Jobs at Djinni

Про проєкт 

Ми шукаємо сильного SEO-стратега в ніші iGaming, який вміє працювати в умовах високої конкуренції та регуляторних обмежень. Нам потрібен не «виконавець за чек-листом», а експерт, який тестує гіпотези, розбирає стратегії конкурентів до деталей і масштабує прибуткові рішення. GEO: Tier-1 Tier-2 та інші динамічні ринки зі специфічним регулюванням. 

Основні завдання 

SEO-стратегія: Розробка та реалізація стратегій просування у складних і волатильних нішах під Google. 

Робота з доменами: Пошук, оцінка та робота з дроп-доменами, побудова стратегій переклейки та реанімація доменів. 

Аналіз SERP: Постійний моніторинг видачі, деконструкція кейсів конкурентів, пошук нових точок входу та кластерів. 

Технічне управління: Формування чітких ТЗ для Tech-департаменту та контроль впровадження. 

Семантика: Глибока робота із семантичним ядром (збір, кластеризація, автоматизація процесів). 

Link Building: Участь у формуванні стратегії (від PBN до аутрічу) та контроль якості посилального профілю. 

Адаптація: Оперативна реакція на апдейти Google та зміни регуляторного середовища. 

Що ми очікуємо від кандидата 

- розуміння специфіки гемблінг-видачі та affiliate-моделі бізнесу. 

- практичний досвід боротьби з фільтрами та утримання позицій у «абузних» видачах. 

- впевнене володіння Ahrefs, GSC, Screaming Frog, розуміння роботи AMP. 

- розуміння актуальних методів клоакінгу та складних редирект-схем. 

- системне мислення, автономність у роботі та орієнтація на ROI, а не просто на «трафік заради трафіку». 

- Досвід у Parasite SEO. 

- Навички автоматизації процесів та впровадження AI-інструментів у SEO-рутину. 

- Досвід масштабування великих мереж сайтів. 

Буде значною перевагою наявність кейсів із підтвердженими результатами (скріншоти, графіки). 

Ми пропонуємо 

Конкурентна заробітна плата (фіксована частина + KPI / бонуси за результат). 

Свобода: повністю віддалений формат роботи та гнучкий графік. 

Ресурси: доступ до будь-яких преміум-сервісів і власних внутрішніх інструментів компанії. 

Експертиза: робота в команді професіоналів, де цінують ініціативу та швидкі тести.

Шукаємо надійного колегу й командного гравця, який поділяє наш підхід до сервісу та цінує якісну комунікацію. Приєднуйся до команди техпідтримки Stripo💚.

Про компанію:
⭐️ Stripo — це онлайн-платформа для створення HTML-листів
⭐️ Допомагає створювати листи як профі-юзерам, так і користувачам без знання верстки
⭐️ Є лідером у своїй галузі, створюємо стандарти та впливаємо на індустрію
⭐️ Більш ніж 1,5 млн користувачів по всьому світу
⭐️ Щомісячне зростання бази клієнтів на 25 тис.
⭐️ Команда 80+ фахівців, яка готова до нових викликів
⭐️Серед наших клієнтів: Netflix, Bolt, The New York Times, Airbnb, Burger King, DHL, HP та інші.

З чим доведеться мати справу:
🔹 Початковим завданням буде вивчення продукту. Ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти: опис проєкту, відеоматеріали, допомога та консультація колег
🔹 Далі ти поступово підійдеш до ведення діалогів з клієнтами письмово: поштою та в онлайн чаті
🔹 Як тільки почуватимешся комфортно і «асом у своїй справі», ти будеш підключений до телефонії для прийняття дзвінків від англомовних клієнтів
🔹 Після цього, орієнтовно у перші пів року роботи, ти будеш здійснювати онлайн демонстрацію продукту для нових користувачів.

Графік роботи: ПН-ПТ 15:00-24:00

Що ми очікуємо від тебе:
🔍 Знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate
🔍 Навички ведення переговорів із клієнтами
🔍 Активності та прагнення до покращень
🔍 Вміння правильно розподіляти свій робочий час

Буде перевагою:
✔️ Знання HTML, CSS
✔️ Досвід роботи на аналогічній посаді

Переваги роботи з нами:
⚡️ Ти впливатимеш на розвиток українського продукту
⚡️ У нас багато цікавих та складних завдань. Більш ніж достатньо можливостей себе проявити та самореалізуватися
⚡️ Ми надаємо всі варіанти для професійного зростання: доступ до внутрішньої «бази знань», оплачуємо навчання, майстер-класи, професійну літературу, компенсуємо вивчення англійської мови
⚡️ Довірча та дружня атмосфера та колеги, на яких можна покластися
⚡️ Продукт орієнтований на англомовну аудиторію, що дозволить тобі практикувати англійську щодня
⚡️ Щоквартальні бонуси за виконання KPI
⚡️ 18 робочих днів відпустки, які не згорають та оплачувані лікарняні
⚡️ Забезпечуємо робочою технікою.

