Jobs at Djinni

Продукт GrainTrack — це сучасна CTRM-система, яка оптимізує бізнес-процеси зернотрейдерів: управління контрагентами, ланцюгами поставок, логістикою, платежами та документацією.
 

Основні завдання:

• Проведення повного технічного аудиту існуючої платформи (архітектура, код, інфраструктура)
• Виявлення та пріоритизація технічних проблем, «вузьких місць» і напрямів для вдосконалення
• Розробка та реалізація довгострокової технічної стратегії розвитку проєкту, включно з планом міграції зі старих технологій (наприклад, AngularJS) та впровадженням нових рішень
• Відповідальність за архітектуру системи, її масштабованість, продуктивність і безпеку
• Технічне керівництво командою розробки (4 спеціалісти рівня junior+/middle+)
• Менторство, розвиток професійних навичок інженерів і підтримання здорової атмосфери в команді
• Оптимізація та впровадження кращих інженерних практик і процесів розробки (CI/CD, Code Review, тестування, управління релізами)
• Ефективне управління технічним боргом
• Тісна співпраця з керівництвом компанії та іншими відділами для узгодження технічної стратегії з бізнес-цілями
• Чітка та прозора комунікація всередині команди й із зовнішніми стейкхолдерами
• Уміння аргументовано доносити складні технічні рішення до нетехнічних спеціалістів
• Досвід у розробці SaaS/CRM-систем буде перевагою

Нам важливо:

• Глибоке розуміння та практичний досвід роботи з Python і фреймворком Django
• Впевнені знання PostgreSQL, включно з оптимізацією запитів та проєктуванням баз даних
• Досвід роботи з фронтенд-технологіями: розуміння принципів AngularJS та ReactJS, а також досвід планування й реалізації міграцій між фреймворками
• Практичний досвід побудови та підтримки складних архітектурних рішень
• Розуміння та впровадження сучасних практик розробки: GitFlow, CI/CD, автоматизоване тестування (досвід роботи з Playwright буде перевагою)
• Буде перевагою: досвід роботи на керівній технічній позиції.
  Проте ми також готові розглянути сильного спеціаліста, який прагне отримати новий досвід та підвищити свій грейд (CTO, Head of Engineering, Tech Lead, Lead Architect).
• Підтверджений досвід управління технічними командами, уміння мотивувати та розвивати спеціалістів
• Здатність чітко формулювати думки, слухати команду та знаходити спільну мову з різними людьми
• Стратегічне мислення та вміння бачити «велику картину», поєднуючи технічні рішення з бізнес-цілями
• Проактивність, відповідальність та орієнтація на результат
  
  Ми пропонуємо:
• Сучасний технологічний стек і цікаві технічні виклики
• Роботу в професійній та драйвовій команді, де цінують ініціативу, підтримують і надихають на розвиток.
• Гібридний формат роботи: вівторок, середа та четвер — офіс, решта днів — дистанційно
• Офіційне працевлаштування та бронювання для чоловіків
• Соціальний пакет, що включає оплачувані відпустки та лікарняні
• Можливості професійного зростання та реалізації потенціалу в межах перспективних проєктів
• Індивідуальний план розвитку (ІПР)

• Цікаві внутрішні заходи, навчання, лекції та інші активності

   

King Group — це сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. 
Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Активно працюємо як з локальними ринками, так і з Tier-1 країнами.
Зараз шукаємо досвідченого Influencer Marketing Manager’а, який стане потужним підсиленням нашої команди для Tier-1.

Обов'язки:

• Розширення партнерської мережі та залучення інфлюенс трафіку
• Побудова та підтримка довгострокових відносин з партнерами
• Проведення переговорів та узгодження умов співпраці
• Оптимізація наявних кампаній для досягнення цільових показників
• Аналіз трафіку та ефективності партнерів 
• Участь в конференціях з метою залучення нових партнерів
• Робота з внутрішніми CRM-системами, аналітичними інструментами та платіжними платформами
   

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній позиції у сфері гемблінгу, беттінгу 
• Розуміння Tier-1 ринку
• Вміння ефективно вести переговори та ділову комунікацію
• Навички побудови довірливих і продуктивних партнерських відносин
• Мотивація та інтерес до розвитку в iGaming-індустрії
• Високий рівень англійської мови
  
