Jobs at Djinni

9827
  • · 60 views · 15 applications · 1d

    Sales / Outreach Manager (B2B, IT and Digital) to $1000

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · 1 year of experience · English - B2
    Про компанію Ми - група digital та IT-бізнесів, що працюють з міжнародними клієнтами у сфері веб-розробки, digital-маркетингу та розробки програмного забезпечення на замовлення. Зараз ми масштабуємось і будуємо єдиний комерційний напрям для двох...

    Про компанію

     

    Ми - група digital та IT-бізнесів, що працюють з міжнародними клієнтами у сфері веб-розробки, digital-маркетингу та розробки програмного забезпечення на замовлення. Зараз ми масштабуємось і будуємо єдиний комерційний напрям для двох бізнес-напрямів у межах однієї групи компаній. Для цього шукаємо людину, яка готова власноруч вибудовувати outbound-лідген, а з часом розвиватися в напрямі sales та presales.

     

    Основні обов’язки

     

    Основний фокус на старті (ключове):

     

    • Hands-on outbound outreach (особисто, не через підрядників):
      • формування та актуалізація CRM цільових компаній
      • сегментація акаунтів і контактів
      • LinkedIn outreach
      • follow-ups та повторні касання
      • тестування меседжів (A/B)
      • поступове впровадження автоматизації
    • Робота з двома напрямами:
      • web-розробка та digital-маркетинг
      • software development та team augmentation
    • Підтримка та порядок у CRM
    • Формування стабільного outbound-пайплайну

     

    Дуже бажано, якщо ти також зможеш (зона росту):

     

    • Поступово долучатися до sales-процесу:
      • intro-дзвінки
      • участь у презентаціях
      • комунікація з потенційними клієнтами
    • З часом - рости в presales:
      • участь у формуванні пропозицій
      • аналіз запитів клієнтів разом з фаундерами
      • розуміння моделей співпраці (project / staff augmentation)

    * На старті sales та presales ведуться разом з фаундерами. Це не вимога “вміти все одразу”, а зрозумілий шлях розвитку.

     

    Обов’язкові навички:

     

    • Досвід hands-on outbound / lead generation у B2B
    • Практичний досвід LinkedIn outreach
    • Вміння працювати з CRM та базами контактів
    • Розуміння B2B-сервісного бізнесу (IT / digital)
    • Сильні навички письмової комунікації
    • Самоорганізація та відповідальність
    • Англійська мова - від Upper-Intermediate

     

    Кого ми шукаємо


    Ми цінуємо:

     

    • Людей, які роблять руками, а не лише планують
    • Системне мислення та дисципліну
    • Готовність працювати з рутинними задачами
    • Адекватність у комунікації
    • Інтерес до росту в sales та бізнес-частину

     

    Ми пропонуємо

    • Реальний вплив на ріст двох компаній
    • Пряму роботу з фаундерами без бюрократії
    • Чіткий фокус ролі без хаосу
    • Можливість вирости в Sales / Presales Manager
    • Гнучкий формат роботи (remote)
    • Конкурентну оплату з ростом разом з результатами
    • Довгострокову співпрацю

     

    Важливо

    Це не позиція “керівника відділу” і не роль без рук. Це стартова роль для людини, яка будує outbound своїми руками і хоче вирости в комерційний напрям.

    More
  • · 80 views · 23 applications · 1d

    SEO-спеціаліст

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    У зв’язку з розширенням штату шукаємо SEO-спеціаліста в українську SEO-компанію, стабільно працюємо на ринку вже 5 років! Що потрібно робити: Вести сайти під керівництвом Senior SEO-спеціаліста. Виконувати рутинні задачі: пошук дроп-доменів,...

    У зв’язку з розширенням штату шукаємо SEO-спеціаліста в українську SEO-компанію, стабільно працюємо на ринку вже 5 років!

        Що потрібно робити:

    • Вести сайти під керівництвом Senior SEO-спеціаліста.
    • Виконувати рутинні задачі: пошук дроп-доменів, складання анкор-листів, базовий аудит.
    • Не боятись висловлювати свою думку, ставити запитання та бути націленим на самостійне ведення проєктів у майбутньому.
    • Ставити завдання копірайтерам.

