Jobs Technical Writing

Ajax Systems is an international tech company and the largest manufacturer of security systems in Europe, with over 4 million end users and 290K PRO users in more than 180 countries worldwide. The company offers end-to-end solutions for protecting homes and businesses of any scale. To date, Ajax product portfolio includes 180 devices for intrusion protection, video surveillance, fire and life safety, and comfort and automation.

About the role

Clear and comprehensive documentation is not just an add-on to a product. It’s the key to how quickly partners and users can deploy the Ajax system — and how confidently they can take advantage of all its features. This is exactly the kind of documentation you’ll be creating with us.
 

What awaits you:

• Working with devices ranging from motion detectors to advanced fire safety systems.
• Writing both dry technical specifications and in-depth articles about AI principles in cameras.
• Daily collaboration with R&D, PROD, marketing, product managers, and web developers.
• Preparing documents together with the certification team to meet international standards and bring products to new markets.
• Becoming a “translator” of complex technical language into clear, user-friendly content.
   

Responsibilities:

• Write technical specifications and align them with R&D.
• Create web instructions that make complex features easy to understand for users.
• Prepare supplementary materials and recommendations for convenient product use.
• Support marketing projects from the technical side and grow your own expertise.
   

This role is for you if:

• You take pleasure in precision: details are not a burden but a tool.
• You believe complex things can be explained simply and elegantly.
• You feel comfortable in a dynamic environment where change is the norm.
• You have experience working with technical texts.
• You are proficient in Ukrainian and English (B2–C1).

What we offer:

• Working in dynamically growing multinational and multicultural Group.
• Ability to add value to the business by applying your knowledge and skills.
• Ajax security system kit (you will be a part of the beta-testing program and will be able to test new devices and features before official release).
• Full-time working schedule.
• Medical insurance.

Our client stands out in the online gambling sector and is known for offering exciting slot games around the world. With creative centers in Barcelona, Malta, and beyond, they are dedicated to creating high-quality games that deliver immersive user experiences. The company thrives through the collaboration of a global team of product development enthusiasts. 

Required skills:

• 3+ years of proven experience in team management and process development.
• Solid technical writing experience in software development, ideally using TypeScript.
• Knowledge of Confluence and Jira for document and project management.
• Deep understanding of software development life cycle and agile methodologies.
• Excellent writing, editing and communication skills, with the ability to translate complex technical information into easily digestible content.
• Experience or knowledge of the gaming or slot machine industry is very helpful as it indicates knowledge of the specific issues and language of the industry.

• Strong organizational skills.

   

Responsibilities:

• Writing detailed documentation on TypeScript codebases to make it easier for developers to use and understand. Responsibilities include creating inline code comments, API documentation, and maintaining version change logs.
• Develop internal documentation and product manuals aimed at a wide internal audience, including developers, artists, and audio engineers.

• Create and maintain an organized knowledge base in Confluence by integrating various white papers, guides, tutorials, and best practices.

   

Сompanу offer:

• A vibrant and innovative work environment within a leading company in the online gambling industry.
• The opportunity to be part of a global team of experts passionate about creating exceptional gaming experiences.
• Career development prospects and continuous learning opportunities.

🤩 We’re looking for a Technical Content Specialist with strong writing skills who can turn complex product functionality into clear, structured video tutorials.

You’ll focus primarily on creating product screencasts and video tutorials that explain how Coupler.io works, and you’ll manage the video production process from script to final delivery. Beyond video, you’ll also contribute to written content like blog articles, landing pages, and tech guides.

💎 WHAT'S YOUR IMPACT

You’ll create the content that helps users understand how Coupler.io works before users need support. Your scripts and screencasts packaged into high-quality video tutorials will show real workflows in Coupler.io and make complex features easy to understand and follow.

If that inspires you, apply now! 

Please don’t forget to include your portfolio when submitting your application.

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

✍🏼 Professional background

• 2+ years creating content for B2B SaaS with demonstrable results (landing pages that converted, campaigns that resonated, narratives that stuck).
• Fluent English (written and spoken), for content creation and collaboration.
• Strong ability to work independently, take ownership, and see tasks through to completion.

• Portfolio required. Show us examples of your landing pages, blog articles, case studies, product marketing content, and video tutorials.

