Jobs Technical Writing

Job Description

•1+ years experience in writing, technical documentation, and support developer/tester audience with the project related documentation.
•Fluent English (Advanced and upper)
•Technical background/education
•Experience writing, proofreading and editing.
•The ability to produce and organize content with a logical flow and per established templates.
•Team player

Job Responsibilities

Create and maintain internal and external documentation for technologies and tools used.
Work closely with engineering and product teams to ensure the quality, discoverability, and accuracy of the content you create and develop.
Design, write, and edit technical and process documentation.
Work with different documents control tools to create/update/release project related documents

Department/Project Description

Work on Medical project and to be a part of the team as a person responsible for the quality, discoverability and accuracy of the content. Do hands-on research and obtain necessary technical content from subject matter experts while translating it into clear, concise, structured documentation.

Technical project manager

Improve Team — команда, яка понад 5 років успішно задає тренди в iGaming. Ми створюємо сильний бренд, будуємо потужні партнерства та безпосередньо впливаємо на розвиток ніші. 

♻️Обов'язки:
🔅Вести комунікацію з агенціями та постачальниками.
🔅Видавати готові акаунти байєрам в антидетект-браузері.
🔅Фармити акаунти НЕ потрібно (є окрема людина).
🔅Допомагати аналітику з детальними звірками щодо агентських акаунтів.
🔅Звіряти дані між внутрішніми CRM-системами.
🔅Виконувати різні технічні доручення команди.

♻️Наші вимоги до hard skills:
🔅Загальний досвід роботи з трафіком від 1 року.
🔅Розуміння, хто такі рекламодавці та як влаштований залив.
🔅Досвід роботи з антидетект-браузерами, проксі та пікселями.
🔅Знання того, як влаштований акаунт.
🔅Розуміння специфіки заливу на FB.
🔅Знання та досвід, як працюють PVA-воронки та залив на мобільні застосунки.
🔅Досвід роботи з трекерами (Keitaro / Binom).
🔅Хороші комунікативні навички.

📍Full Remote
💸USDT
 

Наша команда займається розробкою високотехнологічних рішень для ураження ворожих цілей. Ми створюємо повноцінні продукти - від ідеї до серійного виробництва. 

Зараз шукаємо Technical writer що підсилить нашу команду.

Необхідні навички та досвід:
 

• Досвід розробки технічної документації: створення User Guides, FAQ, Release Notes та інструкцій з експлуатації складних ІТ-систем.
• Вільне володіння українською мовою (Perfect/Native) та англійською на рівні Upper-Intermediate/Advanced для коректного опису інтерфейсів і процесів.
• Навички створення відеоконтенту: досвід роботи з інструментами захоплення екрана (Loom, Camtasia, Snagit) та базового монтажу (обрізка, акценти, титрування).
• Досвід роботи з базами знань: структурування інформації в Confluence, Notion, Wiki або аналогічних системах.
• Розвинені аналітичні здібності: вміння швидко опановувати нові модулі ERP-систем та встановлювати логічні зв’язки між діями користувача і результатом у системі.
   

Майбутні обов'язки:
 

• Адаптація технічних специфікацій від бізнес-аналітиків у зрозумілі покрокові інструкції для кінцевих користувачів
• Структурування та підтримка документації для технічних фахівців і користувачів ІТ-системи
• Розробка, наповнення та регулярне оновлення бібліотеки коротких навчальних відеоматеріалів (how-to, гіди, walkthrough)
• Забезпечення актуальності документації: оновлення скріншотів і описів відповідно до змін у нових релізах системи
• Операційна підтримка команди у верифікації та внесенні майстер-даних у систему обліку
   

Умови роботи:
 

• Офіційне працевлаштування.
• Відпустка — 24 календарних дні на рік + 1 день відпустки на день народження.
• Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну.
• Можливість створювати нове, експериментувати та вирішувати складні завдання.
• Професійне зростання та постійне вдосконалення навичок.
• Команда однодумців та інноваторів.
• Бронювання військовозобов'язаних.
• Комфортний офіс на правому березі Києва.

Шукаємо Product Writer з 5+ роками досвіду, який / яка вміє створювати сильні продуктові та маркетингові тексти, що впливають на користувацький досвід, залучення, конверсію та зростання продукту.

У цій ролі ти допомагатимеш розкривати цінність Zeely через Help Center, продуктові гайди, onboarding-матеріали, CRM-комунікації, тексти для сайту, лендингів і продуктових сторінок.

Zeely — це AI-маркетингова платформа, яка дозволяє бізнесам самостійно створювати UGC-відео та рекламні креативи, запускати кампанії в Meta та Tiktok-простір і відстежувати результати в реальному часі — без агентств і складних інструментів.