     

         Ти наш кандидат, якщо:

    • Маєш 1+ рік практичного досвіду в SEO (бажано гемблінг).
    • Знаєш HTML.
    • Є досвід участі у веденні сайтів.
    • Маєш хороші теоретичні знання в SEO: розумієш, як працює Google, як формується видача, читаєш тг-канали про новинки SEO.

      Що ми пропонуємо:
    • Гнучкий графік, працюй віддалено.
    • Оплачувана відпустка та лікарняні.
    • Компенсація навчання / відвідування конференцій.  
    • ЗП залежить від твого досвіду.

      📩 Надсилай скоріше резюме і ми обов’язково з тобою сконтактуємо!
    More
  • · 12 views · 0 applications · 1d

    Business Analyst

    Full Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни. Ми шукаємо Бізнес аналітика, який прагне...

    ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

     

    Ми шукаємо Бізнес аналітика, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

     

    Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

     

    Про проект: Команда працює над проектами, що пов’язані з розробкою автоматизованих банківських систем.

     

    Основні обов’язки:

     

    • Обговорення задач з бізнес-замовниками в банку
    • Аналіз вимог та тех. можливостей з розробниками
    • Планування спринтів та опис завдань для розробників
    • Контроль за планами розробки та розгортанням ПЗ розробниками + девопсами
    • Мануальне тестування нового функціоналу за допомогою простих SQL-запитів, викликів API через Postman, Jmeter, Swagger (навчимо)
    • Приймальне тестування з замовниками
    • Прийом зауважень за продуктами від служби підтримки, розбір помилок з розробниками, повтор циклу покращення 

       

    Вимоги до кандидатів:

     

    • 2+ років на позиції Business Analyst
    • Досвід збору вимог до продукту, побудови роботи з замовниками та розробниками
    • Досвід роботи з Agile-методологіями
    • Досвід роботи з Redmine, Confluence
    • Навички виявлення ризиків проекту
    • Навички побудови діаграм проектів


    Буде перевагою:

    • Досвід впровадження бізнес-процесів: опис схем процесів, інтеграція 2+ програм через API, супровід змін, організація нарад 2+ команд
    • Знання основ SQL

     

    Своїм співробітникам ми пропонуємо:

     

    • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
    • Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
    • Конкурентну заробітну плату
    • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
    • Корпоративне навчання
    • Сучасний комфортний офіс
    • Цікаві проекти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
    • Дружній професійний колектив та сильну команду

     

    Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

     

    Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

     

    Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

     

    More
  • · 74 views · 8 applications · 1d

    Strong Junior/Middle Android Developer

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - A2 Ukrainian Product 🇺🇦
    TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців. TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Рішення нашої команди щодня використовують 60 000 співробітників Fozzy...

    TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

    TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Рішення нашої команди щодня використовують 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy і «THRASH!ТРАШ!».
     

    Зараз ми шукаємо фахівця, який долучиться до створення та впровадження комплексної лінійки касового та вагового обладнання для мережі «Сільпо».

    Роль передбачає участь у розробці та масштабуванні сучасних рішень для ритейлу: кас самообслуговування (КСО), класичних кас із вагами та без, а також поворотних кас. Ви будете працювати над формуванням єдиної екосистеми касового обладнання — від концепції та технічного дизайну до впровадження у магазинах по всій Україні.
     

    Це можливість впливати на реальний користувацький досвід мільйонів клієнтів, оптимізувати операційні процеси ритейлу та розвивати інноваційні рішення в масштабах великої торговельної мережі.

    Задачі

    • Розробка мобільних застосунків під Android (Kotlin, Java).
    • Створення та підтримка UI з використанням XML та Jetpack Compose.
    • Оптимізація продуктивності застосунків: робота з потоками, кешуванням, обробкою медіа.
    • Робота з базами даних і мережевими запитами.
    • Інтеграція з периферією через SDK/NDK (сканери, ваги, платіжні термінали тощо).
    • Участь у проєктуванні архітектури (Clean Architecture, MVVM, MVI).
    • Написання чистого, підтримуваного коду та взаємодія з іншими командами.
    • Участь у Code Review та написання технічної документації.

