Jobs Business Analyst

Продуктова компанія шукає Системного аналітика. Команда розвиває масштабну Ecommerce-систему: вебсайт, мобільний застосунок, власну CMS та інтеграції з маркетплейс-партнерами.

У цій ролі поєднуються:
→ сучасний технічний стек (AWS, мікросервісна архітектура)
→ здорова автономія
→ таски з бізнес-впливом.

Ви зможете долучатися до важливих ініціатив — зокрема редизайну продукту та запуску на нові ринки.

Команда: кросфункціональні стріми з аналітиків, розробників, тестувальників, PM’ів (на рівні Epic-завдань) та архітектора.

Планується 2 етапи відбору: Технічна співбесіда (з керівником системних аналітиків) та Менеджерське інтерв’ю (з керівником веб-напрямку).

Компанія пропонує: оплачувані відпустки та лікарняні відповідно до законодавства, техніку для роботи, гібридний формат.

Очікують: досвід роботи системним аналітиком, базові знання SQL, розуміння JSON, XML  та REST API.

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає інтеграційного аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  - аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень
  - побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури
  - аудит існуючих систем, API та документації
  - проведення системного аналізу, написання функціональних специфікацій
  - супроводження процесів розробки
  - проведення інтеграціного тестування
  - експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

• Mandatory Skills Description:

  - знання принципів інженерії програмного забезпечення (включаючи об'єктно-орієнтовані)
  - знання системного аналізу та банківських процесів
  - бажано досвід роботи з ПЗ класу Enterprise Service Bus (один из JBoss Fuse, WSO2, IBM Integration Bus, Oracle ESB, etc);
  - СУБД (Oracle,MS SQL Server)
  - моделювання процесів за допомогою конкретних методологій та нотацій (UML)
  - вища освіта (економічна/технічна/у сфері інформа-ційних технологій)
  - досвід роботи  у  сфері системного аналізу та опису вимог щодо впровадження ІТ рішень від 1-го року

• Nice-to-Have Skills Description:

  - досвід роботи у банківській системі від 1-го року

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на проєкт для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  • Створювати вичерпну документацію, включаючи документи з вимогами до системи, діаграми бізнес-процесів (BPMN, UML), та технічні специфікації для полегшення розуміння та впровадження проекту
  • Співпрацювати з учасниками проекту для збору, документування та встановлення пріоритетів бізнес-вимог для різних компонентів проекту
  • Працювати з вимогами, деталізувати їх;
  • Будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталі на схемах
  • Аналізувати та оцінювати поточну архітектуру системи, ідентифікуючи області для поліпшення та відповідність цілям проекту
  • Проводити аналіз та моделювання даних для забезпечення підтримки потоку даних та структур, що відповідають цілям проекту та вимогам звітності
  • Аналізувати точки інтеграції систем, забезпечуючи безперешкодний обмін даними між різними компонентами та системами
  • Оцінювати потенційні системні рішення та надавати рекомендації на основі аналізу вартості та користі, досліджень можливості та відповідності цілям проекту
  • Розробляти сценарії використання, користувацькі історії та інші артефакти для опису поведінки системи та взаємодій, забезпечуючи якість для розробників та учасників проекту
  • Допомагати у діяльності з управління змінами, оцінюючи вплив запропонованих змін на системи, процеси та учасників, а також допомагати у комунікаційних та навчальних заходах
  • Розробляти шаблони та критерії якості до артефактів бізнес та системного аналізу
  • надавати рекомендації щодо тестування готового продукту
  • готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження

• Mandatory Skills Description:

  • досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 2-х років;
  • досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;
  • володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;
  • володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.); • впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);
  • знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;
  • знання реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL);
  • розуміння Client-server і Microservices архітектури;
  • знання SOAP і REST, XML і JSON, Groovy (або Java), SQL;
  • досвід участі в проектах для розробки web і мобільних додатків;
  • опис вимог front-end, back-end, CORE;
  
  Особисті якості: уважність, здатність швидко навчатися та виконувати задачі, вміння працювати з великими об`ємами інформації та паралельними задачами, проактивність.

