Jobs at Djinni

Data Science UA - сервісна компанія з глибокою експертизою в AI та Data Science. Наша історія почалася в 2016 році з першої конференції Data Science UA у Києві, і відтоді ми побудували одну з найбільших AI-спільнот у Європі.

Щодо ролі:
Ми в пошуках Operations & Lead Generation Coordinator в команду, що створює технологічні рішення для DefenseTech, - людину, яка стане центром операційної координації компанії та допоможе нам будувати нові партнерства й знаходити нові можливості для розвитку.Ми будемо особливо раді кандидатам, які поділяють місію розвитку українського DefenseTech і хочуть робити внесок у посилення обороноздатності України.

Основні обов’язки:
- координація щоденних операційних процесів компанії;
- ведення ділової комунікації з клієнтами, партнерами та підрядниками;
- організація зустрічей, дзвінків, підготовка та супровід домовленостей;
- підтримка процесів lead generation та пошуку нових потенційних клієнтів;
- допомога в організації конференцій, виставок, бізнес-заходів та інших активностей компанії;
- координація внутрішніх задач між командами;
- контроль дедлайнів та супровід задач до їх повного виконання;
- швидке та ефективне вирішення операційних питань.

Вимоги:
- досвід в operations, project coordination, executive support або суміжних ролях;
- бездоганна усна та письмова українська мова;
- високий рівень англійської (Upper-Intermediate / Advanced);
- сильні комунікаційні навички;
- системність, відповідальність та уважність до деталей;
- вміння працювати в режимі багатозадачності;
- швидкість у роботі та проактивний підхід.

Буде перевагою:
- досвід роботи у сфері MilTech або DefenseTech;
- розуміння специфіки оборонної індустрії;
- досвід взаємодії з військовими, оборонними компаніями або державними проєктами;
- статус ветерана/ветеранки або досвід служби в Силах оборони України;
- досвід у business development або продажах;
- досвід у lead generation;
- досвід організації заходів (event management)

Важливо:
- локація - Київ;
- готовність працювати в динамічному середовищі;
- бажання брати відповідальність за результат;
- високий рівень самоорганізації;
- відкритість, позитивність та любов до комунікації.

Привіт!

Ми в Universe шукаємо Product Designer — людину, яка хоче не просто малювати інтерфейси, а реально впливати на продукт, бізнес-метрики і на те, як мільйони людей у світі займаються спортом.

Universe - tech бізнес, що вже понад 8 років створює продукти.

Ти будеш оунерити дизайн — від web-funnels і мобільного аппа до експериментів у growth/retention/monetization. У нашому баченні цей трек веде до Product Design Lead: якщо напрямок виходить на цільові метрики — ти сам наймаєш під себе команду й будуєш дизайн-функцію.

Ще одне ключове для нас: AI-first mindset. Ми не шукаємо людину, яка «чула про ChatGPT». Ми шукаємо дизайнера, який вже вшив AI у свій workflow — у дослідження, генерацію варіантів, копірайт, ілюстрації, прототипи, аналітику — і хоче пушити AI-first підхід всередині продуктової розробки.

Твоя зона впливу:

• Web funnels та web-платформи: дизайн, експерименти, ітерації під CR / CAC / payback.
• Mobile-first UX для iOS та Android — основний продуктовий experience.
• Робота з retention, monetization та growth-задачами на основі метрик і гіпотез.
• Продуктові експерименти end-to-end: від гіпотези → дизайн → A/B test → інсайти → наступна ітерація.
• AI-first workflows у дизайні та продуктовій розробці: впровадження AI-інструментів у дослідження, генерацію варіантів, копірайт, ілюстрації, прототипи.
• Дизайн-система: компоненти, токени, variants — масштабована основа під ріст продукту та нові вертикалі.
• Поступовий ownership над усією зоною продуктового дизайну і побудова команди в перспективі.
• Тісна робота з product / growth / engineering командами — як рівноправний партнер у прийнятті рішень, а не як «виконавець макетів».

Що для нас важливо:

• 2+ роки досвіду в продуктовому дизайні (web та/або mobile).
• Бізнесовий + продуктовий майндсет: розуміння, що дизайн — це не про «гарні макети», а про вплив на метрики бізнесу.
• Розуміння продуктових показників: CR, CAC, LTV, ROI, retention — і вміння дизайнити під них.
• Досвід і розуміння A/B testing: відчуваєш різницю між «зробити фічу» і «перевірити гіпотезу».
• Майстерна робота у Figma: компоненти, дизайн-системи, токени, variants.
• Сильний візуальний смак, увага до деталей, любов до дизайну.
• Вміння балансувати між «ідеально» та «швидко запустити» — і розуміння, коли потрібен який підхід.
• AI-first mindset (must-have): AI вже інтегрований у твій workflow. ChatGPT, Claude, Midjourney, Figma AI, v0 тощо — для тебе не «новинка», а щоденний інструмент. Цікаво пушити AI-first practices у команді.
• Портфоліо — навіть невелике, але з сильним візуалом та продуктовими кейсами, де видно вплив на метрики.
• Mindset, який нам близький: приходиш із гіпотезами, а не з питанням «що робити».

Буде плюсом:

• Досвід у consumer mobile apps зі скейлом / Web2App funnels.
• Досвід motion-дизайну / прототипування під складні interaction-кейси.
• Досвід побудови дизайн-системи з нуля.
• Кейси, де ти вів продуктовий експеримент end-to-end і він дав бізнес-результат.
• Досвід менторства або тімлідінга — бо в нас попереду побудова команди.