       

    Професійні знання та навички

    • Впевнені знання Kotlin і Java для Android.
    • Комерційний досвід роботи з Android Studio.
    • Розуміння Clean Architecture, MVVM, MVI, мультимодульності, патернів і принципів програмування.
    • Досвід роботи з View System + LiveData та Jetpack Compose.
    • Робота з мережевими запитами: Retrofit, Ktor, OkHttp.
    • Досвід роботи з базами даних: SQLite, Room тощо.
    • Досвід створення UI на XML та Jetpack Compose (включно з кастомними компонентами).
    • Глибоке знання Android SDK, досвід роботи з Android NDK.
    • Робота з мультипоточністю, корутинами, анімацією, зображеннями.
    • Вміння читати, розуміти та підтримувати чужий код.
    • Вміння працювати з дизайнами у Figma.
    • Досвід роботи з Gradle, Git, Google Play, Firebase.

       

    Буде перевагою

    • Досвід роботи з IoT або інтеграцією з POS / периферійним обладнанням.
    • Знання CI/CD (GitLab).
    • Досвід Unit та UI тестування (JUnit, Espresso, Compose Testing).
    • Знання Kotlin Multiplatform (KMP), зокрема Compose KMP.

       

    Ми пропонуємо

    • Гібридний формат роботи: віддалено у м. Київ з можливістю періодично відвідувати офіс(з надійним укриттям).
    • Підтримку ФОП / гіг-контракт.
    • Навчання у Fozzy Campus — корпоративному університеті з провідними спікерами.
    • Гнучкий пакет бенефітів — можливість самостійно обирати медичне страхування, компенсацію спорту та інші опції.
    • Спеціальні пропозиції від бізнесів Fozzy Group та партнерів компанії.
    • Консьєрж-сервіс для працівників, який допомагає вирішувати побутові питання.
    More
  • · 58 views · 4 applications · 1d

    Аналітик комп'ютерних систем

    Office Work · Ukraine (Lviv) · Product · 1 year of experience · English - None
    Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом! Долучайся до команди ОККО! Шукаємо Аналітика комп’ютерних систем! Приєднуйся, бо...

    Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

    Долучайся до команди ОККО!

    Шукаємо Аналітика комп’ютерних систем!

    Приєднуйся, бо ми:

    • офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
    • не затримуємо зарплату;
    • оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
    • забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
    • підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда.
    • ОККО — це український бізнес, який визначено критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню згідно умов, визначених законодавством

    Що треба робити?

    • впроваджувати, розвивати і супроводжувати ІТ системи документообігу;
    • збирати, аналізувати і формалізувати вимоги від бізнес-замовників;
    • займатися описуванням та моделюванням бізнес-процесів, підготовкою технічної документації;
    • брати участь у проектуванні та впровадженні нових функціональних рішень;
    • займатися підготовкою вимог до інтеграцій між системами та контроль їх реалізації;
    • співпраця з командами розробки;
    • перевіряти відповідності готових рішень узгодженим вимогам;
    • підтримка користувачів у процесі впровадження та експлуатації систем;

    Що ми очікуємо?

    • досвід роботи від 1-го року на посаді бізнес-аналітика (бажано), або освіта чи профільні курси — готові брати стажерів;
    • вміння проводити інтерв'ю, визначення пріоритетів між отриманими вимогами, вміння накласти вимоги на стандартний функціонал;
    • досвід постановки повного циклу розробки (від ТЗ до здачі проєкту в експлуатацію) — буде перевагою;
    • досвід складання технічної та методичної документації;
    • досвід впровадження та підтримки систем для автоматизації бізнес-процесів (буде перевагою);
    • досвід роботи з HR та ERP системами, як ІТ бізнес-аналітика (буде перевагою);
    • навичка організації робочого часу та націленість на результат;
    • навички ділового спілкування;
    • бажання та вміння швидко навчатися;

    Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

    Чекаємо в команді!

    More
  • · 133 views · 43 applications · 1d

    Laravel Developer

    Part-time · Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · 2 years of experience · English - B1
    Обов'язки: 1. Підтримка та розвиток існуючих проектів; 2. Розробка нових проектів з використанням фреймворка Laravel; 3. Створення АРІ; 4. Використання та імплементація нових технологій; 5. Бажання розвиватись. Вимоги: 1. Зання ООП та MVC; 2. Досвід...

    Обов'язки:

    1. Підтримка та розвиток існуючих проектів;

    2. Розробка нових проектів з використанням фреймворка Laravel;

    3. Створення АРІ;

    4. Використання та імплементація нових технологій;

    5. Бажання розвиватись.

     

    Вимоги:

    1. Зання ООП та MVC;

    2. Досвід роботи з PHP, Laravel - від 2х років;

    3. Досвід роботи з MySQL, GIT, Composer;

    4. Розуміння CSS, HTML, JavaScript, JQuery;

    5. Наявність портфоліо.

