Jobs Kyiv

Якщо ти колись дивився на білборди в місті, яскраві фасади ТРЦ або рекламу в метро й думав: «Хто це робить?» — знайомся, це ми, Megapolis+.

Ми — найбільший рекламний холдинг України у сфері зовнішньої реклами. Працюємо з білбордами, транспортом, великими екранами та сучасними 3D-роликами.

Ми ростемо й запрошуємо до команди системного адміністратора, який допоможе тримати ІТ-інфраструктуру в порядку та забезпечувати комфортну роботу колег.

Чим ти будеш займатись:

• створювати та супроводжувати облікові записи користувачів
• налаштовувати робочу техніку для співробітників
• виконувати модульний ремонт ІТ-техніки або організовувати її передачу в сервіс
• супроводжувати користувачів і допомагати з ІТ-питаннями
• комунікувати з ІТ-підрядниками
• керувати ІТ-обладнанням та оргтехнікою
• брати участь у закупівлі техніки

Що для нас важливо:

• досвід роботи з Windows / Linux
• вміння створювати та підтримувати облікові записи користувачів Microsoft 365, Active Directory
• розуміння принципів ІТ-безпеки та досвід впровадження політик безпеки
• навички роботи з мережевим обладнанням і налаштування локальних мереж
• досвід налаштування систем відеоспостереження
• відповідальність, системність і бажання робити роботу якісно

Що ми пропонуємо:

• стабільну та своєчасну заробітну плату;
• графік: пн–пт, 9:30–18:00;
• оплачувану відпустку — 20 робочих днів на рік;
• зрозумілі процеси й підтримку команди;
• роботу в великому холдингу з реальними масштабними проєктами;
• корпоративні заходи та командні активності;
• знижки для співробітників від партнерів холдингу;
• трансфер від м. Контрактова площа до офісу і назад;
• онлайн та офлайн бібліотеку, книжковий клуб;
• нормальну, людську комунікацію без зайвої бюрократії.

Зацікавила вакансія? З нетерпінням чекаємо твоє резюме!

⚽ Про проєкт

Благодійний фонд «Фундація Української асоціації футболу» спільно з Українською асоціацією футболу реалізує серію дитячих футбольно-оздоровчих таборів в Україні та за кордоном.

Учасники — діти 10–15 років, зокрема з прифронтових регіонів та ВПО, переможці всеукраїнських футбольних змагань. Табори поєднують футбол, командні активності та психосоціальну підтримку як інструмент відновлення.

У 2026 році планується 13 таборів (7 в Україні та 6 міжнародних).

🎯 Основна задача

Менеджер/ка відповідає за повну координацію таборів — від підготовки до реалізації та завершення.

Це роль для людини, яка вміє тримати багато процесів одночасно, швидко приймати рішення та працювати з різними командами й партнерами.

🔧Задачі

Підготовчий етап:

• координація логістики (трансфери, проживання, харчування)
• формування списків учасників та супроводжуючих
• збір документів (дозволи, довідки, страхування)
• координація закупівель (форма, мерч, матеріали)
• комунікація з українськими та міжнародними партнерами

Реалізація таборів:

• загальна координація на місці (або дистанційно)
• контроль дотримання програми табору
• робота з командою (тренери, психолог, аніматори, координатори)
• оперативне вирішення організаційних та кризових ситуацій
• забезпечення належних умов для дітей

Післятабірний етап:

• збір зворотного зв’язку
• підготовка коротких звітів

• координація з комунікаційною командою (фото/відео, історії)

   

🧠 Що важливо для цієї ролі

• досвід в організації подій / проєктів (особливо з дітьми — буде перевагою)
• сильні навички координації та багатозадачності
• відповідальність і здатність швидко реагувати на зміни
• вільне володіння англійською мовою
• комунікаційні навички (українська + англійська)

• готовність працювати в інтенсивному режимі та виїжджати на локації

   

💛 Що ми пропонуємо

• участь у соціально важливому проєкті національного рівня
• роботу в команді, яка реально впливає на життя дітей
• динамічне середовище та різноманітні задачі
• можливість міжнародної взаємодії
• оплату відповідно до обсягу залученості (обговорюється індивідуально)

Шукаємо практикуючого Graphic Designer, який хоче ділитися своїм досвідом та працювати з початківцями як ментор.