• Nice-to-Have Skills Description:

  • досвід роботи в банківському секторі, FinTech, знання банківських процесів (зокрема процесів, пов'язаних з картковими продуктами фізичних осіб);
  • володіння теоретичними основами бухгалтерського та управлінського обліку у банках України;
  • розуміння типових взаємодій систем ДБО з іншими системами в ІТ-ландшафті Банку (АБС, CRM і т.д.);
  • знання сучасних методологій управління розробкою інформаційних систем (Scrum / Kanban / LeSS / SAFe);

• Project Description:

  Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає інтеграційного аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  - аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень
  - побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури
  - аудит існуючих систем, API та документації
  - проведення системного аналізу, написання функціональних специфікацій
  - супроводження процесів розробки
  - проведення інтеграціного тестування
  - експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

• Mandatory Skills Description:

  - знання принципів інженерії програмного забезпечення (включаючи об'єктно-орієнтовані)
  - знання системного аналізу та банківських процесів
  - бажано досвід роботи з ПЗ класу Enterprise Service Bus (один из JBoss Fuse, WSO2, IBM Integration Bus, Oracle ESB, etc);
  - СУБД (Oracle,MS SQL Server)
  - моделювання процесів за допомогою конкретних методологій та нотацій (UML)
  - вища освіта (економічна/технічна/у сфері інформа-ційних технологій)
  - досвід роботи  у  сфері системного аналізу та опису вимог щодо впровадження ІТ рішень від 1-го року

   

  • Ukrainian: C1 Advanced

LIGA ZAKON — продуктова IT-компанія — український розробник інформаційно-аналітичних продуктів із 30-річною експертизою, потужною компетенцією в обробці великих даних і високими стандартами клієнтського сервісу.

На сьогодні продуктовими рішеннями IT-платформи LIGA360 послуговуються понад 160 тисяч користувачів різних рівнів, а разом із партнерськими проєктами, у яких є інтеграція з рішеннямикомпанії LIGA ZAKON, ця цифра становить близько 360 тисяч фахівців, серед яких практично всі органи виконавчої та судової влади.

Головний стратегічний напрямок компанії — вихід на міжнародний ринок і створення продуктових цінностей платформи LIGA360 для клієнтів різних країн.

Шукаємо в продуктову команду Business Analyst, який зможе глибоко працювати з даними, досліджувати нові джерела, формувати технічні вимоги та забезпечувати якісну підготовку функціональності до розробки. У фокусі — аналіз сирих даних, робота з API та інтеграціями, побудова моделей даних, підготовка ТЗ для дизайну й розробки, а також супровід задач на всіх етапах delivery-процесу. Роль передбачає щільну взаємодію з продуктовими командами, data-driven підхід та системне використання AI-інструментів у щоденній роботі.

Зони відповідальності 

1. Дослідження сирих джерел даних (≈40% робочого часу) 

Кожне нове джерело — це сирі дані обсягом від тисяч до десятків мільйонів записів у різних форматах (REST API, XML, JSON, CSV, дампи БД, XBRL). Задачі аналітика на цьому етапі: 

• Розбір структури даних: сутності, поля, зв'язки, частота оновлення 
• Оцінка якості та повноти даних на реальній виборці 
• Підготовка детального опису типу даних: модель, маппінг полів raw → внутрішня модель, статистика заповненості, аномалії 
• Визначення обсягу нормалізації та спеціальної обробки 

2. Робота з API джерел через Postman / DevTools 

Практичний research API джерел, читання документації, виявлення нюансів на реальних запитах. Виявлені особливості (наприклад, кілька форматів адрес у відповіді) мають бути зафіксовані до початку розробки. 

3. Підготовка ТЗ для дизайну та розробки 

Робочий цикл по кожному джерелу/віджету: 

• Грумінг даних з командою  
• ТЗ для дизайнера  
• ТЗ для команди розробки 

Технічний стек 

Обов'язкові інструменти у щоденній роботі: 

• SQL — аналіз даних у реляційних джерелах, складні запити з агрегаціями та віконними функціями 
• Postman / curl — робота з REST API джерел, тестування інтеграцій 
• Python (Pandas, NumPy) або еквівалентний інструмент для роботи з великими обсягами даних, які не відкриваються в Excel 
• Kibana / Elastic queries  
• MongoDB queries  
• JIRA + Confluence — постановка задач, документація опису типів даних 
• Figma / Miro — UX-флоу та скрін-флоу для грумінгу 
• XML / XBRL / JSON / REST API  