     

    Буде плюсом:

    Досвід роботи з Vue - від 2х років;

     

    Від нас:

    Віддалена комфортна робота з дружною командою.

    More
  • · 46 views · 10 applications · 1d

    Full-Stack Developer (B2B SaaS Product Studio, Django / Typescript)

    Full Remote · Worldwide · 4 years of experience · English - B2
    Привіт! Мене звати Віталій, я партнер у Gearheart. Тут ми допомагаємо фаундерам стартапів валідувати ідеї та запускати MVP, які мають реальний шанс на успіх. Ми спеціалізуємося на B2B SaaS-продуктах, активно працюємо з AI-рішеннями та дивимось на...

    Привіт!

     

    Мене звати Віталій, я партнер у Gearheart.

     

    Тут ми допомагаємо фаундерам стартапів валідувати ідеї та запускати MVP, які мають реальний шанс на успіх. Ми спеціалізуємося на B2B SaaS-продуктах, активно працюємо з AI-рішеннями та дивимось на кожен проєкт очима фаундера. Ми не будуємо те, що нам сказали, ми робимо те, що може стати прибутковим бізнесом.

     

    Зараз ми формуємо кросфункціональну команду для для побудови MVP для наших клієнтів і шукаємо Full-Stack Developer — людину, якій цікаво працювати з різними продуктами, швидко запускати MVP і експериментувати з AI.

     

    Це роль для тих, кому нудно 2 роки працювати над одним продуктом.

    Тут кожні кілька місяців — новий виклик, нова бізнес-модель, нова логіка.

     

    Про роль

     

    Ти працюватимеш у невеликій команді (2–3 девелопери, Product Lead, QA, інколи дизайнер) над MVP для різних B2B SaaS стартапів. Більшість продуктів зараз мають AI-складову: LLM-інтеграції, AI-асистенти, автоматизація процесів, робота з великими масивами даних.


    Наш стек:


    ⚙️Frontend: React, TypeScript.

    ⚙️Backend: Django, Python, (Node.js - буде плюсом).

    ⚙️Databases: PostgreSQL.

    Стек може змінюватися залежно від задачі та продукту.


    Дії та очікувані результати роботи

    • Розробляти архітектуру продуктів, демонструвати навички організації коду, тестування, рефакторингу.
    • Працювати з backend та frontend різних проєктів, іноді на різних мовах.
    • Свідомо обирати СУБД, визначати ефективну структуру даних, профілювати та оптимізовувати запити.
    • Вміти самостійно декомпозувати задачі і пропонувати технічні рішення.
    • Спілкуватися з клієнтами (у співпраці з Product Lead): формулювати вимоги та фічі проєктів, зокрема враховуючи потреби та очікування клієнтів, щоб забезпечити успішну реалізацію, брати участь у технічному челенджі ідей
    • Бути відповідальним в роботі на всіх рівнях: задавати питання, знаходити відповіді, дотримуватися встановлених термінів та своєчасно повідомляти, якщо виникають issues.
    • Використовувати AI як компаньйона в розробці (Claude, Cursor тощо), але не делегувати йому мислення.
    • Ділитись знаннями, надавати своєчасний фідбек, проводити регулярний performance review та підтримувати у досягненні поставлених цілей.

    Результат твоєї роботи не просто “закриті задачі”, а робочі продукти, які приносять цінність.

     

    Вимоги

    • Англійська — B2 Upper intermediate. Ти працюватимеш з клієнтами.
    • Досвід комерційної розробки не менше 4 років.
    • Впевнене володіння Django, володіння Node.js буде плюсом.
    • Досвід з React або Vue для розробки фронтенду.
    • Знання реляційних баз даних, зокрема Postgres.
    • Вміння ефективно працювати із Claude/Cursor для пришвидшення розробки.
    • Досвід інтеграції AI або реальний інтерес і практика роботи з LLM.
    • Досвід роботи з API, базами даних, авторизацією, ролями.

     

    Ми пропонуємо:

    • Повний remote і можливість самостійно організувати робочий процес.
    • Відпустка 18 робочих днів (+державні свята).
    • Кожного місяця виділяється $20 на активності пов’язані з проф. саморозвитком.
    • Компенсація 50% вартості індивідуальних занять з англійської.
    • Компенсація 50% вартості психотерапевта.
    • Медичне страхування Best Doctors.

