Jobs at Djinni

Привіт!
 

NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки 💛

Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина продукту та бізнесу», ти любиш метрики, порядок у процесах і вмієш тримати баланс між турботою та правилами — давай знайомитись 🚀

🔍 Кого ми шукаємо?

Нам потрібен (на) Head of Client Services, який (а):

• має 3−4+ роки у клієнтському сервісі / customer success / students care / client services;
• має 1−1,5 роки на керівній ролі (Head/Lead) і вміє розвивати людей;
• будував (ла) або масштабував (ла) сервісну функцію (процеси, стандарти, метрики), а не просто «підтримку, яка працює»;
• мислить через NPS, CSAT, retention, churn, SLA — і вміє запускати зміни на основі даних;
• вміє домовлятися з Sales / Product / Marketing і доносити «голос студента» в бізнес.

⚙ Зони відповідальності:

• Досвід студента на всьому шляху: від покупки до завершення курсу
• Команда Students Care та якість її роботи
• Швидкість і якість відповідей: SLA, стандарти, контроль якості
• Складні/конфліктні/нестандартні кейси зі студентами
• Передача фідбеку студентів у Product, Sales, Marketing

💼 Чим ти будеш займатися:

• Впроваджувати та покращувати стандарти комунікації (тон, правила, шаблони, quality control)
• Налаштовувати SLA, регламенти, escalation flow (хто/коли/як підключається до складних кейсів)
• Збирати та аналізувати NPS, CSAT, retention/churn і запускати покращення
• Регулярно синхронізуватись з Sales / Product / Marketing (особливо з Sales)
• Підключатися до складних ситуацій та «важких» студентів — і доводити їх до рішення
• Контролювати повернення коштів спільно з Head of Sales
• Розвивати команду: найм, адаптація, фідбек, performance review, робота з вигорянням

💌 Що ми даємо натомість:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси, які ростуть разом із результатами сервісу та впливом ролі на бізнес;
• Віддалену роботу з будь-якого куточка світу та комфортний графік: пн-пт, 10:00 — 19:00;
• Команду, яка вже сильна, але готова до нового рівня системності — тут є з ким будувати і масштабувати;
• Простір для змін: можна впроваджувати нові підходи, автоматизації, стандарти та будувати сервіс як частину бізнесу, а не лише підтримку;
• Ріст і розвиток: доступ до курсів NewLook, підтримка навчання та обмін досвідом всередині команди;
• Атмосферу партнерства — ми слухаємо, довіряємо і даємо свободу тим, хто бере відповідальність.

📎 Якщо тобі близька ідея сервісу, який не просто закриває звернення, а формує довіру, утримує студентів і впливає на розвиток продукту — будемо раді познайомитись.

Залишай відгук — і давай поговоримо про те, як разом побудувати сервіс нового рівня 💬

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але він щорічно зростає на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями, 
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Representative, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Ви будете:

• Спілкуватися з користувачами, працювати з відгуками та скаргами через дзвінки, тікети та електронну пошту;
• Консультувати клієнтів щодо продуктів компанії, їхнього функціоналу та використання;
• Опрацьовувати відмови по картках, платіжні питання та термінові запити підтримки для клієнтів, які подорожують (HNWI);
• Надавати уважний та емпатійний сервіс відповідно до потреб користувачів.

Про вас:

• Володієте англійською мовою на рівні B2–C1 та маєте сильні навички усного й письмового спілкування;
• Маєте досвід роботи з CRM-системами;
• Маєте щонайменше 1 рік досвіду у Customer Support;
• Вмієте коректно, професійно та швидко працювати зі скаргами клієнтів;
• Здатні працювати як самостійно, так і в команді;
• Уважні до деталей, наполегливі та орієнтовані на пошук рішень;
• Готові працювати за змінним графіком (можливі нічні зміни та робота у вихідні);
• Маєте високу відповідальність і швидко адаптуєтесь до змін у динамічному робочому середовищі.

