Galaktica

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, яка вже 5 років успішно створює та просуває свої онлайн проєкти на світовому ринку. Ми прагнемо до зростання та розвитку наших співробітників через постійне внутрішнє навчання, а також до масштабування та інвестицій у створення внутрішніх стартапів через стабільно зростаючий основний продукт. Наша амбіційна ціль — розвинути продуктовий ІТ-холдинг та розробити нові проєкти у захопливих нішах, з використанням штучного інтелекту.

Нещодавно до нашого ІТ-холдингу увійшла діджитал-маркетингова агенція повного циклу. Цього року наша мета — збільшити ії прибутковість втричі, а за 5 років зробити усе, щоб вона увійшла до ТОП діджитал-маркетингових агенцій України та збільшити частку міжнародних клієнтів до 50%. Наразі ми в пошуку ТОП-менеджера, який очолить нашу амбітну агенцію на позиції СЕО.

Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на успіх компанії, забезпечуючи можливість впроваджувати власні ідеї та розвивати бізнес. Ви отримаєте шанс масштабувати агенцію, досягати нових висот і вивести компанію на новий рівень ефективності та результатів.

Нам потрібен драйвовий, амбітний і талановитий лідер, який зможе очолити агенцію. На позиції передбачена конкурентоспроможна заробітна плата з бонусною системою, яка буде обговорюватися відповідно до Вашого досвіду та результатів співбесіди.

Ми маємо амбітні плани щодо розвитку нашої компанії. Наша діяльність розділена на три основні напрями: маркетинговий бізнес, міжнародний напрямок для роботи з іноземними клієнтами, а також медіабаєнговий напрямок, який ми лише починаємо розвивати. У цій ролі Ви матимете можливість створити потужну компанію без жодних обмежень у зростанні. Успіх і розвиток будуть залежати лише від Ваших амбіцій і прагнень.

Вашими задачами будуть:

• Познайомитись із командою, провести глибокий аналіз поточного стану компанії, визначити ключові проблеми та можливості для розвитку;
• Трансформувати та оптимізувати існуючий відділ продажів у крутий, системний та ефективний відділ;
• Розробити та реалізувати стратегію виходу на міжнародні ринки, зосереджуючись на підвищенні середнього чеку клієнтів та диверсифікації бізнесу;
• Впровадити системний підхід до управління командами, підвищити ефективність роботи всіх відділів компанії;
• Автоматизувати процеси лідогенерації та лідоконвертації, визначити найефективніші канали залучення клієнтів і побудувати якісну систему аналітики для зростання;
• Впровадити системний підхід до масштабування компанії: розширити клієнтську базу, збільшити команду і забезпечити стабільність під час росту;

• Збільшити прибутковість компанії в три рази, а також вивести компанію у ТОП діджитал-маркетингових агенцій України.

   

Отже, Ви у ролі СЕО агенції будете виконувати ключову роль лідера у визначенні напрямів розвитку, координації всіх процесів і прийнятті стратегічних рішень для забезпечення стійкого зростання компанії. 
 

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Лідерські якості та орієнтованість на результат, надихати та мотивувати команду;
• Мінімум 5 років роботи на керівних посадах (СЕО/СМО/СОО/CBDO/Head of Sales та ін.);
• Досвід побудови відділу продажів;
• Досвід роботи у маркетинговій агенції;
• Бачити повну картину, генерувати ідеї та розробляти стратегії для досягнення цілей компанії в майбутньому;
• Вміти оцінити поточні тенденції на ринку, прогнозувати їх вплив на компанію та адаптувати відповідну стратегію;
• Вміти зібрати талановиту команду і разом із нею створити унікальні інноваційні маркетингові рішення;
• Швидко знаходити рішення в складних і непередбачуваних обставинах;
• Вміти оперативно проаналізувати поточну ситуацію, виявити перспективи для розвитку та попередити потенційні ризики;

• Знання англійської мови — від B2 (Upper-Intermediate).

   

Поєднання цих навичок та критеріїв дозволить Вам ефективно запустити та керувати проєктом, забезпечувати його розвиток і пристосовуватися до мінливих умов ринку.

Що ще ми раді Вам запропонувати:

• Сучасний комфортний офіс в Одесі з видом на море в Аркадії, а також релокейт у Одесу, якщо Ви з іншого міста;
• Гнучкий графік роботи: Ви будете завершувати залежно від початку свого робочого дня: 8-годинний робочий день з Пн-Пт з 8:00 — 10:00 до 17:00 — 19:00, перерва на обід у довільний час та не регламентується, адже головне для нас це якісна робота та виконані задачі, а не кількість відпрацьованих годин;
• Заробітна плата, яка постійно росте від ваших результатів та компетенції: Ми цінуємо вклад кожного в результати агенції, тому оплата складатиметься з фіксованої частини та % з регулярним переглядом відповідно до результатів. Були кейси, коли люди виросли за рік в х2 та навіть х3 за своїм доходом;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Кар'єрне зростання: Ми вкладаємо багато ресурсів у розвиток людей і наша філософія полягає в тому, щоб вирощувати керівників та сильних лідерів всередині агенції. У звʼязку з активним масштабуванням у кожного є можливість рости як горизонтально, так і вертикально;
• Колеги та атмосфера: Люди, які Вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки крутій системі рекрутингу нам вдається знайти ідеальних кандидатів під наші позиції. Ми знаходимося в оточенні найкращих з найкращих, тому Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері та зможете рости разом з нами;
• Відпочинок: 15 днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні та 6 оплачуваних Day off на рік;

• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо 50% вартості тренінгів та семінарів, щоб ти міг професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій.

   

Наша мета — й надалі масштабувати нашу маркетингову агенцію на міжнародний ринок та стати однією з найкращих агенцій в Україні. Ви можете внести свій вклад в наші глобальні цілі та йти до них разом з нами, тому приєднуйтесь, будемо досягати вершин разом! У разі зацікавленості команди у Вашій кандидатурі, ми зв’яжемося будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії.

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: http://galaktica.io/
• Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можна тут: https://www.instagram.com/galakticateam/
• А також у нашій відео-візитці за посиланням: https://youtu.be/4uQNIDPdjBg
   

Будемо раді обговорити всі запитання та запросити Вас на перший етап співбесіди!

Galaкtica — українська продуктова ІТ-компанія, яка вже понад 5 років успішно створює та просуває власні онлайн-проєкти на світовому ринку. Ми прагнемо до зростання й розвитку наших співробітників, а також інвестуємо в масштабування та запуск нових внутрішніх стартапів. Наша амбітна мета — стати повноцінним ІТ-холдингом і розробляти інноваційні продукти в перспективних нішах із використанням штучного інтелекту.

Нині ми шукаємо сильного та проактивного AI Engineer, який допомагатиме в реалізації задач для існуючого продукту з ШІ-складовою, підтримає запуск ще одного нового продукту та відповідатиме за AI-напрям у нашому R&D-підрозділі.

На даній посаді вам необхідно буде вирішити наступні задачі:

• Розробити AI-помічника на базі існуючих відкритих рішень.
• Персоналізувати AI-помічника під користувача (стать, голос, зовнішній вигляд, ім'я).
• Реалізувати взаємодії AI-помічника з функціями додатку: календар, трекер здоров'я та ін.
• Використати дані користувачів для надання індивідуальних рекомендацій.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Must Have - Продакшин досвід із побудови АІ Агентів із застосуванням Великих Мовних Моделей (LLM).
• Досвід побудови АІ агентів, із складною архітектурою, для вирішення комплексних задач.
• Глибоке знання та розуміння бібліотек Langchain & Langraph. Продакшин досвід роботи із ними.
• Чудове володіння Python.
• Глибоке знання великих мовних моделей, включаючи архітектури трансформаторів, такі як GPT, BERT, LLama. Розуміння їх відмінностей та оптимальні сфери використання.

Буде плюсом:

• Досвід навчання та налагодження (fine-tuning) мовних моделей
• Досвід із machine learning в інших задачах, наприклад computer vision
• Практика розробки за Agile/Scrum методологією.
• Розгортання та підтримка моделей машинного навчання.
• Досвід роботи з хмарною платформою AWS.

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Корпоративна англійська: Разом із професійними викладачами, ви прокачаєте свою англійську мову та забудете про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу або відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: ми раз на місяць збираємось на обід в нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально орієнтовані на знайомство і офлайн спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT-екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, зростати та реалізовувати свої мрії. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Працюючи з нами, ви не тільки заробляєте — ви допомагаєте рятувати життя та боротися за нашу Україну!

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює і просуває свої власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Велика Британія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 5 років. Продукти Galaktica успішні, що дає нам змогу забезпечувати ріст і розвиток співробітників. 

Ми активно ростемо і масштабуємося, тому розширюємо команду та шукаємо LMS Administrator, який допоможе нам будувати ефективну систему навчання. Ця роль відкрита у зв’язку з активним розвитком наших внутрішніх процесів та потребою у якісному управлінні навчальним контентом. Це можливість долучитися до команди, яка створює освітні рішення, що допоможуть нашим співробітникам швидше адаптуватися, розвивати компетенції та досягати ще крутіших результатів!

Ви матимете можливість повністю проявити себе, отримати новий досвід і побудувати кар’єру, яка вам до душі, адже ви зможете рости як вертикально, так і горизонтально. 

Головною метою вашої роботи буде:

• Адмініструвати курси та допомагати користувачам із питаннями щодо платформи;
• Аналізувати прогрес навчання, відстежувати активність і формувати звіти;
• Виявляти й виправляти технічні та організаційні проблеми в роботі LMS;
• Налаштовувати систему, оновлювати контент, писати мануали, перекладати платформу і підтримувати її стабільну роботу.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Досвід роботи з LMS (Moodle, iSpring Learn, Talent LMS, Academy Ocean або аналогічними);
• Досвід адміністрування та налаштування систем навчання;
• Вміння аналізувати та представляти дані (звіти, дашборди);
• Навички підтримки користувачів;
• Навички систематизації та оформлення навчальних матеріалів у LMS, структурування та створення контенту.

Буде великим плюсом, але не обов’язково:

• Досвід роботи в корпоративному навчанні;
• Розуміння SCORM формату;
• Знання баг-репорт програм;
• Базові, мінімальні знання HTML/CSS.

Що ми раді вам запропонувати: 

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: Віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: Ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, безпосередньо впливають на якість життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо кращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Корпоративна англійська: Надаємо компенсацію в розмірі 50% вартості від відвідування індивідуальних занять;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу чи відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: Ми раз на місяць збираємось на обід у нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально спрямовані на знайомство та офлайн-спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: https://galaktica.io/ 
• Познайомитися з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можете тут: https://www.instagram.com/galakticateam/ 
• А також у нашій відео-візитці: https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg 

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка вже 5 років успішно створює та просуває свої онлайн проєкти на світовому ринку. Ми прагнемо до зростання та розвитку наших співробітників через постійне внутрішнє навчання, а також до масштабування та інвестицій у створення внутрішніх стартапів через стабільно зростаючий основний продукт. Наша амбіційна ціль — розвинути продуктовий ІТ-холдинг та розробити нові проєкти у захопливих нішах, з використанням штучного інтелекту.

Ми активно ростемо і масштабуємося, тому знаходимось у пошуку Team Lead Analyst, який керуватиме командою аналітиків, забезпечуватиме ефективну постановку задач і розвиток аналітичної інфраструктури. Основний фокус – формування та аналіз ключових продуктових метрик для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень і підвищення ефективності компанії.

Якщо вам близька роль лідера, і ви вмієте перетворювати дані на інсайти – приєднуйтеся до нашої команди!

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• 5+ років в аналітиці даних, 2+ роки на позиції Senior Analyst або Team Lead;
• Глибокі знання SQL;
• Python (pandas, numpy, matplotlib/seaborn, scikit-learn – бажано);
• Tableau (або інші BI-інструменти);
• Досвід проведення A/B тестів та статистичного аналізу;
• Знання ключових продуктових метрик;
• Досвід роботи з продуктовою аналітикою у сфері web, mobile app;
• Досвід впровадження аналітичної культури в команду;
• Досвід роботи з продуктовою аналітикою у сфері онлайн-дейтінгу, гемблінгу.

Що буде входити у ваші обов’язки:

• Керівництво командою аналітиків, розвиток їх компетенцій;
• Побудова та оптимізація аналітичних процесів;
• Аналіз ключових продуктових і бізнес-метрик;
• Розробка та контроль проведення A/B тестів;
• Формування стратегічних інсайтів для продуктової команди;
• Взаємодія з C-level та продуктовими менеджерами.
   

Що ми раді вам запропонувати: 

• Ми пропонуємо 6 можливих форматів роботи: Віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі, на Кіпрі (Ларнака) чи в новому офісі на Мальті. Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: Ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, безпосередньо впливають на якість життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо кращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Корпоративна англійська: Разом із професійними викладачами, ви прокачаєте свою англійську мову та забудете про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу чи відвідати заняття з бігу, чи йоги, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;

• А ще: Ми раз на місяць збираємось на обід у нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально спрямовані на знайомство та офлайн-спілкування між колегами.

   

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

У разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії.

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: https://galaktica.io/
• Познайомитися з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можете тут: https://www.instagram.com/galakticateam/
• А також у нашій відео-візитці: https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює і просуває свої власні онлайн проєкти вже понад 5 років на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Велика Британія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 5 років.

Наша ціль — створити ІТ-холдинг, в основні якого буде студія ІТ-стартапів в синергії з потужним маркетинговим юнітом, які будуть створювати продукти світового рівня. Зараз ми розширюємо напрямок арбітражу та шукаємо Media Buyer, який стане частиною нової команди та відповідатиме за запуск нового стратегічного напряму.

Це більше, ніж просто закупівля трафіку — це можливість створити ключовий напрямок у структурі холдингу, що визначатиме подальший розвиток трафік-закупівлі та відкриє нові можливості для масштабування бізнесу.

Якщо вам цікаві складні виклики, свобода дій та реальний вплив на результат — давайте знайомитися!

Очікування від вас:

• Досвід управління рекламними бюджетами від $30k/місяць у Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, Native, Push, Pop та інших джерелах трафіку;
• Розвинені аналітичні здібності та комунікаційні навички — здатність аналізувати результати та оптимізувати кампанії для досягнення максимального ROI;
• Глибоке розуміння принципів роботи різних джерел трафіку: Social (Facebook, TikTok, Instagram), PPC (Google Ads), Display, Email, Native, Push, Pop тощо.
• Володіння основними метриками: EPC, CR, ROI, ARPPU, CPM, CTR, LTV та іншими KPI, що визначають ефективність рекламних кампаній.
• Навички проведення та тестування S2S Postback інтеграцій, а також виявлення патернів фроду та запобігання шахрайським схемам.
• Досвід роботи з Tier-1 ринками (США, Канада, Велика Британія, Австралія, Нова Зеландія) та адаптація стратегій під особливості цих регіонів.
• Англійська мова — Upper-Intermediate+, необхідна для комунікації з партнерами та мережами.

Чим будете займатися:

• Досліджувати ринок та запускати нову нішу з нуля;
• Запускати та масштабувати рекламні кампанії у Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, Native, Push, Pop та інших джерелах для досягнення заданих KPI (ROI, EPC, CR, ARPU);
• Аналізувати конкурентів та ринок: відстежувати тенденції, знаходити нові можливості для трафіку та оптимізувати поточні кампанії;
• Оптимізувати рекламні кампанії: тестувати нові креативи, лендінги, таргетинги, стратегії закупівлі трафіку для максимального ROI;
• Проводити A/B-тестування: розробляти та тестувати гіпотези для покращення маркетингових воронок.

Що ще ми раді вам запропонувати:

• Сучасний комфортний офіс з видом на море в Аркадії, можливий віддалений варіант;
• Гнучкий графік роботи: Ви будете завершувати залежно від початку свого робочого дня: 8-годинний робочий день з Пн-Пт з 8:00 − 10:00 до 17:00 − 19:00, перерва на обід у довільний час та не регламентується, адже головне для нас це якісна робота та виконані задачі, а не кількість відпрацьованих годин;
• Заробітна плата, яка постійно росте від ваших результатів та компетенції: Ми цінуємо вклад кожного в результати агенції, тому ваша оплата складатиметься з фіксованої частини та % від ведення проєктів з регулярним переглядом відповідно до результатів. Були кейси, коли люди виросли за рік в х2 та навіть х3 за своїм доходом;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Кар'єрне зростання: Ми вкладаємо багато ресурсів у розвиток людей і наша філософія полягає в тому, щоб вирощувати керівників та сильних лідерів всередині агенції. У звʼязку з активним масштабуванням у кожного є можливість рости як горизонтально, так і вертикально;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки крутій системі рекрутингу нам вдається знайти ідеальних кандидатів під наші позиції. Ми знаходимося в оточенні найкращих з найкращих, тому ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері та зможете рости разом з нами;
• Відпочинок: 15 днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні та 6 оплачуваних Day off на рік;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо 50% вартості тренінгів та семінарів, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій.

Наша мета — й надалі масштабувати нашу маркетингову агенцію на міжнародний ринок та стати однією з найкращих агенцій в Україні. Ви можете внести свій вклад в наші глобальні цілі та йти до них разом з нами, тому приєднуйтеся, будемо досягати вершин разом!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: https://galaktica.io/vacancies/
• Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можеш тут: Instagram (galakticateam)
• А також у нашій відео-візитці за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg 

Ми — українська продуктова IT-компанія Galactica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 5 роки, і продукти Galactica є успішними. Це дає нам змогу забезпечувати зростання та розвиток наших співробітників.

Ми активно розвиваємося та масштабуємося, тому шукаємо Billing Risk/Antifraud Manager.

Вас оточуватимуть системні, розумні і технічно сильні спеціалісти, адже ми ретельно формуємо наш фінансовий департамент. Ваш аналіз та рішення справді будуть цінними для компанії. Ми шукаємо людину, яка щодня прагне ставати кращою, буди на хвилі сучасних фінансових рішень, і для якої постійний розвиток — один із головних пріоритетів!

На цій позиції ви зможете продемонструвати наступні результати:

• Опануєте та оптимізуєте внутрішню систему, працюючи з сучасними платформами, як Tableau, Sift, Kount і Midigator, Verifi.
• Забезпечите ефективний процес обробки чарджбеків, рефандів та алертів, знижуючи фінансові ризики та підвищуючи стабільність операцій. Організуєте безперервний моніторинг користувачів із швидким блокуванням підозрілих облікових записів для запобігання можливим загрозам.

• Набутий досвід відкриває вам можливості для зростання до керівних позицій у сферах ризик-менеджменту, кібербезпеки або аналітики даних у нашій компанії.

   

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Ви маєте досвід від 3х років на схожій позиції у сфері прийому платежів;
• Маєте досвід роботи з antifraud-системами: Sift, Kount, Midigator, Verifi, Ethoca;
• Вмієте налаштовувати, моніторити й аналізувати ризики, працювати з RDR (у тому числі через саппорт);
• Працювали з чарджбеками: повний життєвий цикл — від обробки до оспорювання;
• Маєте глибокі знання правил Visa, Mastercard, моніторинг змін у підрахунку чарджбек-ратио та метрик, коригування формул;
• Володієте аналітичними навички: виявлення закономірностей, аналіз ризиків і тенденцій на основі даних із antifraud-систем;

• Володієте англійською на рівні Intermediate/Upper-intermediate

   

Буде великим плюсом, якщо ви:

• Маєте просунутий рівень з Excel/Google Sheets;
• Маєте досвід роботи з BI-системи (Tableau, Power BI, Looker);

• Маєте досвід побудови дашбордів для моніторингу основних метрик (fraud rate, chargeback ratio).

   

Що буде входити у ваші обов’язки та зони відповідальності:

• Опрацюєте запити від провайдера щодо можливого фроду та чарджбеків;
• Оспорите, проаналізуєте чарджбеки та проведете рефанди;
• Проведете моніторинг користувачів за допомогою Sift і заблокуєте порушників;
• Займетесь перевіркою KYC-документи користувачів;
• Опрацюєте Rapid Dispute Resolution (RDR) та алерти Ethoca;

• Взаємодіятимете з командою та платіжними провайдерами.

   

Наша команда Billing використовує такі технології: Excel/Google Sheets, Tableau, Sift, Kount, Midigator.

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та медичне срахування: ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Англійська мова: Компенсуємо 50% індивідуальних занять англійської мови за запитом, для того щоб, ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу або відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;

• А ще: ми раз на місяць збираємось на обід в нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально орієнтовані на знайомство і офлайн спілкування між колегами. Більше зазирнути в атмосферу наших зустрічей та познайомитись з компанією можете тут — www.youtube.com/galakticateam

   

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, в якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтесь!

До речі, таким проектом для нас стала допомога ЗСУ, за яку ми взялися зі всім завзяттям та професійністю. Нами був створений повноцінний інформаційний фронт з бюджетами, волонтерами та результатами, які ми публікували в наших соціальних мережах (один з прикладів). Ми продовжуємо купувати техніку, гаджети, спецодяг, медикаменти та багато іншого, робимо збори самостійно. Також ми співпрацюємо з перевіреним фондом Сергія Притули. Працюючи з нами, ви не тільки заробляєте — ви допомагаєте рятувати життя та боротися за нашу Україну!

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

• Бажаєте дізнатися більше про нас, переходьте за посиланням: galaktica.io
• Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можеш тут: www.instagram.com/galakticateam
• А також в нашому відео-візитівці за цим посиланням: Galaktica. Візитівка.

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, яка вже 5 років створює та просуває власні онлайн-продукти на tier-1 ринку. Наша мета — розвиток продуктової IT-екосистеми, використання AI та інноваційних технологій у перспективних нішах.

Ми запускаємо R&D-відділ з нуля і шукаємо першого UI/UX-дизайнера, який допоможе нам тестувати різноманітні гіпотези та створювати унікальні продукти. Ви працюватимете над інноваційними ідеями, експериментуватимете з AI та максимально розкриватимете свій креатив!

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Маєте від 2 років комерцийного досвіду у сфері дизайну і працювали з мобільними додатками;
• Володієте знаннями та практичними навичками роботи з дизайном, зокрема в Figma, Adobe Illustrator, Photoshop;
• Маєте досвід створення інтерактивних прототипів, вайрфреймів та макетів для нових функцій;
• Глибоке розуміння основ UX/UI: принципи юзабіліті, дизайн-системи та користувацький досвід;
• Маєте досвід проведення UX-досліджень, тестування юзабіліті та A/B тестування;
• Володієте англійською мовою на рівні В1+

Буде великим плюсом, якщо ви:

• Вже працювали в R&D команді;
• Маєте базові знання HTML/CSS для кращої взаємодії з розробниками;
• Маєте досвід роботи з анімацією та моушн-дизайном;
• Працювали з Jira і Confluence.

Що буде входити у ваші обов’язки:

• Розробити концепцій: створити прототипи, вайрфрейми та макети для нових функцій і оновлень;
• Провести UX-дослідження, проаналізувати поведінку користувачів та оптимізовувати дизайн на основі даних;
• Тісно співпрацювати з крос-функціональними командами для створення ефективних та інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів;
• Підтримувати та оновлювати дизайн-системи: створювати та оновлювати бібліотеки компонентів;
• Пропонувати дизайн-рішення команді та інтеграція зворотного зв’язку від стейкхолдерів.

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Англійська мова: Компенсуємо 50% індивідуальних занять англійської мови за запитом, для того щоб, ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу або відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: ми раз на місяць збираємось на обід в нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально орієнтовані на знайомство і офлайн спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, в якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтесь!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил. Працюючи з нами, ви не тільки заробляєте— ви допомагаєте рятувати життя і боротися за нашу Україну!

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Ми — українська продуктова IT-компанія Galactica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 4 роки, і продукти Galactica є успішними. Це дає нам змогу забезпечувати зростання та розвиток наших співробітників.

Ми вже маємо суттєві здобутки, але продовжуємо далі активно масштабуватись. У зв’язку з чим ми шукаємо Middle PHP Developer, який приєднається до нашої молодої, активної і залученої команди!

Ви вдосконалите одну з наших ключових адміністративних систем для партнерів і станете цінним підсиленням команди у розвитку та оптимізації CRM-рішень. Ваш внесок допоможе покращити ефективність процесів і створити ще зручніший інструмент для бізнесу.

Наша команда використовує такі технології: PHP 7.4+, Symfony 5.4+, MySQL 8+, jQuery.

За якими критеріями ви підходите нам:

• У вас комерційний досвід розробки від 2-х років;
• Маєте впевненні навички роботи з PHP (Symfony/Laravel);
• Маєте досвід з написанням і оптимізацією складних запитів у MySQL;

• У вас є досвід налаштування та оптимізації кешування даних у Redis для підвищення швидкодії та ефективності систем.

   

Буде плюсом, якщо ви маєте:

• Досвід використання PHPUnit для написання та автоматизації тестів;
• Досвід захисту додатків від XSS, SQL-ін’єкцій та CSRF-атак;

• Досвід роботи з високонавантаженими системами, забезпечення їх стабільності та продуктивності.

   

Що буде входити у ваші обов’язки:

• Займетесь допрацюванням адмін системи та оптимізацією запитів;

• Посилюватимете нашу команду у поточних задачах в роботі з CRM системою.

   

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та медичне срахування: ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Англійська мова: Компенсуємо 50% індивідуальних занять англійської мови за запитом, для того щоб, ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу або відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;

• А ще: ми раз на місяць збираємось на обід в нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально орієнтовані на знайомство і офлайн спілкування між колегами. Більше зазирнути в атмосферу наших зустрічей та познайомитись з компанією можете тут — www.youtube.com/galakticateam

   

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, в якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтесь!

До речі, таким проектом для нас стала допомога ЗСУ, за яку ми взялися зі всім завзяттям та професійністю. Нами був створений повноцінний інформаційний фронт з бюджетами, волонтерами та результатами, які ми публікували в наших соціальних мережах (один з прикладів). Ми продовжуємо купувати техніку, гаджети, спецодяг, медикаменти та багато іншого, робимо збори самостійно. Також ми співпрацюємо з перевіреним фондом Сергія Притули. Працюючи з нами, ви не тільки заробляєте — ви допомагаєте рятувати життя та боротися за нашу Україну!

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

• Бажаєте дізнатися більше про нас, переходьте за посиланням: galaktica.io
• Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можеш тут: www.instagram.com/galakticateam
• А також в нашому відео-візитівці за цим посиланням: Galaktica. Візитівка.

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Galaкtica — українська продуктова IT-компанія, яка вже 5 років успішно створює та просуває свої онлайн-проєкти на світовому ринку. Ми прагнемо до зростання та розвитку наших співробітників через постійне внутрішнє навчання, а також до масштабування та інвестицій у створення внутрішніх стартапів через стабільно зростаючий основний продукт. Наша амбіційна ціль — розвинути продуктовий ІТ-холдинг та розробити нові проєкти у захопливих нішах із  використанням штучного інтелекту.

Зараз ми працюємо над новим AI-додатком, для покращення якого шукаємо Product Analyst до нашої команди!

У цій вакансії ми пропонуємо унікальну можливість стати частиною амбітного стартапу у галузі технологій для батьків та рішень на основі штучного інтелекту, орієнтованого на найбільш платоспроможні західні ринки: США, Канада, Велика Британія, Австралія, Нова Зеландія.

Ви отримаєте шанс впровадити свої ідеї і побачити, як вони змінюють моделі поведінки великої кількості людей.

Які навички та критерії нам зараз важливі:
 

• Ви впевнено володієте SQL та Google Sheets — вам комфортно працювати з базами даних та великими масивами інформації;
• Маєте досвід роботи з BI-системами (Tableau, Power BI чи аналогами) та візуалізацією даних;
• Розумієте принципи A/B-тестування і вмієте інтерпретувати результати для покращення продукту;
• Маєте досвід роботи з продуктовою аналітикою у сфері web, mobile app.

Буде круто, якщо ви також:
 

• Працювали з RedShift, Appsflyer, Revenuecat, FireBase;
• Маєте базові знання Python для аналітичних розрахунків і автоматизації процесів;
• Створювали предиктивні моделі та маєте досвід Data Science;
• Знаєте Confluence і комфортно працюєте з документацією.

Чим ви будете займатися: 
 

• Будувати аналітику з нуля та вдосконалювати поточні процеси — створювати нові продуктові дашборди, підтримувати та оптимізувати наявні;
• Проводити A/B-тести та приймати стратегічні рішення на основі отриманих даних, що впливатимуть на розвиток продукту;
• Досліджувати поведінку користувачів та ключові бізнес-показники для покращення конверсії та монетизації;
• Автоматизувати та спрощувати аналітичні процеси — формувати запити до баз даних, витягувати корисну інформацію та створювати інсайти для команди;
• Безпосередньо впливати на розвиток продукту — ваші висновки допомагатимуть ухвалювати ключові бізнес-рішення!

Що ми раді вам запропонувати: 

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: Віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: Ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, безпосередньо впливають на якість життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо кращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Корпоративна англійська: Компенсуємо половину вартості ваших особистих занять за запитом;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу чи відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: Ми раз на місяць збираємось на обід у нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально спрямовані на знайомство та офлайн-спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Етапи комунікації по вакансії:

• HR-інтерв’ю;
• Технічне інтерв’ю;

• Фінальне інтерв’ю з топ-менеджментом.

   

У разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії.

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: https://galaktica.io/
• Познайомитися з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можете тут: Iwww.instagram.com/galakticateam  
• А також у нашій відео-візитці:

https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg

We are Galaktica, a Ukrainian product IT company that creates and promotes its own online projects in the most affluent markets worldwide: the USA, Canada, Australia, the UK, and the EU. Our company, as well as our main product, is over 5 years old. Galaktica’s products are successful, which allows us to ensure growth and development opportunities for our employees.

We are actively growing and scaling, which is why we are looking for a Customer Support representative with experience of 6 months or more to join our team of professionals!

You will have a bet $500-$600 with the possibility of growth. We will also offer a $350 KPI for you, and it always increases, so you could increase your income. Thus, in our company for the first month of work you will earn from $ 850.

Your working hours will be night shifts, from 22:00 to 6:30.

Your responsibilities will include:

• Solve arising incidents with users: analyze incoming tickets, live chats and phone calls, conduct investigations, communicate with users, fully satisfying their requests for cases. This will take up 60% of your work time;
• Communicate closely with the moderation team, partners and customers, 20% of the time;
• Update knowledge bases, constantly improve the processes of communication with users, 10% of their working time;
• Preparing reports on user requests will take up 10% of your time.

But your main task will be:

• Solve customer requests;
• Find answers to their questions, with which we will help you;
• Create high-quality communication between adjacent units.

We expect you to have:

• You have at least 6 months experience in client support in English;
• Your level of English is upper intermediate+, fluent speaking English ;
• You have strong English communication skills via e-mail and phone.

Would be an advantage:

• Experience with Zendesk and/or other customer support systems;
• Experience with manuals, rules and standards for communication with customers;
• You know what customer-friendliness is and can successfully apply it in your work;
• You have strong psychological skills and can find common ground even with the most difficult customers.

What we are happy to offer you:

• We offer 5 possible work formats: Remote, office in Kyiv, Lviv, Odesa, or our new office in Cyprus (Larnaca). All our offices in Ukraine are equipped with a powerful generator and Starlink, and are open to our employees 24/7;
• Equipment: Laptop/desktop PC/additional monitors/specialized gadgets—all you need to tackle large-scale tasks and experiments;
• Safety and insurance: We listen to our employees, so we not only monitor employee satisfaction but also take care of you during challenging times, always ready to offer support and assistance. We also provide medical insurance for all our employees or a cash compensation for sports activities;
• Colleagues and atmosphere: The people around you directly impact your quality of life. Thanks to our thorough interview process, we select the best of the best. You’ll be working with true professionals in your field;
• Continuous development: We cover the cost of training and seminars so you can grow professionally and stay updated on the latest trends. We also have a large library and a book club that you can join;
• Corporate English: We reimburse half the cost of your personal English lessons upon request;
• Sports activities: You’ll have the opportunity to join our volleyball team or participate in running sessions, which are covered by the company. We’ve already run several marathons, and our coaches are true professionals in their field;
• And more: Once a month, we gather for lunch at our cozy office at the company’s expense, and we also organize great off-site and in-house team-building events focused on team bonding and offline communication.

Our goal is to build a product-based IT ecosystem across various domains, where every employee can create internal startups, grow, and implement their ideas. Join us!

Additionally, corporate social responsibility is extremely important to us. The company operates two charitable foundations focused on the rehabilitation of military personnel and assisting the children of soldiers and those affected by the conflict. Our company fully supports the administrative operations of these foundations and allocates funds to their core missions.

We regularly purchase FPV drones and supply vehicles to our defenders. This year, we’ve decided to expand our support for the Ukrainian Armed Forces by investing in military startups that produce strike drones, as this is one of the highest-priority areas for our military.

If the team is interested in your candidacy, we will contact you via your preferred method for a detailed discussion of the position.

Want to learn more about us?

• Visit our website: https://galaktica.io/vacancies/
• Get to know us, meet the team, and see the process of creating the best products on Instagram: https://www.instagram.com/galakticateam?igsh=bGJwODZzOHo3Y25z
• Also, check out our video introduction: https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg

We’ll be happy to answer any questions you have and invite you to the first stage of the interview!

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює і просуває свої власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Велика Британія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 5 років. Цей продукт прибутковий, що дає нам змогу забезпечувати ріст і розвиток співробітників, масштабуватися та інвестувати у створення нових внутрішніх стартапів.

У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо досвідченого фахівця на позицію Technical Lead, який імплементує best practices у розробку наших систем.
Разом ми будемо зростати ще швидше — як на основному продукті, так і в наших нових стартапах!
 

Переваги, які ви отримаєте на цій позиції:

• Технічні виклики: розробка та імплементація архітектурних рішень для high-load систем.
• Довіра до вашої експертизи та підтримка: ми прислухаємося до ідей, враховуємо думку, відкриті до технологічних та процесних змін.
• Прозора система розвитку: працюємо за KPI та OKR, що допомагає чітко розуміти, як зростати самому і розвивати команду.
   

Базовий стек:
 

• Backend: TypeScript, Node.js, NestJS, Express, PHP, Symfony.
• Frontend: React, Next.js.
• Databases & Messaging: MySQL, Redis, MongoDB, RabbitMQ.
• Cloud & DevOps: AWS (EKS, RDS, ElastiCache, CloudWatch, DocumentDB, OpenSearch), Cloudflare, Wazuh, GitLab, ArgoCD, Prometheus, Grafana, Loki.

На даній посаді вам необхідно буде вирішити наступні задачі:

• Взяти участь в архітектурному проєктуванні та прийнятті технічних рішень.
• Займатися розробкою та оптимізацією коду.
• Долучитися до менеджменту команди розробки (наставництво, допомога, контроль з технічної сторони).
• Взяти участь у плануванні та оцінці задач.
• Налагодити та підтримувати співпрацю з іншими технічними та бізнес-командами.
• Провести дослідження та очолити вирішення критичних проблем системи.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Досвід проєктування розподілених, відмовостійких та багатопотокових систем.
• Експертні знання у роботі з високими навантаженнями (RPS 500+).
• Досвід роботи з великими обсягами даних у реляційних базах (від 10 млн записів на таблицю).
• Глибока експертиза у бекенд-розробці на Node.js.
• Глибока експертиза у фронтенд-розробці.
• Досвід проєктування архітектури складних навантажених систем.
• Розуміння основ роботи Amazon EKS.
• Практичний досвід застосування тестування для підвищення якості коду.
• Знання ООП та шаблонів проєктування.

