Jobs Business Analyst

Requirements
 

🔹0,5+ years of commercial experience as a Business Analyst 

🔹Strong understanding of Agile software development methodologies

🔹Practical experience with key business analysis techniques and requirement management tools

🔹Proficiency in identifying and translating business needs into clearly defined requirements

🔹Experience in drafting functional / business / system requirement specifications

🔹Experience in working with stakeholders and requirements elicitation

🔹Excellent interpersonal and communication skills

🔹Upper-intermediate level of English (both written and spoken)
 

Will be a plus
 

🔹Knowledge of business process modelling (BPMN, UML)

🔹Experience in Business Intelligence systems and data analysis

🔹Ability to create UI wireframes supplementing project specifications

🔹Knowledge of the basics of project and product management

🔹Experience with the major task tracking systems (Trello, Jira, ClickUp, Asana)

🔹Technical background (QA, software development, or data engineering)

🔹Experience in using relational or NoSQL DBMS
 

We offer
 

🔹Personalized professional development plan to the Middle and Senior levels

🔹Your own career path to perfect your skills in the areas of BA / BI / PdM / PM

🔹Individual mentoring, continuous knowledge sharing, and BA team workshops

🔹Opportunity to work with the high-skilled engineering team on challenging projects

🔹Open environment that facilitates professional freedom and growth
 

Benefits
 

We offer a number of benefits for the team members to improve their quality of life and help with achieving professional development goals:
 

Professional
 

🔹Compensation of professional certifications, courses, IT conferences, and events

🔹Individual and group English classes with native-speaking teachers from US & UK
 

Quality of life
 

🔹Our processes are tailored to enable remote work and flexible work schedule

🔹You can choose from a selection of hardware either it is Apple, or PC devices
🔹There are other small things, like gym or massages

🔹There are also frequent team retreats, leisure activities, and holiday celebrations

🔹Gifts on personal and professional anniversaries
🔹21 paid days off and 11 national holidays throughout the year to travel and rest

🔹Health program of SysGears

🔹You are a part of a team, we help each other when life knocks one of us down 🤠
 

Responsibilities
 

🔹Collaborating with developers, designers, QAs to deliver projects efficiently

🔹Contributing to expert in-house and international teams (from US, UK, and EU)

🔹Communicating with stakeholders to identify their needs and clarify requirements

🔹Analysing, validating, grooming and documenting requirements to the web & mobile projects

🔹Visualizing business processes and preparing data models for the software projects

🔹Advising stakeholders on the common practices and possible product solutions

🔹Performing competitor and market analysis, assisting in developing product ideas

🔹Communicating project vision and coordinating development with engineering teams

🔹Managing the development workflow applying Agile methodologies

Follow your passion, create exciting products inspired by industry experts, and work on complex business  solutions until they reach global market recognition. Our aim is to always be the best, grow, improve, and innovate. And we would welcome a like-minded person to become an invaluable part of our team!

Follow our social media -  Instagram, Facebook, Linkedin, YouTube

Required Skills

🔹Knowledge of the Business Analysis basics

🔹Strong critical thinking skills

🔹Superb communication skills

🔹Good organizational and leadership instincts

🔹Upper-intermediate English level (speaking and writing)

Personal qualities

🔹You are detailed-oriented and passionate about the quality of your results

🔹You are constantly learning new trends in IT business analysis and management

🔹You have high empathy and deep understanding of the needs of the people around you

🔹You are easygoing and professional: punctual, balanced, with good self-management abilities

Skills that will be an advantage

🔹Technical Background (QA, design, development, etc.)

🔹Management experience not related to IT

We offer

On the Internship (duration: up to 2-3 months - depends on your performance)

🔹Individual training conducted by a lead Business Analyst

🔹Course that covers all the bases and targets real-life scenarios

🔹Practical tasks with gradually increasing complexity on several projects

🔹Guided participation in a BA service interacting with clients and engineers

🔹Experience exchange practice to learn from other BA specialists
🔹Scholarship per every month of internship 

After the Internship

🔹The position of Junior Business Analyst in the company
🔹Personalized professional development plan to the Middle and Senior levels

🔹Continuous professional training focused at enhancing BA / BI / PdM / PM skills

🔹Further individual mentoring, continuous knowledge sharing, and BA workshops

🔹A variety of challenging projects and the highly-skilled engineering team

🔹Open environment that facilitates professional freedom and growth

Benefits

We offer a number of benefits for the team members to improve their quality of life and help with achieving professional development goals