Що ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи з офісу в Києві або Варшаві — у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та робота з топовими експертами з України та світу.
• Кар’єрне зростання — культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• Релокаційний пакет — комфортний переїзд до Києва або Варшави з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Один із кращих соцпакетів — ринкова винагорода, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та харчування в офісах у Києві та Варшаві.
• Well-being program — компенсуємо роботу з психологом, йога та медитації в офісі.
• Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних, забезпечення для безперебійної роботи, участь в ініціативах із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

Кидаєш собі виклик? Ми приймаємо.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Ми шукаємо User Acquisition Manager, який/яка успішно запускає рекламу в Google Ads і хоче більшої зони.

Нижче можеш ознайомитись з орієнтовними фокусами, які дорівнюють твоєму поточному грейду.

• Якщо ти Team Lead - ти відповідатимеш за performance-напрямок як за бізнес-зону: формуватимеш стратегію, прийматимеш ключові рішення, керуватимеш командою, яка за пів року проходить шлях від 0 до $1 mln маркетинг спенда в місяць та відповідатимеш за результат і масштабування закупки.
• Якщо ти Senior - ти станеш рушієм росту одного з наших топових продуктів: будуватимеш і масштабуватимеш закупку на Tier-1,2,3 ринках, працюватимеш зі стратегією, аналітикою та безпосередньо впливатимеш на зростання продукту з перспективою швидкого росту до Lead.
• Якщо ти Middle Specialist - ти будеш драйвером своєї зони (ринки/регіони), запускатимеш і оптимізуватимеш кампанії, тестуватимеш нові підходи та системно покращуватимеш performance.

Ти будеш пишатися собою, адже з нами ти матимеш:

• Міжнародну експертизу - робота з трафіком в 150+ країнах на 20+ мовах.
• Великі бюджети - через 3 місяці роботи бюджет $1 mln в місяць, а далі більше.
• Можливість проводити експерименти, А\В тести, автоматизації, розвивати MarTech напрямок та працювати з унікальною кастомною автоматизованою інфраструктурою.
• Повне "оунерство" над зонами маркетингу, за які ти будеш відповідати.
• Прямий плив на зону PMM в продукті.
• Швидке зростання, де швидкість цього зростання залежить в першу чергу від твоєї проактивності.

Якщо тобі все це відгукається - давай знайомитись!

Твої майбутні задачі:

• Стратегічне планування на наступний місяць.
• Запуск нових та керування існуючими рекламними кампаніями.
• Оптимізація перформансу та рутинних процесів в закупівлі.
• Виходи на нові ринки/мови, де наші продукти ще не представлені.
• Аналіз ринку та конкурентів, тісна співпраця з продуктовою командою для покращень в зоні маркетинг воронок.

• Постійна робота з маркетинг-аналітикою разом з командою аналітиків.

   

Буде круто, якщо ти маєш:

• Досвід роботи з аналітичними системами (Google Analytics, Looker Studio/Tableau тощо).
• Досвід роботи з системами аналізу конкурентів - Ahrefs, Semrush, Serpstat, SimilarWeb.
• Досвід роботи з AI інструментами.

• Гарне знання Excel.

   

Що ми пропонуємо:

70% менеджерів виросли всередині компанії, у 2025 році підвищення отримали 64 людини. У нас інтенсивний темп і багато відповідальності. Але саме в такому середовищі задачі, роль і професійний рівень ростуть швидше.

Для цього зростання у нас є навчальний бюджет, англійська, внутрішня база знань і можливість навчатися в UNIVERSity — внутрішній платформі з 5 факультетів: Human Effectiveness, Domain Mastery, Leadership & People Management, Business Thinking та AI Mindset.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Кидаєш собі виклик? Ми приймаємо.

Федір Котяй, CEO FORMA, шукає Founder’s Associate — людину, яка працюватиме з ним напряму над ключовими рішеннями і розвитком бізнесу.

Ти будеш залучений(-а) в різні напрямки бізнесу — від нових гіпотез і запусків до операційних змін і масштабування того, що вже працює.

Важливо: це не про “підтримку процесу”, а про те, щоб брати бізнес-задачі, вести їх і доводити до результату.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для

ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Доєднавшись до нашої команди, ти отримаєш:

• Роботу напряму з CEO та участь у прийнятті рішень, які реально впливають на бізнес.
• Високий рівень автономії та відповідальності без мікроменеджменту.
• Прямий вплив на ключові метрики бізнесу та напрямки росту.
• Відкритість до тестування нових підходів і відсутність зайвої бюрократії.

Основні зони відповідальності:

• Партнерство з CEO у формуванні та реалізації стратегії росту продуктів: від визначення пріоритетів і перевірки гіпотез до масштабування рішень.
• Побудова та розвиток системи стратегічного планування: річні/квартальні цикли, пріоритезація ініціатив, контроль execution.
• Управління моделлю ключових метрик бізнесу (unit economics, funnels, cohorts) та забезпечення прозорості перформансу на рівні компанії.
• Лідерство в OKR-процесі: дизайн структури цілей, фасилітація планувань, alignment команд, системний трекінг результатів.
• Повний ownership 3–5 стратегічних кросфункціональних ініціатив одночасно — від постановки задачі до досягнення вимірюваного бізнес-ефекту.
• Проведення бізнес- та ринкових досліджень: оцінка нових напрямків, запусків, M&A/партнерств, стратегічних гіпотез.
• Ідентифікація системних bottlenecks у процесах, структурі чи метриках та побудова масштабованих операційних рішень.
• Участь у формуванні сильної управлінської команди: оцінка стратегічних кандидатів, участь у наймі ключових ролей.

