Jobs at Djinni

10006
  • · 81 views · 6 applications · 19d

    Tech Support Engineer (L2, Miltech)

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · English - None MilTech 🪖
    Привіт! Ми — Moodro, команда, яка створює автономні інтелектуальні засоби протидії безпілотникам. Наша мета — захистити життя військових і дати їм перевагу на полі бою завдяки інноваційним антидроновим рішенням. Про нас у фактах: 100+ бойових бригад щодня...

    Привіт!

    Ми — Moodro, команда, яка створює автономні інтелектуальні засоби протидії безпілотникам. Наша мета — захистити життя військових і дати їм перевагу на полі бою завдяки інноваційним антидроновим рішенням.

    Про нас у фактах:

    • 100+ бойових бригад щодня використовують наші системи на передовій
    • Понад 1000 РЕБ та РЕР станцій уже передано на фронт
    • Маємо офіційну кодифікацію НАТО та підтвердження від Головного управління РЕБ України
    • У команді — ветерани та інженери, які регулярно тестують розробки на полігонах

     

    Ми шукаємо Support Engineer рівня L2, який хоче працювати в мілтек-продукті з реальним бойовим застосуванням.

    Це роль для технічного спеціаліста, якому цікаво розбиратися в складних технічних проблемах, доходити до першопричини, працювати на стику hardware + software, і бачити прямий результат своєї роботи — системи стабільно працюють на фронті.

     

    Чим ти будеш займатись:

    • розбирати та закривати складні технічні кейси, які не вирішуються на рівні L1
    • діагностувати проблеми на рівні пристрою, ОС, сервісів, мережі
    • працювати з ескалаціями без «пінг-понгу» між командами
    • допомагати L1: пояснювати причини проблем і правильні сценарії вирішення
    • передавати технічні висновки в R&D, щоб проблеми не повторювались
    • брати участь у тестуванні рішень перед релізами або передачею клієнту

     

    Який результат від тебе очікуємо:

    • складні кейси закриваються швидко та в межах SLA
    • повторні звернення мінімізуються, бо проблема вирішується по суті, а не «тимчасово»
    • діагностика стабільно точна, без зайвих ескалацій
    • R&D отримує зрозумілий і якісний технічний фідбек

     

    Що для нас критично важливо:

    • вміння глибоко розбиратися в технічній логіці продукту (hardware + software)
    • системний підхід до діагностики та пошуку першопричини проблем
    • досвід роботи зі складними або нетиповими кейсами підтримки
    • впевнена робота з Jira (статуси, пріоритети, SLA)
    • базове, але впевнене володіння Linux: логи, сервіси, базова мережева діагностика
    • чітка технічна комунікація з L1 та R&D
    • відповідальність за результат по кейсу, а не лише за відповідь клієнту

     

    Буде додатковою перевагою:

    • досвід роботи з hardware-продуктами або embedded-рішеннями
    • участь у створенні або оновленні інструкцій / knowledge base
    • вміння бачити системні проблеми, а не лише окремі інциденти

     

    Що ти отримаєш, працюючи з Moodro:

    • Команду, яка поважає твій досвід і довіряє твоїм рішенням
    • Роботу поруч з ветеранами, інженерами, розробниками — людьми, які створюють технології для фронту
    • Офіційне працевлаштування, стабільну оплату та зрозумілі очікування
    • Гібридний графік роботи (з офісу у Києві або Харкові 2-3 дні на тиждень, інші — віддалено)
    • Покриття професійного навчання та безкоштовні заняття англійською 2 рази на тиждень
    • 18 робочих днів оплачуваної відпустки на рік
    • Можливість професійного розвитку у напрямку L2+ / L3 / Product Expert
    • Пряму причетність до великої справи — ми співпрацюємо з підрозділами ЗСУ, і кожне наше рішення — це внесок у безпеку військових

     

    Ця роль вимагає технічних знань, аналітичних навичок та готовності до постійного вдосконалення. Долучайся до нас, надсилай своє резюме та зарплатні очікування.

    Давай разом створювати безпечне майбутнє!

    More
  • · 74 views · 2 applications · 10d

    Product Data Analyst

    Hybrid Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Привіт! Ми — BUKI — міжнародна продуктова компанія, що створює освітній маркетплейс нового покоління. Уяви Airbnb або Uber в EdTech — це саме про нас! Наша платформа допомагає десяткам тисяч репетиторів знаходити учнів, а студентам — підбирати...

    🚀 Привіт! Ми — BUKI — міжнародна продуктова компанія, що створює освітній маркетплейс нового покоління. Уяви Airbnb або Uber в EdTech — це саме про нас!

    🌍 Наша платформа допомагає десяткам тисяч репетиторів знаходити учнів, а студентам — підбирати найкращих викладачів для навчання. Ми розпочали свою роботу у 2014 році, і сьогодні основна ціль BUKI — стати найбільшим освітнім ресурсом у Центральній та Східній Європі (CEE).

    📚 У 2020 році ми запустили BUKI School — бізнес-юніт для онлайн-навчання з перевіреними викладачами.

