Jobs at Djinni

Наш клієнт, Growe Partners, партнерська програма з топовими оферами у сфері ставок і казино. Їхня діяльність базується на принципі win-win, де успіх і заробіток партнерів є головним пріоритетом і запорукою взаємного зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Аналізувати трафік партнерів, поведінку користувачів, платежі та ефективність промо-кампаній;
• Створювати та автоматизувати звітність у Tableau, SQL та Google Sheets — від щоденних інформаційних панелей до щомісячних зведень;
• Працювати з даними з різних джерел, перевіряти та очищувати їх, а також готувати до аналізу;
• Допомагати партнерським та брендовим командам знаходити відповіді: які джерела працюють найкраще, що потрібно виправити, які креативи конвертують;
• Моніторити якість даних, виявлення аномалій та невідповідностей, а також забезпечення точності показників у звітах;
• Брати участь у перевірці гіпотез та пропонувати покращення щодо трафіку, бонусів та залучення партнерів;
• Перетворювати складні дані на чіткі візуальні елементи та практичні рекомендації для різних зацікавлених сторін.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в аналітиці даних;
• Володіння SQL, Tableau та Google Sheets/Excel (зведені таблиці, пошук, формули, структурування даних);
• Досвід роботи з великими наборами даних та створення звітів з нуля;
• Сильні навички валідації даних, автоматизації процесів та логічного структурування для бізнес-метрик;
• Досвід в гемблінгу;
• Досвід тісної співпраці з міжфункціональними командами (маркетинг, фінанси, партнерська програма, брендинг);
• Здатність чітко презентувати результати — як візуально, так і письмово;
• Англійська мова — Upper Intermediate (деякі команди працюють повністю англійською).

Ми цінуємо:

• Сильне аналітичне та структуроване мислення — ви впорядковуєте велику кількість даних;
• Високий рівень відповідальності та проактивності — ви не просто чекаєте на завдання, ви визначаєте можливості;
• Здатність пояснювати складні речі простим та зрозумілим способом;
• Гнучкість та адаптивність — ви зберігаєте спокій, коли плани змінюються;
• Зручне керування кількома пріоритетами одночасно без втрати чіткості чи швидкості;
• Здорова доза перфекціонізму — ви не створюєте інформаційні панелі, якщо вони не є чіткими та зрозумілими.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe Partners, is an affiliate program with top betting and casinos offers. The win-win philosophy forms the foundation of operations, ensuring that partner earnings and success remain a top priority, with their triumphs inherently tied to mutual growth.

Perfect for those who aim to:

• Analyze partner traffic, user behavior, payments, and promo campaign performance;
• Build and automate reporting in Tableau, SQL, and Google Sheets — from daily dashboards to monthly summaries;
• Work with data from multiple sources, validate and clean it, and prepare it for analysis;
• Help affiliate and brand teams find answers: which sources perform best, what needs fixing, which creatives convert;
• Monitor data quality, identify anomalies and inconsistencies, and ensure metric accuracy across reports;
• Participate in hypothesis testing and suggest improvements across traffic, bonuses, and partner engagement;
• Translate complex data into clear visuals and actionable recommendations for different stakeholders.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in data analytics;
• Proficient in SQL, Tableau, and Google Sheets / Excel (pivots, lookups, formulas, data structuring);
• Experience working with large datasets and building reports from scratch;
• Experience in the gambling niche is a must;
• Strong skills in data validation, process automation, and logic structuring for business metrics;
• Experience working closely with cross-functional teams (marketing, finance, affiliate, brand);
• Ability to clearly present findings — both visually and in writing;
• English — Upper-Intermediate (some teams operate fully in English).

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong analytical and structured thinking — you bring order to a high number of data;
• High level of responsibility and proactivity — you don’t just wait for tasks, you identify opportunities;
• Ability to explain complex things in a simple and relatable way;
• Flexibility and adaptability — you stay calm, when plans shift;
• Comfortable managing multiple priorities at once without losing clarity or speed;
• A healthy dose of perfectionism — you don’t ship dashboards unless they’re solid and clear.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Привіт! 👋

Ми — Qwerty.Software, українська продуктова компанія з понад 10-річним досвідом створення цифрових продуктів для клієнтів зі США, Канади та Європи. Наша команда реалізувала понад 150 проєктів, поєднуючи технічну надійність, сучасний дизайн і бізнес-орієнтований підхід.

Зараз ми шукаємо Trainee Customer Support — уважну, відповідальну та комунікабельну людину, яка готова навчатися, допомагати клієнтам і розвиватися разом із командою.

🌟 Наші цінності:

• якість та результат у кожному проєкті

• відкритість, командність і довіра

• постійний розвиток та прагнення до інновацій

Вимоги:

• англійська мова на рівні B2 і вище (усна та письмова)

• можливість працювати у змінному графіку без перебоїв

• альтернативне джерело живлення/інтернету під час можливих відключень світла

• готовність працювати в нічні зміни ( 1-2 зміни на тиждень) 

Обов’язки:

• опрацювання вхідних та вихідних дзвінків

• консультування клієнтів та допомога із замовленнями

• письмова підтримка та відповіді у чаті

• продаж продуктів компанії

• підтримка високого рівня сервісу

Умови роботи:

• прозорий кар’єрний ріст і чіткий план розвитку

• навчання та підтримка від досвідченої команди

• дружня атмосфера й work–life balance

• оплачувані відпустки та лікарняні

• корпоративний психолог та внутрішні активності

• середовище, що підтримує розвиток та ініціативу

Етапи відбору:

Інтерв’ю з рекрутером → тестове завдання → співбесіда з тім лідом.

Хочеш розпочати свій шлях у Customer Support та приєднатися до команди, яка справді підтримує? Надсилай резюме — будемо раді познайомитися! 🚀

We are looking for a hands-on AI content creator focused on generative AI tools for video, image, and sound production. The role is execution-oriented. The main responsibility is creating AI-generated visual content based on scripts or instructions, working within a remote production team.

Responsibilities

Create short AI-generated video scenes (10–60 seconds)

Work with generative AI tools for image, video, and audio generation

Execute creative tasks based on scripts or instructions

Produce variations and iterations of AI-generated content

Experiment with different AI tools and workflows

Work under guidance of senior/middle creative leads

Required skills

Strong practical experience with generative AI tools

Experience with AI video generation tools (e.g. Runway, Pika or similar)

Experience with AI image generation tools (e.g. Midjourney, Stable Diffusion or similar)

Basic understanding of audio or sound generation tools

Ability to independently execute assigned tasks

Practical, hands-on mindset focused on production, not theory

Language requirements

Basic English required for communication and understanding tasks

Premiere Pro knowledge and experience is a plus

Nice to have

Portfolio of AI-generated video or visual content

Experience with short-form content creation

Personal experimental AI projects

We are looking for a mid-level AI video creator who combines strong generative AI production skills with an understanding of cinematic storytelling. The role involves creating structured AI-driven video content, including short dramatic scenes and experimental visual projects. You will work with creative direction but are expected to operate with a high level of autonomy.

Responsibilities

Create AI-generated video scenes and sequences (including projects up to 5+ minutes)

Translate scripts into visual content using generative AI tools

Combine image, video, and sound generation into coherent scenes

Develop visual storytelling based on creative direction

Work independently on assigned creative tasks

Contribute to improving AI production workflows

Collaborate with senior creative leads and follow production standards

Required skills

Strong experience with generative AI tools for content creation, including:

AI video generation tools (Runway, Pika or similar)

AI image generation tools (Midjourney, Stable Diffusion or similar)

Audio or sound generation tools

Proven ability to produce finished AI video content

Understanding of storytelling, pacing, composition, and visual structure

Ability to work independently without step-by-step instructions

Experience delivering complete AI-driven creative projects

Premiere Pro knowledge and experience is a plus

Experience

Experience in one or both of the following:

AI video/content creation

Film, video production, or digital storytelling combined with AI tools

Bonus Skills

Experience with AI audio/music tools (e.g., ElevenLabs, Udio, Suno).

A "hacker" mentality—someone who loves testing new tools the day they drop.

Background in film production, advertising, media, or digital content creation

Language requirements

Good English required for reading scripts

Experience working in remote creative teams in English

Ideal candidate profile

A self-sufficient AI video creator capable of turning scripts into structured visual narratives using generative AI tools, with both technical execution skills and basic cinematic understanding.

Portfolio with relevant work is required.

Strong personal creative projects using AI tools

1–5 minute AI video or experimental film in portfolio

Instagram profile with updated videos

Explanation of what was your responsibility in the video creation

We are looking for a visionary Film Director & Showrunner to lead the creation of high-end short-drama series. This role is for a cinematic powerhouse who understands deep storytelling, blocking, and dramatic structure, but is also ready to embrace Generative AI as their primary production engine. You don’t need to be a software engineer, but you must be digitally native and tech-curious. We need a storyteller who can translate a traditional director’s "eye" into the world of AI-assisted filmmaking, turning scripts into seamless, prestige-quality visuals.

The Role

As the lead creative, you will act as a one-person studio. You’ll take a project from concept to final master, using AI tools to build worlds, maintain character consistency, and direct virtual "performances". You are the bridge between classic film theory and the future of automated production.

Responsibilities

Showrunning & Vision:

Lead the narrative strategy and maintain a cohesive "look and feel" across a complete short drama series.

Directorial Leadership: Apply your mastery of lighting, composition, and performance to AI outputs, ensuring they mirror the quality of high-end television.

Creative Asset Management: Use AI-assisted tools to build storyboards, shot lists, and backplates that align with your directorial vision.

Technical Execution: Personally responsible for the final "director’s cut". While you’ll have support, you should be comfortable getting hands-on with generation, assembly, and refinement.

VFX & Polish: Oversee (and perform) the cleanup of AI artifacts to ensure visual consistency and a seamless cinematic experience.

Ethical Oversight: Ensure all content meets brand guidelines and respects intellectual property standards.

Requirements

Professional Directing Background: Proven experience as a Film Director or Showrunner with a portfolio that demonstrates a deep grasp of "the language of film.

Cinematic Mastery: An expert understanding of film theory, pacing, and how to evoke human emotion through a lens.

Tech-Savvy Mindset: You should have a basic, functional understanding of AI tools (like Midjourney, Runway, or Luma) and a massive appetite to learn more. You aren't afraid of new interfaces or evolving workflows.

NLE Proficiency: Expert-level skills in industry-standard software like Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve, or Avid.

Post-Production Knowledge: High-level proficiency in After Effects or similar tools for masking, compositing, and "fixing it in post.

Adaptability: The ability to find creative workarounds for the current limitations of AI technology.

Bonus Skills

Experience with AI audio/music tools (e.g., ElevenLabs, Udio, Suno).

A "hacker" mentality—someone who loves testing new tools the day they drop.

Language requirements

Good English required for reading scripts

Experience working in remote creative teams in English

Portfolio with relevant work is required

Strong personal creative projects using AI tools

1–5 minute AI video or experimental film in portfolio

Instagram profile with updated videos

Explanation of what was your responsibility in the video content

About the Role

We are looking for an ambitious Community Builder to create and own the strongest global community in the email deliverability space.

This is not a maintenance role.

You will build the community from scratch, define its strategy, grow it, and turn it into a key growth engine for the company.

You will manage and scale communities across:

• Slack
• WhatsApp
• Telegram
• Discord

Your mission:

Make this the #1 place in the world for email deliverability professionals

What You’ll Do

• Build and launch the community from zero → strategy, structure, positioning
• Own and manage all community platforms (Slack, WhatsApp, Telegram, Discord)
• Grow the community with high-quality B2B members (marketers, SDRs, founders, deliverability experts)
• Create ongoing engagement: discussions, AMAs, events, expert sessions
• Turn the community into a value-driven ecosystem, not just a chat group
• Moderate conversations and maintain high-quality standards
• Identify and activate power users and ambassadors
• Work closely with Marketing, Product, and Sales to align messaging and feedback loops
• Use the community as a source of insights, content, and growth opportunities

What We’re Looking For

• 3+ years experience in Community, Content, or Growth roles (B2B SaaS preferred)
• Proven experience building or scaling online communities
• Strong understanding of B2B audiences and how to engage them
• Ability to create high-value discussions, not just activity
• Excellent communication skills in English (clear, sharp, engaging)
• Highly organized and able to manage multiple platforms simultaneously

Who You Are

• Ambitious – you want to build something big, not just manage
• Ownership mindset – you take full responsibility for results
• Creative – you know how to spark conversations and engagement
• Analytical – you track what works and double down on it
• Fast executor – you move quickly and iterate
• Passionate about AI, SaaS, and growth

Success Metrics

• Community growth (quality > quantity)
• Engagement rate (active users, conversations, retention)
• Number of high-value members (ICP fit)
• Community-driven opportunities (leads, partnerships, insights)

Why Join Us

• Build a category-defining community from zero
• Work with a fast-growing AI SaaS company
• Fully remote team
• High ownership and impact
• Direct influence on brand and growth

We are a team of Lean Startup professionals for whom entrepreneurship and startup culture are not just a job, but a way of life.We are not just “to beat around the bush” ones who aim to fulfil all of the customer’s requests by adding more features to the project while “wasting the client’s budget”. We prefer to leave that to the classic outsourcing companies!
Our rich experience, enriched by hands-on work with startups and the application of the Lean Startup approach, is the key to our outstanding efficiency. Being on the market for 5 years, we have launched over 70 successful startups from scratch, working with clients around the world.

💡 We Create Startups for Clients from Different Countries
We specialise in helping entrepreneurs and startups from America/Europe launch successful digital startup at early stages. Our goal is not just to launch, but also to assist with the full understanding of the real market demand for the product, thereby saving years of work and significant budgets of our clients.

👥 A Team of Over 40 Experts
Our team consists of more than 40 specialists, each fully immersed in projects and ready to offer the best solutions at every stage of product development.

🚀 Our Advantages:

• Technological and Process Innovation. We actively integrate the latest technologies into our work and constantly update and automate our processes to avoid bureaucracy and accelerate results.
• Individual Approach to Projects. We are not just task executors; we strive to understand the unique needs of each project and realise them based on our expertise and innovative approaches.
• Strong Team Culture. Our team is distinguished by a high level of mutual assistance and support, openness to feedback, and an absence of toxicity, which contributes to a favourable environment for the growth and development of both projects and the personal development of each employee. 

• 4-Day Work Week (Mon-Thu): Enjoy a flexible schedule with a four-day workweek, giving you more time for learning, rest, and personal growth.
• Fully Remote Work with a Flexible Schedule: Enjoy the freedom to work from anywhere in the world with a schedule that suits you.
• 16 Days of Vacation: Take advantage of 16 days of annual leave to relax and recharge.
• Additional Personal Event Days Off: Enjoy extra days off for personal events to celebrate and take care of what matters most.
• Unlimited Sick Leave: Health comes first. Benefit from unlimited sick leave to ensure you have the time to recover without worry.
• Personal Technology Purchase Program: Get support in purchasing tech gadgets for personal use, keeping you up-to-date with the latest technology.
• Internal Currency for Additional Perks: Earn our internal currency and exchange it for delightful perks like company merchandise, sweets, and certificates for various activities.
• Online Team Building Activities: Engage in fun and interactive online team-building activities, fostering collaboration and strengthening our remote work community.
• Sabbatical Leave: Take a break to recharge or pursue personal projects with our sabbatical leave option.
• Full Entrepreneurial Support: Receive complete support for your entrepreneurial status, including accounting assistance.

Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.

Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів. 

Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу. 

Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!

Ми шукаємо Senior/Lead System Administrator, який відповідатиме за стабільність, безпеку та розвиток інфраструктури компанії. Це роль для людини, яка не обмежується підтримкою систем, а приймає архітектурні рішення, задає стандарти та забезпечує безперебійну роботу критично важливих сервісів.

Що робить наш Lead System Administrator:

• Повне управління напрямком системного адміністрування в компанії

• Керівництво командою системних адміністраторів:

  • підбір та адаптація співробітників

  • розвиток компетенцій

  • оцінка ефективності роботи

  • оптимізація роботи відділу та звітність;

  • делегування завдань, надання вказівок і підтримки членам команди

• Планування розвитку корпоративної IT-інфраструктури користувачів

• Забезпечення стабільної та якісної підтримки користувачів.

• Управління корпоративними сервісами (Google Workspace, Atlassian)

• Організація резервного копіювання даних користувачів

• Забезпечення безпеки доступів і робочих середовищ

• Закупівля та облік обладнання та програмного забезпечення

• Взаємодія з підрядниками та постачальниками обладнання та софту

• Взаємодія з командою DevOps, IT та Security підрозділами

Які професійні навички і досвід важливі:

• Досвід корпоративного системного адміністрування від 4–6 років, з практикою технічного лідерства або координації команди; впевнене адміністрування Windows, Linux і macOS у корпоративному середовищі.

• Розуміння та адміністрування корпоративної інфраструктури: мережі, VPN, сегментація доступів, безпека підключень

• Побудова та розвиток операційних IT-процесів: управління доступами й обліковими записами, організація та контроль підтримки користувачів, резервне копіювання даних, стандартизація робочих місць.

• Планування навантаження команди, пріоритизація задач, контроль виконання та формування технічних регламентів і стандартів роботи

• Повне адміністрування корпоративних сервісів: Google Workspace (користувачі, політики безпеки, пошта, домени, аудит дій) та Atlassian ecosystem (Jira, Confluence, Bitbucket — доступи, workflows, структури проєктів, аудит)

• Управління IT-ресурсами та закупівлями: формування потреб, планування закупівель обладнання, ліцензій і сервісів, робота з постачальниками, контроль якості та бюджету

• Управління повним життєвим циклом IT-активів та системами обліку (GLPI або аналоги)

Буде плюсом:

• Адміністрування VPN та корпоративних мереж

• Впровадження рішень резервного копіювання для користувачів

• Реалізація базових стандартів інформаційної безпеки

Команда, яка тебе чекає:

• Chief Technology Officer (CTO)

• Team Lead DevOps Engineer

• 2 System Administrator

Як проходить відбір кандидатів:

• Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію. 

• Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме. 

• Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.

• Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи: 

1. Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій

2. Технічне інтерв’ю з керівником — Team Lead DevOps  (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.

Умови роботи:

• Випробувальний термін — 3 місяці.

• Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30.

• Робота передбачає офісний формат у коворкінгу за адресою: м. Київ, вул. Князів Острозьких, 32/2 (м. Арсенальна). Присутність у Києві є обов’язковою умовою для цієї позиції.

• Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)

• 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові

• Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання. 

• Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.

Ми будуємо мультитенантну SaaS-платформу з кількома пов'язаними веб-додатками: клієнтська адмін-панель, панель для роботи з контентом і публічне API (GraphQL + REST), яким користуються зовнішні клієнтські сайти. Серед інтеграцій: онлайн-оплати, CRM, OAuth (наша платформа виступає як IdP), email-розсилки. Контент мультимовний та мультирегіональний. Ми розширюємо QA-команду: посилюємо системне покриття продукту тестами і розвиваємо процеси на масштаб. Ви приходите до QA-ліда, який уже формує напрям.

Що ви будете робити

• Тестувати веб-додатки і API — функціональне, регресійне, smoke
• Покривати тест-кейсами критичні флоу: онбординг клієнта, оплата, OAuth, публікація контенту, налаштування доменів
• Тестувати інтеграції: платіжка (вебхуки, оплати, рефанди), CRM, OAuth
• API-тестування через Postman / Insomnia (REST + GraphQL)
• Вести bug-report, проводити регрес-цикли
• Брати участь у розвитку QA-процесів і впровадженні TMS
• Працювати в парі з QA-лідом та командою розробки в спринтах

Must have

• 2+ роки в Manual QA на веб-проектах
• Впевнене API-тестування (Postman, Insomnia, або аналог)
• Розуміння як працює GraphQL (необов'язково писати запити з нуля, але читати/модифікувати — впевнено)
• Робота з DevTools (network, console, application)
• Досвід написання та підтримки тест-кейсів — структуровано, з покриттям edge-case-ів
• SQL базового рівня (select / join, для перевірки даних)
• Розуміння HTTP, REST, JSON, OAuth-флоу
• Англійська B1+ (читання документації, листування)

Nice to have

• Досвід тестування медіа-продуктів, контент-платформ та high-load рішень
• Тестування мультитенантних SaaS-систем
• Тестування інтеграцій з платіжними системами
• Готовність розвиватись у бік automation
• Досвід з сучасними TMS (Qase / TestRail / Zephyr / Xray)
• ISTQB

Що пропонуємо

• Робота в продуктовій команді з зрозумілою інженерною культурою
• Простір для впливу на QA-процеси і їх розвиток
• Сильна команда розробки і QA-лід поруч
• Офіс у Луцьку, обладнання, оплачувана відпустка, офіційне працевлаштування, прекрасна атмосфера, чай/кава та смаколики — без обмежень

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Galaktica на ринку вже понад 6 років. За цей час наш ключовий продукт здобув стійкий успіх на міжнародній арені, що дозволяє нам забезпечувати стабільність компанії та безперервний професійний ріст наших співробітників.
Активна фаза росту компанії продовжується і далі, бо ми не тільки масштабуємо наші основні продукти, а і створюємо нові внутрішні стартапи у сфері AI, EdTech, AdTech, MilTech, інвестуємо в зовнішні, працюємо над благодійними проєктами.

Зараз ми розробляємо новий мобільний застосунок на базі штучного інтелекту для ринків Tier-1. Шукаємо модератора, який / яка стане «фільтром» та «голосом» продукту: буде відсіювати спамерів на етапі модерації та допомагати юзерам у користуванні продуктом.

Головними задачами вашої роботи будуть:

• Модерувати користувачів;

• Саппортити у питаннях щодо продукту та відповідати в чатах/тікетах;

• Створити базу знань, написати скрипти, правила та FAQ з нуля;

• Фіксувати та ділитися фідбеком: що обожнюють наші користувачі, а що їх дратує.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Досвід роботи в модерації від 2 років;

• Попередній бекграунд в В2С продукті;

• Володіння розмовною та письмовою англійською на рівні В2 мінімум;

• Вміння писати “не як робот”: живий стиль спілкування, щоб юзер відчував підтримку, а не читав копіпаст із гайдлайнів;

• Технічна грамотність: розуміти, чим баг відрізняється від «користувач не розібрався», вміти зробити скріншот логів чи пояснити юзеру, як оновити додаток.

Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;

• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;

• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;

• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;

• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;

• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;

• Англійська мова: компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;

• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;

• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

🚀 Наша мета

Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

💙 Соціальна відповідальність

Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.

На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

🔗 Дізнайтесь більше про нас:

🌐 Galaktica — офіційний сайт

📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини

🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу. 

Зараз ми у пошуках CRM Manager, який буде відповідати за розвиток CRM-напрямку casino-продукту, запуск ефективних кампаній та вплив на ключові бізнес-метрики через персоналізовану комунікацію з гравцями.

Що ти будеш робити: 

• Планувати та реалізовувати CRM-стратегії для casino-продукту;

• Налаштовувати та оптимізовувати комунікації через email, push, SMS та in-app канали;

• Працювати з бонусними механіками: бонуси, фріспіни, cashback, loyalty програми;

• Аналізувати ефективність кампаній та вплив на Retention, LTV, ARPU, ROI;

• Проводити A/B тести, запускати нові гіпотези та масштабувати успішні рішення;

• Покращувати customer journey у співпраці з продуктом, маркетингом та аналітикою.

Що тобі знадобиться для цього: 

• Досвід роботи CRM Manager у iGaming / casino від 1 року;

• Практичний досвід роботи з CRM-платформами (Optimove, Braze, Salesforce або аналоги);

• Розуміння життєвого циклу гравця та ключових CRM-метрик;

• Досвід сегментації аудиторії, персоналізації та автоматизації кампаній;

• Впевнені аналітичні навички (Excel / Google Sheets);

• Data-driven підхід у прийнятті рішень;

• Проактивність, відповідальність та уважність до деталей.

Що буде плюсом: 

• Базові знання SQL;

• Досвід роботи з бонусною економікою в iGaming продуктах;

• Досвід побудови retention-стратегій для висококонкурентних ніш.

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;

• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;

• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;

• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;

• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;

• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом: 

1. First Meet

Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

2. Tech interview

Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.

3. Reference Check

Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.

4. Offer letter

Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

Ми - український продукт у сфері FinTech, який активно масштабується та будує стабільну, безпечну і високонавантажену інфраструктуру. Шукаємо DevOps Engineer, який допоможе нам розвивати та підтримувати платформу на рівні production-grade.

🔧 Що у нас вже є:

Інфраструктура побудована в AWS (multi-account setup):

• EKS, Aurora PostgreSQL, EC2
• ALB, CloudFront, API Gateway, Route53, ACM
• S3, SSM, Lambda, Cognito

• MQ (RabbitMQ), WAF

   

⚙️ Технології та підходи:

• IaC: Terraform (modules, remote state, multi-provider), GitOps
• Orchestration: Kubernetes (EKS), Helm, ArgoCD, External Secrets, KEDA
• CI/CD: GitLab CI (parent/child pipelines, CI components), self-hosted runners (ASG)
• Observability: Prometheus, Alertmanager, Grafana, Sentry (self-hosted), CloudWatch
• Containers: Docker, ECR

• Network & Security: VPC, NAT, VPC endpoints, Wireguard VPN, cross-account IAM, WAF

   

💻 Що потрібно робити:

• Підтримка та розвиток інфраструктури в AWS
• Розвиток Kubernetes-кластера (EKS) та deployment-процесів
• Побудова та оптимізація CI/CD пайплайнів
• Робота з IaC (Terraform) та GitOps підходом
• Налаштування моніторингу, алертингу та логування
• Забезпечення безпеки, стабільності та масштабованості системи

• Автоматизація процесів (Bash / Python / etc.)

   

✅ Наші очікування:

• Від 3+ років досвіду на позиції DevOps 
• Комерційний досвід з AWS та Kubernetes
• Сильний досвід з Terraform
• Розуміння CI/CD процесів (GitLab CI буде плюсом)
• Досвід роботи з моніторингом (Prometheus / Grafana)
• Впевнені знання Linux (Amazon Linux / Ubuntu)

• Досвід роботи з networking та security в AWS

   

➕ Буде плюсом:

• Досвід з high-load системами
• Досвід роботи у FinTech / payments / high-risk

• Досвід побудови multi-account інфраструктури

   

📌 Важливо:

• Full-time, довгостроково
• Робота з чутливими фінансовими даними →  проходження поліграфа

• Work confidently with SQL (BigQuery), Python, dbt, Google Cloud Platform (GCF, GCS, Cloud Build, Cloud Scheduler, Pub/Sub, IAM), and Data Modeling.
• Enjoy working with data at the infrastructure level and want to build a strong foundation for analytics.
• Feel comfortable handling large-scale datasets, complex transformations, and multiple data sources at the same time.
• Can identify potential issues in data and processes before they affect business results.
• Like working closely with analysts and cross-functional teams to build practical and scalable data solutions.
• Combine technical depth, systematic thinking, and ownership of results.

• Building and maintaining ELT processes for collecting, transforming, and loading data from multiple sources into BigQuery.
• Developing and scaling the dbt project for data modeling (stage, base, intermediate, dimension, report layers) used for analytics and reporting.
• Optimizing pipeline performance, SQL queries, and data models to improve efficiency and reliability.
• Validating, testing, and ensuring data quality across all stages of the data pipeline.
• Setting up monitoring and alerting for data pipelines and key infrastructure components.
• Integrating data from multiple sources (mobile app, finance, marketing), including APIs and external systems.
• Working closely with analysts to ensure data is well-structured, easy to use, and supports business needs.
• Maintaining up-to-date documentation for data architecture, ELT processes, and dbt models.
• Tools you’ll work with: SQL, Python, dbt, and GCP cloud services for building and maintaining data pipelines.

• 3+ years of experience as a Data Engineer or in a related role with a strong focus on pipelines and data modeling.
• Deep knowledge of SQL: complex queries, optimization, and understanding of Data Warehousing principles.
• Hands-on experience with BigQuery, Snowflake, Redshift, or other analytical data warehouses.
• Practical experience with dbt, including testing, documentation, and CI/CD integration.
• Experience building and maintaining ELT / ETL pipelines.
• Strong Python skills for integrations, automation, and data processes.
• Confident use of Git and experience working with GitHub / GitLab.
• Experience with GCP or other cloud platforms.
• Strong attention to detail, problem-solving mindset, and ownership of results.
• Experience working closely with analysts and understanding their data needs.

• Experience optimizing cost efficiency and query performance in cloud environments.
• Experience with real-time / streaming data solutions.
• Ability to explain technical solutions clearly to business stakeholders.