Використання AI у роботі 

Компанія системно впроваджує AI-інструменти у пайплайн аналітика. Очікувані компетенції: 

• Використання LLM (ChatGPT, Claude, Gemini) для первинного аналізу сирих даних: генерація гіпотез про структуру, виявлення edge cases, формулювання моделі даних 
• Розуміння принципів роботи з промптами, токенами та обмеженнями моделей 
• Здатність прогнати дамп даних через AI для отримання чернеткового опису та критично оцінити результат (галюцинації, пропуски, некоректні узагальнення) 
• Використання AI-агентів 

Наші очікування

Обов'язково: 

• 3+ роки досвіду на позиції бізнес/системного аналітика в IT-продукті з інтенсивною роботою з даними 
• Підтверджений досвід роботи з сирими даними джерел, а не лише трансляції user stories у тікети 
• Досвід роботи з REST API через Postman, читання документації Swagger/OpenAPI 
• Володіння нотаціями BPMN, UML, побудова Use Case, Activity, Sequence діаграм у реальних проєктах 
• Англійська не нижче B2 — більшість API-документації та джерел англомовні 

Буде перевагою: 

• Досвід у продуктах compliance / KYC / KYB / AML / banking / fintech 
• Розуміння санкційних режимів (OFAC, EU, UK HMT) та PEP-логіки 
• Python для аналізу даних (Pandas, NumPy) 
• Досвід з Elastic, MongoDB або Neo4j 
• Регулярне використання AI-інструментів у роботі з конкретними кейсами в портфоліо 
• Розуміння специфіки юрисдикційних даних (адреси, реєстри, country-specific особливості) 

Що ми пропонуємо: 

• Складний домен compliance з реальною ціною помилки, де якість роботи аналітика безпосередньо впливає на бізнес-результати клієнтів 
• Різноманітні технічні челенджі: кожне джерело — окрема задача з власною структурою, юрисдикційною специфікою та форматами 
• Роль на вході виробничого процесу: без аналітика жодна нова функціональність не стартує 
• Системне використання AI у щоденних задачах, не на рівні експерименту, а як виміряний компонент процесу 
• Команда: 2 продуктові команди (5 аналітиків + 3 бекенд + 3 фронтенд + 2 QA) та Центр Ідентифікації (1 аналітик + 2 бекенд + тімлід). Робота в одній з продуктових команд із щільною взаємодією з ЦІ 

Якщо вам цікаво працювати зі складними data-heavy продуктами, реальними інтеграціями, великими обсягами даних та сучасними AI-інструментами — будемо раді познайомитись.

ViyarTech – місце, де IT-інновації зустрічаються з реальним виробництвом.
Ми – продуктова IT-компанія в екосистемі Viyar, лідера українського ринку з виробництва меблевих деталей. Кожен рядок нашого коду безпосередньо впливає на виробничі лінії.

200+ спеціалістів ViyarTech створюють IT-рішення для повного циклу виробництва меблів – від управління сучасними цехами до веб сервісів для мільйонів українців.

Ми шукаємо Business Analyst, який/яка приєднається до нас та допоможе у створенні та розвитку e-commerce продуктів і покращенні клієнтського досвіду.

Важливо! Ми частина екосистеми виробничої компанії і працюємо в офісі.
 📍 Наша адреса: Бульвар Вацлава Гавела 6 (Метро Берестейська)
 

Вимоги:

• Досвід бізнес-аналізу від 2 років.
• Досвід роботи за методологіями Agile/Scrum.
• Досвід роботи з e-commerce продуктами або дотичний досвід у маркетингу/продажах буде перевагою.
• Розуміння базових продуктових метрик (conversion rate, retention, unit-економіка).
• Досвід створення проєктної документації та інших матеріалів (UML, BPMN, user stories, acceptance criteria).
• Навички роботи з аналітичними інструментами (Power BI) та базове розуміння даних.
• Розуміння принципів інтеграції систем через API та форматів обміну даними (JSON, XML).
• Досвід роботи з базами даних та отримання даних (SQL / NoSQL).
• Критичне мислення та навички вирішення бізнес-задач.
• Практичний досвід роботи з інструментами (Figma, Jira, Confluence).
• Готовність до безперервного навчання та саморозвитку.

