Jobs Technical Writing

Ajax Systems is an international tech company and the largest manufacturer of security systems in Europe, with over 4 million end users and 290K PRO users in more than 180 countries worldwide. The company offers end-to-end solutions for protecting homes and businesses of any scale. To date, Ajax product portfolio includes 180 devices for intrusion protection, video surveillance, fire and life safety, and comfort and automation.
 

About the role
 

Clear and comprehensive documentation is not just an add-on to a product. It’s the key to how quickly partners and users can deploy the Ajax system — and how confidently they can take advantage of all its features. This is exactly the kind of documentation you’ll be creating with us.
 

What awaits you:

• Working with devices ranging from motion detectors to advanced fire safety systems.
• Writing both dry technical specifications and in-depth articles about AI principles in cameras.
• Daily collaboration with R&D, PROD, marketing, product managers, and web developers.
• Preparing documents together with the certification team to meet international standards and bring products to new markets.
• Becoming a “translator” of complex technical language into clear, user-friendly content.
   

Responsibilities:

• Write technical specifications and align them with R&D.
• Create web instructions that make complex features easy to understand for users.
• Prepare supplementary materials and recommendations for convenient product use.
• Support marketing projects from the technical side and grow your own expertise.
   

This role is for you if:

• You take pleasure in precision: details are not a burden but a tool.
• You believe complex things can be explained simply and elegantly.
• You feel comfortable in a dynamic environment where change is the norm.
• You have experience working with technical texts.
• You are proficient in Ukrainian and English (B2–C1).
   

What we offer:

• In return for your dedication and contributions, we offer:
• Working in dynamically growing multinational and multicultural Group.
• Ability to add value to the business by applying your knowledge and skills.
• Ajax security system kit (you will be a part of the beta-testing program and will be able to test new devices and features before official release).
• Full-time working schedule.
• Medical insurance.
   

Ajax Systems is a Ukrainian success story — a place of incredible strength and energy.

We are seeking a Technical Designer with strong ownership mindset to take end-to-end responsibility for making combat — especially gunplay, but also boss fights and enemy behaviors — look stunning, feel incredibly satisfying, and deliver that "juicy" third-person shooter polish (especially when it comes to gunplay). They will own the full pipeline: prototyping, implementing, tuning, integrating feedback layers, identifying and resolving asset gaps (e.g., missing animations, VFX, or sounds), and driving cross-team alignment until the combat feels perfect in-game. This is Blueprints-heavy work in UE5 with a focus on rapid iteration and subjective feel, not deep engine-level C++ programming.
 

Key Responsibilities:

• Take full end-to-end ownership of combat polish features (boss fights, enemy behaviors, hit feedback, etc.)
• Prototype and implement responsive combat mechanics and boss/enemy behaviors using Unreal Engine 5 (primarily Blueprints, data-driven systems)
• Own the "feel-good" tuning loop: hit reactions, impact feedback, recoil, aim/momentum preservation, input buffering, procedural elements — iterating until it feels snappy, weighty, and rewarding
• Set up and refine combat animation systems (Montages, Blend Spaces, notifies, Control Rig basics, IK) — and if animations are missing or need tweaks, proactively align with animators to define requirements, provide feedback, and integrate updates
• Layer juicy visual/audio feedback: hit-stop, camera shakes, Niagara particles, synced sound cues — and if VFX or sounds are incomplete/mismatched, drive alignment with VFX artists and sound designers to spec, iterate, and ensure perfect sync
• Design and implement boss fight patterns/phases (telegraphs, vulnerability windows, minion spawning, state transitions) with strong emphasis on readability, pacing, satisfaction, and end-to-end execution
• Rapidly iterate via playtesting: identify feel issues, adjust timings/values/effects, and own the fixes until combat passes subjective polish benchmarks
• Create/support simple tools or data setups (data tables for behaviors/stats) to enable efficient tuning and future-proofing
• Collaborate cross-discipline as the combat owner: work closely with animators, VFX artists, sound designers (and programmers when needed) to fill gaps, provide clear direction/feedback, and ensure assets integrate seamlessly for the best possible player feel
• Ensure combat polish holds up in multiplayer contexts (extraction, battle royale, team modes)
   

Requirements:

