Team Lead Retention manager's (Gambling)

Формат: Remote / офіс в Варшаві

Ми — новий міжнародний iGaming-продукт із фокусом на ринки Латинської Америки (Мексика, Аргентина, Чилі).

Обов’язки:

- Управління командою retention-менеджерів (постановка задач, контроль KPI, розвиток);
- Побудова та оптимізація retention-стратегії (email, push, SMS, in-app);
- Аналіз поведінки користувачів і робота з життєвим циклом (LTV, reactivation);
- Запуск і тестування гіпотез для підвищення утримання та монетизації;
- Сегментація бази та персоналізація комунікацій;
- Взаємодія з CRM, аналітикою та маркетинг-командою;
- Контроль якості комунікацій і контенту;
- Аналіз конкурентів;
 

Вимоги:
- Досвід роботи з Латам ГЕО обовʼязково;

- Досвід на аналогічній позиції від 1 року;
- Розуміння метрик: LTV, ARPU, churn, retention rate;
- Практичний досвід роботи з CRM-системами та триггерними розсилками;
- Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних;
- Досвід A/B тестування та оптимізації воронок;
- Досвід роботи з таск-менеджерами (ClickUp, Jira, Asana, etc);
- Англійська/іспанська буде плюсом;

 Ми пропонуємо:

- Роботу в стабільній команді з великими обʼємами;
- Реальний вплив на бізнес і можливість будувати процеси;
- Конкурентну оплату (ставка + бонуси від результату);
- Сильну команду та ресурси для масштабування;
- Гнучкий формат роботи (remote / офіс у Варшаві);
- Оплачувані відпустки, лікарняні та інші бенефіти;
- Офіційне працевлаштування;
- Можливість швидкого кар`єрного росту до позиції Хеда та побудова VIP відділу;

Пиши або надсилай CV — обговоримо деталі та задачі більш предметно.