Обовʼязки:

• Бути сполучною ланкою між технічною командою та бізнесом з фокусом на клієнтський досвід.
• Збирати, аналізувати та формалізувати вимоги з урахуванням бізнес-цілей і поведінки користувачів.
• Працювати з гіпотезами: формувати, досліджувати та перевіряти їх.
• Оцінювати доцільність задач та їх вплив на продукт і бізнес-результат.
• Співпрацювати з технічною командою та бізнесом для пошуку оптимальних рішень.
• Трансформувати вимоги у зрозумілі задачі для розробників.
• Брати участь у тестуванні та валідації реалізованого функціоналу.
• Аналізувати існуючі процеси та знаходити точки покращення.
• Активно використовувати нові технології та підходи в роботі.

Процес найму:

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 45 хв).
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год).

Пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Хочеш дізнатися про нас більше?
Сторінка компанії на DOU: https://jobs.dou.ua/companies/viyartech/vacancies/

Наші напрямки:
Власні 2D/3D CAD системи
Core продукт компанії. Повний цикл — від проєктування меблів до автоматичної генерації креслень та оптимізації виробництва.

Автоматизація виробництва
Управління верстатами в реальному часі, логістика, планування, контроль якості. Інтеграція з обладнанням та IoT пристроями.

ERP системи
Enterprise-рішення, яке інтегрує всі процеси: від закупівель до фінансів. Обробляємо мільйони транзакцій щомісяця.

Веб-платформи
Корпоративні сайти та внутрішні сервіси.

R&D
Експериментуємо з ML, інструментами AI, оптимізацією алгоритмів для виробництва.

Залишай заявку та приєднуйся до команди, що створює майбутнє!

ПРО НАС

UKRSIB Tech — це амбітна ІТ-команда з близько 400 спеціалістів, що драйвить технології UKRSIBBANK.

Ми створюємо топовий банкінг для > 2 000 000 клієнтів та прагнемо виводити фінансову сферу в Україні на новий рівень. Нашими продуктами користуються юзери щоденного банкінгу, лідери української економіки та великі міжнародні корпорації.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

Майбутні задачі:

- Виявлення, збір, аналіз і формалізація вимог до програмного забезпечення

- Написання технічної документації (функціональні і не функціональні вимоги) і визначення черговості розробки

- Визначення, опрацювання і опис архітектурного рішення, проектування структур зберігання даних, визначення точок інтеграцій із зовнішніми/внутрішніми системами

- Участь у всіх етапах SDLC: від постановки завдань розробникам до поставки замовнику

- Проведення пост контролю розгортання нових версій ІТ систем

- Виявлення інцидентів в інформаційних системах інтернет банкінгу.

- Проведення навчання, консультацію та підтримку співробітників задіяних в підготовці вимог до розробки.

Ми в пошуку фахівця, який має:

∙ Досвід формалізації вимог до програмного забезпечення та постановки задач розробникам не менше року, бажано у фінансовому секторі чи індустрії цифрових продуктів

∙ Володіння мовами моделювання BPMN і UML (Deployment-, Component-, Usecase-, Sequence-diagrams)

∙ Знання веб-технологій, розуміння сильних та слабих сторін протоколів інтеграції (HTTP, SOAP, REST-сервіси, MQ та ін.);

∙ Навички роботи з реляційними (SQL-запити, структури БД, транзакції, індекси) та нереляційними БД

∙ Знання методів автентифікації та авторизації додатків;

∙ Знання типів нефункціональних вимог;

∙ Розуміння схем взаємодії між компонентами ПЗ;

∙ Досвід роботи з SOAP/REST веб-сервісами та форматами JSON, XML

∙ Бажаний досвід роботи з Jira, Git, Confluence

∙ Аналітичні та комунікативні навички

∙ Досвід в проектуванні структур збереження даних

∙ Досвід визначення архітектурних рішень для автоматизації бізнес-процесів банківських або фінансових організацій

∙ Вміння оцінювати тривалість та планувати черговість виконання задач

∙ Досвід прогнозування поведінки систем та визначення шляхів їх розвитку

∙ Знання гнучких методологій розробки ПЗ

😊 Про нас

ZentixSoft — молода британсько-українська IT-компанія повного циклу. Наш головний принцип — People over processes. Ми стрімко зростаємо, тому шукаємо системного та проактивного Middle/Strong Junior Business Analyst, який стане ключовим містком між бізнес-ідеями клієнтів та технічною реалізацією.
 