  Буде плюсом:
• Наявність власної бази аффіліатів
• Досвід запуску партнерських програм з нуля
   
  Ми пропонуємо:
• Ставка + бонусна система
• Повну свободу в діях — ми цінуємо ініціативність
• Роботу в стабільній компанії з власними продуктами
• Участь у міжнародних конференціях та поїздках
• Зручний графік з 8/9/10 до 17/18/19.
• Офісний формат роботи з можливістю працювати віддалено 1 день на тиждень: у нас новий сучасний офіс з безперебійним інтернетом, зарядними станціями, стильною терасою, зоною відпочинку з PS5, настільним футболом, дартсом і масажним кріслом
• Повну підтримку з боку маркетингу, фінансів та аналітики

Вітаємо в King Group— місці, де зустрічаються найкращі люди з IT — індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Запрошуємо приєднатися до нашої амбітної команди на позицію креативного English Copywriter. Ми шукаємо талановитого фахівця зі словом, який здатен створювати унікальні, живі та переконливі описи, що залучатимуть і утримуватимуть увагу нашої аудиторії.

Обов'язки

• Опис ігор: створення захопливих, чітких та лаконічних описів різних ігор на платформі, орієнтуючись на переваги цільової аудиторії та ігрову культуру США.
• Пости в соцмережах: написання привабливих постів для соціальних мереж, що відповідають брендовому голосу компанії, просувають нові ігри, функції чи акції та стимулюють взаємодію з користувачами.
• Копірайтинг інтерфейсу користувача: створення зрозумілих текстів для навігації, кнопок, підказок, сповіщень тощо.
• Стратегія контенту: допомога в розробці стратегії контенту, що відповідає цілям компанії та потребам клієнтів.
• Маркетингові дослідження: відстеження тенденцій у гральній індустрії США, мовних трендів для забезпечення актуальності та привабливості контенту для цільової аудиторії.
• Співпраця: співпраця з дизайнерами, розробниками, маркетологами та іншими зацікавленими сторонами для забезпечення узгодженості тексту з візуальними елементами та загальними цілями проєкту.
• Відповідність вимогам: забезпечення відповідності всіх текстів юридичним та етичним стандартам, а також специфічним вимогам платформ.

Буде круто, якщо ти:

• Вільно володієш англійською мовою на високому рівні.
• Вмієш глибоко досліджувати теми та знаходити потрібну інформацію.
• Легко і чітко висловлюєш свої думки письмово.
• Вмієш структуровано подавати інформацію для різних аудиторій.
• Маєш аналітичне мислення і уважність до деталей.
• Маєш досвід технічного або креативного письма, копірайтингу чи створення контенту.

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії — тоді welcome! Відправляй нам своє резюме і будемо знайомитись.

Вітаємо в King Group— місці, де зустрічаються найкращі люди з IT — індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми — сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого гравця — Email Manager, який допоможе нам будувати ефективну та продуману стратегію комунікації з користувачами через email, push та SMS.
Якщо ти знаєш, як створювати розсилки, які відкривають, пуші, які не дратують, і меседжі, які повертають користувачів знову і знову — давай знайомитись! Разом будемо збільшувати залученість, лояльність і ключові retention-показники.

Буде круто, якщо ти:
 

• Маєш досвід роботи з email, sms, web-push-розсилками та іншими месенджерами, або на посаді контент-менеджера — від 1 року;
• Розумієш Real-time retention marketing;
• Любиш креативно підходити до створення шаблонів листів;
• "З'їв собаку" на налаштуванні та прогріванні розсилачів — буде плюсом, але не обов’язково;
• Маєш впевнені скіли Тайм-менеджменту;
• Маєш чудові комунікативні навички;
• Чудово, якщо є досвід у копірайтингу, але не обов’язково;
   

Що потрібно робити:
 

• Працювати та розвивати напрямок e-mail розсилок;
• Повністю відповідати за процес створення та проведення маркетингових кампаній;
• Брати участь у створенні контент-стратегії, для рекламних та інформаційних розсилок;
• Співпрацювати з іншими командами (маркетингу, дизайну і контенту). для створення креативних повідомлень, сповіщень, та push-повідомлень;
• Проводити A/B-тестування, та шукати шляхи, для покращення CR та Open Rate на основі даних;
• Створювати сегменти користувачів, та будувати для них ланцюжки розсилок, проводити регулярний аналіз ключових показників і оптимізовувати стратегію на основі їх аналізу.
   

