CRM manager
У зв'язку з розширенням команди ми у пошуках крутого і досвідченого
СRM/Retention manager, який прагне розвитку та націлений на результат!
📍Для успішної роботи тобі знадобиться:
- Знання принципів життєвого циклу клієнтів та методів утримання/реактивації;
- Досвід роботи з інструментами аналітики даних;
- Сильні аналітичні навички та вміння працювати зі звітністю;
- Досвід роботи з CRM системами (в ідеалі: Smartico, Customer.io) для сегментації клієнтів та створення ланцюжків взаємодії;
- Досвід проведення А/Б тестувань та перевірка гіпотез;
- Розвинені комунікаційні навички та здатність працювати зі стейкхолдерами.
📈В цій ролі ти будеш займатись наступним:
- Розробка та впровадження CRM-стратегій, спрямованих на підвищення утримання та активності клієнтів;
- Створення та управління цільовими комунікаційними кампаніями (email, push, SMS), включно із сегментацією гравців та A/B тестуванням;
- Аналіз поведінки гравців та участь в розробці персоналізованих пропозицій і бонусів;
- Моніторинг та оптимізація показників LTV, ARPU та дірект маркетингових показників Open Rate, CTR, Conversion Rate;
- Взаємодія з крос-функціональними командами (маркетинг, аналітика, продукт) для покращення користувацького досвіду та підвищення лояльності
😎Для успішної співпраці пропонуємо:
- Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
- Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
- Оплачувана відпустка (17 днів на рік) та лікарняні;
- Медичне страхування;
- Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
- Безкоштовні курси англійської мови;
- Гнучкий графік роботи;
- Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва з безкоштовним паркуванням.
👻Етапи інтерв'ю:
HR Interview -> Tech Interview-> Offer
Це все про тебе ? Хутчіш відправляй своє CV і вже незабаром ми з тобою звʼяжемося 🤳
123 views
·
18 applications
95% read
·
28% responded
Last responded 6 days ago
30 views
·
3 applications
67% read
·
0% responded
📊
$1000-2000
Average salary range of similar jobs in
analytics →
Similar jobs
Ukraine
Worldwide
Worldwide