Сьогодні платформою користуються понад 1 млн користувачів у США та на інших Tier-1 ринках, а продукт стабільно зростає більш ніж у 4× рік до року. Zeely входить до ТОП-3 продуктів своєї вертикалі на американському ринку, а команда налічує 170+ спеціалістів, об’єднаних навколо продуктових напрямків і швидкого delivery.

Чим ти будеш займатися в Zeely:

• Писати продуктові тексти для основних користувацьких сценаріїв у Zeely — у web та mobile;
• Розвивати Help Center: створювати та оновлювати статті, гайди й інструкції, які допомагають користувачам швидше розуміти продукт і отримувати круті результати;
• Писати тексти для сайту, лендингів і продуктових сторінок, які чітко пояснюють цінність Zeely для SMB-бізнесів;
• Долучатися до CRM-комунікацій: продуктових листів, onboarding-матеріалів, retention та reactivation-меседжів;
• Працювати із текстами для AI-функцій і сценаріїв, у яких користувачі створюють контент у продукті;
• Покращувати onboarding-матеріали, короткі продуктові тексти та інші user-facing матеріали в продукті;
• Оновлювати тексти відповідно до змін у продукті, нових фіч, поведінки користувачів і командних інсайтів;

• Співпрацювати з Product, Design, Marketing, CRM, Support і Frontend командами, щоб тексти були зрозумілими, цілісними й допомагали користувачам бачити цінність Zeely.

   

Що важливо для цієї ролі:

• 5+ років досвіду у product writing, copywriting, content writing, technical writing або схожих writing-ролях для digital-продуктів;
• Експертиза створення англомовних текстів для international-аудиторії;
• Досвід створення user-facing текстів для сайтів, лендингів, продуктових сторінок, блогів або CRM-комунікацій;
• Досвід роботи з Help Center, базою знань або продуктовою документацією: створення, структурування й оновлення статей, гайдів та інструкцій;
• Вміння писати чітко й структурно: пояснювати складні продуктові речі простою мовою та допомагати користувачам швидше знаходити відповіді;
• Сильне продуктове мислення й розуміння того, як текст впливає на user experience, activation, conversion, retention і загальне сприйняття продукту;
• Готовність працювати в швидкому динамічному середовищі: ми активно масштабуємося, регулярно запускаємо нові фічі та покращуємо платформу;
• Практичний досвід використання AI-інструментів для промптингу, ітерацій контенту, структурування матеріалів і пришвидшення процесів;
• Портфоліо з релевантними прикладами робіт: Help Center матеріали, сайти / лендинги, продуктові тексти, CRM-комунікації або інші user-facing тексти;

• Англійська — від Upper-Intermediate і вище.

   

Чому працювати з нами — цікаво і перспективно:

• Працюємо з найсучаснішими технологіями та розвиваємо AI-інструменти;
• Сильна команда A-level гравців, де кожен має крутий досвід і спільну мету;
• Remote-first формат: працюй звідки зручно, але якщо хочеш — будемо раді бачити тебе в наших офісах у Варшаві та Києві;
• Проводимо регулярні performance review, щоб твій розвиток був прозорим, а результати — оцінені;

• Будуємо глобальну компанію, де є простір для професійного зростання, більшого впливу та кар’єрного розвитку.

   

Рекрутмент процес: Intro call > Test Task > Final Interview > Reference Check > Offer.

Надсилай резюме — будемо раді познайомитись ближче! 🚀

Про BRDO та проєкт

BRDO — Офіс ефективного регулювання — незалежний експертно-аналітичний центр, який працює над якісними змінами в державному управлінні, цифровізації, регуляторній політиці та розвитку ефективних державних рішень.
У межах напряму цифрової трансформації та підтримки критично важливих державних і оборонних продуктів ми шукаємо Technical Writer / Documentation Specialist для роботи з Delta Wiki.
DELTA — це цифрова система, що використовується в секторі безпеки й оборони України та допомагає працювати з даними, координацією і ситуаційною обізнаністю. Для таких продуктів якісна документація є не менш важливою, ніж сам функціонал: користувачі мають швидко знаходити відповіді, розуміти логіку роботи системи, коректно виконувати сценарії та працювати за єдиними стандартами.
Ми шукаємо людину, яка збиратиме інформацію від розробників, технічної підтримки та інших команд і перетворюватиме її на зрозумілі інструкції, wiki-статті, release notes, технічні описи та іншу документацію для користувачів і адміністраторів.

