Jobs Social Media

We’re looking for a Junior Community Manager to help more people recognise and understand Payop through relevant online conversations.

The main goal of this role is to grow Payop’s brand awareness among people who make online payments – from online shoppers to gamers and users of digital services – while also supporting our Generative Engine Optimisation (GEO) strategy.

This isn’t about promoting Payop in every relevant thread or trying to turn community conversations into sales opportunities. We’re looking for someone who can become a genuine part of online communities, understand what people are talking about, and contribute when Payop or our expertise is relevant.

• Strong/advanced written English.

• A genuine interest in video games and gaming culture – you understand how gamers communicate and feel comfortable joining gaming-related discussions.

• An understanding of the ins and outs of online communities and how people communicate on platforms like Reddit.

• The ability to write naturally and avoid overly promotional or corporate language.

• Good research skills and curiosity about unfamiliar topics.

• Attention to detail and the ability to follow guidelines.

• Willingness to learn about payments, GEO, and AI search.

You’ll be responsible for building Payop’s presence across third-party communities and platforms, including Reddit, Quora, niche forums, gaming communities, and other relevant spaces.

Your main tasks will include: 

• Finding relevant communities and discussions across Reddit, Quora, Discord, forums, and other platforms.

• Creating, maintaining, and gradually developing several community profiles, building their credibility through consistent and genuine participation in discussions.

• Joining conversations and answering questions about online payments, shopping, gaming, and digital services.

• Mentioning Payop naturally when it’s relevant to the discussion.

• Monitoring mentions of Payop and relevant payment topics.

• Keeping track of community activity, mentions, and engagement.

• Spotting recurring questions and interesting discussions that could be useful for our content and GEO strategy.

• Following community rules and adapting communication to each platform's tone.

• Working with the Marketing team, which will provide priority topics and guidance.

• Previous experience with community management, Reddit, gaming communities, fintech or GEO is a plus, but not required.

• Team-oriented and encouraging work environment.
• Career development opportunity.
• Paid vacation & sick leaves.
• Corporate English classes.
• Paying taxes and conducting private entrepreneurs.
• Internal Referral program.
• Remote-based work.

• CV screening → Interview with Recruitment Specialist → Test Task → Interview with Hiring Manager → Job Offer.

Про Quests

Про роль

• контентом діляться;
• на серійні рубрики підписуються;
• бренд упізнають за голосом і стилем;
• нові користувачі та організатори приходять у продукт органічно;
• цікаві історії продукту, команди та спільноти не залишаються за кулісами.

Твоя зона відповідальності

• Розробляти комунікаційну та контентну стратегію разом із CMO і бренд-командою.
• Вести Instagram: контент-план, щоденну комунікацію та розвиток серійних рубрик.
• Формувати голос і вайб бренду, щоб Quests упізнавали без логотипа.
• Створювати контент про офлайн, самотність, соціальну динаміку, міське життя та креативні події.
• Перетворювати продуктові релізи, події, історії команди й комʼюніті на сильні та зрозумілі наративи.
• Проєктувати віральність: працювати з трендами, форматами, культурними хуками й темами, повз які важко проскролити.
• Самостійно знімати й монтувати Reels, живий контент із подій, UGC та колаборації.
• За потреби ставити задачі дизайнеру, фотографу, відеографу або монтажеру.
• Розвивати креаторський трек: інтервʼю з організаторами, історії, освітній і продуктовий контент.
• Робити трендскаутинг не лише в соцмережах, а й у social-tech, event-tech, creator economy та міській культурі.
• Аналізувати follow rate, saves, shares, reach, охоплення non-followers і змінювати підхід на основі даних.
• Співпрацювати з PR, Growth, Product і community-командою.
• Після Instagram — поступово допомагати запускати нові канали й масштабувати контентну систему.

З ким працюєш у звʼязці

• CMO / бренд-команда — стратегія росту, позиціонування, tone of voice, візуальна система, paid distribution та аналітика.
• CEO — ключові бізнес-пріоритети, розвиток продукту та важливі історії компанії.
• PR — інформаційні приводи та зовнішні комунікації.
• Product і community — релізи, історії користувачів, організатори та жива фактура з подій.

Що для нас важливо

• Досвід ведення Instagram або інших social media акаунтів із доведеним органічним ростом.
• Кейси з цифрами та розумінням, які саме зміни дали результат.
• Сильний візуальний і вербальний сторітелінг.
• Впевнений Reels-продакшн: ідея, хук, зйомка та монтаж.
• Розвинений особистий смак і візуальна надивленість.
• Уміння працювати з простими візуалами у Figma та ставити задачі дизайнеру.
• Відчуття живої української мови — без банальщини, канцеляриту й текстів, які звучать як ШІ.
• Data-driven підхід: розуміння, що віральність — це і мистецтво, і система.
• Самостійність: можеш знайти ідею, створити контент, опублікувати, проаналізувати й запропонувати наступний крок.
• Готовність бути на подіях, говорити з людьми й шукати історії в реальному житті.
• Комфорт із швидкими тестами, змінами та роботою в умовах невизначеності.

Буде плюсом

• Досвід у social-tech, event-tech, consumer apps або creator economy.
• Досвід побудови контентної системи з нуля.
• Робота з UGC і креаторами.
• Власний блог, медіапроєкт або досвід організації подій.
• Розуміння, як контент впливає не лише на охоплення, а й на реєстрації, активацію користувачів та залучення організаторів.

Кому роль не підійде

• Ти звик/-ла працювати лише за готовим контент-планом.
• Тобі потрібні детальні ТЗ і постійне погодження кожного кроку.
• Ти хочеш лише керувати підрядниками й не готовий/-а робити контент руками.
• Ти вимірюєш результат кількістю постів, а не реакцією аудиторії та впливом на продукт.
• Ти не любиш аналітику, експерименти та швидкі ітерації.
• Ти не готовий/-а бути на подіях і працювати з живою фактурою.
• Ти шукаєш одразу Head-рівень із великою командою та переважно стратегічним scope.

Як виглядає успіх

• Quests має впізнаваний голос, стиль і серійні формати.
• Зростає частка органічних підписників і охоплень.
• Зростають saves, shares, follow rate та охоплення non-followers.
• Контент регулярно приводить нових користувачів і організаторів у продукт.
• Quests стає помітним голосом у темах соціалізації, офлайн-подій і міської культури.
• Історії продукту, команди та комʼюніті регулярно перетворюються на контент.
• Побудований зрозумілий процес, який можна поступово масштабувати на інші канали.

Що пропонуємо

• Можливість побудувати сильний контентний напрям, а не просто вести соцмережі.
• Прямий вплив на бренд, продукт і органічне зростання.
• Високу автономність і свободу тестувати нові формати.
• Велику кількість живої фактури: події, креатори, комʼюніті та команда.
• Можливість поступово розширювати scope і вплив разом із ростом Quests.
• Роботу напряму з CMO, бренд-командою та фаундерами.
• Компенсацію залежно від досвіду та реального scope ролі.

У відгуку

• які були стартові показники;
• що саме ти змінив/-ла;
• яка була твоя особиста роль;
• який результат це дало;
• як це вплинуло на бізнес або продукт.