Digital (Growth) Account Manager

Про нас:
Ми — команда Universal Parallel. Наша місія — забезпечувати глобальне зростання брендів через синергію медіа-експертизи та AI-технологій. Ми спеціалізуємося на ефективному управлінні медіаінвестиціями та технічній підтримці проектів будь-якої складності. В Universal Parallel ми віримо в цифри, прозорість та результати, що піддаються масштабуванню.

Ми підтримуємо рекламні кампанії по всьому світу, поєднуючи локальну ринкову експертизу з масштабованим міжнародним медіа-розміщенням у Європі, Північній Америці, на Близькому Сході та в Азії для брендів і агенцій.

Огляд ролі: 

Ми шукаємо системного та амбітного Growth Account Manager, який спеціалізуватиметься на роботі з новими клієнтами. Ви станете ключовою точкою контакту, відповідальною за успішний запуск (onboarding), досягнення KPI та стратегічне масштабування бізнесу клієнта.

Ваша роль поєднує високий рівень клієнтського сервісу, аналітичний підхід до медіа-інвестицій та участь в оптимізації внутрішніх операційних процесів агентства у тісній співпраці з Digital Director та COO.
 

Ключові обов'язки:

• Client Relationship & Onboarding: супровід клієнта з моменту підписання контракту; побудова довіри через проактивну комунікацію та стратегічні статуси.
• Performance Management: контроль запуску та виконання рекламних кампаній (PPC, Social, Display); забезпечення 100% реалізації бюджетів та досягнення цільових ROI/KPI.
• Strategic Growth & Upsell: глибокий аналіз бізнес-потреб клієнта, виявлення можливостей для розширення послуг та збільшення медіа-інвестицій.
• Operations & Excellence: систематизація інформації для внутрішніх команд; участь у розробці та впровадженні нових операційних стандартів.
• Data & Reporting: ведення дашбордів, чітке адміністрування тасків у трекерах та презентація результатів клієнтам.
   

Вимоги:

• Досвід: 3+ роки в Digital Account Management (бажано в агенції).
• Hard Skills: Глибоке розуміння Google Ads, Meta Ads, навички роботи з системами аналітики та таск-менеджерами.
• Мови: Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2+) або вище.
• Soft Skills: Системність у роботі з документацією, вміння трансформувати складні дані у зрозумілі стратегії.
• Гео-експертиза: Досвід роботи з ринками Близького Сходу буде пеервагою.
   

Умови та переваги:

• Remote-first: повністю віддалений формат роботи.
• Office Space: комфортний офіс у Варшаві для тих, хто надає перевагу роботі з офісу.
• Compensation: конкурентна заробітна плата + прозора система бонусів за Retention та Upsell.
• Вплив: можливість безпосередньо вдосконалювати операційні процеси агенції.