Zionix

🚀 Data Analyst | Right Hand to COO | Remote

Шукаємо Data Analyst, який стане правою рукою COO та допоможе перетворювати дані на бізнес-рішення. Ми — міжнародна група компаній (500+ співробітників), що працює з великими обсягами даних і постійно масштабується.

💼 Що ми пропонуємо:
• Remote | Full-time
• Роботу напряму з COO та участь у стратегічних рішеннях.
• Високий рівень автономії та реальний вплив на бізнес.
• Роботу з великими масивами даних.
• Можливість будувати аналітичні процеси та впроваджувати власні ідеї.
• Конкурентну компенсацію та професійний розвиток.

🎯 Що потрібно буде робити:
• Аналізувати бізнес-показники та готувати аналітичні звіти.
• Будувати дашборди й автоматизувати звітність.
• Шукати точки росту та оптимізувати бізнес-процеси.
• Допомагати COO приймати рішення на основі даних.
• Взаємодіяти з командами для підвищення ефективності бізнесу.

✅ Наші очікування:
• Досвід роботи Data Analyst.
• Впевнене володіння Google Sheets / Excel.
• Сильні аналітичні навички та системне мислення.
• Досвід роботи з великими обсягами даних.
• Активне використання AI-інструментів.

⭐ Буде перевагою:
• Досвід у iGaming, FinTech або продуктових IT-компаніях.
• Знання Python.
• Досвід із A/B тестуванням та автоматизованою звітністю.

🎯 Кого ми шукаємо:

Людину, яка любить працювати з даними, знаходити закономірності та допомагати бізнесу приймати правильні рішення. Якщо хочете мати реальний вплив на розвиток компанії — будемо раді познайомитися!

🚀 Operations Manager | Right Hand to COO | Remote

Шукаємо Operations Manager — праву руку COO, яка допоможе будувати ефективні процеси, масштабувати операційну діяльність компанії та контролювати реалізацію ключових ініціатив.

Ми — міжнародна група компаній (500+ співробітників), яка активно зростає. Ви працюватимете безпосередньо з COO, впливатимете на розвиток бізнесу та допомагатимете будувати сильну операційну систему компанії.

💼 Що ми пропонуємо:
• Remote | Full-time
• Роботу напряму з COO.
• Високий рівень автономії та впливу на бізнес.
• Роботу в міжнародній групі компаній (500+ співробітників).
• Можливість будувати процеси, впроваджувати автоматизацію та реалізовувати власні ідеї.
• Конкурентну компенсацію та професійний розвиток.

🎯 Що потрібно буде робити:
• Допомагати COO в управлінні операційними процесами.
• Будувати, описувати та оптимізувати бізнес-процеси.
• Створювати регламенти й контролювати їх виконання.
• Працювати з Notion, Slack, Jira.
• Аналізувати ефективність команд і знаходити точки для покращення.
• Автоматизовувати рутинні процеси за допомогою AI.

✅ Наші очікування:
• Системне мислення та сильні аналітичні навички.
• Досвід опису процесів і створення регламентів.
• Активне використання AI-інструментів.
• Впевнене володіння Google Sheets (формули) та Google Docs.
• Досвід роботи з Notion, Slack, Jira.
• Базові навички автоматизації або написання простих скриптів будуть перевагою.

🎯 Кого ми шукаємо:

Людину, яка любить порядок, вміє доводити задачі до результату та хоче стати справжньою правою рукою COO. Якщо вам подобається будувати процеси, оптимізувати роботу команд і бачити реальний вплив своєї роботи на розвиток компанії — будемо раді познайомитися!

🚀 Head of CRM | iGaming | Tier-1 | Remote

Шукаємо Head of CRM, який очолить CRM-напрямок, сформує довгострокову CRM-стратегію та відповідатиме за зростання ключових бізнес-метрик продукту. Це роль для сильного лідера, який мислить через результат, а не лише процеси.

🎯 Що потрібно буде робити:
• Формувати та реалізовувати CRM-стратегію.
• Розвивати Customer Lifecycle, Retention та Reactivation.
• Керувати Email, SMS, Push та In-App комунікаціями.
• Аналізувати ефективність CRM-кампаній і покращувати ключові метрики.
• Запускати A/B тестування та впроваджувати нові CRM-механіки.
• Взаємодіяти з командами Product, Marketing, Analytics та VIP.
• Розвивати CRM-напрямок і керувати командою.

✅ Наші очікування:
• Досвід на позиції Head of CRM / CRM Lead у iGaming  - обов'язковий.
• Досвід роботи з Tier-1 ринками.
• Успішний досвід побудови CRM-стратегії та управління командою.
• Глибока експертиза в Retention, LTV, Customer Lifecycle, сегментації та CRM-аналітиці.
• Практичний досвід із Email, SMS, Push/In-App комунікаціями.
• Data-driven підхід, сильні лідерські навички та ownership.
• Англійська - C1.

⭐ Буде перевагою:
• Досвід роботи зі Smartico.
• Побудова CRM-процесів з нуля.
• Досвід масштабування CRM на Tier-1 ринках.

