ADVIBE AGENCY

About the Role

We're looking for a Admin / Support Specialist to assist team members with day-to-day work questions and keep internal data and reporting accurate and up to date. The position is based in our Prague office and follows a rotating shift schedule, including night shifts.

Responsibilities:

• Support team members and help resolve work-related issues
• Collaborate with internal product teams
• Maintain spreadsheets and internal reports

• Verify and update data

   

Requirements:

• Russian: fluent
• English: B2-C1
• Confident user of Excel / Google Sheets
• Analytical mindset and strong attention to detail
• Fast learner, responsible and self-driven
• Willingness to work all shifts, including night shifts

• No prior experience required (experience is a plus)

   

What We Offer:

• Office-based work in Prague
• 5/2 schedule with 9-hour shifts: 06:00-15:00, 14:00-23:00, or 23:00-08:00. Shifts rotate weekly or by arrangement with your manager
• Breaks: 1-hour lunch and 3 x 15-minute breaks
• Salary up to $1,700 (the exact amount is determined after the interview)
• Official cooperation under a contract (sole proprietor / individual entrepreneur), with payments made to your bank account

About the role
We are looking for a Team Lead to build and grow our Customer Support function. In the first phase, you will work hands-on with user inquiries to get to know the product, internal processes, and our audience. After the onboarding period, you will form a dedicated Customer Support team and lead its development.

What you'll do

• Handle user requests personally during the initial phase to master the product and processes
• Build, manage, and develop the Customer Support team
• Distribute workload, monitor quality, review errors, and give regular feedback
• Handle complex, escalated, and VIP cases
• Create and improve guidelines, processes, and scripts
• Prepare analytics and reports on team performance

• Work closely with Payments, Fraud/Risk, KYC, Product, and CRM teams

   

Requirements

• 6+ months of experience as a Team Lead / Supervisor in Customer Support within iGaming, online casino, or sweepstakes casino
• Solid understanding of the gambling industry and Customer Support processes
• Russian and English at C1 level (fluent written and spoken)
• Team management experience: workload distribution, quality control, error analysis, and feedback
• Experience with complex and conflict cases and VIP players
• Knowledge of casino products: bonuses, deposits, withdrawals, KYC, Responsible Gaming, account restrictions, and common user issues
• Experience creating and improving documentation, processes, and scripts
• Analytical skills and reporting experience

Independence, accountability, and readiness to make decisions

Working conditions

• Location: Prague office or remote
• Salary: up to $2,000, depending on interview results
• Cooperation format: the company operates officially; cooperation is formalized by contract (sole proprietor / self-employed), with payments made officially to your bank account
• Schedule: 5/2, 9-hour shifts, rotating. Available shifts: 06:00–15:00, 14:00–23:00, 23:00–08:00. Shifts may change weekly or be agreed with management based on team needs
• Days off do not always fall on Saturday and Sunday and may fall on weekdays
• Breaks: remote: 30-minute lunch + 3 × 15-minute breaks. 
  Prague office: 1-hour lunch + 3 × 15-minute breaks
  
  Important: the candidate must be ready to work all three shifts, including night shifts.

Location: Remote
Schedule: Full-time, Mon-Fri, 9:00 AM-6:00 PM (Prague time)
Employment: Official employment
Compensation: Up to $1,500/month, depending on interview results and experience level

About the role
We're looking for a Motion Designer to join our team and create high-performing, dynamic video ads for our Sweepstakes project. You'll work closely with the marketing team, turning ideas into scroll-stopping creatives and iterating on them fast.

What you'll do

• Create video ad creatives for Sweepstakes campaigns
• Generate and edit AI-generated video using tools such as Midjourney, Runway, Pika, Kling, Sora, and similar
• Animate interfaces: mobile apps, gameplay, notifications, wins, deposits, and withdrawals
• Design win effects and other visual effects for ad creatives
• Edit fast-paced ads and craft strong hooks for the first seconds of each video
• Handle color correction, stabilization, compositing, and video retouching
• Adapt videos for different ad platforms, resolutions, and formats
• Turn team feedback into quick revisions and new creative iterations

What we're looking for

• 1+ year of experience as a Motion Designer
• Confident use of Adobe After Effects, Premiere Pro, and Photoshop
• Ability to create dynamic ad videos with a strong opening
• Hands-on experience with AI tools for video and image generation
• Experience creating AI content, including lip-sync and voice cloning
• Understanding of ad creative principles: offers, bonuses, cashback, free spins, deposits, wins, and withdrawals
• Comfort working with frequent feedback and multiple iterations of the same creative

Nice to have

• Experience in gambling / iGaming / Sweepstakes (not required)
• Experience working with affiliate marketing or media buying teams
• Familiarity with Facebook Ads and TikTok Ads
• Understanding of retention mechanics and the psychology of holding viewer attention in ad creatives

What we offer

• Fully remote work
• Official employment
• 10 paid vacation days per year
• Schedule includes three 15-minute breaks plus a 1-hour lunch break
• No test assignment
• Hiring process: interview, followed by a technical interview with the team

Please note: camera and full screen sharing are required during working hours (except breaks).

Project: Sweepstakes
Format: Fully remote
Schedule: 5/2, 09:00–18:00 Prague time
Fixed salary component

About the Project and Role

We are looking for a Motion Designer to create dynamic advertising video creatives for the Sweepstakes product. It’s important not just to make beautiful animation, but specifically performance creatives with a strong hook in the first seconds, understand advertising logic, and actively work with AI tools.

Responsibilities

• Creating advertising video creatives for Sweepstakes
• Creating and processing AI-generated video using Midjourney, Runway, Pika, Kling, Sora and similar tools
• Animating interfaces: mobile apps, game processes, notifications, wins, deposits and withdrawals
• Creating win effects and other visual effects for advertising creatives
• Dynamic editing of advertising videos, creating strong hook scenes for the first seconds of the video
• Color correction, stabilization, compositing and video retouching
• Adapting and preparing videos for different advertising platforms, resolutions and formats
• Working with team feedback and promptly making revisions / creating new iterations of creatives

Requirements

• At least 1 year of experience as a Motion Designer
• Confident proficiency in:
  • Adobe After Effects
  • Adobe Premiere Pro
  • Adobe Photoshop
• Ability to create dynamic advertising videos and strong first seconds of a video
• Experience using AI tools for video and image generation
• Understanding of advertising creative principles: offers, bonuses, cashback, free spins, deposits, wins and withdrawals
• Willingness to quickly work with revisions and multiple iterations of the same creative

Experience in gambling / iGaming is a plus, but not mandatory.

Strong Advantages

• Experience in gambling / iGaming / Sweepstakes
• Experience working with affiliate marketing / media buying teams
• Understanding of Facebook Ads and TikTok Ads specifics
• Understanding of retention mechanics and the psychology of holding user attention in advertising creatives

Conditions

• Fully remote work (online office)
• During working hours — camera and full screen sharing must be enabled (turned off during breaks)
• Schedule 5/2, 09:00–18:00 Prague time
• During the working day: 3 breaks of 15 minutes + 1 hour for lunch
• 10 paid working days of vacation per year
• Salary — up to $1,500 per month
• Official employment
• No test assignment

Important

We prioritize candidates with experience creating performance advertising creatives (gambling / iGaming, Sweepstakes, betting, affiliate / media buying and related verticals). Classic motion design without an advertising portfolio will not suit us.

When applying, please attach:

• CV
• Portfolio / showreel (we are especially interested in advertising video creatives and examples of AI-generated video)

Ready for a quick start and work in a dynamic team? We look forward to your portfolio!
 

We’re looking for an ambitious SMM Manager to join our in-house team and build the social media presence of a new international digital product from the ground up.
 

You’ll work with one product, one team and one clear goal: build a strong international brand and community from scratch.
 

📍 Prague / relocation
💻 Remote start during onboarding
🕒 Full-time, Monday–Friday, 09:00–18:00
 

What you’ll do

• Take ownership of the brand’s social media presence
• Develop and execute the SMM strategy and content plan
• Manage Instagram, Telegram and X
• Create and coordinate engaging, native content
• Launch promotional and community campaigns
• Analyze content performance, audience growth and engagement
• Monitor competitors and market trends
• Engage with the community and manage day-to-day communication
• Test new content formats and growth strategies
 

What we’re looking for

• 1+ year of commercial SMM experience
• Hands-on experience with Instagram, Telegram and/or X
• Strong understanding of social media growth and community engagement
• Experience with digital products, performance marketing or competitive online markets
• iGaming experience is a strong advantage, but not mandatory
• Ability to work with analytics: followers, reach, ER and other growth metrics
• English - B1+
 

What we offer

• Prague-based team / remote start
• Work on one international product, not multiple agency clients
• Opportunity to build the SMM direction from zero
• Full access to the tools and resources you need
• Real ownership and freedom to test your ideas
• Official employment
• Monday - Friday, 09:00–18:00
• Salary discussed individually based on experience
 

During the interview, we’ll ask you to show examples of accounts you managed personally and the results you achieved.

If you’re an SMM specialist who wants to build something rather than simply maintain existing accounts - we’d love to hear from you.
 

Send your CV and examples of your work.

We're looking for someone who genuinely understands how Reddit works - not someone who simply posts content and hopes for the best.
 

