CRM Marketing Manager

Шукаємо CRM Marketing Manager, який буде відповідати за комунікацію з нашими користувачами через email, in-app та SMS-канали.
 

На цій позиції ти не просто створюватимеш розсилки, а будеш самостійно вести CRM-напрям свого проєкту: працювати із сегментацією, тригерними кампаніями, автоматизаціями та аналітикою результатів.
 

Якщо ти вже працював(-ла) з CRM-маркетингом від 1 року та маєш досвід у gambling / sweepstakes casino — будемо раді познайомитися.
 

Що потрібно буде робити

• Створювати та запускати email, in-app та SMS-кампанії.
• Працювати із сегментацією аудиторії та визначати, кому і яку комунікацію показувати.
• Створювати та підтримувати тригерні розсилки й автоматизації.
• Аналізувати результати CRM-кампаній та робити висновки щодо їх ефективності.
• Працювати з промо-планом та контентом для регулярних комунікацій.
• Створювати та використовувати snippets для автоматизації роботи з розсилками.
• Ставити задачі команді через Jira та комунікувати зі стейкхолдерами в Slack.
• Самостійно вести один CRM-проєкт та відповідати за його результат.
   

Що ми очікуємо

• Від 1 року досвіду на аналогічній позиції в CRM / email marketing.
• Досвід роботи саме в gambling або sweepstakes casino.
• Розуміння принципів роботи CRM-систем.
• Розуміння основ email-маркетингу та того, як створюється email.
• Базове знання HTML.
• Розуміння принципів роботи email, in-app та SMS-розсилок.
• Розуміння основних CRM-механік: сегментація, тригери, промо- та системні розсилки.
• Базове технічне розуміння: що таке домен і як з нього відправляються email.
• Готовність швидко розбиратися в нових інструментах і процесах.
   

Буде плюсом

• Досвід роботи зі snippets, Customer.io
• Розуміння DNS-записів та принципів їх роботи.
• Досвід роботи з продуктовою аналітикою.
• Знання Miro, Figma, Stipo або Beefree.
   

Інструменти

У роботі ти будеш використовувати:

• Customer.io — CRM та автоматизації
• Jira — постановка та контроль задач
• Slack — комунікація з командою
• ChatGPT / AI-інструменти — для роботи з контентом та задачами
• HTML-редактор — робота з email-шаблонами
   

Кого ми шукаємо

Нам важливо не тільки те, що ти вже знаєш, а й як ти працюєш та розвиваєшся.

Ти наш кандидат, якщо:

• тобі цікаво розбиратися в новому та швидко вчитися;
• ти уважний(-а) до деталей, але водночас вмієш працювати в темпі;
• тобі комфортно брати відповідальність за свій напрям;
• ти мотивований(-а) розвиватися разом із проєктом і компанією;
• не боїшся ставити питання та пропонувати власні ідеї;
• любиш аналізувати результати, а не просто запускати кампанії;
• маєш позитивний та проактивний підхід до роботи.
   

А ще ми будемо раді колезі, у якого є життя поза роботою: спорт, хобі, подорожі, творчість чи будь-які власні захоплення.
 

Що ми пропонуємо 💎

• Офіс у Києві неподалік метро Виставковий центр.
• Гібридний формат: 3 дні на тиждень в офісі, решта — віддалено.
• Гнучкий графік: можна обрати один із варіантів:
  • 08:00–17:00
  • 09:00–18:00
  • 10:00–19:00
  • 11:00–20:00
• 17 робочих днів відпустки.
• Офіційне працевлаштування через ФОП або альтернативний твій варіант — податки покриваємо.
• Оплата підписки GPT-5 для співробітників.
• Преміум-акаунти та приємні бонуси для команди 🍩.
• Атмосфера, де думка кожного важлива.
• Можливість швидко рости професійно та брати більше відповідальності разом із розвитком компанії.
   

Як проходить відбір

1. HR Interview
2. Tech Task на 2 години роботи
3. Tech Interview
4. Final Interview 

Якщо тобі цікаво розвиватися в CRM-маркетингу, працювати з реальними продуктами та самостійно відповідати за свій напрям — надсилай резюме. Будемо знайомитися!