Jobs

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та впроваджувати VIP CRM-стратегії в різних регіонах;
• Керувати командою, встановлювати KPI та забезпечувати високі результати;
• Створювати індивідуальні VIP CRM-кампанії на основі сегментації та поведінки гравців;
• Керувати бонусними бюджетами та відстежувати їх, забезпечуючи відповідність KPI;
• Розробляти, тестувати та впроваджувати нові бонусні механіки й кампанії;
• Моніторити ефективність кампаній та оптимізувати їх за допомогою A/B-тестування;
• Аналізувати показники VIP CRM і відповідно коригувати стратегії;
• Готувати та презентувати детальні звіти про ефективність керівництву;
• Контролювати щоденні дані, щоб забезпечити виконання KPI;
• Співпрацювати з командами Account Management та Customer Support;
• Підтримувати стратегії залучення VIP-клієнтів і розвиток клієнтського шляху;
• Узгоджувати CRM-активності з бізнес-цілями за допомогою щомісячних календарів;
• Контролювати процеси рекрутингу, адаптації та навчання членів CRM-команди.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Мінімум 2 роки досвіду роботи у сфері CRM та в iGaming-індустрії;
• Володіння CRM-інструментами та ґрунтовне розуміння технік сегментації клієнтів;
• Досвід у сфері аналізу даних та перетворення інсайтів у практичні стратегії для CRM-ініціатив;
• Уміння швидко приймати рішення та адаптовувати стратегії на основі даних у реальному часі та змін ринкових умов;
• Рівень англійської не нижче Upper-Intermediate, відмінні навички письмової та усної комунікації.

Ми цінуємо:

• Навички управління командою;
• Адаптивність до динамічного та швидкоплинного ринкового середовища, здатність швидко коригувати стратегії;
• Висока увага до деталей, забезпечення точності даних у звітності для менеджменту;
• Сильні аналітичні здібності та вміння приймати рішення.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Develop and execute VIP CRM strategies across regions;
• Lead team, set KPIs, and ensure high performance;
• Design tailored VIP CRM campaigns based on segmentation and player behavior;
• Manage and track bonus budgets, ensuring alignment with KPIs;
• Design, test, and implement new bonus mechanics and campaigns;
• Monitor campaign performance and optimize through A/B testing;
• Analyze VIP CRM metrics and adjust strategies accordingly;
• Prepare and present detailed performance reports to senior management;
• Monitor daily data to ensure KPIs are met;
• Collaborate with Account Management and Customer Support teams;
• Support VIP engagement strategies and journey development;
• Align CRM activities with business goals using monthly calendars;
• Oversee recruitment, onboarding, and training of CRM team members.

Experience you’ll need to bring:

• Minimum 2 years of experience in CRM and the iGaming industry;
• Proficient in utilizing CRM tools, with a solid understanding of customer segmentation techniques;
• Experienced in data analysis and translating insights into actionable strategies for CRM initiatives;
• Comfortable with fast decision making, adapting strategies based on real-time data and evolving market conditions;
• Upper intermediate English, with strong written and spoken communication skills.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Team leadership skills;
• Adaptable to fast-paced, dynamic market environments, with the ability to adjust strategies quickly;
• High attention to detail, ensuring data accuracy across management reporting;
• Strong analytical and decision-making abilities

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Працювати з різними PSP у кількох GEO;
• Керувати інтеграціями через API, включаючи тестування та усунення неполадок;
• Аналізувати технічні проблеми та працювати з логами для їх виявлення й вирішення;
• Підтримувати інтеграцію платіжних методів;
• Працювати з різними видами фінансових транзакцій;
• Співпрацювати з міжфункціональними командами, щоб забезпечити безперебійну роботу платіжних процесів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Попередній досвід у сфері платежів або фінтеху;
• Досвід роботи з PSP та платіжними потоками в різних регіонах;
• Знання принципів тестування та усунення неполадок API (HTML, XML, HPP, JSON);
• Базове розуміння того, як обробляються транзакції в платіжних системах;
• Здатність працювати самостійно та ефективно вирішувати технічні проблеми.

Ми цінуємо:

• Сильні аналітичні та навички розв’язання проблем;
• Уважність до деталей і проактивний підхід;
• Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових технологій;
• Зацікавленість у сфері фінтеху\платіжній індустрії.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Work with various PSPs across multiple geographies (GEOs);
• Manage API integrations, including testing and troubleshooting;
• Analyze technical issues and work with logs to identify and resolve problems;
• Support the integration of payment methods;
• Work with different types of financial transactions;
• Collaborate with cross-functional teams to ensure smooth payment operations.

