Senior Retention Manager

Ми — українська продуктова ІТ-компанія. Розробляємо софт для iGaming-проєктів, генеруємо технологічні рішення та надаємо В2В-послуги для підтримки ігрової інфраструктури.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання. 

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. 

Наразі ми шукаємо Senior Retention Manager’a, який підсилить нашу зростаючу команду. 

Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Розробляти та впроваджувати стратегії утримання гравців за допомогою Smartico;
• Моніторити сегментацію гравців, аналіз поведінки та оптимізацію їхньої довгострокової цінності;
• Проектувати та налаштовувати автоматизовані кампанії (тригери, сценарії, життєвий цикл клієнта);
• Створювати, тестувати та оптимізувати бонусні механіки, промоакції та програми лояльності;
• Покращувати наявні кампанії за допомогою А/B тестувань з точки зору OR, CTR та ін;

Від тебе очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді в ніші iGaming від 3 років;
• Практичний досвід роботи зі Smartico (або подібними CRM-платформами, такими як Optimove, Emarsys);
• Досвід роботи з сегментацією та побудовою воронок;
• Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних;
• Досвід у розробці багатоканальних кампаній з утримання (email, SMS, push, in-app);
• Глибоке розуміння сегментації гравців, управління VIP-користувачами та гейміфікації;
• Знання англійської мови — від Upper-Intermediate (В2).

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій;
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з гнучким початком між 8:00 та 11:00; 
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів;
• Сучасна техніка для твого комфорту;
• Оплата навчання та конференцій;
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
Що потім? Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист ➡ якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ наступний етап — інтервʼю з хайрінг менеджером ➡ тестове завдання ➡ офер ➡ ти в команді KOMBINE.
Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!