 

Основні обов’язки

• Створювати та підтримувати актуальність користувацької документації: wiki-статей, інструкцій, FAQ, release notes та інших матеріалів.
• Розвивати і підтримувати опис технологічного стандарту продукту.
• Оновлювати наявну документацію, покращуючи її точність, читабельність, структуру та відповідність реальним сценаріям користувачів.
• Готувати супровідну технічну документацію для аудиту систем: описи архітектури, інструкції адміністраторів, технічні довідки тощо.
• Тісно співпрацювати з командою технічної підтримки, щоб краще розуміти проблеми, запити та потреби користувачів.
• Взаємодіяти з командами розробки для збору інформації про нові функції, зміни у продуктах та покращення існуючого функціоналу.
• Узгоджувати документацію із релізним циклом продукту.
• Дотримуватися стандартів оформлення, структури та стилю документації відповідно до її типу.
• Допомагати формувати єдину логіку побудови Delta Wiki: структуру розділів, шаблони статей, правила оновлення та підходи до якості контенту.

Що для нас важливо

• 2+ роки досвіду роботи технічним письменником / technical writer у сфері розробки програмного забезпечення.
• Досвід створення користувацької документації для IT-продуктів.
• Розуміння сучасних підходів до написання технічної документації.
• Досвід роботи зі style guide, шаблонами, tone of voice або стандартами оформлення документації.
• Добре знання норм українського правопису та вміння писати просто, структуровано й точно.
• Англійська мова на рівні Upper Intermediate або вище.
• Досвід роботи з MS Word.
• Досвід роботи з інструментами для створення технічної документації: Confluence, Notion, GitBook або аналогічними.
• Досвід роботи з таск-менеджментом: Jira, Trello або подібними системами.
• Уміння швидко розбиратися у складних продуктах, ставити правильні запитання технічним спеціалістам і перетворювати відповіді на зрозумілі матеріали.
• Уважність до деталей, системне мислення та готовність працювати з документацією як з живим продуктом, який постійно оновлюється.

Буде перевагою

• Досвід роботи з docs-as-code та headless CMS.
• Досвід створення документації для складних програмних продуктів, систем із багатьма ролями користувачів або критичних цифрових продуктів.
• Досвід роботи з військовими, оборонними, безпековими або державними цифровими продуктами.
• Досвід роботи аналітиком або координатором на ПУАР/БУАР.
• Досвід із розподіленими embedded-системами, промисловою автоматизацією, енергетикою, автоматизацією логістики, флоту, fleet management в automotive або виробничими системами.
• Базові навички роботи з Figma: підготовка простих схем, робота з макетами, використання візуальних матеріалів у документації.
• Досвід написання сценаріїв для навчальних відео, відеоуроків, оглядових роликів або user onboarding materials.
• Досвід побудови структури бази знань або wiki з нуля.
• Розуміння принципів інформаційної архітектури, таксономії та навігації в документації.

Які задачі будуть у перші місяці

• Ознайомитися з продуктом, ключовими користувацькими сценаріями та поточною структурою Delta Wiki.
• Провести аудит наявної документації: що застаріло, що дублюється, чого бракує, що складно знайти або зрозуміти.
• Узгодити з командами розробки та підтримки пріоритетні розділи для оновлення.
• Описати або оновити ключові користувацькі інструкції.
• Налаштувати базові шаблони для wiki-статей, release notes, інструкцій адміністратора та технічних описів.
• Побудувати регулярний процес оновлення документації після релізів і змін у продукті.

Кого ми шукаємо простими словами

Нам потрібна людина, яка вміє занурюватися у складний IT-продукт, говорити з розробниками та підтримкою, витягувати з них потрібну інформацію і перетворювати її на зрозумілу, структуровану та корисну документацію.
Це не роль копірайтера чи редактора текстів. Це роль спеціаліста, який допомагає користувачам правильно працювати з продуктом, а команді — зберігати знання, стандарти й технічну логіку в актуальному вигляді.

 

Ми пропонуємо

• Роботу над продуктом, який має реальний вплив на цифрову спроможність сектору безпеки й оборони України.
• Команду, яка працює зі складними, важливими та змістовними задачами.
• Можливість впливати на структуру документації, стандарти та якість бази знань.
• Співпрацю з командами розробки, технічної підтримки, продукту та доменними експертами.
• Гнучкий формат співпраці.
• Конкурентну компенсацію відповідно до досвіду кандидата.

Формат роботи

• Повна зайнятість.
• Формат співпраці: ФОП 3/ офіційне працевлаштування.
• Надаємо бронювання.
• Гнучкий формат роботи: remote / hybrid, офіс у центрі Києва (Майдан Незалежності, 2). 

Ми шукаємо Technical Writer: Якщо ви вмієте структурувати складне, «перекладати» мову інженерів у мову документації, бачите виріб цілісно та розумієте, як він живе в експлуатації — ви саме той, хто нам потрібен.
 

Ваші обов’язки:

• Написання поточної технічної документації на продукцію компанії (технічні описи, технічні умови, тощо);
• Написання та оформлення пономерної документації на продукцію компанії;
• Перевірка інструкцій з експлуатації продукції компанії;
• Формування комплекту документації на вироби компанії та передача її замовнику;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії з метою накопичення усіх необхідних даних для написання технічної документації.
• Написання інструкцій по використанню програмного забезпечення для кінцевого користувача. 