• 4+ years professional experience as a Technical Designer, Combat Designer, or similar in Unreal Engine projects (UE4/UE5 strongly preferred)
• Proven portfolio/reel demonstrating end-to-end combat ownership: examples of juicing hits, polishing boss fights, or third-person action feel — showing before/after passes, asset integration, and cross-team collaboration results
• Strong UE5 hands-on skills: Blueprints mastery, animation integration, Niagara/particle systems, camera tools, behavior trees/EQS for enemy logic
• Demonstrated ownership mindset: you take features from concept to final polish, proactively spotting/fixing gaps (e.g., "this hit needs better VFX — let's align with the artist") rather than handing off prematurely
• Deep passion for game feel — you can diagnose why combat feels "off" and drive iterations (including cross-team) to make it exceptional
• Experience in third-person shooters/action games — bonus for boss fight polish and end-to-end delivery
• Excellent collaboration and communication: you thrive on aligning specialists (animators, VFX, sound, gameplay programmers) with clear specs, feedback, and follow-through
• Ability to own rapid playtest → iteration cycles independently
   

Nice-to-Haves:

• Shipped titles with standout combat feedback (indie/AA/AAA)
• Experience leading boss phase balancing and polish passes
• Light C++ exposure for reading/modifying existing code

We are a British—Ukrainian air defence tech company building distributed systems across the frontline. Our products are mission-critical, deeply technical solutions that directly strengthen national security. We’re now seeking a Technical Grant Writer who can understand our technology, articulate its impact, and secure funding through high-quality grant applications. This role requires analytical thinking, precision, and strong ownership of the entire grant lifecycle.

Our core value is impact for Ukraine: we build technology that makes a real difference on the actual battlefield, not in labs or on paper specs. We operate with a deep-tech mindset, pushing new technologies where engineering rigor truly matters. We value ownership and responsibility—people who execute, deliver, and stand behind the results.

Responsibilities

• Prepare high-quality grant applications: problem statements, technology descriptions, market analysis, and competitor research.
• Manage and support already submitted grant applications and ongoing grant projects through their lifecycle.
• Conduct competitive analysis and prepare SWOT assessments for our solutions.
• Proactively collaborate with engineering and product teams to collect technical inputs.
• Build project budgets and maintain basic financial tracking for grant activities.
• Prepare technical updates, progress reports, and presentations for grantors.
• Draft cooperation documents (including with military units) according to internal standards.
• Work daily with Google Docs, Sheets, Slides.

• Manage grant platforms, track deadlines, and ensure timely submissions.

   

Requirements

• Ability to clearly describe technological solutions, problem domains, and practical applications.
• Experience in market and competitor analysis; ability to prepare SWOT.
• Proactive communication skills and confidence working with technical experts.
• Experience preparing budgets and maintaining financial documentation for grants or projects.
• Background in preparing technical documentation and cooperation agreements.
• Strong skills in Google Docs/Sheets/Slides.

• English level B2+.

   

Nice to Have

• Technical background or experience working in tech companies.
• Experience managing grants (Brave1, Horizon, USAID, etc.).

• Understanding of defense or dual-use technologies, or readiness to learn quickly.

   

We Offer

• Meaningful work with direct impact on Ukraine’s air defence capabilities.
• Exposure to deep-tech engineering teams and innovative R&D processes.
• Professional growth in grant writing and grant management.
• Office in central Kyiv; hybrid format (priority for candidates who can work from the office when needed)

At MINT Innovations, technical documentation is an essential part of delivering high-quality products. As a Technical Writer, you'll help customers, engineers, service teams, and partners successfully install, configure, operate, and maintain our parcel locker solutions.

Your work will directly improve the customer experience by making complex technologies easy to understand and use.

We are looking for a person, who will strengthen  our team. 

WORKING ON-SITE IN LUTSK.

Preferred Skills

• Technical documentation
• User Manuals
• Installation Guides
• Service Documentation
• Customer Documentation
• Knowledge Base
• Release Notes
• Technical Editing
• Information Architecture
• English Writing
• Redmine/Confluence/Jira etc.
• Markdown
• Agile
• Software Documentation
• Hardware Documentation

What We Offer

• Opportunity to work on an innovative product.
• Challenging projects involving both software and hardware.
• Close collaboration with experienced engineering and product teams.
• Professional growth and continuous learning opportunities.
• Competitive compensation and salary reviews.
• Modern working environment.
• Progressive and supportive team culture.