💼 Ми пропонуємо:
• Remote | Full-time
• Високий рівень автономії та впливу на розвиток продукту.
• Пряму участь у стратегічних рішеннях компанії.
• Конкурентну компенсацію без жорсткого salary cap — готові розглядати сильних кандидатів вище ринку.

      Senior CRM Manager | iGaming | Tier-1 | Remote

Шукаємо Senior CRM Manager, який візьме на себе розвиток CRM-напрямку та стане одним із ключових драйверів росту продукту. Ми шукаємо самостійного спеціаліста, який мислить через бізнес-метрики, вміє будувати CRM-стратегію та впливати на Retention, LTV і Revenue.

🎯 Що потрібно буде робити:
• Розробляти та реалізовувати CRM-стратегію.
• Управляти Customer Lifecycle та сегментацією користувачів.
• Запускати та оптимізувати Email, SMS, Push і In-App кампанії.
• Проводити A/B тестування та аналізувати результати.
• Працювати над Retention, Reactivation та зростанням LTV.
• Взаємодіяти з командами Product, Marketing та Analytics.
• Аналізувати ефективність CRM-кампаній і покращувати ключові метрики.

✅ Наші очікування:
• Досвід у iGaming - обов'язковий.
• Досвід роботи з Tier-1 ринками.
• Досвід побудови CRM-стратегії та управління Customer Lifecycle.
• Практичний досвід із Email, SMS, Push/In-App.
• Сильна експертиза в Retention, LTV, сегментації, CRM-аналітиці та A/B тестуванні.
• Розуміння метрик Retention, Reactivation, LTV, ARPU/ARPPU, ROI, CTR, CTOR, Deliverability.
• Англійська — B2/C1.

⭐ Буде перевагою:
• Досвід роботи зі Smartico.
• Досвід управління CRM або Retention-командою.
• Побудова CRM-процесів з нуля.

💼 Ми пропонуємо:
• Remote | Full-time
• Високий рівень автономії та можливість впливати на продукт і бізнес-рішення.
• Конкурентну компенсацію без жорстких обмежень — готові розглядати сильних кандидатів вище ринку.
• Роботу в продуктовому iGaming-холдингу з фокусом на Tier-1 ринки та амбітними планами масштабування.

Міжнародна продуктова iGaming-компанія запрошує до команди досвідченого VIP Manager.

Ми шукаємо спеціаліста, який вміє будувати довгострокові відносини з цінними гравцями, розуміє принципи retention та знає, як забезпечити високий рівень сервісу для VIP-клієнтів.
 

Основні задачі

• Побудова та розвиток довгострокових відносин із VIP-гравцями.
• Персональна комунікація з клієнтами через телефон, месенджери та email.
• Супровід VIP-клієнтів і забезпечення високого рівня сервісу.
• Аналіз активності гравців, виявлення ризиків відтоку та своєчасне реагування.
• Підготовка персоналізованих бонусних пропозицій і спеціальних умов для клієнтів.
• Робота над підвищенням лояльності, утриманням та депозитної активності гравців.
• Взаємодія з внутрішніми командами для оперативного вирішення запитів клієнтів.
• Досягнення ключових показників ефективності за напрямом VIP Retention.
   

Наші очікування

• Досвід роботи на позиції VIP Manager або Retention Manager в iGaming від 2 років.
• Практичний досвід роботи з VIP-сегментом.
• Розуміння життєвого циклу гравця, retention-механік та CRM-процесів.
• Знання продуктів онлайн-казино та бонусної системи.
• Високий рівень комунікаційних навичок, клієнтоорієнтованість і вміння вибудовувати довірливі відносини.
• Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних.
• Англійська мова буде перевагою.
   

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік 5/2 з 10:00 до 18:00.
• Конкурентну заробітну плату.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Можливість працювати в міжнародній продуктовій компанії.
• Професійний розвиток, цікаві задачі та можливість впливати на результат.
   

Важливо: ми розглядаємо кандидатів виключно з комерційним досвідом роботи у VIP або Retention напрямку в iGaming від 2 років.

Якщо ви працювали з VIP-гравцями, знаєте, як утримувати клієнтів, підвищувати їхню лояльність та будувати довгострокові відносини — будемо раді отримати ваше резюме.

Міжнародна продуктова компанія у сфері iGaming шукає Супервайзера VIP-команди, який допоможе організувати ефективну роботу групи VIP-менеджерів, підтримувати високий рівень сервісу та забезпечувати дотримання внутрішніх процесів і стандартів.

Ваші основні задачі:

• Організація та проведення щоденних командних зустрічей.
• Контроль дисципліни, присутності та операційної роботи VIP-менеджерів під час зміни.
• Координація графіків, відпусток, замін та перенесення змін.
• Контроль виконання внутрішніх регламентів, нововведень та стандартів роботи.
• Узгодження бонусів (щоденні, бездепозитні, кешбеки, бонуси для розсилок, промоакції).
• Перевірка коректності нарахування бонусів та дотримання встановлених правил.
• Контроль роботи менеджерів із VIP-базою, рівня контактності та своєчасного опрацювання запитів.
• Моніторинг внутрішніх чатів та координація взаємодії з іншими відділами.
• Контроль своєчасного внесення інформації у внутрішні системи та підготовка регулярної звітності.
• Допомога новим співробітникам в адаптації, навчанні та виході на самостійну роботу.
• Первинний розбір спірних ситуацій щодо оцінки якості роботи менеджерів та підготовка апеляцій.
• Передача важливої інформації команді та забезпечення її своєчасного впровадження.

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи VIP Manager або Team Lead / Supervisor у сфері iGaming.
• Досвід управління командою буде перевагою.
• Розуміння VIP-сервісу, утримання гравців та бонусної системи.
• Вміння працювати з аналітикою, звітністю та показниками ефективності.
• Досвід роботи з CRM-системами, Slack, Google Sheets або Excel.
• Високий рівень відповідальності, уважність до деталей та організованість.
• Лідерські якості, вміння мотивувати команду та вирішувати конфліктні ситуації.
• Відмінні комунікаційні навички та проактивний підхід до роботи.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи.
• Конкурентну заробітну плату та своєчасні виплати.
• Роботу в міжнародній продуктовій компанії.
• Можливість впливати на процеси та покращувати роботу команди.
• Професійний розвиток і можливість кар'єрного зростання.
• Сильну команду, швидке ухвалення рішень та відсутність зайвої бюрократії.

Шукаємо Junior DevOps інженера для підсилення команди.

Проєкт - високонавантажена мультибрендова платформа, яка активно масштабується. Робота з великим обсягом IaC, автоматизацією та захистом від DDoS.

Основний стек: AWS (ECS, CloudFormation), Cloudflare, GitHub Actions.

Що потрібно робити:
— Управління IaC: Підтримка масштабного CloudFormation-стеку.
— Адміністрування контейнерів: Супровід мікросервісів в AWS ECS.
— Трафік: Налаштування Cloudflare.
— CI/CD: Робота з GitHub Actions.
— Моніторинг & Observability: Налаштування та підтримка Grafana, OpenTelemetry (OTel), Fluent Bit.
— Бази даних (Postgres RDS, Redis, Mongo, ClickHouse) Kafka (MSK).

Вимоги:
— AWS ECS: Продакшн досвід.
— AWS CloudFormation: Продакшн досвід.
— GitHub Actions
— Орієнтація на автоматизацію, а не ручні фікси.
 

Компанія пропонує:
— Можливості професійного росту та розвитку

— Віддалена робота

-Гідна оплата

-Оплачувані відпустка та лікарняні

Шукаємо Junior CRM Manager, який уважний до деталей, любить працювати з даними та хоче будувати кар’єру в одному з найдинамічніших напрямків digital.

Що важливо:

• Досвід у CRM/email-маркетингу від 6 місяців (готові взяти людину після курсів);

• Розуміння життєвого циклу користувача;

• Базові знання HTML;

• Впевнене володіння Excel / Google Sheets;

• Готовність працювати з Customer.io та сегментацією баз.

Що будеш робити:

• Готувати промокоди для кампаній;

• Формувати та сегментувати бази користувачів;

• Створювати email-шаблони;

• Вести звітність по CRM-кампаніях;

• Допомагати запускати персоналізовані комунікації.

Компанія пропонує:

• Повністю віддалену роботу;

• Конкурентну компенсацію;

• Оплачувані відпустки та лікарняні;

• Навчання та професійний розвиток;

• Роботу в сильній міжнародній команді.

Шукаємо Brand Placement Manager, який відповідатиме за повний цикл просування бренду в Telegram-каналах, TG Ads та на партнерських сайтах — від пошуку майданчиків до контролю якості розміщень. 
Це операційна роль із високим рівнем самостійності: ви самі знаходите майданчики, домовляєтеся про співпрацю, готуєте контент і контролюєте вихід публікацій.

ГЕО проекту - СНГ регіон
 

Що потрібно буде робити:

• Шукати нові Telegram-канали та сайти для розміщення бренду
• Формувати та вести контент-план розміщень
• Писати рекламні та нативні тексти під формат кожного майданчика (самостійно, або за допомоги копірайтера)
• Готувати ТЗ для дизайнерів на створення візуалів
• Комунікувати з підрядниками: вести переговори, погоджувати умови та строки
• Працювати з інвойсами та контролювати оплати

Контролювати якість розміщень: своєчасний вихід, відповідність погодженому формату, дотримання термінів публікації

• Аналізувати нові медіаможливості для просування бренду

   

Наші очікування:

• Від 1 року досвіду роботи з розміщеннями на сайтах і в Telegram-каналах
• Розуміння специфіки Telegram-каналів: уміння оцінювати реальне охоплення та відрізняти живу аудиторію від накрученої
• Досвід ведення переговорів із власниками каналів або підрядниками щодо умов і вартості розміщень
• Досвід написання рекламних/нативних текстів - буде великим плюсом!
• Досвід постановки технічних завдань дизайнерам

• Базове розуміння роботи з інвойсами та оплатами

   

Буде перевагою:

Досвід роботи з медіабаїнгом поза Telegram (сайти, native-реклама)

Цікаво - залишай свій відгук!