     

    Процес інтерв’ю

    1. Дзвінок зі мною (30 хв) — отримаєш більше інформації про компанію та стратегію, проєкти та співпрацю.
    2. Live Coding (1 год) — поділишся своїми навичками у написанні коду на дзвінку з Lead Developer.
    3. Технічне інтерв’ю з Lead Developer та Product Lead (1 год) — поділишся своїм технічним досвідом і ключовими досягненнями. 
    4. Зустріч з моїм партнером Володимиром, CTO (30 хв) — дізнаєшся більше щодо очікувань твоєї ролі та внеску в успіх команди. Розкажеш про свій досвід в керуванні та розробці.

     

    Якщо хочеш будувати продукти, а не просто писати код — будемо раді знайомству.

    More
  • · 11 views · 1 application · 1d

    Head of Client Services (Students Care)

    Full Remote · Worldwide · Product · 1 year of experience · English - None
    Привіт! NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина...

    Привіт!
     

    NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки 💛

    Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина продукту та бізнесу», ти любиш метрики, порядок у процесах і вмієш тримати баланс між турботою та правилами — давай знайомитись 🚀

    🔍 Кого ми шукаємо?

    Нам потрібен (на) Head of Client Services, який (а):

    • має 3−4+ роки у клієнтському сервісі / customer success / students care / client services;
    • має 1−1,5 роки на керівній ролі (Head/Lead) і вміє розвивати людей;
    • будував (ла) або масштабував (ла) сервісну функцію (процеси, стандарти, метрики), а не просто «підтримку, яка працює»;
    • мислить через NPS, CSAT, retention, churn, SLA — і вміє запускати зміни на основі даних;
    • вміє домовлятися з Sales / Product / Marketing і доносити «голос студента» в бізнес.


    Зони відповідальності:

    • Досвід студента на всьому шляху: від покупки до завершення курсу
    • Команда Students Care та якість її роботи
    • Швидкість і якість відповідей: SLA, стандарти, контроль якості
    • Складні/конфліктні/нестандартні кейси зі студентами
    • Передача фідбеку студентів у Product, Sales, Marketing


    💼 Чим ти будеш займатися:

    • Впроваджувати та покращувати стандарти комунікації (тон, правила, шаблони, quality control)
    • Налаштовувати SLA, регламенти, escalation flow (хто/коли/як підключається до складних кейсів)
    • Збирати та аналізувати NPS, CSAT, retention/churn і запускати покращення
    • Регулярно синхронізуватись з Sales / Product / Marketing (особливо з Sales)
    • Підключатися до складних ситуацій та «важких» студентів — і доводити їх до рішення
    • Контролювати повернення коштів спільно з Head of Sales
    • Розвивати команду: найм, адаптація, фідбек, performance review, робота з вигорянням


    💌 Що ми даємо натомість:

    • Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси, які ростуть разом із результатами сервісу та впливом ролі на бізнес;
    • Віддалену роботу з будь-якого куточка світу та комфортний графік: пн-пт, 10:00 — 19:00;
    • Команду, яка вже сильна, але готова до нового рівня системності — тут є з ким будувати і масштабувати;
    • Простір для змін: можна впроваджувати нові підходи, автоматизації, стандарти та будувати сервіс як частину бізнесу, а не лише підтримку;
    • Ріст і розвиток: доступ до курсів NewLook, підтримка навчання та обмін досвідом всередині команди;
    • Атмосферу партнерства — ми слухаємо, довіряємо і даємо свободу тим, хто бере відповідальність.


    📎 Якщо тобі близька ідея сервісу, який не просто закриває звернення, а формує довіру, утримує студентів і впливає на розвиток продукту — будемо раді познайомитись.


    Залишай відгук — і давай поговоримо про те, як разом побудувати сервіс нового рівня 💬

    More
  • · 205 views · 10 applications · 1d

    Customer Support Specialist (English)

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - B2
    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...

    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

     

    EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але він щорічно зростає на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

     

    Наша позиція:

    • Ми проти війни та невиправданої агресії,
    • Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
    • Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями, 
    • Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

    Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Representative, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

     

    Графік роботи:

    • 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
    • ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

    Ви будете:

    • Спілкуватися з користувачами, працювати з відгуками та скаргами через дзвінки, тікети та електронну пошту;
    • Консультувати клієнтів щодо продуктів компанії, їхнього функціоналу та використання;
    • Опрацьовувати відмови по картках, платіжні питання та термінові запити підтримки для клієнтів, які подорожують (HNWI);
    • Надавати уважний та емпатійний сервіс відповідно до потреб користувачів.