Our product sits at the intersection of AI, robotics, and defence — exactly the intersection that international and national grant programs are looking for. We need someone who can translate what we build into compelling, credible applications. This role can start as part-time or project-based, and grow from there.

WHAT YOU'LL DO

• Research and track relevant grant opportunities across all relevant programs
• Write technical sections: problem statement, solution description, TRL assessment, methodology, impact metrics
• Work directly with co-founders to accurately represent the technology
• Manage submission calendars, deadlines, and application trackers
• Maintain up-to-date company technology documentation for reuse across applications
• Coordinate on budget justifications and financial sections
• Post-award: manage reporting requirements and milestone documentation

WHAT WE NEED FROM YOU

• Proven track record: at least 2–3 successful grant applications you can reference
• Grant-level English writing — precise, clear, technically credible prose
• Ability to understand and accurately communicate complex technical concepts
• Deep self-management: you'll own this function independently
• Comfort with fast-moving early-stage context — what we do evolves quickly

Nice to have:

• Technical background — engineering, physics, CS, or applied science
• Knowledge of NATO DIANA, EDF, or US defense grant processes
• Experience with defence tech or dual-use startup grant applications

WHAT WE OFFER

• meaningful work with direct impact on Ukraine’s defence capabilities
• collaboration with deep-tech engineering teams and innovative R&D projects
• opportunities for professional growth in grant writing and grant management
• remote work format

Привіт! 

Ми — NETRONIC, міжнародна технологічна компанія з українським корінням, яка вже понад 20 років створює інноваційні рішення у сфері активного дозвілля. Ми проєктуємо, виробляємо та забезпечуємо сервісну підтримку сучасних систем і програмного забезпечення для лазертагу, VR-атракціонів та інтерактивних арен, допомагаючи підприємцям у 80+ країнах світу розвивати успішний бізнес.

Сьогодні наша команда об'єднує 270+ фахівців, які створюють високотехнологічні продукти повного циклу — від розробки до виробництва та сервісної підтримки. Ми поєднуємо глибоку технічну експертизу, власне виробництво та прагнення до довгострокового партнерства, створюючи рішення, що допомагають людям проводити дозвілля активно, об'єднуватися та отримувати яскраві емоції.

Більше про нас, наші продукти та глобальні проєкти — на нашому сайті і в наших соцмережах:

• https://netronic.net/ua
• https://linktr.ee/netronic.ukraine
• https://linktr.ee/netronic.global

Шукаємо Technical Writer, який допоможе зробити нашу технічну документацію зрозумілою, структурованою та зручною для клієнтів і співробітників. Якщо тобі подобається працювати з технічною інформацією, систематизувати знання та створювати якісний контент — будемо раді бачити у нашій команді.

Обов'язки:

• Розробляти та підтримувати в актуальному стані технічну документацію: інструкції, керівництва користувача, технічні описи, паспорти виробів, технічні умови.
• Оновлювати документацію відповідно до змін у продуктах.
• Перевіряти та редагувати документацію, створену іншими співробітниками.
• Організовувати зберігання технічної документації в електронному архіві.
• Проводити фотозйомку продукції та створювати ілюстрації, схеми й графічні матеріали для документації.
• Організовувати підготовку відеоінструкцій щодо використання продукції.
• Перекладати технічну документацію або координувати процес перекладу з підрядниками.
• Взаємодіяти з конструкторами, виробництвом, сервісною службою та іншими командами для отримання необхідної технічної інформації.

Наші вимоги:

• Маєте досвід роботи Technical Writer або на аналогічній посаді від 1 року.
• Впевнено працюєте з MS Office, Google Docs/Sheets, PDF-редакторами.
• Володієте Adobe Photoshop або іншим графічним редактором.
• Вмієте читати та розуміти технічну документацію, креслення та специфікації.
• Маєте високий рівень грамотності та уважності до деталей.
• Швидко працюєте з текстом і вмієте логічно структурувати інформацію.

Буде перевагою:

• Досвід роботи із системами управління задачами та обліку часу.
• Досвід створення технічної документації англійською мовою.
• Розуміння процесів розробки технічної продукції.
• Досвід підготовки фото-, відеоматеріалів та технічних ілюстрацій.

