Business Analyst (Implementation Team) Offline

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.

Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.

Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

- 120+ співробітників в команді;

- 160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;

- 15 000+ користувачів наших сервісів;

- Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:

- Захопленість - робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;

- Довіра - як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;

- Почуття прекрасного - ставлення до якості у всіх його проявах;

- Простота - простота не вимагає пояснень.

Професійні компетенції:

- Досвід впровадження ІТ-продуктів або ІТ-сервісів;

- Досвід роботи із зовнішніми клієнтами середнього та великого масштабу (Enterprise сегмент);

- Досвід роботи в продуктовій компанії буде значною перевагою;

- Навички опису бізнес-процесів різного рівня складності;

- Вміння проаналізувати бізнес-процеси клієнта та знайти місця для вдосконалення;

- Використання методологій побудови бізнес-процесів. Знання того, що таке продукт, клієнт, власник процесу;

- Навички створення TЗ для інтеграції між системами (обмін файлами та API).

Особистісні компетенції:

- Стресостійкість та здатність знайти підхід до різних людей та керувати очікуваннями клієнта;

- Навички спілкування з людьми різного рівня позицій;

- Здатність працювати у великому потоці задач з високим темпом, швидко перемикатися. Крім того, здатність дотримуватися встановлених дедлайнів;

- Фокус на результат, а не на процес заради процесу;

- Здатність освоювати нові продукти, спрага до нових знань.

Основні завдання:

- Проведення зустрічей з клієнтами (по старту проєкта; по навчанню працівників клієнта роботі з мобільним додатком та порталом effie. Проміжні зустрічі по проєкту для синхронізації по термінам та вирішенню поточних питань);

- Визначення бізнес потреб клієнта, налаштування системи effie з урахуванням цих потреб та існуючої функціональності;

- Опис завдань у JIRA по створенню кастомних аналітичних дашбордів у Power BI або нової функціональності;

- Підготовка специфікацій необхідних даних для проєкту/карти інтеграції для автоматичного обміну даними;

- Перевірка повноти та якості даних поданих клієнтом, для налаштування системи/отриманих даних за допомогою автоматичного обміну даними;

- Перевірка даних після налаштування схеми клієнта;

- Контроль дисципліни клієнта по роботі з додатком та порталом effie;

- Фіксація даних про налаштування проєкту в Confluence.

Умови роботи:

- Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі при бажанні;

- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин;

- Офіс забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;

- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;

- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;

- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;

- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime;

- Участь в конференціях і воркшопах.