Спеціаліст ERP Support

FERM — провідна агроплатформа, яка спеціалізується на інтеграції технологій у сільське господарство з метою підвищення ефективності та стійкості агробізнесу. Ми поєднуємо технології, автоматизацію та глибоке розуміння аграрного ринку, створюючи сучасну екосистему для розвитку бізнесу.

Зараз ми розширюємо продуктову команду та шукаємо Спеціаліста ERP Support, який допоможе забезпечити стабільну та ефективну роботу користувачів у системах BAS.

Основні обов’язки:

• Консультування та підтримка користувачів у системах BAS ERP, BAS УТ та BAS
• Обробка звернень та допомога у вирішенні інцидентів
• Виявлення та усунення помилок у роботі системи
• Адміністрування користувачів: створення облікових записів, налаштування доступів
• Створення та оновлення інструкцій по роботі з BAS
• Вивчення та аналіз бізнес-процесів компанії
• Взаємодія з внутрішніми командами для покращення роботи систем

Вимоги:

• Досвід роботи з BAS / 1С або ERP-системами
• Розуміння бізнес-процесів торгових підприємств
• Досвід підтримки або консультування користувачів
• Аналітичне мислення та системний підхід до вирішення задач
• Вміння працювати з інструкціями та документацією
• Комунікабельність, організованість та орієнтація на результат

Буде перевагою:

• Досвід роботи на лінії підтримки
• Навички написання користувацьких інструкцій
• Бажання розвиватись у напрямку бізнес-аналітики

Ми пропонуємо:

• Роботу в інноваційній та динамічній компанії
• Можливість професійного розвитку та росту до бізнес-аналітика
• Роботу з сучасними ERP-системами та реальними бізнес-процесами
• Підтримку команди та швидку адаптацію
• Конкурентну заробітну плату
• Комфортний офіс у центрі Києва (БЦ Gulliver)
• Гібридний графік роботи

Якщо вам цікаво розвиватись у напрямку ERP-систем, автоматизації та бізнес-процесів — будемо раді знайомству