Спеціаліст бізнес-тех підтримки маркетингу Offline

LEELOO.AI — SaaS платформа автоматизації зростання прибутку бізнесу від першого кліка клієнта до регулярних продажів з використанням чат-ботів, месенджерів та Ai..

Ось трохи фактів:

Компанія була заснована в 2016 році і з тих пір стрімко зростає.

Зараз у нас більше 6000 клієнтів з 57-х країн світу.

За 5 років штат співробітників збільшився в 7Х, а оборот компанії виріс в 8Х разів.

Наразі ми розширюємо відділ турботи про наших клієнтів та шукаємо крутого Junior marketing Specialist у Customer Success

🔥

Що Ти отримаєш, співпрацюючи з нами:

•Конкурентну заробітну плату яка складається із ставки + KPI + % від клієнтських кейсів.

•Прозору систему мотивації і своєчасні виплати

•Крутий корисний продукт з місією, цінностями та великими амбіціями

•Можливість вивчати та практикувати діджитал маркетинг та авто воронки, продажі в месенджерах на кейсах реальних бізнесів із 50+ країн світу.

•Арсенал ефективних методик та інструментів для досягнення бізнес цілей замовників

•Дружній молодий амбіційний колектив для комфортної щоденної співпраці та створення ще більш крутого продукту разом

•Покрокову система кар`єрного зростання. Можливість вирости до тім лідера за 6 місяців.

Якщо це звучить цікаво, то ось, що чекаємо ми 👇 Нам дуже важливо, щоб ТИ:

•Мав базові знання в digital маркетингу та велике бажання розвиватися у цій ніші.

•Досвід роботи зі створення та реалізації рекламної стратегії, просування через базові рекламні інструменти

•Вміння швидко навчатися та адаптуватися

•Досвід роботи у підтримці IT/маркетингових продуктів від року.

•Великим плюсом буде володіння англійською на рівні Intermediate та вище.

•Розуміти принцип роботи з Service Desk;

•Навички Low-code програмування, розумів принцип роботи хмарних сервісів, та API.

•Мав досвід у створенні зрозумілих інструкцій для софта

•Вміння пояснити клієнтам бізнес-логіку та цінність кожного розділу так, щоб він все зрозумів;

•Умів помічати деталі і помічати залежності, мав системне мислення для вирішення управлінських кейсів.

Тобі необхідно буде виконувати наступні ЗАВДАННЯ:

•Консультування вже існуючих клієнтів щодо пакетів використання платформи Leeloo.ai - продуктова частина, маркетингова частина;

•Забезпечення якісної онлайн-підтримки у чатах, консультування на онлайн зустрічах

•Визначення проблем та консультування користувачів з технічних питань платформи та маркетингових питань запуску трафіку;

•Допомога у вирішенні бізнес задач клієнтів за допомогою інструментів та методології Leeloo.ai;

•Передача питань клієнтів до інших відділів компанії та моніторинг їх вирішення;

•Створення та підтримка у актуальному стані інструкції до інструментів платформи

•Реалізація технічних завдань клієнтів на базі платформи Leeloo.ai за додатковий %

•Ініціативність, новаторство, креативність вітаються! Як у роботі, так і оптимізації продуктової лінійки, роботи підтримки та маркетингової стратегії!

Якщо все вище відгукується в Тобі, відправляй нам своє резюме і кейси — давай знайомитися!