Experience you’ll need to bring:

• Previous experience in the payments or fintech industry;
• Experience with PSPs and payment flows in different regions;
• Familiarity with API (HTML, XML, HPP, JSON ) testing and troubleshooting;
• Basic understanding of how transactions are processed within payment systems;
• Ability to work independently and handle technical issues efficiently.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong analytical and problem-solving skills;
• Attention to detail and a proactive attitude;
• Ability to learn quickly and adapt to new technologies;
• Curiosity and interest in the fintech/payment industry.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

• Надання технічної підтримки користувачам з питань функціонування програмного забезпечення та обладнання;
• Первинний аналіз технічних проблем та надання рекомендацій щодо їх вирішення;
• Ескалація запитів на відповідні лінії підтримки за потреби;
• Безперервний професійний розвиток у сфері ІТ. 

• Впевнене користування ПК, базове розуміння принципів роботи з API та SQL;
• Досвід роботи з CRM-системами (Bitrix24, Salesforce або аналогічними) буде перевагою;
• Зацікавленість у розвитку в напрямах технічної підтримки та інформаційних технологій;
• Профільна технічна освіта або досвід роботи в ІТ-сфері розглядатимуться як перевага.

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій;
• Професійне зростання – ми підтримуємо ініціативи, навчання та розвиток у вашій сфері;
• Гнучкий графік роботи:
  • 9:00-18:00 (пн-пт) – на випробувальний термін, віддалено
    7:00-16:00, 9:00-18:00, 16:00-01:00 (пн-пт) -  тижневе чередування графіків після випробувального терміну 
• Ментора на період адаптації та автоматизовану систему онбордингу;
• Рівень оплати праці обговорюється індивідуально – відповідно до вашого досвіду та експертизи;
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів;
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я;
• Формат: віддалений / гібридний / офіс;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).

IT холдинг JetMonsters, шукає кандидатів на англомовну вакансію Technical Support Operator у проект CrocoBlock.

Локація: віддалено

Про проект.
CrocoBlock вже 7 роки створює універсальний продукт та сервіс, що надає необхідні інструменти для створення веб-сайтів за допомогою редакторів Elementor та Gutenberg.
CrocoPeople виконують важливу місію — приємно вражають WordPress-розробників своїми продуктами та послугами, а саме супер крутими розширеними плагінами, високоякісним обслуговуванням клієнтів, креативним брендингом та маркетингом.

Support Operators — це технічно обізнані спеціалісти, які залюбки допомагають клієнтам та підтримують своїх колег.
Під час заснування проекту, у 2018 році, команда технічної підтримки стартувала з 1 людини, а сьогодні їх вже більше 20-ти. Оскільки кількість клієнтів збільшується з кожним місяцем і для нас дуже важливо, щоб вони залишались задоволеними від придбаних продуктів та послуг, в найближчих планах є ціль ще збільшити та посилити команду саппорту, максимально покращити якість надання підтримки, вивести на новий ефективний рівень, зробити революцію у підході саппорту та стати найкращою технічною підтримкою у світі.
Чесність та відкритість — це ключ до успіху, котрим користуються наші спеціалісти для побудови довгострокових відносин як з клієнтами, так і з колегами.

Трохи подробиць про те, чим займається наш tech support.
Саппорт оператори надають підтримку для клієнтів зі всього світу за допомогою чатів, тікетів, e-mail-листів та zoom-calls.
Якщо бажаєш постійно практикувати свою англійську та будь-яку іншу іноземну мову, у саппорті в тебе буде можливість спілкуватися з людьми з усього світу, ти зможеш навчитися розуміти різну вимову, діалекти, акценти.
Клієнти CrocoBlock — це переважно розробники, які користуються нашими плагінами, і у процесі нашого якісного навчання ти навчишся спілкуватися з ними однією технічною мовою.

Якщо ти хочеш стати частиною Support team, для нас важливо:

• знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate/Advanced
• розуміння основ комунікації з клієнтом та всередині команди
• вміння шукати і знаходити інформацію з різних джерел
• вміння фокусуватись на декількох задачах, і швидко включатись не дивлячись на відволікаючі фактори;
• досвід роботи з клієнтами 

• Вечірня зміна - Середа-П'ятниця, 14:00-23:00; Сб-Нд: 09:00-18:00 або 10:00-19:00. 5 змін по 8 годин на тиждень.
• Денна зміна - Пн-Пт, 12.00-21.00, 5 змін по 8 годин, з 1 годиною перерви на обід.
• Денна зміна - Пн-Пт, 11.00-20.00, 5 змін по 8 годин, з 1 годиною перерви на обід.

