VIP Manager (iGaming)

Міжнародна продуктова iGaming-компанія шукає досвідченого VIP Manager для роботи з ключовими гравцями та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.
 

Основні задачі

• Побудова та підтримка відносин із VIP-гравцями;
• Комунікація через дзвінки, месенджери та email;
• Моніторинг активності користувачів та робота з утриманням клієнтів;
• Персоналізація бонусних пропозицій та рекомендацій;
• Аналіз поведінки гравців і виявлення ризиків відтоку;
• Підвищення лояльності та депозитної активності клієнтів.
 

Наші очікування

• Досвід роботи VIP Manager / Retention Manager в iGaming від 2 років;
• Досвід роботи з VIP-клієнтами;
• Розуміння життєвого циклу гравця та retention-механік;
• Відмінні комунікативні навички;
• Аналітичне мислення та вміння працювати з даними;
• Знання казино-продуктів і бонусних механік.
 

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи;
• Графік 5/2 з 10:00 до 18:00;
• Конкурентну заробітну плату;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Можливості професійного та кар'єрного розвитку;
• Роботу в стабільній міжнародній компанії.

❗ Розглядаємо кандидатів виключно з досвідом VIP/Retention в iGaming від 2 років.