Ми пропонуємо:
 

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Зручний графік з 8/9/10 до 17/18/19
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.

King Group — це сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. 
Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Активно працюємо як з локальними ринками, так і з Tier-1 країнами.
Зараз шукаємо досвідченого Affiliate Marketing Manager’а, який стане потужним підсиленням нашої команди для Tier-1.

Обов'язки:

• Розширення партнерської мережі та залучення інфлюенс трафіку
• Побудова та підтримка довгострокових відносин з партнерами
• Проведення переговорів та узгодження умов співпраці
• Оптимізація наявних кампаній для досягнення цільових показників
• Аналіз трафіку та ефективності партнерів 
• Участь в конференціях з метою залучення нових партнерів
• Робота з внутрішніми CRM-системами, аналітичними інструментами та платіжними платформами
   

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній позиції у сфері гемблінгу, беттінгу 
• Розуміння Tier-1 ринку
• Вміння ефективно вести переговори та ділову комунікацію
• Навички побудови довірливих і продуктивних партнерських відносин
• Мотивація та інтерес до розвитку в iGaming-індустрії
• Високий рівень англійської мови
  
  Буде плюсом:
• Наявність власної бази аффіліатів
• Досвід запуску партнерських програм з нуля
   
  Ми пропонуємо:
• Ставка + бонусна система
• Повну свободу в діях — ми цінуємо ініціативність
• Роботу в стабільній компанії з власними продуктами
• Участь у міжнародних конференціях та поїздках
• Зручний графік з 8/9/10 до 17/18/19.
• Офісний формат роботи з можливістю працювати віддалено 1 день на тиждень: у нас новий сучасний офіс з безперебійним інтернетом, зарядними станціями, стильною терасою, зоною відпочинку з PS5, настільним футболом, дартсом і масажним кріслом
• Повну підтримку з боку маркетингу, фінансів та аналітики

Вітаємо в King Group— місці, де зустрічаються найкращі люди з IT — індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Запрошуємо приєднатися до нашої амбітної команди на позицію креативного English Copywriter. Ми шукаємо талановитого фахівця зі словом, який здатен створювати унікальні, живі та переконливі описи, що залучатимуть і утримуватимуть увагу нашої аудиторії.
 
Обов'язки
 

• Опис ігор: створення захопливих, чітких та лаконічних описів різних ігор на платформі, орієнтуючись на переваги цільової аудиторії та ігрову культуру США.
• Пости в соцмережах: написання привабливих постів для соціальних мереж, що відповідають брендовому голосу компанії, просувають нові ігри, функції чи акції та стимулюють взаємодію з користувачами.
• Копірайтинг інтерфейсу користувача: створення зрозумілих текстів для навігації, кнопок, підказок, сповіщень тощо.
• Стратегія контенту: допомога в розробці стратегії контенту, що відповідає цілям компанії та потребам клієнтів.
• Маркетингові дослідження: відстеження тенденцій у гральній індустрії США, мовних трендів для забезпечення актуальності та привабливості контенту для цільової аудиторії.
• Співпраця: співпраця з дизайнерами, розробниками, маркетологами та іншими зацікавленими сторонами для забезпечення узгодженості тексту з візуальними елементами та загальними цілями проєкту.
• Відповідність вимогам: забезпечення відповідності всіх текстів юридичним та етичним стандартам, а також специфічним вимогам платформ.

Буде круто, якщо ти:
 

• Вільно володієш англійською мовою на високому рівні.
• Вмієш глибоко досліджувати теми та знаходити потрібну інформацію.
• Легко і чітко висловлюєш свої думки письмово.
• Вмієш структуровано подавати інформацію для різних аудиторій.
• Маєш аналітичне мислення і уважність до деталей.
• Маєш досвід технічного або креативного письма, копірайтингу чи створення контенту.

 
Ми пропонуємо:
 

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Зручний графік з 8/9/10 до 17/18/19
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

 
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії — тоді welcome! Відправляй нам своє резюме і будемо знайомитись.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми — сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого CRM Retention Manager'а, який відповідатиме за утримання та повернення користувачів через data-driven комунікації та автоматизовані сценарії.
Ця роль — не про «просто розсилки». Це про стратегію, експерименти, метрики та реальний вплив на LTV.

