Junior Operations Specialist

Howly — українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів.

За 4+ роки ми запустили 4 продукти та активно масштабуємось. За цей час виросли до 300+ людей в команді, і будуємо продукти для користувачів tier-1 ринків. Ми надаємо якісний і доступний сервіс для клієнтів 24/7 та продовжуємо зростати.
 

У Howly ми маємо 4 потужні продукти, що оперують на міжнародних ринках:

1. Глобальна платформа юридичних рішень: Робимо юридичні сервіси простими, швидкими та доступними для кожного — діджиталізуємо правові процеси, щоб люди в усьому світі могли легко отримати підтримку.

2. Розумна автоматизація документів: Позбавляємо від рутини — наш продукт суттєво полегшує роботу з документами, щоб користувачі могли зосередитися на важливіших задачах.

3. Платформа для карʼєрного росту: Ми допомагаємо людям рости — платформа відкриває можливості для розвитку карʼєри: від резюме, до кар’єрних консультацій, прокладаючи шлях від потенціалу до реалізованих амбіцій.

4. Маркетплейс технічних талантів: Поєднуємо технічних фахівців із тими, хто шукає їхню експертизу — маркетплейс, де експерти й користувачі швидко знаходять одне одного

Зараз ми в пошуку Junior Operations Specialist в нашу портфельну компанію Howly.

Які виклики чекають:
— Освоєння та вільне використання бренд-моніторингових сервісів.
— Опанування системи SERP-checking'у та навчитися розподіляти результати за потрібною тональністю.
— Навчитися працювати над заміщенням та видаленням неконтрольованого негативу з пошукової видачі гугл.
— Налагодити систему репортингу отриманих результатів до відповідного департаменту; сформувати власний антикризовий план на випадок репутаційних атак.
 

Що для нас важливо:
Must have:
— Грамотна англійська (мінімум B2);
— Базове розуміння роботи SERP/SERM;
— Розуміння сучасного digital-ландшафту, інтерес до PR, онлайн-репутації, ризик-менеджменту;
— Уміння досліджувати, аналізувати і структурувати інформацію;
— Здатність швидко навчатись і опановувати нові інструменти.
 

Nice to have:
— Знання Online reputation Management best practices і практичний досвід їх використання.
— Досвід роботи з сайтами-рев’юшниками (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io).
— Знання деяких з наступних інструментів: Brand24, Youscan, Mangools, Similiarweb, Worksection.