Що очікується від тебе:

• Досвід у demanding середовищах: consulting / strategy, investment / finance / audit, продуктове ІТ або швидкозростаючі стартапи.
• Розуміння ключових метрик бізнесу: unit economics, funnels, cohorts, ROI та логіки прийняття рішень.
• Сильна аналітична база: здатність структурувати дані, формувати інсайти та переводити їх у стратегічні рішення.
• Досвід побудови або оптимізації процесів планування, пріоритезації та execution.
• Здатність впливати без формальної влади та ефективно працювати з C-level і лідерами команд.
• Високий рівень автономності: швидкість мислення, системність і відповідальність за результат.
• Готовність швидко занурюватися в нові домени, приймати фідбек і працювати в середовищі постійних змін.
• Англійська — Upper-Intermediate+.

Що ми пропонуємо:

У Universe менеджерські ролі не лише про управління функцією. Це про ownership, вплив на бізнес і можливість будувати напрям, процеси або продукт з нуля до глобального масштабу.

Ти працюватимеш напряму з executives, матимеш простір для рішень і scope, який реально впливає на команду, продукт і бізнес. Тут важливо не просто підтримувати поточний рівень, а піднімати його разом із командою.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Навчальний бюджет, англійська та внутрішня база знань.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Кидаєш собі виклик? Ми приймаємо.
 

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи файлами.

• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

   

Ми шукаємо Reputation & Link Building Specialist - людину, яка хоче впливати на органічний ріст глобального продукту, тестувати нові канали та будувати якісну присутність бренду в пошуку.
 

Ти станеш частиною SEO-команди, де працюватимеш разом із SEO Team та командою Link Building. Ми активно тестуємо нові канали: Digital PR, Reddit, YouTube, TikTok, Instagram, influencer outreach, AI-платформи, нішеві ком’юніті та інші формати зовнішніх згадок.

Нам важливо знайти людину, якій цікаво рости, пробувати нове, автоматизовувати рутину й брати ownership за свою зону.

Місія ролі - допомогти продукту рости органічно та швидко на великих ринках.

Тобі точно до нас, якщо:

• хочеш працювати з білим глобальним SaaS-продуктом;
• цікавишся SEO, link building, outreach, Digital PR або reputation management;
• не хочеш обмежуватися тільки guest posts, а готовий/готова тестувати нові канали;
• любиш шукати нестандартні рішення та швидко розбиратися в нових темах;
• вмієш домовлятися, комунікувати й доводити задачі до результату;
• хочеш бачити свій вплив на ріст продукту, а не просто закривати KPI;
• активно використовуєш AI-інструменти або хочеш розвиватися в автоматизації процесів;
• впевнено володієш англійською на рівні Upper Intermediate+ (B2+) та вільно ведеш ділові переговори
• цінуєш прозору комунікацію, фідбек і команду, яка допомагає рости.
   

Твої зони відповідальності:

• Шукати релевантні майданчики для розміщення посилань і згадок: медіа, блоги, каталоги, ком’юніті, форуми, AI-платформи, нішеві сайти тощо.
• Оцінювати якість донорів: трафік, релевантність, токсичність, спамність.
• Вести outreach-комунікацію з вебмайстрами, редакторами, власниками сайтів та партнерами.
• Домовлятися про умови співпраці, ціни, формати розміщень і дедлайни.
• Готувати теми та ТЗ для контент-команди під конкретні майданчики.
• Перевіряти готовий контент перед передачею на розміщення.
• Контролювати статуси розміщень, моніторити вже отримані посилання та їхню ефективність.
• Аналізувати конкурентів і шукати нові точки росту для link building / reputation.
• Працювати із зовнішніми згадками бренду та reputation-напрямом, наприклад Reddit.
• Тестувати альтернативні канали: Digital PR, YouTube, TikTok, Instagram, influencer outreach, Wikipedia, AI-платформи та інші.
• Використовувати AI та автоматизацію для пришвидшення рутинних процесів: пошуку майданчиків, збору контактів, аналізу донорів, підготовки outreach-комунікацій, моніторингу згадок.

Що ми очікуємо:

• Досвід у link building, outreach, SEO, Digital PR, influencer marketing, SERM, reputation або суміжному digital marketing напрямі.
• Розуміння, навіщо бізнесу link building і як якісні посилання впливають на органічне зростання.
• Базове розуміння SEO, факторів ранжування та принципів якісного посилання.
• Вміння аналізувати донорів і відрізняти якісні майданчики від ризикових.
• Англійська на рівні Upper-Intermediate+ - для листування, переговорів і роботи з міжнародними майданчиками.
• Досвід або готовність працювати з інструментами на кшталт Ahrefs, SimilarWeb, Semrush, Majestic.
• Вміння працювати з AI-інструментами: ChatGPT, Claude, Gemini, Cursor або іншими.
• Проактивність, автономність і вміння самостійно вести свою зону відповідальності.
• Гнучкість: готовність перемикатися між GEO, каналами, форматами й новими задачами.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей і вміння робити висновки з результатів.
• Відкритість до фідбеку та бажання швидко рости.
   

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік та віддалений формат роботи — ми шукаємо спеціаліста на контрактний формат роботи, тому є можливість працювати повністю віддалено.
• Соціальний пакет — конкурентна винагорода, 20 робочих днів оплачуваної перерви, співпраця через ФОП або в рамках Дія Сіті.
• Сильну SEO-команду, менторство та підтримку на старті.
• Простір для тестування нових каналів, гіпотез і підходів.
• Можливість працювати з різними GEO та мультимовним продуктом.
   

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Кидаєш собі виклик? Ми приймаємо.

Шукаємо Engineering Lead у FORMA, який прагне максимального впливу та хоче приймати ключові технічні рішення, будувати масштабовану архітектуру, розвивати команду та створювати продукт, здатний зростати в десятки разів без компромісів у швидкості та якості розробки.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Чому саме наша команда:

• Будуватимеш архітектуру продукту, яким щомісяця користуються понад 7 млн користувачів.
• Визначатимеш технічний напрям розвитку продукту разом із продуктовими та бізнес-лідерами.
• Працюватимеш над масштабуванням платформи, AI-first розробкою та складними distributed-системами.
• Формуватимеш engineering-культуру: архітектура, code quality, технічна стратегія, найм і розвиток команди.
• Матимеш свободу приймати рішення без зайвої бюрократії.
• Доступ до експертизи engineering-спільноти Universe.

Стек технологій:

Backend: TypeScript, Node.js, NestJS, PostgreSQL, Redis

Frontend: React, Next.js

Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub Actions, SQS

AI: Cursor, Claude Code, OpenAI, Anthropic, LangChain, LangGraph, LlamaIndex, RAG, MCP, Vector Search

Твої майбутні виклики:

• Визначати архітектурний розвиток продукту та приймати ключові технічні рішення.
• Масштабувати платформу та забезпечувати її стабільність, продуктивність і швидкість розвитку.
• Впроваджувати сучасні engineering-практики та AI-first підхід у процес розробки.
• Розвивати команду через менторство, code review та найм сильних інженерів.
• Працювати разом із продуктовою командою над рішеннями, що впливають на мільйони користувачів.

Тобі до нас, якщо ти:

• Маєш досвід проєктування та розвитку масштабованих backend- або full-stack систем.
• Вмієш приймати архітектурні рішення та нести відповідальність за їх реалізацію й результат.
• Поєднуєш hands-on розробку з технічним лідерством: допомагаєш команді приймати сильні інженерні рішення та підвищувати якість розробки.
• Мислиш системно, вмієш знаходити баланс між швидкістю розробки, якістю та масштабованістю продукту.
• Ініціюєш покращення процесів, не боїшся кидати виклик існуючим рішенням і пропонуєш нові підходи.
• Відкритий до нових технологій, зокрема AI-інструментів, та активно використовуєш їх для підвищення ефективності розробки.
• Любиш складні інженерні виклики та хочеш будувати продукти, якими користуються мільйони людей.

Що ми пропонуємо:

У Universe менеджерські ролі не лише про управління функцією. Це про ownership, вплив на бізнес і можливість будувати напрям, процеси або продукт з нуля до глобального масштабу.

Ти працюватимеш напряму з executives, матимеш простір для рішень і scope, який реально впливає на команду, продукт і бізнес. Тут важливо не просто підтримувати поточний рівень, а піднімати його разом із командою.

А також:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Навчальний бюджет, англійська та внутрішня база знань.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. 

Надсилай резюме та переходь на рівень: Universe.

Кидаєш собі виклик? Ми приймаємо.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для

ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Зараз ми шукаємо Localization Manager, який допоможе нашому бізнесу зростати швидше на 30+ ринках. Нам потрібна людина, яка буде підтримувати та покращувати процес локалізації так, щоб контент перекладався швидко, якісно й з урахуванням культурного контексту.

Серед мов, з якими ми працюємо: французька, німецька, іспанська, грецька, японська, корейська, хінді, іврит, арабська та багато інших.

Чому варто до нас доєднатись:

• Свобода реалізовувати власні ідеї та будувати якісні процеси локалізації,
• Широкі можливості для розвитку та навчання,
• Робота зі справді корисними продуктами, які потрібні користувачам,
• Можливість попрацювати з 30+ ринками,
• Драйвовий темп та швидке масштабування,
• Доступ industry-standard інструментів для ефективної роботи,
• Комфортний офіс та технічне забезпечення.

Що треба буде робити:

• Локалізовувати сайти на нові мови,
• Підтримувати наявні локалізації: переклад нового контенту, покращення якості, аудит,
• Види контенту: UX-тексти, PPC- та SEO-лендинги, блоги, маркетингові кампанії, email-и, legal сторінки,
• Активно інтегрувати ШІ-інструменти в локалізаційні процеси,
• Знаходити native спеціалістів для перевірки текстів, допомоги з промптами, рерайту контенту, тощо.
• Координація процесу localization QA — manual тестування локалізації,
• Робота з ключовими маркетинговими, продуктовими та операційними метриками в контексті локалізації,
• Оптимізація витрат на локалізацію.

Що важливо:

• 2+ роки досвіду в локалізації веб-продуктів,
• Досконале володіння translation management systems: Crowdin, Localazy або схожими інструментами.
• Англійська мінімум на рівні Upper intermediate,
• Базове розуміння принципів UX-writing,
• Самоорганізованість, швидкість, увага до деталей.

Що ми пропонуємо:

70% менеджерів виросли всередині компанії, у 2025 році підвищення отримали 64 людини. У нас інтенсивний темп і багато відповідальності. Але саме в такому середовищі задачі, роль і професійний рівень ростуть швидше.