Вимоги

• 2+ роки досвіду як Graphic Designer
• Впевнене володіння Photoshop / Illustrator / Figma
• Розуміння композиції, типографіки, кольору
• Вміння пояснювати складні речі просто
• Практичний досвід у комерційних проєктах
• Досвід менторства або навчання
• Сильне портфоліо реальних проєктів

Формат роботи

• Part-time

• Київ / гібрид

   

Умови

• Погодинна оплата (обговорюється індивідуально на співбесіді)
• Часткова зайнятість
• Гнучкий формат роботи
• Підготовлена програма та підтримка

Маєш досвід надання клієнтського сервісу і хочеш знайти стабільне місце, де тебе всьому навчать? Відгукуйся!
 

Ми пропонуємо:

• Стабільний дохід: ставка 35 000 грн + бонуси за виконання кількісних та якісних показників (загалом дохід від 55 000 до 65 000 грн);
• Кар’єрне зростання: за 4–6 місяців можна перейти у вищий відділ з доходом 70 000–100 000 грн;
• Гібридний формат роботи, можна до 10 днів на місяць працювати з дому
• Графік з понеділка по п'ятницю, з 9 до 18 або з 10 до 19 на твій вибір.
• Медичне страхування; 
• Компенсація смачних обідів; 
• Сучасний офіс в 7-10 хвилин від станції метро Олімпійська.
• Компенсація відпустки та лікарняних днів; 
• 50-75% компенсація відвідування спортзалу. 
• Дуже широка дисконтна програма від партнерів: великі знижки на харчування, косметику, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого. 
   

Обов'язки:

• Спілкуватися з нашими клієнтами у форматі вихідних телефонних дзвінків;
• Ознайомлювати клієнтів із актуальними подіями/акціями на сайті;
• Надавати якісний клієнтський сервіс нашим користувачам.

Що необхідно для роботи:

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів.
• Якщо цей досвід у телефонних розмовах — ще краще! 
• Грамотна українська мова — must have;
   

King Group — місце, де зустрічаються найкращі люди з IT та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Етапи відбору:

1. Спілкуйся з HR

2. Проходь інтерв'ю з керівником команди - і ти вже в нашій команді

Ми працюємо у середовищі однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.

Регулярно надаємо фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.

Поруч з тобою завжди будуть люди, які зможуть підказати та допомогти. 
 

Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді! 

Залишай свій відгук!

EvoPlay шукає професіонала, Soft Skills Trainer, який прагне розвивати інших та створювати ефективні навчальні рішення, що підвищують продуктивність і залученість команди.

Якщо ви маєте досвід у навчанні дорослих, вмієте вдало транслювати знання та надихаєте своїм прикладом - запрошуємо до нашої команди.

Ключові обов’язки:

• Визначати навчальні потреби на індивідуальному та командному рівні.
• Визначати слабкі місця у діяльності співробітників (performance gaps) та формулювати цілі навчання (learning objectives).
• Приймати участь у розробці стратегії і планів відділу навчання.
• Розробляти цікаві і корисні навчальні продукти (концепції та сценарії тренінгів, презентації, статті, інфографіку, візуальні та інтерактивні елементи, відео, практичні завдання, проводити майстер класи, воркшопи, фасилітаційні сесії, інше).
• Налагоджувати та підтримувати довгострокові стосунки  з експертами у тематичних областях для того, щоб створювати якісний навчальний контент.
• Керувати проєктами протягом всього циклу: від дослідження і планування проєкту, до дизайну, розробки і запуску продукту.
• Визначати оптимальні стратегії (канали, формати) для просування навчального контенту з метою забезпечення максимальної цінності.
• Постійно аналізувати навчальні ініціативи щодо їх доцільності та ефективності з точки зору бізнесу та навчального досвіду (learning experience) учасників.
• Постійно шукати способи покращення навчальних рішень і надавати рекомендації для їх оптимізації.
• Аналізувати тенденції у сфері навчання і розвитку персоналу, а також впроваджувати найкращі практики у своїй діяльності.