Ми завжди раді появі в команді талановитих і цілеспрямованих людей, у яких горять очі і є бажання змінити світ на краще😇
З нетерпінням чекаємо на твоє резюме!

Роль

Шукаємо маркетолога, який буде відповідати за маркетингову систему агентства, стратегії клієнтів та масштабування проєктів.
 

Зона відповідальності

• Архітектура маркетингового управління агентством
• Повний цикл роботи з клієнтами: стратегія → реалізація → утримання
• Керування командою реалізації (SMM, продакшен, дизайн, таргет)
• Масштабування проєктів та підключення нових каналів
• Розробка маркетингових і креативних стратегій для брендів
• Формування позиціонування та комунікацій
• Робота з бюджетами, метриками та ефективністю
• Залучення лідів та підвищення впізнаваності брендів

Функціонал

• Розробка контент- та креатив-стратегій
• Ідеї для відео, інфлюенс-кампаній, соцмереж
• Планування каналів комунікації та їх запуск
• Створення комерційних пропозицій клієнтам
• Бюджетування та аналітика
• Бренд-менеджмент і tone of voice
• Маркетингові дослідження

• Регулярна звітність по проєктах

   

Вимоги

• Досвід у креативних / SMM / інфлюенс- або контент-агенціях
• Досвід створення маркетингових стратегій для брендів
• Розуміння продакшен-процесів та роботи з креативними командами
• Досвід роботи з клієнтами та утримання проєктів
• Робота з бюджетами та метриками.

Про компанію

ABrush — AI-плагін для Photoshop, створений командою художників та інженерів AB Games. Продукт поєднує роботу генеративного AI з безшовною інтеграцією в Photoshop, даючи професійним художникам повний контроль над стилем та якістю. Ми займаємо унікальну нішу на перетині AI-генерації та професійного дизайну, з фокусом на геймдев та креативні індустрії.

Про роль

Ми шукаємо людину, яка впевнено працює з відеомонтажем та AI-інструментами й уміє створювати контент, що привертає увагу з перших секунд.Video Content Creator відповідатиме за створення відео-контенту, який демонструє ABrush у дії та привертає аудиторію креативних спеціалістів. YouTube - найбільше джерело соціального трафіку для AI-інструментів (60%+ у конкурентів), тому ця роль критична для органічного зростання ABrush. Ви створюватимете відео, які показують реальну цінність продукту - від туторіалів до speedpainting-роликів.

Задачі

• YouTube контент: планування, зйомка та монтаж регулярних відео (туторіали, speedpaint, огляди функцій, порівняння з конкурентами)
• AI Video Production: створення креативних промо-матеріалів для соцмереж (Instagram, TikTok), використовуючи AI для генерації відео
• Продуктовий сторітелінг: створення демо-роликів для sales-презентацій та конференцій
• Повний цикл постпродакшну: професійна робота зі звуком, картинкою, нарізкою та титрами
• Адаптація та онбординг: створення коротких уроків для нових користувачів та адаптація наявних матеріалів під різні формати
• Аналітика: відстеження перформансу відео (CTR, конверсії) та оптимізація контенту на основі даних

Необхідні знання та навички:

•  4+ роки досвіду у відеовиробництві (монтаж, сценарії, motion graphics)
• Color Grading: досвід професійної колірної корекції в DaVinci Resolve (робота з LOG, RAW матеріалами)
• Sound Design: повноцінний аудіо-супровід, робота з SFX та вирівнювання за стандартами гучності для різних платформ
• Технічна оптимізація: глибоке розуміння кодеків, бітрейтів та специфічних налаштувань експорту під алгоритми YouTube та соціальних мереж
• Майстерність інструментів: Adobe Premiere Pro, After Effects, Photoshop
• AI Video: впевнений досвід роботи з інструментами генерації відео (Sora, Kling, Runway, Veo, Luma)
• AI Image: досвід роботи з AI-інструментами для генерації забражень. Досвід роботи з lip-sync або AI-аватарами буде плюсом
• English: рівень, достатній для написання сценаріїв та роботи з англомовною озвучкою
• Самостійність, ініціативність, увага до деталей

Буде перевагою:

• Власний YouTube-канал
• Досвід у геймдеві або креативному агентстві
  
   

Що ми пропонуємо:

• Участь у запуску унікального українського AI-продукту на міжнародний ринок
• Гнучкий графік з можливістю працбвати віддалено (Україна / Європа)
• Простір для експериментів: ми цінуємо нестандартні ідеї та сміливість
• Гідну компенсація, що відповідатиме рівню вашої майстерності. 

