Customer Support

Шукаємо Customer Support Specialist до нашої команди!

Ця роль підійде тим, хто уважний до деталей, любить структуровану роботу та комфортно почувається у текстовому спілкуванні з користувачами.

Основні задачі:

• Спілкування з користувачами через чат;
• Допомога з питаннями щодо продукту та сервісів;
• Передача нестандартних ситуацій до відповідних відділів;
• Робота за внутрішніми інструкціями та стандартами якості.

Наші очікування:

• Англійська мова — не нижче рівня B1 (Intermediate);
• Досвід роботи в Customer Support буде перевагою;
• Впевнене користування ПК;
• Грамотна письмова комунікація;
• Уважність до деталей, відповідальність та готовність навчатися.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи;
• Повну зайнятість;
• Графік 3/3 (нічні зміни);
• Зміна: 23:00–07:00;
• Роботу з користувачами Tier 1;
• Оплачуване навчання та підтримку на етапі адаптації;
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку всередині компанії.