Jobs Delivery Manager

We are an independent performance marketing agency focused on building and scaling digital products. Our core expertise lies in developing and growing media ecosystems for global audiences, with a strong focus on the U.S. market. We operate across key verticals, including finance, health, self-development, and astrology, delivering relevant insights, practical value, and highly engaging experiences.
 

Role Overview

We are looking for a Delivery Manager / Technical Project Lead to own high-impact technical projects across the business.
 

Key Responsibilities

• Own complex technical projects from brief to launch and adoption
• Define scope, milestones, KPIs, resources, and delivery plans
• Manage multiple workstreams, dependencies, risks, and priorities
• Translate business goals into actionable technical requirements
• Lead cross-functional teams and drive adoption
   

Must Have

• 5-7+ years in technical project/program delivery
• Experience delivering large technical projects
• Strong technical fluency
• Experience with automation, data, and internal systems
• Excellent English (C1+)
   

Nice to Have

• Experience with n8n, Make, Zapier
• Familiarity with BI and reporting tools
• No-code/low-code experience
   

Who We're Looking For

• Proactive and ownership-driven
• Strategic and execution-oriented
• Comfortable in fast-paced environments
• Strong communicator
   

What We Offer

• International environment
• Career growth opportunities
• Competitive salary
• Paid vacation and sick leave
• Hybrid/remote work options
   

We look forward to meeting you!

Dataforest is looking for a proactive, organized, and detail-oriented Delivery Manager. Your task will include coordinating key functions within a project and ensuring their effective interaction. We are seeking a professional with strong experience in project management and account management who can maintain high project margins and delivery quality.
 

You'll be a great fit if you have:
- 5–7 years of experience as a technical leader or project manager, with a preference for candidates with 10 years of experience.
- Strong leadership and organizational skills with the ability to effectively manage a team.
- Experience working with project budgets and understanding financial metrics.
- Deep understanding of the project delivery process.
- Experience in IT outsourcing
- Understanding in Python, API, and SQL.
- Possession of project management tools.
- Experience in account management and building long-term relationships with clients.
- English language proficiency at the Advanced or Fluent level.

What you'll do:
- Manage and coordinate project teams, including PMs, developers, and resource functions.
- Ensure timely and high-quality delivery of projects.
- Maintain and develop long-term relationships with clients, striving to increase their satisfaction.
- Manage project budgets and ensure the achievement of set financial indicators.
- Oversee all aspects of project execution—from planning to delivery.
- Participate in identifying client needs and generating additional business opportunities.

We ensure your growth with:

- Working in a fast-growing company;
- Great networking opportunities with international clients, challenging tasks;

- Personal and professional development opportunities;

- Competitive salary fixed in USD;

- Paid vacation and sick leaves;

- Flexible work schedule;

- Friendly working environment with minimal hierarchy;

- Team building activities, corporate events.

About the Role

We are looking for a Delivery Manager to own the delivery of parcel locker solutions for our international B2B customers.

This is a client-facing role focused on understanding customer needs, shaping them into clear requirements, aligning delivery plans with business priorities, and ensuring successful delivery of projects and product capabilities.

The Delivery Manager acts as a key coordination point between the customer, Sales, Product, and internal technical teams.

Key Responsibilities

• Own customer projects and delivery from initial requirements through implementation, rollout, and further development
• Build and maintain strong relationships with international B2B customers and act as one of the key points of contact for delivery-related topics
• Gather, analyze, and structure customer requirements and translate business needs into clear requirements for internal teams
• Define and align project scope, priorities, milestones, and delivery plans with customers and internal stakeholders
• Track overall project progress, commitments, risks, dependencies, and delivery timelines
• Coordinate communication between customers and internal Software, Embedded, Hardware, QA, and DevOps teams
• Work closely with Sales Managers and Product Managers to align customer expectations with product strategy and technical capabilities
• Participate in customer workshops, discovery sessions, solution presentations, and project reviews
• Support pre-sales activities, including requirements clarification, solution discussions, high-level estimations, and implementation planning
• Coordinate customer-facing releases, rollouts, pilots, and launches
• Prepare and present project status updates, delivery plans, risks, and next steps to customers and internal stakeholders
• Contribute customer insights and delivery experience to product roadmap planning

Requirements

• 1+ years of experience in Delivery Management, Technical Project Management, Product Delivery, or a similar client-facing role
• Experience working with international B2B customers
• Strong understanding of software development and technical product delivery
• Ability to gather and structure business and technical requirements
• Experience coordinating multiple stakeholders across Product, Sales, Development, QA, and customer teams
• Understanding of APIs, integrations, and general system architecture principles
• Strong presentation, workshop facilitation, and stakeholder management skills
• English proficiency — Upper-Intermediate or higher
• Ability to manage multiple customer projects and priorities simultaneously

Nice to Have

• Experience with IoT, hardware/software products, self-service solutions, or enterprise platforms
• Experience in logistics, parcel lockers, smart devices, or last-mile delivery
• Experience participating in pre-sales and solution discovery
• Understanding of both software and hardware product delivery

What We Offer

• Opportunity to work on an innovative product used by international customers.
• Challenging technical tasks combining software and hardware.
• Professional and supportive engineering team.
• Competitive compensation and reviews.
• Opportunities for professional growth and continuous learning.
• Flexible working environment.
• Modern tools and technologies.
• English at the office

We are working on a large, high-priority software project under significant time pressure, with a team of >10 developers working in parallel. We are looking for an experienced, hands-on Technical Project Manager / Delivery Lead who takes full ownership of execution: tracking daily progress across the team, staying in sync with the business side on shifting customer demands, identifying where things are stuck, continuously re-setting priorities, and making sure the timeline holds even under demanding scope and a tight schedule.