   

💡Content craft & technical writing

• Writing excellence. Perfect grammar, consistent tone, ability to adapt your voice to match brand personality – you know the drill.
• Advanced understanding of composition and storytellingy. You know how to structure information so it’s easy to follow and makes sense step by step.
• Technical writing mindset. You can explore complex technical products, understand how they work, and explain that clearly in writing.
• Research depth. You enjoy digging into unfamiliar topics (data warehouses, marketing attribution, business intelligence) and extracting what matters to your audience.
• Precision and detail. You catch inconsistencies, ask the right questions, verify claims, and maintain quality across all deliverables.
• Analytical clarity. You break down complex topics into logical parts and structure them in a way that’s easy to follow and trust.

🤝 Communication and Collaboration

• Excellent communication skills. You’re confident collaborating with different experts — including engineers, marketers, product managers, freelance video editors, and designers.
• Clear feedback and quality control. You know how to review work, give actionable feedback, request revisions, and maintain consistent quality standards.
• Strong organizational and coordination skills. You can manage multiple tasks and keep the content workflow running smoothly.

• End-to-end ownership. You’re comfortable owning the full video production process, from scripting and recording to final delivery.

   

WHAT MAKES YOU STAND OUT 🪄

• Experience writing scripts and storyboards for video tutorials.
• Hands-on familiarity with data analytics tools (Tableau, Looker Studio, Power BI): you've used them, not just written about them.
• Comfort working in Figma or similar design tools to input and refine content directly.
• Writing UX copy or microcopy for marketing materials.
• Experience with Google Analytics (GA4) and using data insights to optimize copy performance.
• Familiarity with video editing tools (e.g., Adobe Premiere Pro).

WHAT WILL YOU DO 🚀

• Record high-quality screencasts that show how Coupler.io works through real features, flows, and use cases.
• Set up imports, automations, and scenarios independently to demonstrate real-life workflows on screen.
• Write detailed scripts and storyboards that define the narrative, structure, and every on-screen step.
• Manage the video production backlog from initial idea to final delivery, keeping work organized and moving.
• Work closely with marketers and product managers to align on video goals, scope, and requirements.
• Prepare clear production packages for editors, motion designers, and voiceover artists so everyone knows what to do.
• Check freelancer deliverables, give actionable feedback, request revisions, and ensure quality at every stage.
• Make sure every video is correct, well-structured, and aligned with Coupler.io’s brand and product reality.
• Write blog articles, landing pages, and other writing materials that help people understand the product.
• Translate Coupler.io’s product capabilities into clear, practical explanations across different content formats.

Job Description

Required:

• 1-3 years of proofreading experience
• Upper-Intermediate/Advanced English with excellent grammar and spelling
• Ability to read and interpret documents such as operating instructions and procedure manuals
• Ability to work in distributed team
• Experience with bug tracking system (preferably, Jira)
• Ability to work in a flexible, fast changing environment.
• Good team player and proactive problem solver with great attention to detail.
• Strong command of MS Word and Adobe Acrobat
• Basics of medical terminology
• Extreme attention to detail, exceptional assiduousness
• Fact-checking skills
• Absolute error intolerance
• General understanding of SDLC

Nice to have:

Experience in a healthcare or another highly regulated industry is a plus.

Job Responsibilities

• Utilize advanced English proficiency to precisely proofread and edit documents for grammar, spelling, and linguistic accuracy.
• Demonstrate mastery of MS Word and Adobe Acrobat to format, review, and finalize documents with precision and efficiency.
• Apply foundational knowledge of medical terminology to ensure the accuracy and consistency of healthcare-related content.
• Exercise extreme attention to detail and exceptional assiduousness in all aspects of document review and quality assurance.
• Employ fact-checking skills to verify the correctness and reliability of information presented in documents.
• Maintain an absolute intolerance for errors, consistently striving for perfection and precision in all work tasks.

Department/Project Description

The product is a web-based enterprise software tailored for individuals and organizations in the clinical research sector. It offers a user-friendly interface resembling paper forms, facilitating seamless data entry for assessors. Assessments can be accessed through web browsers, Windows tablets, or mobile devices.

The development process utilizes a WYSIWYG editor for content and behavior, enabling the integration of scoring algorithms directly into the system.

The application also needs to support localization in more than 50 languages

📍 Location: Europe
💼 Cooperation type: Full-time
🧭 Work format: Remote

We’re growing and looking for a Technical Writer to create, publish, and maintain clear, up-to-date Helpdesk documentation and technical guides.

About us:
Stape is a global product-driven IT company and the #1 leader in the server-side tracking market. We’re building a powerful, technically complex product that simplifies server-side tracking for marketers and website owners. Our platform processes over 15 billion requests daily, helping improve tracking accuracy and data privacy for more than 200, 000 clients worldwide. We work closely with top partners, including Meta, Tiktok and Snapchat, to provide advanced tracking capabilities.