Процес найму: 

• знайомство з резюме, портфоліо
• знайомство з HR Manager/Recruiter (Google Meet)
• співбесіда з Лідом, командою (Google Meet).

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2) для повної зайнятості на одному з проєктів з екосистеми Genesis.

Важливо! Формат співпраці - контракт до травня 2026 року з можливістю його продовження.

Графік роботи:

• 5 робочих змін на тиждень, понеділок-п'ятниця, з 10:00 до 19:00 за Києвом.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією або роботою з людьми (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля, викладання тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі - без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки, 10 лікарняних днів;
• можливість працювати повністю віддалено,
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні.

Обов’язки

- Лідерство команди embedded-інженерів: планування, технічні рішення, code review, розробка критичних частин системи

- Проєктування архітектури ПЗ для embedded-систем (ARM-MCU / Linux-платформи)

- Розробка, оптимізація та підтримка систем на C/C++

- Підтримка процесів CI, тестування, документації

- Забезпечення високої якості коду та технічних стандартів

- Тісна співпраця з hardware-командою та командою алгоритмів щодо інтеграції ПЗ з апаратною частиною
 

Вимоги

- Вища технічна освіта

- 5+ років досвіду розробки embedded / system-level ПЗ на C/C++

- ARM-архітектура: впевнений досвід роботи з ARM-мікроконтролерами

- Досвід Tech Lead / Team Lead ролі (архітектура + керування командою) від 1–2 років

- Глибоке розуміння embedded-систем: периферія, low-level робота, драйвери

- Досвід роботи з embedded Linux

- Володіння git, CMake, інструментами відлагодження (gdb, інші)

- Досвід створення архітектури, ведення документації, розробки тестової інфраструктури

- Досвід впровадження CI і стандартів якості

Буде плюсом

- Досвід з FPGA (VHDL/Verilog або робота з готовими ядрами)

- Досвід роботи з firmware різних виробників
- Досвід у SDR або DSP

- Математичні знання

- Досвід створення архітектури систем з апаратною інтеграцією

Шукаємо на роботу інженера машинного навчання, який не боїться математики, любить глибоко розбиратись у деталях алгоритмів, вміє працювати з великими масивами зображень, розуміється на нейромережах, та має досвід у донавчанні (fine-tuning) і деплойменті моделей (diffusion, GAN, тощо). На позицію ML Engineer. Задачі — адаптація та оптимізація моделей для серверних обчислень і мобільних застосунків, вдосконалення відомих методів.

Вимоги:

• Ґрунтовне розуміння глибокого навчання, комп’ютерного зору, дифузії;
• Досвід fine-tuning моделей сегментації (наприклад, SAM, U-Net) або генеративних моделей (наприклад, Stable Diffusion, ControlNet, StyleGAN);
• Вміння працювати з PyTorch;
• Практичний досвід деплойменту моделей (TorchScript, ONNX, CoreML, TensorRT — будь-які релевантні інструменти);
• Навички роботи з Python, бажано C++.

Бажано:

• Досвід створення або використання пайплайнів для аугментації даних і аннотації (CVAT, Label Studio);
• Знання основ комп’ютерної графіки, робота з OpenCV;
• Розуміння особливостей inference на мобільних пристроях (iOS/Android);
• Досвід у low-level оптимізації ML моделей (quantization, pruning, etc).

Робота в продуктовій команді TouchRetouch

https://apps.apple.com/app/touchretouch/id373311252

Переваги роботи в ADVA Soft:

• робота в команді на результат;
• можливість вивчати найсучасніші ML/AI технології;
• гнучкий графік;
• затишний офіс;
• оплачувані лікарняні 60 днів;
• відпустка 28 днів на рік;
• компанія покриває 66% витрат на саморозвиток;
• компанія надає необхідні робочі девайси;
• офісні сервери не тільки забезпечують обчислювальні потужності, а й обігрівають воду в офісі.

