Chief Operating Officer (COO) Offline

Зараз ми шукаємо сильного Chief Operating Officer (COO), який здатний побудувати зрілу операційну систему.

Головна місія ролі: звільнити CEO від функцій головного координатора, контролера KPI та точки ескалації операційних проблем. Нам потрібен архітектор процесів і сильний драйвер змін, який змусить систему працювати як годинник, щоб CEO міг повністю сфокусуватися на стратегії, масштабуванні та розвитку нових напрямків.

Ключові результати роботи COO:

• Синхронність: керівники департаментів працюють як єдиний механізм.
• Прозорість: усі KPI та OKR оцифровані, зрозумілі й контролюються без додаткових нагадувань.
• Автономність: проблеми виявляються та вирішуються на рівні middle-менеджменту ще до того, як про них дізнається CEO.
• Виконавча дисципліна: завдання, проєкти та квартальні цілі виконуються у погоджені терміни.
• Свобода CEO: стратегічне управління компанією повністю відокремлене від операційної рутини.

Основні зони відповідальності:

1. Управління керівниками (People Management)

• Управління топ- та middle-менеджментом через систему регулярного менеджменту, OKR/KPI, культуру accountability (високої особистої відповідальності) та performance review.

2. Управління виконанням (Execution)

• Кросфункціональний контроль виконання квартальних цілей та ключових проєктів.
• Контроль реалізації прийнятих рішень і забезпечення дотримання дедлайнів.

3. Міжфункціональна взаємодія (Cross-functional)

• Усунення конфліктів, затримок, втрати інформації та розмиття зон відповідальності між департаментами.
• Побудова та впровадження SLA, регламентів, матриць RACI та безшовних процесів передачі завдань.

4. Управління на основі даних (Data-driven Management)

• Створення та підтримка єдиної системи метрик (дашборди, аналітика виконання, наскрізна звітність).

5. Масштабування процесів

• Стандартизація найкращих практик та побудова процесів із запасом міцності для подальшого зростання нових бізнес-юнітів.

Основні вимоги:

Обов'язковий досвід:

• Успішний досвід роботи на позиціях COO / Operations Director / Head of Operations.
• Досвід управління структурою або бізнес-напрямом чисельністю від 100+ співробітників.
• Досвід управління керівниками керівників (рівень middle+).
• Підтверджений кейс трансформації хаотичної або інтуїтивної структури в системну та керовану.
• Глибокий практичний досвід впровадження систем KPI / OKR та регулярного менеджменту.

Буде перевагою:

• Сфери: SaaS, IT, Product-компанії, E-commerce, Digital Business, міжнародні сервісні компанії.
• Особливою перевагою буде: розуміння специфіки процесів та досвід побудови управлінських систем у медіабаїнг-холдингах.

Ми пропонуємо:

• Стратегічний вплив: можливість впливати на розвиток масштабних проєктів та брати участь у прийнятті ключових бізнес-рішень.
• Кар'єрний розвиток: реальна перспектива зростання до CEO одного з проєктів холдингу.
• Глобальний нетворкінг: можливість відвідувати міжнародні конференції разом із лідерами індустрії.
• Гнучкий формат роботи: віддалено з будь-якої точки світу.
• Масштаб: простір для ініціатив та реальний вплив на результат через ефективні управлінські рішення.
• Конкурентну заробітну плату та бонусну систему за результатами роботи.
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки щороку.
• Фінансову та юридичну підтримку, включно з консультаціями профільних спеціалістів.
• Яскраві корпоративні заходи у світі affiliate-маркетингу.
• Забезпечення професійним обладнанням та всіма необхідними робочими ресурсами.