We actively participate in industry-specific conferences as sponsors of events like MeasureCamp and Superweek.

Your background:

• 3 years of proven work experience in a position of a tech writer in IT (Saas products, etc.)
• English level — C1.
• Experience in creating and structuring documentation, step-by-step guides.
• Experience in Google Tag Manager is a huge plus.

Key tasks:

• Write, publish and regularly update Helpdesk articles, documentation, troubleshooting guides and other tech-related materials.
• Coordinate with the Stape team to ensure all content on HelpDesk stays up-to-date.

Will be a plus:

• Computer skills including Jira, Confluence, and MS Office suite.
• Experience working with CMS.
• Knowledge in Google Analytics 4, Google Ads is a plus.

We offer:

• Industry Leader: Make a meaningful contribution to a globally recognized solution that shapes the future of the server-side tracking market.
• Flexibility: Enjoy a flexible work schedule with the freedom to choose where you work.
• Extended remote workspace setup: Experience the benefits of a fully equipped remote workspace, designed to elevate your productivity and create a comfortable work atmosphere.
• Collaborative culture: Engage in a friendly and open team environment that encourages initiative, creativity, and collaboration.
• Educational support: Invest in your self-development through a dedicated training and professional growth budget.
• Well-Being: Take advantage of 30 days of paid time off (20 standard days + 10 more to cover public holidays), Parental Leave, Anniversary days off, and Study Leave to support your recharge and maintain a balance between work and personal life.
• Health support: Feel secure with full coverage for Sick Leave and a dedicated medical insurance budget that prioritizes your health.

Excited to join us? Submit your CV and let’s get started!

Ми шукаємо в команду Middle Writer з високим рівнем володіння англійською та українською мовами, а також досвідом створення продуктового/маркетингового контенту.

Райтери разом з редакторами (англійська та українська мови) входять в Writing & Editing Team, що є частиною великої внутрішньої Агенції департаменту Маркетингу.  Разом з командами Technical Documentation, Localization, Design та Content Management створюють, оформлюють і адаптують контент, що втілює ідею продукту і презентує нас аудиторії з більш ніж 169 країн світу щонайменше 11-ма мовами.

 

Формати, з якими ви будете працювати:

• сторінки продуктів та сторінки сайту;
• статті в блог різних форматів;
• історії користувачів (Customer stories);
• промови для виступів;
• переклади з української на англійську, і навпаки;
• участь у створенні сценаріїв для відео, розробці слоганів та креативних ідей; 
• розсилки, партнерські матеріали та ін.

Основні вимоги:

• професійно пишете тексти англійською та українською мовами від 2 років;
• досвід створення якісного текстового контенту різних форматів (портфоліо);
• аналітичне мислення, ресерч та фактчекінг, проактивність;
• вимогливість до результатів своєї роботи, самоорганізованість, дотримання дедлайнів та стандартів;
• здатність швидко адаптуватися та переключатися між різними темами, форматами та задачами;
• командний гравець: зацікавленість у спільній роботі, вміння ефективно спілкуватися та взаємодіяти з іншими командами для досягнення спільного результату;
• технології, бізнес, IT – входять в коло ваших інтересів; 
• додатковою перевагою буде наявність досвіду роботи в B2B/продуктових компаніях. 

Пропонуємо: 

• драйвову команду та zero bullshit culture;
• гнучкий графік роботи,  full-time office;  
• різносторонні проєкти і професійне зростання;  
• медичне страхування;
• заняття англійською;
• комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тестування — отримання та тестування нових гаджетів до релізу).

Як команда ми забезпечимо профільний онбординг, внутрішнє навчання та підтримку, адже розуміємо важливість швидкої адаптації та занурення в контекст. З вашого боку ми очікуємо стале бажання розбиратися та досліджувати продукт, контент для якого ви будете створювати.

Якщо ваш досвід відповідає вимогам, надсилайте резюме разом з портфоліо (матеріали без сторонньої редактури). Вакансія передбачає виконання тестового завдання. 

Основні вимоги:

• Навички створення документації 
• Досвід документування з використанням DoCC. 
• Володіння англійською мовою на рівні B2 або вище. 
• Досвід роботи з Lucidchart або аналогами для створення UML-діаграм.

•  Досвід ведення внутрішньої документації у Confluence.

   

  Технічні знання :

  Добре розуміння основних фреймворків: 

• UIKit SwiftUI Combine Swift Testing 

  Знання архітектурних підходів: 

• MVVM Coordinator pattern Dependency Injection

 Буде перевагою 

• Знання GraphQL. 
• Розуміння підходів до тестування з використанням XCTest. 

Обов’язки: 

• Планування та проєктування структури технічної документації. Документування кодової бази з використанням DoCC. 
• Написання та підтримка code-style guidelines (технічних правил). 
• Розроблення плану написання для нових розділів документації. 
• Актуалізація та доповнення існуючих документів відповідно до змін у проєкті. 
• Створення UML-діаграм для опису архітектури та взаємодії компонентів. 
• Перевірка, редагування та виправлення помилок у поточній документації. 
• Описання тестових сценаріїв та документування існуючих тестів

Компанія Frontline Robotics спеціалізується на розробці та виробництві роботизованих систем для Сил безпеки та оборони України. Ми створюємо наземних роботів, безпілотники, турелі та програмне забезпечення, які змінюють правила ведення бойових дій вже зараз.
Наша мета — збереження людських життів шляхом роботизації війська.

Ми розширюємось і шукаємо в команду Інженера-конструктора з технічної документації.

Окремо хочемо зазначити, що ми дуже вдячні ветеранам та ветеранкам за службу і надаємо вам перевагу у відгуках на наші вакансії.
 

Нам потрібна Ваша експертиза та:

— Вища технічна освіта (машинобудування, електроніка, приладобудування або суміжні напрями).
— Досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років.
— Впевнене володіння SolidWorks, стандартів оформлення документації згідно ДСТУ
— Досвід написання ТУ, оформлення експлуатаційної документації (формуляри, паспорта, етикетки, інструкції)
— Розуміння процесів розробки та випуску КД, а також процедур внесення змін у документацію.
— Уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами даних та системне мислення.
 

В Ваші обов’язки буде входити:

— Розробка та оновлення: креслень та схем, інструкцій, програм і методик випробувань, протоколів та актів.
— Створення та підтримка експлуатаційної документації, включно з користувацькими інструкціями
— Перевірка та ведення пономерної документації (формуляри, паспорти виробів).
— Створення та підтримка електронної структури виробів у ERP-системі (Odoo).
— Співпраця з відділом розробки та зовнішніми організаціями щодо питань документації та супровідних матеріалів.
— Участь у польових випробуваннях та процесі кодифікації продукції.
— Архівування, систематизація та підтримка актуальності технічної документації.
 

Буде плюсом:

— Досвід роботи в ERP системах по заповненню і підтримки специфікацій.
— Досвід проведення заводських випробувань з метою отримання кодифікації.
 

Ми пропонуємо:

— Офіційне працевлаштування та бронювання.
— Гнучкий графік роботи: з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00.
— 24 календарні дні відпустки, лікарняні, додаткові 14 днів відпустки для ветеранів.
— Офіс поруч із метро на правому березі.
— Своєчасна оплата праці.
— Заробітна плата залежить від досвіду та результатів технічного завдання.
— Можливості для навчання та професійного розвитку.

Вимоги:

• Знання інструментів автоматизації бізнес-процесів (SharePoint, Jira, Confluence).
• Глибоке розуміння технічних концепцій.
• Відмінні навички письма та редагування з увагою до деталей.
• Уміння створювати візуальні матеріали (наприклад, діаграми, знімки екрана, відео).
• Базові знання HTML та CSS для онлайн-документації - є перевагою.
• Досвід роботи з системами контролю версій (наприклад, Git) буде плюсом.
• Відмінні комунікативні навички.
• Здатність пояснити складні концепції нетехнічним користувачам.
• Гнучкість і здатність адаптуватися до змін у вимогах та строках проєкту.
• Навички розв’язання проблем і креативний підхід до викликів у процесі створення документації.
   

Задачі:

• Створювати, редагувати та підтримувати користувацькі посібники, навчальні матеріали, FAQ та довідкові гіди для інструментів автоматизації бізнес-процесів.
• Співпрацювати з продакт-менеджерами, розробниками та експертами з предметної області для збору та розуміння складної технічної інформації.
• Забезпечувати узгодженість стилю, тону та формату у всій документації.
• Постійне вдосконалення наявної документації на основі зворотного зв’язку від користувачів.
• Відстежувати зміни в продуктах і своєчасно оновлювати документацію.
• Створювати візуальні матеріали, такі як знімки екрана, діаграми та відео, щоб покращити розуміння користувачами.
• Брати участь у тестуванні користувачів, щоб переконатися, що документація відповідає їхнім потребам.

Ми довго писали контент без спеціаліста. І ось що зрозуміли.

Донести цінності до аудиторії через текст — складно.

Зробити контент, який резонує, захоплює та спонукає читати далі — ще складніше.

ChatGPT допомагає з фактами та граматикою. Але створити автентичний текст, який чіпляє — це мистецтво.

Тому ми шукаємо технічного райтера. Того, хто живе історіями та допоможе світу побачити AI-майбутнє цифрової медицини.

А тепер уявіть, що ви пишете про те, як AI, UX, UI, та застосунки змінюють медицину. Розповідаєте про інновації, як UX та UI утримують користувачів. Також описуєте наші проекти та їх результати.

Все це супроводжують візуалізації рівня Apple. Разом вони створюють незабутній досвід, який мотивує клієнтів замовляти у нас застосунки.

Хто ми

Unravel створює інноваційні AI-продукти для медицини. Ми фокусуємось на UX та утриманні користувачів. Чим кращий продукт — тим більше він приносить бізнесу.

Тепер нам потрібен той, хто розкаже про нас світу.

Що ви будете робити

1. Писати статті про AI (UX, та інші процеси компанії) в медицині — так, щоб їх зрозумів і CEO стартапу, і дизайнер.
2. Допомагати нашим дизайнерам перетворювати візуальні концепції на потужні історії.
3. Разом із дизайнерами створювати контент для Dribbble, LinkedIn, та нашого сайту.
4. Описувати case studies наших проектів.
   
   Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєте 3+ роки досвіду в копірайтингу чи технічному письмі
• Володієте англійською на рівні C1+ (наш контент — для міжнародної аудиторії).
• Розумієте, як працює ChatGPT, і вмієте отримувати від нього максимум.
• Цінуєте естетику Apple, але готові створити щось краще.
• Незалежні, проактивні, прагнете доносити суть через контент та візуал. Постійно розвиваєтесь.

Буде перевагою: базове розуміння того, як працює AI і чому це важливо для медицини.

Чому варто приєднатися

Ви отримаєте доступ до найсучасніших AI-інструментів. Працюватимете звідки завгодно — головне, щоб був результат. Компенсація в $, щомісячно, без трекінгу годин.

Але найголовніше: ви станете частиною команди, яка вірить, що технології повинні служити людям. Кожне ваше слово матиме значення.
 

Як ми познайомимося

1. Коротка розмова (15-30 хв) — знайомство.
2. Тестове завдання — покажіть, як ви мислите та як втримуєте увагу читача через сторітеллінг.
3. Зустріч з командою (45 хв) — відчуйте нашу атмосферу.
4. Фінальна розмова із засновниками (30 хв) — обговоримо майбутнє.

Готові створювати контент, який змінює індустрію?

Надішліть резюме та кілька прикладів робіт. Розкажіть, чому саме ви маєте стати голосом Unravel.

Ми чекаємо на того, хто допоможе не просто розповісти про інновації — а надихнути інших їх створювати.

eZdorovya – державне IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймасштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров'я eHealth.

Наші завдання - підтримка реформ у сфері охорони здоров’я, розробка нових цифрових сервісів, розвиток та підтримка системи eHealth (технічне адміністрування, оновлення, безперебійна робота центральної бази даних), інтеграція медичних інформаційних систем, захист даних пацієнтів, взаємодія з партнерами - державними установами, ІТ-компаніями, міжнародними донорами та проєктами технічної допомоги.

У зв’язку з кар’єрним переведенням ми відкриваємо вакансію “Technical writer”  який/яка  стане частиною команди, яка формує цифрову інфраструктуру у сфері охорони здоров’я, впроваджує інновації в України.