Кваліфікаційні вимоги:

• 2+ роки досвіду у розробці і проведенні тренінгів і навчальних програм, спрямованих на розвиток гнучких навичок (soft skills).
• Здатність однаково добре проводити навчальні заходи онлайн та офлайн (наживо).
• Добре розвинені навички міжособистісної комунікації, вирішення проблем, здатність працювати над кількома проєктами одночасно та виконувати план у визначені терміни.
• Вміння працювати самостійно, проактивність та наполегливість у досягненні визначених цілей.

Додаткові кваліфікаційні вимоги (будуть перевагою):

• Педагогічна освіта (диплом), або освіта, пов’язана з методологіями розробки змісту навчання чи дотичними предметними областями.
• Знання теорій навчання дорослих (андрагогіка).
• Сертифікації, пов’язані з розробкою з навчального контенту, управлінням проєктами.  
• Цифрова компетентність та використання програмного забезпечення для створення презентацій, зображень графічного дизайну, створення і редагування відео, досвід роботи з системами електронного навчання (LMS), і т.д.
• Англійська мова: рівень володіння Intermediate, B1.
• Ставлення до фаху бізнес-тренера як життєвого покликання, прагнення до навчання і вдосконалення, впевненість у собі та готовність братися за нові і складні проєкти.

Ми пропонуємо:

• Можливість розробляти та впроваджувати інноваційний досвід навчання, з використання сучасних технологій і платформ.
• Перспективу реалізувати найсміливіші професійні амбіції та ідеї.
• Можливість зростати у професійній команді, що орієнтована на результат і завжди прагне більшого.
• Гнучкий графік роботи.
• Комфортний офіс на м. Видубичі (гібридний формат роботи).
• 20 днів робочих відпустки + sick days.
• Вихідний за день народження.
• Self-learning бібліотека та доступ до курсів.
• Стабільні виплати та вигідна дисконтна програма Evoplay.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• Evoplay - це не просто компанія, це місце, де твої ідеї цінують, а твій розвиток підтримують.
  
  Vacancy ID: 16738327

Привіт, ми з Evoplay) Одна з найбільших продуктових компаній в України, що створює екосистему проектів, які пропонують прогресивні та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. 

Ми у пошуках HR People Partner.

Обов’язки:

• Працювати із HRM системою: вносити та актуалізувати дані співробітників, слідкувати за тим щоб усі дані були коректні та актуальні.
• Реалізовувати, підтримувати та покращувати основні HR практики в компанії: onboarding, retention, training, performance management & evaluation, offboarding, events.
• Вибудовувати та підтримувати довірчі та партнерські відносини з кожним співробітником компанії.
• Діяти з позиції коуча та допомагати знаходити найкращі рішення на перетині інтересів співробітника та бізнесу.
• Брати участь в HR ініціативах та втілювати їх у життя.
• Оцінювати ідеї/проєкти з точки зору HR можливостей і ризиків.
• Організовувати різнопланові івенти.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній позиції від 2-х років.
• Досвід роботи в IT.
• Успішний досвід побудови/оптимізації/адаптації HR процесів (onboarding, performance management, training and development, C&B).
• Досвід організації офф/онлайн заходів навчального та розважального характеру.
• Гнучкість і швидка адаптація до змін.
• Розвинена емпатія.
• Планування й організація на високому рівні.
• Орієнтація на потреби бізнесу.
• Комунікабельність, допитливість та проактивність.
• Організованість, самостійність.