    Про вас:

    • Володієте англійською мовою на рівні B2–C1 та маєте сильні навички усного й письмового спілкування;
    • Маєте досвід роботи з CRM-системами;
    • Маєте щонайменше 1 рік досвіду у Customer Support;
    • Вмієте коректно, професійно та швидко працювати зі скаргами клієнтів;
    • Здатні працювати як самостійно, так і в команді;
    • Уважні до деталей, наполегливі та орієнтовані на пошук рішень;
    • Готові працювати за змінним графіком (можливі нічні зміни та робота у вихідні);
    • Маєте високу відповідальність і швидко адаптуєтесь до змін у динамічному робочому середовищі.

    Робота в EverHelp — це:

    • Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
    • 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
    • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
    • Можливість працювати повністю віддалено,
    • Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
    • Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
    • Безплатні спортивні тренування, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
    More
  • · 151 views · 6 applications · 1d

    Customer Support Specialist

    Full Remote · Worldwide · Product · 0.5 years of experience · English - B2
    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...

    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

     

    EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

     

    Наша позиція:

    • ми проти війни та невиправданої агресії;
    • ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
    • забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
    • ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

    Про вакансію:

    Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів.

     

    Графік роботи:

    • 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
    • ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

    Що входить в обов’язки:

    • обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
    • ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
    • співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

    Про вас:

    • маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
    • буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
    • на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
    • володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
    • впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
    • готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

    Робота в EverHelp - це:

    • можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни;
    • 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень;
    • медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів;
    • можливість працювати повністю віддалено;
    • професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні;
    • можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти;
    • корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.
    More
  • · 5 views · 0 applications · 1d

    ERP-оператор

    Office Work · Ukraine (Lviv, Mykolaiv) · Product · 2 years of experience · English - B1
    1⃣ Впевнений користувач ПК: • Знання Microsoft Office (Word, Excel) – вище базового рівня • Знання Google Docs – вище базового рівня • Знання файлової системи (папки, права доступу, структура) • Знання сервер / клієнт / хмара (буде...

    1️⃣ Впевнений користувач ПК:
    •     Знання Microsoft Office (Word, Excel) – вище базового рівня
    •     Знання Google Docs – вище базового рівня
    •     Знання файлової системи (папки, права доступу, структура)
    •     Знання сервер / клієнт / хмара (буде плюсом)
    2️⃣ Досвід роботи в ERP-системах (буде плюсом):
    •     Odoo
    •     SAP
    •     BAF / BAS / 1C
    •     IT-Enterprise
    •     Microsoft Dynamics
    3️⃣ Розуміння бізнес-процесів підприємства (буде плюсом):
    •     Розуміння складського обліку, документів руху номенклатури
    •     Ведення номенклатури (картки товарів)
    •     Базові знання БОМ, технологічних карт
    •     Базові знання замовлень постачальників та клієнтів
    •     Базове розуміння потреб, дефіциту товару та їх аналітики
    🔥 Великим плюсом буде:
    •     Python (базовий рівень)
    •     Комунікабельність, вміння працювати в команді, швидка навчуваність, аналітичний склад розуму
     

    More
  • · 43 views · 9 applications · 1d

    CFO / Head of Finance (FinTech / High-Risk) to $10000

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 4 years of experience · English - B2
    Про компанію:Ми — амбітна технологічна компанія, що розвиває власне платіжне/процесингове рішення (типу PayPal/Payoneer) для high-risk вертикалей (Betting/iGaming). Наш основний фокус — швидкозростаючий ринок Індії. Ми працюємо з партнерськими мережами...