Твої зони відповідальності
• Розробка та розвиток CRM-стратегії утримання та winback на всіх етапах життєвого циклу користувача.
• Запуск та оптимізація мультиканальних CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app).
• Побудова та підтримка тригерних і автоматизованих сценаріїв.
• Сегментація бази та персоналізація комунікацій на основі поведінкових і транзакційних даних.
• Аналіз ефективності CRM-активностей та робота з ключовими метриками:
Retention (D1 / D7 / D30), Churn Rate, LTV, ARPU, Winback Rate
• Проведення A/B-тестів і масштабування рішень, що показують результат.
• Спільна робота з командами маркетингу, продукту та аналітики для зростання залученості та лояльності користувачів.
• Аналіз причин відтоку та ініціювання retention-гіпотез.
 

Що для нас важливо

• Досвід у CRM / retention / lifecycle marketing від 1–2 років (iGaming буде плюсом, але не обов’язково).
• Практичний досвід роботи з email, push, SMS.
• Розуміння принципів data-driven retention і життєвого циклу користувача.
• Досвід A/B-тестування та оптимізації кампаній.
• Вміння працювати з аналітикою та метриками.
• Креативне мислення + здатність приймати рішення на основі даних.
   

Плюсом буде:

• Досвід з ESP / CRM-платформами.
• Розуміння deliverability.

• Навички роботи з контентом.

   

Що ти отримаєш

• Вплив на ключові бізнес-метрики, а не «трафік заради трафіку».
• Простір для експериментів і реалізації власних ідей.
• Роботу з живими продуктами та великими обсягами даних.
• Команду, де CRM — стратегічна функція, а не допоміжна.
• Можливість зростання до CRM Lead або Owner CRM-проєкту з впливом на ключові бізнес-метрики.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app.
Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention.

Твої основні задачі
• Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація).
• Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок.
• Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень).
• Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень.

 

Що для нас важливо

• Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року.
• Уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення).
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CRM / ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.
   

Можливості росту

• Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми — сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого CRM Retention Manager'а, який відповідатиме за утримання та повернення користувачів через data-driven комунікації та автоматизовані сценарії.
Ця роль — не про «просто розсилки». Це про стратегію, експерименти, метрики та реальний вплив на LTV.

Твої зони відповідальності
• Розробка та розвиток CRM-стратегії утримання та winback на всіх етапах життєвого циклу користувача.
• Запуск та оптимізація мультиканальних CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app).
• Побудова та підтримка тригерних і автоматизованих сценаріїв.
• Сегментація бази та персоналізація комунікацій на основі поведінкових і транзакційних даних.
• Аналіз ефективності CRM-активностей та робота з ключовими метриками:
Retention (D1 / D7 / D30), Churn Rate, LTV, ARPU, Winback Rate
• Проведення A/B-тестів і масштабування рішень, що показують результат.
• Спільна робота з командами маркетингу, продукту та аналітики для зростання залученості та лояльності користувачів.
• Аналіз причин відтоку та ініціювання retention-гіпотез.

Що для нас важливо

• Досвід у CRM / retention / lifecycle marketing від 1–2 років (iGaming буде плюсом, але не обов’язково).
• Практичний досвід роботи з email, push, SMS.
• Розуміння принципів data-driven retention і життєвого циклу користувача.
• Досвід A/B-тестування та оптимізації кампаній.
• Вміння працювати з аналітикою та метриками.
• Креативне мислення + здатність приймати рішення на основі даних.
   

Плюсом буде:

• Досвід з ESP / CRM-платформами.
• Розуміння deliverability.
• Навички роботи з контентом.
   

Що ти отримаєш

• Вплив на ключові бізнес-метрики, а не «трафік заради трафіку».
• Простір для експериментів і реалізації власних ідей.
• Роботу з живими продуктами та великими обсягами даних.
• Команду, де CRM — стратегічна функція, а не допоміжна.
• Можливість зростання до CRM Lead або Owner CRM-проєкту з впливом на ключові бізнес-метрики.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 

Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app.
Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention.

Твої основні задачі
• Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація).
• Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок.
• Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень).
• Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень.