• досвід роботи з wordpress (або іншими cms система, сайт конструкторами);
• досвід роботи з підвищення якості, навчання агентів
• досвід роботи з саппорт системами (чат агенти, тікет системи, crm) 

• репорт і передача багів;
• кастомізація по запиту, траблшут і фікс проблем на сайті клієнта;
• комунікація з клієнтами в чатах
• постійне підвищення кваліфікації і рівня технічних знань;
• можливість писати технічну документацію (за бажанням);
• Zoom calls з клієнтами (через 4-6 місяців).

• віддалену співпрацю або можливість працювати в офісі (Миколаїв) після закінчення війни;
• корпоративний English Club online;
• часткова або повна компенсація за навчання на профільних курсах та тренінгах, а також за відвідування конференцій та івентів за фахом;
• оплачувана відпустка та лікарняна;

As a Database Engineer, you will be responsible for maintaining and optimizing modern database systems. Your role will include backup management, replication monitoring, query optimization, and close collaboration with developers and DB Architect. This is an excellent opportunity for someone with a strong theoretical foundation in databases who wants to gain practical experience in real-world, high-performance environments.
 
Key Responsibilities

• Configure, monitor, and test backups; perform recovery checks.
• Monitor database replication and troubleshoot basic replication errors.
• Collect and analyze slow query statistics; participate in query optimization.
• Monitor database performance and apply necessary adjustments.
• Install and configure components of database architecture.
• Collaborate with developers and DB Architect to solve cross-team tasks.
• Participate in testing and deployment of new solutions.
• Write and debug scripts in Bash or Python to automate operations.
• Contribute to technical documentation.

• Understanding of modern DBMS architecture (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, etc.).
• Knowledge of relational data models and normalization principles.
• Understanding of ACID transaction properties.
• Experience installing and configuring at least one DBMS.
• Skills in writing SQL queries.
• Familiarity with monitoring systems (Prometheus, Grafana, PMM, etc.).
• Experience with Linux (Ubuntu/Debian).
• Ability to write simple automation scripts (Shell or Python).
• Strong sense of responsibility and attention to detail. 

• Technical degree or final-year student (IT, Cybersecurity, Mathematics, Informatics, etc.).
• Experience with high-load projects.
• Familiarity with Docker.
• Knowledge of replication (Master-Replica, WAL, GTID, MongoDB rs.replSet).
• Understanding of indexing and its impact on performance.
• Familiarity with cloud database services (AWS RDS, Azure Database, GCP Cloud SQL).

• Competitive salary based on experience and skills.
• Flexible working schedule (remote/hybrid).
• 17 paid vacation days and 14 paid sick leave.
• Mentorship and clear career growth path towards Database Architect.
• Access to courses, certifications, and conferences.
• Collaborative team and knowledge-sharing environment.
• International projects with modern tech stack.

IT Craft invites an Automation QA Engineer (Cypress) to join the team, dive into our projects and enhance them with their knowledge and creativity.

Key Responsibilities:

- Development and support test automation scripts using Cypress;

- Maintaining the automation framework and identifying and implementing improvements;

- Execute System/Integration testing and analyzing results;

- Other responsibilities related to Automation, QA and Testing.

Requirements:

- At least 5 years of commercial QA experience, including 2+ years in automation testing with Cypress;

- Strong understanding of Web application and browser functioning principles;

- Practical experience in implementing automated tests on different application layers (System, Integration, etc.);

- Knowledge of SQL;

- Knowledge of Cypress;

- Knowledge of JavaScript and Typescript;

- Experience of working in an Agile Scrum development team, estimating and prioritizing testing tasks;

- At least an Upper Intermediate level of spoken and written English.

Will be a plus:

- Experience with PractiTest or similar tools;

- Good understanding of QA methodology – test plans, test cycles, and software releases;

- Experience in designing/maintaining automation frameworks.

IT Craft offers:

•  Competitive compensation according to the qualifications;
•  Flexible working hours, remote work;
•  Opportunity for career growth;
•  Compensation for technical courses, educational resources and sport;
•  In-house English training;
•  A friendly team of open-minded people.

Please send your CV.

By submitting your application, you consent to the processing of your personal data in accordance with IT Craft's Privacy Policy, available at https://itechcraft.com/datenschutz/.

IT Craft запрошує Automation QA Engineer (Cypress), який доєднається до команди, щоб зануритися в наші проекти та покращити їх своїми знаннями та креативністю.

Ключові обов’язки:

• Розробка та підтримка скриптів для автоматизації тестування за допомогою Cypress;
• Підтримка фреймворку автоматизації, виявлення та реалізація покращень;
• Проведення системного/інтеграційного тестування та аналіз результатів;
• Виконання інших задач, пов'язаних з автоматизацією, QA та тестуванням.

