Менеджер з автоматизації СМС / Месенджерів / Дзвінків to $800

Retenza — аутсорсингова компанія, яка допомагає онлайн-бізнесам утримувати клієнтів через ефективну комунікацію. Ми працюємо з міжнародними платформами, забезпечуючи технічну підтримку, навчання персоналу та автоматизацію процесів.

 Ваші обов’язки
•     Побудова та оптимізація автоматизованих сценаріїв комунікації (СМС, месенджери, дзвінки)
•     Налаштування тригерних повідомлень та логіки взаємодії з користувачами
•     Робота з платформами типу Twilio, GMS, SendPulse, Infobip
•     Інтеграція комунікаційних каналів з CRM-системами
•     Аналіз ефективності кампаній (відкриття, кліки, конверсії)
•     Співпраця з технічними та навчальними командами
 

 Вимоги
•     Досвід роботи з системами автоматизації комунікацій
•     Знання принципів роботи чат-ботів, IVR, SMS-розсилок
•     Впевнений користувач Google Workspace, CRM, API
•     Аналітичне мислення, уважність до деталей
•     Англійська — рівень не нижче Intermediate

  Ми пропонуємо
•     Зарплата: $600–800/міс (залежить від досвіду)
•     Повністю віддалений формат роботи
•     Графік: Пн–Пт, 9:00–18:00 (за Києвом)
•     Можливість кар’єрного росту в міжнародній команді
•     Дружня атмосфера та підтримка на всіх етапах