Цілі посади:

• Впровадження та дотримання вимог документообороту на підприємстві;
• Доведення комплекту ЕД до еталонного зразка;
• Своєчасне забезпечення всіх відділів підприємства необхідною технічною документацією.

Очікування від кандидата:

• 2+ роки досвіду роботи на аналогічній посаді;
• Володіння САПР системами на базовому рівні;
• Володіння англійською мовою на рівні B1;
• Повна вища інженерна освіта.

Ми пропонуємо:

• Кар'єрний розвиток: вертикальний та горизонтальний ріст, профільні курси, тренінги, технічний обмін і участь у стратегічних проєктах.
• Безпека та стабільність: бронювання військовозобов'язаних співробітників з першого місяця.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії: відпустка, лікарняні/
• Індексація заробітної плати відповідно до курсу євро.
• Юридична підтримка: консультації та супровід із питань військового обліку.
• Адаптація: якісний онбординг із менторською підтримкою та поетапним залученням у проєктну діяльність.
• Комфортні умови: корпоративне харчування, зони відпочинку, дружня атмосфера та облаштоване укриття на території офісу.

• Зручна локація: 10 хвилин пішки від метро.

  Якщо бажаєте доєднатися до команди, яка сприяє перемозі України - залишайте Ваші відгуки та ми з Вами зв'яжемося!

Українське конструкторське бюро, що розробляє БПЛА літакового типу, в пошуку фахівця по роботі з технічною документацією. Доступне бронювання з першого робочого дня.
 

Компанія розвиває власну систему зберігання, обліку та впорядкування документації. Ця позиція — «технічний мозок» інженерного департаменту. Адміністратор SolidWorks PDM відповідає за безпеку інтелектуальної власності через налаштування Vault-структури та прав доступу. Роль передбачає синхронізацію роботи конструкторів із виробництвом через інтеграцію PDM з ERP-системою (Microsoft Dynamics 365), що дозволяє уникнути хаосу версій та ревізій.
 

Пропонують:
- 24 дні відпустки, премії, бонуси за результат, підтримка ініціатив.
- Офіс із укриттям, спортзалом, зоною відпочинку, кафе.
- Усі необхідні девайси для роботи.
 

Формат співпраці: бронювання з першого дня, повна зайнятість, робота з офісу.
 

Вимоги: досвід адміністрування SolidWorks PDM (налаштування workflow, прав доступу).
Буде плюсом: досвід роботи з електронною документацією та управлінням базами даних.

Наш партнер – defense-tech компанія, що розробляє та виробляє безпілотні системи нового покоління в пошуку Technical writer.

Main Responsibilities

– Підготовка повного пакету технічної документації на продукцію (опис, ТТХ, інструкції, специфікації)

– Формування та супровід документів для кодифікації виробів відповідно до вимог нормативної бази

– Розробка експлуатаційної документації (керівництва користувача, монтажу, обслуговування)

– Опис структури виробів, компонентів та їх взаємодії (hardware/software)

– Підготовка та оформлення матеріалів для випробувань, протоколів та звітів

– Структурування та актуалізація конструкторської документації (BOM, креслення, специфікації)

– Взаємодія з інженерами, R&D та виробництвом для збору та уточнення технічної інформації

– Контроль актуальності, версійності та повноти технічної документації

Mandatory Requirements

– Досвід роботи з технічною документацією від 2 років

– Досвід створення інструкцій, технічних описів, специфікацій

– Розуміння електроніки, IT або hardware-рішень

– Досвід роботи з кресленнями, схемами, BOM буде перевагою

– Розуміння вимог стандартів (ДСТУ або аналогів) буде плюсом

– Вища освіта (технічна або суміжна буде перевагою)

– Уважність до деталей, системне мислення, вміння структурувати інформацію

– Англійська — на рівні читання технічної документації

We offer

– Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України

– 24 календарні дні оплачуваної відпустки на рік та оплачувані лікарняні

– Бронювання

– Медичне страхування

– Робота в амбітній команді, яка ставить собі за мету змінити хід війни

NORDA Dynamics — інженерна команда, яка розробляє високотехнологічні рішення для безпілотних літальних апаратів (БПЛА в широкому сенсі цього слова).