Що ми пропонуємо:

• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00, в сучасному офісі з генератором та укриттям.
• Конкурентну та стабільну заробітну плату з виплатою двічі на місяць.
• Офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустку.
• Додаткові оплачувані вихідні до дня народження та важливих сімейних подій.
• Бронювання для військовозобов'язаних з першого робочого дня.
• Корпоративне навчання, курси англійської мови, бібліотеку професійної літератури та підтримку наставника.
• Дружню команду та комфортну адаптацію.

Якщо тобі цікаво створювати документацію, яка допомагає людям швидко розуміти складні технічні продукти, надсилай своє резюме.

Залишайте своє резюме — протягом 5 робочих днів ми зв’яжемося з вами.

Ми з повагою ставимося до кожного кандидата. Ваш відгук — для нас не просто резюме, а можливість знайти саме ту людину, яка стане частиною нашої команди.

Особливо заохочуємо подавати резюме людей з інвалідністю (II-III група).

 Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних.

Українська компанія з розробки БПЛА літакового типу шукає в київський офіс фахівця з аерокосмічної інженерії на позицію інженера з експлуатаційної документації.

🛠Обов'язки:

• Робота над створенням та оновленням експлуатаційної документації для безпілотних систем — від технічних інструкцій і настанов до матеріалів для операторів та сервісних спеціалістів
• Тісна співпраця з інженерами та участь у підтримці актуальності документації відповідно до змін у конструкції та програмному забезпеченні БПЛА.

🎯Вимоги:

• досвід техрайтера або інженера з документації
• досвід ведення експлуатаційної документації літальних апаратів (на виробництві, розробці або обслуговуванні літаків в аеропортах)

🎁Компанія пропонує:

• бронювання з перших днів
• 24 календарні дні відпустки
• бонуси за результати роботи та внесок у розвиток процесів
• офіс із укриттям, спортзалом, зоною відпочинку та кафе
• ноутбук, монітори та все необхідне для роботи

Українське конструкторське бюро з розробки БПЛА літакового типу шукає в Києві фахівця з конструкторської документації.

🛠️Обов'язки:

• Ведення та контроль конструкторської документації
• Робота з версіями документів
• Перевірка оформлення 

• Підтримка внутрішніх процесів документообігу відповідно до ДСТУ та ЄСКД.

   

🎯Вимоги:

•  досвід ведення конструкторської документації (КД, ТД, ЕД, повідомлення про зміни)
•  знання стандартів ДСТУ та ЄСКД

🎁Компанія пропонує:

• бронювання з перших днів
• 24 календарні дні відпустки
• бонуси за результати роботи та внесок у розвиток процесів
• офіс із укриттям, спортзалом, зоною відпочинку та кафе
• ноутбук, монітори та все необхідне для роботи

ТОВ «НІК-ЕЛЕКТРОНІКА» — продуктова компанія повного циклу, одна з найбільших у Східній Європі в галузі розробки та виробництва вимірювальних приладів, систем енергоменеджменту, а також енергетичного консалтингу та інжинірингу. Cьогодні ми поєднуємо високотехнологічні автоматизовані виробничі майданчики з повірочним устаткуванням, власне конструкторське бюро та сервісний центр.

Запрошуємо до нашого R&D відділу письменника з технічної документації, який відповідатиме за створення, редагування та підтримку якісної технічної документації, забезпечуючи зрозуміле й точне представлення складних інженерних рішень для внутрішніх і зовнішніх користувачів.

Основні обов'язки:

• Готувати технічну документацію для розроблюваних електронних приладів, передбачену стандартами України і міжнародними стандартами (на базі інформації від розробників приладів):

1. Паспорти
2. Настанови з експлуатації
3. Блок-схеми
4. Технічні описи і т.п.