    🌎 А ще ми швидко зростаємо у світі! Наша географія охоплює УкраїнуПольщу, Болгарію, Румунію, Іспанію, Нігерію, Казахстан, Мексику та США. І це лише початок! 🚀


    Ми постійно розширюємо нашу команду та шукаємо амбітних професіоналів, які готові зростати разом із нами. Сьогодні ми шукаємо Product Data Analyst — того, хто допоможе нам перетворювати дані у круті рішення та робити освіту доступнішою для всього світу! 🚀

    💡 Що потрібно для цієї ролі:

    • Досвід роботи на позиції аналітика продуктових даних від 2 років.
    • Розуміння ключових продуктових, маркетингових та бізнес-метрик (LTV, CAC, ROI, retention/churn rate для когорт тощо) та шляхів впливу на них.
    • Впевнене володіння SQL для отримання даних і формування звітів будь-якої складності.
      Досвід роботи з Google Analytics, GTM, BigQuery.
    • Навички створення дашбордів у Looker Studio або аналогічних інструментах.
    • Досвід проведення та аналізу A/B-тестів.
    • Розвинені комунікаційні навички: гнучкість, вміння враховувати потреби як технічних, так і бізнес-стейкхолдерів та пояснювати складні речі зрозумілою мовою.
       

    ➕ Буде плюсом:  

    • Ініціативність в генерації нових гіпотез;
    • Досвід в моделюванні даних (dbt - додатковий плюс);
    • Знання R або Python;
    • Робота за EdTech / marketplaces 
    • Самоорганізованість в роботі, допитливість та скрупульозність;


    🔥 Що ти будеш робити:

    • Аналізувати різноманітні воронки руху користувачів (десятки різних видів);
    • Готувати регулярні звіти для відділів продажів та продукту та розвивати систему метрик;
    • Оптимізувати внутрішні алгоритми маркетплейсу;
    • Ініціювати та проводити A/B-тести;
    • Презентувати результати колегам.

     

    🎁 Що ти отримаєш:

    • Вільний простір для ідей — ти зможеш експериментувати та бачити реальний вплив своєї роботи.
    • Кар'єра в міжнародній компанії з можливістю виходу на нові ринки.
    • Гнучкий графік роботи — важливий результат, а не процес.
    • Медичне страхування.
    • 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
    • Безкоштовні заняття англійською 1:1.
    • Оплата курсів, лекцій та освітніх заходів.
    • Гібридний формат роботи (віддалено або в нашому офісі в Києві)
    More
  • · 223 views · 29 applications · 6d

    Product Designer Web Team (polished UI must)

    Countries of Europe or Ukraine · Product · 4 years of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    Про компанію: BetterMe — глобальна wellness-екосистема, що створює продукти для фізичного, ментального та емоційного балансу. Ми допомагаємо мільйонам людей ставати кращими — і зростаємо разом із ними. Твої майбутні задачі: — Пропрацьовувати UI-дизайн...

    Про компанію:

    BetterMe — глобальна wellness-екосистема, що створює продукти для фізичного, ментального та емоційного балансу. Ми допомагаємо мільйонам людей ставати кращими — і зростаємо разом із ними.


    Твої майбутні задачі:

    — Пропрацьовувати UI-дизайн макетів для залучення нових користувачів;
    — Покращувати дизайн існуючих сторінок шляхом a/b-тестування для підвищення конверсії в покупку;
    — Пропрацьовувати переваги продукту, графіки, пейволи і шукати нові ідеї для залучення користувачів на тематики Health&Fitness і Mental Health;
    — Співпрацювати зі спеціалістами різних напрямків, включаючи продакт менеджерів, маркетологів, аналітиків, UX-ресьорчерів, щоб виявити можливості росту та розробляти ефективні дизайн-рішення;
    — Працювати з нашими розробниками та тестувальниками, щоб забезпечити правильну реалізацію дизайну;
    — Пропрацьовувати дизайни на основі зворотного зв'язку користувачів та аналізу даних;
    — Розробляти та підтримувати дизайн-систему та брендбук, щоб забезпечити консистентність у продуктах на різних платформах.

    Що для цього тобі знадобиться?

    — У тебе не менше 4 років досвіду в дизайні з фокусом на UI-дизайн, досвід в графічному дизайні також плюс;
    — У тебе не менше 1-2 роки досвіду в дизайні продуктів з акцентом на ріст або залучення користувачів. Досвід роботи з пейволами - великий плюс;
    — Твоє портфоліо може продемонструвати дизайнерські рішення, що підкріплені метриками;
    — У тебе є розуміння поведінки та психології користувача;
    — Є досвід роботи з Figma, Miro, Jira та Adobe Creative Suite;
    — Є досвід роботи з методологіями дослідження користувачів та інструментами аналізу даних (наприклад, Google Analytics, Amplitude, Tableau);
    — Ти розумієш технології розробки фронт-енду (HTML, CSS, JavaScript) та їх вплив на дизайн.

    Крім вищевказаних технічних навичок від майбутнього колеги ми очікуємо бути гарним командним гравцем. 🤜🏾🤛🏾

    Детальніше про відділ:
    Ми в пошуках Product Designer в нашу Web команду, який буде активно працювати над залученням та монетизацією користувачів у флагманський продукт BetterMe Mental Health. Ідеальний кандидат має бути захоплений створенням дизайнів, які покращують бізнес метрики та мати розуміння поведінки та психології користувачів.
    Станом на зараз в команді 10 дизайнерів + лід команди. Є дейлі сінки, раз на тиждень дизайн сінк, ретро, льорнінги і за потреби можна зібратись на брейншторм.
    Головною перевагою роботи команді є те, що тут ти можеш втілювати будь-які свої ініціативи. Якщо вони взлітають, ти можеш і надалі їх розвивати)