 

Що для нас важливо

• Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року.
• Уважність до деталей і відповідальність за результат.
• Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення).
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CRM / ESP-платформами.
• Навички копірайтингу.
• Базове розуміння A/B-тестування та аналітики.
   

Можливості росту

• Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та розвиваємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Працюємо на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми шукаємо CRM Content Manager Intern— спеціаліста початкового рівня, який хоче розвиватися у напрямку CRM та retention-маркетингу, уважний до деталей, любить порядок і готовий вчитися працювати з CRM-комунікаціями під менторством команди.
 

Твої основні задачі:

• Участь у підготовці, налаштуванні та запуску CRM-комунікацій (email, push, SMS, in-app).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Наповнення CRM-системи контентом: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Перевірка CRM-кампаній перед запуском: тексти, посилання, персоналізація, відображення.
• Участь у підготовці контенту для кампаній: welcome / onboarding / engagement / winback / інформаційні розсилки.
• Взаємодія з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (теми листів, CTA, структура повідомлень).
   

Чого очікуємо від кандидата:

• Навички роботи з електронною поштою, текстовими повідомленнями, push notifications та іншими програмами для спілкування будуть перевагою.
• Вміти керувати своїм часом та розставляти пріоритети між задачами.
• Розуміння, що CRM-контент — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базове логічне мислення: кому, коли і навіщо надсилається повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання вчитися та розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Буде плюсом, але не обовʼязково:

• Досвід роботи з email / push / SMS.
• Навички копірайтингу або редагування текстів.
• Базове розуміння аналітики або A/B-тестування.
• Досвід роботи з будь-якими CRM / ESP-платформами. 
   

Можливості росту:

• Зростання до позиції CRM Content Manager.
• Подальший розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Навчання та менторство на старті карʼєри.
• Відсутність бюрократії та можливість впливати на процеси.
• Skill Boost — компенсацію зовнішнього навчання.
• Можливість навчатися або навчати (проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізацію власних ідей та експерименти з підтримкою команди.
• Підтримуюче середовище та сильну команду.
• Конкурентну зарплату та повний соціальний пакет:
  • медичну страховку;
  • консультації терапевта в офісі;
  • компенсацію спортзалу;
  • компенсацію ланчів з доставкою.
• 17 днів оплачуваної відпустки + додаткові вихідні (особисті події).
• Бонус за рекомендацію друзів.
• Релокейт-бонус для покриття витрат при зміні міста проживання.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та розвиваємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Працюємо на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми шукаємо CRM Content Manager Intern— спеціаліста початкового рівня, який хоче розвиватися у напрямку CRM та retention-маркетингу, уважний до деталей, любить порядок і готовий вчитися працювати з CRM-комунікаціями під менторством команди.
 

Твої основні задачі:

• Участь у підготовці, налаштуванні та запуску CRM-комунікацій (email, push, SMS, in-app).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Наповнення CRM-системи контентом: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Перевірка CRM-кампаній перед запуском: тексти, посилання, персоналізація, відображення.
• Участь у підготовці контенту для кампаній: welcome / onboarding / engagement / winback / інформаційні розсилки.
• Взаємодія з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (теми листів, CTA, структура повідомлень).
   

Чого очікуємо від кандидата:

• Навички роботи з електронною поштою, текстовими повідомленнями, push notifications та іншими програмами для спілкування будуть перевагою.
• Вміти керувати своїм часом та розставляти пріоритети між задачами.
• Розуміння, що CRM-контент — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базове логічне мислення: кому, коли і навіщо надсилається повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання вчитися та розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Буде плюсом, але не обовʼязково:

• Досвід роботи з email / push / SMS.
• Навички копірайтингу або редагування текстів.
• Базове розуміння аналітики або A/B-тестування.
• Досвід роботи з будь-якими CRM / ESP-платформами. 
   

Можливості росту:

• Зростання до позиції CRM Content Manager.
• Подальший розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Навчання та менторство на старті карʼєри.
• Відсутність бюрократії та можливість впливати на процеси.
• Skill Boost — компенсацію зовнішнього навчання.
• Можливість навчатися або навчати (проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізацію власних ідей та експерименти з підтримкою команди.
• Підтримуюче середовище та сильну команду.
• Конкурентну зарплату та повний соціальний пакет:
  • медичну страховку;
  • консультації терапевта в офісі;
  • компенсацію спортзалу;
  • компенсацію ланчів з доставкою.
• 17 днів оплачуваної відпустки + додаткові вихідні (особисті події).
• Бонус за рекомендацію друзів.
• Релокейт-бонус для покриття витрат при зміні міста проживання.

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та розвиваємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Працюємо на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми шукаємо CRM Content Manager Intern— спеціаліста початкового рівня, який хоче розвиватися у напрямку CRM та retention-маркетингу, уважний до деталей, любить порядок і готовий вчитися працювати з CRM-комунікаціями під менторством команди.
 

Твої основні задачі:

• Участь у підготовці, налаштуванні та запуску CRM-комунікацій (email, push, SMS, in-app).
• Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності.
• Наповнення CRM-системи контентом: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти.
• Перевірка CRM-кампаній перед запуском: тексти, посилання, персоналізація, відображення.
• Участь у підготовці контенту для кампаній: welcome / onboarding / engagement / winback / інформаційні розсилки.
• Взаємодія з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту.
• Участь в A/B-тестах (теми листів, CTA, структура повідомлень).
   

Чого очікуємо від кандидата:

• Навички роботи з електронною поштою, текстовими повідомленнями, push notifications та іншими програмами для спілкування будуть перевагою.
• Вміти керувати своїм часом та розставляти пріоритети між задачами.
• Розуміння, що CRM-контент — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення.
• Базове логічне мислення: кому, коли і навіщо надсилається повідомлення.
• Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній.
• Бажання вчитися та розвиватися в напрямку CRM / retention.
   

Буде плюсом, але не обовʼязково:

• Досвід роботи з email / push / SMS.
• Навички копірайтингу або редагування текстів.
• Базове розуміння аналітики або A/B-тестування.
• Досвід роботи з будь-якими CRM / ESP-платформами. 
   

Можливості росту:

• Зростання до позиції CRM Content Manager.
• Подальший розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager.
• Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів.
   

Ми пропонуємо:

• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Навчання та менторство на старті карʼєри.
• Відсутність бюрократії та можливість впливати на процеси.
• Skill Boost — компенсацію зовнішнього навчання.
• Можливість навчатися або навчати (проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізацію власних ідей та експерименти з підтримкою команди.
• Підтримуюче середовище та сильну команду.
• Конкурентну зарплату та повний соціальний пакет:
  • медичну страховку;
  • консультації терапевта в офісі;
  • компенсацію спортзалу;
  • компенсацію ланчів з доставкою.
• 17 днів оплачуваної відпустки + додаткові вихідні (особисті події).
• Бонус за рекомендацію друзів.
• Релокейт-бонус для покриття витрат при зміні міста проживання.

Ми — українська продуктова ІТ-компанія. Розробляємо софт для iGaming-проєктів, генеруємо технологічні рішення та надаємо В2В-послуги для підтримки ігрової інфраструктури.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будують успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. 
Наразі ми шукаємо Сustomer Support Manager'a для якісної підтримки клієнтів і покращення сервісу.

 Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Допомагати клієнтам через чат (робота у CRM-системі FreshWorks);
• Аналізувати та вирішувати запити клієнтів, зокрема технічні, платіжні та продуктові питання;
• Ескалювати складні випадки у відповідні відділи або до менеджменту для швидкого вирішення;
• Робити позитивний внесок через якісний сервіс і взаємодію з клієнтами;
• Пропонувати ідеї та надавати зворотний зв’язок для покращення процесів та клієнтського досвіду.
   

Від тебе очікуємо:

• Досвід роботи на позиції Customer Support Manager від 6 місяців (досвід у гемблінг-індустрії буде великим плюсом);
• Високий рівень англійської (B2+);
• Французька або німецька мова на рівні Upper-Intermediate — значна перевага;
• Навички вирішення проблем — для оперативного реагування на запити клієнтів;
• Розвинені комунікативні навички та емпатія — для надання першокласної підтримки;
• Вміння працювати в команді та взаємодіяти з іншими відділами;
• Досвід роботи з клієнтами з Tier 1 ринків (Канада, Австралія, Німеччина, Австрія) буде великим плюсом.
   

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Робочі зміни  з 07:00 до 19:00 та з 19:00 до 07:00 за графіком 2/2, або лише нічні зміни з 19:00 до 07:00;
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.
   

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
Що потім? Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист ➡ якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ наступний етап — тестове завдання  ➡ інтервʼю з хайрінг менеджерами ➡ офер ➡ ти в команді KOMBINE.
Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!

Full-time office position!

Manoris — це продуктова фінтех-компанія, яка розробляє власні сервісні рішення та масштабує їх відповідно до бізнес-потреб партнерів у сфері карткового процесингу, обробки платіжного трафіку, моніторингу транзакцій (має досвід інтеграції понад 70+ платіжних методів).
Використовуючи наші глибокі галузеві знання та технічну експертизу, ми проектуємо, розробляємо та підтримуємо найсучасніші платіжні рішення, забезпечуючи надійність та ефективність.

Шукаємо мотивованого Junior Help Desk Engineer, який буде залучений до надання технічної підтримки користувачам, швидкого вирішення щоденних ІТ-запитів, а також допомоги в підтримці та оптимізації робочих процесів команди.

Про нас та команду
Ми — команда ІТ-підтримки, яка забезпечує стабільну та комфортну роботу всіх корпоративних сервісів і систем. Наша мета — щоб кожен співробітник міг зосередитися на своїх завданнях, не відволікаючись на технічні проблеми. Ми швидко вирішуємо запити, усуваємо несправності та постійно вдосконалюємо інфраструктуру.

Основні цілі команди на найближчий рік
— Запуск сучасного MDM-рішення для централізованого керування корпоративними пристроями
— Перехід від класичного VPN до передового Zero Trust Network Access (ZTNA)
— Автоматизація рутинних процесів та оптимізація роботи команди
— Оновлення політик інформаційної безпеки відповідно до актуальних стандартів

Що ти робитимеш на цій позиції:
🔹 Надавати професійну технічну підтримку користувачам на всіх етапах вирішення запитів
🔹 Підтримувати офісну ІТ-інфраструктуру в робочому стані
🔹 Проводити онбординг нових співробітників та офбординг тих, хто йде
🔹 Вести облік та підтримку корпоративної техніки
🔹 Забезпечувати захист інформації та даних компанії
🔹 Керувати доступами користувачів до внутрішніх систем і сервісів
🔹 Автоматизувати повторювані задачі
🔹 Створювати зрозумілі інструкції та технічну документацію для колег
🔹 Брати участь у впровадженні та підтримці сучасних ІТ-рішень (ZTNA, MDM, EDR тощо)

Ми чекаємо від тебе:
🔸 Впевнене володіння Windows, macOS та Linux (адміністрування та підтримка)
🔸 Досвід роботи з системами Service Desk та розуміння принципів ITSM
🔸 Хороші знання мереж: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ZTNA
🔸 Досвід адміністрування корпоративних сервісів (Active Directory, Google Workspace, Slack тощо)
🔸 Відмінні комунікативні навички та клієнтоорієнтований підхід
🔸 Швидке навчання та готовність розбиратися в нових технологіях
🔸 Високий рівень самоорганізації та відповідальності
🔸 Готовність працювати в офісі на постійній основі

Буде великим плюсом:
— Досвід роботи з Atlassian (Jira, Confluence)
— Практика з MDM-системами (Jamf, Intune, Kandji, JumpCloud та подібні)
— Знання інструментів автоматизації (Zapier, Make, n8n тощо)
— Вміння створювати чітку технічну документацію та інструкції для користувачів
 

Ми створюємо умови, в яких нашим спеціалістам комфортно працювати і досягати поставлених цілей із задоволенням:

🔹 24 дні оплачуваної відпустки
🔹Повна підтримка ФОП від бухгалтера компанії (включно зі сплатою податків)
🔹Компенсація корпоративного харчування
🔹Компенсація паркування
🔹Круті Smartass-фітнес тренування
🔹Корпоративні вечірки+ тімбілдинги та стильний мерч
🔹Соціальна компенсація
🔹Корпоративний футбол

Benefits café
🔸Компенсація курсів англійської
🔸Компенсація занять спортом
🔸Компенсація навчання та конференцій
🔸Медична страховка преміум-класу

Якщо ти любиш порядок в ІТ, швидко реагуєш на запити, хочеш працювати з сучасними технологіями та бути частиною команди, яка постійно розвивається — пиши, будемо раді познайомитися! 🚀