VIP Support Manager

Любиш спілкуватися з людьми та вирішувати нестандартні задачі? Хочеш працювати з найціннішими клієнтами компанії, забезпечуючи їм максимальний комфорт і підтримку? Приєднуйся до нашої команди VIP Support і стань головним контактом для VIP-гравців у месенджерах!

✅Обов’язки:
• Ведення листування з VIP-клієнтами у месенджерах (без дзвінків).
• Оперативне вирішення питань та проблем користувачів.
• Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.
• Продаж бонусних офферів.
• Передача запитів до суміжних відділів за потреби.

📅 Графік роботи:
• Основний графік 4/3.
• Нічна зміна: 17:30 – 2:30 (1 година перерви).

✅ Вимоги:
• Досвід роботи в клієнтському сервісі або підтримці (досвід з VIP-клієнтами буде плюсом).
• Грамотна письмова мова.
• Стресостійкість, уміння швидко та дипломатично вирішувати питання.
• Готовність до нічних змін.

✅ Ми пропонуємо:
• Робота лише у чатах (без дзвінків).
• Стабільна зарплата та бонусна система KPI.
• Динамічна міжнародна команда.
• Можливості професійного зростання у VIP-відділі.