Professional

🔹Compensation of professional certifications, courses, IT conferences, and events

🔹Individual and group English classes with native-speaking teachers from US & UK

Quality of life

🔹Our processes are tailored to enable remote work and flexible work schedule

🔹You can choose from a selection of hardware either it is Apple, or PC devices

🔹There are also frequent team retreats, leisure activities, and holiday celebrations

🔹Gifts on personal and professional anniversaries
🔹21 paid days off and 11 national holidays throughout the year to travel and rest
🔹Health program of SysGears

🔹You are a part of a team, we help each other when life knocks one of us down 🤠

Responsibilities

🔹Collaborating with developers, designers, QAs to deliver projects efficiently

🔹Contributing to expert in-house and international teams (from US, UK, and EU)

🔹Communicating with stakeholders to identify their needs and clarify requirements

🔹Analyzing, validating, grooming and documenting requirements to the web & mobile projects

🔹Visualizing business processes and preparing data models for the software projects

🔹Advising stakeholders on the common practices and possible product solutions

🔹Performing competitor and market analysis, assisting in developing product ideas

🔹Communicating project vision and coordinating development with engineering teams

🔹Managing the development workflow applying Agile methodologies

Our aim is to always be the best, grow, improve, and innovate. And we would welcome a like-minded person to become an invaluable part of our team! 

Follow our social media -  Instagram, Facebook, Linkedin, YouTube

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

 Ми шукаємо Business Analyst, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта  (системний аналіз,економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• +2 роки досвіду роботи на посаді бізнес-аналітика
• Досвід виявлення, аналізу, формалізації та управління вимогами
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Вміння проводити системний аналіз процесів і формувати технічні завдання
• Вміння працювати з великими обсягами інформації: екстракція, інтерпретація та візуалізація даних
• Впевнене користування інструментами для співпраці Redmine , Confluence, Jira
• Навички ефективної взаємодії та комунікації з різними стейкхолдерами
• Володіння англійською  мовою Intermediate – B1 

Професійні обов'язки

• Аналіз потреб та бізнес-процесів замовника
• Управління очікуваннями замовника
• Виявлення, збір та аналіз вимог для розробки
• Постановка задач на розробку
• Підготовка та підтримка актуальності проектної та технічної документації
• Управління беклогом проекту
• Контроль строків виконання завдань та відповідність бізнес вимогам

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси відповідно до політики компанії
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Корпоративна фінансова допомога у критичних ситуаціях
   

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку в ключових групах товарів на Amazon
• 4 категорії бестселерів
• 300% ріст щороку протягом останніх 3 років
• 30 професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.

5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів.
 

Про роль:

Ми шукаємо аналітика, який буде відповідати не за звіти, а за логіку даних у компанії. Це роль на стику бізнесу та IT: ти будеш працювати з маркетингом, PPC, supply chain і фінансами, розуміти як вони приймають рішення і будувати систему даних, яка ці рішення підсилює. У тебе буде команда (Data Engineer + Data Architect), але ключова задача — думати, як має працювати система даних, а не просто «збирати цифри».
 

Що потрібно робити:

• Брифувати керівників напрямків (Marketing, PPC, Supply, Finance) і витягувати їх бізнес-логіку
• Перекладати її в метрики, формули та структуру даних
• Визначати, які дані нам потрібні і як вони мають бути пов’язані
• Формувати логіку систем збору та обробки даних (в тому числі Amazon Cloud, API, інтеграцій тощо) відповідно до бізнес-цілей і фідбеку команд
• Визначати, які дані потрібні і як вони мають бути пов’язані
• Проектувати логіку дашбордів (не дизайн, а сенс і структура)
• Формувати вимоги до data-систем (PowerBi, API, інтеграції)
• Ставити задачі Data Engineer / Architect і контролювати реалізацію
• Робити QA: перевіряти коректність метрик, формул і зв’язків
• Аналізувати дані: знаходити аномалії, причини змін, точки росту
• Пропонувати, що потрібно будувати в data-системі (а не тільки реагувати на запити)
• Пріоритизувати задачі по даних відповідно до бізнес-цілей
• Аналізувати дані в дашбордах для виявлення аномалій, проблемних зон і точок росту
• Підсвічувати інсайти та потенційні причини відхилень на основі даних
   

