Chatbot Manager / CRM Manager

Ми в EvoPlay створюємо високонавантажені програмні рішення в ігровій індустрії, що працюють на міжнародних ринках. Наша продуктова лінійка — це поєднання передових технологій, глибокої аналітики та команди професіоналів, що стоять за безперебійним функціонуванням і непреривним розвитком нашої платформи.

Шукаємо фахівця з Email Marketing, що посилить нашу команду.

Необхідні навички:

• Досвід роботи на посаді Email Marketing specialist/CRM Manager від 2 років.
• Вміння будувати ефективні ланцюжки листів для різних цілей
• Досвід роботи з ESP системами
• Вміння працювати з репутацією доменів, розуміння принципів роботи зі спам-фільтрами
• Володіння Google Sheets/Excel на просунутому рівні, базовий рівень SQL, навички роботи з аналізом даних.
• Досвід проведення A/B тестів, їх валідація, перевірка, аналіз результатів та покращення метрик.
• Рівень англійської B2 або вище.

Буде перевагою:

• Досвід побудування чатботів в різних каналах

Обов’язки:

• Створення, тестування та запуск воронок у чат-ботах
• Побудова та підтримка логіки сценаріїв: onboarding, retention, winback, upsell
• Інтеграція ботів з CRM та іншими внутрішніми системами
• Постійна оптимізація та аналіз ефективності чат-воронок: конверсії, drop-off, середній час взаємодії
• Робота з гейміфікацією: написання сценаріїв, координація візуального контенту
• Сегментація аудиторії, локалізація контенту
• Повернення користувачів у бота через тригери, ремаркетинг
• A/B тестування сценаріїв і гіпотез
• Співпраця з дизайнером, копірайтером, продуктом і retention-командою

Пропонуємо:

• Віддалений формат роботи
• Гнучкий графік (початок роботи з 8:00 до 10:00).
• Медичне страхування в Україні
• 20 днів відпустки, вихідний на день народження
• 22 оплачуваних лікарняних дні
• Корпоративні знижки в спортивні, освітніх, торгових мережах в Україні.
• Доступ до навчальних курсів, корпоративної бібліотеки.
• Бонуси за рекомендації друзів і знайомих на вакансії компанії.
• Послуги корпоративного психолога.