📍 Локація: Remote (працюємо у нашій таймзоні). 
🕒 Формат: Full-time & Long-term — без мікроменеджменту та овертаймів. 
🤝 Команда: Ти працюватимеш у команді  з Senior-колегами на фрілансі.
 

🤝 Твоя зона відповідальності

• Pre-sale активності: Твоя роль починається ще до старту розробки. Ти будеш «голосом» продукту на дзвінках із потенційними клієнтами.
• Робота з техлідом: Разом ви формуватимете таблиці оцінки (Estimation), де ти відповідаєш за прозору бізнес-логіку кожної фічі.
• Презентація пропозицій: Ти будеш захищати оцінку проєкту перед клієнтами, пояснюючи, як кожна функція вирішує їхні бізнес-задачі.
• Супровід розробки: Консультування команди девів щодо вимог та контроль того, щоб фінальний продукт на 100% відповідав узгодженій логіці.
• Документація: Робота в Confluence, Google Docs та активне використання AI-інструментів для оптимізації процесів.
   

😉 Що ми очікуємо від тебе

• Досвід: від 1 року на позиції Business Analyst в IT.
• Вимоги: Чітке розуміння життєвого циклу вимог (від збору та структурування до детального аналізу).
• Комунікація: Вміння пояснити найскладнішу логіку «на пальцях» як розробнику, так і замовнику.
• English: Upper-Intermediate+ (ти будеш багато спілкуватися з клієнтами письмово та усно).
• Скіли: Самостійність, увага до деталей та проактивність на пресейлах.
• Буде плюсом: Вміння ефективно використовувати AI-інструменти для написання документації та аналітики. 🤖
   

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft

• 💸 Salary Review. Структурована система перегляду винагороди відповідно до твого росту.
• 📈 Career development. Складаємо індивідуальний план розвитку (PDP).
• ⚖️ Work-life balance. Робота без овертаймів, 22 дні відпустки та 7 лікарняних.
• 🎓 Education & English. Повне покриття профільних курсів та занять з викладачем.
• 🦾 Trust and transparency. Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо твоїй експертизі.
• 🎁 Gifts & Culture. Подарунки на ДН та справжня корпоративна атмосфера, де твій голос має значення.

Продуктова компанія створює масштабні рішення для бізнесу та держсектору України. Продукти критично важливі для цифрової інфраструктури країни.
 

Про компанію:
→ 1+ млн юзерів
→ 10+ продуктів та сервісів для бізнесу
→ 25 років на ринку
→ 500+ тіммейтів
→ Продукти: Medoc, ISPro, Cashalot, Sota та інші.
 

Локація – Київ (гібридний формат роботи в офісі).

 

► Що потрібно робити:
→ Аналіз бізнес-потреб та змін законодавства
→ Формування вимог до продукту та написання ТЗ
→ Комунікація з розробниками, клієнтами та користувачами
→ Функціональне тестування змін
→ Консультування клієнтів та внутрішніх команд
→ Проведення навчань
 

Компанія пропонує оплачувані відпустки та лікарняні, корпоративне навчання продуктам, можливість бронювання. В офісі доступні уроки йоги, фітнесу, бойових мистецтв, більярд.

► Необхідно мати знання бухглатерського обілку, написання ТЗ, проєктування структури даних.

Вітаємо! Ми — команда ToDo.
Ми спеціалізуємося на впровадженні ERP-систем для автоматизації бізнесу, а також розробляємо власні IT-продукти.

Зараз у команді ToDo активно розвиваємо напрямок AI та веб-рішень і шукаємо Business Analyst, який допоможе досліджувати бізнес-потреби, формувати вимоги та супроводжувати розробку продуктів і клієнтських проєктів від ідеї до реалізації.
 

Що ти будеш робити?

• Проводити discovery та аналіз бізнес-потреб клієнтів і стейкхолдерів;
• Брати участь у pre-sale етапах разом із командою розробки;
• Збирати, аналізувати та декомпозувати вимоги;
• Формувати User Stories, Use Cases та вести backlog;
• Створювати BPMN, UML та User Flow діаграми;
• Писати та підтримувати проєктну документацію;
• Співпрацювати з розробниками, QA та дизайнерами на всіх етапах розробки;
• Допомагати у проєктуванні UX-флоу разом із командою дизайну.
   

Що ми очікуємо?

• Досвід роботи Business Analyst від 1,5–2 років;
• Вміння формулювати та описувати вимоги (User Stories, BPMN diagrams);
• Розуміння SDLC та циклу розробки продукту;
• Вміння працювати з великими обсягами інформації та швидко структурувати дані;
• Аналітичне мислення та фокус на вирішенні проблем;
• Досвід взаємодії зі стейкхолдерами та командою розробки.

Буде перевагою:

• Рівень англійської B1+;
• Досвід роботи з BAS;
• Досвід роботи з AI-проєктами.

Що ти отримаєш?

• Прозору комунікацію та здорову робочу атмосферу;
• Можливість працювати віддалено або з нашого офісу у Києві;
• Курси англійської мови з фокусом на бізнес-комунікацію;
• Підтримку твого здоров’я — корпоративне медичне страхування;
• Доступ до внутрішнього навчання та компенсацію зовнішніх професійних курсів.

Project Description:

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Системного Аналітика на новий проєкт з активних операцій для сегмента малого та середнього бізнесу для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

Responsibilities:

• працювати з вимогами, деталізувати їх;
• будувати бізнес-процеси, відображати іх, деталізувати;
• складати детальні специфікації вимог на розробку програмного забезпечення;
• ставити завдання розробникам та контролювати зміни програмного забезпечення на відповідність бізнес-процесам;
• готувати документи для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження
• давати рекомендації щодо тестування готового продукту;
• приймати участь у всіх етапах життєвого циклу розробки, від концепції до поставки.

Mandatory Skills Description:

• досвід роботи на аналогічній посаді: не менше 3-х років;
• досвід роботи в Банку або в ІТ-компанії;
• володіння теоретичними основами бізнес-аналізу та управління вимогами, вміння застосовувати їх на практиці;
• володіння практичними навичками у використанні сучасного інструментарію бізнес-аналізу (CamundaBPM, Visio, Business Studio, Axure, Sigma, Balsamiq і т.д.);
• впевнене володіння основними нотаціями моделювання процесів (BPMN, UML, IDEF);
• розуміння та досвід роботи з управління процесами (Camunda Cockpit);
• розуміння та досвід роботи з системами моніторингу (Kibana);
• знання принципів об'єктно-орієнтованого програмування;
• знання реляційних СУБД (Oracle, PostrgeSQL, MS SQL);
• розуміння Client-server і Microservices архітектури;
• базові знання SOAP і REST, XML і JSON, Groovy (або Java), SQL;
• досвід участі в проектах для розробки web і мобільних додатків;
• опис вимог front-end, back-end, CORE;

Nice-to-Have Skills Description:

• досвід роботи в банківському секторі, FinTech, знання банківських процесів;
• володіння теоретичними основами бухгалтерського та управлінського обліку у банках України;
• розуміння типових взаємодій систем ДБО з іншими системами в ІТ-ландшафті Банку (АБС, CRM і т.д.);
• знання сучасних методологій управління розробкою інформаційних систем (Scrum / Kanban / LeSS / SAFe);
• досвід роботи по впровадженню / доопрацюванні Core систем.
• знання банківських процесів та досвід проектування інтеграційних рішень з банківськими системами (АБС Б2, IsCard, SmartVista, Siebel, FileNet, DWH);

Languages:

Ukrainian: C2 Proficient

WHITE Dental Group — ексклюзивний представник дентальних імплантатів Straumann в Україні. 

Ми співпрацюємо з Straumann Group — світовим лідером у сфері імплантології та однією з найбільших компаній Швейцарії. 

Працюємо в медицині та стоматології, розвиваємо ринок і задаємо стандарти якості. 
Окрім бізнесу, для нас важлива і соціальна місія: у 2022 році ми створили фонд Dental Help, який допомагає українським військовим відновлювати стоматологічне здоров’я. 

Про роль 

Шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе структурувати процеси, зібрати та трансформувати бізнес-потреби в ефективні ІТ-рішення та супроводжувати їх впровадження. 

Ключове завдання ролі — аналіз і оптимізація бізнес-процесів через роботу з вимогами, системами та командами. 

