Head of VIP (Canada)

Шукаємо сильного Head of VIP, який очолить розвиток напряму роботи з high-value гравцями на ринку Канади. Це стратегічна роль із реальним впливом на продукт, бізнес-показники та зростання revenue.

Що буде у фокусі:

Побудова та масштабування VIP-напрямку під Canadian market.

Розробка та реалізація VIP-стратегії: retention, loyalty, reactivation.

Управління та розвиток команди VIP-менеджерів.

Робота з high-value сегментом і покращення клієнтського досвіду.

Тісна взаємодія з командами CRM, Product та Marketing.

Контроль бонусної політики, бюджетів і ROI.

Запуск персоналізованих VIP-кампаній, оферів та ексклюзивних активностей.

Аналіз ключових метрик і пошук точок зростання на основі даних.

Ми очікуємо:

Досвід роботи в iGaming з ринком Канади.

Досвід на позиції Head of VIP, VIP Lead або аналогічній керівній ролі.

Глибоке розуміння специфіки Canadian market.

Сильну експертизу у retention, VIP-сегментації та розвитку лояльності.

Досвід управління командою та побудови ефективних процесів.

Data-driven підхід до прийняття рішень.

Буде перевагою:

Досвід роботи з регульованим ринком Ontario.

Розуміння affiliate-моделі та джерел трафіку.

Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.

Ми пропонуємо:

Реальний вплив на продукт і стратегічні бізнес-рішення.

Високий рівень автономії та свободу у прийнятті рішень.

Конкурентну компенсацію та бонусну систему.

Повністю remote формат роботи.

Можливість побудувати один із ключових напрямків компанії та масштабувати його на Tier-1 ринку.