This is not a role for someone who manages from a dashboard. We need someone who talks to developers every day, understands technical blockers well enough to challenge estimates, removes obstacles before they cost a day, and keeps constant pressure toward the deadline without letting quality slip. You are also the bridge to the business team: you know what customers are asking for right now, translate that into tickets and priorities, and keep both sides aligned on what's realistic. You are the person who knows at any given moment exactly where the project stands, who is behind, why, and what needs to happen today to fix it.

Our product is a complex SaaS solution in the ERP space, where many individual modules work together to form a complete solution for businesses. Accordingly, technical understanding that goes beyond pure project management is essential: you should be able to realistically estimate ticket effort yourself - particularly in PHP and Angular - so you can meaningfully challenge developers on time estimates and architecture decisions in conversation, rather than simply accepting them.
The ideal candidate has led development teams of comparable size before, understands the specifics of large, modular SaaS/ERP systems, can push people while keeping them motivated, is comfortable working closely with business stakeholders to keep tickets in sync with evolving customer needs, and treats an ambitious deadline as a problem to be solved rather than a reason to lower expectations.

Main responsibilities:
- Own the ongoing delivery of a project with highly specialized industry-specific processes
- Track progress against the timeline continuously, not just at sprint boundaries
- Stay in close exchange with the business team to understand where things stand and translate changing customer demands into synced, prioritized tickets
- Identify bottlenecks, blockers, and slipping tasks early, and resolve them directly
- Provide well-founded estimates of ticket effort (PHP/backend, Angular/frontend) to review and realistically challenge developer estimates
- Understand the architecture and dependencies between ERP modules to set priorities on solid technical grounds
- Continuously set and re-prioritize the backlog based on what actually moves the deadline and what the business/customers need
- Run daily check-ins / stand-ups and hold developers accountable to their commitments
- Resolve dependencies between backend and frontend work
- Communicate clear, realistic status upward, including bad news early
- Keep the team motivated and focused under sustained time pressure
- Push back on scope or technical decisions that put the timeline at risk
- Align with stakeholders on trade-offs between scope, quality, and deadline
 

Required skills:
- Proven experience leading software delivery
- Experience with large, complex SaaS projects, ideally in the ERP space with multiple interacting modules
- Solid technical understanding of PHP backend and Angular frontend architecture, sufficient to judge effort estimates yourself
- Comfortable operating as the link between developers and business/customer-facing stakeholders, translating changing requirements into actionable tickets
- Experience with projects under hard deadlines and significant pressure
- Excellent prioritization skills and confidence in fast trade-off decisions
- Strong communication skills, able to give direct feedback and hold people accountable
- High ownership mentality - treats project success as personal responsibility
- Experience with agile/sprint-based workflows and project tracking tools (we use Jetbrain's YouTrack)
- Ability to work independently as a freelancer, self-organized, no hand-holding required

Nice to have:
- Own development experience in PHP and/or Angular before moving into a lead role
- Experience leading distributed/remote teams
- Experience with startups or projects under investor/client delivery pressure
- Experience working with international teams (Ukraine/Germany development teams)

## About us
 

Ktizo Labs is a small software development and email marketing agency based in Lithuania, working with international clients. We are the founder plus a team of about 4 freelancers: developers, a designer, an HTML email developer, and a project assistant. Our work spans custom web development, email campaigns (SendGrid), and technical consulting.
 

The founder currently runs all operations and client communication personally. We are hiring the person who will take that over.
 

## The role
 

This is not a coordination job. You will own delivery outcomes, not just pass messages between people. Our current team is good at executing what they are asked to do — your job is to define what "done" means, verify it is actually done, and make sure nothing reaches a client unchecked. The founder remains the primary relationship holder with clients; you keep the projects moving underneath that.
 

Concretely, you will:
 

1. Handle routine delivery communication with clients in written English — status updates, clarifications, scheduling, handoffs. Strategic and relationship-level communication stays with the founder.
2. Coordinate our freelancers: assign work, set deadlines, unblock people, follow through without being chased, manage Kanban boards well. 
3. Manage client WordPress sites hands-on: build new page sections out of existing elements, edit and update content, and handle routine site management — plugins, updates, users, backups.
4. Run email campaigns in SendGrid, including making small edits directly in HTML email code.
5. Perform final QA on everything before it reaches a client: websites, emails, social posts, designs. You are the last line of defense.
6. Handle hosting and infrastructure basics on Cloudways and Cloudflare — DNS records, deployments, small fixes.
7. Make small edits in Figma yourself, so minor changes go back to the client fast instead of waiting on the designer.
8. Verify scheduled social posts (LinkedIn, Instagram, Facebook) go out on the right account, at the right time, with zero typos.
9. Use AI tools as a daily working instrument to figure things out, draft, debug, and check your own work.
10. Build and maintain the checklists and SOPs that make all of the above repeatable.
 

## Who we are looking for
 

1. Proven detail obsession. Not "I'm a perfectionist" — we want to hear about the actual systems you have built for yourself to catch errors before anyone else sees them.
2. Ownership. When something is ambiguous, you ask before you guess. When something ships with a mistake, you change your process, not just apologize.
3. Excellent English. You will represent us to clients daily.
4. Digital agency experience, including with U.S. clients. You have juggled multiple clients and freelancers before, you know what falls through the cracks, and you understand the responsiveness, tone, and service standard that American clients expect.
5. Technical comfort. You can read and lightly edit HTML/CSS, navigate hosting panels and DNS without fear, and learn a new tool in days, not months.
6. Genuine AI fluency. You already use Claude, ChatGPT, or similar tools seriously in your work, and can show it.

