Head of CRM / Senior CRM Manager (Crypto iGaming)

Remote | Full-time | Crypto Casino

Міжнародний crypto iGaming проєкт шукає сильного CRM-спеціаліста, який зможе побудувати retention-напрям з нуля та самостійно вести CRM-функцію на старті проєкту.

Що потрібно буде робити

• Розробляти та реалізовувати CRM/Retention-стратегію
• Налаштовувати та керувати CRM-флоу в Smartico
• Запускати та оптимізувати multi-channel кампанії:
  Email, Push, Telegram, Pop-up, In-app Inbox
• Працювати із сегментацією, тригерами, lifecycle journeys та бонусною механікою
• Самостійно створювати CRM-контент англійською мовою
• Керувати deliverability, прогрівом доменів та репутацією IP
• Аналізувати retention-метрики, LTV, ARPU, churn, reactivation
• Налаштовувати звітність та A/B тестування
• Взаємодіяти з Product, Marketing, BI та Tech командами

Що важливо

• Досвід в iGaming — обов’язковий
• Досвід у crypto-проєктах від 2 років
• Практичний hands-on досвід роботи зі Smartico
• Розуміння retention-механік та бонусної економіки
• Досвід роботи з Email deliverability та domain warm-up
• Англійська — достатня для самостійного написання CRM-контенту
• Готовність працювати руками, а не лише на стратегічному рівні

Буде плюсом

• Досвід у crypto casino
• Робота з Looker Studio або аналогами
• Досвід побудови CRM-функції з нуля
• Розуміння abuse prevention та бонусної економіки

Умови

• Full-time
• Remote
• Salary: $4,000–7,000 + KPI bonus
• Можливість побудувати CRM-напрям у зростаючому crypto iGaming продукті

Якщо у вас є релевантний досвід у crypto iGaming та Smartico — будемо раді познайомитися.