    Про компанію:Ми — амбітна технологічна компанія, що розвиває власне платіжне/процесингове рішення (типу PayPal/Payoneer) для high-risk вертикалей (Betting/iGaming). Наш основний фокус — швидкозростаючий ринок Індії. Ми працюємо з партнерськими мережами трейдерів та управляємо складними потоками: фіат, крипто, USDT та P2P-сегмент. Зараз ми перебуваємо у фазі активного масштабування і шукаємо фінансового лідера, який очолить цей напрямок.
    Твої ключові завдання:
     

    • Фінансова архітектура: Побудова та розвиток системи управління фінансами з нуля або її адаптація під масштабування.
    • Управлінська звітність: Повне ведення та автоматизація P&L, Cash Flow та розрахунок Unit-економіки (за мерчантами, трейдерами, методами та валютами).
    • Контроль та звірка: Вибудовування системи реконсиляції (reconciliation), контроль балансів, коректності розрахунків та умов з партнерами.
    • Treasury & Cash Management: Управління ліквідністю та грошовими потоками (фіат / крипто / USDT), контроль Settlement-процесів.
    • Стратегія та KPI: Участь у прийнятті стратегічних рішень (моделі монетизації, масштабування), розробка системи KPI для власників.
    • Команда: Побудова та розвиток фінансового департаменту.

    Ми чекаємо від тебе:
     

    • Досвід: Від 2-х років (бажано 5+) на позиції Head of Finance / CFO у FinTech, платіжних системах або процесингових компаніях.
    • Нішева експертиза: Досвід роботи у вертикалях Betting/iGaming та практичні навички роботи з P2P-мережами.
    • Технічні знання: Глибоке розуміння P&L для high-risk, Treasury, Cash Management, AML/KYC у контексті платежів та крипто-розрахунків (USDT).
    • Soft Skills: Системне мислення, орієнтація на результат та здатність швидко приймати рішення в умовах невизначеності.

    Що ми пропонуємо:
     

    • Вплив: Ключова роль у міжнародному проекті з можливістю безпосередньо впливати на стратегію та архітектуру бізнесу.
    • Винагорода: Конкурентна заробітна плата у $ (обговорюється індивідуально за результатами співбесіди).
    • Гнучкість: Full Remote формат та гнучкий графік.
    • Соціальний пакет: повний соц пакет.
    • Розвиток: Робота з передовими інструментами фінансового менеджменту та підтримка професійного навчання.

    Етапи відбору:
     

    1. Попереднє інтерв'ю з HR.
    2. Кейс-завдання (оцінка аналітичного та управлінського підходу).
    3. Фінальне інтерв'ю з власниками / ТОП-менеджментом.


     

    More
  • · 45 views · 11 applications · 1d

    Manual QA Engineer

    Full Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    LEELOO.AI - українська платформа для комплексної автоматизації шляху клієнта від першого кліка до регулярних продажів. Ми допомагаємо підприємцям в Україні та за її межами розвивати бізнес завдяки ефективним інструментом для маркетингу, продажів,...

    LEELOO.AI - українська платформа для комплексної автоматизації шляху клієнта від першого кліка до регулярних продажів. Ми допомагаємо підприємцям в Україні та за її межами розвивати бізнес завдяки ефективним інструментом для маркетингу, продажів, підтримки клієнтів та аналітики. 

     

    Наразі ми шукаємо колегу в команду розробки на роль Manual QA Engineer🔥

     

    Вимоги до кандидата:

    -Досвід роботи від 1 року;

    -Знання HTML, CSS;

    -Досвід тестування веб-додатків;

    -Досвід роботи з Jira, Confluence;

    -Володіння chrome dev tools;

    -Розуміння роботи клієнт-серверної архітектури;

     

    Тобі необхідно буде виконувати наступні ЗАВДАННЯ:

    -Проводити тестування;

    -Написання тестової документації;

    -Взаємодіяти з командою розробників: отримання інформації, повідомлення про знайдені помилки, контроль за їх виправленням;

    -Взаємодіяти із командою технічної підтримки.

     

    Що ми пропонуємо:

    -Дистанційний формат роботи
    - Гнучкий графік роботи з дотриманням 8-год робочого дня з пн по пт

    -Середовище для співпраці: ви можете розширити свої навички, співпрацюючи з командою талановитих людей, народжувати і впроваджувати власні ідеї.

     

    Якщо впізнав себе, відправляй CV

     

    More
  • · 17 views · 5 applications · 1d

    Senior / TL Media buyer FB Crypto

    Ukraine · 1.5 years of experience · English - None
    Middle / Senior Media Buyer / Team Lead Crypto / Forex Ми — in-house media buying команда, що спеціалізується на масштабуванні трафіку у вертикалях Crypto та Forex. Працюємо з великими бюджетами, прозорою аналітикою та повністю вибудуваною...

