SMM-менеджер

VCHASNO GROUP — група українських продуктових IT компаній, що створюють цифрові рішення для бізнесу та держави. Ми спрощуємо взаємодію між і всередині організацій. Робимо складне простим. Перетворюємо Україну на передову цифрову державу. Ми хочемо, щоби нашими сервісами користувалися і їх любили всі організації України.

Серед наших проєктів — сервіс цифрових рішень для бізнесу «Вчасно», майданчик для державних і комерційних закупівель та аукціонів Zakupivli.Pro та сервіс медичної допомоги на дому Медікс Опіка

Медікс Опіка це сервіс сучасної медичної допомоги та догляду, що працює по всій Україні. Ми розвиваємо медичні, соціальні та сервісні рішення для пацієнтів і їхніх родин.

Наразі компанія обслуговує понад 10 тис. пацієнтів, працює у 20 областях України та залучає понад 500 лікарів різних спеціалізацій, які формують мультидисциплінарні команди в регіонах присутності.

У середньому команди сервісу здійснюють близько 45 тис. візитів лікарів на місяць.

Компанія «Медікс Опіка» шукає досвідченого Senior SMM-фахівця, який візьме на себе розвиток і перезапуск соцмереж компанії, формування експертного контенту для поліклініки та паліативного напряму, а також побудову ефективних процесів роботи з аудиторією та підрядниками.

Формат роботи: Гібрид / Віддалено (обов'язкова готовність до виїздів на зйомки контенту на локаціях компанії та заходах за графіком).

Ключові задачі:

• Стратегія та планування: розробка та реалізація SMM-стратегії компанії, ведення Instagram і Facebook (та інших майданчиків за рішенням CMO), формування місячних контент-планів із прив’язкою до маркетингових цілей і PR-плану.
• Створення контенту: написання емпатійних і грамотних текстів, створення сторіз, коротких відео (Reels/Shorts), сценаріїв та оформлення рубрик.
• Зйомки та підрядники: організація та участь у фото-/відеозйомках (платні послуги, паліативний напрямок, заходи), мобільний монтаж (CapCut, VN), управління підрядниками (дизайнери, відеографи), контроль їхньої якості та бюджетів.
• Просування послуг: просування платних медичних послуг і паліативного напряму, тестування нових каналів і механік (співпраця з блогерами, експертами, партнерські ефіри, спільноти), участь у створенні креативів для таргетингу.
• Комунікація та модерація: робота з коментарями, повідомленнями та зворотним зв’язком, підтримка позитивного тону спілкування.
• Аналітика: щомісячний аналіз ефективності контенту, охоплень, залученості, моніторинг конкурентів і облік звернень із соцмереж спільно з контакт-центром.

• Медична коректність та командна робота: тісна взаємодія з CMO, PR-менеджером і контакт-центром. Обов’язкове верифікування всього медичного контенту з відповідальними лікарями до публікації, дотримання етики та конфіденційності пацієнтів.

   

Наші вимоги (Hard Skills):

• Досвід роботи в SMM від 2 років (бажано від 1 року у сфері HealthCare, сервісу або соціальних проєктів).
• Наявність портфоліо реальних кейсів із цифрами та результатами (обов'язково для скринінгу).
• Досвід самостійного створення контенту: тексти, сторіз, сценарії, зйомка і мобільний монтаж, базовий дизайн (Canva/Figma).
• Грамотна українська мова, емпатійний копірайтинг, вміння просто і коректно писати на складні медичні теми.
• Володіння інструментами аналітики Meta та планування публікацій (Meta Business Suite), звітність у Google Sheets/Docs.
• Розуміння базових принципів таргетованої реклами та робота з кількома напрямками одночасно.

• Підтверджений досвід побудови або перезапуску SMM-напряму (стратегія, процеси, запуск механік, оцінка результатів).

   

Soft Skills & Cultural Fit:

• Емпатичність, чутливість до паліативної та медичної тематики, делікатність у спілкуванні з пацієнтами та їхніми родинами.
• Самостійність, відповідальність за результат і здатність тримати терміни без мікро менеджменту.
• Розуміння бізнес-задач (вміння пояснити цінність кожної рубрики для компанії).

• Ініціативність, готовність до виїздів на локації та відкритість до зворотнього зв’язку.

   

Етапи відбору:

• Первинний відбір резюме та портфоліо рекрутером.
• Первинна співбесіда з рекрутером (досвід, кейси, cultural fit).
• Тестове завдання (план перезапуску одного напряму, сценарій Reels, захист власного кейсу з цифрами).
• Інтерв'ю з CMO (директором з маркетингу).
• Фінальна співбесіда з CCO (комерційним директором).

• Прийняття рішення про найм та оффер.

   

Що ми пропонуємо:

• Графік: комфортний 9:00 — 18:00 (з понеділка по п’ятницю; субота та неділя — вихідні).
• Стабільність: офіційне працевлаштування та конкурентна, своєчасна заробітна плата.
• Покриття витрат: повна компенсація відряджень (паливо/доїзд, проживання, добові).
• Адаптація: менторство та підтримка керівництва на перших етапах роботи.
• Цінність: можливість робити реальний внесок у розвиток паліативної допомоги в Україні.