Про компанію ADVA Soft

ADVA Soft – амбітна технологічна українська продуктова компанія, яка розробляє інноваційні програмні рішення для обробки зображень і мобільної фотографії. Зосереджуючись на постачанні передових продуктів, ми надаємо можливість аматорам і професіоналам вдосконалювати та трансформувати свої цифрові зображення.

Botty — платформа для автоматичної торгівлі криптовалютами за допомогою торгових роботів. Ми створюємо сучасне IT-рішення, технологія якого стане наступним великим трендом у найближчі роки.

Ми відрізняємося від інших платформ тим, що нарешті робимо автоматизовану торгівлю доступною кожному. І плануємо змінити уявлення про фінанси людей на всіх континентах.

Платформа підходить як повним новачкам, так і досвідченим трейдерам.

Суть роботи платформи: користувач підключає свою крипто-біржу або створює обліковий запис на біржі в кілька кліків усередині Botty, налаштовує бота вручну або за готовим шаблоном і запускає торгівлю. Готові шаблони налаштувань на Botty — це не «угадайка», а математично прорахований сценарій дії бота під час руху ціни активу вгору чи вниз. Ми не маємо фіксованих щомісячних підписок. Користувач платить комісію Botty лише з успішних угод.

Зараз ми формуємо сильну команду і шукаємо Operations Specialist, який хоче стати його «правою рукою» у вирішенні особистих і бізнес задач.

Ми шукаємо людину, яка:

• Мислить, як керівник, і діє, як виконавець.
• Проактивна, включена, ініціативна.
• Має здоровий перфекціонізм з орієнтацією на результат.
• Вміє самостійно приймати рішення і використовувати дедуктивний метод міркування.

Що ти отримаєш:

• Повністю віддалений формат — працюй звідки завгодно.
• Простір для розвитку — твої ініціативи не «відкладуть у шухляду».
• Культуру поваги, довіри та здорової команди без мікроменеджменту.

Що входитиме у твої обовʼязки:

• Планування календаря та організація зустрічей.
• Контроль дедлайнів, завдань, нагадування.
• Збір і підготовка інформації для рішень.
• Прості фінансові розрахунки, базова аналітика (таблиці, звіти).
• Підтримка внутрішніх комунікацій і документації.
• Оптимізація процесів та операцій.

Що важливо для цієї ролі:

• Від 1 року досвіду як асистент керівника/офіс-менеджер/PM-координатор.
• Досвід з таск-менеджерами: Trello, Notion, Asana тощо.
• Знання Google Workspace, Excel, Word, PowerPoint.
• Розуміння роботи з календарем, планами, пріоритезацією.
• Аналітичне мислення, організованість, чіткість, структурованість.
• Високий рівень письмової та усної комунікації; англійська мова — Upper-Intermediate / Advanced (B2-C1).
• Бажано — досвід у динамічному середовищі (онлайн-освіта, EdTech, крипта, IT).

Особисті якості, без яких ніяк:

• Включеність — бути в темі, а не «по графіку».
• Проактивність — не чекати задач, а пропонувати рішення.
• Відповідальність — розуміти, що твоя роль важлива, і тримати зону.
• Гнучкість і адаптивність — комфортно в умовах, де все росте і змінюється.
• Смак до порядку — кайфувати від чистоти, структури й злагоджених процесів.

WayForPay є одним із лідерів українського ринку онлайн платежів у сфері e-commerce.

Це — прибуткова, стабільна та суспільно важлива компанія, зі значною ринковою часткою на ринку онлайн платежів.

WayForPay обслуговує понад 35 000 клієнтів — серед них великі й середні інтернет-магазини, онлайн-сервіси, а також тисячі представників малого бізнесу.

Компанія пропонує більше ніж 19 рішень у сфері прийому онлайн-платежів і e-commerce. дозволяє клієнтам оплачувати рахунки та покупки в інтернеті, отримувати та приймати грошові перекази, забезпечує прийом платежів для онлайн-бізнесу. WayForPay виступає посередником між продавцем і покупцем, забезпечуючи надійність оплати платіжними картками VISA, MasterCard, ApplePAY, GooglePAY, QR-кодами, Приват24 та інших платіжних систем. Сервіс співпрацює з більшістю українських банків, має сертифікат PCI DSS та підтримує технологію верифікації 3D Secure.

WayForPay — це більше, ніж просто платежі.

Це не безликий банк — це компанія з людським обличчям.

Це екомерс сервіси створенні підприємцями для підприємців.