Основні задачі 

• збір, аналіз та документування бізнес-вимог  
• моделювання та оптимізація процесів (As-Is / To-Be)  
• підготовка функціональних специфікацій і технічних завдань  
• координація впровадження ІТ-рішень  
• взаємодія з командами розробки, тестування та проєктного менеджменту  
• участь у тестуванні та запуску рішень  
• підготовка інструкцій і навчання користувачів  
• аналіз ефективності рішень та формування покращень  
• участь у презентаціях для стейкхолдерів  
• визначення цілей, KPI та дедлайнів проєктів  

Ми очікуємо 

• досвід роботи бізнес-аналітиком або суміжній ролі  
• вміння працювати з вимогами: збір, структуризація, пріоритезація  
• досвід опису бізнес-процесів  
• розуміння життєвого циклу розробки (SDLC)  
• сильні комунікаційні навички  
• системне мислення та увага до деталей  

Буде плюсом: 

• досвід впровадження ERP/ BAS КУП або інших бізнес-систем  
• досвід роботи з медичними або дистрибуційними компаніями  

Що ми пропонуємо 

• роботу в компанії, яка є частиною міжнародного ринку та представляє світового лідера в імплантології  
• можливість впливати на процеси та системно будувати напрям  
• стабільний бізнес у медичній сфері, яка продовжує розвиватись  
• підтримку на вході та якісну адаптацію  
• конкурентну заробітну плату та прозорі умови  

Умови 

• локація: Львів, вул. Коновальця, 70  
• формат: офіс, 8:00–17:00  
• офіційне працевлаштування  
• 24 календарні дні відпустки  
• оплачувані лікарняні  
• вихідні на державні свята  
• можливі відрядження (за домовленістю)  

 
Якщо вам відгукується ця роль — надсилайте резюме, будемо раді познайомитись. 

Про проєкт
Проєкт пов’язаний із розвитком та впровадженням складних ІТ-рішень у сфері телекомунікацій та корпоративних інформаційних систем. Ви будете працювати на перетині бізнесу й технологій, беручи участь у проєктуванні архітектури рішень, інтеграції різних платформ (IT та ТД), а також у повному циклі роботи з вимогами — від їх збору до підтримки впроваджених систем в експлуатації.

Роль передбачає активну взаємодію із замовником, внутрішніми технічними командами та іншими стейкхолдерами, вплив на архітектурні рішення та якість кінцевого продукту.

Основні функціональні обов’язки

• Вивчення та аналіз архітектури й взаємодії існуючих телекомунікаційних систем IT та ТД
• Аналіз потреб замовника, можливих обмежень і формування цільової архітектури рішення
• Узгодження варіантів рішень із зацікавленими сторонами
• Проведення експертної оцінки проєктної документації, підготовленої замовником (брифи, концепції тощо — надалі Бізнес Вимоги)
• Узгодження бізнес-вимог із замовником та іншими стейкхолдерами
• Проєктування технічних рішень та управління життєвим циклом вимог
• Моделювання бізнес-процесів у межах проєкту, розробка моделей рішення
• Підготовка та узгодження планів і протоколів інтеграційного та клієнтського тестування, організація та супровід тестувань
• Підготовка технічної документації та інструкцій з технічного обслуговування й експлуатації впроваджених платформ
• Підготовка розпоряджень, нарядів та завдань на виконання робіт на технологічних та IT-платформах відповідно до процедур компанії

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (бажано: «Інформаційні технології», «Комп’ютерні науки», «Прикладна математика»)
• Досвід роботи не менше 2 років в IT-проєктах у ролі бізнес-аналітика або системного аналітика
• Практичний досвід збору, аналізу та формалізації вимог замовника або бізнес-користувачів
• Досвід написання, узгодження та управління життєвим циклом технічної документації
• Розуміння REST-архітектури та основ роботи з СУБД
• Знання стандартів побудови IT-сервісів
• Професійне володіння UML, BPMN, SQL, Enterprise Architect, Jira, Confluence
• Бажано знання телекомунікаційних мереж (GSM, GPRS, EDGE, CDMA тощо), TCP/IP, Ethernet, IP-інфраструктури
• Бажано досвід роботи з системами Billing, DWH та подібними

Що ми раді вам запропонувати:

• Здатність розвиватися в рамках проекту
• Гнучкий графік
• Робота віддалено або в офісі
• Стабільність
• Медичне страхування
• Юридична підтримка
• Сплачувана відпустка та лікарняний

Ваші майбтні функціональні обов'язки:

• Аналіз бізнес вимог по маркетинговим ініціативам (Мarketing Аctivities)

• Координація з виконавцями для запуску Мarketing Аctivities

• Написання та узгодження технічної документації по IT системам

• Складання та узгоджування технічних завданнь, планів, протоколів інтеграційного, клієнтського тестування

• Проведення аналізу бізнес-процесів та продуктів під час збору бізнес-вимог по внесенню змін в інформаційні системи, створення нових сервісів та продуктів

Ваша кваліфікація:

• 1,5+ років досвіду у сфері інформаційних технологій

• Сильні комунікаційні навички

• Вміння працювати з декількома завданнями одночасно

• Англійська мова на рівні Іntermediate+

• Досвід роботи з Jira/Confluence, MS Office

• Знання UML, BPMN

Бажано:

• Технічна освіта

• Досвід роботи з MS Project

Що ми раді вам запропонувати:

• Здатність розвиватися в рамках проекту

• Гнучкий графік

• Робота віддалено або в офісі

• Стабільність

• Медичне страхування

• Юридична підтримка

• Сплачувана відпустка та лікарняний

UA Mental Help 🇺🇦🌿 допомагає українцям дбати про своє ментальне здоров’я. Ми створюємо якісний психоедукаційний контент, розвиваємо мережу партнерів та надаємо безкоштовні консультації для вразливих груп населення. Наша команда активно розвивається та працює з сучасною CRM-системою Creatio. Ми шукаємо бізнес-аналітика та адміністратора системи, який (-а) стане сполучною ланкою між бізнес-процесами організації та технічними можливостями платформи Creatio.

Формат: Віддалена робота.
Зайнятість: Повна 
Твоя роль: Ти будеш "мозковим центром" нашої CRM-системи. Твоє завдання - перекладати потреби
команди (координаторів, маркетингу, керівництва) на мову системи Creatio. Ти
налаштовуватимеш систему інструментами low-code, а для складних задач — ставитимеш
технічні завдання нашому розробнику.

Основні обов’язки:
1. Аналіз та оптимізація: Аудит поточних процесів обробки заявок (від реєстрації на сайті
Wix/у додатку до завершення терапії). Побудова схем процесів у BPMN.
2. Налаштування Creatio (Low-code): Створення та редагування бізнес-процесів, кейсів (DCM),
налаштування карток, розділів та прав доступу в Creatio Studio.
3. Marketing Automation: Налаштування сегментації бази, тригерних розсилок та кампаній у
модулі Marketing.
4. Робота з розробником: Написання чітких технічних завдань (ТЗ) на доопрацювання
системи та інтеграцій (з сайтом на Wix та мобільним додатком). Тестування функціоналу
після розробки.
5. Адміністрування та аналітика: Управління користувачами, налаштування дашбордів та
звітів для керівництва.
6. Підтримка: Написання інструкцій та консультація команди щодо роботи в системі.

Наші очікування:
 Досвід: Від 2 років роботи з платформою Creatio (бажано знання функціоналу Studio та
Marketing).
 Навички бізнес-аналізу: Вміння структурувати хаос, чітко описувати вимоги та малювати
зрозумілі схеми BPMN.
Технічне розуміння:
 Глибоке знання low-code інструментів Creatio (Process Designer, Section Wizard).
 Базовий SQL (вміння будувати прості вибірки для перевірки даних).
 Розуміння логіки роботи API та веб-інтеграцій (як дані передаються з сайту/додатку в CRM).
 Комунікація: Здатність пояснити складні технічні речі простою мовою та знайти спільну
мову як з психологами, так і з розробниками.
Буде перевагою досвід роботи з інтеграціями (веб-хуки, лендінги).
Наявність сертифікатів Creatio (Analyst).

Що ми пропонуємо?
✅ Гнучкі умови праці — контрактна співпраця.
✅ Віддалений формат — працюйте з будь-якої локації (головне — стабільний інтернет).
✅ Оплачувані відпустки та лікарняні.
✅ Професійний розвиток — навчання, можливість зростати у дружній команді однодумців.
✅ Відчуття місії — ваша робота безпосередньо впливатиме на ментальне здоров’я українців.

💬 Готові приєднатися?
Якщо вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме. Зверніть увагу, що ми контактуємо лише з кандидатами, які були відібрані для проходження співбесіди.