Team Lead Retention manager's (Gambling)

Формат: Remote / офіс в Варшаві

Ми — новий міжнародний iGaming-продукт із фокусом на ринки Латинської Америки (Мексика, Аргентина, Чилі).

Обов’язки:

- Управління командою retention-менеджерів (постановка задач, контроль KPI, розвиток)
- Побудова та оптимізація retention-стратегії (email, push, SMS, in-app)
- Аналіз поведінки користувачів і робота з життєвим циклом (LTV, reactivation)
- Запуск і тестування гіпотез для підвищення утримання та монетизації
- Сегментація бази та персоналізація комунікацій
- Взаємодія з CRM, аналітикою та маркетинг-командою
- Контроль якості комунікацій і контенту
- Аналіз конкурентів.

Вимоги:

- Досвід на аналогічній позиції від 1 року
- Розуміння метрик: LTV, ARPU, churn, retention rate
- Практичний досвід роботи з CRM-системами та триггерними розсилками
- Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних
- Досвід A/B тестування та оптимізації воронок
- Досвід роботи з таск-менеджерами (ClickUp, Jira, Asana, etc).
*Англійська/іспанська буде плюсом

💸 Ми пропонуємо:

- Роботу в стабільній команді з великими обʼємами
- Реальний вплив на бізнес і можливість будувати процеси
- Конкурентну оплату (ставка + бонуси від результату)
- Сильну команду та ресурси для масштабування
- Гнучкий формат роботи (remote / офіс у Варшаві)
- Оплачувані відпустки, лікарняні та інші бенефіти
- Офіційне працевлаштування
- Можливість швидкого кар`єрного росту до позиції Хеда та побудова VIP відділу.

Пиши або надсилай CV — обговоримо деталі та задачі більш предметно