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
• Можливість працювати повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
• Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
• Безплатні спортивні тренування, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни;
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень;
• медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів;
• можливість працювати повністю віддалено;
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні;
• можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти;
• корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.

1️⃣ Впевнений користувач ПК:
•     Знання Microsoft Office (Word, Excel) – вище базового рівня
•     Знання Google Docs – вище базового рівня
•     Знання файлової системи (папки, права доступу, структура)
•     Знання сервер / клієнт / хмара (буде плюсом)
2️⃣ Досвід роботи в ERP-системах (буде плюсом):
•     Odoo
•     SAP
•     BAF / BAS / 1C
•     IT-Enterprise
•     Microsoft Dynamics
3️⃣ Розуміння бізнес-процесів підприємства (буде плюсом):
•     Розуміння складського обліку, документів руху номенклатури
•     Ведення номенклатури (картки товарів)
•     Базові знання БОМ, технологічних карт
•     Базові знання замовлень постачальників та клієнтів
•     Базове розуміння потреб, дефіциту товару та їх аналітики
🔥 Великим плюсом буде:
•     Python (базовий рівень)
•     Комунікабельність, вміння працювати в команді, швидка навчуваність, аналітичний склад розуму
 

LEELOO.AI - українська платформа для комплексної автоматизації шляху клієнта від першого кліка до регулярних продажів. Ми допомагаємо підприємцям в Україні та за її межами розвивати бізнес завдяки ефективним інструментом для маркетингу, продажів, підтримки клієнтів та аналітики. 

Наразі ми шукаємо колегу в команду розробки на роль Manual QA Engineer🔥

Вимоги до кандидата:

-Досвід роботи від 1 року;

-Знання HTML, CSS;

-Досвід тестування веб-додатків;

-Досвід роботи з Jira, Confluence;

-Володіння chrome dev tools;

-Розуміння роботи клієнт-серверної архітектури;

Тобі необхідно буде виконувати наступні ЗАВДАННЯ:

-Проводити тестування;

-Написання тестової документації;

-Взаємодіяти з командою розробників: отримання інформації, повідомлення про знайдені помилки, контроль за їх виправленням;

-Взаємодіяти із командою технічної підтримки.

Що ми пропонуємо:

-Дистанційний формат роботи
- Гнучкий графік роботи з дотриманням 8-год робочого дня з пн по пт

-Середовище для співпраці: ви можете розширити свої навички, співпрацюючи з командою талановитих людей, народжувати і впроваджувати власні ідеї.

Якщо впізнав себе, відправляй CV

Middle / Senior Media Buyer / Team Lead
 

Crypto / Forex

Ми — in-house media buying команда, що спеціалізується на масштабуванні трафіку у вертикалях Crypto та Forex. Працюємо з великими бюджетами, прозорою аналітикою та повністю вибудуваною інфраструктурою для стабільного росту.

Шукаємо Middle / Senior Media Buyer, який вміє знаходити робочі звʼязки, масштабувати результати та брати відповідальність за трафік.
 

Твої задачі

• Створення, запуск і масштабування рекламних кампаній у вертикалях Crypto / Forex
• Повний цикл роботи зі звʼязками: ідея → тест → масштабування
• Формування технічних завдань для дизайнерів
• Аналіз ефективності кампаній, тестування гіпотез, оптимізація бюджетів
• Робота з аналітикою, звітністю та якістю трафіку
   

Наші очікування

• Досвід роботи з Crypto / Forex від 1 року
• Практичний досвід запусків на Tier-1 та Tier-3 GEO
• Вміння швидко знаходити й тестувати нові підходи та звʼязки
• Впевнене користування аналітичними інструментами
• Досвід взаємодії з дизайнерами та технічним відділом
• Актуальні кейси за останні 3 місяці — обовʼязково

Що ти отримаєш

• Роботу з необмеженими бюджетами та без капів
• Готову інфраструктуру та сильну командну підтримку
• Прозору аналітику та регулярний фідбек по кожному запуску
• Швидку реалізацію креативів за твоїми ТЗ
• Можливість професійного росту до Team Lead та формування власної команди
   

Умови та бенефіти

• Ставка + бонусна сітка
• CPA до $1600
• 17 днів оплачуваної відпустки
• Медичне страхування
• Корпоративне таксі та паркомісце
• Робоча техніка Apple
• Гібридний формат (офіс у Києві) або full remote
• Гнучкий старт робочого дня
• Офіційне працевлаштування — за бажанням
   

Хочеш працювати в середовищі, де трафік реально цінується, а ідеї швидко реалізовуються?
Надсилай профіль і кейси 🔥

GAMBLING / iGAMING

Знаєш, як отримати максимум із FB/PPC/GDN та не боїшся працювати з дійсно великими бюджетами? З нами твої показники стануть краще, а доходи більше. У нас найвищі ставки, якісна інфраструктура і топові умови для комфортної роботи 😈
 

📌 Шукаємо баєра, який:
- Вже працював з Google FB/GDN/PPC;
- Знає не з чуток, що таке Gambling та Betting;
- Має у запасі робочі кейси з великим бюджетом;
- Готовий докладати зусилля, щоб заробляти непристойно багато;
- Відрізняється цілеспрямованістю та величезними амбіціями.

🎁 Що ти отримаєш від нас:

- % від чистого прибутку без <стелі>;
- Прямі оффери й унікальні умови з рекламодавцями;
- Глобальний пул GEO;
- In-house продакшн: креативи, додатки — усе під тебе;
- Повноцінний техвідділ: акаунти, карти, трекер, домени — все підключено;
- Повний саппорт від affiliate-команди;
- Можливість росту всередині компанії.
 

📍Ну і звичайно, ми турбуємось про комфорт та реалізацію кожного, тому в нас: 
- Комфортне робоче середовище. Ти можеш працювати в наших сучасних офісах в Києві та Варшаві або віддалено;
- Приємна атмосфера в офісі — кава, кола, снеки, свіжі фрукти зроблять твій робочий процес максимально комфортним;
- Є безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним психологом;
- Є можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи.

Відгукуйся, і давай робити топові результати разом! 

Ти нам підходиш якщо - маєш релевантний досвід від 1+ року
і можеш поділитись результатами за останні 3 місяці!)

HR Generalist (Affiliate / Gambling)

досвід в гемблі must have***
 

Ми — медіабаїнгова команда з високими темпами зростання та чіткими цілями. Ми масштабуємо affiliate-проєкти в ніші iGaming. Зараз шукаємо HR Generalist, який стане партнером для бізнесу та візьме відповідальність за повний цикл HR та рекрутинг процесів.

Якщо системність, відповідальність і бажання швидко розвиватися — це про тебе, читай наш оффер👇

Вимоги:

• Досвід роботи HR Generalist від 1 року;
• Розуміння affiliate-сфери (gambling);
• Розуміння та навички побудови HR-процесів;
• Досвід проведення співбесід, one-to-one, onboarding та offboarding;
• Практика супроводу випробувального терміну (30-60-90);
• Впевнена робота з Google Sheets, таск-менеджерами, HR-сервісами (Hurma або аналоги);
• Навички активного пошуку кандидатів в affiliate-ніші.

Зони відповідальності:

• Рекрутинг медіабаєрів (FB, Google), дизайнерів і технічних спеціалістів;
• Формування та ведення бази кандидатів, хедхантинг;
• Супровід адаптації новачків і контроль випробувального терміну;
• Участь у створенні оферів, бонусної та мотиваційної системи;
• Організація performance review;
• Контроль графіків, відпусток, лікарняних;
• Розвиток корпоративної культури та внутрішніх комунікацій.

Буде плюсом:

• Досвід в інших affiliate-вертикалях;
• Досвід відвідування профільних конференцій;
• Знання англійської.

Ми пропонуємо

• Можливість росту до тімліда або керівника HR-напрямку;
• Роботу з основним масштабним проєктом;
• Оплату професійного навчання;
• Корпоративи, тімбілдинги та інші бенефіти від команди;
• Комфортні умови роботи (офіс зі світлом 24/7 у Києві, або ремоут).

Уявили себе на цій позицій? Відгукуйтесь!

Team Lead Facebook Media Buyer (iGaming)
 

Full-time | Remote
 

Ми — iGaming-проєкт на етапі активного масштабування. Запускаємо та вибудовуємо Facebook Media Buying напрямок з нуля й шукаємо Team Lead, який хоче не просто лити трафік, а керувати напрямком, впливати на стратегію та заробляти разом із команією.
 

Це роль для спеціаліста, який готовий брати відповідальність, ухвалювати рішення та бачити прямий зв’язок між своїми діями, профітом і ростом команди.
 

Твій вплив у цій ролі:

• повна відповідальність за Facebook-трафік у iGaming вертикалі;
• запуск, тестування та масштабування звʼязок;
• побудова та розвиток Facebook Media Buying напрямку з нуля;
• формування креативної та медіастратегії;
• робота з креативами, аудиторіями, лендінгами та воронками;
• глибокий аналіз показників і прийняття рішень на основі даних;
• робота з трекерами, аналітикою, spy-сервісами та антидетект-рішеннями;
• підбір, онбординг і менторинг команди;
• відповідальність за фінальний результат і профіт напрямку.
   

Що важливо для нас:

• досвід Team Lead Facebook Media Buyer (iGaming) від 1 року;
• актуальні кейси за останні 3 місяці;
• впевнене розуміння повного циклу роботи з Facebook-трафіком;
• вміння самостійно тестувати, масштабувати та оптимізувати звʼязки;
• готовність будувати процеси та брати на себе відповідальність;
• системне мислення та сильний результат-орієнтований підхід.
   

Що ти отримаєш:

• ставка + % від профіту (вище ринку, обговорюється індивідуально);
• стабільні бюджети з потенціалом агресивного масштабування;
• максимальну автономію в прийнятті рішень;
• гнучкий графік без мікроменеджменту;
• повністю remote-формат;
• можливість швидко зростати разом із проєктом;
• реальний вплив на продукт, стратегію та команду з перших днів.

Привіт! 👋 Ми talanovyti (ex-Netpeak Talent), допомагаємо нашому партнеру — українській продуктовій IT-компанії в сфері iGaming знайти сильного HR Business Partner.

Чому ця роль варта твоєї уваги?

1. Налагоджені процеси: тобі не доведеться будувати все з нуля, але якщо побачиш, що можна вдосконалити — компанія тільки «за».
2. HRBP — це крок перед HRD (по секрету скажемо: нинішня HRD вже виросла до СЕО окремого продукту 😉).
3. Твій partner in crime — СЕО компанії, який як ніхто розуміє важливість ролі HR для бізнесу.
4. Твій вплив буде відчутним: від адаптації новачків до формування корпоративної культури, –  вся команда відчує твою роботу.

Команда 

Ти працюватимеш у тандемі з рекрутинговою та адмін командою. У твоїй команді вже є офіс-менеджер, 2 рекрутери. На старті тебе підтримає HRD одного з продуктів — допоможе швидко пройти онбординг та розібратись у процесах. Але варто пам’ятати: поряд зі стратегією тут буде чимало роботи «ручками» — Jira, документи, адаптація новачків, координація побутових моментів.

👉 Якщо не боїшся hands-on задач, то читай детальніше про задачі нижче:

Твої майбутні задачі:

1. Вау-ту-вани з командою: проводитимеш зустрічі, щоб зрозуміти мотивацію, потреби та настрій колег.
2. Рекрутинг: оцінюватимеш soft skills та культурний метч кандидатів на фінальних співбесідах. Фінальне рішення по найму – за тобою.
3. Онбординг та адаптація: зустрічатимеш новачків, готуватимеш welcome-набори та стежитимеш, щоб адаптація проходила легко і цікаво.
4. Робота з оргдизайном: твоя задача знайти прогалини та рішення, як зробити команду ефективнішою.
5. Офбординг: супровід звільнень, включаючи передачу справи та exit-інтерв’ю
6. Performance review: контролюватимеш підвищення та допомагатимеш з плануванням payrol.
7. Корпоративне життя: привітання, корпоративи та позитивна атмосфера в команді будуть на тобі
8. Соціальні мережі – можливо Instagram і Facebook зможуть оживитися за твоєї ініціативи :)

9. Підтримка офісу: координуватимеш роботу офіс-менеджера та інших адмін відділів

    

Ти — perfect match команди, якщо:

1. Досвід 4+ роки в HR – ти вже працювала в компаніях від 50 людей і знаєш, як працюють процеси на різних рівнях.
2. Повний цикл HR – ти вмієш вести все: від адаптації новачків до супроводу звільнень і performance review.
3. Глибокі 1:1 – твої зустрічі з командою не “для галочки”: ти слухаєш, розумієш, аналізуєш і допомагаєш вирішувати реальні проблеми.
4. Аналітика та стратегія – помічаєш прогалини, розумієш KPI і пропонуєш рішення, які реально працюють.
5. Вмієш комунікувати: можеш пояснити складне просто, переконати та знайти спільну мову з командою та бізнесом.
6. Операційка – тобі подобається тримати процеси під контролем і робити їх ефективними, а не просто «проводити документи».
7. Підтримка культури та людей – розумієш, як оцінити soft skills, допомагаєш команді рости та робиш атмосферу цікавою та залученою.

Умови роботи та бенефіти:

• Робота в офісі в м.Київ (район ВДНГ) — з понеділка по четвер. П'ятниця- віддалено. 
• Сучасний офіс (генератор, старлінк, бомбосховище).
• Бронювання (при наявності військово-облікових документів).
• Техніка для ефективної роботи, - за твоєї потреби.
• Оплачувана відпустка 20 робочих днів та 10 лікарняних.
• Подарунки на сімейні свята та підтримка в скрутних ситуаціях.
• Участь у профільних конференціях і тематичних івентах

Про hiring процес:

1. Pre-screen call з рекрутеркою talanovyti.
2. Інтерв’ю з CEO.
3. Інтерв’ю в офісі з CEO та HRD.
4. Оффер 🎉

🔎 Якщо ти шукаєш роль, де HR — це про бізнес, стратегію та реальний вплив, тоді ми точно шукаємо тебе.

👉 Відгукуйся вже зараз, і ми сконтактуємо з тобою найближчим часом!

Про нас

NORDA Dynamics — інженерна команда, яка розробляє високотехнологічні рішення для безпілотних літальних апаратів (БПЛА в широкому сенсі цього слова) та автономної навігації.

Професійні навички та знання

• Досвід роботи на посаді інженера-конструктора від 1-3 років (залежно від рівня)
• Досвід взаємодії з виробництвом, технологами, випробувальними підрозділами
• Впевнене володіння 3D CAD-системами (SolidWorks, Fusion 360)
• Досвід розробки 3D-моделей, складальних одиниць та робочих креслень
• Вміння працювати з 3D принтером те технологією друку деталей (FDM-друк)
• Вміння формулювати конструкторську документацію відповідно до чинних стандартів
• Знання та практичне застосування ДСТУ, ЄСКД, ISO
• Розуміння повного життєвого циклу виробу, від концепції до серійного виробництва
• Навички читання та аналізу технічних креслень і специфікацій.
• Досвід роботи з BOM, технічними умовами, пояснювальними записками
• Базові знання матеріалознавства, технологій обробки та виробництва
• Вміння проводити технічні розрахунки (міцність, допуски, посадки тощо)
• Технічна англійська (читання документації)
• Готовність працювати з конфіденційною інформацією

Основні задачі

• Розробка концептуальних проектів та детальних 3D-моделей
• Випуск робочих креслень та специфікацій
• Підбір комплектуючих та матеріалів
• Участь у збиранні та випробуваннях прототипів
• Модернізація та вдосконалення існуючих виробів