• Супроводжувати документацію при сертифікації приладів, при її випуску і при експлуатації: редагування, перегляд, актуалізація, збереження в сховищі, тощо
• Готувати і супроводжувати шаблони паспортів і декларацій приладів, які друкуються при їх виробництві
• Розробляти шаблони паспортних табличок та етикеток, які друкуються на приладах і на їх упаковках при виробництві
• Підготовка схем, рисунків, ілюстрацій до технічної документації
• Підтримка сховища експлуатаційної документації в актуальному стані
• Участь в проектах автоматизації процесів роботи з документами

Наші очікування:

• Вища технічна освіта, бажано в галузі енергетики, радіотехніки чи приладобудуванні
• Досвід із підготовки та супроводження технічної документації на електронні вироби — від 2 років
• Навики предметної фотозйомки
• Вільне володіння українською мовою
• Бажане володіння англійською — середній рівень або вище

Володіння робочими інструментами:

• Професійне володіння MS Office:

1. MS WORD — робота з шаблонами, стилями, рецензуванням, полями, зливанням документів
2. MS Excel — побудова простих та зведених таблиць, використання формул, макросів, тощо
3. Power Point — підготовка презентацій

• Інструменти роботи з растровою та векторною графікою (Photoshop, Corel Draw, Illustrator)
• Робота з системами автоматичного проектування (Auto CAD, Solid Work)
• Інструменти організації роботи (JIRA)
• Інструменти автоматизації сховищ даних та версіонування (SVN)
• Інструменти роботи з штучним інтелектом для написання документації і її перекладу на інші мови

Знання нормативних документів:

• Проектна документація
• Програмна документація
• Конструкторська документація
• Експлуатаційна документація

Ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, Пн-Пт з 8:30 до 17:00 год., гібридний формат роботи (2 дні — офіс, інші — віддалено)
• Офіційне працевлаштування та можливістьбронювання
• Конкурентну заробітну плату та її своєчасну виплату із щорічним переглядом
• Індивідуальний план розвитку для кожного співробітника
• Професійні курси, AI-інструменти, участь у конференціях за рахунок компанії
• Корпоративний трансфер з м.Києва (офіс у м.Вишгород)
• Печиво по вівторках, підтримку від керівництва та дружню атмосферу)

Приєднуйтесь до нашої команди, щоб працювати з інноваційними продуктами, впливати на розвиток сучасної енергетики та реалізувати свій професійний потенціал у стабільній компанії, що цінує експертність і розвиток!

044.agency — медіабаїнгова компанія з понад 5-річним досвідом у вертикалі iGaming.

Наразі ми шукаємо Technical Integrator, який вміє вести технічні задачі від постановки до результату, не чекає готових рішень, а знаходить і пропонує їх самостійно. Для нас важливо, щоб ти вмів ефективно комунікувати з командою, швидко розбиратися в нових сервісах та технологіях, був мультизадачним. 

Що ми пропонуємо:

— підтримку від сильної технічної команди: діючий відділ інтеграцій, розробники, IT відділ та Project Manager;

— можливість впливати на технічні процеси та брати участь у вирішенні нестандартних задач;

— професійний розвиток і роботу з сучасним стеком інструментів у сфері iGaming;

— конкурентну фінансову мотивацію та розвинену інфраструктуру для ефективної роботи;

— гнучкий початок робочого дня (з 09:00 до 11:00);

— доступ до всіх необхідних сервісів та інструментів для комфортної роботи;

— сильну корпоративну культуру: тімбілдинги, майстер-класи, тематичні заходи, корпоративи та інші командні активності.

Для цієї ролі важливо:

— досвід роботи з Keitaro;
— розуміння принципів роботи трекінгу, postback, click ID та S2S-інтеграцій;
— досвід роботи з Facebook Ads та TikTok Ads;
— розуміння роботи Pixel, Events API та передачі конверсій;
— досвід налаштування партнерських інтеграцій;
— базові знання HTML та JavaScript;
— досвід роботи з PHP-скриптами та їх доопрацюванням.

Основні задачі:

— інтеграція нових партнерів, оферів та сервісів;
— налаштування та підтримка трафіку через Keitaro;
— діагностика та усунення проблем в інтеграціях;
— налаштування postback, S2S, пікселів, передачі параметрів та подій;
— робота з рекламними джерелами трафіку (Facebook, TikTok та ін.);
— перевірка коректності передачі подій та конверсій;
— робота з PWA та орендними застосунками;
— налаштування доменів, Cloudflare, SSL-сертифікатів та VPS;
— проведення технічних досліджень та пошук рішень під нестандартні запити команди;
— створення та доопрацювання внутрішніх скриптів;
— консультація співробітників щодо роботи з Keitaro та технічної інфраструктури;
— взаємодія з технічними спеціалістами партнерів та зовнішніх сервісів.

Якщо тобі близький підхід "знайти рішення, а не чекати інструкцію" — чекаємо на твоє CV 

MK Acquisition Hub - компанія, яка будує внутрішні performance marketing-команди для digital-продуктів. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися через системний підхід до залучення та утримання користувачів. Наша основна експертиза - iGaming, але ми працюємо з різними digital-напрямками.

Шукаємо Technical Operations Specialist, який відповідатиме за технічний запуск і підтримку рекламних кампаній та забезпечуватиме безперебійну роботу рекламної інфраструктури.

Що потрібно робити

-Запускати та супроводжувати рекламні кампанії відповідно до внутрішніх процесів.

-Готувати рекламну інфраструктуру для запуску та масштабування трафіку.

-Підготовлювати рекламні креативи відповідно до вимог платформ.

-Вести та оновлювати інформацію у внутрішніх системах.

-Моніторити рекламні акаунти та оперативно вирішувати технічні питання.

-Контролювати баланси рекламних кабінетів і своєчасно організовувати поповнення.

-Дотримуватись внутрішніх стандартів якості та забезпечувати точність виконання задач.

Ми очікуємо
 

-Високу уважність до деталей.

-Посидючість та готовність працювати з великим обсягом однотипних задач.

-Аналітичне та критичне мислення.

-Вміння самостійно знаходити рішення.

-Базову англійську для роботи з сервісами та документацією.

-Впевнене володіння ПК та сучасними онлайн-інструментами.

-Бажання навчатися та швидко освоювати нові процеси.

-Стабільний інтернет і можливість працювати без регулярних перебоїв з електроенергією.

Буде плюсом:

-Досвід роботи з рекламними платформами або технічною підтримкою.

-Досвід у digital marketing або affiliate marketing.

Ми пропонуємо

-Повністю віддалену роботу.

-Гнучкий початок робочого дня (з 10:00 за Києвом).

-Кар’єрне зростання, яке залежить від результатів.

-Можливість брати участь у розвитку нових напрямків бізнесу.

-Роботу в сильній команді та середовище постійного професійного розвитку.

-Для ключових співробітників - можливість релокації до В’єтнаму, Балі або Пхукета.

Compensation

Fixed salary: $500/month

Performance Bonus залежить від рекламного бюджету (Spend), який проходить через закріплені рекламні акаунти.

Total Bonus

до $100,000 Spend - 1.5%

від $100,000 - 1.87%

від $200,000 - 2.25%

Бонус складається з:

Monthly Bonus (виплачується щомісяця)

до $100,000 - 0.9%

від $100,000 - 1.12%

від $200,000 - 1.34%

Yearly Bonus (накопичувальний)

до $100,000 - 0.6%

від $100,000 - 0.75%

від $200,000 - 0.9%

Після 12 місяців безперервної співпраці:

40% накопиченого Yearly Bonus виплачується одноразово;

решта 60% - рівними частинами протягом наступних 12 місяців

РОЗГЛЯНЕМО ТАКОЖ БЕЗ ДОСВІДУ , впевнених користувачів ПК

Шукаємо Technical Project Manager для роботи над двома власними IT-продуктами у сфері логістики.

Основні задачі:

управління процесом розробки;
планування та контроль виконання задач;
постановка задач команді;
написання та підтримка технічної документації;
комунікація між Product Owner і командою розробки;
проведення мітингів та контроль дедлайнів;
координація релізів веб- та мобільних застосунків.

Вимоги:

від 3 років досвіду Project Manager у software development;
хороше розуміння процесу розробки ПЗ;
впевнене володіння Jira, Confluence;
вміння працювати з технічною документацією та user stories;
англійська — Intermediate або вище.

Буде плюсом:

технічний бекграунд;
досвід роботи з продуктовими проєктами;
досвід у логістиці або транспортній сфері;
розуміння сучасних AI-рішень та LLM.