ОБОВ’ЯЗКИ У ЦІЙ РОЛІ

• організація процесу приведення існуючої документації до нової структури, виправлення невідповідностей і доповнення відсутніх частин у даних, надання підтримки у створенні платформи для зберігання та збереження документації
• проведення інтерв'ю з ключовими експертами для завершення створення документації
• упорядкувати існуючу документацію з новою цільовою структурою
• створення документації, що відповідає діючим стандартам і підходить для її цільової аудиторії (розробників, адміністраторів, бізнес-користувачів)
• збір відгуків про відповідність, аналіз існуючого та потенційного контенту
• підтримка та вдосконалення архітектури документації

НЕОБХІДНІ НАВИЧКИ

• досвід роботи від 3-х років з написання технічної документації з програмного забезпечення
• англійська на рівні intermediate
• досвід створення API документів (OpenAPI) та посібників для розробників
• досвід роботи з інструментами стека Atlassian (Jira, Confluence) 
• розуміння вихідного коду програмного забезпечення
• досвід створення графічних діаграм для описів процесів (BPMN, UML)
• досвід створення посібників користувача, приміток до релізів, специфікацій програмного забезпечення, інструкцій, поширених запитань

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• досвід створення та підтримки унікальної системи електронної медицини, що відповідає провідним світовим стандартам та змінює систему охорони здоров'я в Україні;
• досвід роботи з наймасштабнішими проєктами в Україні у сильній та професійній команді;
• офіційне працевлаштування згідно КЗпП України,  всі соціальні гарантії відповідно до законодавства; 
• графік роботи 5/2 (Пн-Пт);
• курси англійської мови за рахунок компанії;
• можливість віддаленої роботи;
• перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників підприємства.

Ми шукаємо Technical Writer для продукту у сфері фінтеху та платіжних технологій. Спеціаліста, який буде створювати точну, структуровану та зрозумілу технічну документацію для наших платіжних сервісів, API, інтеграцій та внутрішніх систем.
Ідеальний кандидат - це людина, яка має досвід у фінтесі, розуміє специфіку платіжних процесів, вміє працювати зі складними технічними концептами та перетворювати їх на доступні матеріали для різних аудиторій: розробників, бізнес-клієнтів, інтеграторів та партнерів.

Requirements:

• 2+ роки досвіду роботи Technical Writer;
• 1+ рік досвіду у фінтесі або платіжних платформах (буде перевагою);
• PCI DSS або EMV. Досвід роботи з документацією або процесами, що відповідають цьому стандарту (обов'язково)
• Досвід створення технічної та користувацької документації: API, інтеграційні гайди, release notes, manuals, onboarding instructions;
• Вміння структурувати інформацію, працювати з великими обсягами даних та адаптувати складні технічні концепції під різні типи користувачів;
• Досвід співпраці з розробниками, продукт-менеджерами, QA та іншими технічними командами;
• Англійська - Upper-Intermediate+ (вміння писати технічну документацію англійською).

Must be expert at:

• User & tech documentation (manuals, use guides, release notes, how-to materials);
• Опис процесів, функціональних вимог, product requirements;
• Створення шаблонів документації та підтримання єдиного стилю (style guides);
• Перетворення технічного контенту на доступний і зрозумілий текст;
• Створення текстів для non-tech аудиторії: статті, пояснення, сторінки продукту, case studies;
• Робота з Confluence, Google Workspace, Word/Docs;
• Забезпечення відповідності компанії стандартам PCI DSS.

Must be familiar with:

• Платіжні системи: API платіжних шлюзів, webhooks, card processing, 3DS, PSP, checkout-flows;
• CI/CD процеси, базове розуміння софтової архітектури;
• UX-принципи для створення логічної і зручної документації;
• Інструменти графіки та діаграм: Figma, Mermaid, UML, Basic HTML/CSS;
• CMS (WordPress або інші системи);
• SEO-рекомендації для документації (структура заголовків, читабельність, ключові слова).

Responsibilities:

• Створення та підтримка технічної документації для платіжних сервісів, API, інтеграцій, merchant-onboarding та operational flows;
• Опис бізнес-логіки, функціональних можливостей та сценаріїв використання продукту;
• Розробка onboarding-гайдів, технічних інструкцій та контенту для допомоги клієнтам;
• Підготовка release notes, changelogs, продуктових описів.
• Підтримання структурованості та актуальності всіх документів у Confluence;
• Співпраця з командами розробки, продукту, QA, підтримки та дизайну;
• Створення діаграм, схем та візуальних матеріалів для пояснення системних процесів;
• Участь у плануванні, дослідженнях та валідації вимог до продукту;
• Перетворення технічних вимог у зрозумілі документи для внутрішніх і зовнішніх користувачів.

💡Що ми пропонуємо:
🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька;
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним);
⚡Розглядаємо гібридний формат роботи;
При гібридному форматі понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима;
💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі;
🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood;
👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування;
🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.

💡 Як ми розважаємося
Крута команда - наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.

💡 People care
Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.
Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.

