System Administrator $$ Offline

DEVILS – найбільша компанія з медіабаїнгу у Східній Європі в індустрії партнерського маркетингу, що спеціалізується на масштабуванні трафіку та розвитку технологічної інфраструктури. У DEVILS працює понад 1000 фахівців, є власні технологічні рішення, аналітичні системи, сильна корпоративна культура та понад 15 активних проектів у різних вертикалях. Наша мета – сталий розвиток, технологічна перевага та глобальна масштабованість.

Ми очікуємо:

• Досвід підтримки користувачів на рівні L1/L2 (HelpDesk, IT Support) від 2 років;
• Досвід адміністрування Windows 10/11 та macOS, базові знання Linux;
• Знання комп'ютерних мереж і протоколів: основи топології мереж, модель OSI, принципи роботи мережевих протоколів;
• Досвід роботи із VPN, розуміння протоколів VPN, RDP, VDI, DNS, HTTP, SSH;
• Глибокі знання динамічної маршрутизації
• Досвід роботи з системами віддаленого доступу (RDP, AnyDesk, TeamViewer);
• Досвід роботи з GSuite, Active Directory, LDAP
• Досвід роботи з офісними пакетами (Google Workspace, MS Office/365);
• Досвід монтажу і підтримки офісних мереж
• Досвід роботи з мережевим обладнанням Mikrotik, Ubiquiti, Cisco
• Досвід роботи із відеонаглядом та системами контролю доступу;

Буде великим плюсом, якщо ви:

• Маєте досвід роботи з MDM/Endpoint Management/iDM (Manage Engine, Intune, JAMF або аналогічні);
• Знаєте основи кібербезпеки (MFA, Phishing awareness, password policies, тощо);
• Маєте досвід написання скриптів (PowerShell, Bash) для автоматизації рутинних задач.

Основні цілі та завдання:

• Обробляти запити і інциденти від користувачів (L1/L2 підтримка);
• Вирішувати проблеми з робочими станціями, периферією, ОС та ПЗ;
• Налаштовувати та підтримувати корпоративні акаунти (пошта, доступ до сервісів, VPN);
• Онбордити та офбордити співробітників (створення облікових записів, закупка і видача обладнання);
• Контролювати справність робочих місць (ноутбуки, монітори, мобільні пристрої);
• Ескалювати складні інциденти до L3/DevOps/Security-команди;
• Вести бази знань та інструкцій для користувачів.

 Пропонуємо:

• Працевлаштування та гнучкість

Офіційне працевлаштування в Україні або за міжнародними контрактами, що відповідають вимогам, по всьому світу.

Внутрішня ротація в холдингу — без зміни вашого законного роботодавця.

Формати роботи: офісний з наших глобальних локацій, гібридний

• Компенсація та відпустка

Конкурентна заробітна плата з високою моделлю розподілу прибутку.

24 дні відпустки щорічно.

Графік роботи узгоджується з офіційними державними святами.

• Здоров'я та благополуччя

Медичні скриньки під час лікарняного.

Фінансова та юридична підтримка, включаючи юридичні консультації.

Доступ до корпоративного психолога.

Підтримка психічного здоров'я завдяки співпраці з Rozmova.

Провідні корпоративні заходи в галузі партнерського маркетингу — див. основні моменти.

• Професійна взаємодія.

Участь у конференціях, конкурсах та партнерських заходах вищого рівня.

Виклики галузі — ONE MEDIA проти TRAFFIC DEVILS.

Постійне корпоративне навчання та підтримка професійного розвитку.

Технології та інструменти.

Доступ до власних інструментів:

CRM-система.

Внутрішня база знань.

Push-панель.

Трекер.

PWA-послуги. Інші власні технології для аналітики та операцій (включаючи бек-офіс).

Професійні платформи, ліцензії та обладнання, що надаються компанією, за потреби.

P.S. Якщо ви готові працювати в динамічній команді та захоплені продуктом, технологіями та світом розваг, ми чекаємо на ваше резюме та портфоліо, щоб запланувати зустріч та краще познайомитися.

Ваше резюме буде ретельно розглянуто нашим відділом TA. Якщо ваш досвід відповідає вимогам, ми зв'яжемося з вами протягом 3 робочих днів, щоб обговорити подальші кроки.