Необхідні навички:

• Досвід роботи Аналітиком від 3х років
• Витягувати і структурувати логіку з бізнес-команд (через правильні питання)
• Перекладати її у чіткі формули, зв’язки і структуру даних
• Будувати логіку дашбордів під поточні бізнес-задачі
• Розуміти, як працюють дані: джерела, інтеграції, базова архітектура
• Формувати вимоги до складних data-систем (cloud, API)
• Робити QA: знаходити помилки і неузгодженості в даних та логіці
• Чітко пояснювати логіку цифр неаналітичним командам
• Вміти інтерпретувати дані і бачити за цифрами причини змін
• Мати базовий аналітичний підхід: виявляти відхилення, закономірності і точки росту
• Англійська — на рівні читання даних та звітів.
   

Ми точно шукаємо тебе, якщо ти:

• Працював з e-commerce / Amazon / performance marketing (PPC)
• Розумієш, як рахуються:
  • юніт-економіка
  • маржа
  • рекламна ефективність (TACoS, ROAS і т.д.)
• Вмієш не просто дивитись на цифри, а знаходити причинно-наслідкові зв’язки
• Можеш взяти бізнес-запит і перетворити його в структуру даних
• Розумієш базово:
  • SQL
  • як працюють API / data pipelines
  • як будуються data-системи
• Вмієш чітко пояснювати складні речі простими словами

Важливо

• Це не роль «будувати звіти»
• Це не роль «процеси і регламенти»

Це роль про глибину в даних і вплив на бізнес
 

Умови:

• Формат: віддалена робота
• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 3 місяців.

Соцпакет:

• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда це: Ви, 3 SA, 3 ВА, Team Lead  

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.) 
• Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог 
• Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 2,5 років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN  
• Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду) 
• Досвід роботи з Jira, Notion  
• Володіння MS Word, Excel  
• Базові знання API (Postman) та SQL    

Буде плюсом: 

• Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері  
• Досвід роботи з Confluence, Miro (або подібними інструментами) 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.    

Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.  

Що пропонуємо:   

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу.   
• Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень.   
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проектах.   
• Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні.   
• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки. 

Зараз шукаємо System Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.  

Ваша команда це: Ви, 3 SA, 3 ВА, Team Lead  

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та Team Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години 

Ваші основні задачі:    

• Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника 
• Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи 
• Робота із командою розробки: пріоритезація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні 
• Написання user story та тест-кейсів 
• Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів 
   

Що ми очікуємо від Вас:   

• Досвід роботи на подібній позиції не менше 2-х років в компаніях, які займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів 
• Розуміння процесу розробки ПЗ – життєвий цикл, різні підходи та методології  
• Досвід роботи з BPMN  
• Навички роботи з MS Word/Excel  
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Notion  
• Досвід технічної підтримки користувачів  
• Досвід ручного тестування  
• Досвід підтримки, впровадження та адаптації CRM-систем  
• Вміння працювати з Postman 

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування та фінансовій сфері 
• Знання основ системного аналізу 
• Знання та розумінням різних способів інтеграції систем (Rest, SOAP) 

Про проєкт: 
CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами. 

Основні задачі команди: 

• Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі 
• Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень 
• Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту 

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Мета цієї ролі — забезпечити, щоб клієнти нашої платформи та їх діяльність відповідали вимогам законодавства, санкційних регуляцій та внутрішніх політик компанії. Спеціаліст буде відповідати за перевірку нових клієнтів, оцінку ризиків співпраці та дотримання комплаєнс-вимог перед початком роботи на платформі.

Роль передбачає роботу з внутрішньою адмін-системою, аналіз бізнес-моделей клієнтів, перевірку юридичних осіб, ліцензій та потенційних репутаційних ризиків.

