Jobs Lviv

Привіт! Ми, talanovyti, рекрутингова агенція від FRACTAL.
Допомагаємо нашому партнеру знайти Chief Energy & Infrastructure Officer (CEIO) — людину, яка змінить те, як мережа споживає, контролює та використовує енергію як бізнес-інструмент.

Це та сама мережа: 1 800+ магазинів, масштабування і темп відкриттів, який вимагає системності на рівні інфраструктури. За кожним новим об’єктом стоїть енергетична модель, яка має бути передбачуваною, керованою і ефективною.

Саме тому створюється нова роль — не експлуатаційна, а стратегічна.
Роль архітектора, який об’єднає розрізнені рішення в єдину систему та зробить енергію частиною конкурентної переваги бізнесу та джерелом ефективності мережі.

Чому ця роль варта уваги:

1. Реальний вплив на бізнес: енерговитрати — це не просто операційна частина, а прямий вплив на unit-економіку і EBITDA.
2. Масштаб задачі: мережа з тисяч об’єктів по всій країні, де будь-яке рішення має миттєвий ефект на бізнес.
3. Роль архітектора, а не виконавця: не підтримка процесів, а побудова системи, яка працює на твоїх принципах.
4. C-level рівень впливу: прямий діалог з CEO та участь у прийнятті стратегічних рішень.
5. Вплив на інвестиційні рішення: формування підходів до CAPEX/OPEX та відповідальність за економічну ефективність і ROI інфраструктурних рішень.
6. Hands-on культура: очікується не лише стратегія, а й реальна залученість у впровадження рішень та робота “в полі”

Що ми шукаємо в тобі: 
Ми шукаємо не просто інженера, який вирішує задачі локально.

Нам потрібна людина, яка мислить категоріями мережі, бачить енергетику як бізнес-інструмент і готова відповідати за результат — вимірюваний у грошах та стабільності роботи мережі.

А для цього важливо:

1. Досвід роботи з промисловою енергетикою або масштабними інфраструктурними об’єктами (retail, логістика, виробництво).
2. Розуміння впливу енерговитрат на unit-економіку бізнесу.
3. Досвід роботи з CAPEX/OPEX моделями та обґрунтування ROI рішень.
4. Досвід впровадження централізованих систем (моніторинг, стандарти, інфраструктурні рішення).
5. Досвід роботи з альтернативними або гібридними енергорішеннями.
6. Досвід побудови або трансформації інфраструктурних систем у великих структурах.
7. Досвід роботи з підрядниками, технічними командами та стейкхолдерами різних рівнів.
8. Досвід прийняття рішень в умовах невизначеності та обмежених ресурсів.
9. Відповідальність за впровадження рішень та досягнення бізнес-результату.

Буде плюсом, якщо ти працював(-ла) в:

1. Retail або логістичних компаніях з великою мережею об’єктів.
2. Виробничих або індустріальних компаніях зі складною інфраструктурою.
3. Середовищі з високим навантаженням та вимогами до безперервності роботи.
4. Компаніях, де потрібно балансувати між швидкістю масштабування та ефективністю витрат.

Твої майбутні задачі:

Це роль, де ти будеш не просто керувати процесами, а формувати систему, від якої залежить ефективність і стабільність роботи всієї мережі.

Перші 3-6 місяців:

1. Провести аудит частини мережі (20–30% об’єктів) і сформувати карту енергопрофілю.
2. Визначити ключові зони втрат та підготувати рішення з фінансовим обґрунтуванням (CAPEX/OPEX, ROI).
3. Запустити перші пілоти: централізований моніторинг, альтернативні рішення, оптимізація навантаження.

4. Сформувати базові принципи та стандарти енергетичної моделі мережі.

    

Зона відповідальності в ролі:

1. Побудувати єдину енергетичну та інфраструктурну систему для всієї мережі (магазини + РЦ).
2. Визначати підходи до CAPEX/OPEX та забезпечувати економічну ефективність рішень.
3. Знижувати енерговитрати (орієнтир — 7-10% рік до року) без втрати операційної якості.
4. Стандартизувати інфраструктуру як основу масштабування мережі.
5. Забезпечувати стабільність роботи мережі (мінімізація незапланованих зупинок).
6. Розвивати та масштабувати альтернативні та гібридні енергорішення.
7. Взаємодіяти з ключовими стейкхолдерами (операції, фінанси, розвиток мережі) та вирівнювати пріоритети.
8. Будувати та розвивати команду функції енергетики та інфраструктури.

9. Формувати довгострокову стратегію розвитку енергосистеми (3-5 років).

    

Що пропонує компанія:

1. Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
2. Бронювання для військовозобов'язаних співробітників.
3. Ставка + бонусна система:
   - Short-term bonus: до 50–60% річного фіксу, прив'язаний до KPI та бізнес-результату;
   - Long-term incentive: до 5 млн грн на 3 роки або % від EBITDA/value creation
4. Гібридний формат роботи: офіс (Київ, Полтава, Львів, Вінниця) + виїзди на об'єкти.
5. Умови відпочинку та лікарняні:
   - 24 календарні дні оплачуваної відпустки на рік;
   - оплачувані лікарняні відповідно до законодавства України.
6. Знижка 15% на покупки товарів в мережі.
7. Професійний розвиток: внутрішні курси та компенсація зовнішнього навчання.
8. Baby box для новонароджених аврорчиків 🍼.
9. Унікальна корпоративна культура, івенти та спортивне ком'юніті.

10. Безкоштовна юридична консультація.

     

Як виглядає процес:

1. Pre-screen з рекрутером.
2. Інтерв'ю з HRD та операційним керівником.

3. Фінальна зустріч з CEO та/або Радою директорів.

    

🔥Якщо ця роль відгукується — будемо раді познайомитися. 
А якщо розумієш, що це не твоя історія, але знаєш кого порекомендувати — рекомендації вітаються. З нас бонус $1000 за успішний найм 💛

Найбільша мережа аптек «Подорожник» успішно працює на ринку понад 25 років. Мережа охоплює 2300+ аптек і понад 12 000 працівників у всіх регіонах України. У зв’язку з розширенням команди в пошуках Business analyst.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо в тебе є:

• аналітичне мислення;
• досвід роботи з CRM системами;
• комунікабельність та вміння знайти підхід до різних людей;
• бажання вчитися та розвиватися.

Що входитиме в твої обов’язки:

• забезпечення повного циклу бізнес-аналізу: від участі у пресейлі та формування рішення до впровадження і підтримки;
• підготовка та деталізація складних технічних завдань для автоматизації та інтеграцій;
• аналіз та оптимізація бізнес-процесів замовника з використанням ІТ-рішень;
• опис моделі прав доступу в межах кросфункціональних процесів;
• проведення функціонального тестування реалізованих рішень після розробки;
• перевірка коректності налаштування прав доступу та рольової моделі.

Чому тобі варто працювати саме в нас:

• офіційне працевлаштування в стабільній компанії, що динамічно розвивається;
• можливість особистісного та професійного розвитку;
• необхідні ресурси та інструменти для виконання поставлених завдань.

Корпоративні знижки на абонементи в Sport Life, Фокстрот, ОККО та багато інших бенефітів.

«Подорожник» — лідер можливостей!

Ми, команда NORDA Dynamics, ми розробляємо системи автономності для БПЛА всіх типів. Шукаємо відповідального та мотивованого Інженер з адаптації БПЛА.

Вимоги

• Досвід пілотування БПЛА літакового типу fixed wing
• Досвід роботи із ArduPilot (Mission Planner / APM Planner), Betaflight, або з іншими конфігураторами польотів
• Володіння базовим розумінням принципів контролю
• Знання принципів роботи дронів та їх компонентів
• Відповідальність та уважність до деталей
• Здатність працювати в команді та чітко виконувати завдання
• Відмінні комунікативні навички
   

Обов'язки

• Адаптація БПЛА для роботи з продуктами компанії
• Збір та аналіз даних польотів з метою вдосконалення продуктів
• При необхідності обслуговування та ремонт БПЛА, налаштування систем
• Дотримання вимог з безпеки під час польотів
• Співпраця з інженерним відділом для вдосконалення функціоналу БПЛА
   

Буде плюсом

Досвід роботи з паяльною станцією; навички й розуміння схемотехніки (системи живлення, цифрові інтерфейси)
Наявність водійського посвідчення категорії B
Навички 3D моделювання в CAD програмах

Ми пропонуємо:

• Участь в тестуванні та розробці системи, яка активно використовується на фронті
• Цікаву роботу в сфері розвитку оборонних технологій
• Професійний розвиток — можливість навчитися працювати з передовими дронами та їх функціоналом
• Можливість швидкого кар’єрного росту
• Комфортні умови праці

Ми, команда NORDA Dynamics, розробляємо системи навігації для БПЛА всіх типів. Шукаємо відповідального та мотивованого Customer Support Інженера, котрий зможе з нашого офісу консультувати кінцевих користувачів щодо налаштування та тюнингу бортів у віддаленому форматі
 

Обов’язки:

• Технічний супровід клієнтів: консультування користувачів, відповіді на запити клієнтів;
• Аналіз виявлених помилок та формування звернень розробникам;
• Написання та підтримання актуальності технічних інструкцій
• Написання методологічних документів
• Навчання користувачів
• Збір фідбеку від клієнтів та кінцевих користувачів
   

Основні вимоги:

• Досвід в технічному супорті користувачів (L2, L3)
• Відповідальність та уважність до деталей
• Здатність працювати в команді та чітко виконувати завдання
• Відмінні комунікативні навички
• Навички роботи з Linux
• Можливість працювати з офісу у Львові
• Знання принципів роботи дронів та їх компонентів
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи або польотів на будь-яких FPV
   

Ми пропонуємо:

• Участь в тестуванні та розробці системи, яка активно використовується на фронті;
• Цікаву роботу в сфері розвитку оборонних технологій;
• Професійний розвиток — можливість навчитися працювати з передовими дронами та їх функціоналом;
• Можливість швидкого кар’єрного росту;
• Гарний і комфортний офіс
• Комфортні умови праці та хороший дохід

ТОВ «PRIME VANGUARD» — це широкопрофільна міжнародна компанія, яка обслуговує стартапи та діючий бізнес. Ми допомагаємо підприємцям планувати запуск проектів, створювати стратегії, аналізувати ринок та просувати бізнес за допомогою маркетингу.

Запрошуємо вмотивованого, амбітного і охочого до розвитку кандидата на позицію «Спеціаліст з підтримки користувачів».

Ваша головна задача — впевнено, якісно та структуровано відповідати на всі актуальні питання наших замовників.
Здебільшого, всі питання організаційного формату — інформація по наповненню наших пакетів послуг, цінах, термінах виконання наших проектів, тощо. 
Після того як клієнт запевнився що йому імпонують умови співпраці з компанією — Ви передаєте його до профільного фахівця, який реалізує проєкт індивідуально під ключ.

Ми цінуємо уважність до деталей, ввічливість та бажання допомагати людям, адже саме через якісну підтримку ми будуємо довгострокові відносини з клієнтами.

Привіт! 👋

Ми — OBRIO, продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів.
OBRIO — це люди й амбіції, з яких усе почалося. Уяви, від 8 ентузіастів ми виросли у команду з 300+ професіоналів, які щодня створюють рішення, що впливають на життя людей у всьому світі.

• За 6+ років Nebula виросла з ідеї у платформу і стала частиною життя мільйонів користувачів у понад 60 країнах.
• На платформі працюють 1500+ експертів. Ми створили складну операційну модель, яка щодня допомагає вирішувати унікальні запити користувачів.
• Наш щорічний маркетинговий бюджет вимірюється десятками мільйонів доларів — і це дає нам можливість масштабуватись глобально.
• І все це — завдяки команді, яка стала справжнім lovemark брендом із найвищим рівнем eNPS за Forbes.

Зараз ми прагнемо стати першим українським юнікорном, створюючи масштабний глобальний продукт у ніші духовного саморозвитку, that will have our names inscribed in history.

Щоб здійснити це, ми шукаємо UX Researcher, який/-а допоможе нам масштабувати функцію UX Research, підвищити вплив досліджень на ключові показники продукту та знаходити інсайти, що стають двигуном змін.

Саме команда визначає масштаб того, що ми будуємо.

Чому наша команда — твоє сильне середовище?

• Ми будуємо глобальний бренд, спираючись на сильну продуктову експертизу: працюємо з високим retention користувачів і різними моделями монетизації.

У команді ти працюватимеш разом з Катериною Черенковою, Head of Design, яка приєдналася до команди 4 роки тому та за цей час успішно побудувала команду дизайну, налагодила всі дизайн-процеси з нуля, а також ініціювала та імплементувала UX research практики в компанії — вибудувала системний підхід до досліджень, інтегрувала їх у продуктові процеси та сприяла більш data-driven прийняттю рішень.

Які виклики тебе чекають?

• Взяти на себе високий рівень ownership: не просто виконувати дослідницькі запити, а самостійно драйвити UX research-процеси та формувати порядок денний.
• Знайти баланс між глибиною досліджень і швидкістю в умовах динамічного продуктового середовища.
• Забезпечувати реальний вплив досліджень на продуктові рішення — трансформувати інсайти у конкретні дії, а не залишати їх на рівні “nice-to-have”.

Твій вплив ми бачимо у:

• побудові та розвитку end-to-end UX research-процесів — від формулювання проблеми до вимірюваного продуктового імпакту;
• визначенні та розвитку research-стратегії у зв’язці з цілями продукту та роадмапом;
• проведенні якісних і кількісних досліджень (user interviews, usability testing, surveys, JTBD), які дають глибоке розуміння користувача;
• трансформації інсайтів у чіткі, пріоритизовані та actionable рекомендації для продукту;
• тісній кросфункціональній взаємодії з PM, дизайнерами та аналітиками для інтеграції досліджень у продуктові рішення;
• виявленні нових growth opportunities та продуктових gap’ів через дослідження;
• розвитку та підтримці централізованої бази знань (research repository), що підсилює data-informed культуру в команді.

Що сприяє твоєму успіху у цій ролі?

• Глибоко розумієш qualitative-методи (інтерв’ю, usability testing, JTBD) та вмієш обирати оптимальний підхід залежно від задачі.
• Маєш досвід із quantitative research або проєктування опитувань і вмієш поєднувати якісні та кількісні дані для отримання цілісної картини.
• Вмієш формувати дослідницьку стратегію та пріоритезувати дослідження відповідно до бізнес-цілей.
• Здатен(-на) трансформувати бізнес-запит у повноцінний research plan: від дизайну дослідження до формування інсайтів і їх імплементації в продуктові рішення.
• Орієнтуєшся в ключових продуктових метриках (CR, retention, LTV) та розумієш, як дослідження впливають на їх динаміку.
• Маєш досвід роботи з research repository або розумієш, як вибудовувати систематизацію знань у компанії.

Що ти отримаєш в OBRIO?

• Свободу у форматі роботи — можливість працювати з офісу в Києві, Львові, Варшаві або remote, з підтримкою надкомфортних умов у трьох містах.
• Сильне середовище для зростання — 75% команди формують middle та Senior спеціалісти, тож ти швидко зростаєш через складні задачі та сильних колег.
• Підтримку фізичного та ментального ресурсу — участь в OBRIO Wellness Club або покриття занять спортом та Spiritual Allowance (дивись, як це працює в нас).
• Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки, необмежені лікарняні та можливість sabbatical leave.
• Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах, волонтерстві та підтримці мобілізованих колег і їхніх сімей. Один з наших проєктів OBRIO Innovation Space x КПІ нещодавно номінований на DOU Awards.
• Інвестиції у твій професійний розвиток — окремий бюджет на навчання, менторство та участь у топових українських і міжнародних конференціях (IT Arena, DOU Days, Web Summit, TikTok & Meta Summits).
• Круті колаборації — об’єднуємось з українськими брендами (СЕНС, Matcher, Syndicat, KURAZH) і даруємо стильний OBRIO-мерч не лише на свята.

Як виглядає наша hiring journey?

Інтро-кол з TA Specialist ➡️ Оцінка твоїх навичок (тестове завдання, воркшоп) ➡️ Інтерв’ю з менеджером (залиш простір для посилання менеджера на Linkedin) ➡️ Бар-рейзинг / фінальне інтерв’ю ➡️ Job Offer

• Тут ти можеш познайомитись з нашою TA командою та прочитати про наші процеси та підходи, а також порекомендувати своїх друзів за грошові бонуси.

Більше про нас у соцмережах:

Instagram

LinkedIn

Do Big. Be Great!

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. 

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Основні задачі:

• Тестування Back-end;
• Робота з пропрієтарним бінарним протоколом, з gRPC та API;
• Робота з монолітною та мікросервісною архітектурами;
• Робота з MongoDB, Redis, S3;
• Робота з емуляторами;
• Участь в аналізі та апдейті документації;
• Взаємодія з іншими командами та відділами (розробники, бізнес-аналітики, дизайнери);
• Взаємодія з учасниками Beta Test і командою Support;
• Робота з Git та Jenkins.

Вимоги:

• 2+ роки досвіду мануального тестування Back-end
• Відмінні знання теорії тестування;
• Досвід роботи з вимогами та ТЗ;
• Хороші аналітичні здібності;
• Вміння не тільки знаходити проблему, а і причинно-наслідковий зв’язок;
• Досвід роботи з JIRA, Confluence, Testrail;
• Базові знання Windows/MacOS/Linux;
• Досвід роботи з логами та системами логування;
• Досвід роботи з клієнт-серверною архітектурою;
• Досвід роботи з API (Postman) та методів тестування;
• Досвід роботи з такими інструментами, як Kibana/Grafana, Git, Jenkins;
• Досвід роботи з SQL/NoSQL DB;
• Базові знання мереж;
• Знання двійкової та шістнадцяткової систем числення.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з performance testing;
• Базові знання Java чи Python;
• Досвід роботи з gRPC;
• Досвід роботи з Kafka, Nats;
• Досвід роботи з Docker;
• Досвід роботи з DataDog, розуміння метрик.

Мережа магазинів «Близенько» динамічна компанія, що стрімко розвивається на ринку роздрібної торгівлі продуктами харчування. Ми запрошуємо до нашої команди досвідченого Фахівця з управління змінами, який готовий розвиватися з нами та сприяти досягненню амбітних бізнес-цілей.

Що ви будете робити:

• Прийом, реєстрація та валідація запитів на зміни.
• Ведення документації та централізованого реєстру.
• Планування та координація виконання змін із технічними та бізнес-командами.
• Підтримка календаря змін, планування технічних вікон.
• Аналіз впливу, ризиків та підготовка матеріалів для прийняття рішень.
• Контроль дотримання процедур та стандартів ITIL.
• Інформування стейкхолдерів, підготовка звітів.
• Участь у покращенні процесів та розвитку бази знань.

Вимоги:

• Вища освіта (ІТ, менеджмент, бізнес або суміжні напрями).
• Досвід роботи від 1 року у сфері процесів, проектного менеджменту або техпідтримки.
• Розуміння управління змінами та базових принципів ITIL.
• Навички роботи з сервіс-менеджмент системами та MS Office.
• Аналітичне мислення, організованість, увага до деталей.
• Вміння ефективно комунікувати та працювати з кількома задачами.

Що ми пропонуємо тобі?

• Якісний соц.пакет. 24 дні щорічної відпустки, оплата лікарняного, офіційне працевлаштування.
• Якісний розвиток та кар'єрне зростання. Ми навчимо тебе всього, що вміємо і будемо щасливі.
• Підтримку і менторство. Наші досвідчені колеги завжди подадуть руку допомоги (у нас є сформована команда профі).

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме!

Мережа магазинів «Близенько» динамічна компанія, що стрімко розвивається на ринку роздрібної торгівлі продуктами харчування. Ми запрошуємо до нашої команди досвідченого Керівника групи з клієнтського досвіду мережі, який готовий розвиватися з нами та сприяти досягненню амбітних бізнес-цілей.

Що буде у твоїх обов’язках:

• розробка та реалізація стратегії клієнтського досвіду у всіх каналах взаємодії;
• управління роботою команди підтримки клієнтів (онлайн/офлайн);
• створення стандартів комунікації та контроль їх дотримання;
• впровадження цифрових рішень для покращення сервісу (AI, чат-боти, CRM);
• моніторинг показників задоволеності клієнтів і розробка ініціатив для їх покращення;
• аналіз зворотного зв’язку, формування рекомендацій для суміжних відділів;
• участь у розробці програм лояльності та утримання клієнтів.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на керівних посадах або в сфері клієнтського сервісу від 1 року.
• Освіта — середня спеціальна або вище.
• Відповідальність, організованість та вміння мотивувати команду.
• Ініціативність, орієнтація на клієнта та результат.
• Аналітичне мислення, уміння працювати з даними.

Що ми пропонуємо тобі?

• Якісний соц.пакет. 24 дні щорічної відпустки, оплата лікарняного, офіційне працевлаштування.
• Якісний розвиток та кар'єрне зростання. Ми навчимо тебе всього, що вміємо і будемо щасливі.
• Підтримку і менторство. Наші досвідчені колеги завжди подадуть руку допомоги (у нас є сформована команда профі).

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме!

Мережа магазинів «Близенько» динамічна компанія, що стрімко розвивається на ринку роздрібної торгівлі продуктами харчування. Ми запрошуємо до нашої команди досвідченого HR бізнес-партнера (HRBP), який готовий розвиватися з нами та сприяти досягненню амбітних бізнес-цілей.

Основні обов’язки:

• Партнерство з керівниками у всіх HR-питаннях, щоденна HR-підтримка.
• Аналіз потреб команд у розвитку, структурі та компетенціях.
• Участь у проєктах підвищення ефективності персоналу (оцінка, KPI, продуктивність).
• Робота з плинністю кадрів, проведення exit-інтерв'ю та розробка планів утримання.
• Супровід змін у підрозділах, підтримка керівників у комунікаціях.
• Робота з кліматом і культурою команд, врегулювання конфліктів.
• Участь у плануванні розвитку талантів та кадрового резерву.
• Збір та аналіз HR-даних, підготовка звітів для управлінських рішень.

Вимоги:

• Досвід роботи в HR від 2−3 років (бажано в ролі HRBP або суміжних напрямках).
• Розуміння HR-процесів: оцінка ефективності, управління талантами, утримання персоналу.
• Навички збору та аналізу HR-даних, підготовки управлінських звітів.
• Вміння працювати з конфліктами та підтримувати зміни в командах.
• Розвинені комунікаційні та аналітичні навички.
• Проактивність та гнучкість у роботі з керівниками.
• Вища освіта (психологія, управління персоналом, економіка або суміжні напрями).

Що ми пропонуємо тобі?

• Якісний соц.пакет. 24 дні щорічної відпустки, оплата лікарняного, офіційне працевлаштування.
• Якісний розвиток та кар'єрне зростання. Ми навчимо тебе всього, що вміємо і будемо щасливі.
• Підтримку і менторство. Наші досвідчені колеги завжди подадуть руку допомоги (у нас є сформована команда профі).

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме!

🚀 Ми в Близенько шукаємо CRM / Loyalty Manager, який(а) вміє перетворювати клієнтів на постійних фанатів бренду

🔥 Якщо тобі цікаво працювати з даними, клієнтськими інсайтами та створювати програми лояльності, які реально впливають на бізнес - давай знайомитись.

🔹 Твоя зона впливу:

✔️ Розробка, запуск і супровід бонусної програми лояльності (акції, промокоди, автопромо).

✔️ Сегментація клієнтської бази та налаштування персональних пропозицій.

✔️ Планування й реалізація комунікацій: Viber / push / SMS / e-mail (у взаємодії з підрядниками та дизайнерами).

✔️ Аналітика ефективності: приріст учасників, активність, середній чек і частота покупок, NPS, CRR; підготовка звітів.

✔️ Взаємодія з CRM, чат-ботами та ІТ-командою: постановка задач, тестування, контроль релізів.

✔️ Опрацювання звернень і претензій учасників програми, підготовка інструкцій для магазинів.

✔️ Співпраця з партнерами: узгодження механік і запуск спільних промо.

✔️ Підтримка сервісу доставки: контроль статусів замовлень, оцінок клієнтів, звірки по фінперіодах.

✔️ Участь у розвитку мобільного застосунку (брифи, ТЗ, координація підрядників).

🔹 Що для нас важливо:

📍 1–2 роки досвіду у CRM / маркетингу лояльності / retail e-commerce.

📍 Розуміння механік лояльності, сегментації та життєвого циклу клієнта.

📍 Впевнений рівень Excel / Google Sheets; базовий SQL або BI — плюс.

📍 Досвід роботи з каналами комунікацій (Viber, push, SMS, e-mail).

📍 Аналітичне мислення та вміння працювати з KPI (NPS, CRR, частка обороту учасників).

📍 Навички постановки задач для ІТ та дизайну, тестування й приймання результатів.

📍 Грамотна українська, клієнтоорієнтованість і вміння тримати фокус у динамічному середовищі.

💚 Що ти отримаєш:

Реальний вплив на клієнтський досвід і бізнес-результати.

Роботу з великими масивами даних і сучасними інструментами.

Команду, де цінують ініціативу, ідеї та системність.

Простір для професійного росту й розвитку експертизи в CRM.

Обов'язки

• Задоволення потреб бізнесу, надання найкращих робочих рішень зі збереженням дедлайнів.

• Розробка та імплементація сервісів на базі мікросервісної архітектури.

• Сприяння розвитку технічної культури в компанії шляхом дотримання інженерних стандартів та найкращих практик.

• Сприяння зростанню та придтримка технічких навиків команди за допомогою сучасних підходів та останніх технічних розробок.

Технічний стек кандидата і основні вимоги

• Від 4 років комерційного досвіду роботи з PHP 7+.

• Широкий досвід роботи з Базами даних, зокрема: Postgres ( mySql), MongoDB.

• Досвід роботи з Agile методологіями (Scrum, Kanban).

• Глибоке розуміння життєвого циклу SDLC.

• Досвід роботи з методами тестування програмного забеспечення (Unit testing, Integration testing, TDD, Code Reviews etc.)

• Повне розуміння CI/CD (Jenkins, GitLab).

• Поглиблені знання OOP і Design Patterns, розуміння SOLID\KISS\DRY.

• Досвід роботи з AMQP (RabbitMQ) і Elasticsearch.

• Глибоке розуміння принципів роботи Docker, Kubernetes.

• REST API.

Можлива віддалена робота кандидатам з України

Задачі:

Збір та формалізація вимог до аналітичних даних, їх структури та специфіки використання. Узгодження вимог з зацікавленими сторонами.

Постановка і управління вимогами в Jira

Збір, вивчення та структурування вимог для побудови DWH

Контроль реалізації вимог розробниками

Документування сервісів (DHW, ETL, DataQuality, OLAP, BI, сервіси ERP системи, пов’язані з аналітикою та прогнозуванням)

Збір інформації, опис та моделювання бізнес-процесів

Аналіз ефективності та розробка пропозицій з покращення процесів

Вимоги до кандидата:

Знання та навики використання JIRA+Confluence, BPMN, UML

Розуміння Scrum, Agile

Розуміння та досвід в роботі з БД корпоративного рівня

Досвід роботи, підтримки або розробки BI систем

розуміння технології OLAP

Знання T-SQL на базовому рівні

Рівень володіння англійською мовою: Читання та розуміння технічної документації або вище.

Рівень володіння англійською мовою:

Бажано технічна у рамках фаху.

Команда:

Data Engineer, OLAP architect

Умови праці;

60/40 офіс/віддалено (за бажанням)

Можливості зростання: Компанія динамічно розвивається, що створює безліч можливостей для ініціативних співробітників.

В команду для побудови системи аналітики та DWH групи компаній Епіцентр потрібен Системний аналітик

Задачі:

Збір та формалізація вимог до аналітичних даних, їх структури та специфіки використання. Узгодження вимог з зацікавленими сторонами.

Постановка і управління вимогами в Jira

Збір, вивчення та структурування вимог для побудови DWH

Контроль реалізації вимог розробниками

Документування сервісів (DHW, ETL, DataQuality, OLAP, BI, сервіси ERP системи, пов’язані з аналітикою та прогнозуванням) в Confluence

Збір інформації, опис та моделювання бізнес-процесів

Аналіз ефективності та розробка пропозицій з покращення процесів

Вимоги до кандидата:

Знання та навики використання JIRA+Confluence, BPMN, UML

Розуміння Scrum, Agile

Розуміння та досвід в роботі з БД корпоративного рівня

Досвід роботи, підтримки або розробки BI System

розуміння технології OLAP

Знання T-SQL на базовому рівні

Рівень володіння англійською мовою: Читання та розуміння технічної документації або вище.

Рівень володіння англійською мовою:

Читання та розуміння технічної документації або вище.

Умови праці:

80/20 офіс/віддалено (за бажанням) після закінчення випробувального терміну

Можливості зростання:

Компанія динамічно розвивається, що створює безліч можливостей для ініціативних співробітників

Вимоги:

Досвід роботи з 1С:Підприємство 8.x не менше 2 років.

Глибоке знання конфігурації ЗУП (Зарплата та управління персоналом, редакції 2.1). Бухгалтерія для Україні редакція 1.1/ 1.2. BAS проф

Розуміння кадрового та зарплатного обліку (від прийому на роботу до звільнення, розрахунки, податки, ПДФО, ЄСВ тощо).

Навички роботи зі звітом 1ДФ, ЄСВ, відпустками, лікарняними, преміями, графіками роботи.

Досвід оновлення та адаптації конфігурацій під потреби підприємства.

Володіння мовою запитів 1С, знання платформи 1С, об’єктної моделі, механізмів обміну даними.

Вимоги:

Досвід роботи з 1С:Підприємство 8.x не менше 2 років.

Глибоке знання конфігурації ЗУП (Зарплата та управління персоналом, редакції 2.1). Бухгалтерія для Україні редакція 1.1/ 1.2. BAS проф

Розуміння кадрового та зарплатного обліку (від прийому на роботу до звільнення, розрахунки, податки, ПДФО, ЄСВ тощо).

Навички роботи зі звітом 1ДФ, ЄСВ, відпустками, лікарняними, преміями, графіками роботи.

Досвід оновлення та адаптації конфігурацій під потреби підприємства.

Володіння мовою запитів 1С, знання платформи 1С, об’єктної моделі, механізмів обміну даними.