    Middle / Senior Media Buyer / Team Lead
     

    Crypto / Forex

    Ми — in-house media buying команда, що спеціалізується на масштабуванні трафіку у вертикалях Crypto та Forex. Працюємо з великими бюджетами, прозорою аналітикою та повністю вибудуваною інфраструктурою для стабільного росту.

    Шукаємо Middle / Senior Media Buyer, який вміє знаходити робочі звʼязки, масштабувати результати та брати відповідальність за трафік.
     

    Твої задачі

    • Створення, запуск і масштабування рекламних кампаній у вертикалях Crypto / Forex
    • Повний цикл роботи зі звʼязками: ідея → тест → масштабування
    • Формування технічних завдань для дизайнерів
    • Аналіз ефективності кампаній, тестування гіпотез, оптимізація бюджетів
    • Робота з аналітикою, звітністю та якістю трафіку
       

    Наші очікування

    • Досвід роботи з Crypto / Forex від 1 року
    • Практичний досвід запусків на Tier-1 та Tier-3 GEO
    • Вміння швидко знаходити й тестувати нові підходи та звʼязки
    • Впевнене користування аналітичними інструментами
    • Досвід взаємодії з дизайнерами та технічним відділом
    • Актуальні кейси за останні 3 місяці — обовʼязково

    Що ти отримаєш

    • Роботу з необмеженими бюджетами та без капів
    • Готову інфраструктуру та сильну командну підтримку
    • Прозору аналітику та регулярний фідбек по кожному запуску
    • Швидку реалізацію креативів за твоїми ТЗ
    • Можливість професійного росту до Team Lead та формування власної команди
       

    Умови та бенефіти

    • Ставка + бонусна сітка
    • CPA до $1600
    • 17 днів оплачуваної відпустки
    • Медичне страхування
    • Корпоративне таксі та паркомісце
    • Робоча техніка Apple
    • Гібридний формат (офіс у Києві) або full remote
    • Гнучкий старт робочого дня
    • Офіційне працевлаштування — за бажанням
       

    Хочеш працювати в середовищі, де трафік реально цінується, а ідеї швидко реалізовуються?
    Надсилай профіль і кейси 🔥

    More
  • · 20 views · 2 applications · 1d

    Senior Media buyer

    Worldwide · 1 year of experience · English - None
    GAMBLING / iGAMING Знаєш, як отримати максимум із FB/PPC/GDN та не боїшся працювати з дійсно великими бюджетами? З нами твої показники стануть краще, а доходи більше. У нас найвищі ставки, якісна інфраструктура і топові умови для комфортної роботи ...

    GAMBLING / iGAMING

    Знаєш, як отримати максимум із FB/PPC/GDN та не боїшся працювати з дійсно великими бюджетами? З нами твої показники стануть краще, а доходи більше. У нас найвищі ставки, якісна інфраструктура і топові умови для комфортної роботи 😈
     

    📌 Шукаємо баєра, який:
    - Вже працював з Google FB/GDN/PPC;
    - Знає не з чуток, що таке Gambling та Betting;
    - Має у запасі робочі кейси з великим бюджетом;
    - Готовий докладати зусилля, щоб заробляти непристойно багато;
    - Відрізняється цілеспрямованістю та величезними амбіціями.

    🎁 Що ти отримаєш від нас:

    - % від чистого прибутку без <стелі>;
    - Прямі оффери й унікальні умови з рекламодавцями;
    - Глобальний пул GEO;
    - In-house продакшн: креативи, додатки — усе під тебе;
    - Повноцінний техвідділ: акаунти, карти, трекер, домени — все підключено;
    - Повний саппорт від affiliate-команди;
    - Можливість росту всередині компанії.
     

    📍Ну і звичайно, ми турбуємось про комфорт та реалізацію кожного, тому в нас: 
    - Комфортне робоче середовище. Ти можеш працювати в наших сучасних офісах в Києві та Варшаві або віддалено;
    - Приємна атмосфера в офісі — кава, кола, снеки, свіжі фрукти зроблять твій робочий процес максимально комфортним;
    - Є безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним психологом;
    - Є можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи.

    Відгукуйся, і давай робити топові результати разом! 

    Ти нам підходиш якщо - маєш релевантний досвід від 1+ року
    і можеш поділитись результатами за останні 3 місяці!)

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs