VCHASNO GROUP

Шукаємо Sales manager у продукт Вчасно.Каса — програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО). Дозволяє швидко та зручно видавати фіскальні чеки, відповідно до вимог законодавства. Підходить як для маленького підприємця, так і для великого бізнесу.

Що важливо для даної ролі:

• розуміння sales процесів та навички користування основними sales інструментами (crm, IP телефонія);
• навички продажу по телефону, на онлайн та офлайн зустрічах;
• навички холодних продажів (вміння шукати потенційних клієнтів, виходити на ЛПР і забезпечувати розширення воронки);
• досвід роботи у продажах середньому та великому бізнесу, розуміння їх закупівельного процесу;
• комунікативні навички, наш кандидат має бути приємним у спілкуванні, чітко висловлювати думку, відстоювати свою точку зору;
• націленість на результат, вміння досягати результату нестандартними шляхами (кейси успішного продажу, коли на початку не було жодного шансу; кейси отримання контактів ЛПР креативним шляхом; кейси утримання «безнадійного» клієнта і тд);
• бути дисциплінованим та організованим у роботі;

• вміння працювати у команді, ми цінуємо дружні відносини у команді і завжди готові один одному допомогти, якщо виникає потреба.

   

Буде перевагою:

• досвід роботи у В2В продажах SaaS рішення або сервісів IT компаній;

• попередній досвід роботи з сервісами Вчасно у якості користувача.

   

Задачі:

• пошук та залучення нових клієнтів у сегменті середнього та великого бізнесу;
• розвиток наявного портфелю клієнтів (забезпечення зростання доходу по ним);
• робота з базами потенційних клієнтів (як теплих так і холодних)
• участь у офлайн конференціях (знайомство офлайн з потенційними клієнтами);
• проведення зустрічей (онлайн чи офлайн за бажанням клієнта);
• закриття угод (доведення потенційного клієнта до оплати);

• виконання планових фінансових показників проєкту.

   

Етапи відбору:

• знайомство з рекрутером;
• тестове завдання;

• інтерв'ю з керівником проекту.

   

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування у штат компанії;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних;
• гібридний формат роботи (офіс в м.Київ, метро Бориспільска);
• медичне страхування після періоду адаптації;
• послуги корпоративного психолога.

Про продукт:

Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку. 

Сервісами “Вчасно” користується понад 1 000 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).

Про проєкти:

«Вчасно.ЕДО» — сервіс для роботи з документами в одному місці: створюйте, підписуйте, обмінюйтеся та зберігайте онлайн. 

«Вчасно.Каса» — програмний РРО для видачі чеків бізнесу навіть без світла та інтернету.

«Вчасно.КЕП» — сервіс захищених електронних підписів.

«Вчасно.EDI» — сервіс для створення та обміну документами онлайн для ритейлу, логістики, банківської сфери.

«Вчасно.ТТН» — надійний помічник тисячі перевізників та постачальників. Спрощує облік товарів та цифровізує обмін ТТН.

«Вчасно.Кадри» — сервіс для кадрового обліку без паперів і турбот.

«Вчасно.Звіт» — сервіс, який спрощує роботу з ФОП. Ведення бізнесу, відправлення звітів у податкову, підпис документів, керування банківськими рахунками та кадровими документами – все в одному місці.

Що важливо для даної ролі:

• від 5 років роботи у маркетингу (з них від 2-х років на посаді team marketing lead/marketing head);
• досвід роботи в B2B (SaaS-компанії) чи продуктовій компанії;
• досвід у побудові процесів з нуля або досвід реструктуризації команд, аудиту та зміни існуючих процесів у команді;
• досвід роботи з екосистемними продуктами буде перевагою.

Технічні / Професійні навички

1. Побудова та оптимізація маркетингових процесів (workflow, planning, звітність)
2. Знання ключових інструментів B2B та SaaS-маркетингу (email, SEO, PPC, контент, веб-аналітика)
3. Вміння читати й аналізувати маркетингові метрики (CAC, CPL, ROMI, MQL, SQL, LCR, LVR, Marketing contribution to revenue)
4. Робота з task management системами (Trello, Jira)5. Навички формування go-to-market стратегій для SaaS-продуктів
5. Вміння формувати крос-продуктові/екосистемні маркетингові ініціативи
6. Базове розуміння ABM-підходу буде перевагою

Етапи відбору:

• попередній відбір рекрутером;
• інтерв'ю з HR BP та рекрутером (фокус на кар'єрі та досвіді);
• інтерв'ю з керівником (фокус на навичках);
• тестове завдання;
• перевірка рекомендацій (за потреби).

Що ми пропонуємо:

Цифровізація документообігу та процесів, повʼязаних з цифровою трансформацією бізнесу, знаходиться лише в початковій стадії. Вчасно вже займає суттєву долю ринку (в залежності від продукту), але має ще величезний потенціал для росту. Ідеальне місце для людей, які шукають ритм стартапу, але водночас цінують системну роботу з процесами. 

Цінно займатись маркетингом продуктів, які роблять життя людей приємнішим. 

Про переваги роботи у «Вчасно»: 

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.

💻Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.

🌿Турбуйся про себе:

• 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних
• Медичне страхування після адаптаційного періоду
• Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців
• Спортзал на території офісу
• Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи
• Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!

💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями. 

🔥Відвідуй унікальні події 

- Щорічний Форум “Бізнес без паперу” – це вже візитівка сервісів “Вчасно”. Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.

- Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.

- Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї. 

🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, “Вчасно” — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята. 

Zakupivli.Pro — найбільший тендерний майданчик в Україні в системі Prozorro.Саме через нас Національна поліція закуповує корм для сторожових собак, ОККО продає державі бензин, а кожен з вас може купити шафу, що залишилась від банку банкрута. 

Серед наших продуктів веб-сервіс, мобільний додаток і навчальна платформа. Основні напрямки роботи — державні, комерційні закупівлі та аукціони.

Зараз ми шукаємо Python developer.

Наша команда: у нашій команді 4 бекенд розробника, 2 фронтенд розробника, 2 ML інженера, велика частина команди працює на проекті 4-5 років, також в команді є QA Automation, QA Manual, 2 Product менеджери і дизайнер.

Проект з технічної сторони:

Python, Pyramid, Aiohttp, Asyncio, Celery, Pytest. Бази даних: Postgresql, MongoDB, Redis.
Для пошуку ElasticSearch
Брокер повідомлень: RabbitMQ
Для деплою: Kubernetes, Proxmox, Gitlab CI / CD, Docker

Чим ми займаємося:

• будуємо великі додатки, використовуючи SOA;
• для міжсервісної взаємодії використовуємо REST, GraphQL, JSON-RPC;
• активно розробляємо асинхронні сервіси на Python Aiohtpp;
• реалізуємо взаємодію із зовнішніми сервісами по API;
• розробляємо API для мобільного додатку та для інтеграції з клієнтськими додатками;
• деплоїмось в production, використовуючи Kubernetes;
• впроваджуємо SPA;

• впроваждуємо АІ рішення.

   

Що важливо для даної ролі:

• відмінні знання та досвід роботи з Python від 3 років;
• досвід web розробки, розуміти що таке мікросервісна архітектура;
• досвід розробки асинхронних застосунків з використанням asyncio (обовʼязково);
• впевнено працювати з базами даних PostgreSQL, досвід роботи з Redis, Celery, RabbitMQ, MongoDB, ElasticSearch;
• досвід роботи з Aiohttp (обовʼязково);
• вміти писати тести;
• бути впевненим користувачем Git, Docker;

• вміння глибоко занурюватися в завдання, здатність швидко розібратися з предметною областю, не соромитись взаємодіяти з іншими командами, вносити пропозиції щодо поліпшення існуючих рішень.

   

Плюсом буде: досвід роботи з LLM, GraphQL, Kubernetes, інтерес до АІ інструментів та фронтенд розробки.

Що буде в роботі:

• розробка архітектури та реалізація власних мікросервісів з нуля;
• підтримка та впровадження нових фіч в існуючі сервіси;
• написання клієнтських бібліотек, організація взаємодії з іншими мікросервісами;
• налаштування деплою сервісів в production (Docker і Kubernetes), налаштування CI/CD;
• розробка API для інтеграції з клієнтськими додатками, написання документації;
• покриття тестами своїх додатків;
• моніторинг та логування сервісів в Kibana, Graphana, Prometheus;

• проведення демо нового функціоналу/сервісів.

   

Точно НЕ буде в роботі:

• верстки (є окрема команда досвідчених верстальників);

• тайм-трекінгу задач.

   

Як проходить відбір на вакансію:

• ми чекаємо ваше резюме. Далі воно потрапляє на розгляд до техліда команди. Якщо резюме проходить схвалення, ми зв’яжемося з вами, щоб домовитися про зручний час для знайомства в online;
• ми знайомимося з вами та вашим досвідом, розповідаємо деталі по вакансії, якщо нам взаємно цікаво продовжувати спілкування — домовляємося про технічну співбесіду онлайн;

• технічна співбесіда триває півтори години. На ній присутні наші розробники, з якими ми обговоримо всі важливі для нас питання по стеку, досвіду, завданням. А також відповімо на ваші запитання.

   

Ми пропонуємо:

• роботу з продуктом, який дійсно корисний і важливий для економіки України;
• офіційне працевлаштування у штат компанії;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, оплачувані лікарняні;
• медичне страхування після адаптаційного періоду;
• послуги платформи психологічної підтримки Pleso.

Про нас:

Вчасно — це продуктова IT-компанія, яка невпинно цифровізує та розвиває український бізнес. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку.

Сервісами «Вчасно» користується понад 1 500 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).
 

Про роль:

«Вчасно.ЕДО» — сервіс для роботи з документами в одному місці: створюйте, підписуйте, обмінюйтеся та зберігайте онлайн.
 

Ми шукаємо Product Manager до нашої продуктової команди. 

Ти будеш працювати над розвитком найбільшого продукту екосистеми - Вчасно.ЕДО: підписання, погодження, сценарії, архів, шаблони, управління контрагентами тощо.
 

Роль передбачає щільну співпрацю з дизайнерами, аналітиками, командою розробки, support, продажами, маркетингом та іншими продакт-менеджерами.
 

Задачі:

● розвивати один із модулів CLM-сервісу Вчасно.ЕДО;

● проводити регулярні дослідження користувачів (інтерв’ю, опитування, аналіз запитів в службу підтримки) самостійно та з командою;

● проводити аналіз ринку та конкурентів (ринок ЕДО/CLM, тренди, інновації) для пошуку точок зростання продукту;

● формувати та пріоритизувати продуктовий беклог (епіки, фічі, гіпотези, технічні/UX-покращення) з фокусом на цінність;

● описувати вимоги до продукту (user stories, acceptance criteria, бізнес-логіка);проєктувати ключові користувацькі сценарії разом із продакт-дизайном;

● планувати та супроводжувати релізи (декомпозиція задач, участь у спринтах, приймання результатів розробки);

● аналізувати результати запусків (воронки, використання модулів, помилки, вплив на метрики) та пропонувати покращення;

● взаємодіяти зі стейкхолдерами (sales, support, key accounts, інтегратори) та переводити їхні запити у продуктові рішення.
 

Що для нас важливо у цій ролі:

● досвід на позиції Product Manager від 3 років;

● практичний досвід з B2B SaaS продуктами (бажано фінтех / CLM / CRM / ERP);

● знання і досвід практичного застосування основних продуктових фреймворків (JTBD, Lean Canvas, Value Proposition Canvas, AARRR, North Star Metric, MVP, RICE/ICE, PMF тощо);

● досвід повного циклу роботи над фічами (дослідження → гіпотеза → реалізація → аналіз результатів);

● володіння інструментами досліджень (інтерв’ю, опитування, usability-тести) та продуктовою аналітикою (воронки, сегменти, Google Sheets/BI);

● командна робота і комунікація — вміння чітко формулювати завдання, працювати з дизайном, дев-командою, підтримкою та іншими функціями;

● англійська мова на рівні Intermediate або вище (обов’язково для досліджень, користувацьких інтервʼю, технічної документації).
 

Як у нас проходить підбір на дану позицію?

● знайомство з рекрутером та HRBP;

● технічна співбесіда з Head of Product;

● тестове завдання;

● фінальна співбесіда.
 

Турбуйся про себе:

● 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних;

● медичне страхування після адаптаційного періоду;

● корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців;

● допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи.

Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.

Відвідуй унікальні події:Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.

Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.
 

Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї.
 

Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

Шукаємо досвідченого Design Team Lead, який очолить нашу продуктову дизайн-команду та візьме на себе відповідальність за UX/UI консистентність екосистеми Вчасно.

Про нас:

Вчасно — це продуктова IT-компанія, яка невпинно цифровізує та розвиває український бізнес. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку.

Сервісами «Вчасно» користується понад 1 500 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).

Про команду:

Наша дизайн-команда налічує 10 талановитих фахівців, які працюють у тісній взаємодії з 8 продуктовими командами (PM-и, розробники, аналітики). 

Продукти активно розвиваються, тому ми шукаємо сильного лідера, який зможе не лише керувати командою, але й вибудувати системні процеси, драйвити розвиток єдиної дизайн-системи та стати стратегічним партнером для продакт-менеджерів.

Що важливо для даної ролі:

• наявність портфоліо, яке демонструє досвід (як особистий, так і в ролі лідера);
• від 2-3 років досвіду управління дизайн-командою (від 5+ осіб).
• досвід побудови, впровадження та розвитку дизайн-системи в компанії з кількома продуктами (це критично важливо);
• досвід у наймі, онбордингу, менторстві та розвитку дизайнерів.
• високий рівень експертизи в UX/UI, арт-дирекшні та продуктовому дизайні;
• стратегічне мислення: вміння бачити "велику картинку" та розуміти, як дизайн впливає на бізнес-метрики;

• вміння аргументувати дизайн-рішення мовою бізнесу та даних.

   

Буде перевагою:

• досвід роботи у складних B2B-продуктах або SaaS-сервісах;
• досвід масштабування дизайн-команд (наприклад, з 5 до 10+ осіб).

Задачі:

• People Management команди з 10 дизайнерів: проведення 1-on-1, оцінка продуктивності, менторство, побудова індивідуальних планів розвитку;
• управління завантаженістю команди та ефективний розподіл ресурсів між 7 продуктовими напрямками;
• побудова та оптимізація дизайн-процесів у взаємодії з PM-ами та командами розробки;
• стратегічна робота з командою продукту: синхронізація бачення, пріоритезація дизайн-завдань, забезпечення консистентності UX;
• розвиток та підтримка єдиної дизайн-системи для всіх продуктів компанії;
• арт-дирекшн, контроль якості та консистентності усіх дизайн-рішень команди;
• формування дизайн-візії та її захист перед керівництвом;
• участь у наймі, онбордингу та розвитку команди.

Етапи відбору:

• відбір по резюме та портфоліо;
• знайомство з рекрутером та HRBP;
• презентація практичного кейсу або стратегічного бачення;
• фінальне інтерв'ю з СЕО / знайомство з командою.

Про проєкт:

Шукаємо Machine Learning Engineer (Generative NLP, AI Agents, Prompting) в проєкт Zakupivli.pro — найбільший майданчик державних та комерційних торгів, офіційний учасник системи електронних державних закупівель Prozorro.

Через нас Національна поліція купує корм для сторожових собак, а ОККО продає державі бензин. У нас є веб-сервіс, мобільний додаток та навчальна платформа для замовників та постачальників.

Технології, які ми використовуємо:

Frontend: JavaScript (ES6+), React, Redux, GraphQL, Styled Components, Webpack

Backend: Python 3, aiohttp, PostgreSQL, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ, MongoDB, S3 Compatible Storage

Інфраструктура: Gitlab CI, Kubernetes, Docker.

Для даної ролі важливо:

● Досвід роботи з AI моделями: Досвід розробки та впровадження рішень на основі штучного інтелекту, зокрема генеративних моделей (пошук у тексті, NER, рекомендаційні системи, OCR).

● Досвід роботи з даними: Вміння формувати вибірки, організовувати розмітку та очищення даних, проводити EDA. Впевнене володіння SQL, ETL.

● Досвід роботи з Python: Володіння Python для розробки AI рішень та інтеграції їх в бекенд. Істотною перевагою буде досвід роботи з інструментами MLOps, як-от DVC, MLflow, Weights & Biases, tensorboard, Kubeflow, TF Serving, TorchServe і т.д.

● Інженерія підказок (Prompt engineering): Досвід у створенні ефективних підказок для покращення якості відповідей AI моделей.

● Бажання розвиватися: Відкритість до нових знань та готовність постійно вдосконалювати свої навички.

Буде істотною перевагою:

● Досвід роботи з інструментами MLOps, як-от DVC, MLflow, Weights & Biases, tensorboard, Kubeflow, TF Serving, TorchServe і т.д.

● Досвід побудови й оптимізації NLP-моделей.

● Досвід побудови агентів з використанням LangChain/LangGraph чи подібних фреймворків.

● Знання та досвід використання dspy.ai або подібних сервісів для управління структурами підказок.

● Досвід побудови систем оцінки якості для агентів на базі LLM.

● Практичний досвід роботи з векторними БД: Milvus, Vespa, Pinecone.

● Досвід роботи з інструментами моніторингу ML-моделей: MLflow, Weights&Biases.

Задачі:

●  Розробка та інтеграція AI-рішень: Створювати та впроваджувати рішення на основі існуючих AI моделей для інтеграції в наші продукти.

●  Обробка даних: Аналізувати та обробляти як структуровані, так і неструктуровані дані для підвищення ефективності AI моделей.

●  Пошук та впровадження нових рішень: Відслідковувати новітні досягнення в сфері AI та застосовувати їх для покращення нашого продукту.

●  Розвиток технічного стеку: Підтримувати і розвивати існуючий стек технологій, брати участь у вдосконаленні процесів розробки, деплою та інтеграції нових технологій.

Ми пропонуємо:

● Можливість безпосередньо впливати на розвиток нашого продукту та впроваджувати інноваційні рішення.

● Професійний розвиток: Сприяємо особистісному та професійному зростанню кожного члена команди. Можливість самому обрати та використовувати інструменти.

● Інноваційні проекти: Робота з новітніми AI технологіями у масштабному проекті державного значення.
● 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних.

● Медичне страхування після адаптаційного періоду.

● Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців.
 

Ми створюємо інноваційні продукти
для українських підприємців

VCHASNO GROUP — група українських продуктових IT компаній, що створюють цифрові рішення для бізнесу та держави. Ми спрощуємо взаємодію між і всередині організацій.  Робимо складне простим. 

Перетворюємо Україну на передову цифрову державу. 

Серед наших проєктів — сервіс цифрових рішень для бізнесу Вчасно (Вчасно.ЕДО, Вчасно.Каса, Вчасно.ЕДІ, Вчасно.КЕП, Вчасно.ТТН, Вчасно.Звіт, Вчасно.Кадри) та Zakupivli.Pro - майданчик для державних і комерційних закупівель та аукціонів 

Шукаємо Talent Sourcer.

Про команду:
People Team складається з команди рекрутерів, спеціаліста з кадрів, спеціаліста з компенсацій та бенефітів, HR BP та Chief of People team.

Що важливо для цієї ролі:

• досвід у активному пошуку та залученні кандидатів (Talent Sourcing) у рекрутинговій агенції або у внутрішньому Recruitment відділі;
• досвід пошуку фахівців у сфері продажів IT-продуктів буде великим плюсом (Sales Manager, Account Manager);
• володіння інструментами пошуку та залучення кандидатів: LinkedIn, Robota.ua, Work.ua , Djinni, DOU, Boolean/X-ray пошук, соціальні мережі та ін.;
• уміння писати короткі, зрозумілі та привабливі outreach-повідомлення кандидатам;
• готовність працювати з великим обсягом кандидатів і підтримувати високий темп роботи.

Основні задачі:

• шукати та залучати кандидатів на вакансії у сфері продажів, а за потреби підтримувати пошук і на інші ролі в компанії;
• формувати якісний початковий пул кандидатів і передавати найрелевантніших рекрутеру;
• проводити первинну кваліфікацію кандидатів через переписку (узгодження інтересу, мотивації та базових вимог ролі);
• писати короткі, зрозумілі та привабливі ініціативні повідомлення для залучення кандидатів і підтримувати комунікацію за допомогою нагадувань;
• оновлювати інформацію про кандидатів у PeopleForce та підтримувати актуальність даних;
• співпрацювати з рекрутером і своєчасно передавати кандидатів у роботу, щоб підтримувати постійний рух по воронці найму;
• аналізувати ефективність джерел і підходів пошуку, тестувати нові інструменти й канали, щоб підвищувати результативність.

KPI ролі:

• кількість релевантних кандидатів, переданих рекрутеру на тиждень;
• відсоток відповідей на перші повідомлення кандидатам;
• відсоток кандидатів, які після передачі рекрутеру переходять на наступний етап.

Пропонуємо:

• офіційне працевлаштування у штат компанії;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена
• кількість лікарняних;
• гібридний формат роботи;
• медичне страхування;
• сервіс психологічної підтримки Pleso.

Етапи відбору:

• відбір резюме;
• знайомство з рекрутером (обговоримо ваш досвід, деталі вакансії, відповіді на запитання);
• співбесіда з Chief of People team.

Ми шукаємо Head of Support, який/яка бачить у кожному клієнтському запиті не просто задачу, а можливість зробити досвід клієнта найліпшим.

Про нас:
Вчасно — це екосистема сервісів (ЕДО, ЕДІ, Каса, КЕП, ТТН, Кадри та Звіт), які об’єднані місією надати компаніям легкий і безпечний спосіб фіксування домовленостей від підписання договорів з контрагентами до оформлення проданого товару.

Ми спрощуємо взаємодію між і всередині компаній. Робимо складне простим. Перетворюємо Україну на передову цифрову державу.

Наша мета - залучити до користування сервісами електронного документообігу 100% компаній в Україні. 

Про команду:
Наша команда працює як єдина екосистема для всіх продуктів Вчасно та складається з першої та другої лінії, кожна з власними лідерами.

Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував турботу, увагу та любов до бренду Вчасно — у кожному контакті, кожній відповіді та кожному рішенні.

Що важливо для цієї ролі:

• Аналітичне мислення та вміння працювати з метриками, перетворюючи цифри на стратегічні рішення.
• Досвід інтеграції AI-рішень, автоматизації, CRM-конфігурацій та систем knowledge management.
• Розуміння принципів масштабування процесів і підвищення customer experience до рівня бізнес-цінності.
• Досвід роботи зі стейкхолдерами та вплив на продуктову стратегію.
• Досвід управління командою підтримки або клієнтського сервісу.
• Вміння організувати навчання, наставництво та нематеріальну мотивацію.
• Навички розробки та впровадження стандартів обслуговування і комунікації.
• Досвід оптимізації процесів у клієнтському сервісі.
• Практичний досвід впровадження автоматизації (чат-боти, CRM, AI-рішення) для підвищення ефективності та якості обслуговування.
• Робота з аналітикою звернень клієнтів і ініціювання покращень у процесах.

• Робота з інструментами збору та аналізу зворотного зв’язку (NPS, CSAT, AHT,Retention).

   

Основні задачі:

• Розробка та впровадження стратегій та політик служби турботи для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів.
• Забезпечення ефективної комунікації з клієнтами та іншими відділами компанії для вирішення проблем та оптимізації процесів.
• Управління та мотивація команди менеджерів служби турботи, забезпечення їхнього професійного зростання та розвитку.
• Впровадження та вдосконалення технічних рішень (автоматизація, AI) для підвищення ефективності.
• Аналіз ефективності служби турботи, виявлення можливостей для покращення процесів та сервісу.
• Тісна співпраця з командами маркетингу, продажів, продакт менеджерами технічними командами, а також керівниками продуктів для забезпечення синергії та узгодженості дій.
• Відповідальність за задоволеність клієнтів, розвиток служби турботи, бюджетування.
• Забезпечення неймовірного клієнтського досвіду.

Етапи відбору:

• Відбір резюме.
• Знайомство з рекрутером.
• Співбесіда з Chief Services Officer та HR Business Partner.
• Тестове завдання.
• Фінальне інтерв'ю з СЕО.

Про переваги роботи у «Вчасно»:

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.

💻Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.

🌿Турбуйся про себе:

- 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних

- Медичне страхування після адаптаційного періоду

- Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців

- Спортзал на території офісу

- Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи

- Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!

💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.

🔥Відвідуй унікальні події Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізаціїСпільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї.

🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.

«Вчасно.ЕДО» — сервіс для роботи з документами в одному місці: створюйте, підписуйте, обмінюйтеся та зберігайте онлайн.

Як фахівець з розвитку існуючих клієнтів, ви будете виявляти нові можливості для впровадження нашого продукту та подальшого зростання клієнта. Ви вибудовуватимете тісні стосунки з контрагентом, досліджуватимете його бізнес-процеси та допомагатимете їх покращувати. Ваша головна мета — успіх клієнта у використанні наших сервісів.

Важливо для даної ролі:

• розглядаємо менеджера в команду продажів для роботи з великим бізнесом (large-рівень), тому досвід у цьому напрямку є обов’язковим;
• від 3 років досвіду в В2В продажах;
• досвід роботи у продажах IT-продуктів;
• досвід комунікації з керівними посадами (C-level);
• досвід ведення всіх етапів переговорів;
• вміння проводити презентації та демонстрації рішень;
• готовність підтвердити попередній досвід, надати рекомендації або контакти попередніх роботодавців.

Задачі:

• комунікація з клієнтами великого бізнесу, які вже користуються тарифом Вчасно, але ще не задіюють усі можливості сервісу;
• виконання та перевиконання плану з розвитку клієнтів;
• побудова довгострокових відносин і регулярна підтримка контакту;
• співпраця з маркетингом та продуктовою командою для вдосконалення стратегії продажів;

• підготовка та реалізація нових ідей і ініціатив, що сприятимуть розвитку клієнтів та сервісу.

   

Етапи відбору:

• відбір резюме;
• знайомство з рекрутером (обговоримо ваш досвід, деталі вакансії, отримаєте відповіді на запитання);
• співбесіда з тім лідом;
• тестове завдання;
• фінальне інтерв'ю з комерційним директором.

Про переваги роботи у «Вчасно»:

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.

💻Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.

🌿Турбуйся про себе:24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарнянихМедичне страхування після адаптаційного періодуКорпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівцівСпортзал на території офісуДопомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботиНаш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!

💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.

🔥Відвідуй унікальні події Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізаціїСпільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї.

🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.

Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку. 

Сервісами “Вчасно” користується понад 1 000 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).

Про проєкти:
«Вчасно.ЕДО» — сервіс для роботи з документами в одному місці: створюйте, підписуйте, обмінюйтеся та зберігайте онлайн. 
«Вчасно.Каса» — програмний РРО для видачі чеків бізнесу навіть без світла та інтернету.
«Вчасно.КЕП» — сервіс захищених електронних підписів.
«Вчасно.EDI» — сервіс для створення та обміну документами онлайн для ритейлу, логістики, банківської сфери.
«Вчасно.ТТН» — надійний помічник тисячі перевізників та постачальників. Спрощує облік товарів та цифровізує обмін ТТН.
«Вчасно.Кадри» — сервіс для кадрового обліку без паперів і турбот.
«Вчасно.Звіт» — сервіс, який спрощує роботу з ФОП. Ведення бізнесу, відправлення звітів у податкову, підпис документів, керування банківськими рахунками та кадровими документами – все в одному місці.

Ми шукаємо бізнес-аналітика, який буде ключовою ланкою між бізнесом та CRM Creatio. Основне завдання — аналізувати потреби команд, впроваджувати ефективні no-code/low-code рішення, оптимізувати процеси та підтримувати поточний функціонал системи.

Важливо для даної ролі:

• досвід роботи з Creatio: робота з модулем "Конфігурація", налаштування бізнес-процесів, створення об’єктів та UI-налаштувань;
• розуміння no-code / low-code рішень;
• знання BPMN, створення блок-схем, діаграм;
• вміння писати тест-кейси та проводити тестування;
• розуміння життєвого циклу задач;
• бажано: досвід роботи з REST API, інтеграціями, SQL-базовий рівень.

Основні задачі:

• збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог, а також проєктування та впровадження рішень у CRM Creatio (no-code/low-code: об’єкти, бізнес-процеси, UI/UX налаштування);
• оптимізація існуючих процесів для прискорення обробки та зменшення навантаження на систему;
• написання тест-кейсів, перевірка коректності роботи бізнес-процесів, інтеграцій та формування описів помилок для усунення багів;
• проведення презентацій нових функцій, навчання користувачів (онбординг, інструкції) та регулярна комунікація з командами;
• створення та підтримка технічної і бізнес-документації в Confluence, а також опис бізнес-процесів (BPMN, діаграми);
• аналіз даних Creatio (ефективність воронок, продажі, швидкодія) та підготовка рекомендацій для покращення роботи команд завдяки CRM;
• участь у стратегічному плануванні та розвитку платформи Creatio.

Етапи відбору:

• знайомство з рекрутером;
• тестове завдання;
• співбесіда з лідером.
   

Про переваги роботи у «Вчасно» : 

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.
💻Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.
🌿Турбуйся про себе:
- 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних
- Медичне страхування після адаптаційного періоду
- Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців
- Спортзал на території офісу
- Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи
- Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!
💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями. 
🔥Відвідуй унікальні події - Щорічний Форум “Бізнес без паперу” – це вже візитівка сервісів “Вчасно”. Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.- Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.- Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї. 
🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, “Вчасно” — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.
🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята. 

Про нас:
VCHASNO GROUP — група українських продуктових IT компаній, що створюють цифрові рішення для бізнесу та держави. Ми спрощуємо взаємодію між і всередині організацій. Робимо складне простим.

Перетворюємо Україну на передову цифрову державу.Серед наших проєктів — сервіс цифрових рішень для бізнесу Вчасно (Вчасно.ЕДО, Вчасно.Каса, Вчасно.ЕДІ, Вчасно.КЕП, Вчасно.ТТН, Вчасно.Звіт, Вчасно.Кадри) та Zakupivli.Pro - майданчик для державних і комерційних закупівель та аукціонів.

Про роль:

Ми шукаємо Business Process Analyst, який/яка допомагатиме оптимізовувати бізнес-процеси компанії, підвищувати ефективність роботи департаментів та підтримувати впровадження внутрішніх систем.

У цій ролі ви будете аналізувати поточні процеси, проектувати покращення, координувати зміни та забезпечувати прозорість операційної діяльності.

Що важливо для цієї ролі:

• 2+ років досвіду у Business Process Management / Operational Management / Business Analysis.
• Досвід роботи у середніх або великих ІТ-компаніях (буде перевагою).
• Розуміння BPMN 2.0, Lean, базових методологій оптимізації.
• Досвід роботи з ERP/CRM (MS Business Central - буде перевагою).
• Сильні комунікаційні та аналітичні навички, вміння структурувати інформацію.

