Наш клієнт, Jugabet — бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.
Ідеально для тих, хто прагне:
- Моніторити та контролювати ефективність обробки платежів у межах закріпленого ринку / регіону відповідальності;
- Відстежувати рівень конверсії платежів і проводити технічний аналіз для виявлення та усунення проблем, пов’язаних з оплатами;
- Забезпечувати коректну роботу платіжних методів, включно з перевіркою налаштувань конфігурації (маршрутизація, каскадування, кешування), а також розуміти шляхи ескалації до платіжних провайдерів та/або внутрішніх технічних команд у разі виникнення проблем;
- Опрацьовувати запити від служби підтримки клієнтів, маркетингу та інших внутрішніх команд, пов’язані з транзакціями та платіжною обробкою;
- Працювати з числовими даними та керувати фінансовою і транзакційною інформацією з високою точністю та уважністю до деталей;
- Нести відповідальність за платіжні баланси, включно з моніторингом, розподілом, звіркою та контролем балансів між платіжними провайдерами та внутрішніми рахунками.
Досвід, який стане твоєю перевагою:
- Рівень володіння англійською мовою — Upper-Intermediate або вище;
- Досвід роботи від 1 року на посаді Billing / Payment Specialist, бажано у сфері онлайн-платежів;
- Досвід роботи з Excel та іншими інструментами MS Office;
- Досвід письмової комунікації з міжнародними клієнтами, партнерами або платіжними провайдерами;
- Ґрунтовне розуміння платіжних і транзакційних систем, інструментів та сервісів;
- Глибокі знання платіжних потоків, платіжних методів, бек-офісних систем платіжних провайдерів, а також наявних інструментів моніторингу, аналітики та звітності;
- Загальне розуміння процесів інтеграції з платіжними провайдерами та пов’язаних технічних аспектів (API, колбеки / вебхуки, статуси транзакцій, обробка помилок), достатнє для виявлення проблем і ефективної комунікації з технічними командами.
Ми цінуємо:
- Сильне аналітичне мислення;
- Високу уважність до деталей;
- Сильне почуття відповідальності.
Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:
- Орієнтація на здоров’я та добробут;
- Медичне страхування;
- Можливості для кар’єрного зростання;
- Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
- Бонусну систему на основі OKR;
- Динамічне робоче середовище.
Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
English version:
Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.
Perfect for those who aim to:
- Monitor and control payment processing performance within the assigned market/region of responsibility;
- Track payment conversion rates and conduct technical analysis to identify and resolve payment-related issues;
- Ensure payment methods are functioning correctly, including checking configuration settings (routing, cascading, caching) and understanding escalation paths to payment providers and/or internal technical teams in case of issues;
- Handle and process requests from Customer Support, Marketing, and other internal teams related to transactions and payment processing;
- Work with numerical data and manage financial and transactional information with high accuracy and attention to detail;
Be responsible for payment balances, including balance monitoring, distribution, reconciliation, and control across payment providers and internal accounts.
Experience you’ll need to bring:
- Upper-intermediate level of English;
- 1+ year of experience in a Billing / Payment Specialist role, preferably with online payments;
- Experience using Excel and other MS Office tools;
- Experience in written communication with international clients, partners, or payment providers;
- In-depth understanding of payment and transaction systems, tools, and services;
- Strong knowledge of payment flows, payment methods, provider back-office systems, and existing monitoring, analytics, and reporting tools;
General understanding of payment provider integration processes and related technical aspects (APIs, callbacks/webhooks, transaction statuses, error handling), sufficient to identify issues and communicate effectively with technical teams.
It's a perfect match if you have those personal features:
Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:
Apply, and let your growth journey begin.