Nice to have (not required): Google Analytics 4,  Meta ads familiarity, Vibe coding
 

## Practical details
 

1. Starting scope: Part-time to begin [PLACEHOLDER — e.g., 15–20 hrs/week], with availability overlapping European business hours (EET) and sometimes EST.
2. Process: Short interview → paid trial project (1–2 days of realistic work, including a QA task) → part-time engagement → full-time as the collaboration proves itself.
 

## Where this goes

Our intention is for this to become a full-time role. We're hiring someone to grow into effectively running the agency's operations — and as you take on more responsibility, your skills and your pay grow with it. We deliberately aren't promising timelines or numbers up front: the pace depends entirely on how well we work together. But the direction is real, and we're looking for someone who wants that trajectory, not just another gig.

We are seeking a Senior Data Delivery Manager to join our progressive team.

Responsibilities

• Oversee end-to-end solution delivery for assigned account(s)
• Serve as a central point of accountability for senior management and client stakeholders concerning delivery-related topics, including escalations, account growth, and scope changes
• Ensure planned, robust, and scalable architecture while maintaining technical quality during implementation
• Facilitate collaboration between various disciplines and stakeholders
• Establish and sustain long-term client relationships
• Resolve client challenges and mitigate potential engagement risks
• Design delivery plans with defined timelines, resource allocations, and quality standards to drive successful project execution
• Develop and maintain strategies for continuous delivery risk management to enable proactive decision-making throughout the project lifecycle
• Support business development activities by contributing to proposals and sharing technical and managerial expertise to secure new opportunities

• Engage actively with EPAM’s data delivery management community.

   

Requirements

• 8+ years of hands-on experience in delivering projects related to Data and Analytics, Big Data, Data Warehousing, or Business Intelligence
• 5+ years of experience in analyzing and translating customer business needs into effective Data technology solutions
• Understanding of data engineering challenges and experience in data platform engineering, covering batch and streaming processes for ingestion, storage, processing, management, integration, and consumption
• Familiarity with diverse Data technology stacks
• Knowledge of industry best practices in Data
• Skills in data visualization and familiarity with multiple tools and technologies in the domain
• Understanding of classical analytics concepts and related theories
• Knowledge of various delivery frameworks, including a strong background in agile methodologies
• Multitasking capability to manage multiple projects effectively in a fast-paced setting
• Background in client-facing roles with extensive experience
• Proficiency in English at a C1 level or higher

About the Role:

Limestone Digital is looking for a Senior Account Manager to own long-term relationships with international clients and drive account growth. You will act as a strategic partner for clients, understanding business goals, shaping delivery approaches together with delivery leads, and ensuring consistent value delivery. 

We need a leader who can take the wheel, build the strategy, and execute it autonomously. This role combines client consulting, commercial ownership, and delivery leadership, with a strong focus on trust-based, long-term partnerships.

What we are looking for:

• 7+ years of strong experience in account management, consulting, or client services leadership in digital/software services
• A valid US visa is mandatory for onsite client meetings and business trips
• Background in both account management and project/delivery management
• Demonstrated ability to operate with high autonomy in a dynamic, unstructured environment, building processes from scratch
• Proven ability to manage complex client relationships and distributed delivery teams
• Demonstrated success in growing existing accounts (upsell/cross-sell, renewals)
• Strong commercial acumen: comfortable owning a margin and an account economics
• Mandatory experience running Quarterly Business Reviews and strategic planning sessions independently
• Ability to manage expectations, drive escalations when needed, and prevent overpromising
• Excellent negotiation, stakeholder management, and presentation skills
• Excellent spoken and written English (full professional proficiency)
• Experience working in international, multicultural environments
• Availability for business trips to Prague, approximately once every two months
   

Nice to have:

• Experience creating templates/playbooks for client engagement, escalation, and account growth
   

What you will do:

Client management & growth:

• Develop a deep understanding of each client’s business, priorities, budget cycles, and decision-making structure
• Build and maintain senior-level stakeholder relationships
• Maintain structured communication through regular calls, business reviews, and written follow-ups
• Independently design and run Quarterly Business Reviews and strategic sessions
• Identify and drive upsell/cross-sell opportunities within existing accounts by aligning our services with the client's long-term business roadmap
• Monitor satisfaction and gather both structured and informal feedback.
   

Delivery partnership:

• Maintain a clear, informed view of all active projects within your accounts
• Ensure transparent communication between clients and delivery teams
• Represent the client’s perspective internally and Limestone Digital’s perspective externally
• Identify risks early and coordinate resolutions with delivery leadership, Commercial & operational ownership
• Own account economics: revenue, margin, forecasting, invoicing, and payment collection (with Finance)
• Draft/review/manage client documentation: MSAs, SOWs, change requests, proposals
• Coordinate with client procurement teams on purchase orders and commercial processes
• Ensure contract-to-delivery clarity and operational professionalism across Engagements
   

About the project:

Limestone Digital is an outsourced software development company with headquarters in Prague, Czech Republic. We deliver and maintain desktop and web-based applications and systems for a wide variety of SMEs & startups across industries such as FinTech, Logistics, Healthcare, Insurance, Sports, and E-gaming. Limestone Digital is a team of extraordinary Developers, UI/UX Designers, QA Engineers, and Project Managers who help our clients by building and operating top-notch engineering solutions in our R&D facilities located in Eastern Europe. Our ideal candidate will act as the point of contact for clients, prospects, Business Unit Heads, and LD leadership. Account Manager will create business strategies, architect and oversee delivery approaches, build successful relationships, and drive business results.