Вимоги:

• 5+ років комерційного досвіду в QA, включаючи 2+ роки в автоматизованому тестуванні з використанням Cypress;
• Глибоке розуміння принципів роботи веб-додатків і браузерів;
• Практичний досвід в розробці автоматизованих тестів на різних рівнях (системному, інтеграційному тощо);
• Знання SQL;
• Знання Cypress;
• Знання JavaScript та Typescript;
• Досвід роботи у Agile Scrum команді, оцінювання та пріоритезація завдань з тестування;
• Володіння розмовною та письмовою англійською мовою на рівні не нижче Upper Intermediate.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з PractiTest або подібними інструментами;
• Добре розуміння методології QA: тестових планів, тестових циклів та релізів програмного забезпечення;
• Досвід у проектуванні та підтримці автоматизованих фреймворків.

IT Craft пропонує:

• Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
• Гнучкий графік, дистанційну роботу;
• Компенсацію для занять спортом;
• Компенсацію за технічні курси, освітні ресурси та спорт;
• Внутрішнє навчання англійської мови;
• Дружню команду відкритих людей.

Надішліть, будь ласка, своє резюме.

Відгукуючись на вакансію, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до Політики конфіденційності IT Craft, доступної за посиланням: https://itechcraft.com/datenschutz/.

search it – це висококваліфіковані спеціалісти, які займаються просуванням бізнесу в Інтернеті через один із найефективніших каналів – Google Ads
Ми спеціалізуємося на залученні пошукового трафіку, і це не просто наша робота — це справді те, що нас надихає ✨

зараз ми шукаємо нашого ідеального персонального асистента part-time (10 годин на тиждень) 🤗

наші очікування від тебе:
- досвід роботи персональним асистентом або офіс-менеджером
- вміння організовувати процеси та працювати з кількома задачами одночасно
- навички роботи з Google Sheets та Google Drive
- вміння ефективно шукати та перевіряти інформацію
- відмінний таймменеджмент і здатність пріоритезувати задачі
- структурність, відповідальність, орієнтація на результат
- англійська мова B1

твоя зона відповідальності:
- менеджмент особистих і бізнес-процесів (оренда/продаж нерухомості, координація документів, робота з рієлторами)
- організація побутових процесів: пошук сервісів, петсіттера, beauty та клінінг-послуг
- допомога з пошуком і бронюванням лікарів, викладачів чи спеціалістів за потреби
- підбір подарунків, організація замовлення і контроль доставки у строк
- дослідження інфраструктури у разі переїзду (магазини, доставки, послуги)
- контроль замовлень товарів та вчасної доставки
- робота з документами 

те, що нас визначає:
- відкрита позиція і щирість — ми будуємо команду на чесності та підтримці
- ініціативність — нам важлива твоя активна позиція й готовність пропонувати рішення
- орієнтованість на результат — ми цінуємо ефективність і якість у кожній задачі
- готовність розвиватися разом з нами — ми ростемо, адаптуємося і досягаємо нових вершин разом

Відчуваєш, що це саме те, що ти шукав?
Тоді ми вже зачекалися на твоє CV! 📩

Ваші обов’язки:

• Створення, підтримка та фармінг акаунтів у Facebook та Google My Business;
• Реєстрація акаунтів з використанням проксі, смс-активаторів та спеціальних додатків;
• Аналіз та моніторинг ефективності акаунтів, пошук і впровадження покращень;
• Дотримання політик та правил Facebook і Google My Business;
• Автоматизація рутинних процесів, розробка та впровадження інструкцій.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід від 1 року у сфері реєстрації акаунтів (Google, Facebook або інші платформи);
• Знання та навички роботи з Google My Business (бажано, але не обов’язково);
• Досвід використання проксі, додатків для реєстрації пошти та смс-активаторів;
• Аналітичне мислення, системний підхід до роботи.

Що ми вам пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Гнучкий графік (узгоджується, з 09:00, 10.00 до 18:00, 19.00)
• Роботу з міжнародними проєктами, перспективи професійного зростання;
• Конкурентну оплату та прозорі умови співпраці;
• Роботу в команді професіоналів, захоплених своєю справою.

• Зйомка вертикальних відео у стилі UGC (з рук, від першої особи, інтерактивний стиль)
• Монтаж креативів за технічними завданнями від маркетингової команди
• Пропозиція власних ідей та сценаріїв (бонусуємо)
• Робота зі звуком, емоційними хуками, накладенням тексту

• Досвід створення відеокреативів для TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts або перформанс реклами
• Навички монтажу (CapCut, Premiere, Final Cut, або інше)
• Вміння знімати самостійно (на телефон або камеру)
• Креативність, ініціативність
• Бажано: портфоліо 

• Повна зайнятість, гнучкий графік
• Віддалена робота
• Ставка та бонуси за ефективні креативи
• Можливість впливати на креативну стратегію проекту