Задачі:

• Комплексний аналіз процесів у сервісних (фінансовий, юридичний, HR) департаментах та продуктових командах.
• Мапування процесів (As-Is → To-Be), виявлення неефективностей та підготовка пропозицій щодо покращень.
• Координація процесів бізнесу з можливостями внутрішніх систем (MS Business Central, CRM, Billing).
• Підготовка та узгодження плану змін, його реалізація та контроль впровадження.
• Регулярна аналітика: витрати часу, вузькі місця, KPI процесів.
• Взаємодія зі стейкхолдерами на всіх рівнях компанії - від бухгалтера з первинної документації до СЕО компанії, включаючи керівників продуктів, команду продажів, розробки, сервісної підтримки та інших.

Етапи відбору:

• Співбесіда з рекрутером.
• Співбесіда з рекрутером та HRD.
• Тестове завдання.
• Фінальна співбесіда з CFO.

Про переваги роботи у Vchasno Group:

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.

💻Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.

🌿Турбуйся про себе:

- 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних

- Медичне страхування після адаптаційного періоду

- Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців

- Спортзал на території офісу

- Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи

- Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!

💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.

🔥Відвідуй унікальні події Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізаціїСпільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї.

🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.

Про компанію:

Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку. 

Ви або вже про нас чули і користувались, або легко нагуглите/наGPTшите нас.
 

Шукаємо Marketing Specialist в продукт Вчасно.КЕП.
 

Місія ролі:

Забезпечувати зростання кількості виданих підписів та підключених користувачів продукту Вчасно КЕП, підвищуючи ефективність маркетингових активностей і конверсію у використання хмарного підпису.
 

Ми шукаємо людину, яка має:

● Досвід роботи в B2B SaaS або продуктовій компанії.

● Досвід у ролі Growth Marketing Specialist / Performance Marketing Specialist.

● Практичні навички запуску, аналізу та оптимізації маркетингових кампаній.

● Досвід побудови email-воронок, роботи з лідами та аналітикою.

● Розуміння та робота з метриками: CAC, ROMI, MQL, LTV.
 

Задачі:

● Подвоїти кількість автоматично проданих підписок КЕП через продуктові та комунікаційні активності.

● Запустити реалізацію плану та забезпечити стабільне зростання показників залучення впродовж 6 місяців (Q1–Q2).

● Провести аналіз поточних категорій клієнтів, які користуються КЕП.

● Побудувати контент-систему для генерації лідів у визначених сегментах з регулярним аналізом ефективності (MQL, SQL).
 

Ключові компетенції:

● Систематичність та аналітика. Ми у Вчасно любимо визначати ключові метрики й слідкуємо, що з ними відбувається щодня, щотижня, щомісяця й щороку. Абрівіатури CAC, ROMI, MQL, LTV мають викликати у вас професійний інтерес.

● Комунікабельність. Щоденна рутина цієї вакансії передбачає спілкування з командами продукту, продажів, івентів, піару, маркетингу. Вміння правильно доносити свою думку допоможе ефективно впроваджувати свої задумки.

● Відповідальність та самостійність. Ми разом узгоджуємо ключові цілі, а шляхи досягнення залежать вже від вас. Мікроменеджмент – це слово табу в нашій компанії. Вміння власноруч зібрати і запустити тест, щоб перевірити гіпотезу – необхідність.

● Орієнтованість на бізнес-результат. Вчасно КЕП має величезний потенціал для зростання бази користувачів. Ви маєте побудувати правильні процеси, щоб насолоджуватись кожним новим кратним результатом, яких тут буде чимало.
 

Етапи відбору:

● Знайомство з рекрутером;

● 1 етап інтерв'ю з СМО;

● 2 етап інтерв'ю з СМО;

● Фінальна співбесіда з CМО та Product Manager.QES.
 

Ми пропонуємо:

Роботу в продукті з амбіціями стартапу й можливостями великого сталого бізнесу.КЕПом від Вчасно підписують більше мільйона документів щомісяця – це факт. Наш КЕП спрощує життя десяткам тисяч людей і з вашою допомогою ми будемо рахувати користувачів сотнями тисяч, а надалі мільйонами.

Про переваги роботи у «Вчасно»:

● 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних.

● Медичне страхування після адаптаційного періоду.

● Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців.

● Спортзал на території офісу.

● Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи.

● Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!