• Кілька десятків виробників дронів використовують наші продукти у своїх засобах
• Перемогли на IT Arena Startup Competition 2024
• Співпрацюємо з дефенс кластерами Brave1 та Iron Cluster

• Розвиваємо нові функції — від оптичної навігації до розпізнавання об’єктів

   

Шукаємо Technical Writer / Інженера з технічної документації, який вміє працювати зі складними технічними даними та перетворювати їх на чіткі інструкції.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи від 2–3 років на позиції технічного письменника, інженера з документації або в суміжних ролях
• Вища технічна освіта (радіотехніка, електроніка, авіабудування, комп'ютерні науки, механіка або приладобудування)
• Розуміння принципів роботи технічних продуктів (апаратне забезпечення, електроніка, БпЛА, embedded-системи)
• Вміння чітко, структуровано та лаконічно формулювати складні думки, уважність до деталей та системний підхід
• Впевнене володіння інструментами для роботи з документацією та діаграмами (MS Office, Word, Excel, Visio, Adobe Acrobat)

Буде великим плюсом:

• Досвід роботи з CAD-системами (SolidWorks, AutoCAD, FreeCAD) для читання технічних креслень і схем
• Досвід роботи з системами управління проєктами та базами знань (Jira, Confluence, MS SharePoint)
• Знання нормативних стандартів специфічних для military/defense domain (наприклад, AQAP, ВСТ)
• Практичний досвід розробки та погодження Технічних умов (ТУ)

Що потрібно робити:

• Розробка, підготовка та актуалізація технічної, проєктної та експлуатаційної документації (інструкції з експлуатації, технічні паспорти, ремонтні гайди, програми тестів, ТУ)
• Тісна взаємодія з командами R&D, інженерами, розробниками та виробництвом для збору технічної інформації
• Створення візуальних матеріалів (діаграм, схем) для кращого розуміння процесів
• Забезпечення відповідності документації вимогам стандартів (ЄСКД, ДСТУ, ISO) та внутрішнім правилам компанії
• Контроль версійності та своєчасне оновлення документації відповідно до модифікацій продуктів та інженерних змін

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік, мінімум бюрократії
• Адекватний менеджмент та зрозумілі пріоритети
• Комфортний офіс у Львові (гібридний формат)
• Офіційне працевлаштування, бронювання за потреби
• Робочий продукт і впізнаваність на ринку

!!! Так, як наша компанія працює в оборонній галузі і нам важливо знайти надійну людину, найм передбачає проходження ПОЛІГРАФУ

Про всі нюанси поліграфа ви додатково можете дізнатися на співбесіді у рекрутера.
Будемо раді сумлінній та довготривалій співпраці!
 

ENAMINE — це науково-дослідна компанія, яка на сьогодні є однією з найбільших в Україні компаній, що на світовому рівні займається дослідженнями в галузі тонкого органічного синтезу та розробленням препаративних методик синтезу органічних сполук. Ці дослідження є перспективними для фармацевтики та біотехнології.

У зв’язку з розширенням команди ми в пошуках Технічного письменника (Technical Writer).

Основні обов’язки:

• Створення технічної документації у співпраці з працівниками ІТ відділу: документування ІТ інфраструктури, стандартних операційних процедур, документів згідно ISO стандартів, паспортів ІТ систем і сервісів, планів відновлення (DRP), інструкцій тощо.
• Реєстрація документації, що створює точну та чітку структуру зі швидкою навігацією.
• Перегляд та оновлення існуючої документації. Підтримка актуальності документації.
• Подача інформації за допомогою візуальних елементів для технічної інформації у зрозумілій формі для не працівників ІТ.

Вимоги:

• Вища освіта у сфері прикладної математики, інформаційних технологій або лінгвістична освіта.
• Досвід роботи від 2-х років з написання технічної документації та інструкцій. Бажано в сфері системного адміністрування або добра обізнаність в ІТ-адмініструванні та ІТ-інфраструктурі.
• Досвід створення документації з нуля.
• Гарні навики письма зі здатністю оформлювати складну технічну інформацію в чіткій, зрозумілій, структурній, стислій формі.
• Увага до загальної інформації та деталей. Ретельно перевіряти і вносити інформацію.
• Уміння працювати з великим об’ємом інформації в ІТ інфраструктурі.
• Володіння програмами створення та ведення документації.
• Досвід роботи з Jira, Jira Assets, Jira Confluence.
• Досвід роботи з SharePoint, системним адміністратором (буде плюсом).

Ми пропонуємо:

• захищеність та усі соціальні гарантії (офіційне працевлаштування, «білий» дохід зі своєчасною виплатою, 24 дні відпустки);
• 40-годинний робочий тиждень;
• віддалений формат роботи;
• медичне страхування;
• стоматологічний та масажний кабінети;
• цікаві та амбітні задачі;
• можливості навчання та розвитку.

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією у рамках діючого законодавства України. Ми гарантуємо конфіденційність Вашого звернення та процесу спілкування при відборі на вакансію.

Привіт!

Ми шукаємо технічного письменника до команди PortaOne — людини, яка вміє перетворювати складну технічну інформацію на чітку, зрозумілу й корисну документацію.
У нас техрайтинг — це не «додаткова задача», а повноцінна й важлива частина продукту.
 