Пропонуємо:

• Можливість побудувати кар'єру в одній з провідних ІТ-компаній України.
• Гібридний формат роботи (50/50) в нашому офісі за адресою: Київ, Набережно-Печерська дорога, 1
• Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою.
• L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів; self- learning бібліотека, доступ до платних курсів.
• Повний соціальний пакет: медичне страхування, оплата лікарняних та відпусток, sick days, компенсація дитячого садка, послуги психолога, дисконтна програма Evoplay.
• Безліч приємних корпоративних подарунків: у перший робочий день, на річницю роботи, на весілля, народження дитини.
• Корпоративні івенти.

Надсилайте ваше резюме, ми будемо раді познайомитись ближче і розповісти про нові кар'єрні можливості!
Vacancy ID: 16706083

AdAstra — це найефективніша команда в ніші Health & Beauty (Nutra), яка з 2020 року підкорює вершини арбітражу! Ми — молода, амбіційна та інноваційна команда, яка прагне найкращих результатів і досягнень у сфері інтернет-маркетингу.

Якщо ти прагнеш рухатися вперед і досягати висот, тоді твоє місце в AdAstra media buying agency. Наразі ми відкриті до нових талантів і запрошуємо у свою команду Middle Media buyer.

Ми точно знаємо що потрібно для досягнення того самого ROI 100+, саме тому створили:

• найсильніший відділ по розробці прелендів (впевнені, що 50% успіху ховається в проклах);
• абсолютно будь-які акаунти, від авторегів до агентських безлімітних, видаємо протягом 10хв після запиту;
• фінансовий відділ, будь-які платіжки за запитом;

• унікальна домонетизиція, яка додасть аж до 40% профіту.

   

Почнемо з того, що ОТРИМАЄШ ТИ

• Топову бонусну сітку, яка стартує з 25%
• Кар'єрний ріст, можливість вирости до TeamLead і очолити свою команду
• Налагоджені процеси, кожен має свою зону відповідальності
• Топові связки, приватні оффери, прямі рекламодавці і найвищі ставки на ринку
• Будь-які сервіси, платіжки, софти і тд.
• Професійну підтримку для твого розвитку
• Необмежені бюджети
• Є можливість працювати в комфортному офісі
• Навчання за рахунок компанії для твого швидкого професійного розвитку та зростання доходів

• Сильну корпоративну культуру, яка надихає і заряджає кожного.

   

🔥 Шукаємо баєра, який:

• Вміє працювати з Facebook;
• Має досвід заливу від 6 місяців;
• Може показати свої плюсові кейси;
• Має велике бажання розвиватись;

• Прикладає максимум зусиль щоб заробляти великі цифри.

   

Умови:

• За бажанням є комфортний офіс в Києві, Варшаві або ж є можливість працювати з любої точки світу
• Гнучкий робочий графік з Пн-Пт

AdAstra — команда, яка з 2020 року впевнено займає топові позиції у вертикалі Health & Beauty (Nutra). Ми — не просто арбітражники. Ми — системна, професійна команда, яка показує стабільний результат, працює лише з перевіреними офферами та має доступ до найкращих умов на ринку.

У нас сильна експертиза, високі стандарти та процеси, які дозволяють медіа баєрам зосередитись на головному — результаті.

🔎 Ми з тобою «match», якщо ти:

• Впевнено працюєш з Google Ads (КМС, Performance Max).
• Розумієш, як виводити зв’язки в плюс і стабільно тримати результати.
• Маєш від 6 місяців досвіду заливу та готовий показати кейси.
• Маєш свій підхід до тестів та оптимізації.

• Вмієш брати відповідальність за результат і не боїшся нових викликів.

   

💰 Що ми пропонуємо:

• Потужну бонусну сітку (від 20% і вище).
• Приватні оффери, топові зв’язки, прямі рекламодавці та найкращі ставки на ринку.
• Усі необхідні ресурси: сервіси, карти, акаунти, софти — без обмежень.
• Необмежені бюджети — працюй на результат, а не на економію.
   

Умови:

• Офіс у Києві або Варшаві / віддалено.
• Гнучкий графік Пн-Пт.
• Професійне середовище, де кожен знає свою зону відповідальності та підтримує процес.

Manoris шукає талановитого та мотивованого Node.js розробника для посилення core команди та розвитку нашого продукту.

Manoris — команда професіоналів, яка допомагає компаніям по всьому світу впроваджувати цифрові інноваційні рішення. Ми розробляємо наскрізні ІТ-рішення, адаптовані до унікальних потреб клієнтів, включаючи фінансові установи, стартапи, платформи електронної комерції та інші індустрії, зосереджуючись на безпеці, відповідності, масштабованості та взаємодії з користувачем.

Наші рішення забезпечують ефективність і конкурентну перевагу для бізнесу. Ключовими принципами Manoris є якість, адаптивність та технологічний прогрес.

Команда Manoris складається з 40 кваліфікованих спеціалістів, у тому числі з розробників Backend та Frontend, QA інженерів, DevOps, Team Lead та Tech Lead, Project Managers, Product Owners, UI/UX Designers, Technical Writer, та CTO.

Які виклики тебе очікують:
🔸Участь у повному циклі розробки фіч:
— аналіз бізнес-запиту разом з PO.
— технічне дослідження (R&D / investigation),
— проєктування рішення,
— декомпозиція задач,
— підготовка технічної документації,
— реалізація та подальша підтримка.

🔸Підтримка та розвиток існуючих сервісів:
— оптимізація,
— рефакторинг,
— усунення багів,
— впровадження нових рішень у поточну архітектуру.

🔸Активна комунікація з членами команди та суміжними ролями (PO, інші інженери, QA).

Які навички тобі знадобляться:

• 3+ років комерційного досвіду з Node.js та TypeScript.
• Практичний досвід з NestJS.
• Вміння працювати з ORM (переважно TypeORM).
• Досвід роботи з базами даних: PostgreSQL (основна для нових сервісів), MongoDB, MySQL (є легасі-сервіси з великим обсягом даних).
• Вміння використовувати Redis.
• Розуміння REST API та побудови HTTP-сервісів.
• Досвід роботи з Docker, Kubernetes.
• Розуміння асинхронної взаємодії між сервісами (через брокери повідомлень, зокрема RabbitMQ).
• Досвід роботи в розподілених системах / мікросервісній архітектурі.
  
  Буде перевагою:
  — Досвід роботи з GCP, BigQuery, Google Pub/Sub.
  — Робота з Elasticsearch.
  — Знання PHP (для підтримки легасі-сервісів).
  — Досвід у фінтех / high-load системах.
  — SSL/TLS, веб-криптографія, веб-безпека.
   

Ми створюємо умови, в яких нашим спеціалістам комфортно працювати і досягати поставлених цілей із задоволенням:
🔸 24 дні оплачуваної відпустки.
🔸 Повна підтримка ФОП від бухгалтера компанії (включно зі сплатою податків).
🔸 Компенсація корпоративного харчування.
🔸 Компенсація паркування.
🔸 Круті Smartass-фітнес тренування.
🔸 Корпоративні вечірки + тімбілдинги та стильний мерч.
🔸 Соціальна компенсація.
🔸 Корпоративний футбол.

Benefits café:
🔸 Компенсація курсів англійської.
🔸 Компенсація занять спортом.
🔸 Компенсація навчання та конференцій.
🔸 Медичне страхування преміум-класу.
 

Якщо ти шукаєш місце, де зможеш зростати як спеціаліст та брати участь у розвитку прогресивного продукту та бути частиною сильної та амбітної команди, залишай своє резюме 🙌🏼

AdAstra — це найефективніша команда в ніші Health & Beauty (Nutra), яка з 2020 року підкорює вершини арбітражу! Ми — молода, амбіційна та інноваційна команда, яка прагне найкращих результатів і досягнень у сфері інтернет-маркетингу.