Буде перевагою

- Досвід роботи в оборонній, авіаційній, машинобудівній або суміжних галузях

- Знання військових стандартів (MIL-STD, NATO STANAG)

- Досвід супроводу виробу під час випробувань та сертифікації
- Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, механіка, авіаційна техніка або суміжні спеціальності
 

Ми пропонуємо:

• Залученість у продукт, який уже працює, а не знаходиться на стадії ідеї
• Роботу, де інженерні рішення мають реальний вплив і доводяться до результату
• Сильну технічну команду
• Бронювання, за потреби
• Допомогу з релокацією
• Комфортний офіс у Львові
• Гнучкий графік відпусток та вихідних

Шукаємо відповідальну та ініціативну людину, яка вміє знаходити таланти та ефективно організовувати процес найму.

Вимоги:

• Англійська від рівня Intermediate.
• Вік від 18 років.
• Знання у рекрутингу: створення та розміщення вакансій, відбір кандидатів, проведення співбесід( готові навчити та розглянути без досвіду)
• Вміння складати привабливі описи вакансій.

Умови:

• Гібридний формат, гнучкий графік (переважно 10:00-19:00).

Обов’язки:

• Повний цикл рекрутингу: пошук, відбір та проведення співбесід.

Привіт!

Ми в NewLook шукаємо IT-спеціаліста, який стане технічною опорою запусків, вебінарів і всієї онлайн-інфраструктури компанії ⚙️ Це роль для людини, яка любить порядок у системах, автоматизації та логіці процесів — і отримує задоволення, коли все працює швидко, стабільно і без хаосу.

🔍 Кого ми шукаємо ?

Ти точно наш кандидат, якщо ти:

• Маєш 1+ рік досвід роботи з EdTech / онлайн-освітою / digital-продуктами;
• Працював (ла) з чат-ботами, CRM або автоматизаціями (low-code / no-code);
• Розумієш логіку інтеграцій і не боїшся API;
• Маєш базові знання HTML, CSS, JavaScript, PHP;
• Любиш оптимізувати процеси і прибирати ручну рутину;
• Проактивний (а) — не чекаєш задач, а пропонуєш рішення.

🔍 Що буде у твоїх зонах відповідальності:

• Забезпечувати стабільну роботу всієї онлайн-інфраструктури компанії: CRM, LMS, сайти, платформи для вебінарів;
• Технічно готувати та супроводжувати онлайн-події й вебінари — щоб усе працювало чітко і без форс-мажорів;
• Створювати та оптимізовувати автоматичні комунікації: email, SMS, чат-боти, автодзвінки;
• Працювати з CRM/LMS (LearnWorlds, Kwiga, Pipedrive): структура воронок, доступи, база клієнтів, сценарії взаємодії;
• Адмініструвати сайти на Webflow і WordPress: форми, інтеграції, технічна стабільність;
• Створювати чат-боти через SmartSender, Leeloo, Sendpulse та інші конструктори;
• Налаштовувати інтеграції між сервісами, автоматизації та передачу даних;
• Мінімізувати ручну роботу команди через технічні рішення і системність процесів.

💛 Що ми даємо натомість:

• Конкурентну оплату, яка росте разом із твоїм впливом на процеси та запускові результати;
• Віддалену роботу з комфортним графіком: пн-пт, 10:00 — 19:00;
• Простір для ініціатив: автоматизації, AI-рішення, нові інструменти — твої ідеї реально впроваджуються;
• Доступ до курсів NewLook та можливість прокачуватися разом із ростом компанії;
• Атмосферу, де цінується системність, швидкість мислення і здоровий командний вайб без токсичності;
• Реальний вплив на масштабування — твої технічні рішення прямо впливають на ефективність маркетингу, продажів і навчання.

🤝🏼 Якщо тобі близька роль людини, яка будує технічну основу сильного EdTech-проєкту — залишай відгук і давай знайомитись 💬

Для нашого клієнта – компанії, що займається митним оформленням вантажів, наданням брокерських послуг, сертифікацією, аутсорсингом ЗЕД ми шукаємо Директора з розвитку продажів митно-брокерських послуг (Business Development Director)

Ми будуємо повноцінний відділ продажів і шукаємо лідера, який системно розвине продажі митно-брокерських послуг: від стратегії та планування — до переговорів з ключовими клієнтами, якості сервісу та управління ризиками. 