EverREST is looking for an experienced Salesforce Consultant to lead a client-facing project end to end. You will own delivery, discovery, and communication, acting as the primary bridge between US-based clients, the delivery team, and the sales process. This is a role with real ownership, not execution under supervision.

Responsibilities

• Lead an active, domain-focused Salesforce project and coordinate delivery from requirements through implementation.
• Communicate directly with US-based clients and manage expectations, priorities, risks, and next steps.
• Work closely with Salesforce Developers, Admins, QA, Architects, and Project Managers.
• Translate business needs into clear tasks, user stories, and acceptance criteria.
• Facilitate discovery sessions, requirements workshops, solution discussions, and project planning.
• Take part in pre-sales activities: qualification calls, solution shaping, estimates, scope clarification, and proposals.
• Review delivery progress, surface blockers, and make sure the solution creates measurable business value.

Requirements

• 3 to 4 years minimum of hands-on experience in the Salesforce ecosystem.
• Proven experience as a Salesforce Consultant, Business Analyst, Solution Consultant, or Project Lead in a client-facing role.
• English at C1 or higher, with strong spoken and written communication.
• Ability to work full-time in US Eastern Time, or maintain substantial daily EST overlap.
• Strong experience in direct client communication and stakeholder management.
• Experience coordinating with technical delivery teams.
• Ability to write clear tasks, user stories, acceptance criteria, process descriptions, and functional documentation.
• Practical involvement in Salesforce discovery processes.
• Experience supporting sales or pre-sales activities.
• Experience with complex business domains, ideally Financial Services or other established B2B industries.

Will be a plus

• Experience with Financial Services Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, or industry-specific Salesforce solutions.
• Experience leading cross-functional or distributed Salesforce teams.
• Understanding of integrations, APIs, data migration, automation, security, and release processes.
• Salesforce certifications relevant to consulting, business analysis, architecture, or administration.

Work format

• Full-time, 40 hours per week.
• Remote.
• Working schedule aligned to US Eastern Time.
• Open to candidates in Latin America, North America, and Europe.

ChargerSystem builds a CPMS — a management platform for EV charging infrastructure. Our clients are charging network operators in Ukraine and abroad, and the platform is integrated with international roaming aggregators and payment providers.

We're looking for someone to become the single point of ownership for operational relationships with partners and integrations. The position sits at the intersection of technical expertise, operational execution, and managing external relationships.

You'll communicate with partners directly, coordinate the rollout of new functionality, and make sure agreements turn into working integrations.
 

What you'll own
 

Partners and integrations

• Day-to-day operational communication with partner companies (roaming aggregators, network operators, charge point discovery services) — 6–8 active partners & growing 
• Coordinating the rollout of new functionality: scope, timelines, release sequencing, customers & holder expectations, preparing external communications for releases & new features
• Integration delivery: status tracking, data import, configuration, launch readiness
• Running regular operational meetings with partners
• Advising partners on how the platform works: payment methods, billing algorithms, presets, station schedules
   

Payments and merchants

• Supporting merchant registration, activation, and configuration in payment systems
• Handling payouts, refunds, and refund dispute cases
• Coordinating the resolution of failed or incorrect transactions
• Evaluating new payment solutions and preparing recommendations
   

Analytics and reporting

• Preparing analytical reports on charging station performance at partner request
• Investigating charging session issues, abnormal consumption, and incorrect account balances
• Consumption statistics across station groups
   

Internal collaboration

• Creating and managing tickets in Jira, working with L2/L3 engineering teams
• Maintaining internal documentation on partners and processes
   

What we're looking for
 

Required

• 2+ years in a role managing B2B partners or clients in a technical product: technical account management, partner operations, integration management, or technical customer success
• Technical literacy: you understand REST APIs and webhooks, can read logs and documentation
• Experience with payment systems or financial flows (transactions, reconciliation, refunds, payouts)
• Upper-Intermediate English or above — daily written and spoken work with international partners
• Autonomy in external communication: you run a partner relationship without needing every message reviewed internally
• Follow-through: you close issues rather than reporting that you've emailed someone
   

Nice to have

• Background in EV charging, energy, IoT, or adjacent domains
• Familiarity with OCPP/OCPI
• Experience with Jira and Google Workspace administration
• Analytical skills: SQL or confident work with large data exports

What you get

• Direct ownership of a business area, not execution of someone else's decisions
• Direct access to the CEO, CTO and the product team — decisions get made fast
• Real product influence: the feature requests you bring from partners land on the roadmap
• A growing domain: EV infrastructure in Ukraine and new markets
• Market compensation
• Equity: we're setting up an ESOP for key roles, and this position is included. Specific terms are discussed at the final stage.

We are looking for an experienced Operations Delivery Manager who can introduce structure and predictability into operational delivery. You'll design and implement a scalable framework for managing tasks and projects across multiple operational teams, establish sprint-based execution, prioritization, and backlog management, and drive cross-functional delivery. This role is ideal for someone with hands-on experience implementing delivery methodologies in fast-paced environments who enjoys building processes, leading change, and continuously improving the way teams collaborate and execute.

HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT

• Audit existing operational processes, team capacity, and resource allocation together with the Head of Operations.
• Design and implement a scalable delivery framework for operational teams, including sprint planning, backlog management, prioritization, roles, ceremonies, and delivery processes.
• Select, configure, and optimize tools such as Jira and Notion to support the delivery framework.
• Define resource requirements, identify capability gaps, and contribute to workforce planning.
• Present the proposed framework, implementation roadmap, timelines, and resource requirements to the Head of Operations.
• Adapt and roll out the framework across multiple operational departments, taking into account each team's specific workflows and needs.
• Train and support department Heads and Team Leads in adopting new ways of working.
• Facilitate sprint ceremonies, delivery planning, backlog refinement, reviews, retrospectives, and regular cross-functional syncs.
• Own and prioritize the cross-functional backlog in collaboration with the Head of Operations and department Heads.
• Coordinate cross-department dependencies and resolve delivery bottlenecks and priority conflicts.
• Support operational transformation initiatives, including CRM and communication platform migrations, AI implementation, and other process improvement projects.
• Establish documentation standards, including SOPs, knowledge bases, and process documentation as part of delivery implementation.
• Define and monitor delivery performance metrics such as sprint predictability, on-time delivery, backlog aging, workload variance, prioritization transparency, and unplanned work.
• Continuously analyze delivery performance and improve the framework based on data, feedback, and retrospective outcomes.
• Remain the long-term owner of the delivery framework, ensuring consistent execution and continuous improvement across the organization.

WHAT WILL HELP YOU SUCCEED IN THE ROLE

• 2–3+ years of experience as an Operations Manager, Delivery Manager, Process Manager, Project Manager, or similar
• Hands-on experience implementing or operating structured delivery frameworks (Agile, Scrum, Kanban, PMO, or proprietary methodologies)
• Experience in iGaming, FinTech, E-commerce, or other high-volume B2B/B2C operational environments
• Experience auditing operational processes and team capacity
• Proven experience implementing sprint-based delivery, backlog management, and prioritization frameworks
• Experience driving organizational change and gaining adoption across multiple teams
• Strong knowledge of Jira, Notion, and similar collaboration tools
• Upper-Intermediate English (B2+) or higher
• Strong systems thinking, stakeholder management, facilitation, and communication skills

NICE TO HAVE:

• Experience implementing AI solutions for customer support or operational automation
• Experience building delivery dashboards using Looker Studio, Power BI, or Tableau
• Agile, Scrum, or Kanban certifications
• Technical understanding of APIs, SaaS integrations, CRM systems, and AI tools

WHY YOU’LL LOVE IT HERE:

• Flexible working hours and a remote work setup, so you can plan work around your life and not your life around work!
• Unlimited vacation days and paid sick leave—because your rest matters.
• A competitive compensation that truly reflects your skills and expertise.
• Employee referral bonus and gifts to celebrate your special occasions.
• 50% financial support for learning expenses to supercharge your professional growth!
• A positive atmosphere where you always feel respected and truly belong.
• Inspirational team-building activities that turn colleagues into best friends.
• Wellness benefits: We’ll support your sports passions, from yoga classes to gym memberships.
• Co-working space reimbursement to save your nerves from always working from home :)

Диригент Hardware, Embedded та складних інженерних систем 🛰⚡

📍 Локація: Київ (комфортний офіс)
🛰 Продукт: інноваційні Radar Systems / радіолокаційні системи
🛡 Формат: офіційне працевлаштування + гарантоване бронювання

Важливо: це НЕ software-only delivery роль

Ми шукаємо не Scrum Master, не PMO і не software-only Project/Delivery Manager.

Ця роль — для людини, яка вже працювала з hardware або hardware + software продуктами, розуміє специфіку R&D, embedded-розробки, інтеграції фізичних компонентів, тестування, валідації та запуску продукту у масштабування.

Тут потрібно вміти працювати не лише з roadmap чи Jira, а з реальними інженерними обмеженнями, ризиками hardware, залежностями між командами та delivery фізичного продукту.

Ми шукаємо Delivery Manager, який мислить як інтегратор повного циклу — людину, здатну провести продукт через весь шлях:

idea → discovery → prototype → MVP → validation → production readiness → scaling

і синхронізувати навколо цього hardware, software, embedded, RF та production-команди.

Що буде у зоні відповідальності

- Full-cycle Delivery

- Управління повним циклом delivery складного hardware-продукту: від збору вимог і discovery до готовності продукту до масштабування та передачі у виробництво.

- Оркестрація HW + SW + Embedded + RF

- Синхронізація міжфункціональних команд:

• hardware engineers
• embedded developers
• software engineers
• RF / radar engineers
• testing & validation teams
• production stakeholders

- Delivery orchestration & release management

- Планування delivery, управління залежностями, пріоритизація, release planning, demos, reviews, retrospectives, synchronization across streams.

- Risk & Change Management

- Побудова процесу управління ризиками та змінами — у hardware помилка коштує дорого, тому важливо бачити вузькі місця наперед.

- Quality & Predictability

- Інтеграція quality gates, KPI, delivery metrics, predictability metrics, взаємодія з testing / validation процесами.

- Product-to-engineering translation

- Переклад продуктової візії, фідбеку користувачів та бізнес-пріоритетів у зрозумілі технічні delivery-плани.

