Junior CRM

Шукаємо Junior CRM Manager із практичним досвідом у CRM, технічним мисленням та інтересом до автоматизації. Важливо, щоб кандидат був уважним до деталей, самостійним, умів працювати з AI-інструментами та орієнтувався на результат.

Вимоги:

• Досвід роботи в CRM, email-маркетингу або Retention від 6 місяців.

• Досвід налаштування розсилок, сегментації аудиторії та тригерних ланцюжків.

• Базові знання HTML/CSS для редагування email-шаблонів.

• Впевнене володіння Google Sheets / Excel (формули, фільтри, зведені таблиці).

• Практичний досвід використання AI для роботи з текстами, даними та автоматизації завдань.

• Англійська мова на рівні B2.

• Уважність, організованість та самостійність у виконанні завдань.

Буде плюсом:

• Досвід в iGaming та з ринками Tier 1.

• Знання Customer.io, OneSignal або аналогічних CRM-платформ.

• Базове розуміння API, webhooks та JSON.

• Досвід автоматизації через Make, n8n, Zapier або Apps Script.

• Розуміння бонусних механік (FS, deposit/no-deposit bonuses, wager, max win).

Обов'язки:

• Підготовка та запуск email, push і SMS-кампаній.

• Налаштування сегментів і тригерних ланцюжків.

• Перевірка кампаній перед запуском: контент, посилання, персоналізація, бонуси та налаштування відправлення.

• Моніторинг CRM-комунікацій та своєчасне виявлення помилок.

• Аналіз результатів кампаній: Open Rate, CTR, конверсії, депозити.

• Використання AI та автоматизації для оптимізації рутинних процесів і звітності.

• Взаємодія з командами продукту, промо та дизайну.