Jobs at Djinni

Ми — команда, що працює на перетині affiliate-маркетингу та SEO у сфері iGaming.
Наш фокус — залучення якісного трафіку через брендові та оглядові сайти.

Зараз шукаємо ініціативного фахівця, який поситить нашу команду, вміє працювати з партнерами, аналізувати ефективність.

Обов’язки:

-Пошук нових і супровід наявних клієнтів;
-Комунікація з менеджерами та SEO-фахівцями;
-Вивчення базових функцій продукту;
-Взаємодія з внутрішньою командою, збір і передача інформації, складання звітів;
-Аналіз показників і результатів різних каналів залучення клієнтів;
-Збір інформації та формування завдань для покращення продукту.
 

Вимоги:

-Розуміння партнерського маркетингу, досвід роботи з трафіком;
-Знання основ інтернет-маркетингу, SEO, Linkbuilding, Google;
-Навички роботи з Google Docs / Sheets, Notion, MS Excel.
 

Буде плюсом:

-Власна база контактів у галузі;
-Досвід роботи з європейськими гео ;
-Розуміння технічних аспектів SEO (структура сайтів, індексація тощо).

Ми пропонуємо:

-Конкурентну зарплату + бонуси за результат;
-Свободу у прийнятті рішень і вплив на стратегію;
-Класну команду, з якою приємно працювати;
-Гнучкий графік і повністю віддалений формат роботи.

Masons Traffic у пошуку сильного Team Lead Google Farm, який зможе побудувати та масштабувати фарм-відділ, керувати командою та вибудовувати стабільні процеси на результат 

Що потрібно буде робити:
• Будувати та розвивати Google Farm відділ
• Керувати командою фармерів
• Створювати та вдосконалювати внутрішні процеси та мануали
• Працювати над обходом обмежень і підвищенням стабільності акаунтів
• Контролювати якість роботи команди та результати
• Вести звітність і організовувати робочі процеси
• Тестувати нові підходи та зв’язки

Що для нас важливо:
• Досвід роботи в Google Farm від 2 років на позиції Team Lead
• Глибоке розуміння антифроду Google
• Практичний досвід фарму поштових скриньок та Google Ads акаунтів
• Досвід побудови або управління фарм-командами
• Вміння організовувати процеси та команду
• Емпатійність та адекватна комунікація з командою

Буде перевагою:
• Досвід роботи з власними фарм-командами
• Кейси масштабування фарм-відділів
• Розуміння сучасних інструментів та антидетект-рішень

Інструменти:
• Антидетект браузери
• Проксі
• Таблиці
• Trello та інструменти для звітності

Якщо у тебе є реальний досвід побудови фарм-процесів та управління командою — будемо раді познайомитися 🔥

Infozahyst — науково-виробничий центр із понад 20-річним досвідом, лідер у галузі радіоелектронної та радіотехнічної розвідки на території України.
Ми створюємо високотехнологічні рішення для оборони нашої держави, де кожна деталь має значення, а надійність і точність систем визначають результат на полі бою.
Наша команда — це найкращі у своїх сферах фахівці, об’єднані спільною метою: створювати технології, що наближають перемогу України та гарантують мир і безпеку для наступних поколінь.

Запрошуємо R&D Director приєднатись до нашої команди!

R&D Director формує бачення розвитку R&D та продуктів компанії, керує інженерними командами і забезпечує системний рух розробок від ідеї до готовності продуктів до передачі у серійне виробництво.

Основні обов’язки:

• Розвиток R&D-напряму компанії відповідно до стратегічних цілей;
• Визначення пріоритетів розвитку продуктів і R&D-ініціатив, забезпечуючи фокус на результатах;
• Керівництво інженерними командами та R&D-лідерами, побудова зрозумілої структури й ефективних процесів;
• Забезпечення системного руху розробок від ідеї до готовності продуктів та до їх передачі у серійне виробництво;
• Прийняття управлінських рішення щодо технічних підходів, ресурсів і ризиків;
• Планування та контроль бюджету R&D та інвестицій у розвиток технологій;
• Співпраця з іншими C-level керівниками для досягнення загальних бізнес-цілей.

Вимоги до кандидата:

• 7+ років досвіду в R&D, інженерному або технологічному менеджменті;
• 3+ роки на аналогічних посадах (R&D Director, Head of R&D, CTO, Engineering Director або подібних);
• Підтверджений досвід побудови та управління R&D-командами;
• Досвід роботи з комплексними програмно-апаратними продуктами;
• Сильні лідерські та управлінські навички, вміння працювати через команду;
• Здатність приймати рішення в умовах невизначеності та високої відповідальності;
• Системне технічне розуміння, достатнє для роботи з технічними лідерами та прийняття стратегічних рішень;
• Англійська мова — Upper-Intermediate або вище.

Буде перевагою:

• Досвід у defense-tech, telecom, aerospace або суміжних галузях;
• Досвід роботи з державними або військовими проєктами;
• Технічний бекграунд (RF, embedded, системна інженерія);
• Бізнес-освіта або MBA.

Ми пропонуємо:

• Причетність до справи, що наближає нашу перемогу!
• Унікальні та цікаві проєкти;
• Можливість бронювання згідно з чинним законодавством;
• Роботу в стабільній компанії;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та покриття лікарняних;
• Конкурентну оплату праці;
• 5-денний робочий тиждень з 8-годинним робочим днем в проміжку 9:00–20:00;
• Можливості для навчання та здійснюємо його компенсацію;
• Медичне страхування;
• Відкритість до нових ідей та підходів.

Для наших партнерів шукаємо Compliance Auditor/Controller. Ваша роль буде ключовою у забезпеченні стійкості та регуляторної відповідності клієнтів згідно з найсучаснішими директивами ЄС та законодавством України.

Проведення комплексних аудитів, Gap-аналізу та контроль готовності систем клієнтів до відповідності вимогам NIS2, DORA, MiCA та нормативним актам.

     Обов’язки:

• Глибока оцінка поточної ІКТ-безпеки та процедур клієнтів на відповідність нормам ЄС та України.
• Відстеження змін у регуляторному полі та постійне оновлення методологій аудиту.
• Підготовка детальних аудиторських звітів та формування планів усунення недоліків (Remediation Plans).

• Контроль результатів пентестів та оцінки вразливостей для верифікації реального стану безпеки.

  Вимоги:

  3+ років в IT-аудиті, зовнішньому консалтингу або Assurance.

• Досвід в успішно проведених комплексних аудити (ISO 27001, GDPR, IT-ризики для фінтеху).
• Глибоке розуміння регуляцій NIS2, DORA, MiCA та вимог регуляторів (НБУ, НКЦПФР).
• Досвід оцінки вразливостей (Vulnerability Assessment) та розуміння процесів Penetration Testing.
• CISA (Certified Information Systems Auditor) бажано. Наявність ISO 27001 Lead Auditor або CRISC буде вагомою перевагою.

• Освіта: Вища (Кібербезпека, IT-аудит, Економічна кібернетика або IT-право).

  Пропонуємо:

• Робота над складними проектами на перетині права, фінансів та кібербезпеки.
• Можливість працювати з міжнародними клієнтами та стандартами, які лише впроваджуються на ринку.
• Професійне середовище з високою культурою консалтингу.

Eleven — рекрутингова агенція, яка спеціалізується на пошуку працівників для компаній у галузі військових технологій.

Наша ціль — підтримувати розвиток оборонної промисловості та допомагати об’єднувати тих, хто наближає перемогу.

Роботодавець — українська компанія, яка займаємось виробництвом компонентів електроніки від ідеї до втілення!

Зараз шукаємо DSP engineer.

Обов’язки:

• Проектування, розробка та імплементація DSP-алгоритмів для RF-систем (FFT, цифрова фільтрація, класифікація).
• Тестування, відлагодження та валідація DSP-алгоритмів в режимі пост-обробки та під час польових випробувань. Підтримка пайплайнів обробки радіосигналів.
• Співпраця з командами розробників ПЗ та апаратного забезпечення.
• Підтримка та модифікація існуючого коду.
• Аналіз відкритих джерел та академічної літератури.
• Написання технічної документації.

Необхідні знання та навички:

• Технічна освіта (радіоелектроніка, системна інженерія, системи керування, програмування, прикладна фізика, прикладна математика).
• Підтверджений досвід розробки алгоритмів DSP для радіосигналів.
• Бажаний досвід роботи з SDR (Python, GnuRadio, Matlab/Simulink).
• Знання в області теорії сигналів, спектрального аналізу, цифрової фільтрації та теорії зв’язку.
• Досвід програмування на Python (або C, C++ ) та використання MATLAB для моделювання.

Буде плюсом:

• Досвід у miltech, automotive.
• Вміння користуватися вимірювальними приладами: спектроаналізатор, RF power-meter, RF генератор.

Переваги компанії:

📍 Мінімум бюрократії — короткий шлях від ідеї до її реалізації.

📍Ефективні рішення не відкладаються, а впроваджуються.

📍Швидке професійне зростання у сфері defense-tech.

📍Сучасна техніка для комфортної і продуктивної роботи.

📍Комфортний офіс зі снеками та фруктами, а також паркомісця для співробітників (робота full-time в офісі)

📍Медичне страхування.

📍Оплачувана відпустка та лікарняні.

📍Гнучкий графік роботи ( 8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 10:00-19:00/11:00-20:00)

📍Бронювання з першого робочого дня

Corporate Trainer

Україна. Відвідування оффлайн подій у Києві.
 

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: робимо фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Про роль

У нас вже працюють 5 сертифікованих коучів, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників. Це допомагає командам краще розуміти себе, розвивати лідерські навички та досягати професійних цілей.

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо Corporate Trainer, який допоможе створювати й розвивати навчальні програми, проводити тренінги та фасилітаційні сесії, а також впроваджувати навчальні рішення, що мають реальний вплив на розвиток співробітників і бізнесу.

Що ти будеш робити

• Розробиш та проведеш ключові навчальні ініціативи компанії для різних цільових аудиторій;
• Створиш та фасилітуєш тренінги, воркшопи, стратегічні сесії, ретроспективи та групові навчальні формати в онлайн та офлайн форматах;
• Проаналізуєш потреби бізнесу та команд, спільно з керівниками та HR визначиш напрямки розвитку співробітників;
• Спроектуєш повний цикл навчальних продуктів: від дослідження потреб і методології до створення контенту та впровадження через LMS та інші навчальні інструменти.
• Розробиш навчальні матеріали: презентації, воркбуки, гайди, інструкції, тести та інші формати контенту;
• Виміряєш ефективність навчання, проаналізуєш результати та вдосконалиш програми на основі даних і зворотного зв’язку учасників.

Що для нас важливо

• Від 1 року досвіду проведення навчання для дорослих та/або підлітків;
• Практичний досвід фасилітації, тренерства та управління груповою динамікою;
• Досвід розробки, адаптації та впровадження навчальних програм відповідно до потреб бізнесу та різних цільових аудиторій;
• Вміння самостійно створювати навчальні рішення різного формату: тренінги, воркшопи, програми розвитку, навчальні треки, e-learning курси та мікронавчання;
• Досвід створення навчального контенту: презентацій, воркбуків, методичних матеріалів, гайдів та інструкцій;
• Розуміння принципів навчання дорослих (андрагогіки) та сучасних підходів до розвитку персоналу;
• Досвід оцінки ефективності навчання та роботи з метриками навчальних програм;
• Високий рівень комунікації, проактивність, структурність мислення та вміння працювати з різними аудиторіями.

Буде плюсом

• Досвід роботи з LMS-платформами та інструментами створення навчального контенту.
• Сертифікація бізнес-тренера або тренера навчальних програм.
• Знання інструкційного дизайну та методології ADDIE.
• Практичне використання моделі навчання «Цикл Колба».
• Досвід роботи з підлітками або молодіжними навчальними програмами.

Що ти знайдеш у нас:

• Стабільність, на яку можна спертися
  Щодня ми будуємо продуктовий бізнес із довгостроковим баченням та стабільним зростанням. У нас тобі не доведеться обирати між надійністю та розвитком -  можна одночасно працювати над складними задачами та бути впевненим у завтрашньому дні.
• Гнучкість і комфорт
  Обирай формат роботи, який підходить саме тобі: remote, hybrid або офіс у Києві, Львові, Одесі чи Ларнаці. Ми надаємо все необхідне для роботи: ноутбук, монітори, інші гаджети та компенсацію на облаштування домашнього робочого простору. Усі офіси обладнані генераторами та Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік - з 10:00 до 18:30.
• Турбота про себе 
  3 тижні оплачуваної відпустки, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Також ти можеш обрати медичне страхування або wellness-бюджет на спорт, психолога, масажі, wellness-процедури чи вітаміни. Додатково компенсуємо 50% податків для співробітників та надаємо повний супровід релокації на Кіпр або Мальту, включно з бухгалтерською і юридичною підтримкою.
• Середовище для зростання
  Ми підтримуємо професійний розвиток співробітників та компенсуємо від 50% до 100% вартості профільних конференцій, тренінгів, сертифікацій, онлайн-курсів і зовнішніх освітніх заходів. У компанії працюють власна LMS-платформа, бібліотека та книжковий клуб. Крім того, наші сертифіковані коучі проводять внутрішні навчання та індивідуальні коуч-сесії, допомагаючи розвивати лідерські навички, досягати професійних цілей і краще розуміти власні сильні сторони. Для розвитку міжнародної комунікації компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять з будь-якої іноземної мови та підтримуємо English Speaking Club.
• Вплив, який відчутний
  У нас немає ролей «для процесу». Ми цінуємо людей, які бачать можливості, беруть відповідальність і впливають на результат. Твої ідеї не губляться в шарах погоджень - вони можуть перетворюватися на нові продукти, напрямки та рішення для бізнесу.
• Професійне середовище
  Ми віримо, що сильні продукти створюють сильні команди. Тут легко знайти однодумців, отримати підтримку, обмінятися досвідом і разом святкувати перемоги. Спільні спортивні активності, корпоративні тренування з волейболу, бігу та йоги, тімбілдинги, офлайн-зустрічі та внутрішні івенти - від камерних вечорів до масштабних виїзних заходів - є важливою частиною нашої культури. Атмосферу наших івентів можна відчути тут YouTube Galaktica.

🔗 Дізнайся більше про нас:

🌐 Galaktica  — https://galaktica.io/

📸 Instagram (galakticateam) — команда та процес зсередини

🎥 Galaktica. Візитівка — https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg

Будемо раді обговорити всі твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!

Звертаємо увагу, що у разі зацікавленості у вашій кандидатурі ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії.

Ми — Affiliate  холдинг, який активно впроваджує AI у щоденні процеси: від генерації контенту до автоматизації рутинних задач. Зараз шукаємо Junior AI Engineer, який хоче не просто “вчити AI”, а будувати реальні інструменти, які використовуються щодня.

🔧 Що ти будеш робити:

• Створювати AI-агентів та ботів (GPT / LLM-based)
• Будувати автоматизації (n8n / Make / Zapier)
• Інтегрувати різні сервіси через API
• Працювати з LLM: промпти, тестування, покращення результатів
• Робити внутрішні інструменти для оптимізації роботи команди

💡 Що для нас важливо:

• Базове знання Python (робота з API, JSON)
• Розуміння, як працюють API та інтеграції
• Досвід або інтерес до AI / LLM (GPT, Claude, etc.)
• Бажання розбиратись у нових інструментах і швидко вчитись
• Буде плюсом: досвід з n8n / Make / Zapier або ботами

🔥 Що ти отримаєш:

• Реальний досвід роботи з AI (не “для галочки”)
• Роботу з десятками автоматизацій і AI-рішень
• Можливість впливати на процеси і пропонувати свої ідеї
• Швидкий професійний ріст
• Гнучкий графік і повністю віддалену роботу

📈 Це ідеальна роль, якщо ти:

• хочеш зайти в AI не через теорію, а через практику
• любиш збирати “штуки”, які реально працюють
• хочеш швидко прокачатись у сучасному напрямку

Якщо відчуваєш, що це про тебе — відгукуйся!

Привіт! Ми в Rockit Media трансформуємо круті ідеї в успішні проєкти, розробляючи ефективні рішення для просування бізнесу. Наразі шукаємо досвідченого Media Buyer'a, який допоможе нам масштабувати рекламу в Facebook.

🔍 Що ти будеш робити:

• Запускати та оптимізувати рекламні кампанії у Facebook.
• Створювати технічні завдання для дизайнерів.
• Тестувати нові гіпотези для покращення показників.
• Аналізувати ефективність реклами та вносити коригування.
• Вести статистику та звіти щодо рекламних кампаній.

✅ Що нам важливо:

• 1+ рік досвіду роботи Media Buyer'ом у Facebook.
• Обов’язковий досвід роботи в гемблінг-вертикалі.
• Вміння працювати з великими рекламними бюджетами.
• Досвід створення прибуткових кампаній (від $10K профіту/місяць).
• Розуміння роботи з аналітикою та оптимізацією трафіку.
• Англійська – рівень для читання технічної документації.

🎯 Буде перевагою:

• Досвід роботи з прямою лінкою (клоака).
• Вміння працювати з PWA.

🚀 Що ти отримаєш:

• Анлім бюджети – працюй без обмежень!
• ТОП-офери – співпрацюємо з провідними рекламодавцями.
• Повна технічна підтримка – акаунти, карти, дизайнери – все для твого успіху.
• Гнучкий формат роботи – ремоут.
• Конкурентна компенсація + % від профіту.
• Кар'єрне зростання та підтримка – команда експертів допоможе масштабувати твої результати.

• Бонуси: оплата проф. курсів, конференцій, комфортний офіс з безперебійним інтернетом, акумуляторами та павербанками.

   

📌 Hiring процес:

1. HR Screening – перегляд резюме та знайомство з рекрутером.
2. General interview – технічне + HR-інтерв’ю (~60 хвилин).

3. Offer letter – якщо ми зійшлися, вітаємо в команді! 🎉

    

Якщо відчуваєш, що ми можемо бути ідеальним матчем – еплайся і let’s rock it! 💪🔥

😤 Набридли лімітовані капи? Дістали непорозуміння і не вистачає комунікації?

Приєднуйся до команди Rockit Media — лідера в арбітражі трафіку! Ми шукаємо досвідченого Team Lead Media Buyer'a FB, який допоможе масштабувати нашу команду та досягати нових висот.

🔹 Чому Rockit Media?

• Стабільність та масштаб – понад 6 років на ринку, великі бюджети та глобальне ГЕО.
• Команда експертів – 50+ спеціалістів, готових підтримати твій розвиток.
• Топові офери – співпрацюємо з провідними рекламодавцями в ніші гемблінгу.
• Повна технічна підтримка – власна інфраструктура для ефективних рекламних кампаній.

• Необмежені бюджети – працюй без обмежень!

   

🔍 Що ти будеш робити?

• Керувати командою Media Buyers.
• Розробляти та впроваджувати ефективні стратегії заливу трафіку.
• Оптимізувати рекламні кампанії для досягнення максимальної ROI.
• Аналізувати результати та масштабувати успішні кампанії.
• Шукати нові продукти та ГЕО.
• Взаємодіяти з технічними спеціалістами та іншими відділами.

✅ Що нам важливо?

• 3+ роки досвіду в арбітражі трафіку (Facebook, Gambling).
• 1+ рік досвіду на позиції Team Lead.
• Глибоке розуміння Facebook Ads, технічних інтеграцій, клоакінгу.
• Досвід роботи з PWA, onelink.
• Доведений досвід генерації профіту та вміння працювати з великими бюджетами.
• Відмінні комунікативні навички, пунктуальність, відповідальність.
• Проактивність та бажання розвивати команду.

🎯 Що ти отримаєш?

• Повну інфраструктуру – акаунти, карти, дизайнерські рішення.
• Можливість працювати з ТОП-оферами на міжнародному ринку.
• Підтримку сильної команди та безлімітні можливості для зростання.
• Соковиту ставку + найсмачніші % від профіту.
•  Фул ремоут.
• Бонуси: оплата проф. курсів, конференцій.

📌 Hiring процес:

1. HR Screening – знайомство та перегляд резюме.
2. General interview – технічне + HR-інтерв’ю (~60 хвилин).

3. Offer letter – вітаємо в команді! 🎉

    

👉 Відчуваєш, що це саме те, що ти шукаєш? Не зволікай – еплайся і let’s rock it! 💪🔥

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 28 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Fleets Operations Support Lead в Києві

 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.
 

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• приєднатися до топової продуктової ІТ-компанії України, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщенні на американській фондовій біржі NASDAQ

• участь у розвитку продукту, яким сам користуєшся;

• можливість отримати досвід у домені ride-hailing, прокачати свій skillset в роботі з ком’юніті експертів Uklon

• повний ownership в побудові команди, процесів та управлінні ввіреним напрямком

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• регулярний performance & salary review, а також річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• дослідження, розробка та впровадження нових інструментів і стратегій роботи з автопарками.

• координація роботи Fleet Support команди: планування ресурсів, контроль навантаження, SLA, KPI та якості сервісу.

• проведення 1-on-1, менторинг, розвиток команди та оцінка ефективності підлеглих.

• аналіз, оптимізація та автоматизація операційних процесів для підвищення ефективності команди.

•  забезпечення актуальності робочих матеріалів: баз знань, інструкцій, процедур, документів, сайтів і шаблонів комунікації.

• формування аналітики, звітності та дашбордів для контролю бізнес-метрик і прийняття data-driven рішень.

• участь у стратегічному плануванні Fleets-напряму та запуску ініціатив для розвитку партнерської бази.

• участь у кросфункціональних проєктах із Product, CRM, BI/Analytics, Legal, Finance, Operations та іншими командами.

• аналіз ринку, конкурентів і партнерського досвіду для пошуку нових можливостей розвитку напряму Fleets.

• ініціювання та тестування гіпотез для покращення партнерського досвіду, залучення та утримання автопарків.

Челенджі на три місяці: 

• протягом перших 3 місяців повністю розібратися в операційній моделі Fleet Support, ключових процесах, метриках, зонах відповідальності команди та взаємодії із суміжними підрозділами

очікуваний результат:

- вивчено поточні процеси підтримки АП-партнерів, скрипти, процедури та робочі інструменти;

- проведено аудит основних операційних процесів і виявлено ключові проблемні зони;

- сформовано перелік quick wins для покращення ефективності команди;

- зрозуміла логіка взаємодії з крос-командами.

• взяти на себе операційне управління командою, побудувати регулярний ритм комунікації, контролю результатів і розвитку підлеглих

очікуваний результат:

- проведено індивідуальні 1-on-1 з усіма членами команди;

- визначено сильні сторони, ризики, зони розвитку та рівень залученості кожного тіммейта;

- налаштовано регулярний формат командної взаємодії: командні зустрічі, 1-on-1, контроль задач, обговорення проблемних кейсів;

- забезпечено прозоре управління навантаженням та якістю роботи команди.
• оцінити якість роботи команди з партнерами та визначити, які процеси потребують покращення або автоматизації.

очікуваний результат:

- проведено аудит дзвінків, чатів, заявок, скриптів і стандартів комунікації;

- проаналізовано показники телефонії, швидкість обробки звернень, якість відповідей і типові проблеми партнерів;

- визначено основні причини ручного навантаження та операційних затримок;

- підготовлено пропозиції щодо оптимізації або автоматизації процесів.

Челенджі на півроку: 

• впровадити покращення в ключових процесах Fleet Support/Fleets-напряму для підвищення швидкості, якості та прогнозованості роботи команди.

очікуваний результат:

- оптимізовано ключові операційні процеси команди;

- зменшено кількість ручних або дублюючих дій;

- оновлено процедури, інструкції, скрипти та стандарти роботи;

- впроваджено єдиний підхід до обробки запитів партнерів.

• побудувати прозору систему оцінки ефективності команди та якості обслуговування партнерів.

очікуваний результат:

- визначено та впроваджено ключові KPI/SLA команди;

- налаштовано регулярний моніторинг продуктивності;

- побудований зрозумілий механізм реагування на відхилення.

• підвищити ефективність роботи команди через кращий розподіл навантаження, фокус на результат і розвиток компетенцій.

очікуваний результат:

- налаштовано регулярний менеджерський ритм: 1-on-1, командні зустрічі, performance review, контроль задач;

- визначено індивідуальні зони розвитку для тіммейтів;

- покращено прозорість відповідальності в команді;

• на основі аналізу процесів, команди, партнерів, ринку та бізнес-метрик сформувати план розвитку напряму на наступний період.

очікуваний результат:

- проведено оцінку операційної ефективності напряму;

- проаналізовано ринок, конкурентів і партнерські потреби;

- визначено ключові напрями розвитку;

- сформовано roadmap ініціатив на 6-12 місяців;

- визначено потреби в ресурсах, команді, інструментах та автоматизації, в тому числі автоматизації / low-code / AI-рішення;

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• досвід управління операційною або support-командою: планування ресурсів, контроль навантаження, постановка задач, моніторинг SLA та KPI.

• досвід управління клієнтським/партнерським сервісом, включно з побудовою стандартів якості обслуговування.

• практичний досвід контролю якості комунікацій: аудит дзвінків, чатів, заявок, робота зі скриптами, чек-листами та стандартами сервісу.

• досвід роботи з CRM, ticketing-системами, телефонією, базами знань та іншими інструментами управління зверненнями.

• вміння описувати, впроваджувати та оптимізувати операційні процеси, процедури, інструкції та робочі регламенти.

• впевнені навички роботи з даними: Google Sheets/Excel, дашборди, базова BI-аналітика, побудова звітності та аналіз бізнес-метрик.

• досвід проєктного менеджменту: декомпозиція задач, планування етапів, контроль дедлайнів, координація учасників та оцінка результату.

• здатність аналізувати процеси з трьох перспектив: клієнта/партнера, бізнесу та команди.

• англійська - Upper Intermediate. 

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. 
До зустрічі!
 

Ми шукаємо Business Central Developer до ERP-команди, яка займається розвитком і підтримкою внутрішніх бізнес-систем компанії. Роль передбачає активну участь у розвитку Microsoft Dynamics 365 Business Central, автоматизації процесів та інтеграції ERP з іншими внутрішніми продуктами й сервісами.
 

Що буде у задачах:

• Розробка та кастомізація рішень на базі Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Участь у впровадженні нових модулів, функціоналу та бізнес-процесів
• Інтеграція ERP із внутрішніми та зовнішніми системами через API
• Оптимізація продуктивності та підтримка стабільної роботи системи
• Аналіз технічних вимог та участь у проєктуванні архітектурних рішень
• Співпраця з бізнес-аналітиками, ERP-консультантами та суміжними командами
• Участь у code review, тестуванні та підтримці best practices розробки
   

Що для нас важливо:

• Досвід розробки з Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV
• Знання AL language
• Розуміння архітектури ERP-систем та бізнес-процесів
• Досвід роботи з API, інтеграціями та web services
• Досвід роботи з SQL Server
• Розуміння CI/CD підходів буде плюсом
• Вміння працювати самостійно та брати ownership за задачі
   

Буде плюсом:

• Досвід міграцій NAV → Business Central
• Досвід роботи з Azure-сервісами
• Розуміння фінансових, логістичних або виробничих процесів
• Досвід роботи у product company або enterprise середовищі

Ми шукаємо фахівця з інформаційної безпеки, який долучиться до команди Cyber Security та братиме участь у моніторингу, аналізі та реагуванні на інциденти інформаційної безпеки в корпоративній інфраструктурі.
 

Основні обов’язки:

• Моніторинг та аналіз черги інцидентів у Microsoft Sentinel
• Проведення первинного тріажу сповіщень та визначення True Positive / False Positive
• Аналіз логів та збір артефактів за допомогою KQL
• Документування інцидентів і результатів розслідувань у ticket-системі
• Ескалація складних кейсів аналітикам L2 та профільним інженерним командам
• Підготовка базових звітів щодо загроз, аномалій та подій безпеки
• Участь у процесах реагування на інциденти та підтримка SOC-процесів
   

Наші очікування:

• Вища освіта або навчання на останніх курсах за напрямами Cyber Security, Computer Science або IT
• Базове розуміння Azure (Tenant, Subscription, Resource Groups)
• Розуміння принципів роботи SIEM та Microsoft Sentinel
• Вміння працювати з Kusto Query Language (KQL): where, summarize, project, join
• Розуміння мережевих технологій: OSI, TCP/IP, DNS, HTTP/S
• Базові навички адміністрування Windows та Linux
• Розуміння аналізу мережевого трафіку та журналів подій
   

Додатково буде плюсом:

• Досвід роботи в IT Support, Helpdesk або системному адмініструванні буде перевагою
• Знання MITRE ATT&CK
• Розуміння життєвого циклу інцидентів (NIST, SANS)
• Знання типових кіберзагроз: Phishing, Brute-force, Malware, SQL Injection
• Досвід роботи з SOC/SIEM рішеннями або участі в CTF/кібербезпекових проєктах
• Графік роботи: пн-пт (з 12:00 до 21:00).
   

Ми пропонуємо:

• Роботу в команді кібербезпеки з сучасним стеком технологій
• Можливість професійного розвитку та навчання
• Реальний практичний досвід роботи з SOC-процесами та SIEM
• Конкурентну компенсацію та офіційне працевлаштування

Ми — енергетична компанія «Енергія», займаємося виробництвом кабельних вузлів, шлейфів, джгутів. Стрімко і успішно розвиваємося на ринку

і нам в команду потрібен офіс менеджер 👩‍💼

Ми пропонуємо:

• Офіційна ЗП, на руки 25000 грн/міс;
• Робота в комфортному офісі в м.Київі (Києво-Святошинський р-н, дві зупинки від м. Академмістечко, бізнес центр Чайки);
• Стабільна робота в компанії що активно працює для розвитку країни
• Лояльний коллектив
• Графік роботи з 8:00 до 17:00.

Вашими задачами буде:

1. Адміністративна підтримка та координація діяльності директора. Підготовка необхідної документації.
2. Замовлення в офіс необхідного для життєдіяльності
3. Бронювання квитків
4. Зустріч гостей і організація нарад.
5. Облік документообігу та робота з кореспонденцією.
6. Коммунікація та координація з партнерами і постачальниками (не складна);
7. Адміністративне супроводження замовлень.
8. Підготовка та подання комерційних пропозицій та технічних специфікацій.
9. Взаємодія з внутрішніми відділами компанії
10. Аналіз ринку та моніторинг перспективних тендерів для участі разом з іншими фахівцями (максимум 1 година в день).

Якшо ви:

• Вмієте ефективно розподіляти час і ресурси.
• Здатні керувати кількома завданнями одночасно.
• Знаєте основи управління офісом, включаючи планування робочого дня, розподіл завдань і контроль за їх виконанням.
• Вмієте правильно оформляти документи, готувати листи, звіти та інші ділові документи.
• Маєте навички роботи з комп’ютером (Google Docs, Google Sheets або пакет Microsoft) та іншою офісною технікою.
• Маєте досвід в організації нарад, зустрічей, корпоративних заходів.

Ми чекаємо на вас!

Чекаємо на ваше резюме, і наш рекрутер зв’яжеться з вами найближчий день

Ми в пошуку Junior Support Manager — людини, яка любить допомагати іншим, швидко орієнтується в запитах клієнтів і комфортно почувається в динамічному середовищі.

У цій ролі ти будеш спілкуватися з користувачами в live-чаті та через email, допомагати у вирішенні їхніх питань і підтримувати високий рівень сервісу. Позиція добре підійде тому, хто уважний до деталей, вміє працювати в режимі багатозадачності та хоче розвиватися у сфері клієнтської підтримки.

Вимоги:

буде плюсом досвід у Customer Support / Live Chat;

базове розуміння специфіки онлайн-казино / беттінгу;

розуміння процесів: депозити, виводи, бонуси, верифікація;

вміння працювати з кількома чатами або кейсами одночасно;

уважність до деталей та акуратність у роботі з даними;

досвід роботи з великим потоком звернень;

навички роботи з CRM / HelpDesk системами;

грамотна письмова комунікація;

клієнтоорієнтованість і відповідальність;

готовність працювати у змінному графіку;

англійська на рівні B1.

Обов’язки:

спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту;

оперативне опрацювання звернень та допомога у вирішенні поточних запитів;

надання інформації щодо депозитів, виводів, бонусів, верифікації та статусу акаунта;

перевірка даних клієнтів, транзакцій і статусів профілю;

фіксація звернень та оновлення інформації в CRM / HelpDesk системах;

збір і аналіз інформації для кращого розуміння потреб користувачів;

побудова довгострокових і позитивних відносин із клієнтами через якісний сервіс.

Буде плюсом:

досвід роботи в iGaming / онлайн-казино / беттінгу;

досвід у середовищі з високим навантаженням;

досвід роботи у денних і нічних змінах;

бажання розвиватися та рости всередині компанії.

Умови роботи:

позиція Junior / вхідна роль у команді Support;

через 3 місяці роботи проводиться перегляд аудиту та результатів;

є можливість кар’єрного зростання до Middle / Senior Support Manager;

після переходу на вищий рівень відкривається можливість отримувати KPI-бонуси та мати вищий дохід;

стабільні виплати;

структуровані процеси та чіткі очікування;

підтримка й навчання на старті.

Графік на вибір:

Варіант 1: денний графік 2/2

2 денні зміни: 10:00–22:00;

2 вихідних.

Варіант 2: денні та нічні зміни

2 зміни: 07:00–19:00;

2 вихідних;

2 зміни: 19:00–07:00;

далі графік повторюється.

Оплата:

денна година — 2.5 USD/год;

нічна година — 3.5 USD/год;

нічними вважаються години з 23:00 до 07:00;

Бенефіти:

можливість навчання та розвитку всередині компанії;

оплачувана відпустка;

додатковий вихідний у день народження;

дружня команда, яка підтримає на етапі адаптації та в подальшій роботі.

Зацікавила вакансія?

Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися, розповісти більше про роль і обговорити деталі співпраці.

Ми створили міжнародну вебплатформу, що справді змінює спосіб, у який люди знайомляться та спілкуються на Tier-1 ринках. Уже понад мільйон користувачів із США, Канади та Великої Британії довіряють нам, коли шукають справжні, глибокі стосунки, а не поверхневі матчі. 

З 2020 року ми стали простором для тих, хто прагне реальних зв’язків — без реклами, без зайвого шуму, лише з комфортним спілкуванням і можливістю ділитися контентом у будь-який момент. Ми знайшли ідеальний баланс між продуктивністю та інтуїтивним дизайном, який утримує людей і надихає їх на щире спілкування.

Про роль: Ми шукаємо AQA Engineer, який/яка допоможе забезпечити стабільну якість веб застосунку та нових фіч.Ти будеш тісно взаємодіяти з продуктовими менеджерами та розробниками, перевіряти нові фічі та долучатися до покращення процесів тестування.

У цій ролі ти будеш

• Підтримувати та оновлювати існуючі автоматизовані тести
• Забезпечувати регресійне тестування: аналізувати результати, виправляти та актуалізовувати тести
• Готувати та підтримувати тестові дані
• Підтримувати звіти та дашборди автоматизованих тестів (Allure, CI/CD)
• Аналізувати падіння тестів і створювати баг-репорти
• Брати участь у створенні нових автоматизованих тестів

Наш метч, якщо ти

• Маєш 6+ міс досвіду в автоматичному тестуванні
• Маєш міцні знання Java 21
• Працював/ла з Selenide для автоматизації
• Вмієш використовувати TestNG (або JUnit)для організації та виконання автоматизованих тестів
• Знайомий/а з Git та принципами контролю версій
• Проводив/ла API тестування через RestAssured або Postman
• Володієш MySQL для роботи з базами даних
• Рівень англійської B1 або вище
• Маєш глибокі знання принципів і методологій тестування, включно з Agile та regression testing
   

Буде плюсом

• Досвід роботи з інструментами управління тестуванням (Jira, Confluence або подібними)
• Досвід в мануальному тестуванні
   

Що пропонуємо

Підтримку та турботу:

• 20 оплачуваних днів відпочинку, 15 сік лівів та 6 додаткових днів для сімейних подій
• До 10 днів на рік днів відпочинку на державні свята
• 100% покриття медичного страхування
• Компенсацію спорту та спорядження
• Тімбілдинги, корпоративні подарунки та стильний мерч
• Фінансову та юридичну підтримку
• Збереження місця та підтримку тим, хто долучився до лав ЗСУ
• Матеріальну допомогу на відновлення після вагітності
• Участь в соціальних активностях на підтримку України

Комфортне робоче середовище:

• Працюй з нашого хабу у Києві за гнучким графіком
• Отримай сучайні гаджети та тулзи для роботи

Внесок у твоє майбутнє:

• Ти співпрацюватимеш з досвідченою командою Middle та Senior спеціалістів, готових ділитись експертизою та практичними кейсами
• Проходитимеш перформанс-орієнтоване ревʼю та отримаєш Індивідуальний План Розвитку (ІПР)
• Ми компенсуємо твоє навчання на профільних курсах та заняття англійською
• Ти користуватимешся корпоративною бібліотекою, відвідаєш наш книжковий клуб та командні knowledge-sharing зустрічі

Хайринг процес

• Інтро-дзвінок
• Технічне інтервʼю
• Тестове завдання
• Фінальне інтервʼю
• Референс чек
• Офер