Location: Prague office or remote
Employment: Full-time
 

What you'll do

• Launch, manage and optimize Reddit Ads campaigns
• Set up and manage two official brand subreddits
• Create native Reddit content and community campaigns
• Run promotional campaigns and AMAs
• Monitor brand mentions and community feedback
• Handle reputation management and public discussions
• Build relationships with relevant subreddit moderators
• Analyze results and improve our Reddit strategy
 

What we're looking for

• 1+ year of hands-on Reddit experience
• Experience with Reddit Ads
• Background in digital / performance marketing
• English B2/C1
• Experience with community management and moderation
• Good understanding of Reddit culture and community guidelines
• Analytical mindset and willingness to test and optimize
 

What we provide

• All necessary software and tools
• Dedicated advertising budget
• Resources for community and promotional campaigns
• Opportunity to build the Reddit direction from scratch

We are looking for a Full-cycle Recruiter who can independently manage the recruitment process from vacancy intake to candidate onboarding.

The main focus will be international digital and marketing roles.
 

Responsibilities:

— Gather requirements and build structured candidate profiles
— Analyze the market and salary levels
— Develop sourcing strategies for each vacancy
— Source candidates through LinkedIn, Telegram, job boards and professional communities
— Conduct CV screening and initial HR interviews
— Communicate with candidates throughout the recruitment process
— Coordinate test assignments and interviews
— Prepare offers and support candidates through the hiring process
— Handover candidates for onboarding
— Maintain vacancies and candidate information in ATS/CRM
— Track recruitment performance and work with recruitment metrics
 

Requirements:

— 3+ years of full-cycle recruitment experience
— Experience with digital and marketing roles: SMM, SEO, PPC, Media Buying, Content, Influencer Marketing, Email Marketing, Affiliate Marketing, etc.
— Strong sourcing experience through LinkedIn, Telegram, job boards and social media
— Ability to write personalized and effective outreach messages
— Strong communication and negotiation skills
— Ability to manage multiple vacancies simultaneously
— Experience with ATS/CRM
— Structured, proactive and independent approach
— English B1+

We are looking for an attentive and responsible Admin / Support Specialist to work with customers and internal operational processes.

We need someone who is confident working with information and numbers, can analyze data, and pays close attention to detail.

Experience in the gambling industry is not required, but it will be considered a plus.
 

🕐 WORK SCHEDULE

5/2 based on Prague time:

☀️ Day shift: 09:00–18:00
🌙 Night shift: 00:00–09:00

 Type of Agreement: Formal (B2B)
 

📌 MAIN RESPONSIBILITIES

• At the initial stage, before the product goes live, the main focus will be getting familiar with the product and customer support processes, handling customer inquiries, and learning typical cases.

• Later, providing support to the customer support team on all matters related to customer interactions and resolving customer cases.

• Helping choose the correct solution and providing recommendations for specific situations.

• Handling cases and communicating with internal product teams.

• Maintaining spreadsheets, internal reports, and keeping data up to date.

• Organizing frequently asked questions and improving internal support guidelines.

🎯 REQUIREMENTS

• English level: B2–C1
• Confident with Excel / Google Sheets
• Strong analytical and mathematical thinking
• High attention to detail
• Ability to quickly understand new information and internal systems
• Responsible and independent approach to work
• Willingness to work day or night shifts

⚡️ Team Lead Customer Support - Sweepstakes Casino, US market

📍 Формат: офіс у Празі або віддалено

💰 Зарплата: $2,000 (обговорюється)

🕐 Графік: 15:00–00:00 (GMT+2), 5/2, вихідні плаваючі

📌 Адаптація: орієнтовно перший тиждень, графік 09:00–18:00

Ми шукаємо Team Lead Customer Support у проєкт Sweepstakes, орієнтований на ринок США.

На старті вам потрібно буде самостійно працювати із клієнтськими зверненнями, щоб глибоко зануритися в продукт, процеси та специфіку аудиторії. Після успішної адаптації під вас буде сформована команда Customer Support, якою ви будете керувати та розвивати.

✅Основні завдання:

• Робота із клієнтськими зверненнями та вирішення складних користувацьких кейсів.

• Управління та розвиток команди Customer Support.

• Розподіл навантаження та контроль якості роботи команди.

• Аналіз помилок, надання зворотного зв’язку та розвиток співробітників.

• Робота з VIP-користувачами та конфліктними кейсами.

• Взаємодія з Payments, Fraud/Risk, KYC, Product та CRM.

• Створення та вдосконалення інструкцій, регламентів і скриптів.

• Аналіз показників роботи саппорту та підготовка звітності.

✅Що важливо:

• Досвід роботи Team Lead / Supervisor у Customer Support від 6 місяців саме в iGaming / online casino / Sweepstakes.

• Aнглійська - C1, вільна усна та письмова комунікація.

• Досвід управління командою саппорту.

• Гарне розуміння casino-процесів: бонуси, депозити, withdrawals, KYC, Responsible Gaming, обмеження акаунтів та типові player issues.

• Досвід роботи зі складними та конфліктними кейсами, VIP-користувачами.

• Досвід створення та вдосконалення процесів, інструкцій, регламентів і скриптів.

• Навички аналітики та підготовки звітності.

• Уміння ефективно взаємодіяти із суміжними командами.

• Самостійність, відповідальність та ініціативність.

🔥Чому ця роль цікава:

Можливість приєднатися до нового Sweepstakes Casino проекту на старті, глибоко зануритися в продукт, а згодом побудувати та розвивати власну команду Customer Support для ринку США.

Ми шукаємо Team Lead Customer Support у проєкт Sweepstakes, орієнтований на ринок США.

На старті вам потрібно буде самостійно працювати із клієнтськими зверненнями, щоб глибоко зануритися в продукт, процеси та специфіку аудиторії. Після успішної адаптації під вас буде сформована команда Customer Support, якою ви будете керувати та розвивати.

Основні завдання:

• Робота із клієнтськими зверненнями та вирішення складних користувацьких кейсів.

• Управління та розвиток команди Customer Support.

• Розподіл навантаження та контроль якості роботи команди.

• Аналіз помилок, надання зворотного зв’язку та розвиток співробітників.

• Робота з VIP-користувачами та конфліктними кейсами.

• Взаємодія з Payments, Fraud/Risk, KYC, Product та CRM.

• Створення та вдосконалення інструкцій, регламентів і скриптів.

• Аналіз показників роботи саппорту та підготовка звітності.

Що важливо:

• Досвід роботи Team Lead / Supervisor у Customer Support від 6 місяців саме в iGaming / Sweepstakes.

• Англійська - C1, вільна усна та письмова комунікація.

• Досвід управління командою саппорту.

• Гарне розуміння процесів digital-платформ: бонусні механіки, поповнення та виведення коштів, верифікація користувачів, обмеження акаунтів та типові звернення користувачів.

• Досвід роботи зі складними та конфліктними кейсами, VIP-користувачами.

• Досвід створення та вдосконалення процесів, інструкцій, регламентів і скриптів.

• Навички аналітики та підготовки звітності.

• Уміння ефективно взаємодіяти із суміжними командами.

• Самостійність, відповідальність та ініціативність.

Чому ця роль цікава:

Можливість приєднатися до нового Sweepstakes проекту на старті, глибоко зануритися в продукт, а згодом побудувати та розвивати власну команду Customer Support для ринку США.

Формат: офіс у Празі або віддалено

Графік: 15:00–00:00 (GMT+2), 5/2, вихідні плаваючі

Адаптація: орієнтовно перший тиждень, графік 09:00–18:00

Зарплата: $2,000 (обговорюється)

Ми шукаємо уважного та відповідального Admin / Support Specialist ❗️в офіс у Празі❗️ для роботи з клієнтами та внутрішніми операційними процесами.
Нам потрібна людина, яка впевнено працює з інформацією та цифрами, вміє аналізувати дані й уважно ставиться до деталей.

✅ Графік роботи за празьким часом:
Денні зміни: 09:00–18:00 — зп $1500
Нічні зміни: 00:00–09:00 — зп $1700

✅ Основні обов’язки:
На першому етапі, до виходу продукту в продакшн, основне завдання — занурення в продукт і роботу клієнтської підтримки: робота із клієнтськими зверненнями (чат, без дзвінків) та вивчення типових кейсів. Надалі — підтримка співробітників сапорту з усіх питань, пов’язаних із роботою з клієнтами та вирішенням клієнтських кейсів.
Допомога у виборі коректного рішення та рекомендацій щодо конкретних ситуацій.
Вирішення кейсів і взаємодія з внутрішніми командами продукту.
Ведення таблиць, внутрішньої звітності та актуалізація даних.
Систематизація частих запитань і вдосконалення внутрішніх інструкцій для сапорту.

✅ Що ми очікуємо:
Англійська мова на рівні B2–C1.
Уважність до деталей, уміння швидко розбиратися в новій інформації та внутрішніх системах.
Відповідальність і самостійність у роботі.

Шукаємо SMM-маркетолога з досвідом роботи в гемблінг-ніші, який вміє розвивати соціальні мережі, аналізувати ефективність просування та працювати з AI-інструментами для створення контенту.

Локація: Прага, Чехія
 

Оформлення: офіційне працевлаштування

Що потрібно робити:

— Вести Instagram, Telegram, Twitter (+ Reddit буде перевагою)
— Складати план просування та контент-стратегію
— Аналізувати конкурентів
— Створювати відео за допомогою AI (ставити ТЗ нейромережам)

Вимоги:

— Досвід роботи від 1 року
— Знання англійської мови
— Вміння рахувати ефективність (референси з цифрами доходів)
— Портфоліо з прикладами ведення соціальних мереж казино

Умови:
— Офіційне працевлаштування