Для цього зростання у нас є навчальний бюджет, англійська, внутрішня база знань і можливість навчатися в UNIVERSity — внутрішній платформі з 5 факультетів: Human Effectiveness, Domain Mastery, Leadership & People Management, Business Thinking та AI Mindset.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Head of Retention (iGaming)

Шукаю сильного Head of Retention, який зможе побудувати, масштабувати та розвивати Retention-напрямок, перетворивши його на один із ключових драйверів росту бізнесу.

Що важливо:

• 5+ років досвіду в iGaming;
• успішний досвід побудови та розвитку CRM/Retention-стратегії;
• глибоке розуміння VIP Retention, сегментації, життєвого циклу гравця та ключових retention-метрик;
• досвід роботи з продуктовою частиною на рівні постановки завдань команді розробки (наприклад, оптимізація реєстрації, додавання або видалення окремих елементів), без необхідності глибокої технічної експертизи;
• сильний data-driven підхід;
• досвід управління командою;
• обов'язкове володіння українською або російською мовою.

Важливо:
Це роль не лише для менеджера. Ми шукаємо людину, яка готова не тільки керувати командою, а й самостійно працювати "руками". Компанія не є великою , тому важлива готовність занурюватися в операційну роботу.

Наразі в команді вже є junior CRM-спеціалісти, які налаштовують CRM-ланцюжки, а також Content Manager Casino. Планується підсилення команди ще одним Junior Retention Manager для пришвидшення запуску та оптимізації кампаній.

Маємо прозору бонусну систему, яка дозволяє суттєво збільшувати дохід відносно фіксованої частини за умови досягнення результатів.

Якщо ви вже будували ефективні Retention-процеси, маєте сильний досвід роботи з VIP-напрямком і хочете впливати на розвиток міжнародного iGaming-продукту — буду радий поспілкуватися.
 

​Про нас:

6 місяців працюємо в лайві на платформі GR8 Tech (Parimatch Tech).

Працюємо на ринку LATAM: почали з Аргентини, нещодавно запустилися в Чилі, найближчим часом плануємо вихід на ринки Колумбії, Перу та Мексики.

​​

Привіт!
Хочеш розпочати кар'єру в маркетингу і вже робиш перші кроки?

Ми готові тебе всьому навчити, якщо ТИ:

1. Любиш працювати з цифрами, аналізувати та розбиратись, як щось працює насправді.
2. Якщо ти по життю активний, проактивний і звик не чекати вказівок, а одразу шукаєш рішення самостійно.
3. Якщо ти цілеспрямований і готовий вкладатися більше, щоб швидше рости - робити extra mile для результату.
4. Хочеш в маркетинг і розумієш чому тебе драйвить цей напрям.

5. Неймовірно цілеспрямований і маєш кейси, які це підтверджують.

    

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.

• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

   

Що ти отримаєш після job-офферу?

• Ти працюватимеш з досвідченим керівником, який передасть тобі свої знання.
• Досвід, який ти отримаєш у нашій команді дозволить за рік (або швидше) вирости до Middle+ рівня і активно будувати свою кар'єру далі.

• Ти з першого дня працюватимеш із міжнародними ринками від США до Японії, та від Latam до Африки та з великими бюджетами.

   

Чим ти будеш займатися, працюючи з нами:

• Запускати та оптимізовувати рекламні кампанії у Google Ads та Bing: налаштовувати таргетинг, стежити за бюджетами, тестувати гіпотези.
• Працювати з семантикою та оголошеннями: підбирати ключові слова, створювати тексти, адаптувати їх під різні ринки.
• Локалізовувати кампанії на інші мови та країни, забезпечуючи релевантність для локальних аудиторій.
• Використовувати аналітику (Tableau, Amplitude, Google Analytics): відстежувати результати кампаній, будувати базове розуміння unit-економіки.
• Робити конкурентний ресерч: аналізувати ринок і підходи конкурентів, пропонувати нові гіпотези.
• Тісно співпрацювати з продуктовою та аналітичною командами, щоб правильно визначати пріоритети і досягати бізнес-цілей.

• Розвивати власну експертизу: швидко навчатися у колег, вбирати практики перформанс-маркетингу та рухатися до рівня Middle.

   

Ми очікуємо, що ти:

• Точно знаєш для чого тобі наша вакансія, адже ти маєш карʼєрну ціль.
• Маєш практичний досвід роботи з аналітикою даних — (у навчанні, на стажуванні чи попередніх проєктах) любиш копатися в цифрах і робити висновки.
• Цікавишся маркетингом не на словах, а завдяки пройденим курсам, pet-проектам та своєму часу, який ти постійно вкладаєш у навчання.
• Володієш англійською на рівні Intermediate+ (читати/писати документацію, аналізувати іноземні джерела).
• Вмієш швидко вчитися та адаптуватися, цікавишся новими інструментами й підходами.

• Готовий брати на себе відповідальність за результат і рости разом із продуктом.

   

Буде плюсом, якщо ти:

• Маєш досвід роботи з Google Ads, Bing, Meta чи іншими рекламними платформами.
• Маєш аналітичний бекграунд (консалтинг, фінанси, маркетинг чи продуктова аналітика).
• Вже пробував AI-інструменти у роботі чи навчанні.
• Знаєш, як користуватися Ahrefs, Semrush, Serpstat або SimilarWeb.

• Маєш сильні знання Excel (формули, зведені таблиці, базова автоматизація).