Необхідні навички та досвід

• Англійська мова Upper-Intermediate або вище (письмова — обовʼязково)
• 0,5+ року досвіду в технічному райтингу (бажано в IT)
  або технічна освіта / технічний бекграунд + бажання розвиватися саме в техрайтингу
• Вміння чітко, структуровано і лаконічно пояснювати складні речі
• Увага до деталей, відповідальність, навички тайм-менеджменту
• Бажання навчатися і вдосконалювати свою експертизу
• Досвід роботи з WordPress (basic level) буде плюсом
   

Ваші задачі

• Створення та оновлення технічної документації на docs.portaone.com
• За бажання та за наявності відповідних навичок — участь у створенні контенту для portaone.com
• Перевірка фактів та тісна співпраця з інженерами
• Дотримання дедлайнів і підтримка стабільної якості контенту
   

Що ми пропонуємо

• Роботу над реальним продуктом, який використовується клієнтами по всьому світу
  (від мобільних операторів до провайдерів у віддалених регіонах)
• Стабільну фіксовану заробітну плату
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки
• Оплату лікарняних
• Гнучкий графік роботи
• Довгострокову співпрацю та передбачуваність процесів
• Команду досвідчених і відкритих до співпраці колег
  
   

Про компанію

PortaOne понад 20 років розробляє телеком-рішення для операторів по всьому світу.
Наші команди працюють у Чернігові, Сумах, Києві, Празі, Барселоні та Ванкувері.
Ми цінуємо професіоналізм, стабільність і здорову робочу атмосферу.

Команда IT-вертикалі Міністерства оборони України (МОУ) шукає технічного письменника для роботи над документацією ERP-систем (насамперед SAP) і процесів цифрової трансформації Сил оборони. Якщо вам подобається розбиратися в процесах і спілкуватися з експертами більше, ніж вичитувати невпорядковані чернетки, — ця роль для вас. Посада призначена для цивільного фахівця: передбачені офіційне працевлаштування й бронювання з перших тижнів роботи. Документація, яку ви будете писати, допоможе змінити та підсилити Сили оборони і вплине на хід війни.

Що ви будете робити
 

Писати технічну документацію ERP-систем на всіх етапах їх життєвого циклу

Документація включає (перелік не вичерпний):

• проєктну — вимоги (функціональні та технічні), технічні завдання, проєктні рішення, техноробочі проєкти;
• технічну — комплексні описи систем, політики безпеки тощо;
• експлуатаційну — інструкції з експлуатації та адміністрування систем, технічні регламенти тощо.

Ми пишемо й підтримуємо цю документацію у MS Word, а також використовуємо інші інструменти Microsoft 365.

Структуру та вимоги до документації визначає внутрішня нормативна база МОУ — ви ознайомитеся з нею в роботі. Ці вимоги періодично змінюються, тож документація постійно потребує адаптації.

Ми створюємо документацію на основі інформації від технічних спеціалістів: SAP-адміністраторів і консультантів, розробників, тестувальників. Тому основна частина роботи й головний виклик — будувати робочі стосунки з цими фахівцями (детальніше про це — у розділі «Кого ми шукаємо»).

Документувати технічні процеси для внутрішньої бази знань

Ви створюватимете та підтримуватимете документацію для таких процесів (перелік не вичерпний):

• управління змінами (change management): розробка програмного забезпечення, тестування, управління релізами;
• цифрова взаємодія між системами (обмін даними, інтеграції);
• командні процеси, взаємодія між командами та організаціями;
• інші процеси роботи з ERP-системами.

Основну базу знань ми ведемо у Confluence, частину документів зберігаємо в SharePoint.

"Підтримувати" в нашій команді означає не лише вносити правки за запитами експертів і замовників, а й активно відстежувати зміни в процесах, щоб самостійно пропонувати покращення.

Покращувати документацію та допомагати командам будувати документаційні процеси

У межах цього напряму ви будете:

• пропонувати правки до документів інших членів команди, щоб покращити структуру, зрозумілість і стиль;
• пропонувати способи організації документів у Confluence і SharePoint;
• консультувати колег, як краще писати документацію та застосовувати найкращі практики технічного письменництва.
  
   

Кого ми шукаємо
 

Обов'язкові вимоги

• Щонайменше два роки досвіду роботи технічним письменником в IT-проєктах.
• Професійне володіння MS Office / M365 (особливо Word), Confluence і Jira.
• Грамотна, професійна українська мова; уміння писати як "простою мовою" (plain language), так і відповідно до стандартів нормативної технічної документації.
• Англійська мова — рівень Intermediate і вище.
• Уміння розібратися в складних питаннях і довгих документах, а потім описати їх зрозуміло та структуровано.
• Вільне володіння draw.io або іншими інструментами діаграмування й візуалізації.

На цю позицію ми, на жаль, не розглядаємо розробників, тестувальників та інших технічних фахівців, для яких документація була додатковим завданням до основної роботи. Але якщо ви працювали бізнес-аналітиком чи менеджером і документація була вашим основним обов'язком, позиція може вам підійти.

