Jobs at Djinni

Ми шукаємо Customer Support Quality & Training Lead, який допоможе побудувати системний контроль якості роботи команди підтримки, розвивати агентів і вдосконалювати внутрішні процеси.

Ця позиція підійде фахівцю з досвідом у побудові QA-процесів, проведенні навчання, розвитку команд і впровадженні стандартів обслуговування.

Основний фокус ролі - контроль якості, навчання агентів і покращення внутрішніх процесів. 

Основні обов’язки

- Контроль якості роботи команди Customer Support.

- Прослуховування та аналіз дзвінків, перевірка чатів, електронних листів та інших комунікацій.

- Розробка й актуалізація критеріїв оцінювання якості.

- Проведення регулярних QA-перевірок та підготовка звітів.

- Виявлення системних помилок і зон для покращення.

- Надання агентам конструктивного та зрозумілого зворотного зв’язку.

- Розробка навчальних матеріалів, інструкцій, скриптів, чеклістів і бази знань.

- Організація додаткових тренінгів і coaching-сесій для чинної команди.

Наші очікування

- Досвід роботи у сфері Customer Support, Quality Assurance, Learning & Development або Training.

- Практичний досвід побудови чи вдосконалення QA-процесів.

- Досвід проведення навчання, адаптації та розвитку агентів.

- Розуміння основних метрик якості та ефективності роботи Customer Support.

- Вміння аналізувати великий обсяг інформації та знаходити системні проблеми.

- Уміння надавати конструктивний зворотний зв’язок і працювати з помилками агентів. 

- Високий рівень самоорганізації, відповідальності та уваги до деталей.

- Вільне володіння англійською мовою на рівні Advanced (C1)

Що ми пропонуємо

- Повністю віддалений формат роботи.

- Повну зайнятість.

- Самостійну та впливову роль із можливістю вдосконалювати процеси компанії.

- Можливість створювати й розвивати систему контролю якості та навчання.

- Роботу з міжнародною командою.

- Підтримку керівництва під час реалізації нових ініціатив.

- Конкурентну оплату, яка обговорюється індивідуально залежно від досвіду кандидата.

Для участі у відборі надішліть, будь ласка, ваше резюме, зазначте очікуваний рівень оплати та коротко опишіть досвід у побудові QA-процесів і навчанні команд.

One Partners — партнерська програма у складі медіа екосистеми One Media з прямими офферами, високими капами та швидкими виплатами. Ми масштабуємось і шукаємо Affiliate Manager, який будує відносини з вебами, розуміє якість трафіку і мислить цифрами, а не процесами.

Твої обов'язки:

• Пошук та підключення нових партнерів, продаж офферів.
• Ведення та масштабування наявної бази вебів.
• Контроль якості трафіку та відповідність умовам.
• Реактивація партнерів і системна робота з комунікацією.
• Ведення звітності, фіксація в CRM, планування обсягів.

Вимоги:

• Від 1 року досвіду на позиції Affiliate Manager у партнерській програмі або продукті.
• Розуміння гемблового ринку: ставки, капи, маржа, якість трафіку.
• Наявна база активних партнерів — від 20–30 команд.
• Англійська B1+.
• Швидка реакція, системність, відповідальність за результат вебів.

Що пропонуємо:

• Формат: офіс / hybrid / remote, Пн–Пт 10:00–18:00.
• Фікс + % від прибутку без обмежень — дохід залежить тільки від твого результату.
• Участь у конференціях та affiliate-заходах.
• Фінансова, юридична та психологічна підтримка.
• Чіткий кар'єрний ріст: Affiliate Manager → Team Lead → Head із власною командою.
• Внутрішнє навчання та розбори від керівника напрямку.

 

 Не чекай ідеального моменту — він вже настав

Надсилай резюме: @ head_recruiment_OM
Yeva | Head of Recruitment One Media

Привіт! Ми невелика команда, яка створює мобільні та web-додатки (AI tools, utility apps). Шукаємо людину, яка допоможе тримати процеси в порядку, підтримувати наші продукти та вести клієнтські проєкти без хаосу 🙂

Чим ти будеш займатись:

InHouse Project Coordination*

• Підтримка структури проектів (Notion, Google Sheets, task boards)
• Допомога з соц. мережами (планнінг, постінг, тз дизайнерам, відповіді на комментарі)
• Документування процесів, фіч і user flow
• Координація базового QA і тестування за чеклістами
• Організація спринтів, естімейтів і планування задач
• Ведення робочих таблиць, трекерів і проєктної документації
• Підтримка порядку в задачах, файлах і командній комунікації

• Організаційні задачі (реєстрація аккаунтів для онлайн сервісів, привітання з днями народження, тощо)

   

Client Project Management*

• Комунікація з клієнтами (збір вимог, уточнення задач, узгодження рішень, delivery)
• Постановка задач команді (design)
• Планування та контроль дедлайнів, пріоритетів і результату

*Задачі можуть доповнюватись

Ми точно зійдемось, якщо ти:

• Впевнено комунікуєш англійською (B2+)
• Любиш порядок і логіку в роботі
• Вмієш організувати себе і не губишся в задачах
• Уважний/уважна до деталей і відповідально ставишся до результату

• Можеш швидко розібратись у нових інструментах

   

Буде плюсом:

• Досвід PM / Product / Operations / Project Coordination у IT
• Базове розуміння UX/UI або досвід роботи з Figma

• Досвід роботи з командою, з клієнтами i digital-продуктами

   

Що у нас приємного:

• Багато автономності і довіри
• Можливість рости разом із продуктами
• Вплив на процеси, а не «просто виконання задач»
• Дистанційна робота із гнучким графіком
• Бонуси за ведення проектів

Якщо відчуваєш, що це про тебе — будемо дуже раді знайомству 💜

JetArt Games – сучасна продуктова компанія у сфері GameDev, що створює інноваційні ігрові рішення. 
Ми розробляємо високопродуктивні ігрові системи з гнучкою архітектурою та реалізуємо повний цикл розробки - від ідеї та R&D до архітектурного проєктування, клієнтської логіки, аналітики й запуску готового продукту.
Поєднуючи технологічну експертизу, творчий підхід та сучасні інженерні практики, ми створюємо ігровий досвід, орієнтований на якість, стабільність і довгостроковий розвиток продукту.

Зараз ми шукаємо Middle JS Game Developer, який допоможе розвивати та вдосконалювати наш ігровий сервіс.

Чого очікуємо від кандидата:

• 1+ роки комерційного досвіду розробки ігор (GameDev).
• Наявність портфоліо випущених або працюючих ігрових проектів.
• Знання Javascript/Typescript
•  Досвід роботи з бібліотеками (PixiJS, Phaser, Three.js або аналогами).
• Розуміння специфіки розробки ігрової логіки, роботи з анімаціями (зокрема Spine) та оптимізації продуктивності (FPS, робота з пам'яттю, завантаження асетів).
• Досвід роботи з розробкою UI для ігор та адаптацією під різні роздільності екранів / мобільні пристрої.
• Розуміння принципів ООП, паттернів проектування та написання чистого, підтримуваного коду.
• Досвід інтеграції бекенд-сервісів (REST API, WebSockets).
• Впевнене користування Git.

Буде плюсом:

• Досвід роботи в ігровій індустрії;
• Базові знання Spine (теорія достатня) та Adobe Photoshop;
• Досвід роботи з Grunt / Gulp / Webpack;
• Досвід налагодження браузерних додатків;

• Досвід роботи з WebSockets.

   

Які задачі будеш закривати:

• Розробка та підтримка нових ігор на внутрішньому рушії (на базі Pixi.js);
• Реалізація ігрових механік та оптимізація продуктивності;
• Тісною взаємодія з Game, Art та Sound-дизайнерами для досягнення максимальної якості продукту.

Етапи: 

Дзвінок з рекрутером->тестове->технічна співбесіда->фінальна співбесіда

Ми пропонуємо:

• Здоровий інжиніринг замість «гасіння пожеж»: Довгостроковий проект із продуманою архітектурою та кодом, яким пишаємося. Працюємо без овертаймів, оцінюємо задачі адекватно та гарантуємо стабільний дохід.
• Свобода без бюрократії: Ти маєш прямий вплив на архітектуру, фічі та продуктові рішення. Твої ідеї реалізуються!
• Сильне оточення та простір для левелапу: Досвідчена команда, з якою робиш продукти ринкового рівня. 
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медичне страхування, консультації терапевта, компенсація спортзалу, ланчів, професійних курсів, тощо);
• Комфортний офіс в Києві (в 3 хв пішки від метро Васильківська);
• 18 робочих (24 календарних) днів оплачуваної відпустки;
• Додаткові вихідні у важливі моменти (одруження, народження дитини, інші події);
• Бонус за рекомендацію кандидатів;
• Релокаційний бонус для комфортного переїзду.

Хочеш зростати з нами? Маєш прагнення брати активну участь у створенні продукту? Відправляй резюме та давай знайомитись ;)

Ми — інженерна команда, що створює високонавантажені програмні рішення для автономних та edge-пристроїв. 

Шукаємо Prototyping Engineer, котрий підсилить команду в RnD напрямку.