    Що на тебе чекає в BetterMe:
    Місія, що надихає. Кожен наш код, дизайн, ідея допомагають мільйонам людей ставати здоровішими і впевненішими.
    Довіра без мікроменеджменту. Ти самостійно керуєш своїм часом і приймаєш рішення. Ми цінуємо результат, а не години онлайн.
    Можливості росту. 90% наших лідів виросли всередині компанії. Є простір для ініціатив, нових обов’язків і кар’єрного апґрейду.
    Гнучкий формат роботи. Обирай, що підходить саме тобі — офіс, remote або hybrid.
    Wellness на практиці. Офлайн: тренування з професійними тренерами в корпоративному спортзалі, масаж, корпоративні обіди, спортивні і командні активності — усе, щоб перемикатись і заряджатись разом. Онлайн: регулярні онлайн-тренування, знижки від наших партнерів, безкоштовний доступ до наших продуктів.
    Відпустка та баланс: 20 оплачуваних днів відпустки, оплачувані лікарняні й додаткові вихідні до державних свят.
    Відкрита комунікація. Прозорість між командами, чесний фідбек і підтримка ініціатив — наша звична практика.
    Підтримуємо участь у спортивних івентах. Покриваємо стартові внески й мотивуємо команду виступати разом.
    Сучасна техніка. Ми забезпечуємо нове обладнання й усе необхідне для продуктивної роботи.
    Досвідчені юристи та фінансисти — допоможуть з будь-якими питаннями: від документів до консультацій щодо ваших питань.

     

    More
  • · 14 views · 1 application · 19d

    Brand designer

    Full Remote · Ukraine · 2 years of experience · English - B2
    Привіт! Я — Маїс, Head of Design у Halo Lab, і в нас є важлива місія — знайти ще одного зіркового brand design-воїна до нашої космічної команди. Ми не просто малюємо гарненькі логотипчики. Ми залітаємо в топи на Dribbble і Behance, створюємо айдентики,...

    Привіт! Я — Маїс, Head of Design у Halo Lab, і в нас є важлива місія — знайти ще одного зіркового brand design-воїна до нашої космічної команди.

    Ми не просто малюємо гарненькі логотипчики. Ми залітаємо в топи на Dribbble і Behance, створюємо айдентики, які хочеться зберегти собі на референси і запускаємо проєкти, що виглядають на мільйон.

    Зараз шукаємо дизайнера з досвідом від 2 років у брендингу, який вже не новачок у цій грі, має круті кейси і не хоче стояти на місці. Тобі важливо не просто віддавати макети, а створювати стиль, який дійсно чіпляє, формує культуру і надихає інших.

     

    💡 Що нам важливо:

    • Досвід в бренд-дизайні: айдентика, логотипи, маркетинг — усе це твоє середовище. Любиш те, що робиш, і завжди шукаєш, де можна прокачатися ще.
    • У портфоліо вже 5+ класних проєктів (не навчальних з курсів, а справжніх), які говорять за тебе краще будь-якого резюме.
    • Впевнено працюєш у Figma, Photoshop, Illustrator, A.I. та знаєш, як витискати максимум з усього цього арсеналу.
    • Англійська на тому рівні, коли можеш без проблем прочитати бриф, гайданс чи статтю про тренди — і все зрозуміло.

       

    🚀 Що будеш робити (і кайфувати від цього):

    • Створювати логотипи, підбирати кольори, шрифти та всі візуальні штуки, які роблять бренд впізнаваним і живим
    • Розробляти і розвивати візуальну айдентику — від концепції до брендгайдів та digital-матеріалів
    • Працювати над мудбордами, концептами та візуальними референсами
    • Адаптувати брендинг під різні формати: соцмережі, веб, презентації, внутрішні й зовнішні матеріали — все, що допомагає бренду виглядати круто онлайн
    • Разом з командою дивитися, що працює краще, тестувати різні підходи і прокачувати дизайн так, щоб він не просто був красивим, а реально давав результат
    • Підтримувати високий рівень якості на кожному етапі — від першої ідеї до реалізації

       

    🌈 Чому Halo Lab — це кайф:

    • Гнучкий графік і повна віддаленка — працюй з дому, кавʼярні чи з пляжу в Іспанії.
    • Можливість зробити найкращі роботи, отримуючи фідбек від колег із топ-скілами.
    • Різноманіття проєктів: від стартапів до великих клієнтів.
    • Постійно ловимо нові тренди, ділимося прикольними референсами, обговорюємо класні кейси і разом прокачуємо свої скіли
    • Свобода для ініціатив та ухвалення рішень, з якою можна вирости до лідерської позиції.
    • Онлайн туса: English Speaking Club, лекції від команди, онлайн йога, корпоративи та тематичні челенджі.
    • І найголовніше — наша команда. Тут тепло, круто і без токсичності.

       

    📬 Якщо ти любиш дизайн, хочеш робити стильні проєкти і працювати з людьми, які в темі — welcome до нас.

    Кидай нам своє портфоліо, коротку розповідь про себе (можна без офіціозу), свої фінансові очікування і погнали знайомитися😉

    More
  • · 275 views · 69 applications · 19d

    UI/UX Designer

    Full Remote · Ukraine · 2 years of experience · English - B1
    Привіт! Мене звати Артем, я — дизайн-директор у Halo Lab. У нас одна з найсильніших (ми топ на Dribbble + купа нагород) та найбільших (40 дизайнерів) дизайн команд в Україні. Цього року ми хочемо вирости ще більше і робити проекти ще крутішими! Знаю, що...

    Привіт! Мене звати Артем, я — дизайн-директор у Halo Lab. У нас одна з найсильніших (ми топ на Dribbble + купа нагород) та найбільших (40 дизайнерів) дизайн команд в Україні. Цього року ми хочемо вирости ще більше і робити проекти ще крутішими!

     

    Знаю, що гарний дизайнер завжди прагне робити кожен проєкт кращим за попередній — саме таку людину я шукаю. А щоб це в тебе виходило швидше, я особисто і наша дизайн команда будемо ділитися нашою концентрованою експертизою. Це не просто слова, мені казали неодноразово: «Ніде я не отримував такого якісного фідбека, як в Halo!». Якщо ти маєш гарний досвід, але відчуваєш, що здатен на більше й хочеш професійного прориву — приєднуйся!

     

    У нас ти зробиш кращі роботи у своєму портфоліо! Є можливість попрацювати і над складними продуктами, що революціонізують навчання за допомогою роботів, і над стильними промо-сайтами для б’юті-індустрії, і над мобільними застосунками для девайсів що рятують людей від сердцевих нападів. Також ми робимо благодійні проекти для наших захисників — 72 ОМБ, 93 ОМБ та ін. Тож… чому ти ще чекаєш!

     

    Обов’язкові вимоги:

    • Досвід — 2+ років в області веб дизайну (вебсайти, продукт).
    • Портфоліо — 5+ відмінних проектів (не просто вправи з курсів).
    • Поглиблені навички роботи з Figma, Photoshop, Illustrator, A.I. та іншими професійними інструментами.
    • Знання англійської (В1 і вище).

       

    Чому саме ми?

    • Гнучкий робочий день та віддалена робота з будь-якої точки світу.
    • Можливість зробити найкращі роботи, отримуючи фідбек від колег із топ-скілами.
    • Досвід із різноманіттям проєктів.
    • Свобода для ініціатив та ухвалення рішень, з якою можна вирости до лідерської позиції.

       

    Надсилай нам своє портфоліо (обов'язково), висловлюй свої очікування щодо оплати та резюме або коротку розповідь про себе.

     

    Долучайся до Halo Lab і давай разом народжувати нові тренди (вже втомились рахувати скільки разів копіювали наші роботи)!

     

    Все буде Україна! 🇺🇦

    More
  • · 274 views · 60 applications · 19d

    Golang Developer

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - B1
    DEVILS — медіабаїнговий холдинг, який є лідером на affiliate ринку. Ми відрізняємось не тільки масштабом та обсягами роботи з трафіком, а ще й надзвичайно креативними ідеями. У відділ розробки потрібен цілеспрямований Golang Developer, який прагне...

    DEVILS — медіабаїнговий холдинг, який є лідером на affiliate ринку. Ми відрізняємось не тільки масштабом та обсягами роботи з трафіком, а ще й надзвичайно креативними ідеями.

    У відділ розробки потрібен цілеспрямований Golang Developer, який прагне підкорювати вершини разом з нами😈

     

    📌 Чекаємо тебе в команді, якщо ти знаєш:

     • Golang – швидко, чисто, зрозуміло

     • Gin / Fiber / Echo – неважливо, з яким, головне – досвід та здоровий глузд

     • PostgreSQL - ORM (GORM/sqlc), але і сирий SQL тобі не в новинку

     • ClickHouse 

     • RabbitMQ / Kafka – без них вже нікуди

     • Redis - кеш, брокер

     • Git - вмієш робити PR, писати нормальні комміти і не боїшся ребейза

     

    ➕ Буде плюсом:

    • Знаєш, як налаштовувати моніторинг із Grafana

     • Docker не викликає ступор

     • Пишеш документацію хоча б на рівні "як запустити", "де що лежить"

     • Розумієш, що README та Swagger – це не для галочки, а щоб не смикали зайвий раз

     

    📋 Які таски треба закривати:

    • Писати мікросервіси, які працюють під навантаженням

     • Оптимізовувати SQL-запити, а не просто "писати джоїни"

     • Збирати сервіси у докер

     • Писати і читати код із Git'а так, щоб не хотілося ламати клавіатуру

     • Писати документацію, щоб твій код розумів не лише ти 

    Ми пропонуємо:

     

    Оформлення та гнучкість:

    -  Офіційне працевлаштування в Україні або через міжнародні контракти, що відповідають законодавству. 

    -  Можливість внутрішньої ротації в межах холдингу без зміни роботодавця. 

    -  Гнучкі формати роботи:  гібридно, або з офісу в одній із наших глобальних локацій Київ/Варшава.

    Оплата та відпустка:

    -  Конкурентна заробітна плата. 

    -  24 дні оплачуваної відпустки щорічно. 

    -  Графік роботи узгоджений із державними святами.

     

    Здоров’я та благополуччя

     -  Health-бокси під час лікарняного. 

    -   Фінансова та юридична підтримка, включно з консультаціями юриста.

    -   Підтримка ментального здоров’я в партнерстві з Rozmova.

    -   Яскраві корпоративні заходи у світі affiliate-маркетингу —дивіться, як це було.

     

    Професійна залученість:

    - Участь у провідних конференціях, конкурсах та affiliate-подіях.

    - Галузеві виклики - ONE MEDIA vs DEVILS.

    - Постійне корпоративне навчання та підтримка професійного розвитку.

     

    Технології та інструменти:

    - Доступ до наших внутрішніх рішень:

    - CRM-система.

    - Внутрішня база знань.

    - Інші технології для аналітики та операційної діяльності.

    - Надання професійного обладнання, ліцензій та платформ за потреби.

     

    Ваше резюме буде уважно розглянуте командою Talent Acquisition. Якщо Ваш досвід відповідатиме вимогам, ми зв’яжемося з Вами протягом 3 робочих днів для обговорення наступних етапів.

     

    More
  • · 89 views · 2 applications · 19d

    Customer Support Specialist (English)

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - B2
    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...

    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

     

    EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але він щорічно зростає на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

     

    Наша позиція:

    • Ми проти війни та невиправданої агресії,
    • Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
    • Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями, 
    • Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

    Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Representative, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

     

    Графік роботи:

    • 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
    • ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

    Ви будете:

    • Спілкуватися з користувачами, працювати з відгуками та скаргами через дзвінки, тікети та електронну пошту;
    • Консультувати клієнтів щодо продуктів компанії, їхнього функціоналу та використання;
    • Опрацьовувати відмови по картках, платіжні питання та термінові запити підтримки для клієнтів, які подорожують (HNWI);
    • Надавати уважний та емпатійний сервіс відповідно до потреб користувачів.

    Про вас:

    • Володієте англійською мовою на рівні B2–C1 та маєте сильні навички усного й письмового спілкування;
    • Маєте досвід роботи з CRM-системами;
    • Маєте щонайменше 1 рік досвіду у Customer Support;
    • Вмієте коректно, професійно та швидко працювати зі скаргами клієнтів;
    • Здатні працювати як самостійно, так і в команді;
    • Уважні до деталей, наполегливі та орієнтовані на пошук рішень;
    • Готові працювати за змінним графіком (можливі нічні зміни та робота у вихідні);
    • Маєте високу відповідальність і швидко адаптуєтесь до змін у динамічному робочому середовищі.

    Робота в EverHelp — це:

    • Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
    • 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
    • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
    • Можливість працювати повністю віддалено,
    • Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
    • Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
    • Безплатні спортивні тренування, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
    More
  • · 76 views · 3 applications · 19d

    Customer Support Specialist (English, Night Shifts)

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - B2
    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній...

    Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

     

    EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але він щорічно зростає на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

     

    Наша позиція:

    • Ми проти війни та невиправданої агресії,
    • Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
    • Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями, 
    • Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

    Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Representative, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

     

    Графік роботи:

    • 5 робочих зміни на тиждень;
    • всі зміни нічні: 23:00-8:00. Kyiv time.

    Ви будете:

    • Спілкуватися з користувачами, працювати з відгуками та скаргами через дзвінки, тікети та електронну пошту;
    • Консультувати клієнтів щодо продуктів компанії, їхнього функціоналу та використання;
    • Опрацьовувати відмови по картках, платіжні питання та термінові запити підтримки для клієнтів, які подорожують (HNWI);
    • Надавати уважний та емпатійний сервіс відповідно до потреб користувачів.

    Про вас:

    • Володієте англійською мовою на рівні B2–C1 та маєте сильні навички усного й письмового спілкування;
    • Маєте досвід роботи з CRM-системами;
    • Маєте щонайменше 1 рік досвіду у Customer Support;
    • Вмієте коректно, професійно та швидко працювати зі скаргами клієнтів;
    • Здатні працювати як самостійно, так і в команді;
    • Уважні до деталей, наполегливі та орієнтовані на пошук рішень;
    • Готові працювати за змінним графіком (можливі нічні зміни та робота у вихідні);
    • Маєте високу відповідальність і швидко адаптуєтесь до змін у динамічному робочому середовищі.

    Робота в EverHelp — це:

    • Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
    • 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
    • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
    • Можливість працювати повністю віддалено,
    • Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
    • Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
    • Безплатні спортивні тренування, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
    More
  • · 48 views · 13 applications · 19d

    Lead Generator

    Full Remote · Ukraine · 1 year of experience · English - B2
    Основні завдання Пошук і відбір джоб-постів на Upwork, релевантних нашому стеку/доменам/бюджетам. Оцінка якості ліда за критеріями: технічна відповідність, бюджет/рейт, історія клієнта (reviews, spend, payment verified), тип і тривалість проєкту,...

    Основні завдання

     

    • Пошук і відбір джоб-постів на Upwork, релевантних нашому стеку/доменам/бюджетам.
    • Оцінка якості ліда за критеріями: технічна відповідність, бюджет/рейт, історія клієнта (reviews, spend, payment verified), тип і тривалість проєкту, потенціал довгостроковості.
    • Персоналізовані cover letters
    • Оптимізація профілів (агенції/спеціалістів): теги, тайтли, описи, портфоліо/кейси під актуальні алгоритми Upwork.
    • Аналітика платформи: моніторинг змін алгоритмів/трендів, A/B ітерації для росту конверсій.
    • Первинна комунікація з лідами: відповіді на меседжі, уточнення вимог/стеку/термінів/бюджету
    • Використання AI-інструментів (ChatGPT/внутрішні промпти) для швидкої аналітики джобів і кастомізації відповідей.

     

    Ключові компетенції

     

    • Глибоке розуміння алгоритмів Upwork
    • Вміння оптимізувати профайли фрилансерів/агенцій.
    • Копірайтинг: коротко, персоналізовано, з чіткою value proposition.
    • Базове технічне розуміння web/mobile
    • Аналітика джоб-постів: пріоритизація, окупність часу, потенціал довгої співпраці.
    • Комунікація англійською B2+

     

    Вимоги

     

    • Досвід leadgen на Upwork (агенція/фриланс) — від 1 року.
    • Практика персоналізованих cover letters та ведення першої комунікації.
    • Англійська B2+.

       

    Буде плюсом

     

    • Досвід з Upwork Agency Accounts і внутрішніми метриками/статистикою.
    • Розуміння CRM та вирви продажів (lead → qualified → discovery → proposal).
    • Досвід застосування AI для аналітики/кастомізації.

       

    Що пропонуємо

    • Прозорі KPI та швидкий фідбек.
    • Можливість вирости в Sales Development / Account напрям.
    • Лікарняні та відпустку 
    • Віддалену роботу 
    More
  • · 106 views · 3 applications · 19d

    Junior Operations Coordinator

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - B1 MilTech 🪖
    Київ | Hybrid | Full-time Moodro - defense tech компанія, що створює автономні антидронові рішення. Наші системи щодня використовуються на фронті та мають кодифікацію НАТО. Задачі: - ресерч і систематизація інформації; - підготовка документів (гранти,...

    Київ | Hybrid | Full-time

    Moodro - defense tech компанія, що створює автономні антидронові рішення. Наші системи щодня використовуються на фронті та мають кодифікацію НАТО.

    Задачі:

    - ресерч і систематизація інформації;

    - підготовка документів (гранти, заявки, презентації);

    - комунікація з партнерами, клієнтами та внутрішніми командами;

    - підтримка CEO у бізнес-задачах (івенти, HR, особистий бренд);

    - участь у виставках та конференціях;

    - організація поїздок, бронювання, оплати;

    - персональні задачі CEO та сімʼї (в т.ч. США).

    Вимоги:

    - англійська B2+ для міжнародної комунікації;

    - сильна організованість і відповідальність;

    - впевнене користування Google Docs / Office;

    - готовність вчитись і брати на себе нові задачі;

    - досвід асистента або координатора - буде плюсом.

    Ми пропонуємо:

    - роботу над продуктом стратегічного значення;

    - прямий контакт з CEO і вплив на рішення;

    - карʼєрний ріст до Project Manager або іншої ролі;

    - міжнародний досвід (EU / US);

    - гібридний формат, full-time, вихідні - сб/нд;

    - адекватну команду без бюрократії.

    Процес:

    HR screening -> HR interview -> фінал з CEO -> офер

    More
  • · 68 views · 5 applications · 19d

    Senior Full Stack Developer

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · English - B1 Ukrainian Product 🇺🇦
    SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Зараз ми в пошуку Full Stack Developer. Про Growth Lab: Ми будуємо внутрішню платформу з продуктами та сервісами для команд SKELAR. Розробляємо AI-heavy рішення, Martech...

    SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси.
     

    Зараз ми в пошуку Full Stack Developer.
     

    Про Growth Lab:

    Ми будуємо внутрішню платформу з продуктами та сервісами для команд SKELAR. Розробляємо AI-heavy рішення, Martech інструменти та автоматизовані системи, які допомагають бізнесам приймати рішення на основі даних.

    Наші продукти обробляють великі обсяги інформації про ринки та конкурентів, автоматизують рутинні процеси та надають готові insights для команд.
     

    Що будеш робити:

    • Розробляти повноцінні застосунки та сервіси з нуля — від API до інтерфейсів
    • Будувати AI-флоу з використанням LLM (OpenAI, Gemini, Anthropic)
    • Створювати парсери та скрапери для збору даних з різних джерел
    • Працювати з великими обсягами даних як в БД (PostgreSQL/Bigquery) так і в файлах (Google cloud storage)
    • Інтегрувати десятки зовнішніх API (OpenAI, Slack, Notion, Facebook API, Google API та інші)
    • Налаштовувати CI/CD через Cloud Build, деплоймент у GCP
    • Проектувати архітектуру та вибирати технології для нових продуктів
    • Швидко деливерити MVP, фокусуючись на результаті, а не на перфекціонізмі
    • Налаштовувати моніторинг, логування та алерти


    Що важливо:
     

    Must have:

    • Python (FastAPI/Django)
    • Node.js
    • React
    • GCP (Cloud Run, Cloud Functions, BigQuery)
    • Docker
    • Cloud Build для CI/CD
    • SQL, Pandas для роботи з даними
    • Досвід роботи з REST API та інтеграціями
    • Готовність швидко розробляти MVP, жертвуючи якістю заради швидкості, коли це потрібно. Ми шукаємо того, хто думає про бізнес-цінність, а не просто закриває таски

    Досвід: від 3-х років комерційної розробки
     

    Nice to have:

    • shadcn/ui, Tailwind CSS
    • TanStack (Query, Table, Router)
    • Zustand для state management
    • Vertex AI для роботи з ML моделями
    • Досвід з парсингом і web scraping
    • Мікросервісна архітектура
    • N8N або інші automation платформи
    • Векторні бази даних (Pinecone, Weaviate)
    • Системи черг (Pub/Sub, RabbitMQ)
    More
  • · 175 views · 36 applications · 19d

    Sr/Lead Java Engineer

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 6 years of experience · English - B1
    Потрібен Sr Java, розвивати мікросервіси у продакшині на високонавантаженому продукті, працювати з розподіленими системами на Java та Spring Boot. Чим будеш займатись Проєктувати, впроваджувати й підтримувати мікросервіси у продакшені Розбирати складні...

    Потрібен Sr Java, розвивати мікросервіси у продакшині на високонавантаженому продукті, працювати з розподіленими системами на Java та Spring Boot.

     

    Чим будеш займатись

    • Проєктувати, впроваджувати й підтримувати мікросервіси у продакшені
    • Розбирати складні технічні кейси й критично оцінювати варіанти реалізації
    • Писати нові backend сервіси на Java та Spring Boot
    • Покращувати існуючий код: performance / scalability / reliability
    • Працювати з відповідальністю за результат, а не лише за “закриті задачі”.
    • Чергувати на продакшині 1 раз в 6-7 днів. 

     

    Що важливо для цієї ролі

    • 6+ років комерційного досвіду з Java
    • 2+ роки роботи з розподіленими системами
    • Обов’язково: підтверджений практичний досвід мікросервісної архітектури в продакшені (не теорія). 
    • Впевнене знання Spring ecosystem (Spring Framework, Spring Boot тощо)
    • Досвід із брокерами повідомлень: Kafka та/або RabbitMQ
    • Досвід із базами даних: PostgreSQL, MongoDB, Redis (плюс — якщо доводилося швидко освоювати нові сховища “на ходу”)
    • Практика з Docker, Kubernetes та хмарною інфраструктурою: AWS (досвід з GCP також буде плюсом)
    • Розуміння процесів CI/CD, автоматизованого тестування й практик якості коду

     

    Буде перевагою

    • Досвід у high-load / data-intensive доменах
    • Знайомство з DocumentDB або SingleStore (достатньо сильного досвіду з relational + NoSQL та готовності швидко розібратись)
    • Участь у формуванні архітектури на рівні системи, а не лише одного сервісу

     

    Про продукт 

    Модульна high-load B2B-платформа з набором незалежних компонентів (наприклад: платіжний модуль, клієнтські web-рішення, інтеграційні та інші технічні модулі). 

    Під кожен великий компонент є окрема команда, що допомагає масштабувати розробку та розвиток.

    More
  • · 30 views · 2 applications · 11d

    Product Marketing Manager

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · English - B1
    Product Marketing Manager UniTalk Service | B2B SaaS | Київ / Hybrid UniTalk — міжнародна продуктова IT-компанія у сфері бізнес-комунікацій. IP-телефонія, Віртуальна АТС, AI-рішення та мовна аналітика. 100+ людей у команді, активна міжнародна експансія,...

    Product Marketing Manager

    UniTalk Service | B2B SaaS | Київ / Hybrid

     

    UniTalk — міжнародна продуктова IT-компанія у сфері бізнес-комунікацій. IP-телефонія, Віртуальна АТС, AI-рішення та мовна аналітика.
    100+ людей у команді, активна міжнародна експансія, реальний продукт і зрозумілі амбіції.

    Шукаємо Product Marketing Manager, який допоможе системно розвивати UniTalk Service та збільшувати його використання серед поточних клієнтів.

     

    Що ти будеш робити:

    • Аналізувати продукт, його функціонал і позиціонування
    • Досліджувати конкурентів і ринок
    • Формувати та реалізовувати GTM-стратегію
    • Запускати маркетингові кампанії разом з командою
    • Готувати презентаційні та навчальні матеріали (презентації, демо, відео)
    • Працювати з підрядниками й партнерами
    • Проводити внутрішні навчання та тренінги
    • Генерувати й перевіряти гіпотези росту продукту


    Кого ми шукаємо:

    • 2+ роки досвіду в Product Marketing / Product / Marketing / Project ролях
    • B2B-досвід і базове розуміння технічних продуктів
    • Системне мислення та вміння структурувати інформацію
    • Вміння працювати з кількома задачами одночасно


    Умови:

    • Офіс у Києві (Поділ) + гібридний формат
    • Повна зайнятість, гнучкий початок дня
    • Оформлення через ФОП після випробувального терміну
    • Оплачувані відпустки та лікарняні
    • Можливість впливати на продукт і маркетингові рішення
    • Команда без мікроменеджменту
       

    👉 Якщо тобі цікаво впливати на продукт, бачити результат своєї роботи та працювати з живим B2B продуктом — надсилай резюме і давай знайомитись 🚀

    More
  • · 227 views · 80 applications · 19d

    Backend Developer (Node.js)

    Full Remote · Worldwide · 2.5 years of experience · English - B1
    Goodface — дизайн та девелопмент-агенція, яка допомагає компаніям зростати через високоякісні діджитал-продукти, бренди та сайти. Ми працюємо переважно в доменах Fintech, SaaS, eSports, Health & Wellness. З 2016 року в нашому портфоліо 100+ успішних...

    Goodface — дизайн та девелопмент-агенція, яка допомагає компаніям зростати через високоякісні діджитал-продукти, бренди та сайти.
     

    Ми працюємо переважно в доменах Fintech, SaaS, eSports, Health & Wellness. З 2016 року в нашому портфоліо 100+ успішних проєктів для стартапів і бізнесів з України, Європи та США. Ми прагнемо створювати кращий досвід — для користувачів, бізнесу і кожного з команди.
     

    Ми шукаємо бекенд-розробника, який(а) любить брати ownership, працювати з комплексною бізнес-логікою та хоче вирішувати складні задачі разом із командою.
     

    Місія ролі

    Забезпечувати технічну реалізацію бізнес-логіки, стабільність та масштабованість продукту, на якій тримається весь користувацький досвід. Створювати надійну архітектуру, оптимізуючи існуючі рішення та впроваджуючи технічні покращення.
     

    Що ти будеш робити

    • Розробляти та підтримувати REST API і серверну логіку проєкту
    • Використовувати best practices для створення чистого, зрозумілого та легко масштабованого коду
    • Інтегрувати та працювати із зовнішніми сервісами (Stripe, Klaviyo, Google Tag Manager, Mixpanel тощо)
    • Аналізувати, оптимізувати та розвивати наявний функціонал продукту
    • Тісно співпрацювати з frontend- та backend-розробниками, QA-інженерами та клієнтом
    • Підтримувати та вести технічну документацію проєкту

       

    Для цього тобі знадобиться

    • Вміння валідувати та узгоджувати дані між frontend та backend у контексті платформи
    • Досвід роботи з замовленнями, кошиком та checkout-флоу
    • Досвід побудови кастомної бізнес-логіки магазину: управління продуктами, налаштування конфігурацій, цін, знижок та обробка замовлень
    • Розуміння бізнес-процесів e-commerce
       

    Для нас важливо

    • 2,5+ років комерційного досвіду в backend-розробці з використанням Node.js та TypeScript
    • Досвід роботи з PostgreSQL
    • Вміння працювати з чергами повідомлень (BullMQ / RabbitMQ)
    • Знання та використання cron і Redis
    • Комерційний досвід роботи з NestJS та/або Strapi
    • Навички інтеграції сторонніх API (Stripe, Klaviyo, Mixpanel тощо)
    • Рівень англійської Intermediate + (для комунікації з клієнтом)

     

    Буде перевагою досвід роботи з:

    • Docker
    • WebSockets
    • WS
    • Strapi v5
    • high-load системами
    • автоматизацією тестування (Jest тощо)

     

    Ми пропонуємо

    • Віддалена робота з гнучким графіком
    • Фіксована ставка
    • 24 оплачувані day off на рік
    • До 50% компенсація курсів та тренінгів
    • Щотижневі розмовні уроки англійської з викладачем
    • Бухгалтерський супровід
       

    Ти знайдеш середовище, де твої проактивність, відповідальність і залученість отримають вплив і простір для розвитку.
     

    Hiring процес

    • HR-інтерв’ю
    • Тестове завдання
    • Інтерв’ю з наймаючим менеджером
    • Отримання рекомендацій
       

    Хочеш, щоб твої рішення оживали в продакшені та приносили цінність? Відгукуйся та приєднуйся до нас

    More
  • · 89 views · 9 applications · 19d

    Project Manager (RnD, Software)

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - B2 MilTech 🪖
    Привіт! Ми — Moodro, команда, яка створює автономні інтелектуальні засоби протидії безпілотникам. Наша мета — захистити життя військових і дати їм перевагу на полі бою завдяки інноваційним антидроновим рішенням. Про нас у фактах: 100+ бойових бригад...

    Привіт! Ми — Moodro, команда, яка створює автономні інтелектуальні засоби протидії безпілотникам. Наша мета — захистити життя військових і дати їм перевагу на полі бою завдяки інноваційним антидроновим рішенням.

     

    Про нас у фактах:

    • 100+ бойових бригад щодня використовують наші системи на передовій
    • Понад 1000 РЕБ та РЕР станцій уже передано на фронт
    • Маємо офіційну кодифікацію НАТО та підтвердження від Головного управління РЕБ України
    • У команді — ветерани та інженери, які регулярно тестують розробки на полігонах.

    Ми шукаємо Project Manager (R&D / Software), який вміє робити delivery: перетворювати хаос на план, план — на спринти, а спринти — на релізи вчасно.

    Це роль для людини, яка любить порядок у процесах, тримає фокус на результаті й вміє зібрати команду навколо чітких пріоритетів. Ти працюватимеш у тісній звʼязці з CTO та Product Management і допоможеш команді розробки рухатися швидко, передбачувано та без «зависань».

    Задачі:
    У тісній співпраці з CTO та Product Management:

    • Планувати релізи відповідно до роадмапу продукту
    • Планувати та вести спринти (planning / grooming / demo / ретро)
    • Формувати детальні та зрозумілі специфікації задач
    • Розподіляти задачі та ресурси (планування завантаження команди)
    • Контролювати виконання: дедлайни, залежності, ризики, блокери
    • Забезпечувати прозорий статус для стейкхолдерів і команди
    • Робити delivery передбачуваним: без хаосу, сюрпризів і зірваних релізів

    Також:
    • Оптимізувати процеси менеджменту розробки
    • Підняти якість документації (Confluence, специфікації, фіксація виконаних тасків)
    • Долучитися до впровадження системи KPI/метрик для команди
    • Комунікувати зі стейкхолдерами, у т.ч. з іноземними партнерами

    Що важливо для нас

    • Досвід на позиції PM від 1 року
    • Сильні комунікації та вміння тримати картину цілком
    • Технічний бекграунд або здатність швидко розібратися в продукті
    • «Рішення, а не проблеми» — твій підхід за замовчуванням
    • Досвід з Jira та Confluence
    • Англійська від B2 для комунікації з іноземними партнерами

    Буде плюсом

    Технічна освіта (фізика/радіо/математика)
    Базове розуміння радіо/електроніки
    Розуміння miltech / РЕБ / РЕР (або швидке занурення)

    Що ти отримаєш, працюючи з нами:

    • Участь у проєктах, що мають реальний вплив на безпеку країни
    • Роботу з cutting-edge технологіями та можливість впливати на архітектуру продуктів через якісний процес delivery
    • Команду, яка цінує інженерне мислення, прямоту і раціональні рішення
    Бронювання з першого робочого дня
    • Гібридний формат роботи: мінімум 3 дні в офісі (Київ)

     

    Ця роль ідеальна для людини з технічним бегнраундом, який хоче масштабувати свій вплив: не просто створювати модулі чи прототипи, а керувати всією траєкторією продукту та допомагати команді працювати як єдиний механізм.

     

    Якщо це про тебе — приєднуйся. 
    Створімо безпечніше майбутнє разом!

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs