Operations Manager

Ми шукаємо лідера, який зможе перетворити операційний хаб на сильний, керований та масштабований центр виконання для всіх бізнес-напрямків холдингу.

Це роль для системного стратега та жорсткого операціоніста водночас. Людини, яка вміє будувати структуру, керувати керівниками, тримати фінанси під контролем і забезпечувати стабільний performance у великій організації.

Ви будете правою рукою Group COO в частині операційної ефективності та масштабування.

🎯 Місія ролі

Забезпечити ефективне, контрольоване та масштабоване функціонування операційного хабу як центру виконання та сервісної підтримки бізнес-напрямків групи.

Побудувати системну операційну модель, яка:

• гарантує виконання KPI та SLA
• забезпечує прозорість процесів і фінансів
• дозволяє масштабувати бізнес без втрати якості

🔎 Ваші зони відповідальності

1️⃣ End-to-End Operational Leadership

• Повна відповідальність за performance операційного хабу
• Управління керівниками функцій (Chiefs / Heads)
• Формування операційної стратегії в межах стратегії холдингу
• Контроль KPI, SLA та операційних ризиків

2️⃣ Organizational Leadership & Governance

• Побудова та оптимізація організаційної структури
• Управління C-level та Heads
• Performance management топ-менеджменту
• Succession planning
• Формування культури відповідальності та результату

3️⃣ Operational Excellence & Process Architecture

• Стандартизація ключових процесів
• Впровадження систем управління ефективністю
• Побудова прозорої системи звітності
• Автоматизація та оптимізація процесів
• Усунення операційних вузьких місць

4️⃣ Financial & Resource Management

• Формування та контроль бюджету хабу
• Управління OPEX
• Оптимізація витрат без втрати якості сервісу
• Capacity та workforce planning
• Підвищення операційної продуктивності

5️⃣ Strategic Alignment with Holding

• Регулярна звітність перед Group COO
• Забезпечення відповідності операцій стратегії групи
• Інтеграція нових бізнес-напрямків
• Підготовка операційної системи до масштабування

🧠 Кого ми шукаємо

Досвід:

• 8+ років в операційному управлінні
• 3+ роки на позиції рівня Director / VP / COO підрозділу
• Досвід управління командою 100+ співробітників
• Досвід управління керівниками рівня C-level або Heads
• Досвід масштабування або трансформації операцій

Ключові компетенції:

• Системне стратегічне мислення
• Організаційне проектування
• Глибоке розуміння фінансових показників
• Побудова систем KPI та performance management
• Change management
• Прийняття складних управлінських рішень
• Високий рівень відповідальності та зрілості

💎 Що ви отримаєте

• Вплив на операційну архітектуру великого холдингу
• Пряму взаємодію з Group COO та участь у стратегічних рішеннях
• Можливість побудувати системну модель з нуля або трансформувати існуючу
• Команду сильних керівників у підпорядкуванні
• Масштаб задач, які реально змінюють бізнес

Ця позиція — для лідера, який мислить системами, керує результатом, а не процесом, і вміє масштабувати операції без хаосу.

Якщо ви готові взяти відповідальність за 100+ людей та операційну стабільність холдингу — будемо раді знайомству.