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: Віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: Ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, безпосередньо впливають на якість життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо кращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу чи відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: Ми раз на місяць збираємось на обід у нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально спрямовані на знайомство та офлайн-спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Етапи комунікації по вакансії:

• HR-інтерв’ю;
• Технічне інтерв’ю;
• Фінальне інтерв’ю з топ-менеджментом.

Для зв’язку по вакансії Ви можете писати одразу в Telegram: https://t.me/valeriia_rudenko
 

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює і просуває свої власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Велика Британія, ЄС.

Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 5 років. Цей продукт прибутковий, що дає нам змогу забезпечувати ріст і розвиток співробітників, масштабуватися та інвестувати у створення нових внутрішніх стартапів.

У зв’язку з підвищенням попереднього лідера команди до Head of Infrastructure зараз ми шукаємо досвідченого фахівця на позицію DevOps Team Lead, який очолить нашу молоду, активну і залучену команду! Разом ми будемо рости ще швидше, як на основному продукті, так і нових наших стартапах!

Переваги, які ви отримаєте на цій позиції:

• Професійна самореалізація: маємо невелику команду, основний ріст і розвиток якої ще попереду.
• Прозора система розвитку: працюємо за KPI та OKR, що допомогає чіткому розумінню як зростати самому і розвивати команду.
• Довіра до вашої експертизи і підтримка: чуємо ідеї, враховуємо думку, відкриті до технологічних та процесних змін.
• Менеджмент: керівник, який досконало знає всі процеси в компанії і команді DevOps, інфраструктурні підходи, зможе якісно заонбордити та підтримувати в майбутньому.
• Технічний стан проєкту: навантажена система, що перебуває в стадії оптимізації до стану best practice, сучасні технології, мінімальні policy restrictions, мінімальні обмеження в автоматизації

Базовий стек інфраструктури: AWS — EKS, RDS, ElastiCache, CloudWatch, DocumentDB, Opensearch; Cloudflare;Wazuh; Gitlab,ArgoCD;Prometheus Grafana Loki.

На даній посаді вам необхідно буде вирішити наступні задачі:
 

• Забезпечити короткострокове та середньострокове планування задач та процес роботи команди;
• Підвищити рівень компетенцій команди;
• Взяти участь в SDLC процесах компанії для досягнення бізнес-цілей;
• Підтримувати та забезпечити розвиток інфраструктури існуючих проєктів(AWS);
• Впровадити розгортання інфраструктури для нових проєктів;
• Забезпечити безперебійну роботу інфраструктури та проєктів;
• Організувати процеси реагування та попередження інцидентів;
• Впровадити кращі практики для забезпечення відмовостійкості, безпеки та продуктивності інфраструктури та проєктів;
• Підтримувати та оптимізувати процеси CI/CD (Gitlab, ArgoCD);
• Підготовутися та проходити аудити PCI DSS;
• Допомогти командам розробки та тестування в питаннях налагодження розгортань;
• Проконтролювати та оптимізувати витрати на інфраструктуру;
• Вести документацію та створювати навчальні матеріали.

Які навички та критерії нам зараз важливі:
 

• Досвід керування командою від 3х років;
• Досвід керування інфраструктурою навантажених проєктів;
• Поглиблений досвід роботи з AWS, AWS Org;
• Високий рівень адміністрування Linux систем — збірка кастомних AMI EC2, безпекові стандарти конфігурації(CIS), конфігурація параметрів ядра і моніторинг лімітів;
• Поглиблене розуміння побудови мереж, в тому числі в AWS;
• Високий рівень знань з контейнеризації — кращі практики збірки Docker-образів, безпека, оптимізації застосунків для запуску в контейнерах, kaniko;
• Поглиблений адміністрування Kubernetes-кластерів — EKS, оптимізація розгортань, оновлення кластеру, менеджмент прав, ізоляція середовищ, тощо;
• Досвід адміністрування навантажених реляційних DB;
• Досвід адміністрування ElasticSearch/Opensearch;
• Досвід подготовки інфраструктури до аудитів PCI DSS;
• Високий рівень володіння Gitlab-CI, self-hosted gitlab;
• Поглиблений досвід роботи з стеком Prometheus-Grafana-Loki — кастомні метрики, кастомні алерти, оптимізація продуктивності, кастомні дашборди;
• Досвід роботи з Cloudflare Business;
• Досвід роботи з Terraform — AWS, Cloudflare, покриття існуючої інфраструктури;
• Досвід програмування мовою Python та/або Go (Node JS буде плюсом);
• Досвід розгортання та підтримки застосунків Node JS, PHP, ReactJS.

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: Віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: Ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, безпосередньо впливають на якість життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо кращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу чи відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: Ми раз на місяць збираємось на обід у нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально спрямовані на знайомство та офлайн-спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Етапи комунікації по вакансії:

• HR-інтерв’ю;
• Технічне інтерв’ю;
• Фінальне інтерв’ю з топ-менеджментом.

Для зв’язку по вакансії Ви можете писати одразу в Telegram: https://t.me/valeriia_rudenko

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: galaktica.io
• Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можеш тут: Instagram (galakticateam)