Обов’язки та ключові задачі:

• 3D-моделювання та конструювання: проєктування корпусів, механічних вузлів та деталей у САПР (SolidWorks / Fusion 360).
• Інтеграція електроніки: розробка систем кріплення та фіксації для друкованих плат (PCB) і комутаційних інтерфейсів усередині пристроїв.
• Прототипування та 3D-друк: повний цикл адитивного виробництва (слайсинг, конфігурація та сервіс FDM/SLA принтерів), а також фінішна постобробка виробів.
• Фінальна збірка (Full-cycle): повний комплекс робіт від пайки компонентів до кінцевого механічного монтажу виробів різного рівня складності.
• Технічна документація: створення, ведення та актуалізація технологічних карт, виробничих інструкцій та специфікацій (BOM).

Наші очікування від кандидата:

• Інженерне моделювання: впевнений досвід роботи у SolidWorks або Fusion 360 та прикладні навички 3D-друку.
• Складальні роботи: практичний досвід монтажу корпусів, складних механізмів та електронних схем.
• Робота з обладнанням: майстерне володіння ручним, електроінструментом, а також діагностичними приладами (мультиметр, осцилограф).
• Електроніка та пайка: навички якісного монтажу плат різної складності та вміння вільно читати електричні, електронні й механічні схеми.
• Документообіг: досвід формування чітких технічних специфікацій для виробництва.

Буде значною перевагою (Nice to have)

• Профільна освіта: диплом у сферах радіоелектроніки, мікроелектроніки, телекомунікацій або суміжних напрямків.
• Проєктний досвід: розробка кастомізованих друкованих плат (PCB) та пристроїв із низьким енергоспоживанням (Battery-powered / Low-power).
• Аналітика та реверс: навички реверс-інжинірингу пристроїв і схем, а також досвід підготовки обладнання до сертифікації.
• Просунута діагностика: робота з метеорологічними, акустичними чи специфічними електричними вимірювальними приладами.
• Електромагнітна сумісність: розуміння принципів захисту від завад та технологій зменшення EMI.
• Тестування: участь у створенні тестових стендів, плат та калібрувальних компонентів.
• Менталітет: щире захоплення інноваціями та прагнення створювати передові технологічні рішення.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування в рамках Дія.City (Київ, офіс)
• 24 робочі дні оплачуваної відпустки + вихідний до дня народження
• Медичне страхування.
• Бронювання військовозобов'язаних.
• Роботу над складними інженерними задачами з реальним впливом.
• Середовище, яке заохочує ініціативу, експерименти та професійний розвиток

Ми молода стартап команда з власними продуктами на борту: фінтех, едтех, CRM системи та криптопроекти. Наразі в пошуках Project Manager для управління командою розробки та розвитку наших продуктів.

Необхідні навички:

• Досвід роботи Project Manager/Business Analyst у продуктовій або стартап команді від 1 року
• Впевнене розуміння методологій управління проектами (Agile/Scrum) 
• Досвід оцінки задач та планування спринтів
• Вміння вести кілька проектів одночасно на різних етапах життєвого циклу
• Досвід управління командою розробки (backend, frontend, QA, BA, PO, UX/UI)
• Розуміння процесів підбору персоналу та онбордингу нових співробітників
• Впевнена комунікація зі стейкхолдерами, вміння презентувати статус та ризики проекту
• Уважність до деталей, аналітичне мислення, проактивність
• Досвід роботи з таск-трекерами (ClickUp, Jira або аналогічні)

Буде перевагою:

• Досвід роботи у фінтех домені
• Розуміння процесів, пов'язаних із криптовалютами та блокчейн
• Технічний бекграунд або досвід роботи з розробниками на технічному рівні
• Досвід побудови процесів з нуля в молодій команді/стартапі

Обов'язки:

• Контроль виконання завдань співробітниками та дотримання естімейтів
• Контроль виконання планових релізів
• Участь в оцінці задач та плануванні проектів з нуля
• Планування та проведення спринтів
• Управління командою: контроль укомплектованості, розподіл навантаження, контроль пріоритетів 
• Організація процесів підбору персоналу  
• Онбординг нових членів команди
• Комунікація зі стейкхолдерами щодо виконання планів, ризиків та складнощів реалізації
• Взаємодія з командою: backend та frontend розробники, QA, UX/UI, BA, PO
• Ведення регулярної звітності по проєктах (статус, ризики, виконання планів) для команди та стейкхолдерів
• Налаштування та контроль KPI/метрик ефективності команди (швидкість виконання задач, точність естімейтів, дотримання дедлайнів) та формування пропозицій щодо покращення процесів на основі цих даних

Ми пропонуємо:

• Роботу в молодій, дружній та професійній команді
• Насичену, активну роботу з кількома продуктами одночасно 
• Повний робочий тиждень: графік 5/2
• Робота в офісі або гібридний формат роботи 
• Сучасний офіс у Києві (Деміївська) з виходом на дах і барбекю. Офіс автономний: 2 поверх, є генератор, вода, опалення
• Можливості для професійного зростання та розвитку

Ми — інженерна команда, що створює високонавантажені програмні рішення для автономних та edge-пристроїв. 

Ми шукаємо фахівця, здатного проектувати не просто «коробки», а комплексні рішення для збереження та безпечного транспортування високотехнологічного обладнання, електроніки та спецвиробів у найсуворіших умовах експлуатації.

Ключові обов'язки:

• Інженерне проектування: Розробка конструкцій первинного, вторинного та транспортного пакування з акцентом на ударостійкість, вологозахист та відповідність стандартам MIL-SPEC.
• Технічна документація: Створення повного пакета конструкторської документації (КД) згідно з внутрішніми стандартами та вимогами виробництва (креслення, специфікації, схеми укладання).
• Оптимізація та системний підхід: Аналіз існуючих рішень для створення уніфікованої екосистеми пакування лінійки продуктів з метою зниження собівартості та оптимізації логістики.
• R&D та тестування: Прототипування, замовлення тестових зразків та проведення випробувань на міцність, падіння, вібрацію та кліматичну стійкість.
• Промисловий дизайн та брендування: Взаємодія з R&D-командою та дизайнерами для інтеграції елементів брендингу без втрати захисних властивостей.
• Управління ланцюгом виробництва: Комунікація з підрядниками, контроль якості виготовлення перших партій та авторський нагляд на виробничих майданчиках.

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід: Від 3 років у розробці складного технічного пакування або корпусних рішень для промислової/військової продукції.
• Матеріалознавство: Глибоке розуміння властивостей демпферних матеріалів (пінополіетилен, EVA), композитів, металів та спецкартону.
• Практичні навички: Вміння власноруч збирати прототипи, проводити «краш-тести» та валідувати конструкцію на відповідність ТЗ.
• Інструментарій: Експертне володіння SolidWorks (пріоритет), AutoCAD. Досвід роботи в ArtiosCAD, Adobe Illustrator або ESKO для розгортки та графіки.
• Комунікація: Досвід успішної взаємодії з українськими виробничими базами (картон, пластик, ложементи).
• Освіта: Вища технічна освіта (інженерія, механіка, проектування).

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування в рамках Дія.City.
• 24 робочі дні оплачуваної відпустки + вихідний до дня народження
• Медичне страхування.
• Бронювання військовозобов'язаних.
• Роботу над складними інженерними задачами з реальним впливом.
• Середовище, яке заохочує ініціативу, експерименти та професійний розвиток.

Запрошуємо до команди менеджера з продажів, який візьме на себе розвиток партнерської мережі та допоможе масштабувати бренд на нові ринки.

HEYLOVE — український бренд професійних матеріалів для манікюру, представлений у 30+ країнах світу. Ми працюємо за стандартами CPNP та GMP і створюємо продукт, який обирають за якість, безпечність та естетику.

Зараз ми швидко зростаємо і шукаємо менеджера, який стане драйвером розвитку партнерської мережі.

Що потрібно робити:

• Розвивати B2B-напрям в Україні та на міжнародних ринках
• Обробляти замовлення: комунікувати з партнерами. та виставляти рахунки; оформляти необхідні документи; контролювати оплату, зборку та відправку замовлення.
• Обробляти вхідні запити від потенційних клієнтів і вибудовувати довгострокові відносини.
• Залучати нових партнерів, вибудовувати довгострокові відносини та розвивати співпрацю.
• Аналізувати продажі, клієнтську базу та знаходити точки росту.
• Вести повний цикл угоди: від першого контакту до повторних продажів.
• Працювати у CRM/ERP-системі.
• Вести звітність та структурувати задачі у Notion.

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи у продажах, клієнтському сервісі (FMCG, косметична або beauty-сфера буде перевагою).
• Письмова англійська для комунікації з міжнародними партнерами.
• Розуміння повного циклу продажів та клієнтського шляху, володіння ключовими техніками продажів.
• Ініціативність і орієнтація на результат (а не “процес заради процесу”).
• Аналітичне та стратегічне мислення.

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату: ставка 30 000 грн + КРІ .
• Регулярний перегляд зарплати (кожні 3–6 місяців).
• Можливість кар'єрного розвитку.
• Роботу в команді, яка будує міжнародний бренд і швидко зростає.
• Навчання за рахунок компанії (профільні курси, тренінги).
• Підтримку керівника та команди на етапі навчання й адаптації.
• Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00 з можливістю переходу на гібридний формат.
• Комфортний офіс за адресою вул.Січових Стрільців 44 (Шевченківський район).
• Випробувальний термін — 1 місяць.
• Офіційне працевлаштування.

Медіаіндустрія змінюється з кожним днем, і ми — одні з лідерів цих змін. Отримуйте унікальний досвід роботи в компанії професіоналів, які встановлюють стандарти галузі й творять майбутнє медіа в Україні.

Київстар ТБ запрошує IT Project Manager для:

• управління командами розробки мобільних застосунків;

• управління командами Backend та DevOps-інженерії, аби забезпечувати розвиток проєктів і супроводжувати робочі процеси в компанії.

   

Вам до нас, якщо Ви:

• маєте аналогічний досвід роботи від 3 років;
• маєте знання та досвід використання методології Scrum (та інших методологій Agile);
• знаєте основні етапи SDLC;
• вмієте ефективно використовувати наявні ресурси з метою досягнення поставлених задач у відведені терміни (зокрема, з використанням діаграми Ганта для відображення прогресу руху по проєкту);
• розумієте як складати та підтримувати детальний план робіт, враховуючи ризики, залежності та терміни, створювати RACI-матриці;
• вмієте працювати з пріоритетами: ідентифікація/узгодження, комунікація, планування;
• володієте практичними знаннями програмних засобів — Jira (advanced), Confluence;
• розумієте Gitflow та інші принципи і підходи в бранчуванні;
• маєте високий рівень організованості, лідерські якості та проактивність;
• маєте досвід та розвинені навички роботи в умовах багатозадачності;
• здатні системно мислити: швидко орієнтуватися в пріоритетах, розуміти бізнес-контекст завдань і знаходити оптимальні шляхи реалізації/вирішення питання;
• здатні швидко змінювати контекст та вести кілька проєктів паралельно;
• самовмотивовані та вмієте мотивувати інших;

• вмієте справлятися зі стресовими ситуаціями.

   

Буде перевагою:

• власний технічний досвід (інженерія, програмування, системний аналіз, тестування);
• досвід проектного менеджменту технічних команд розробки (Backend та/або DevOps);

• базове знання Git.

   

Разом з командою Ви будете:

• комунікувати із замовниками та формувати беклог задач на впровадження;
• будувати план проєкту та контролювати його виконання;
• планувати та управляти ресурсами команд розробки, координацією їх роботи та комунікацією із стейкхолдерами;
• контролювати вчасність виконання задач;
• проводити та контролювати дотримання Scrum-церемоній командами розробки;
• готувати інформацію та звітність замовникам та менеджменту щодо поточного перебігу розробки;
• вирішувати операційні питання, забезпечувати позитивний мікроклімат задля максимально ефективної роботи команди.

Ми пропонуємо не лише нові виклики, а й можливості:

• корпоративну культуру, де цінують і поважають усіх працівників;
• дотичність до проєктів, які наближають Перемогу України;
• безбар'єрність у всіх процесах компанії, яка відкрита до ветеранів та ветеранок і підтримує їх на шляху повернення до цивільної роботи;
• корпоративний внутрішній портал та інші застосунки, які роблять взаємодію всередині команд максимально зручною;
• електронний університет і можливості для навчання;
• відкритість у комунікаціях і насичене корпоративне життя;
• комфортний та інклюзивний офіс у центрі міста з великим укриттям, де є все необхідне для роботи, з потужними генераторами на випадок відсутності електроенергії;

І, звісно ж, ми виплачуємо заробітну плату офіційно та прозоро, надаємо оплачувану відпустку (24 календарні дні) та лікарняний і забезпечуємо працівників необхідною технікою й мобільним зв’язком.

Київстар ТБ — спільний проєкт 1+1 media та Київстар, заснований 11 грудня 2019 року. Це платформа кіно та телебачення, що надає користувачам доступ до сотень тисяч годин українського та світового контенту, прямоефірних програм і регулярно пропонує для перегляду ексклюзивні проєкти. Платформа нараховує понад 410 телеканалів і VOD-бібліотеку із 20 000 фільмів, серіалів, мультфільмів і шоу. Її перевага — можливість підключення до 5 персоналізованих профілів на різних пристроях: на смартфоні, планшеті, ноутбуці, Smart TV або ТБ-тюнері. Функція мультипрофілю дозволяє легко переходити між дорослим та дитячим профілем. Київстар ТБ доступна для всіх операторів мобільного зв’язку в Україні та всіх інтернет-провайдерів.

Пропонуємо позицію Бізнес аналітика для професіонала високого рівня, в якого є бажання створювати унікальні продукти для найбільших національних компаній України.

Вимоги:

Вища освіта (IT буде перевагою);

Досвід роботи в ІТ;

Досвід роботи в розробці ПО на стороні виконавця;

Досвід роботи в автоматизації бізнес-процесів;

Знання принципів побудови реляційних баз даних;

Розуміння зв'язків між таблицями бази даних;

Базове знання SQL;

Досвід тестування.

Буде плюсом:

Вміння писати постановки (не use case) на розробників;

Розуміння загальних принципів реалізації інтеграцій між системами;

Досвід налаштування MS Dynamics 365;

Навички використання як мінімум одного із інструментів тестування сервісів (Swagger, Postman, Fiddler).

Обов'язки:

Самостійне налаштування CRM (Microsoft Dynamics 365) під Замовника, за допомогою вбудованих конструкторів;

Постановка завдань на розробника (Front-end та Back-end);

Документування реалізованого функціоналу;

Функціональне, інтеграційне та регресивне тестування.

Ми пропонуємо:

Роботу в IT-компанії, що постійно розвивається;

Команду високомотивованих, розумних та позитивних людей;

Індивідуальний план професійного та кар'єрного розвитку;

Оплачуване навчання та сертифікація за спеціалізацією Microsoft;

Роботу у великих, цікавих та часто унікальних проектах;

Комфортний, сучасний офіс за 15 хвилин від м. КПІ та м. Лук'янівська, або ж можливість працювати віддалено;

Приєднуйтесь до нашої сторінки у Facebook, щоб стежити за новинами компанії: www.facebook.com/CRMUA/

Join.To.IT — українська аутсорсингова IT-компанія, заснована у 2012 році, яка створює програмні рішення для бізнесів із різних сфер.

Ми не просто розробляємо програмне забезпечення — ми допомагаємо клієнтам знаходити найкращі продуктові рішення ще до початку розробки. Для цього наша Research Team проводить дослідження ринку, аналізує конкурентів, перевіряє продуктові гіпотези, створює інтерактивні прототипи та допомагає клієнтам приймати обґрунтовані бізнес-рішення.

Ми шукаємо Business Analyst, який мислить як продуктовий консультант, активно використовує AI-інструменти у щоденній роботі та прагне створювати реальну бізнес-цінність для клієнтів.

Основні обов'язки

• Аналізувати бізнес-потреби клієнтів та трансформувати їх у зрозумілі вимоги для команди.
• Проводити Product Discovery, Benchmark Research та Business Research.
• Аналізувати конкурентів, ринок та успішні цифрові рішення (Benchmark Research).
• Формувати функціональні вимоги, User Stories, Acceptance Criteria та іншу проєктну документацію.
• Працювати разом із UX/UI Designer над створенням клікабельних прототипів для перевірки продуктових гіпотез.
• Використовувати сучасні AI-інструменти для досліджень, аналізу, підготовки документації та прискорення Discovery-процесу.
• Брати участь у пресейлах, оцінці нових проєктів та підготовці пропозицій для клієнтів.
• Співпрацювати з дизайнерами, розробниками та QA під час реалізації функціоналу.
• Перевіряти реалізований функціонал на відповідність бізнес-вимогам.
• Ініціювати покращення існуючих продуктів клієнтів та пропонувати нові ідеї, що створюють бізнес-цінність.
• Брати участь у розвитку внутрішніх процесів та бази знань Research Team.

Вимоги 

• Від 2 років комерційного досвіду на позиції Business Analyst.
• Англійська мова — Upper-Intermediate (B2+) або вище.
• Досвід проведення Discovery-фази та збору бізнес-вимог.
• Практичний досвід конкурентного аналізу (Benchmarking).
• Вміння аналізувати бізнес-процеси та пропонувати рішення, а не лише документувати вимоги.
• Досвід написання User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.
• Досвід роботи з Figma.
• Впевнене використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini, Lovable або аналогів) у повсякденній роботі.
• Бажання постійно вивчати нові AI-рішення та інтегрувати їх у процес бізнес-аналізу, дослідження продуктів і створення прототипів.
• Розуміння принципів створення клікабельних прототипів та готовність працювати разом із UX/UI Designer над їх розробкою.
• Розуміння SDLC та Agile/Scrum.
• Відмінні аналітичні та комунікаційні навички.
• Самостійність, проактивність та відповідальність за результат.

Nice to have

• Досвід роботи в аутсорсинговій компанії.
• Знання BPMN та UML.
• Досвід створення Customer Journey Map, User Flow, Product Vision.
• Досвід використання AI-інструментів для генерації інтерактивних прототипів (Lovable, Bolt, v0, Figma AI, Galileo AI або аналогів).
• Досвід участі у пресейлах та підготовці комерційних пропозицій.
• Розуміння сучасних AI-first підходів до Product Discovery та швидкої перевірки продуктових гіпотез.

Ми пропонуємо

• Роботу в офісі в Києві (біля станції метро Васильківська) із укриттям, Starlink та безперебійним електроживленням.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Безкоштовний доступ до тренажерного залу поруч з офісом.
• Компенсацію професійного навчання та розвитку

Mticket — це організація, що спеціалізується на продажу квитків та організації концертів, турів артистів світового рівня по всьому світу. Ми співпрацюємо з найбільшими концертними майданчиками, квитковими операторами та партнерами в різних країнах, створюючи незабутні шоу для тисяч глядачів. Познайомся з нашими проєктами: https://ntrteam.com/ 

Ми шукаємо сильного операційного менеджера / Operations Director, який візьме під контроль операційну діяльність у сфері організації заходів: концерти, live events, тури, процеси продажу квитків, підрядників, майданчики, внутрішні команди та автоматизацію ключових бізнес-процесів.
 

 Нам потрібна людина, яка не тільки вміє керувати івентами та командою, але й здатна системно вибудовувати процеси, оптимізувати операційне навантаження та формувати завдання для команди AI / automation engineering.

Основна зона відповідальності:
Управління event-операціями

- Повний операційний супровід івент-напрямку;
- координація підготовки концертів, турів, live events;
- управління внутрішніми та зовнішніми підрядниками;
- контроль взаємодії з майданчиками, організаторами, артистами та партнерами;
- контроль таймінгів, дедлайнів та процесів виконання;
- мінімізація операційних ризиків;
- контроль якості виконання завдань на всіх етапах життєвого циклу події.

Побудова та оптимізація процесів
- аудит поточних процесів event-департаменту;
- розробка ефективної операційної моделі;
- усунення вузьких місць;
- створення SOP / регламентів / робочих процесів;
- стандартизація повторюваних процесів;
- масштабування процесів з урахуванням зростання кількості заходів та ринків.

Автоматизація та штучний інтелект / Процес-інжиніринг
- виявлення процесів, які можна автоматизувати;
- опис бізнес-логіки та формулювання завдань для інженера зі штучного інтелекту / інженера з автоматизації;
- участь у розробці рішень на основі штучного інтелекту для event-операцій.

Управління командою
- координація роботи event managers;
- контроль KPI та SLA;
- розвиток команди та операційної дисципліни;
- розподіл сфер відповідальності між відділами;
- контроль міжфункціональної взаємодії.

Аналітика та ефективність
- контроль бюджету операційних процесів;
- аналіз витрат та підвищення ефективності;
- запуск dashboard / звітності;
- контроль unit economics event-процесів;
- оцінка ефективності автоматизації;
- впровадження data-driven підходу в операційне управління.

Що ми пропонуємо
- мінімальний мікроменеджмент;
- ресурси для реалізації ідей, відкриті двері до коммунікації з СЕО і реалізації ідей; 
- конкурентна зарплата;
- оплачувана відпустка та лікарняні;
- робота в крутій та професійній команді;

- робота з масштабними, міжнародними проєктами.

Чекаємо на тебе в команді 🚀

Привіт!

Ми, Honeytech, — динамічний, швидкозростаючий проєкт, що створив платформу з коміксами в азійській стилістиці та вже став № 1 у своїй ніші! Уяви Netflix, але для коміксів — лише за кілька років ми зібрали 10+ мільйонів користувачів, кинули виклик гігантам з Південної Кореї й довели, що можемо будувати продукт світового рівня з України!

Попереду в нас ще більші виклики — ми не збираємося зупинятися у масштабуванні, запускаємо нові продукти та шукаємо націленого на результат User Acquisition Specialist на напрямок TikTok, який не боїться великих бюджетів й допоможе нам зростати!

Чому тобі сподобається працювати з нами?

• 🌍 Масштаб і амбіції: ти приєднаєшся до № 1 проєкту у світі у своїй ніші. Ми активно масштабуємося та запускаємо нові підпродукти, тож тут завжди є куди зростати.
• 💰 Бюджети: працюватимеш з 6-значними маркетинговими бюджетами на Tier-1 ринки.
• 🤖 Процеси, які реально працюють: маємо власні підходи до закупки та активно впроваджуємо AI для автоматизації операційки.
• 🚀 Твій ріст: отримаєш PDP-план, регулярні перформанс-рев’ю та відкрите обговорення цілей.
• 🤝 Команда, з якою приємно працювати: ми маємо прозорі процеси, адекватний менеджмент і залучену команду з фокусом на результат.

Ти наш ідеальний новий колега, якщо маєш:

• Досвід роботи в performance marketing від 1,5 року (з TikTok або Meta/Snapchat/Google).
• Досвід роботи з маркетинговими бюджетами від 100K+/month.
• Розуміння основних маркетингових метрик (CPA, CR, CPC, LTV, ROMI etc), вміння аналізувати та оцінювати вплив своїх дій на них.
• Володіння англійською на рівні Intermediate або вище.

Якими задачами потрібно буде займатись:

• Запускати рекламні кампанії на TikTok.
• Аналізувати та відстежувати ефективність рекламних кампаній.
• Брати участь у розвитку інфраструктури для автоматизації мережі.
• Залучатися до брейнштормів для генерації нових ідей.

Твій шлях до нас:

1. Спілкування з рекрутером.
2. Інтерв’ю з User Acquisition Manager.
3. Тестове завдання.
4. Фінальне інтерв’ю за результатами твого ТЗ.

Далі наш рекрутер збирає рекомендації з попереднього місця роботи, й ти отримуєш свій офер! 🏆

Цікаво, що ще пропонуємо?

• Remote First culture: повністю віддалена робота або можливість працювати з нашого офісу в Києві, що повністю обладнаний для роботи під час відключень світла, + можливість користуватися коворкінгом у Варшаві та Львові.
• 20 робочих днів відпустки на рік (після 3 місяців співпраці) та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням. А також можливість трансферу робочих днів та days off у державні свята України.
• Веселі тімбілдінги та корпоративні подорожі.
• Програма HoneyFit — компенсація спортивних активностей та івентів, офлайн/онлайн тренувань тощо (по завершенні випробувального терміну).
• Різноманітні можливості для навчання: доповіді спікерів у різноманітних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів і, звичайно, уроки англійської мови + speaking clubs.
• Допомога в релокації, оплата коворкінгів або допомога у придбанні зарядних станцій та облаштування home office (після 3х місяців співпраці).
• Але найголовніше: Honeytech — це команда професіоналів, де кожний відчуває підтримку та досягає своїх цілей!

Чекаємо на твоє CV!

Almexoft - міжнародна продуктова IT-компанія. Ми розробляємо та впроваджуємо однойменну low-code платформу для автоматизації бізнес-процесів та електронного документообігу. Наше рішення допомагає великому бізнесу будувати ефективну комунікацію та прозорі робочі процеси.

Що ми очікуємо від вас:

• Досвід: від 6 місяців на позиції Technical Support Specialist.
• Аналітичні здібності: вміння швидко розбиратися в технічних нюансах та знаходити першопричини запитів.
• Комунікабельність: грамотна письмова та усна українська мова, вміння чітко та ввічливо пояснювати складні речі.

• Soft Skills: відповідальність, уважність до деталей та щире бажання допомагати користувачам.

   

Буде перевагою:

• Володіння SQL (на рівні написання простих запитів).

• Англійська мова на рівні Intermediate (B1) та вище.

   

Ваші основні задачі:

• Супровід клієнтів на першій лінії (L1): прийом, реєстрація та аналіз вхідних звернень.
• Надання консультацій щодо функціонала платформи.
• Виконання заявок у межах компетенції та їх ескалація на наступні рівні підтримки за потреби.

• Управління життєвим циклом заявок для забезпечення високого рівня сервісу (SLA). 

   

Чому варто долучитися до Almexoft:

• Продукт: можливість працювати з інноваційною low-code платформою, що реально змінює бізнес.
• Команда: середовище експертів з культурою взаємодопомоги, де цінують ініціативність та здоровий фідбек.
• Атмосфера: ми працюємо без зайвого тиску та мікроменеджменту, фокусуючись на результаті.
• Гнучкість: повністю віддалений формат роботи.

Соціальний пакет:

• 24 календарні дні оплачуваної відпустки.
• Оплачувані лікарняні.
• Постійний професійний розвиток та навчання всередині компанії.

Готові стати частиною нашої команди? Надсилайте своє CV!

Шукаємо Middle C++ Software Engineer до українського DefenseTech-стартапу, який працює над автономними безпілотними системами. 
Інженер приєднається до невеликої команди та братиме участь у розробці програмного забезпечення для БпЛА — від роботи з Embedded Linux та автопілотом до інтеграції навігаційних модулів і алгоритмів комп'ютерного зору.

Ви працюватимете над програмним забезпеченням, яке проходить шлях від розробки до реальних польотних випробувань, та матимете можливість безпосередньо впливати на розвиток продукту.

Обов'язки

• Розробка програмного забезпечення для автономних БпЛА на C++.
• Інтеграція та вдосконалення взаємодії з автопілотом ArduPilot через MAVLink.
• Робота з навігаційними сенсорами (GPS, IMU, барометр, компас).
• Розробка алгоритмів автономної навігації, керування польотом та наведення.
• Інтеграція модулів Computer Vision із польотною логікою.
• Тестування програмного забезпечення в симуляторах та під час льотних випробувань.
• Оптимізація програмного забезпечення для Embedded Linux.
• Робота в команді на ранній стадії розвитку продукту. 

Необхідні навички

• Комерційний досвід розробки на C++.
• Досвід роботи з Embedded Linux.
• Досвід розробки програмного забезпечення для БпЛА, робототехніки або інших автономних систем.
• Досвід роботи з ArduPilot або аналогічними платформами.
• Розуміння принципів навігації, керування польотом, оцінювання стану та багатопотокового програмування.

Буде плюсом

• OpenCV, Computer Vision.
• Visual Odometry або SLAM.
• MAVLink, MAVSDK або DroneKit.
• Розуміння принципів роботи систем наведення та перехоплення повітряних цілей.

Умови

• Гібридний формат роботи (Київ).
• Full-time (можливий старт із part-time).
• Робота над реальним продуктом із можливістю впливати на архітектуру та технічні рішення.
• Невелика команда та швидке ухвалення технічних рішень.