Що ми пропонуємо:

• Фінансовий старт: Ставка $700−800 (залежно від твого досвіду) + прогресивна сітка бонусів, яка реально мотивує.
• Повний ресурс: Безлімітні бюджети, перевірена технічна інфраструктура та високі ексклюзивні ставки від прямих рекламодавців.
• Кар'єрний ліфт: Ти будеш першим у ТікТок відділі. Це твій шанс очолити напрямок і самостійно формувати майбутню команду.
• Експертиза: Ми знаємо про Нутру все і надаємо всі необхідні ресурси для комфортної роботи.

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід: Мінімум 1 рік успішного заливу на TikTok (Nutra буде перевагою).
• Робота з розхідниками: Ти чітко знаєш, які акаунти «живуть», де їх брати та як правильно сетапити.
• Креативність: Вмієш сам створювати (або ТЗ-шити та дотискати) креативи, які пробивають модерацію та дають високий CTR.
• Самостійність: Ти готовий працювати в режимі «startup» всередині стабільної компанії — приймати рішення та нести відповідальність за результат.

Ми шукаємо досвідченого фахівця, який візьме на себе відповідальність за стабільність, безпеку та продуктивність критично важливих баз даних MS SQL та PostgreSQL.
Ваша робота безпосередньо впливатиме на ефективність цифрових систем Міністерства та підтримку аналітичних підрозділів.

Задачі:
• встановлення, конфігурація, налаштування та регулярне оновлення
• постійний моніторинг продуктивності баз даних, виявлення «вузьких місць» та мінімізація часу простою.
• налагодження рівнів доступу, захист від несанкціонованого втручання та суворе дотримання політик безпеки.
• розробка та контроль процедур резервного копіювання та оперативного відновлення даних.
• вирішення технічних інцидентів, підтримка розробників

Вимоги:
• досвід встановлення, конфігурації та адміністрування MS SQL Server у високонавантажених системах.
• розуміння внутрішньої архітектури SQL Server (Memory management, Storage engine, Query processing).
• високий рівень написання та оптимізації складних T-SQL запитів.
• здатність швидко приймати рішення та усувати критичні помилки в стресових умовах.
• досвід роботи з технологіями високої доступності (Always On, Failover Cluster) з хмарними провайдерами Azure, AWS.

Буде перевагою досвід адміністрування СКБД PostgreSQL:
• досвід адміністрування PostgreSQL у середовищах Linux 
• розуміння архітектури PostgreSQL (процеси, пам’ять, MVCC, транзакційні логи WAL)

• вміння писати складні запити, аналізувати плани виконання (EXPLAIN ANALYZE) та оптимізувати їх
• досвід роботи з інструментами моніторингу (Zabbix, Prometheus, Grafana).
• здатність працювати з критичними інцидентами та забезпечувати працездатність систем 24/7
 

Шукаємо CRM Support Manager в офіс із можливістю росту до Affiliate Manager. Робота в офісному форматі.
 

Обов’язки:

• Робота з CRM-системою (обробка лідів, контроль статусів)
• Перевірка якості трафіку та коректності даних
• Комунікація з affiliate-менеджерами та іншими відділами
• Підтримка актуальності інформації в системі
• Допомога у щоденних операційних задачах
   

Вимоги:

• Базове розуміння affiliate-маркетингу (буде плюсом)
• Уважність до деталей та аналітичне мислення
• Впевнене користування ПК (Google Sheets / Excel)
• Англійська на рівні мінімум A2–B1
• Готовність працювати в офісі
   

Ми пропонуємо:

• Ставка
• Навчання з нуля (якщо без досвіду)
• Комфортний офіс
• Сильна команда та менторство
• Кар’єрний ріст до Affiliate Manager (афіліат-менеджера)
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з CRM
• Досвід у support / back office

Основні обов’язки:

• формувати стратегію розвитку процесів та програмного забезпечення, пріоритезувати загальний портфель задач продукту.
• перетворювати бізнес-потреби, знайдені проблеми та можливості для оптимізації у чіткі технічні завдання для команди розробки.
• формувати та описувати бізнес-процеси)та працювати над їх оптимізацією.
• ініціювати та супроводжувати пілотні проєкти для тестування нових рішень та підходів.
• контролювати підготовку інструкцій та стандартів, необхідних для впровадження нових процесів або функціоналу.
• проводити аналіз ефективності впроваджених змін: працювати з метриками, оцінювати результати та вплив на бізнес.

Ми очікуємо:

• досвід роботи на керівних посадах від 2-х років у напрямках: операційний менеджмент, бізнес-аналіз або Product Management (бажано логістика, рітейл);
• розуміння принципів розробки програмного забезпечення та досвід роботи в ролі замовника для IT: вміння перетворювати бізнес-потреби у чіткі технічні завдання;
• володіння інструментами аналізу даних (Excel та Google Sheets) та системами управління задачами (Jira/Confluence);
• високі аналітичні здібності, комунікабельність;
• високий рівень відповідальності за результат своєї роботи.

Надаємо бронювання

Робота в офісі

Технології, які використовуються на проекті:

.Net Core

C#, Entity Framework, DDD

PostgreSQL, MS SQL,

Rabbit MQ, CI/CD

Rest API, Unit testing

Scrum approach

Requirements management in Jira/Confluence

Технічний стек кандидата і основні вимоги:

2+ років на посаді Business/System Analyst

Досвід роботи з ERP системами для оффлайн або онлайн рітейл бізнесу

Сильні комунікаційні навички

Потужний досвід у документуванні вимог, використовуючи User stories(3C’s), Use-cases

Розуміння SDLC, Agile philosophy

BPMN та UML

прототипування

Умови праці:

80/20 офіс/віддалено (за бажанням) після закінчення випробувального терміну

Fast Corporation LTD — ізраїльська технологічна компанія з понад 8-річним досвідом на глобальному ринку. Ми створюємо цифрові продукти для клієнтів у США, Великій Британії, Канаді, Австралії та інших країнах Tier-1.

Наша команда підтримки працює з Києва — і зараз ми активно масштабуємося!

Ми шукаємо Customer Support Representative, який(а) допомагатиме покращувати досвід користувачів нашого продукту — PC App Store.

Що ти будеш робити:

• Консультувати англомовних користувачів через email, чати та дзвінки.
• Допомагати з інсталяцією програм, функціоналом додатків і використанням продукту.
• Працювати з платіжними запитами:
  • Обробка рефандів.
  • Підготовка документів для чарджбеків.
  • Управління підписками (скасування, оновлення, продовження).
• Фіксувати баги, надсилати запити на нові функції, передавати зворотний зв’язок команді продукту.
• Створювати та оновлювати статті бази знань, внутрішні гіди та FAQ.

• Аналізувати повторювані звернення користувачів і допомагати покращувати підтримку через CRM та технічні запити.

   

Що для нас важливо:

• Вільна англійська (розмовна та письмова) на рівні B2+ — обов’язково.
• Вільне володіння українською мовою.
• Грамотна вимова та впевнене спілкування телефоном.
• Знання ОС Windows.
• Комунікабельність, стресостійкість, уважність до деталей та щире бажання допомагати людям.

Що ми тобі пропонуємо:

• Графік: позмінний, 24/7 (7:00–15:00, 15:00–23:00, 23:00–7:00).
  Зміни узгоджуються командно, графік формуємо щомісяця.
  У середньому 20–21 зміна на місяць (160–168 годин).
• Перші 5 днів — офлайн-онбординг у нашому офісі в БЦ «Хвиля» (м. Печерська). Надалі — віддалена робота.
• Оплата на ФОП - усі податки компенсує компанія.
• 14 оплачуваних днів відпустки на рік, 15 лікарняних днів на рік.
• Повне забезпечення технікою.
• Дружня атмосфера, де підтримка — не просто слово.