Technical Support Manager

Шукаємо Technical Support Manager у Web3 проект для довгострокової співпраці.

Що потрібно робити

• Перевіряти та аналізувати blockchain транзакції.
• Досліджувати помилки в API та системних логах.
• Виявляти проблеми з network connectivity.
• Перевіряти wallet та payment operations.
• Документувати результати investigation.
• Взаємодіяти з технічною командою, коли потрібне подальше розслідування.

• Використовувати AI-інструменти для пошуку та аналізу інформації.

   

Що важливо

• 2+ роки у Technical Support
• Користувалися crypto wallets.
• Знаєте, як працюють blockchain transactions.
• Розуміння HTTP, API, JSON, DNS та мережеві основи.
• Досвід з Bash.
• Розуміння як працюють різні блокчейни.
• Здатність швидко розбиратися в нових системах та процесах.

• Використання AI інструментів у роботі.

   

Ми пропонуємо

• Роботу з crypto & payment technology.
• Конкурентну оплату.
• Довгострокову співпрацю.
• Оплачувані відпустку, лікарняні та святкові дні.
• Професійний розвиток і кар'єрне зростання.