Наш ідеальний кандидат

Must-have (критично важливо)

• 5+ років досвіду у Delivery / Project / Program Management саме в hardware / embedded / R&D / industrial / engineering environments
• Практичний досвід роботи на стику:
  HW + SW + Embedded + testing / validation
• Розуміння різниці між:
  PDLC (Product Development Lifecycle) та
  SDLC (Software Development Lifecycle)
• Досвід delivery продуктів від:
  discovery → MVP → production readiness → scaling
• Досвід координації міжфункціональних інженерних команд
• Практичне використання Agile / Kanban / Lean як робочих інструментів, а не теорії
• Досвід роботи в міжнародному середовищі, крос-культурна комунікація
• Готовність до відряджень (у тому числі міжнародних)

Великий плюс

• MilTech / Defense / Radar / RF domain
• Embedded systems, telecom hardware, avionics, robotics, IoT, industrial engineering
• Технічна освіта (радіоелектроніка, радіолокація, embedded, hardware, електроніка)
• Досвід побудови delivery-процесів або систем прогнозування delivery performance

Кого ця роль, на жаль, не match’ить

• Software-only Project / Delivery Managers
• Scrum Masters без hardware / embedded domain
• PMO / Agile Coaches без R&D delivery experience
• Delivery experience лише у web/mobile/SaaS/enterprise software

Що пропонує компанія

🛡 Надійний тил: Офіційне працевлаштування + гарантоване бронювання.

🏢 Комфортний офіс у Києві
Робота поруч із сильною інженерною командою.

🚀 Реальний вплив
Ви будете працювати над фізичним продуктом, який можна побачити, протестувати й масштабувати — а не лише над тасками у Jira.

🤝 Сильне експертне середовище
Топові інженери, hardware thinking, мінімум бюрократії, максимум відповідальності та швидкості.

Якщо вам близька ідея синхронізувати hardware + embedded + software у складних технологічних продуктах і драйвити delivery того, що реально працює в полі — будемо раді знайомству 🚀

🚀 Про нас

SYNTECH.digital — команда, яка перетворює хаос процесів на системність. Ми створюємо продуктові рішення для виробництва, фінансів, рітейлу, сервісів та оборонної сфери, використовуючи no-code платформу Creatio. Ми працюємо як стартап: швидкі ітерації, тісний контакт із клієнтом, перевірка гіпотез і створення MVP, яке дає бізнесу результат тут і зараз.
 

👀 Кого ми шукаємо

Ми шукаємо Team Lead / Delivery Manager, який очолить наші стратегічні напрямки — Miltech, Manufacturing та CRM. Ти не просто вестимеш проєкти, а разом з командою формуватимеш архітектуру рішень, драйвитимеш delivery від пресейлу до go-live та розвиватимеш експертизу компанії у ключових вертикалях.

🛠 Що ти робитимеш

• Керувати end-to-end delivery Creatio-проєктів у напрямках Miltech, Manufacturing та CRM

• Вести крос-функціональну команду (розробники, BA, QA, PM) — менторити, розвивати експертизу, задавати стандарти

• Проєктувати solution-архітектуру на Creatio (Freedom UI, C#, інтеграції, бізнес-процеси)

• Брати участь у пресейлі: скоупінг, оцінка трудовитрат, технічні пропозиції, презентації клієнтам

• Управляти скоупом, термінами, бюджетом та ризиками; проактивно ескалювати й вирішувати проблеми

• Забезпечувати якість через code review, architecture review та стандарти SYNTECH

• Будувати довгострокові відносини зі стейкхолдерами клієнтів
 

🎯 Наш ідеальний кандидат
 

• 5+ років практичного досвіду з платформою Creatio (обов’язково) — Freedom UI, C#, бізнес-процеси, інтеграції

• 2+ роки на позиції Team Lead / Delivery Manager / Project Manager

• Підтверджений досвід delivery середніх та великих Creatio-впроваджень

• Сильні навички solution-архітектури: моделювання даних, інтеграції, оптимізація продуктивності

• Досвід хоча б в одному з напрямків: Miltech / Defense, Manufacturing або CRM

• Розуміння SDLC, Agile / Scrum, управління ризиками

• Досвід пресейл-активностей

• Англійська B2+
 

💡 Що ми пропонуємо

Стартап-атмосферу: швидкі рішення, ownership напрямку, реальний вплив на ріст компанії

• Роботу як над продуктами SYNTECH на Marketplace, так і над складними клієнтськими впровадженнями

• Гнучкість: віддалений формат, гнучкий графік 5/2

• Розвиток: сертифікації Creatio, навчання, доступ до експертної спільноти, ріст до Head of Delivery / Practice Lead

• 24 дні оплачуваної відпустки

• Конкурентну компенсацію + delivery-бонуси

Хочеш очолити напрямок і разом з нами будувати наступне покоління систем автоматизації?

📩 Надсилай своє CV — давай побудуємо щось круте разом!

Ми будуємо цифрові сервіси, якими щодня користуються мільйони українців — і робимо це швидко, злагоджено та з фокусом на якість. Наша delivery-команда — це міст між бізнесом, продуктом, розробкою та партнерами, що перетворює амбітні ідеї на реальний функціонал у застосунку Дія.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Delivery Manager у команді Дія — це людина, яка забезпечує своєчасну та якісну доставку функціоналу від старту проєкту до виходу в продакшн. Ви координуєте внутрішні та зовнішні команди розробки, усуваєте блокери та тримаєте під контролем усі залежності між стейкхолдерами. Ваша робота безпосередньо впливає на те, скільки якісних сервісів отримають мільйони громадян України у своєму смартфоні.