💡 Навчання і розвиток
Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.
Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

Ми шукаємо Керівника відділу технічної документації до нашої команди для довгострокової співпраці. Працюємо в офісі на фултайм основі.

Чому вам буде цікаво працювати у Skyeton? 

Skyeton — міжнародна компанія з виробництвом безпілотних авіаційних систем в Україні та Словаччині. Наші БпАК виконують критичні місії: від розвідувально-ударних та моніторингу до пошуково-рятувальних операцій. 

Флагманський продукт Raybird з рекордною тривалістю польоту понад 28 годин, довів ефективність у більш ніж 350 000 годин бойових польотів. А в RnD ми продовжуємо працювати над низкою продуктів військового призначення, які були представлені на найбільших міжнародних виставках. 

Основні завдання, які на вас очікують:

— Забезпечення відповідності, комплектності та актуальності конструкторської, експлуатаційної та ремонтної документації протягом життєвого циклу виробу.

— Керівництво командою та організація процесів випуску документації, внесення змін і ведення обліку в PDM-системі.

— Гарантування відповідності технічної документації вимогам ЄСКД (ДСТУ), СРПП ВТ, MIL-STD-31000, ASME Y14.100 та вимогам державного замовника.

— Підготовка пакетів документації для сертифікації, внесення змін до чинних технічних умов та кодифікації технічних умов для нових проєктів.

— Контроль термінів випуску документації для безперервності серійного виробництва, модернізацій та ремонтів.

— Розроблення та оформлення інформаційних повідомлень і бюлетенів змін (Service Bulletins, Customer Notifications).

— Форматування, редагування та переклад технічних документів українською та англійською мовами.

Очікувані навички: 

— 5+ років досвіду роботи на посаді провідного інженера-конструктора з випуску документації, керівника відділу технічної документації.

— Досвід управління командою та організації роботи підрозділу (до 5 осіб).

— Глибоке знання Системи розроблення та постановки продукції на виробництво військової техніки.

— Знання стандартів авіаційної та оборонної галузі: NATO (STANAG), ЄСКД.

— Досвід випуску повного комплекту конструкторської документації та експлуатаційної документації (БПЛА, авіатехніка).

— Досвід проходження аудитів Міноборони, Державіа, сертифікації типу

— Впевнене володіння Microsoft Office, Confluence, Jira; знання SolidWorks та досвід роботи з PDM-системами.

— Володіння англійською мовою на рівні В2 (Upper-Intermediate) буде перевагою.

Що ми пропонуємо:  

— Стабільність і впевненість: офіційне працевлаштування з оплачуваними відпустками та лікарняними згідно з КЗпП. Ми також бронюємо наших співробітників. 

— Інноваційні проєкти: робота в міжнародній компанії, яка розробляє передові технології для військової сфери та активно розвивається на світовому ринку. 

— Професійний розвиток: компенсація за зовнішні курси та конференції, корпоративні курси англійської мови, можливості для внутрішнього навчання. 

— Кар'єрні можливості: участь у внутрішніх конкурсах на нові позиції, робота над різними проєктами та розширення своїх навичок. 

— Корпоративна культура: корпоративні вечірки, тімбілдинги, фітнес, футбол, настільний теніс. 

— Комфортні умови: забезпечення технікою, мобільним зв’язком, корпоративні розвозки до офісу та транспорт під час відряджень, власна парковка з охороною, знижки на харчування, офіс обладнаний генераторами та Starlink. 

— Конкурентна зарплата: щомісячні бонуси за досягнення KPI, реферальна програма за рекомендації. 

Ми зв’яжемося з вами у разі позитивного рішення про подальший етап спілкування. Якщо ж цього разу ваша кандидатура не відповідатиме вимогам, ми збережемо ваше резюме в базі та обов’язково розглянемо його, коли відкриється відповідна позиція. Термін розгляду — до 10 робочих днів. 

Приєднуйтесь до Skyeton! Надсилайте своє резюме та станьте частиною команди, яка створює технології майбутнього! 

МAUDAU - це молода, амбітна, українська tech компанія, яка вже заявила про себе і зайняла конкурентоспроможну позицію на ринку. Ми закохані у свій продукт, який постійно вдосконалюємо, та дуже цінуємо нашого гостя, заради якого створюємо і перевершуємо себе кожен день.

Ми прагнемо змінювати ринок і постійно шукаємо у ньому нові можливості. Ми створюємо якісний, сучасний і головне, український продукт! Сьогодні у нас в команді вже понад 700 людей, і ми будемо зростати далі. Приєднуйся, щоб будувати разом!

Шукаємо Technical Writer, який допоможе команді рухатися швидше, впевненіше й прозоріше, перетворюючи складне на зрозуміле, а хаос - на порядок. Ця роль для фахівця, який відчуває драйв від систематизації, впевнено працює з великими обсягами матеріалів і не боїться комбінувати глибоку технічну інформацію з документами для нетехнічних команд.
 

Що треба робити:

• Вести, структурувати та розвивати внутрішню базу знань (вікі) українською.
• Документувати новий та змінений функціонал в партнерстві з командами розробки.
• Створювати інструкції для операційних, логістичних, бек-офісних та сапорт-команд.
• Готувати release notes та супровідні документи до релізів.
• Розробляти навчальні матеріали: гайди, презентації, відеоскрипти.
• Підтримувати актуальність документації та слідкуватимете за метриками її ефективності.
• Співпрацювати з продуктовою, технічною, дизайн- та сапорт-командами для якісного збору інформації.
• Використовувати AI-інструменти для оптимізації та прискорення роботи.
   

Яким бачимо нашого колегу:

• Практичний, результативний фахівець, який стабільно пише багато і тримає темп.
• Наполегливий: не чекає, поки дадуть інформацію - сам знаходить, уточнює, дотискає.
• Легкий в комунікації без токсичності чи формального підходу.
• Ініціативний - пропонує оптимізації, бачить, де процеси можна полегшити або пришвидшити.
• Комфортно працює з навантаженням та різними типами документів паралельно.
• Вміє працювати в команді - в спринтах, з пріоритизацією та обмеженим capacity.
   

Важливі навички:

• Досвід від 2 років в ролі Technical Writer.
• Участь щонайменше в 2 проєктах (щоб був широкий досвід під різні стандарти та гайдлайни).
• Вільна українська (усна і письмова).
• Вміння писати як для технічних команд, так і для нетехнічних користувачів.
• Розуміння принципів SDLC, основ CI/CD.
• Базові знання HTML/CSS.
• Досвід з Confluence, Jira, Google Workspace.
• Наявність портфоліо: приклади інструкцій, техдоків, мануалів, release notes, презентацій.
   

Буде плюсом:

• Досвід в e-commerce, логістиці, операційних сервісах або складних процесних продуктах.
• Впевнене користування AI (ChatGPT/Claude/Gemini/Groq/Confluence AI).
   

Що пропонуємо:

• Можливість впливати на культуру документації в компанії.
• Роботу в команді, яка цінує професіоналізм, ініціативність та здорову комунікацію.
• Стабільний темп розвитку - задач вистачить, нудно не буде.
• Адекватний менеджмент та зрозумілі очікування.
• Співпрацю з досвідченою техрайт-командою (керівник + ще один техрайтер).

Що потрібно на етапі відбору:

• Актуальне cv з контактами.
• Портфоліо з реальними прикладами документів (посилання або PDF).

Чому MAUDAU це круто?

• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти будеш частиною скілової tech команди;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців  та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок.

Як працює наша tech команда? 

• Маємо зрозумілий code style;
• Не гальмуємо: лише up-to-date фреймворки, бібліотеки і технології;
• Працюємо з технічним боргом щоквартально;
• Працюємо у self-organized scrum team, де кожен має вплив на процеси та продукт;
• Маємо сильну спрацьовану і професійну команду, яка обмінюється досвідом і співнавчається.

Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:

• Реальний ownership та вплив на продукт;
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Гнучкий графік та можливості віддаленої роботи;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження. 

Компанія-виробник технологічних рішень для ритейлу та логістики шукає Technical Writer, який/яка відповідатиме за створення та підтримку структурованої й актуальної технічної документації (ПЗ для поштоматів).
 

Компанія постачає рішення для Allegro, Сільпо, ŻABKA, АТБ, Нова Пошта, Rozetka, Епіцентр, WOG та інших великих брендів. У компанії працює понад 2,2 тис. співробітників, а продукція постачається у більш ніж 75 країн.

Формат роботи

• Робота з офісу в місті Луцьк
• Можливе бронювання

Компанія пропонує

• Офіційне працевлаштування
• Можливість бронювання
• Забезпечення робочою технікою
• Навчання та професійний розвиток

Вимоги

• Досвід створення інструкцій/документації для електротехнічних продуктів
• Досвід роботи з DemoCreator або аналогами
• англійська мова на рівні, достатньому для ведення технічної документації