Досвід роботи з ERP-системами або продуктами SAP не є обов'язковим, хоча стане великою перевагою.
 

Професійні якості (soft skills)

Уміння спілкуватися та будувати стосунки. Більшу частину роботи технічного письменника в МОУ становить не перегляд готових матеріалів, а отримання й обробка інформації від експертів: зустрічі, обговорення, уточнення, постійне вдосконалення робочих версій документів. Часу в експертів бракує, тому важливо спілкуватися проактивно й по-людськи: уважно слухати, ставити правильні запитання. Одним словом, нам потрібна людина, якій подобається будувати робочі стосунки й спілкуватися.

Прагматичний підхід до якості. Ви відчуваєте, коли документ "достатньо гарний" ("good enough"), щоб задовольнити замовника, — і можете доопрацювати його пізніше, якщо з'являться запит, потреба та можливість. Саме такий прагматичний підхід допоможе вам зрозуміти, чому опис цієї вакансії також неідеальний: в нас не вистачало часу, але все важливе ми описали. 

Дипломатичність. Коли в технічних спеціалістів або команд різні погляди на документацію, ви знаходите компроміс і пишете документ, корисний для всіх сторін.

Ініціативність. Ви почуваєтеся комфортно, організовуючи свою роботу самостійно; чітко розумієте очікуваний результат і можете не чекати вказівок.

Фокус у багатозадачності. Коли одночасно постає кілька завдань, ви вмієте обрати пріоритетні й зберігати зосередженість під час перемикання між ними.

Що ми пропонуємо

Офіційне працевлаштування з бронюванням. Контракт із цивільною організацією-партнером МОУ — без мобілізації чи прямого залучення до ЗСУ або МОУ. Бронювання діє з перших тижнів співпраці, а не після випробувального терміну.

Неймовірна, професійна та вмотивована команда. Таке пишуть багато організацій, але тут навіть такі яскраві прикметники недостатні. В МОУ зараз зібрались найкращі та найвмотивованіші IT-профі України: керівники, менеджери, розробники, технічні експерти. Вони завжди готові допомогти, підтримати й поділитись досвідом. Без перебільшення — Dream Team.

Команда технічних письменників. Ви не будете самотні — у команді вже є технічний письменник, який введе вас у курс справ, порадить і підтримає. Це перевага порівняно з іншими підрозділами Сил оборони, де зазвичай на всю велику команду працює один технічний письменник. Ми постійно працюємо над тим, щоб команда технічних письменників зростала.

Важливі задачі. IT-вертикаль МОУ реально змінює процеси в Силах оборони. Наприклад, завдяки логістичній системі на базі SAP, уже розгорнутій у тисячах підрозділів, керівництво МОУ бачить забезпеченість зброєю та майном у реальному часі — такого не було ніколи в історії незалежної України. Шлях від накладної до видачі майна підрозділам завдяки електронним нарядам скоротився з тижнів до годин (!). Інформаційна система "Бюджет" МОУ навіть отримала міжнародну нагороду SAP Innovation Awards. І це лише невелика частина впливу й лише в межах SAP — а в рамках цифровізації впроваджують й інші IT-системи. Якщо для вас важливо усвідомлювати значущість роботи, ця посада дасть солідну мотивацію.

Умови роботи

Зарплата визначається індивідуально, залежно від вашого досвіду та кваліфікації; фіксованого діапазону заздалегідь ми не встановлюємо. На співбесіді ми обговоримо ваші очікування й узгодимо суму.

Команда працює в офісі в центрі Києва. Графік — з понеділка по п'ятницю, з 09:00 до 18:00; субота та неділя вихідні (це перевага, оскільки в Силах оборони зазвичай працюють щонайменше по суботах). Понаднормова робота можлива, але не є правилом: пріоритет керівництва — дати співробітникам достатньо якісно відпочити та відновитися.

Дистанційна робота можлива 2–3 дні на тиждень — залежно від якості вашої роботи та домовленостей із керівником і колегами. Якщо віддалена робота важлива для вас, щоб уникнути "бусифікації", то вакансія вирішує цю проблему: ви отримуєте бронювання.

 

Як відбувається відбір кандидатів
 

Крок 1. Відгук на вакансію

Надішліть резюме через платформу, на якій ви побачили оголошення.

Додайте посилання на приклади з вашого портфоліо технічної документації. Ці приклади потрібні нам, щоб оцінити ваш професійний рівень і письменницький стиль. Якщо посилань немає в резюме, надішліть їх окремо в будь-якому зручному форматі.

Напишіть супровідний текст на 1–2 абзаци: чому ви подаєтеся на цю позицію, що вас зацікавило й мотивує, чи віддаєте ви перевагу цій вакансії серед інших. Ми використовуємо цей текст замість тестового завдання, якого для цієї вакансії не плануємо. Лист допоможе нам оцінити ваш стиль письма: чи пишете ви коротко, по суті, без штампів і шаблонних фраз, які шкодять документації.

Крок 2. Коротка розмова-знайомство

Якщо ваша кандидатура зацікавить рекрутера й технічного письменника команди, ми зателефонуємо вам. Розмова триватиме 5–10 хвилин і буде неформальною — просте знайомство.

На жаль, через брак часу ми не зможемо зв'язатися з усіма кандидатами. Перепрошуємо за це заздалегідь.

Крок 3. Формальна співбесіда

Ви проходите співбесіду з рекрутером і технічним письменником команди. Окремо готуватися до неї не потрібно.

На співбесіді ми поставимо уточнювальні питання про ваш робочий досвід і спробуємо оцінити, наскільки ви відповідаєте нашим вимогам до професійних якостей (soft skills, перелічених вище).

Крок 4. Співбесіда з керівництвом

Ви проходите фінальну співбесіду з CEO або CTO команди. До зустрічі можуть приєднатися інші керівники або представниця HR-відділу.

Наступні кроки

Якщо ви успішно пройдете всі етапи й отримаєте запрошення приєднатися до команди, представник партнерської організації МОУ окремо розповість вам про деталі працевлаштування й оформлення.

ТОВ «НІК-ЕЛЕКТРОНІКА» — продуктова компанія повного циклу, одна з найбільших у Східній Європі в галузі розробки та виробництва вимірювальних приладів, систем енергоменеджменту, а також енергетичного консалтингу та інжинірингу. Cьогодні ми поєднуємо високотехнологічні автоматизовані виробничі майданчики з повірочним устаткуванням, власне конструкторське бюро та сервісний центр.

Запрошуємо до нашого R&D відділу письменника з технічної документації, який відповідатиме за створення, редагування та підтримку якісної технічної документації, забезпечуючи зрозуміле й точне представлення складних інженерних рішень для внутрішніх і зовнішніх користувачів.

Основні обов'язки:

• Готувати технічну документацію для розроблюваних електронних приладів, передбачену стандартами України і міжнародними стандартами (на базі інформації від розробників приладів):

1. Паспорти
2. Настанови з експлуатації
3. Блок-схеми
4. Технічні описи і т.п.

• Супроводжувати документацію при сертифікації приладів, при її випуску і при експлуатації: редагування, перегляд, актуалізація, збереження в сховищі, тощо
• Готувати і супроводжувати шаблони паспортів і декларацій приладів, які друкуються при їх виробництві
• Розробляти шаблони паспортних табличок та етикеток, які друкуються на приладах і на їх упаковках при виробництві
• Підготовка схем, рисунків, ілюстрацій до технічної документації
• Підтримка сховища експлуатаційної документації в актуальному стані
• Участь в проектах автоматизації процесів роботи з документами

Наші очікування:

• Вища технічна освіта, бажано в галузі енергетики, радіотехніки чи приладобудуванні
• Досвід із підготовки та супроводження технічної документації на електронні вироби — від 2 років
• Навики предметної фотозйомки
• Вільне володіння українською мовою
• Бажане володіння англійською — середній рівень або вище

Володіння робочими інструментами:

• Професійне володіння MS Office:

1. MS WORD — робота з шаблонами, стилями, рецензуванням, полями, зливанням документів
2. MS Excel — побудова простих та зведених таблиць, використання формул, макросів, тощо
3. Power Point — підготовка презентацій

• Інструменти роботи з растровою та векторною графікою (Photoshop, Corel Draw, Illustrator)
• Робота з системами автоматичного проектування (Auto CAD, Solid Work)
• Інструменти організації роботи (JIRA)
• Інструменти автоматизації сховищ даних та версіонування (SVN)
• Інструменти роботи з штучним інтелектом для написання документації і її перекладу на інші мови

Знання нормативних документів:

• Проектна документація
• Програмна документація
• Конструкторська документація
• Експлуатаційна документація

Ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, Пн-Пт з 8:30 до 17:00 год., гібридний формат роботи (2 дні — офіс, інші — віддалено)
• Офіційне працевлаштування та можливістьбронювання
• Конкурентну заробітну плату та її своєчасну виплату із щорічним переглядом
• Індивідуальний план розвитку для кожного співробітника
• Професійні курси, AI-інструменти, участь у конференціях за рахунок компанії
• Корпоративний трансфер з м.Києва (офіс у м.Вишгород)
• Печиво по вівторках, підтримку від керівництва та дружню атмосферу)

Приєднуйтесь до нашої команди, щоб працювати з інноваційними продуктами, впливати на розвиток сучасної енергетики та реалізувати свій професійний потенціал у стабільній компанії, що цінує експертність і розвиток!