У фокусі роботи:
– планування та координація реалізації партнерських і внутрішніх сервісів від старту до продакшну;
– управління кількома проєктами одночасно з контролем термінів, залежностей і домовленостей між командами;
– організація та супровід онбордингу зовнішніх команд, контроль готовності середовищ, доступів і технічної документації;
– менеджмент проходження функціоналу через етапи Sandbox – Code Review – Stage – Production;
– виявлення блокерів та організація їх оперативного усунення;
– проведення регулярних статус-зустрічей із партнерами та підготовка звітності для внутрішніх стейкхолдерів;
– координація релізного процесу та контроль готовності до релізів.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– 3+ роки досвіду в Project Management або Delivery Management в ІТ;
– готовність працювати в офісі протягом випробувального терміну з подальшим гібридним форматом;
– досвід управління ІТ-проєктами за Agile-підходами та розуміння SDLC;
– досвід координації роботи кількох команд одночасно та взаємодії з великою кількістю стейкхолдерів;
– розуміння процесів мобільної розробки (iOS, Android) та базове розуміння архітектури сучасних веб- і мобільних систем;
– впевнена робота з Jira та Confluence;
– розвинені навички ризик-менеджменту, планування та вирішення конфліктів.

Буде плюсом:
– досвід роботи з mobile-продуктами у продуктових компаніях;
– сертифікації PMP, PSM, CSM, AgilePM або аналогічні;
– знання англійської мови на рівні B2+ і вище.

Ми шукаємо талант, який:
– діє проактивно — шукає рішення і залучає експертів, а не просто ескалює проблему далі;
– вміє працювати з конфліктами в команді, а не уникати їх, знаходячи конструктивний вихід;
– сміливо визнає власні помилки, робить ретроспективу і виправляє курс — без перекладання відповідальності на команду;
– тримає в голові десятки залежностей і стейкхолдерів, не втрачаючи фокусу на кінцевому результаті. 

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на продукт, яким користуються мільйони українців щодня;
– роботу на стику бізнесу, продукту, дизайну та розробки в одній з найбільших цифрових екосистем країни;
– динамічне середовище з реальною відповідальністю та простором для самостійних рішень;
– команду професіоналів, де цінують проактивність, відкритість і здатність вчитися на помилках;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто менеджера процесів — ми шукаємо людину, яка бере на себе відповідальність за результат і не зупиняється перед складними викликами. Якщо ви готові доставляти якісні продукти для мільйонів українців і будувати цифрову державу разом з нами — чекаємо на вас у команді "Дія".

Що за компанія Workhold.AI — AI Product Studio. Будуємо власні продукти і виводимо їх на ринок самі. Стадія: post-seed, $2.25M залучено Портфель: Holdra.ai (AI Invest Agent, крипто/фінтех), Getworknet.ai, ViralDrop, Uboros (MarTech / AI SaaS) Ринок: США та Західна Європа Команда швидко масштабується, і саме тому нам потрібен порядок у процесах, а не ще один хаос.

Що ти отримуєш Повний мандат на back-office. Рекрутинг, доступи, системи, документообіг, контроль фінансів — усе це твоя зона. Прямий контакт з CEO. Ти працюєш поруч із засновником і бачиш, як влаштована компанія зсередини. Простір будувати. Регламенти, шаблони, реєстри, флоу — багато чого ще не існує, і це твоє поле для системної роботи.

Зони відповідальності

Recruitment

• Публікація вакансій, первинний скринінг, контроль строків по етапах.
• Збір і ведення даних по кандидатах, база і статуси в порядку.
• Підготовка і написання оферів, ведення підписання, онбординг чек-листи, доведення кандидата до виходу.
• Підтримка шаблонів листів і стандартів описів вакансій.

Дисципліна процесів

• Follow-ups, прозорість, відповідальність, ніщо не губиться.

Системи, доступи, IT

• Контроль ключових систем компанії за регулярним циклом: Hurma, Google Drive, Google Workspace, OpenRouter, OpenAI, Claude та інші сервіси.
• Ведення листів онбордингу і оффбордингу, доведення кожного чек-листа до кінця.

Контроль фінансів

• Нагляд за роботою Fin Manager: звітність вчасно, платежі через флоу, баланси й інвойси в порядку.
• Ескалація фінансових ризиків і розбіжностей на CEO.

Legal і документообіг

• Шаблони договорів, NDA, SOW, базовий документообіг з клієнтами і підрядниками.
• Контроль підписань, зберігання, реєстр договорів, строки, продовження.

Внутрішні системи

• Ведення і підтримка роботи HR.
• Telegram-бот expenses: підтримка і коректність роботи.
• Можливі майбутні задачі і системи по мірі появи.

Компенсація Фікс: 1500 USDT/міс. Прямий репортинг CEO, робота поруч із засновником.

Must-have:

• Системність, акуратність, любов до порядку і регламентів без бюрократії.
• Сильний follow-up: доводиш до результату, нагадуєш, фіксуєш, контролюєш.
• Впевнена робота з таблицями, документами, шаблонами, реєстрами.
• Досвід у back-office, операційці, HR-адміністративці або BA-ролі.
• Дискретність і надійність у роботі з доступами і документами.
• Комунікація коротко, ясно, по суті, з фіксацією рішень.
• Англійська від B2.

Плюс:

• Досвід у продуктовій студії або стартапі на ранній стадії.
• Розуміння фінансових процесів (інвойси, платежі, звітність).
• Робота з AI-інструментами в щоденних задачах.
• Досвід побудови процесів і регламентів з нуля.

Не підійдеш, якщо:

• Потрібні готові процеси, щоб почати, а будувати самому некомфортно.
• Губиш деталі і не любиш доводити до кінця.
• Хаос у документах і доступах для тебе норма.
• Не готовий тримати відповідальність за порядок у грошах, доступах і людях.

Are you looking for an opportunity to grow in people operations, staffing coordination, and resource management within the IT industry? We are looking for a Junior Resource Manager who enjoys working with people, data, and operational processes to join our team.

At Sigma Software, you will collaborate with Resource Managers, Delivery Managers, Recruiters, and employees to support staffing activities, reporting processes, and employee lifecycle operations.

