SMM-менеджер Middle (міжнародні бренди)

iLION digital — агенція комплексного цифрового маркетингу. 13 років на ринку, понад 100 проєктів у роботі та клієнти з 15+ міжнародних ринків: Україна, Європа, США, Австралія — у різних нішах (e-commerce, медицина, послуги, B2B). Ми є офіційними Google Premier Partner та Meta Business Partner, входимо до програми Google Elevator для топ-20 агенцій України, маємо відзнаки IT-рейтингу, Ringostat рейтингу та Effie Awards.

Серед наших клієнтів — CLAAS, Club 4 Paws, Optimeal, Kenwood, Ukrshina та інші. 75% нових клієнтів приходять до нас за рекомендаціями. Команда об'єднує понад 45 професіоналів, які впроваджують дієві digital-стратегії, розвивають профільні спільноти та виконують освітню функцію в індустрії.

Кого ми шукаємо

Шукаємо SMM-менеджера рівня Middle, який вестиме 3 міжнародні бренди та зосередиться на тому, що вміє найкраще: робити так, щоб ідеї ставали результатом, а процеси — простішими.

SMM у нас — це не «постинг». Це частина інтегрованої стратегії поруч із таргетованою рекламою, influence-marketing, медійною рекламою, SEO та SERM. Тож Ви впливатимете на розвиток брендів загалом, а не лише одного ізольованого каналу. Зараз ми виділяємо SMM в окремий відділ з Head of SMM і формуємо команду висококваліфікованих та вмотивованих спеціалістів. Ви будете разом з колегами впливати на те, як працюватиме та розвиватиметься відділ SMM iLION Digital.

Ключова задача SMM-менеджера — стратегія, клієнти та якість. Операційну частину (контроль продакшну, ТЗ і дедлайни, публікації, комьюніті) веде Junior SMM у Вашій команді.

Рівень заробітної плати визначається за результатами співбесіди (ми цінуємо професіоналізм і пропонуємо відповідну систему мотивації).

Ця позиція ідеально підійде Вам, якщо:

• Ви з тих, хто після проєкту аналізує, що можна було зробити швидше, і приходить на зустріч уже з рішенням;
• Ви маєте агенційний досвід і хочете більше відповідальності та впливу на процеси, а також команду, яка підтримує ініціативу;
• Вам цікаво бачити, як SMM працює разом з іншими каналами на загальний результат бренду;

• Ви цілеспрямовані та з цікавістю беретеся за нестандартні задачі.

   

Основні обов’язки:

• ведення та розвиток соціальних мереж (Facebook, Instagram, TikTok) трьох міжнародних брендів;
• генерація ідей (спільно з командою) та збір їх у контент-плани, затвердження й презентація клієнтам;
• участь у розробці SMM-стратегій;
• комунікація з клієнтами щодо SMM, підготовка звітів з висновками;
• доведення ініціатив до запуску: інфоприводи, колаборації з брендами, UGC;
• покращення процесів: пошук місць, де губиться час чи якість, і прихід з рішенням, а не лише з проблемою;
• відповідальність за якість текстів і візуалу (копірайтер і дизайнер — у команді);
• постановка задач Junior SMM (публікації, комьюніті, ТЗ) та контроль виконання;

• періодична присутність на великих зйомках у Києві чи Львові (відрядження оплачуємо).

   

Вимоги до кандидата:

• досвід одночасного ведення 3+ клієнтських SMM-акаунтів;
• досвід самостійної презентації клієнтам контент-планів і звітів;
• наявність кейсів росту метрик з цифрами «було → стало»;
• приклад покращення робочого процесу: що було → що стало (менше часу, помилок, правок);
• досвід постановки задач джуну, асистенту чи фрилансеру;
• англійська від B1 (у перспективі — листування з міжнародним клієнтом);
• впевнена робота з Meta Business Suite;
• володіння Figma — на базовому рівні (переглянути макет і залишити правки);

• впевнена робота в Google Таблицях: контент-плани й дані у нас живуть там.

   

Soft skills:

• проактивність: Ви бачите проблему і пропонуєте рішення;
• структурована та впевнена комунікація з клієнтами, зокрема вміння аргументувати позицію й врегульовувати незгоду;
• вміння делегувати, чітко ставити задачі та контролювати результат;
• високі стандарти якості та увага до деталей;

• системність і вміння тримати в фокусі кілька проєктів одночасно.

   

Буде перевагою:

• розуміння таргетованої реклами: Ви можете поставити ТЗ таргетологу й прочитати результати кампаній;
• досвід листування або дзвінків з клієнтом англійською;

• досвід роботи з брендами pet care або побутової техніки.

   

З ким Ви будете взаємодіяти:

• Head of SMM — стратегічна підтримка та щомісячний перегляд контент-планів перед відправкою клієнту (так у нас тримається якість);
• Project Manager — допомога в комунікації з клієнтом та занурення в контекст проєктів;
• Junior SMM — Ваша права рука в операційних задачах;
• копірайтер і дизайнер — створення контенту;
• таргетологи, інфлюенсер-менеджери, SEO- та SERM-спеціалісти — спільна робота в межах інтегрованих стратегій;
• клієнти — презентації, звіти, погодження.

Як проходить старт: проєкти Ви приймаєте поступово. Перший місяць поруч із Вами PM і Head of SMM, щоб допомогти зануритися в контекст клієнтів. Далі Ви ведете проєкти самостійно, з мінімальним залученням PM та Head of SMM.

Що важливо для нас:

Ми шукаємо фахівця, для якого SMM — це про результат, а не про кількість публікацій. Для нас важливо, щоб Ви бачили за метриками реальну поведінку аудиторії, вміли пояснити клієнту, що спрацювало і чому, та пропонували наступні кроки.

Ми цінуємо ініціативу, яку доводять до кінця, і вміння працювати системно — без хаосу, з дотриманням процесів і дедлайнів. Ви маєте бути частиною команди, вміти аргументувати свої думки та разом із колегами рухатися до спільного результату.

Переваги роботи в iLION.digital

• Стабільність. Ми гарантуємо збереження робочих місць та безперебійність усіх виплат, незалежно від зовнішніх обставин, забезпечуючи команді впевненість у завтрашньому дні.
• Прогресивна ЗП. Рівень заробітних плат співставний з провідними агенціями України. Перегляд ЗП кілька разів на рік. Система бонусів та заохочень за виконання KPI проєктів.
• Широкі можливості реалізувати себе. У портфелі цікаві міжнародні проєкти, а в команді — кваліфіковані спеціалісти, з якими приємно працювати на одному рівні та обмінюватись досвідом.
• Обмін досвідом. Ми цінуємо експертність: якщо ви маєте власні напрацювання та кейси на західних ринках, ми дамо простір для їх впровадження та підтримаємо ваші ініціативи.
• Системність. Працюємо в системі управління проєктами, маємо CRM, йдемо шляхом стандартизації та систематизації.
• Відкритість. Ми в iLION завжди займаємо відкриту позицію перед Клієнтами та Командою, чесно працюємо на результат.
• Корпоративні заходи. Періодично збираємось на зустрічі iLION Digital Team, де круто та корисно проводимо час разом.
• Соціальна відповідальність. Ми з перших днів війни підтримуємо ЗСУ та українців, активно ведемо боротьбу на інформаційному та гуманітарному фронтах, а також надаємо послуги на пільгових умовах для соціально відповідальних бізнесів.
• Навчання та розвиток. Доступ до внутрішньої бібліотеки навчальних матеріалів та можливість часткової або повної оплати зовнішнього навчання за запитом.

• Професійні інструменти. Забезпечуємо всіма необхідними сервісами з платними підписками для комфортної роботи: ChatGPT, Claude, Figma, TrendHERO тощо.

   

Шановні претенденти!

КАР'ЄРНЕ ТА ФІНАНСОВЕ ЗРОСТАННЯ безпосередньо залежить від Ваших навичок, досвіду, ініціативності та фактичної результативності на позиції.

Ми чекаємо на Ваші резюме з такою інформацією:

1. Бажаний рівень зарплати на випробувальному терміні та після.
2. Посилання на 2−3 акаунти, які Ви ведете або вели, з приміткою, за що саме відповідали. Також підходить портфоліо.
3. 2−3 робочі документи: контент-план, звіт клієнту, стратегія чи рубрикатор, лист клієнту з врегулюванням незгоди, ТЗ підряднику. Чутливу інформацію можна розмити.
4. Короткі відповіді на 6 питань:
   • Скільки клієнтських SMM-акаунтів Ви вели одночасно за останній рік?
   • Скільки разів за останні 6 місяців Ви самостійно презентували клієнту контент-план чи звіт?
   • Коротко опишіть ключові досягнення на попередньому місці роботи.
   • Який робочий процес Ви покращили за останній рік: що було → що стало?
   • Яким спеціалістам ви регулярно ставили задачі та контролювали їх виконання протягом останнього року?
   • Чи вели Ви листування або дзвінки з клієнтом англійською?