Technical Implementation Lead $$$

Ми – компанія, яка розробляє голосових роботів і не тільки для сегменту великого бізнесу. Ми шукаємо «граючого тренера», який очолить технічний стек доставки наших продуктів в периметр замовника. Ми працюємо з Enterprise клієнтами і важливо розуміти, що такі клієнти мають свої вимоги до безпеки і поставки програмного забезпечення. Ця роль буде ключовою у визначенні стандартів поставки і успішності проєктів з технічної сторони. Ви також будете представляти компанію на технічних перемовинах з клієнтами.

Ключові обов’язки:

• Впровадження стандартів поставки ПЗ і контроль їх дотримання
• Документування процесів поставки, налаштувань, підтримки
• Прийом нових продуктів або версій від DEV-команди та навчання спеціалістів по впровадженню
• Аналіз інфраструктури клієнта до початку впровадження, оцінка ризиків та термінів поставки
• Встановлення і налаштування продуктів на інфраструктурі замовника
• Постановка завдань команді впровадження і контроль виконання
• Активне виявлення та усунення проблем під час поставки продуктів
• Координація роботи з іншими командами (розробка, РМ, команда продажів)
• Аналіз роботи ПЗ після впровадження, збір відгуків користувачів
• Виявлення можливостей для покращення продуктивності та функціоналу
• Розробка рекомендацій для dev-команди щодо подальшого розвитку продуктів
• Автоматизація поставки 
• Взаємодія зі службою підтримки клієнтів для швидкого вирішення інцидентів.

Вимоги до досвіду та навички:

• 3+ роки досвіду у сфері software delivery, DevOps або системного адміністрування
• Досвід роботи з Docker (обов'язково), Kubernetes або Docker Swarm (бажано)
• Розуміння мережевих протоколів та взаємодій
• Робота з VMware, Linux системами (Ubuntu/CentOS/Debian), Nginx
• Досвід налаштування моніторингу (Zabbix, Prometheus, Grafana або аналоги)
• Досвід CI/CD (Jenkins, GitHub Actions або аналоги)
• Вміння супроводжувати проєкт технічною документацією
• Лідерські та менеджерські якості

• Англійська мова — рівень не нижче Intermediate (робота з технічною документацією).

   

Буде перевагою:

• Досвід на позиції менеджера технічної команди
• Досвід роботи в ІТ-продуктовій компанії 
• Досвід підключення та налаштування телефонії (SIP/VoIP)
• Досвід побудови High Availability / High Load архітектур.

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи / гібридний або віддалений формат
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Круті проєкти з ШІ та голосовими технологіями
• Класна стабільна команда і дружня атмосфера.