Why join us? You will gain hands-on experience in resource management processes, work with cross-functional teams, and develop your analytical and coordination skills in an international IT company.

You will contribute to staffing coordination, employee data management, reporting, onboarding support, and operational resource management activities. The position combines communication, coordination, analytics, and process support responsibilities to ensure efficient people-related operations.

RESPONSIBILITIES

• Support resource management and staffing activities across multiple competency pools
• Maintain and update employee databases, staffing trackers, and resource allocation reports
• Prepare and update employee CVs according to business requests
• Support interview coordination and interviewer management processes
• Track probation periods and support adaptation activities for new employees
• Participate in onboarding follow-ups and feedback activities
• Prepare reports, dashboards, and analytics related to staffing and resource utilization
• Maintain accurate employee-related information across internal systems
• Coordinate follow-ups with employees, managers, recruiters, and other stakeholders
• Support Resource Managers in operational and administrative activities
• Identify data inconsistencies and ensure information accuracy

• Contribute to process improvements and reporting automation initiatives

   

REQUIREMENTS

• 1+ year of experience in coordination, HR support, recruiting support, staffing support, or similar roles
• Strong Excel and Google Sheets skills
• Good analytical skills and confidence working with data, trackers, and dashboards
• High attention to detail and accuracy
• Strong organizational and follow-up skills
• Basic understanding of HR and people-related processes, including onboarding, adaptation, probation period, and feedback cycles
• Strong interpersonal and communication skills
• Ability to work carefully with employee-related and staffing-related information
• Ability to coordinate follow-ups across multiple stakeholders
• High level of empathy, tact, and discretion
• Experience working with dashboards, Power BI, or reporting tools
• Ability to manage multiple parallel tasks and deadlines
• Ability to keep information structured, accurate, and up to date

• Upper-Intermediate

   

WILL BE A PLUS

• Experience in IT outsourcing or outstaffing environments
• Experience working with HR systems, ATS, ERP, or internal reporting tools
• Experience with Power BI

• Experience supporting process automation initiatives

   

PERSONAL PROFILE

• Detail-oriented and organized mindset
• Strong communication and coordination skills
• Analytical thinking
• Proactive and responsible approach to work
• Empathy and professionalism in communication
• Ability to work effectively in a team environment

_____________________________________________________________

Шукаєш можливість розвиватися у people operations, staffing coordination та resource management в IT-індустрії? Ми шукаємо Junior Resource Manager, якому цікаво працювати з людьми, даними та операційними процесами, щоб приєднатися до нашої команди.

У Sigma Software ти співпрацюватимеш із Resource Managers, Delivery Managers, Recruiters та співробітниками для підтримки staffing activities, reporting processes і процесів, пов’язаних із employee lifecycle.

Чому варто приєднатися до нас? Ти отримаєш практичний досвід у resource management processes, працюватимеш із cross-functional teams і розвиватимеш свої аналітичні та координаційні навички в міжнародній IT-компанії.

Ти долучишся до staffing coordination, управління employee data, reporting, onboarding support і operational resource management activities. Ця позиція поєднує обов’язки, пов’язані з комунікацією, координацією, аналітикою та process support, спрямовані на забезпечення ефективних people-related operations.

ОБОВ’ЯЗКИ

• Підтримувати resource management і staffing activities у межах кількох competency pools
• Підтримувати та оновлювати employee databases, staffing trackers і resource allocation reports
• Готувати та оновлювати CV співробітників відповідно до бізнес-запитів
• Підтримувати interview coordination та interviewer management processes
• Відстежувати probation periods і підтримувати adaptation activities для нових співробітників
• Брати участь в onboarding follow-ups і feedback activities
• Готувати reports, dashboards і analytics, пов’язані зі staffing та resource utilization
• Підтримувати актуальність employee-related information у внутрішніх системах
• Координувати follow-ups зі співробітниками, менеджерами, рекрутерами та іншими stakeholders
• Підтримувати Resource Managers в operational та administrative activities
• Виявляти невідповідності в даних і забезпечувати точність інформації

• Долучатися до process improvements і reporting automation initiatives

   

ВИМОГИ

• 1+ рік досвіду в coordination, HR support, recruiting support, staffing support або схожих ролях
• Сильні навички роботи з Excel і Google Sheets
• Хороші аналітичні навички та впевненість у роботі з даними, trackers і dashboards
• Висока уважність до деталей і точності
• Сильні організаційні навички та навички follow-up
• Базове розуміння HR і people-related processes, включно з onboarding, adaptation, probation period і feedback cycles
• Сильні interpersonal та communication skills
• Здатність уважно працювати з employee-related і staffing-related information
• Здатність координувати follow-ups між різними stakeholders
• Високий рівень емпатії, тактовності та discretion
• Досвід роботи з dashboards, Power BI або reporting tools
• Здатність керувати кількома паралельними задачами та дедлайнами
• Здатність підтримувати інформацію структурованою, точною та актуальною

• Рівень англійської — Upper-Intermediate

   

БУДЕ ПЛЮСОМ

• Досвід роботи в IT outsourcing або outstaffing environments
• Досвід роботи з HR systems, ATS, ERP або internal reporting tools
• Досвід роботи з Power BI

• Досвід підтримки process automation initiatives

   

ОСОБИСТИЙ ПРОФІЛЬ

• Уважність до деталей і організованість
• Сильні комунікаційні та координаційні навички
• Аналітичне мислення
• Проактивний і відповідальний підхід до роботи
• Емпатія та професіоналізм у комунікації
• Здатність ефективно працювати в командному середовищі