   

Що ми пропонуємо:

70% менеджерів виросли всередині компанії, у 2025 році підвищення отримали 64 людини. У нас інтенсивний темп і багато відповідальності. Але саме в такому середовищі задачі, роль і професійний рівень ростуть швидше.

Для цього зростання у нас є навчальний бюджет, англійська, внутрішня база знань і можливість навчатися в UNIVERSity — внутрішній платформі з 5 факультетів: Human Effectiveness, Domain Mastery, Leadership & People Management, Business Thinking та AI Mindset.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Ти мислиш через дані, а не через припущення? Тоді в нас може бути класний метч!

Якщо ти любиш працювати з цифрами, знаходити причинно-наслідкові зв'язки й приймати рішення на основі даних - ця роль для тебе.

Ми шукаємо топ-перформера, який хоче перейти в digital marketing і знає, що йому ближче до душі не створення креативів, а data-driven decision-making і безпосередній вплив на результат бізнесу.

Чому ця роль ідеально підійде тобі, якщо ти маєш аналітичний бекграунд?

Ти аналізуєш дані → знаходиш точки росту → оптимізуєш рекламні кампанії → оцінюєш результат → повторюєш цей цикл.

Але щодня масштаби та обсяг відповідальності, які ти будеш оунерити, зростатимуть. А разом із ними зростатимеш і ТИ.

З нами ти маєш можливість зрости від Junior до Middle - за півроку. А далі все залежить від твоїх амбіцій.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Доєднавшись до нас ти працюватимеш з:

• Щоденним аналізом ефективності рекламних кампаній у Google Ads та Bing.
• Шукатимеш причинно-наслідкові зв'язки, знаходитимеш точки росту та визначати, що впливає на бізнес-результат.
• На основі аналізу самостійно оптимізуватимеш рекламні кампанії: змінюватимеш ставки, бюджети, таргетинг, структуру кампаній та інші налаштування.
• Формуватимеш гіпотези, запускатимеш експерименти та оцінюватимеш їхній вплив.
• Працюватимеш з найкращими аналітичними інструментами з Tableau, Google Analytics, Amplitude та іншими аналітичними інструментами.
• Аналізувати unit-економіку та ключові бізнес-метрики.

• Працювати разом із сильними маркетологами та аналітиками, переймаючи їхній підхід до прийняття рішень.

   

Ми шукаємо тебе, якщо ТИ:

• по-справжньому любиш працювати з цифрами й аналізом;
• тобі недостатньо відповіді "так сталося", ти хочеш зрозуміти справжню причину;
• отримуєш задоволення від пошуку закономірностей і розв'язання складних задач;
• швидко навчаєшся й прагнеш ставати кращим спеціалістом щодня;

• хочеш брати відповідальність за власні рішення та їхній результат.

   

Чому ти зробиш правильний вибір, обравши нас:

Ми не обіцяємо легкий старт.

Зате можемо пообіцяти середовище, у якому дуже швидко ростуть ті, хто справді цього хоче.

З першого дня ти працюватимеш із міжнародними ринками, великими рекламними бюджетами та задачами, які впливають на бізнес.

Поруч будуть сильні колеги, які допоможуть швидше пройти шлях від "розумію, що сталося" до "знаю, як це змінити".

Якщо ти любиш виклики, не боїшся відповідальності й хочеш бачити реальний результат своїх рішень - ця роль може стати НАЙКРАЩИМ наступним кроком у твоїй кар'єрі.

Що ми пропонуємо:

70% менеджерів виросли всередині компанії, у 2025 році підвищення отримали 64 людини. У нас інтенсивний темп і багато відповідальності. Але саме в такому середовищі задачі, роль і професійний рівень ростуть швидше.

Для цього зростання у нас є навчальний бюджет, англійська, внутрішня база знань і можливість навчатися в UNIVERSity — внутрішній платформі з 5 факультетів: Human Effectiveness, Domain Mastery, Leadership & People Management, Business Thinking та AI Mindset.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Про компанію

Ми успішно працюємо в iGaming та активно масштабуємо продукти на ринку LATAM.

У нашому портфоліо — два проєкти на платформі GR8 Tech, які вже демонструють стабільні результати. Зараз ми активно розширюємо географію присутності, запускаємо нові продукти та інвестуємо в розвиток сервісу для наших гравців.

У зв'язку з розширенням команди шукаємо VIP Manager (Spanish Speaking), який допоможе будувати довгострокові відносини з нашими VIP-гравцями, забезпечуючи високий рівень сервісу та персоналізований підхід.

Основні обов'язки

• Супровід та розвиток портфеля VIP-клієнтів LATAM-ринку;
• Побудова довгострокових відносин із гравцями та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу;
• Персональна комунікація з VIP-клієнтами через чат, email та месенджери;
• Аналіз активності гравців і виявлення можливостей для підвищення їхньої залученості та лояльності;
• Робота з утриманням VIP-клієнтів та запобігання відтоку;
• Супровід VIP-акцій, бонусних кампаній та індивідуальних пропозицій;
• Взаємодія з командами CRM, Payments, Risk, Fraud, Customer Support та Marketing для оперативного вирішення запитів клієнтів;
• Ведення внутрішньої звітності та робота з CRM-системами.

Наш ідеальний кандидат

✔️ Має досвід роботи від 2 років на посаді VIP Manager, VIP Account Manager або Customer Success Manager в iGaming - must!!!!

✔️ Має обов'язковий досвід роботи в iGaming;

✔️ Володіє іспанською мовою на рівні C1+ (must);

✔️ Володіє українською або російською мовою (must);

✔️ Знання англійської мови на рівні B2+ ;

✔️ Має відмінні комунікаційні та переговорні навички;

✔️ Орієнтований на результат, клієнта та довгострокову співпрацю;

✔️ Вміє працювати з аналітикою, KPI та CRM-системами.

Кидаєш собі виклик? Ми приймаємо.

FORMA — бізнес з кофаундингової компанії Universe, який створює сервіси для ефективної взаємодії з файлами різних типів (документи, аудіо, відео і т.д.). Команді вже вдалося досягти крутих результатів, а саме:

• Щомісяця нашими продуктами користуються понад 7 млн користувачів.
• Більше ніж 100 інструментів для ефективної роботи з файлами.
• Користувачі з понад 180 країн світу вибирають наші інструменти для своїх потреб.

Зараз ми шукаємо Lead Product Manager у FORMA 💛

Шукаємо сильного продуктового лідера, який визначить довгострокову продуктову стратегію та допоможе продукту стати №1 на ринку.

Тобі точно до нас, якщо ти:

• Хочеш потрапити у бізнес, який робить ставку на продукт для отримання лідерства на ринку.
• Хочеш мати багато ресурсів та прямий вплив на продуктові та фінансові метрики – зростання LTV через роботу над продуктом та покращення основних продуктових метрик.
• Прагнеш повного ownership-у – жодної бюрократії, повна автономія у визначенні продуктового вектору.
• Вмієш працювати з командою на рівних, вибудовувати класні партнерські відносини.
• Цікавишся повним життєвим циклом користувача, від залучення до останнього контакту.
• Шукаєш виклик, де немає шаблонних рішень – ми тільки будуємо цей напрям, і твоя експертиза буде критично важливою.

Чим ти будеш займатись:

• Розробиш product vision і стратегічний roadmap на 12+ місяців (перший фокус — post‑purchase experience та retention).
• Візьмеш відповідальність за ключові продуктові метрики: activation, retention, engagement та LTV.
• Створиш систему product discovery: кастдеви, JTBD, дослідження, A/B‑тестування, конкурентний аналіз.
• Побудуєш ефективні крос‑функціональні процеси між продактами, аналітикою, дизайном, контентом та R&D.
• Залучатимешся до стратегічного планування бюджету, ресурсів та product team scaling.
• Формуватимеш культуру data‑driven прийняття рішень у продуктовій вертикалі.
• Будеш залученим до стратегічних рішень на рівні C‑level, впливаючи на бізнес‑метрики, фінрезультати та продуктову екосистему.

Ця роль для тебе, якщо ти маєш:

• 3+ роки досвіду в продакт-менеджменті, (в SaaS / утилітах / веб або мобільних продуктах.)
• Експертиза у retention, conversion, engagement та побудові jobs‑to‑be‑done і системи досліджень.
• Високий аналітичний рівень: розуміння зв’язку між цифрами, поведінкою користувачів і P&L продукту.
• Зрілість і бізнес‑орієнтованість: мислиш показниками зростання, впливом рішень на revenue.
• Self‑driven підхід, якісний темп роботи, ініціативність і бажання реалізовувати великі ідеї.
• Досвід роботи у глобальних продуктах і розуміння особливостей growth‑ринків буде перевагою.
• Буде плюсом: досвід керівництва продуктовими командами або окремими напрямами з підтвердженими та вимірюваними бізнес-результатами.

Що ми пропонуємо:

У Universe менеджерські ролі не лише про управління функцією. Це про ownership, вплив на бізнес і можливість будувати напрям, процеси або продукт з нуля до глобального масштабу.

Ти працюватимеш напряму з executives, матимеш простір для рішень і scope, який реально впливає на команду, продукт і бізнес. Тут важливо не просто підтримувати поточний рівень, а піднімати його разом із командою.

Для ключових ролей може бути equity-мотивація. Деталі обговорюємо індивідуально, залежно від ролі та зони відповідальності.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

• Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.
• Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.
• Навчальний бюджет, англійська та внутрішня база знань.
• Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.
• Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Тут не буде easy mode. Але буде команда, масштаб і задачі, після яких ти вже не залишишся тим самим. Переходь на рівень: Universe.

Universe — tech-бізнес, що вже понад 8 років створює продукти для глобального ринку.
 

Зараз ми шукаємо AI Сreative Designer - людину, яка допоможе нам створювати рекламні креативи нового покоління. Ти працюватимеш на перетині AI-інструментів, motion design та performance marketing, створюючи відео, які не просто гарно виглядають, а допомагають знаходити нових користувачів і масштабувати продукти.
 

Тобі точно до нас, якщо:

• Хочеш менше часу витрачати на рутину, а більше — на сильні ідеї та унікальні креативи. Наша окрема MarTech-команда допомагає автоматизувати мануальні процеси, щоб дизайнери могли працювати швидше й фокусуватися на тому, що справді впливає на результат.
• Хочеш працювати з найновішими AI-моделями, тестувати їх у реальному продакшені та створювати формати, які зараз найкраще працюють на ринку.
• Хочеш створювати десятки креативів щотижня, які бачать тисячі людей щодня.
• Хочеш працювати в команді, де ідеї реалізуються швидко, без бюрократії.
• Шукаєш середовище, де твій внесок реально впливає на продукт і бізнес-результат.
• Орієнтуєшся на результат, а не “красиві пікселі заради пікселів”.
• Хочеш впливати на результат — ми бачимо, які креативи драйвлять інстали, тож ти зможеш перевіряти гіпотези і масштабувати ті, що працюють.
• Працювати в середовищі сильних маркетологів та підприємців, з якими можна вчитися швидше, ніж будь-де.
• Хочеш драйвову команду, культуру експериментів та швидких рішень — тут немає «так було завжди», є тільки «як зробити краще».
  
  Що потрібно, щоб приєднатися до нас?
• Від 1 року комерційного або фріланс досвіду в ролі AI Motion Designer / AI Creative Designer / AI Marketing Designer, бажано у performance marketing, mobile apps або creative production.
• Практичний досвід роботи з AI-відеоінструментами: впевнено використовуєш сучасні генеративні моделі для створення відеоконтенту та розумієш, як керувати результатом через якісні промпти, референси й ітерації.
• Motion & post-production навички: добре орієнтуєшся в After Effects та можеш самостійно довести матеріал від сирої ідеї до фінального відео.
• Розвинена візуальна надивленість: маєш відчуття кадру, ритму, кольору та деталей. Розумієш, що робить контент переконливим, сучасним і таким, що утримує увагу.
• Експериментаторський підхід: із задоволенням тестуєш нові інструменти, швидко освоюєш оновлення ринку AI та шукаєш нестандартні способи застосувати їх для покращення результату.
   

Твої майбутні задачі:

• Створення рекламних анімованих 2D роликів, що виділяють нас серед конкурентів.
• Монтаж, робота з саунд-дизайном та AI сервісами.
• Генерування базових варіацій для успішних креативів.
• Взаємодія з креативними маркетологами та активна участь в обговоренні ідей.
• Адаптація візуалів під різні формати (AI-UGC, серіали, мультики, подкасти тощо).
   

Буде перевагою:

• Досвід створення контенту для соціальних мереж.
• Базові знання з перформанс-маркетингу.
   

Що ми пропонуємо:

• Гібридний або remote формат роботи.
• В офісах в Києві або Варшаві у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та робота з топовими експертами з України та світу.
• Кар’єрне зростання — культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• Один із кращих соцпакетів — ринкова винагорода, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та харчування в офісах у Києві та Варшаві.
• Well-being program — компенсуємо роботу з психологом, йога та медитації в офісі.
• Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних, забезпечення для безперебійної роботи, участь в ініціативах із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

Про компанію
Ми успішно працюємо в  iGaming та активно масштабуємо продукти на ринку LATAM.
У нашому портфоліо — два проєкти на платформі GR8 Tech, які вже демонструють стабільні результати. Наразі ми активно розширюємо географію присутності, запускаємо нові продукти та інвестуємо в розвиток сервісу для наших гравців.

Шукаємо Head of VIP, який очолить напрями VIP  dep, забезпечить високі стандарти клієнтського сервісу, розвиватиме команду та вдосконалюватиме процеси для підвищення лояльності й утримання гравців.

Основні обов'язки:
Керувати  VIP відділом;
Розробляти стратегію клієнтського сервісу та розвивати VIP-напрям;
Аналізувати KPI, оптимізувати процеси та покращувати клієнтський досвід;
Взаємодіяти з командами CRM, Product, Marketing, Payments, Risk та Fraud.

Наш ідеальний кандидат:
✔️ від 3 років досвіду на керівній посаді у сфері VIP ;
✔️ обов'язковий досвід роботи в iGaming або Betting;
✔️ вільне володіння іспанською мовою (рівень C1+)- must;
✔️ знання англійської мови на рівні B2+ буде перевагою.
✔️ знання укр або рос мов- must

Шукаємо Business Analyst (BA) для роботи над IT-проєктами в крос-функціональній команді. Основне завдання — збір, формалізація та управління вимогами, участь у плануванні проєктів та комунікація між замовником і командою розробки. Кандидат має добре розуміти SDLC, мати аналітичне мислення та навички систематизації інформації.

Володіння мовами: Англійська — Upper-Intermediate (B2)

Вимоги:

— Досвід роботи до року на позиції Business Analyst в ІТ або закінчені курси з Бізес-аналізу в IT.
— Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC) та принципів гнучкої розробки (Agile, Scrum, Kanban).
— Досвід написання технічної документації: BRD, SRS, user stories, use cases, acceptance criteria.
— Вміння аналізувати та візуалізувати бізнес-процеси (BPMN, UML, mind maps тощо).
— Досвід збору та аналізу вимог (інтерв’ю, воркшопи, анкетування).
— Впевнені комунікативні навички, вміння вести переговори з клієнтами та розробниками.
— Навички роботи з Jira, Confluence, Figma, Miro або подібними інструментами.

Обов’язки:

— Збір та аналіз бізнес-вимог від замовника.
— Написання та підтримка документації (SRS, user stories, backlog тощо).
— Комунікація між стейкхолдерами та командою.
— Допомога в підготовці планів релізів, roadmap-ів, оцінювання scope.
— Опис та візуалізація бізнес-процесів, логіки системи.
— Підтримка вимог в актуальному стані протягом всього життєвого циклу проєкту.
— Участь у перевірці реалізації функціоналу (acceptance criteria, review перед демо).

Буде плюсом:

— Досвід роботи з web, mobile, AR/VR проєктами.
— Знання основ UX або попередній досвід у дизайні чи QA.
— Технічна освіта або досвід у розробці.

Вакансія передбачає виконання тестового завдання.