Зараз, в період активного розвитку, знаходимося у пошуку досвідченого Керівника напрямку роботи з партнерства.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері платежів не менше 5 років.
• Безпосередній досвід обробки платежів, еквайрингу чи управління платіжними партнерствами.
• Досвід роботи з картковими мережами для еквайрингу платіжних операцій є величезним плюсом.
• Поєднання навичок операційної діяльності, управління проектами та управління взаємовідносинами.
• Почуття відповідальності за досягнення бізнес-результатів з упором управління партнерськими відносинами.
• Сильний співробітник та комунікатор зі здатністю впливати на зацікавлені сторони в організаціях усередині та зовні.

Обов’язки:

• Основна відповідальність буде полягати в управлінні та розвитку нашого партнерства з Visa та Mastercard, банками-екваєрами та іншими.
• Повинен мати достатні знання та досвід у галузі платежів, а також мати практичний підхід, необхідний у швидкозростаючому стартапі, як у нас.

Завдання:

• Управляти та розвивати партнерські відносини з банками, мерчантами.
• Бути єдиною контактною особою всередині та зовні для партнерських відносин.
• Розробка та реалізації стратегій, що підтримують наше зростання за рахунок нових продуктів, послуг та сегментів ринку за допомогою партнерства.
• Розробка та реалізація взаємовигідних партнерів з партнерами.

У нас Ви отримаєте:

• Фінансову стабільність — гідну та своєчасну зп;
• Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• Широкі можливості для професійного та кар’єрного зростання;
• Участь у цікавих та масштабних проектах;
• Зручний графік роботи;
• Щорічна оплачувана відпустка;
• Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси.

Чекаємо на Ваші резюме з побажаннями із заробітної плати.

WayForPay є одним із лідерів українського ринку онлайн платежів у сфері e-commerce.

Це — прибуткова, стабільна та суспільно важлива компанія, зі значною ринковою часткою на ринку онлайн платежів.

WayForPay обслуговує понад 35 000 клієнтів — серед них великі й середні інтернет-магазини, онлайн-сервіси, а також тисячі представників малого бізнесу.

Компанія пропонує більше ніж 19 рішень у сфері прийому онлайн-платежів і e-commerce. дозволяє клієнтам оплачувати рахунки та покупки в інтернеті, отримувати та приймати грошові перекази, забезпечує прийом платежів для онлайн-бізнесу. WayForPay виступає посередником між продавцем і покупцем, забезпечуючи надійність оплати платіжними картками VISA, MasterCard, ApplePAY, GooglePAY, QR-кодами, Приват24 та інших платіжних систем. Сервіс співпрацює з більшістю українських банків, має сертифікат PCI DSS та підтримує технологію верифікації 3D Secure.

WayForPay — це більше, ніж просто платежі.

Це не безликий банк — це компанія з людським обличчям.

Це екомерс сервіси створенні підприємцями для підприємців.

Зараз, в зв'язку з активним розвитком, знаходимося у пошуку досвідченого Заступника керівника проекту.

Основні вимоги:
•    Вища освіта юридична або економічна.
•    Досвід роботи на аналогічній посаді в банку або фінансової установи.  
•    Здатність працювати в багатозадачному режимі.
 

Обов'язки:
•    спілкування з банками (питання доопрацювання API банків, отримання інформації від банків);
•    формування звітів за щоденними завданнями;
•    контроль виконання завдань, поставлених ЮД, фінансів, фінмону;
•    формалізація (написання вимог і тз) за завданнями по доробках, які запитує фінмон і фінанси;
•    контроль поставлених завдань з пошуку персоналу (збір отриманих резюме, первинний відбір за нашими вимогами);
•    формалізація (написання вимог і тз) доопрацювань, що вимагаються в 1с у зв'язку із завданнями фінмону;
•    формування вибірок для управлінської звітності (звіт по чарджбекам) і взаємодія з банками з метою отримання даних для формування таких вибірок.

У нас Ви отримаєте:

• Фінансову стабільність – гідну та своєчасну зп;
• Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання;
• Участь у цікавих та масштабних проектах;
• Зручний графік роботи;
• Щорічну оплачувану відпустку;
• Компенсацію 50% мед. страховки, спорт та курси.

Чекаємо на Ваші резюме з побажаннями із заробітної плати.

WayForPay є одним із лідерів українського ринку онлайн платежів у сфері e-commerce.

Це — прибуткова, стабільна та суспільно важлива компанія, зі значною ринковою часткою на ринку онлайн платежів.

WayForPay обслуговує понад 35 000 клієнтів — серед них великі й середні інтернет-магазини, онлайн-сервіси, а також тисячі представників малого бізнесу.

Компанія пропонує більше ніж 19 рішень у сфері прийому онлайн-платежів і e-commerce. дозволяє клієнтам оплачувати рахунки та покупки в інтернеті, отримувати та приймати грошові перекази, забезпечує прийом платежів для онлайн-бізнесу. WayForPay виступає посередником між продавцем і покупцем, забезпечуючи надійність оплати платіжними картками VISA, MasterCard, ApplePAY, GooglePAY, QR-кодами, Приват24 та інших платіжних систем. Сервіс співпрацює з більшістю українських банків, має сертифікат PCI DSS та підтримує технологію верифікації 3D Secure.

WayForPay — це більше, ніж просто платежі.

Це не безликий банк — це компанія з людським обличчям.

Це екомерс сервіси створенні підприємцями для підприємців.

Зараз, в зв’язку з активним розвитком шукаємо досвідченого 

Керівника служби підтримки (Head of Support).

Ви наш кандидат якщо маєте:

• досвід роботи у клієнтській підтримці (бажано у сфері фінтех, e-commerce, SaaS) від 3 років;
• досвід керування командою від 1 року;
• навички роботи з аналітикою (систематизація та аналіз звернень клієнтів);
• розуміння автоматизації клієнтської підтримки та досвід роботи з чат-ботами/AI;
• відмінні комунікативні та організаційні навички;

Ключові завдання посади:

• керування командою служби підтримки (планування, контроль, розвиток);
• оптимизація процесів підтримки, знижуючи кількість запитів, що повторюються;
• розробляти та впроваджувати інструменти самообслуговування (FAQ, чат-боти, AI-рішення);
• аналізувати звернення клієнтів, виявляти слабкі місця та пропонувати рішення;
• взаємодіяти з іншими відділами для покращення клієнтського досвіду;
• розробляти KPI та стратегії покращення якості сервісу;
• контролювати SLA, швидкість та якість обробки запитів.

У нас Ви отримаєте:

• Фінансову стабільність — гідну та своєчасну зп;
• Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• Широкі можливості для професійного та кар’єрного зростання;
• Участь у цікавих та масштабних проектах;
• Зручний графік роботи;
• Щорічна оплачувана відпустка;
• Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси.

Чекаємо на Ваші резюме з побажаннями із заробітної плати.

Done — імпортно-торговельна компанія, яка допомагає малому та середньому бізнесу в Україні доставляти товари з Китаю, Туреччини та Європи. Наші клієнти — це дистриб’ютори та підприємці, які завдяки співпраці з Done отримують імпульс для зростання торгового бізнесу.

Спільно з фінансовим партнером ТОВ ФК «Саплай Чейн Фінанс» (ліцензія НБУ) ми створили продукт фінансування імпорту Done, який об'єднує закупівлю, логістику та фінансування в одному рішенні.

Компанія Done — це:

• 9 років досвіду міжнародної торгівлі
• контроль на кожному етапі: від фабрики до складу в Україні
• інструмент, який підсилює наших клієнті

Сайт продукту фінансування імпорту: https://finance.done.partners/
Instagram-спільнота людей Done: https://www.instagram.com/done_people_

Для підсилення команди і маштабування бізнесу ми шукаємо Product Owner.

У нас буде ідеальний метч, якщо ти маєш:

• досвід роботи Product Owner/Business Analyst від 2 років
• розуміння специфіки користувачів: ролі, бізнес-процеси, складні сценарії використання
• практичний досвід проведення: user interviews (problem discovery, solution validation) та user tests (прототипи, MVP, нові фічі)
• вміння формувати та пріоритизувати product backlog
• досвід написання user stories/acceptance criteria
• розуміння Agile/Scrum
• вміння працювати з вимогами: структурувати, уточнювати, погоджувати
• комунікаційні навички та вміння фасилітувати обговорення

Буде плюсом:

• досвід роботи з B2B SaaS або enterprise-продуктами
• розуміння бізнес-метрик (value, efficiency, ROI)
• досвід роботи з UX/UI дизайнерами та прототипами
• знання інструментів: Jira, Confluence, Miro, Figma
• досвід роботи з discovery-підходами (JTBD, User Journey, Impact Mapping)
• англійська мова на рівні роботи з документацією 

Твоя зона відповідальності:

• збирати і формалізувати вимоги від бізнесу та клієнтів
• проводити user interviews для виявлення реальних потреб користувачів
• організовувати та проводити user tests, аналіз результатів
• формувати та підтримувати актуальність product backlog
• пріоритизувати задачі на основі бізнес-цінності та впливу на користувача
• працювати спільно з командою розробки (refinement, planning, demo)
• брати участь у визначенні MVP та перевірці гіпотез
• приймати результати розробки (acceptance)
• взаємодіяти з Product Manager/Stakeholders/Delivery-командою

На тебе чекає:

• мотивація: рівень доходу обговорюється на фінальній співбесіді в залежності від твоїх побажань, навичок та досвіду
• команда партнерів, які працюють пліч-о-пліч заради досягнення мети
• гібридний формат: 1 раз на тиждень в офісі
• комфортний офіс по вул. Солом’янська — БЦ Eleven
• графік роботи: пн-пт з 9:00 до 18:00
• оплачувані відпустки, лікарняні та додаткова матеріальна мотивація з нагоди сімейних свят і важливих для вас подій

Переваги роботи з нами:

• медичне страхування преміум-класу
• можливість бронювання за наявністю діючих військово-облікових документів
• hard/soft skills навчання та тренінги
• корпоративний транспорт від метро Олімпійська, Вокзальна і Палац спорту
• relax-кімната  
• тімбілдінги та корпоративи — відпочиваємо ми так само завзято, як і працюємо
• безпека співробітників в пріоритеті, тому маємо в БЦ облаштоване бомбосховище

Ми впевнені, що найцінніший капітал бізнесу — це наші люди, і пишаємось, що 54% управлінців — це співробітники, які виросли всередині компанії. Можливо, саме ти збільшиш цю цифру, тож чекаємо на знайомство!

У зв’язку з розвитком ІТ компанії шукаємо до партнерів Адміністративного керівника. Який побудує стратегічне та операційне управління адміністративною функцією з кількома офісами: єдині стандарти, ефективне використання ресурсів та забезпечення безперебійної роботи всіх локацій.

Зона відповідальності:

• Централізоване управління адміністративними процесами компанії.
• Контроль безперебійної роботи адміністративного персоналу у всіх локаціях.
• Адміністративні, господарські та сервісні функції.

Основні обов’язки:

• Формування та реалізація адміністративної стратегії компанії;
• Розробка та впровадження єдиних стандартів і політик для всіх офісів;
• Побудова централізованої моделі управління адміністративними сервісами;
• Управління ризиками: розробка планів дій на випадок форс-мажорних ситуацій.

1.Операційне управління офісами:

• Контроль безперебійної роботи всіх офісів;
• Управління орендою, експлуатацією, ремонтами та релокаціями;
• Забезпечення безпеки, охорони праці та відповідності нормативним вимогам.

2.Бюджет і ефективність:

• Формування та контроль адміністративного бюджету;
• Оптимізація витрат та пошук ефективних рішень для масштабної структури;
• Аналіз витрат по локаціях, підготовка управлінської звітності;
• Контроль договірної роботи з ключовими постачальниками.

3.Управління командою:

• Управління командою офіс-менеджменту та адміністративних функцій;
• Побудова єдиної системи підпорядкування для всіх офісів;
• Розвиток керівників адміністративних напрямів на місцях;
• Забезпечення однакового рівня сервісу у всіх локаціях.

4.Проєкти та розвиток:

• Управління масштабними адміністративними проєктами (відкриття нових офісів, релокації, стандартизація);
• Впровадження цифрових інструментів та автоматизації адміністративних процесів;
• Підтримка growth-проєктів компанії з боку інфраструктури.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта (менеджмент, економіка, адміністрування, інженерія — перевага).
• 5–7+ років досвіду на керівних адміністративних посадах у великій компанії.
• Досвід управління багатолокаційною структурою (multi-office / multi-site).
• Сильні навички бюджетування та фінансового контролю.
• Досвід побудови процесів і стандартів «з нуля» або масштабування.
• Досвід управління керівниками та великими командами.
• Високий рівень системного та стратегічного мислення.

Пропонуємо:

• Медичне страхування.
• Конкурентну заробітну плату.
• Гнучкий графік (початок роботи з 08:00 до 11:00, 8 годин роботи + 1 година обіду).
• Оплачувану відпустку, лікарняні та sick days.
• Можливість розвитку в структурі та команді.
• Тісна співпраця з CHRO, Legal та Finance командами.
• Представлення адміністративної функції на рівні топ-менеджменту.
• Взаємодія з державними органами та ключовими підрядникам.

MK-Consulting — ми розробляємо системи, що мають значення.
Компанія з розробки програмного забезпечення з успішним досвідом впровадження національних ІТ проектів, які змінюють ландшафт громадських послуг.
Зараз ми в пошуку Technical Support для забезпечення цифрової трансформації та ефективного впровадження ІТ-систем, технічних рішень і процесів

Необхідні компетенції:

• Досвід роботи від 2 років у сфері впровадження ІТ-систем, цифрових або технічних рішень, проєктної чи продуктової діяльності. 
• Вища освіта у сфері інформаційних технологій, інженерії, менеджменту, економіки або суміжних галузях. 
• Розуміння процесів впровадження ІТ-систем, цифрових продуктів та організаційних змін. 
• Досвід підготовки користувацької документації, інструкцій, методичних та навчальних матеріалів. 
• Вміння працювати з великим обсягом інформації, системність та уважність до деталей. 
• Здатність аналізувати інформацію, виявляти проблеми та пропонувати практичні рішення. 
• Високі комунікативні навички, вміння взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми користувачами. 

• Здатність працювати в умовах багатозадачності, змінних пріоритетів та підвищеного навантаження. 

   

Буде плюсом:

• Вільне володіння українською мовою; знання англійської мови на рівні pre-intermediate

   

Обов'язки: 

• Планування, координація та реалізація впровадження нових технічних і цифрових рішень, ІТ-систем, техніки та технологій. 
  Підготовка проєктних планів, графіків робіт з чіткими етапами, результатами та контрольними точками. 
• Проведення аналізу поточних процесів та визначення технічних вимог до нових рішень. 
• Комунікація з користувачами, продуктово-технічними командами, ІТ-підрозділами та зовнішніми постачальниками. 
• Підготовка та проведення навчальних сесій, демонстрацій і тренінгів для користувачів. 
• Розробка методичних матеріалів, інструкцій, стандартних операційних процедур (SOP). 
• Моніторинг результатів впровадження, збір зворотного звʼязку і внесення пропозицій щодо оптимізації. 
• Підготовка звітів щодо статусу впровадження та досягнутих результатів.

Ми забезпечуємо умови роботи:

• Робота в команді професіоналів, що сприяє індивідуальному розвитку та кар’єрному зростанню;
• Втілення інноваційних проєктів що допомагають змінювати Україну;
• Страхування;
• Робота в гібридному форматі (4 дні в офісі в центрі Києва, Поділ, 1 день віддалено);
• Можливості підтримки власного фізичного, ментального, духовного та соціального розвитку за Мотиваційною програмою компанії (спортзал, йога, вивчення мов, курси з розвитку та інше);
• Демократичне управління компанії та адекватна, робоча атмосфера;

• 20 робочих днів відпустки на рік та 10 лікарняних що оплачуються.

   

  Важливо:

• Для нашого проєкту важливим етапом є перевірка на доброчесність і відсутність зв’язків із РФ, РБ тощо.

З нетерпінням очікуємо на твоє резюме!

Elomia Health це стартап, який розробляє штучний інтелект для покращення психічного здоров’я. Ми є однією з передових команд в цій сфері — більше про це ви можете дізнатися в описі компанії, наведеному нижче.

Ми шукаємо спеціаліста з відмінними навичками в управлінні продуктами, який знається на останніх трендах.

На цій посаді ви будете:

— Розробляти нові та нести відповідальність за покращення існуючих функцій додатку Elomia.

— Працювати з нашою командою над створенням як технічного, так і продуктового бачення;

Вимоги:

— Увага до деталей, перфекціонізм, орієнтація на результат;

— Автономність: здатність працювати на основі документів із чітко сформованими вимогами та ставити уточнювальні запитання, коли це необхідно.

Наш ідеальний кандидат:

— Найбільше задоволення в житті ви отримуєте від створення нових речей;

— Ви маєте навички роботи у Figma;

— Ви хочете працювати у спражньому стартапі;

— Ви піклуєтесь про кінцевого користувача;

Nice to have:

— Розуміння принципів побудови якісного UI/UX; 

— Обізнаність в останніх трендах;

— Зацікавленість в LLM та генеративному ШІ;

— Інтерес до психології або досвід роботи з психотерапевтом.

Про компанію Elomia Health

Elomia Health це українська продуктова компанія, що працює з 2019 року та є світовим лідером на перетині сфер генеративного штучного інтелекту та психічного здоров’я. Ми віримо у світ, де кожен має доступ до психологічної допомоги: де перешкоди до традиційної терапії не заважають людям жити яскраве та цікаве життя.