Operations Manager (Partnership Team)

AMO Publishing — міжнародна IT-компанія, яка створює історії, що змінюють світ.

Наш продукт, AmoMama, — один із найбільших онлайн-таблоїдів в Україні, який щомісяця охоплює понад 40 мільйонів читачів з Америки та Західної Європи. Ми створюємо різноманітний контент: від оперативних новин і яскравих розважальних матеріалів до зворушливих історій, що надихають та об’єднують людей по всьому світу.
 

Зараз ми активно розвиваємо партнерський напрямок: розширюємо співпрацю та масштабуємо дистрибуцію контенту. Разом із ростом напрямку збільшується кількість партнерів, процесів і операційних задач, тож наш наступний крок — зробити цю систему ще більш керованою та ефективною.

Тому шукаємо Operations Manager, який/-а візьме ownership за операційну частину напрямку: систематизує та вдосконалить процеси, автоматизує рутину й побудує прозору операційну систему, готову до подальшого масштабування.
 

Чому ця роль може бути цікавою тобі:
 

• Це роль для людини, якій цікаво не просто підтримувати вже налаштовані процеси, а впливати на те, як вони працюватимуть завтра.
• У напрямку вже є працюючі процеси та напрацювання, але водночас достатньо простору, щоб перебудовувати, спрощувати й масштабувати систему.
• Команда активно використовує AI та automation у щоденній роботі, тому нові інструменти, автоматизація й експерименти тут — частина нашого підходу до роботи.
• Разом із ростом партнерського напрямку зростатиме й масштаб твоєї відповідальності — від ownership операційної системи напрямку до потенційно ширшої operations-ролі в бізнесі.
   

Твої майбутні зони впливу:
 

• Побудова операційної системи партнерського напрямку

  Проєктувати та впроваджувати процеси, які дозволять напрямку зростати без втрати швидкості, якості та керованості.

• Управління операційною командою
  Координувати роботу постинг-менеджера, вибудовувати чіткі зони відповідальності та взаємозамінність. У перспективі — розвивати команду разом із ростом напрямку.
• Ownership повного циклу дистрибуції контенту
  Відповідати за стабільну роботу всього процесу — від підбору та підготовки контенту до його дистрибуції на партнерські сторінки через різні канали.
• Контроль якості та виконання домовленостей
  Забезпечувати виконання домовленостей із партнерами: потрібні обсяги й регулярність дистрибуції, а також якість і релевантність контенту для аудиторії кожної сторінки.
• Розвиток автоматизації
  Знаходити можливості для автоматизації, формулювати вимоги до технічних рішень, координувати доопрацювання та розвивати інструменти, які зменшують частку ручної роботи.
• Постійне вдосконалення процесів
  Бачити процеси end-to-end, знаходити вузькі місця й точки росту, тестувати рішення та перебудовувати операційку так, щоб вона залишалася ефективною зі зростанням напрямку.

Що допоможе тобі бути ефективним/-ою у цій ролі:
 

• Від 2 років досвіду в operations або суміжній ролі, де ти відповідав/-ла не лише за координацію, а й за побудову та вдосконалення процесів.
• Уміння бачити процес end-to-end: знаходити проблему, розбиратися в її причинах, пропонувати рішення та доводити його до впровадження.
• Практичний досвід автоматизації рутинних процесів за допомогою AI, no-code інструментів, скриптів, інтеграцій або інших рішень.
• Впевнена робота з даними й таблицями та вміння використовувати їх для ухвалення рішень.
• Досвід кросфункціональної взаємодії — комфортно працюєш із tech, analytics, product та іншими стейкхолдерами.
• Високий рівень самостійності та ownership: можеш приймати операційні рішення без постійних інструкцій і розумієш, коли потрібна ескалація.
• Уміння структурувати хаос, визначати пріоритети та швидко адаптуватися до змін.
• Англійська на рівні B2 або вище.

Буде перевагою:
 

• Досвід у media, content або digital-бізнесі;
• Досвід роботи у продуктовій IT-компанії або іншому швидкозростаючому середовищі;
• Розуміння контентної або performance-аналітики та ключових метрик;
• Практичний досвід роботи з Facebook Business Manager;
• Досвід управління невеликою командою;
• Досвід роботи із зовнішніми партнерами або підрядниками.

В AMO ми створюємо умови, які дозволяють поєднувати професійне зростання з турботою про себе, і пропонуємо:
 

• Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби — необмежені оплачувані лікарняні, щоб ти міг/-ла зосередитися на відновленні.
• Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі. Крім того, кожен спеціаліст має власний wellbeing-депозит. А в офісі на тебе щодня чекають сніданки та обіди.
• Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми покриваємо більшу частину витрат на зовнішні курси, а також створюємо можливості для розвитку через внутрішнє навчання.

Твій шлях до оферу:
 

Інтро-кол з TA Specialist → Інтерв’ю з командою → Бізнес кейс → Фінальне інтерв’ю
 

Якщо тобі подобається перетворювати хаос на систему, знаходити способи робити процеси ефективнішими й бачити результат своїх рішень у масштабі бізнесу — надсилай своє CV. Будемо раді познайомитися.