Payments Lead

AMО APPS — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає мільйонам людей у всьому світі змінювати життя завдяки здоровим звичкам. Ми впевнені, що турбота про здоров'я може бути простою та доступною, тому створюємо зручні digital-інструменти, які полегшують шлях наших користувачів до омріяних результатів.

Наші мобільні застосунки — MadMuscles, Harna та Unimeal — надають експертну підтримку в харчуванні, тренуваннях і відновленні, допомагаючи досягати нових висот і почуватися краще кожного дня.

Платіжний напрям в AMO APPS напряму впливає на revenue та масштабування бізнесу. Зараз ми хочемо зробити його більш системним, прогнозованим і проактивним: із прозорими метриками, зрозумілими зонами відповідальності, автоматизацією, пріоритетами розвитку та сильнішою стратегією роботи з провайдерами. 
 

Тому шукаємо Payments Lead, який візьме на себе розвиток напряму й команди, вибудує ефективну роботу з payment performance, ризик-метриками та processing cost, а також допоможе запускати рішення з вимірюваним бізнес-ефектом.
 

У цій ролі тебе чекає:

• Вплив на бізнес-результат: твої рішення напряму впливатимуть на revenue, approval rate, processing cost, ризик-метрики та здатність бізнесу масштабуватися на міжнародних ринках. Результат роботи буде видно в метриках, а не лише в побудованих процесах;
• Свобода в ухваленні рішень: ти зможеш пропонувати нові підходи, тестувати гіпотези, змінювати процеси й запускати рішення, якщо вони мають зрозумілий business impact;
• Ресурси для реалізації ідей: у компанії є аналітики, data science підтримка, platform-команда, розробники для інтеграцій, product-команди та бюджет на експерименти. Ти зможеш залучати ці ресурси для реалізації своїх рішень;
• Масштаб для експериментів: у нас є трафік, дані, міжнародні ринки й можливість перевіряти платіжні рішення на реальних обсягах бізнесу: від routing і acquiring до MIDів, локальних методів оплат, risk tooling та provider strategy.
   

Ключові зони відповідальності:

• Payment performance і прохідність оплат: ти відповідатимеш за системну роботу з approval rate: аналізуватимеш просідання, визначатимеш пріоритети, запускатимеш гіпотези та перевірятимеш, чи дають вони результат;
• Ризик-метрики та моніторинг: ти розвиватимеш підхід до контролю ризиків із боку платіжної інфраструктури. Важливо буде налаштувати моніторинг, систему сповіщень, регулярну діагностику та процес реагування на аномалії, щоб команда швидше бачила проблему, розуміла причину й переходила до рішення;
• Провайдери, еквайринг і платіжна економіка: ти вестимеш стратегічну роботу з SolidGate, PSP, екваєрами та іншими платіжними партнерами: звірятимеш метрики, перевірятимеш відповіді, погоджуватимеш умови, запускатимеш нові рішення та шукатимеш можливості для покращення payment performance, processing cost і стабільності інфраструктури;
• Операційна модель і команда: ти будуватимеш систему роботи платіжного напряму: зони відповідальності, регулярну роботу з метриками, базу знань, автоматизацію ручної роботи та пріоритети розвитку. У команді вже є junior-спеціаліст, який закриває частину операційних задач, а далі важливо буде розвивати команду, процеси й підхід до payments як до повноцінної бізнес-функції.
   

Що потрібно для успіху на цій позиції:

• Досвід роботи з онлайн-платежами та веб-оплатами картами на стороні мерчанта в B2C-бізнесі;
• Досвід у high-risk verticals, subscription, dating, gambling, hard paywall, paid traffic або інших бізнесах зі складною платіжною логікою;
• Досвід систематизації платіжного напряму: моніторинг, система сповіщень, база знань, розподіл відповідальності або автоматизація ручної роботи;
• Практичний досвід покращення payment performance: approval rate, routing, cascades, retries, 3DS, decline codes, BIN / issuer segmentation, local acquiring або payment method mix;
• Вміння працювати з платіжними та бізнес-метриками: revenue, conversion, risk metrics, processing cost, refunds, chargebacks, customer experience, а також деталізацією на рівні ринків, сегментів, BINів, банків-емітентів, decline codes і методів оплат;
• Досвід роботи з PSP, acquirers, orchestrator-рішеннями або кількома платіжними провайдерами: запуск нових рішень, звірка метрик, робота з умовами, MID portfolio або processing cost;
• Розуміння ризик-метрик та програм моніторингу: fraud rate, chargeback rate, refund rate, VAMP, PayPal monitoring, disputes, RDR, Ethoca / Verifi або схожі інструменти.

В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо:

• Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби - необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні.
• Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний бюджет на компенсацію вартості абонемента чи спортивного обладнання. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі.
• Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми складаємо індивідуальні плани розвитку та проводимо регулярну оцінку перформансу. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання англійської через корпоративного провайдера або в зовнішній школі.

Зацікавила вакансія? Давай поспілкуємось:)