Support Trainer

GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту.

Customer Success Team в GG.BET — команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.

Зараз ми шукаємо Support Trainer, який допомагатиме нашим співробітникам розвивати професійні навички, впевнено адаптуватися до нової ролі та підвищувати ефективність у роботі. Ти станеш важливою частиною команди, яка займається навчанням і розвитком співробітників: від підтримки новачків на старті до розвитку та вдосконалення навичок досвідчених колег.

Ти — наш teamplayer, якщо: 

• Маєш досвід роботи викладачем/тренером від 1 року.
• Розумієш методику та техніку навчання дорослих (андрагогіка).
• Маєш практичний досвід проведення навчання для груп та/або індивідуального навчання.
• Умієш структурувати навчальний матеріал та адаптувати його під рівень і потреби аудиторії.
• Легко пояснюєш складні речі простими, зрозумілими словами.
• Відкритий до постійного навчання, розвитку власних компетенцій та опанування нових підходів і інструментів у навчанні.
   

 На чому триматимеш фокус, працюючи з нами? 

• Проведенні базового навчання для нових співробітників;
• Розробці навчальних програм і матеріалів: презентацій, тренінгів, курсів тощо;
• Організації та проведенні додаткових навчальних програм для команди;
• Створенні позитивної атмосфери в команді: організації командних активностей, відзначенні досягнень співробітників, привітаннях та інших ініціативах;
• Оновленні наявних і розробці нових інструкцій, алгоритмів та робочих процесів.
   

 Твій шлях до оферу:

• HR + Tech interview ( 1 година);
• Security check.
   

 Чому з нами ти отримаєш класний досвід?
 

Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств. 
 

Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.
 

Масштабні партнерства: GG.BET є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).

 Як ми піклуємося про команду?
 

Комфортні умови для продуктивної роботи

• Графік роботи: 5/2, з 10:00 до 19:00;
• Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.Т
• Техніка для роботи — ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.
   

Турбота про якісний відпочинок

• Оплачувані 20 робочих днів відпустки.
• 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
• Відпочинок на державні свята — кожне свято в будній день для нас є вихідним.
   

 Бенефіти та командні активності

• Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом. 
• Подарунок на річницю роботи.
• Вихідний на твій день народження.
• 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
• Командні тімбілдінги двічі на рік.
   

 Розвиток та кар’єра

• Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії. 
• Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
• Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію. 
   

 Якісний онбординг 

• Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.
• Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для комфортної адаптації.
• Внутрішня програма buddy — під час онбордингу досвідчений колега допоможе максимально комфортно пройти адаптаційний період у компанії.
   

Долучайся — будемо розвивати крутий продукт разом!