Ваші задачі

• Побудова та реалізація стратегії продажів, формування планів продажів.
• Розвиток клієнтської бази, побудова довгострокових відносин з клієнтами. 
• Участь у переговорах, галузевих заходах/конференціях. 
• Контроль умов договорів і домовленостей. 
• Координація взаємодії з митними брокерами, логістикою, юристами. 
• Управління репутаційними та комерційними ризиками, робота з конфліктами/причинами втрати клієнтів. 
• Підготовка звітів, прогнозування та планування обсягів продажів. 
• Управління командою / account management. 

Вимоги

• Практичний досвід у суміжній сфері від 1 року та сильна експертиза в митній тематиці.
• Стратегічні продажі + переговори з ключовими клієнтами, комерційна грамотність. 
• Управління командою, розвиток людей, наставництво. 
• Аналітика, звітність, робота з CRM. 
• Готовність працювати в офісі (Київ).

Ми пропонуємо

• Дохід: ставка $2000–2500 (за рівнем) + % від продажів.
• Графік: пн–пт, 9:00–18:00

Формат: офіс

• Випробувальний термін: 3 місяці (можливе скорочення за результатами) 
• 24 дні оплачуваної відпустки 
• Амбітні плани розвитку та можливість зростати разом з компанією

FERM — сучасний агросервіс, який допомагає фермерам працювати ефективніше, чесніше й простіше. Ми розширюємо команду та шукаємо PPC / Performance Marketing Specialist, який(а) допоможе нам масштабувати платний трафік, покращити ROAS/CPA та побудувати прозору аналітику ефективності рекламних активностей.

Твої задачі

• Аналіз та аудит поточних рекламних кампаній, підготовка та реалізація плану покращень.
• Запуск та оптимізація кампаній у Google Ads (Search/Shopping/Performance Max), Meta Ads (плюсом буде TikTok/YouTube/CPA/агрегатори/OLX).
• Налаштування та контроль трекінгу: GA4, GTM, UTM, конверсійні події, інтеграції з CRM.
• Оптимізація під KPI: ROAS / CPA / CPL / CTR, A/B тестування креативів, аудиторій, лендінгів.
• Взаємодія з агентством: постановка задач, контроль якості, регулярна звітність, домовленості по процесу.
• Планування та контроль рекламних бюджетів, підготовка зрозумілих звітів у Excel/Google Sheets.

Наші очікування

• Досвід у performance / PPC від 2 років (e-commerce або performance-агенція буде перевагою).
• Практичні навички з Google Ads та Meta Ads.
• Досвід із Shopping / Performance Max, товарними фідами, оптимізацією по SKU.
• Розуміння аналітики та трекінгу: GA4, GTM, UTM, конверсії, базово — атрибуція.
• Впевнене володіння Excel/Sheets (формули, Pivot, аналітика даних).
• Софт-скіли: аналітичність, уважність, пріоритезація, комунікація, орієнтація на бізнес-цілі.

Перші задачі на випробувальний термін

• Провести аудит кампаній та впровадити рекомендації з покращення.
• Налаштувати процес відслідковування ефективності розміщення.
• Вибудувати процес взаємодії з агентством.
• Запустити нові інструменти та гіпотези для зростання результату.
  
  Умови роботи:
• Стабільна фіксована заробітна плата;
• Гібридний формат роботи;
• Сучасний офіс в бізнес-центрі Гулівер поряд з м. Палац спорту;
• Оплачувані відпустка, лікарняні, day off;
• Можливість стати частиною молодої, сучасної та амбітної компанії.

Відгукнутися на вакансію: надішліть резюме та (за можливості) коротко опишіть 1–2 кейси: бюджет/канали/ціль/результат (ROAS/CPA).