Задачі:

• Проведення перевірок клієнтів платформи перед початком співпраці;
• Перевірка клієнтів за санкційними списками, регуляторними базами та відкритими джерелами;
• Аналіз бізнес-моделі клієнтів та визначення їх належності до певної ніші або типу діяльності;
• Перевірка необхідності ліцензування діяльності клієнта в його юрисдикції;
• Верифікація наданих ліцензій та пошук інформації про ліцензії у відкритих джерелах;
• Пошук пов’язаних осіб, директорів та власників компаній і аналіз репутаційних ризиків;
• Оцінка ризиків співпраці з конкретними клієнтами та підготовка рекомендацій щодо допуску до роботи на платформі;
• Робота з внутрішньою адмін-панеллю для обробки кейсів і фіксації результатів перевірок;
• Участь у вдосконаленні процесів комплаєнс-перевірок;
• Взаємодія з внутрішніми командами та юридичним консультантом у складних або спірних кейсах.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи у сфері Compliance / Risk / KYC / KYB від 2 років;
• Розуміння процесів перевірки юридичних та фізичних осіб;
• Досвід перевірки клієнтів за санкційними списками та відкритими джерелами;
• Розуміння ліцензування бізнес-діяльності в різних юрисдикціях буде перевагою;
• Досвід аналізу структури компаній, директорів, бенефіціарів;
• Висока уважність до деталей та аналітичне мислення;
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та проводити самостійні дослідження;
• Англійська мова від рівня Upper-Intermediate (для роботи з міжнародними джерелами інформації та документацією);
• Самостійність у прийнятті рішень та відповідальність за результати перевірок.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи;
• Фул-тайм співпрацю;
• Роботу в міжнародній IT-компанії з клієнтами з різних ринків;
• Можливість впливати на формування комплаєнс-процесів у компанії;
• Підтримку команди та взаємодію з досвідченими юридичними консультантами;
• Гнучкий графік роботи;
• Оплачувану відпустку, лікарняні та святкові дні за українським календарем.

Ми динамічна інноваційна компанія на передовому фронті галузі електронної комерції, що віддана наданню виняткових користувацьких вражень за допомогою передових технологій. Продовжуючи розширювати нашу   команду, ми шукаємо Системного аналітика.

Необхідні навички:

Обов'язково:

Досвід роботи у сфері ecommerce;

Є знання нотацій UML, BPMN;

Маєш досвід роботи з CMS системами;

Працював з SQL, XML, JSON та складними даними/технічна архітектура;

Маєш досвід участі у проектах щодо впровадження програмних модулів;

Займаєшся аналізом та описом бізнес процесів;

Маєш великий досвід створення, ведення та оновлення різного виду технічної документації;

Маєш cильні навички вирішення проблем, аналітичні та дослідницькі навички.  Здатність логічно, критично та конструктивно думати про складні проблеми та пропонувати рішення, що відповідають вираженим потребам.

Розумієш принципи роботи REST API та клієнт серверної архітектури;

Маєш досвід робити в описі користувацьких інтерфейсів.

Буде перевагою:

Є вища освіта (технічна, інформаційні технології);

Маеш досвід роботи розробником або QA;

Працював за Agile методологією (Scrum, Kanban);

Є знання СУБД;

Працював із Google сервісами (GA, GTM);

Розумієш принцип налаштування A/B тестів;

Є досвід роботи з Jira, Confluence;

Маєш досвід роботи з розвиненою IT екосистемою;

Маєш досвід робити з аналітикою щодо ефективності інтерфейсів.

Обов'язки

Над чим ти працюватимеш:

Аналізом завдань, підготовкою технічних завдань, описом документацій;

Організацією та проведенням зустрічей між бізнесом та технічними підрозділами.

Обробкою та описом архітектури рішення, вимогами до інтерфейсів, бізнес та системний аналіз;

Формалізацією технічних вимог, User Story, пріоритизацією та управлінням backlog завдань на розробку;

Постійним покращенням роботи сервісу: генерацією пропозицій щодо покращення існуючих рішень та створення нових;

Контроль відповідності ТЗ технічним вимогам;

Супроводженням приймального  тестування.

Необхідні навички:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років
• Вибудовувати ефективну комунікацію з командою/зацікавленими особами з боку замовника
• Формулювати і описувати вимоги: user story, BPMN diagrams
• Уміння працювати в Scrum/Agile команді
• Опрацьовувати великі об’єми інформації в стиснуті терміни
• Успішний досвід в структуризації даних
• Розуміння циклу розробки продукта
• Фокус на вирішення проблем

Буде плюсом:
• Досвід роботи в медичних інформаційних системах та з ЕСОЗ
• Володіти аналітичним мисленням
• Легко розбиратись в невідомій області
• Вміти аналізувати поточну ситуацію, порівняно з минулою
• Вміти приймати рішення
• Любити і вміти навчатись
• Мати відмінні комунікативні здібності
• Бути уважним до деталей
• Чітко і ясно виражати свої думки

Основні обов’язки:

• Тісна співпраця із зацікавленими особами з боку замовника
• Збір побажань і вимог до продукту
• Аналіз бізнес-потреб замовника
• Пошук максимально ефективних рішень (самостійно або за допомогою команди зформулювати концепцію рішення)
• Оціна трудовитрат і тривалості робіт
• Складати User Stories (оформлювати та декомпозувати задачі в Jira)
• Визначати пріоритет в Backlog
• Деталізувати кожну вимогу у вигляді специфікацій (написання технічного завдання на рівні функціональних вимог і програмної реалізації)
• Управління вимогами (обробка запитів на зміну, аналіз і опис впливу на існуючі вимоги)
• Працювати з вимогами на всіх етапах життєвого циклу розробки ПЗ
• Консультувати розробників та тестувальників під час розробки продукту, спірні моменти обговорювати із замовником
• Створювати первинний low fidelity wireframe (UX — прототипи користувацького інтерфейсу)
• Працювати над дизайном інтерфейсу разом із UX/UI спеціалістом
• Створювати діаграми бізнес-процесів (BPMN diagrams)
• Створювати User flow diagrams, фіксація задач в Jira, TimeTracker
• Проводити демо разом з командою

Вимоги:

•  1 рік досвіду в області аналітики бізнес-процесів.
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC).
• Технічний бекграунд, включаючи досвід у розробці чи тестуванні 
• Навички формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту.
• Високі навички комунікації, чіткість та точність в передачі інформації.
• Здатність планувати архітектуру та інтеграцію сервісів.
• Досвід написання юзер гайдів та технічних специфікацій до проекту.
  DoD, DoR та AC

Буде великим плюсом:

• Досвід роботи з API та веб сервісами.
• Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.
• Досвід написання технічних завдань для розробників.
• Досвід у беклог менеджменті та керуванні життєвим циклом вимог.
• Досвід роботи з екоммерс платформами (проте не обов’язково, ГОЛОВНЕ — досвід розробки чи тестування, розуміння архітектури проектів і вміння документувати і організовувати вимоги ).
  
   

З чим потрібно буде працювати:

• Збір вимог, побудова загального бачення архітектури і проекту, окремий функціональностей та процесів;
  Побудова процесів з написання документації з нуля.
• використовуючи різні інструменти для документування, візуалізації та структурування вимог(Figma, Miro, Jira, Confluence, Google Docs, Excel etc.);
  Написання та оновлення структурних діаграм та схем баз даних;
• Написання та оновлення зовнішньої документації користувача;
• Написання та оновлення внутрішньої технічної документації для ІТ спеціалістів;
• Відслідковування останніх змін по описаного функціоналу нового коду;
• Формування та дотримання єдиного стандарту внутрішньої документації;
• Взаємодія з командою для забезпечення точності та повноти написання документації;
• Шукати та тестувати вирішення технічних проблем та задач разом з розробниками;
• Менеджмент беклогу: формування скоупу, опис технічних завдань, пріоретизувати разом з ПМ та клієнтом, декомпозувати;
• написання юзер гайдів;
• Документування проекту, розробка бізнес-процесу з документування та підтримка документації в належному стані.

Шукаємо Junior Product Analyst до Universe Group (FORMA).

FORMA – мультипродуктова компанія в рамках Universe Group, що створює рішення для роботи з документами. Наш флагманський продукт - PDFGuru, якому вже 2+ роки та за ці роки ми досягли вражаючих результатів. Ось чого вже досяг наш флагман:

• 35+ млн завантажених файлів за 2024 рік.
• Більше ніж 50 інструментів для ефективної роботи з документами.
• Користувачі з понад 80 країн світу обирають наш продукт для своїх потреб.
• Середня оцінка на Trustpilot - 4,2.

Команда росте швидше, ніж встигає масштабуватись аналітика — зараз двох аналітиків вже недостатньо, щоб покривати всі продуктові та бізнес-запити. Ця роль з’являється, щоб знизити bus-factor і зробити аналітику більш гнучкою та впливовою.
 

Тут ти не просто “дивишся в дані” — ти допомагаєш продукту рости: знаходиш інсайти, які впливають на revenue, формуєш гіпотези та допомагаєш команді приймати рішення, від яких залежить розвиток бізнесу.

Хочеш відчути атмосферу FORMA? Тоді переглянь відео про нашу команду — як ми працюємо, ростемо й будуємо мільярдну компанію з України - https://www.youtube.com/watch?v=2ciKp1SG2MM.

Тобі точно до нас, якщо ти хочеш:

• Працювати з реальним впливом на продукт: твої висновки напряму впливатимуть на рішення PM-ів
• Розвиватися поруч із сильною продуктовою та аналітичною командою, сформувати власну траєкторію росту та отримати підтримку від топів IT-ринку
• Бути частиною швидкозростаючого SaaS-бізнесу без зайвої бюрократії
• Працювати з продуктом, який спрощує роботу з документами для мільйонів користувачів по всьому світу
• Швидко рости через high-impact задачі, а не “підтримку процесів”

Основні зони відповідальності:
— Пошук інсайтів через продуктові дослідження
— Аналіз A/B тестів та допомога в їх масштабуванні
— Ad-hoc аналітика для продуктової команди
— Аналіз змін ключових метрик (Revenue, ROI) та пошук причин
— Дослідження поведінки користувачів у продукті (funnels, user flows)
— Виявлення ранніх індикаторів high-LTV юзерів
— Розробка та підтримка звітності (дашборди, алерти, метрики)
— Генерація гіпотез для росту бізнесу та участь у їх тестуванні
— Комунікація результатів і рекомендацій продуктовій команді

Що очікується від кандидата:
— 1+ рік досвіду в продуктовій аналітиці
— Знання SQL
— Досвід роботи з BI-інструментами (Amplitude / Tableau буде плюсом)
— Розуміння A/B тестування (t-test, chi-square, Bayesian підходи)
— База в статистиці та теорії ймовірності
— Розуміння продуктових метрик: funnels, retention, LTV, ROMI
— Критичне мислення та вміння ставити під сумнів результати (включно зі своїми)
— Самостійність і ownership: доводиш задачі до результату
— Проактивність, системність і готовність працювати в динамічному середовищі
— Готовність до високого темпу роботи

Буде плюсом:
— Python або R

Universe Group будує tech-бізнеси, перетворюючи ідеї на глобальні продукти. До групи входять три компанії: Guru Apps, FORMA та Wisey. Їхні продукти об’єднують понад 400 мільйонів користувачів зі 186 країн світу, спрощуючи буденність і створюючи нові можливості для розвитку. Universe Group також розвиває нові бізнеси, що будуть частиною глобального технологічного ринку.

Ми пропонуємо такі бенефіти:

• Розвиток та навчання – твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та кращі експерти з України та світу допоможуть швидко прокачати навички.
• Кар’єрне зростання – у нас культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• All-inclusive офіс у Києві — у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• Релокаційний пакет – комфортний переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією в новому місті.
• Один із кращих соцпакетів – винагорода відповідає запитам ринку, 20 днів оплачуваного відпочинку, співпраця через ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні та медстрахування.
• Well-being program – ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди, тому компенсуємо роботу з психологом, а також проводимо класи з йоги та медитації в офісі.
• Підтримка під час війни – безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних. Забезпечуємо всім необхідним для безперебійної роботи та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Ставай частиною нашого Всесвіту.

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).

Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>

Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.

Сайт компанії: web.delta-m.hdit.info

У зв'язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!

Функціональні завдання:

• Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;
• Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із Замовником, внесення правок/змін;
• Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;
• Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.

Нам важливо:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища);
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія;
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур;
• Знання методологій керування проектами;
• Досвід у формуванні ТЗ;
• Знання та практичне застосування Use Case, User Story;
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;
• Знання BPMN, UML;
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;
• Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;
• Знання протоколів мережевого з'єднання;
• Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!
• Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики.
• Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 (офіс, віддалено, гібридний графік)
  
   

Про проєкт
Проєкт пов’язаний із розвитком та впровадженням складних ІТ-рішень у сфері телекомунікацій та корпоративних інформаційних систем. Ви будете працювати на перетині бізнесу й технологій, беручи участь у проєктуванні архітектури рішень, інтеграції різних платформ (IT та ТД), а також у повному циклі роботи з вимогами — від їх збору до підтримки впроваджених систем в експлуатації.

Роль передбачає активну взаємодію із замовником, внутрішніми технічними командами та іншими стейкхолдерами, вплив на архітектурні рішення та якість кінцевого продукту.

Основні функціональні обов’язки

• Вивчення та аналіз архітектури й взаємодії існуючих телекомунікаційних систем IT та ТД
• Аналіз потреб замовника, можливих обмежень і формування цільової архітектури рішення
• Узгодження варіантів рішень із зацікавленими сторонами
• Проведення експертної оцінки проєктної документації, підготовленої замовником (брифи, концепції тощо — надалі Бізнес Вимоги)
• Узгодження бізнес-вимог із замовником та іншими стейкхолдерами
• Проєктування технічних рішень та управління життєвим циклом вимог
• Моделювання бізнес-процесів у межах проєкту, розробка моделей рішення
• Підготовка та узгодження планів і протоколів інтеграційного та клієнтського тестування, організація та супровід тестувань
• Підготовка технічної документації та інструкцій з технічного обслуговування й експлуатації впроваджених платформ
• Підготовка розпоряджень, нарядів та завдань на виконання робіт на технологічних та IT-платформах відповідно до процедур компанії

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (бажано: «Інформаційні технології», «Комп’ютерні науки», «Прикладна математика»)
• Досвід роботи не менше 2 років в IT-проєктах у ролі бізнес-аналітика або системного аналітика
• Практичний досвід збору, аналізу та формалізації вимог замовника або бізнес-користувачів
• Досвід написання, узгодження та управління життєвим циклом технічної документації
• Розуміння REST-архітектури та основ роботи з СУБД
• Знання стандартів побудови IT-сервісів
• Професійне володіння UML, BPMN, SQL, Enterprise Architect, Jira, Confluence
• Бажано знання телекомунікаційних мереж (GSM, GPRS, EDGE, CDMA тощо), TCP/IP, Ethernet, IP-інфраструктури
• Бажано досвід роботи з системами Billing, DWH та подібними

Додатково (буде перевагою)

ASKOE / суміжні знання:

• Конфігурування робочих місць Windows (мережеві налаштування, маршрутизація, розуміння принципів доступу до корпоративних APN через мобільну мережу)
• Базові знання принципів роботи корпоративної мережі
• Розуміння принципів роботи CRM-систем
• Бажаний досвід роботи з ПЗ ASKOE (Вік-Софт) та налаштуваннями для лічильників
• Досвід роботи з проєктною документацією та договорами надання послуг

Що ми раді вам запропонувати:

• Здатність розвиватися в рамках проекту
• Гнучкий графік
• Робота віддалено або в офісі
• Стабільність
• Медичне страхування
• Юридична підтримка
• Сплачувана відпустка та лікарняний

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.
 

Що робитимеш як Business/System Analyst:

• Побудова, аналіз і реінженіринг  бізнес-процесів пов'язаних із обліком палива;
• Написання технічного завдання для розробників;
• Тестування функціоналу згідно технічного завдання;
• Виконання аналітики згідно запитів
• Робота в jira.
   

Твій ідеальний профіль:
Must-have:

• Досвід 5+ років;
• Розуміння фінансового обліку, складського обліку, документообігу;
• Досвід роботи з підакцизними товарами, розуміння законодавства;
• Вміння аналізувати та описувати бізнес-процеси, пов'язані з обліком (переміщенням, оподаткуванням) підакцизних товарів;
• Вміння формувати вимоги до IT систем, складати технічні завдання для розробників;
• Знання типових ERP систем;
• Уважність до деталей;
• Досвід тестування функціоналу;
• Аналітичне мислення, вміння систематизувати складні процеси.
   

Nice-to-have:

• Досвід створення специфікацій, діаграм процесів (BPMN, UML);
• Досвід роботи з файлами звітності (XML/CSV), інтеграціями з держ.реєстрів;
• Базове розуміння SQL.
   

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони
   

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів
   

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін
   

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Вакансія: Бізнес-аналітик

Основні функціональні завдання:

•Формування цілей та метрик їх вимірювання: 

Визначення та декомпозиція бізнес-цілей; розробка ключових метрик (KPI) для вимірювання їх досягнення, включаючи механіку їх формування; впровадження системи моніторингу та звітності за метриками.

•Аналіз та оптимізація бізнес-процесів (AS IS/TO BE): 

Глибокий аналіз поточних бізнес-процесів (AS IS), включаючи послідовність процесів та дій у них, ролі, інструменти; виявлення зон зростання та неефективних процесів на шляху досягнення підсумкових цілей. Проектування цільових бізнес-процесів (TO BE) з урахуванням оптимізації, автоматизації та емпіричних вимірювань їх впровадження.

•Делівері та вимірювання результатів: 

Участь у реалізації розроблених рішень, контроль за їх впровадженням та подальший аналіз результатів; оцінка ефективності змін на основі визначених метрик.

•Аналітика даних та робота з метриками: 

Робота з даними, побудова зв'язків між даними з різних систем (CRM, ERP, рекламні, аналітичні). Вміння знаходити «ключі» зв'язків між системами або відтворювати їх для майбутнього об'єднання систем в єдиний комплекс даних.

•Підготовка вимог: 

Формування вимог для розробки та автоматизації систем.

Професійні вимоги:

•Досвід у моделюванні бізнес-процесів: 

Впевнене володіння нотацією BPMN, досвід опису процесів AS IS та TO BE. (Плановий інструмент роботи - Draw.io).

•Експертиза в маркетинговій аналітиці: 

Розуміння end-to-end механіки залучення клієнтів, принципів Digital Marketing, атрибуції трафіку, роботи з рекламними каналами (наприклад, вибудовування атрибуції від події в рекламному кабінеті, проходячи процес у CRM та до покупки в ERP системі).

•Глибоке розуміння метрик: 

Досвід роботи з ключовими метриками маркетингу та продажів (CAC, LTV, ROAS, ROMI, конверсії воронки).

•Системне мислення: 

 Уміння бачити взаємозв'язки між процесами, даними, метриками, маркетингом та IT-системами. Здатність будувати систему аналітики, а не просто рахувати показники.

•Комунікативні навички:

 Уміння ефективно взаємодіяти з різними стейкхолдерами, збирати та структурувати інформацію.

Організаційні вимоги:

•Вимоги до робочих годин (проектний формат роботи) 

• Кандидат повинен мати можливість працювати від 15 годин на тиждень  у діапазоні з Пн по Пт (включно). В іншому випадку - це не релевантно;
• Кандидат повинен розуміти, що зустрічі із Замовниками в основному проходять у діапазоні з 10:00 до 17:00 за Київським часом. Безумовно, є гнучкість в управлінні вибором слотів, але важливо враховувати основний діапазон коридору робочих зустрічей. Самостійна робота із завданнями не регламентована у діапазоні часу.
• планування зустрічей відбувається мінімум за 1 робочий день до зустрічі. Важливо після підтвердження – зводити до мінімуму перенесення за вже запланованими зустрічами.

•Робота зі стандартами: Виконавець проходить процес онбордингу та зобов'язується працювати згідно з наявними стандартами роботи Компанії.

•Оформлення: Виконавець повинен мати ФОП для укладання договору та NDA через будь-який тип електронного підпису.

•Робота із завданнями у внутрішній системі:

• оплата робіт здійснюється лише виходячи з годин, відпрацьованих у системі. Це означає, що Виконавець зобов'язується вносити фактичну трудомісткість за будь-якими роботами та зустрічами – у систему.
• години за завданнями/зустрічами вносяться до кінця поточного робочого дня (у крайньому випадку до кінця наступного робочого дня).
• закриття завдання супроводжується 2 атрибутами: «факт трудомісткість», «короткий опис/деталі за цією операцією».
• виконавець працює зі структурою завдань, створених проджект-менеджером, але при цьому забезпечує актуальні планові терміни у завданні.

Формат оплати:

• погодинна оплата; 
• ставка оплати: перші 25 годин (погоджується індивідуально)  (період прийняття рішення для повноцінного навантаження Виконавця). Після 25 годин – (погоджується індивідуально) .  Оплата здійснюється в (погоджується індивідуально) на момент проведення платіжної операції.

частота оплат: оплата здійснюється на р/р ФОП 1 раз на місяць. Перед виплатою – надається звірка за годинами у проекті.