Формат роботи — гібрид

Ми - команда, яка вже понад 4 роки успішно працює на ринку. Ми самостійно розвиваємо всі ключові напрямки - від розробки та дизайну до маркетингу й аналітики, що дозволяє швидко запускати та масштабувати власні продукти. Знаходимось у пошуку технічного інтегратора 🚀

 Від тебе:
 

• Досвід роботи з Keitaro та/або Binom від 1 року;
• Досвід налаштування клоаки (вбудованими фільтрами трекерів та сторонніми сервісами, такими як Palladium або аналогами);
• Вміння оновлювати та підтримувати трекери, створювати кастомні фільтри в Keitaro;
• Досвід налаштування SmartLink та OneLink;
• Досвід реалізації API-інтеграцій з партнерськими програмами та сторонніми сервісами;
• Досвід створення Telegram-ботів для автоматизації внутрішніх процесів;
• Досвід інтеграції з сервісами оренди мобільних застосунків та PWA;
• Базові знання JavaScript, Python, PHP, HTML, CSS, WordPress;
• Розуміння роботи органічного трафіку всередині трекера;
• Розуміння принципів роботи PWA;
• Досвід ведення та актуалізації технічної документації.
  
  Буде перевагою:
• Досвід роботи з інхаус мобільними застосунками;
• Розуміння роботи Firebase, OneSignal та сервісів мобільної атрибуції.

📌 Твої майбутні задачі:

• Підтримка, оновлення та адміністрування Keitaro/Binom;
• Налаштування клоаки, SmartLink, OneLink та кастомних фільтрів;
• Реалізація та підтримка API-інтеграцій із партнерськими програмами та внутрішніми сервісами;
• Розробка та підтримка Telegram-ботів для автоматизації роботи команд;
• Інтеграція трекерів із сервісами оренди мобільних застосунків та PWA;
• Аналіз і оптимізація роботи органічного трафіку всередині трекера;
• Ведення та оновлення технічної документації внутрішніх сервісів;
• Взаємодія з командами медіабаїнгу, BizDev, розробки та саппорту для реалізації технічних рішень.

Ми шукаємо Technical Writer, який допоможе структурувати та підтримувати технічну й користувацьку документацію. Спеціаліст буде тісно взаємодіяти з командами розробки, QA, Product Management та Support для створення зрозумілих, актуальних і якісних матеріалів для користувачів і технічних команд.

Функціональні обов’язки:

1. Робота з документацією:

- Створення документації для користувачів та AI-агентів: написання посібників (User Guides), FAQ та довідкових матеріалів, структурованих документів, адаптованих для агентів.
- Розробка технічної документації: опис архітектури систем, опис проєктів та систем.
- Підтримка актуальності: регулярне оновлення існуючих документів відповідно до нових релізів продукту.
- Створення Release Notes: опис нових функцій, виправлень та змін у кожній новій версії ПЗ.

2. Дослідження та аналіз:

- Збір інформації: активна взаємодія з розробниками (Developers), тестувальниками (QA) та менеджерами продуктів (Product Managers) для розуміння того, як працює фіча.
- Аналіз аудиторії: визначення рівня технічної підготовки читача (від новачка до експерта) та адаптація стилю викладу.
- Тестування якості документації через відповіді агентів та відгуки користувачів.

3. Робота з контентом та дизайном:

- Візуалізація: створення скріншотів, схем, діаграм (наприклад, у Lucidchart чи Miro) та навчальних відео для кращого засвоєння матеріалу.
- Редагування та коректура: контроль за дотриманням єдиного стилю (Style Guide) та структури, оптимальної для агентів, термінології та граматики.
- Локалізація: підготовка текстів до перекладу іншими мовами.
- Структурування: оптимізація структури бази знань відповідно до потреб бізнесу та ролей

Вимоги до кандидата:

- Досвід роботи на аналогічних посадах не менше 3-х років
- Грамотність та розуміння відмінностей у стилях подачі залежно від проєкту та його аудиторії
- Володіння письмовою англійською мовою на рівні не нижче B1

Шукаємо людину, яка створюватиме контент для додатка Мій Київстар.

Про нас

Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.

Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що потрібно робити

• пояснювати складне простими словами
• створювати разом із командою корисний та зручний продукт
• досліджувати ефективність і зрозумілість інтерфейсних текстів

Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками, дизайнерами, розробниками та стейкхолдерами ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.

Спеціаліст, якого ми шукаємо

• Досконало володіє українською мовою
• Працював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 роки
• Уміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами
• Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)
• Знається на користувацьких дослідженнях
• Готовий працювати в рамках методу Scrum
• Прагне вчитися та застосовувати нові знання на практиці
• Ініціативний
• Мислить системно

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі.
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я й життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар