Jobs at Djinni

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Financial Analyst Middle в Києві 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся в Анжели, Recruitment Spesialist

• можливість отримати досвід та розвинути фінансові навички в продуктовій ІТ компанії

• можливість отримати досвід з best practice у сфері фінансового репортингу відповідно до вимог публічних компаній

• безперервне зростання в динамічній професійній команді

• залучення до реальних проєктів з можливістю бачити свою цінність та персональний внесок у розвиток компанії

• прокачувати свій skillset на реальних задачах та за допомогою додаткового корпоративного навчання

• регулярний performance & salary review

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• брати участь в підготовці пакетів управлінської та IFRS звітностей: збір, підготовка та вигрузка всіх даних для забезпечення своєчасного та коректного закриття місяця, кварталу, року

• проводити аналітичну роботу з великими масивами даних

•  консолідувати Cash Flow по прямому методу (підготовка СF по кожній одиниці консолідації 

•  проводити розрахунок різного роду рекласифікацій та коригувань, в тому числі внутрішньо групових оборотів)

 • готувати Ad-hoc звіти та презентації по запиту

Челенджі на три місяці:

• проводити збір даних та аналіз з різних джерел, структурування даних, самостійне внесення у звіт

• допомагати з презентацією по факту закриття періоду

• повне перейняття процесу підготовки консолідованих фінансових звітів в рамках виділених секцій

• коректне ведення бази коригувань в BAS ERP

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 3+ роки релевантного досвіду в репортингу (закриття звітів PL&CF&BS) або аудиті

• вища освіта (економіка, фінанси, облік та аудит)

• впевнене користування MS Office, Excel, BAS ERP або іншою обліковою системою

• розуміння базових принципів бухгалтерського обліку за IFRS та основних фінансових звітів

• досвід роботи в IT компаніях буде значною перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з обов’язковими спільними годинами співпраці з 11:00 до 16:00

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

•  внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

•  отримання профільних сертифікацій для експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

•  персональний/командний бюджет на навчання

•  компенсація English lessons з відомими провайдерами

Care and support:

• медичне страхування в Україні 

• сесії з психологом

• збереження 100% компенсації наших захисників

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки та розіграші

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату. 

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

▶️Inner drive Uklon

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/4IglbjP87CU?si=jwJzGCzkvx5F1bi_" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe> 

We’re looking for a Social Media Manager to strengthen our Marketing Team and help us grow and prosper!

Location: Ukraine preferred, fully remote.

Engagement: full-time.

Areas of Responsibility:

Social Media Strategy & Execution: 

• Develop and execute comprehensive social media strategies aligned with campaign themes;

• Manage daily posting schedules across LinkedIn, Instagram, Facebook, X, YouTube, and Reddit with platform-specific optimization; 

• Create social media content calendar coordinating with Content Manager, Video Editor, and Paid Media Manager; 

• Adapt long-form content (blogs, whitepapers, case studies, videos) into engaging social posts tailored to each platform; 

• Develop platform-specific content strategies recognizing the unique audience and engagement patterns of each channel; 

• Plan and execute social media campaigns supporting launches, events, and lead generation initiatives. 

Platform-Specific Management:

LinkedIn (Primary B2B Channel - 40% of effort): 

• Post daily content targeting CTOs, CIOs, VPs of Engineering, and IT decision-makers; 

• Create carousel posts (5-8 slides), document posts, video posts, and standard image/text posts; 

• Share thought leadership articles, technical insights, case studies, and client success stories; 

• Engage with industry leaders, comment on relevant posts, and build executive network; 

• Manage LinkedIn Company Page and optimize for follower growth and engagement; 

• Monitor LinkedIn analytics and optimize posting times, formats, and messaging. 

YouTube (Video Platform - 20% of effort): 

• Upload and optimize video content from Video Editor including thumbnails, titles, descriptions, and tags; 

• Create compelling video descriptions with timestamps, key takeaways, and CTAs; 

• Manage playlists for video series (DevOps, FinOps, Agentic AI, Client Success); 

• Respond to comments and foster community engagement; 

• Optimize videos for search and suggested video algorithms; 

• Create YouTube Shorts from longer video content for additional reach. 

Instagram (Visual Storytelling - 15% of effort): 

• Post visually engaging content including carousel posts, reels, and stories; 

• Adapt technical content into visually digestible formats for broader audiences; 

• Share behind-the-scenes content, team highlights, and company culture; 

• Create Instagram Stories highlighting blog posts, events, and announcements; 

• Use relevant hashtags and location tags to increase discoverability. 

Facebook (Community Building - 10% of effort): 

• Share company updates, blog posts, case studies, and industry news;

• Engage with relevant industry groups and communities; 

• Post event photos, webinar recordings, and thought leadership content; 

• Monitor page engagement and respond to comments and messages; 

• Cross-promote content from other platforms when appropriate. 

X/Twitter (Real-Time Engagement - 10% of effort): 

• Share timely updates, industry news, and quick insights; 

• Engage in relevant conversations around cloud, AWS, AI, and DevOps; 

• Live-tweet from industry events, conferences, and AWS summits; 

• Retweet and engage with AWS, industry influencers, and technology leaders; 

• Use trending hashtags strategically to increase visibility. 

Reddit (Technical Community - 5% of effort): 

• Share valuable content in relevant subreddits (r/aws, r/devops, r/cloud, r/kubernetes, etc.); 

• Participate authentically in technical discussions and Q&A; 

• Follow platform guidelines and avoid overly promotional content; 

• Build credibility through helpful, informative contributions; 

• Monitor discussions for content opportunities and market insights. 

Content Creation & Adaptation: 

• Transform blog posts into carousel posts, infographics, and quote graphics; 

• Extract key insights from whitepapers and case studies for social snippets; 

• Create teaser content for gated assets and lead magnets; 

• Write engaging captions, headlines, and calls-to-action for each platform; 

• Develop branded templates for recurring content types; 

• Coordinate with design team on visual assets, graphics, and branded imagery; 

• Repurpose video content into short clips, GIFs, and highlight reels. 

Community Management & Engagement: 

• Monitor all social channels daily for comments, mentions, and messages; 

• Respond promptly to questions, comments, and inquiries with helpful, on-brand messaging; 

• Engage with followers, industry influencers, and potential clients;

• Build relationships with AWS community, technology leaders, and industry voices; 

• Flag important conversations or sales opportunities to relevant teams; 

• Moderate comments and maintain positive, professional community standards; 

• Identify and engage with brand advocates and satisfied clients. 

Analytics, Reporting & Optimization: 

• Track social media KPIs: follower growth, engagement rate, reach, impressions, click-through rates, and lead generation; 

• Deliver weekly and monthly performance reports with insights and recommendations; 

• Analyze top-performing content and identify patterns for optimization; 

• A/B test posting times, formats, headlines, and visual styles; 

• Monitor competitor social media activity and industry benchmarks;

• Use platform analytics tools (LinkedIn Analytics, YouTube Analytics, Meta Business Suite) to inform strategy; 

• Adjust content strategy based on performance data and audience feedback. 

Event & Campaign Support: 

• Promote events including AWS Summit Toronto, CDAO Canada, Agentic AI Summit, client entertainment events (Blue Jays, PWHL, NBO); 

• Create pre-event, during-event, and post-event social content; 

• Live-post from conferences, workshops, and company events; 

• Coordinate event hashtags, handles, and tagging strategies; 

• Support webinar promotion and registration drives; 

• Amplify campaign launches and key marketing initiatives. 

Required Qualifications:

•  2-3+ years of social media management experience in B2B technology, SaaS, or enterprise software; 

• Proven track record managing LinkedIn as primary B2B channel with demonstrated follower growth and engagement; 

• Expert knowledge of all major social platforms (LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook, X, Reddit) and their best practices; 

• Strong writing skills with ability to craft engaging, platform-appropriate copy; 

• Experience creating and managing social media content calendars and posting schedules; 

• Understanding of social media analytics and ability to translate data into actionable insights; 

• Visual content creation skills with knowledge of Canva, Adobe Creative Suite, or similar tools; 

• Excellent communication skills and ability to represent brand voice authentically; 

• Self-directed, organized, and able to manage multiple platforms simultaneously; 

• Strong written and verbal communication skills (English required; French is a plus). 

Nice to Have: 

• Experience in cloud computing, AWS, DevOps, or technical B2B social media marketing; 

• Background managing social media for regulated industries (healthcare, financial services); 

• Proficiency with social media management tools (Hootsuite, Buffer, Sprout Social, or similar); 

• Familiarity with AI/ML, cloud architecture, or enterprise technology concepts; 

• Video editing skills for creating short-form social video content;

• Experience using Hubspot or similar platforms; 

• Community management experience in technical or developer communities; 

• Understanding of SEO and how social media supports organic search; 

• Knowledge of social media advertising platforms and targeting strategies; 

• Certifications in social media marketing or platform-specific credentials (LinkedIn Marketing Labs, Meta Blueprint).

What we offer:

• Paid vacation — 16 days per year;

• Documented (16 days) and undocumented (5 days) sick leave;

• Leave for significant life events;

• Compensation for medical insurance (for our employees based in UA);

• Flexible working hours (start at 8.00-11.00 o'clock);

• Weekends according to the Ukrainian/Local calendar;

• Engaging projects with opportunities for career growth;

• Certifications, Udemy courses;

• Corporate events, team-building activities,

• Gifts and recognition from the company;

• A friendly, open, and supportive team culture without excessive bureaucracy.

PlantIn — продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, що зближує користувачів з їхніми захопленнями шляхом створення продуктів на основі Machine Learning. Наші застосунки об’єднують понад 55 млн людей у всьому світі. 

Переходь на наш сайт, щоб дізнатися більше про компанію.

Наші продукти:

PlantIn — застосунок №1 на ринку США для ідентифікації рослин та допомоги у піклуванні про них. PlantIn дозволяє створювати персоналізовані плани догляду, консультуватися з ботаніками та спілкуватися у глобальній спільноті любителів рослин.

CoinIn — застосунок для ідентифікації та визначення вартості монет та банкнот. Він дає миттєвий доступ до повної інформації про монети й банкноти та поради з догляду за колекцією.

Також компанія активно розвиває напрям R&D для розробки нових застосунків у ніші хобі. 

Ми запустили наш новий продукт RockIn для розпізнавання каміння і мінералів, тож в пошуках досвідченого Product Manager-а, котрий готовий взяти на себе відповідальність за розвиток продукту, працювати в умовах високої автономії та безпосередньо впливати на бізнес-показники.

Ми цінуємо системний підхід і глибоке розуміння, як конкретні зміни впливають на успіх продукту і досвід для наших користувачів. Наша мета – стати інструментом №1 для мільйонів колекціонерів у всьому світі.

Долучайся до нашої команди і разом з нами досягай амбітних цілей. Чекаємо на твоє резюме!

Що ти будеш робити:

• Виявляти зони зростання продукту, формувати продуктові гіпотези, а також забезпечувати їх тестування та аналіз. 
• Оптимізувати ключові користувацькі та продуктові метрики для досягнення бізнес-цілей. 
• Формувати та пріоритезувати продуктові ініціативи та задачі для команди розробки. 
• Взаємодіяти напряму з фаундерами та координувати роботу з командами маркетингу, аналітики, дизайну та контенту.

Наш ідеальний match матиме:

• Понад 2 роки досвіду в Product Management (B2C сектор, перевагою буде mobile). 
• Глибоке розуміння життєвого циклу мобільних застосунків та етапів користувацького шляху. 
• Досвід роботи з Amplitude або іншими системами продуктової аналітики. 
• Навички проведення A/B тестів та якісної інтерпретації отриманих результатів. 
• Впевнене володіння фреймворками AARRR, RICE та JTBD. 
• Досвід підготовки продуктової документації: PRD, User Stories та Acceptance Criteria.

Буде плюсом: 

• Досвід роботи з мобільними застосунками та subscription-based продуктами.
• Попередній досвід у ролі Product Analyst.

Що тебе чекає в PlantIn?

1. Розвивай українські ML-based продукти, які вже здобули успіх у світі.
2. Занурся в атмосферу карʼєрного росту. У нас можна взяти на себе новий напрям чи протестувати та втілити зміни власноруч.
3. Долучайся до like-minded команди з власними традиціями. Наша атмосфера сприяє відкритості та довірі.
4. Переконайся, що твої рішення та дії впливають на продукт і компанію — 88% плантінівців це підтверджують.

Наші бенефіти

• Медстрахування, масаж, корпоративний лікар;
• Гнучкий графік роботи: починай робочий день з 9:00 до 11:00;
• 20 робочих днів відпустки, 100% оплата безлімітних лікарняних, 1 оплачений period leave на місяць;
• Система заохочення та визнання Pando: розвивайся та долучайся до життя команди, отримуй за це бали та обмінюй їх на нагороди;
• Безкоштовні сніданки, обіди та снеки у просторому офісі на Подолі; 
• Сучасна техніка для роботи;
• Компенсація спорту, психотерапії та навчання;
• Доступ до профільних спільнот Genesis та внутрішнього навчання. 

Ставай частиною нашої команди, адже ми об'єднані, щоб зростати — заряджені, щоб змінювати. Це можна побачити в наших командних Instagram, LinkedIn та TikTok.

• Kotlin, Jetpack compose, Gradle
• Decompose
• MVI архітектура
• Play Billing, CameraX
• REST API
• SDKs (Firebase, Facebook, Appsflyer, Amplitude, etc.)
• Git, Github

• Розробка нового функціоналу та підтримка поточних версій застосунку СoinIn
• Покращення якості та стабільності продукту
• Ефективна комунікація з бекенд, дизайн і QA командами для виконання поставлених задач
• Проектування функціоналу з архітектурою, що легко підтримується і масштабується

• Від 2 років комерційного досвіду роботи у розробці мобільних Android додатків використовуючи Kotlin
• Глибоке розуміння Android SDK, досвід роботи з Play Billing, Камерою та процессингом зображень
• Знання і практичний досвід з Jetpack Compose та Gradle
• Досвід публікації додатку в Google Play
• Досвід роботи з локалізацією додатку
• Високий рівень інтересу до сучасних тенденцій і трендів у розробці програмного забезпечення

• Досвід роботи в продуктовій компанії

• Пропонувати ідеї та вдосконалювати процеси, а не тільки виконувати поточні завдання;
• Професійно розвиватися. PlantIn — проєкт, що швидко зростає. Ми шукаємо спеціаліста, який готовий вдосконалюватися як самостійно, так і разом з продуктом;
• Отримувати професійний фідбек. Пряма комунікація з фаундерами продукту;
• Бути частиною професійної команди, яка робить застосунки, що є лідером у своїй ніші.

• Роботу в амбітній команді над суспільно важливими продуктами. Відчути нашу атмосферу в команді можна в Instagram та TikTok;
• Великий простір для втілення власних ідей та впливу на продукт;
• Гнучкий графік роботи — з 9:00 до 11:00 ми починаємо робочий день;
• Можливість працювати на ремоуті або гібридно у затишному офісі у Києві на Подолі (м. Контрактова площа) з безкоштовними сніданками та ланчем. А також кава, кола, снеки, свіжі фрукти зроблять твій робочий процес максимально комфортним та приємним;
• Турботу про співробітників — 20 робочих днів відпустки, 100% оплату лікарняних, медичне страхування та безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним лікарем;
• Компенсація навчання — курси англійської мови, доступи до корпоративної бібліотеки та різноманітних курсів. Ми підтримуємо прагнення колег до навчання та розширення своєї експертизи.

• Instagram
• Linkedin

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Працювати в тісній співпраці з бізнес-підрозділами та технічними командами для уточнення запитів і відстеження прогресу виконання завдань;
• Моніторити панелі Grafana для оцінки продуктивності системи та виявлення потенційних проблем;
• Використовувати OpenSearch/Elastic Search для діагностики та проведення аналізу першопричин інцидентів;
• Фіксувати інциденти в JSM/Jira відповідно до встановлених робочих процесів;
• Обробляти тікети служби підтримки, забезпечуючи їх регулярне оновлення та оперативне вирішення;
• Ескалювати інциденти за потреби, дотримуючись внутрішніх протоколів;
• Готувати та надсилати сповіщення про заплановані або позапланові технічні роботи.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в Customer Support або Technical Support;
• Глибокі знання та досвід роботи з OpenSearch/Elastic Search і Grafana;
• Впевнене користування Atlassian Jira (управління тікетами);
• Досвід роботи з CRM або подібними системами;
• Знайомство з Rancher;
• Розуміння сервісу Pingdom;
• Досвід роботи в якості QA буде перевагою;
• Розуміння процесів логування, управління та вирішення інцидентів (incident management), а також процедур ескалації;
• Рівень англійської не нижче Upper-Intermediate (усно та письмово).
   

Ми цінуємо:

• Відмінні комунікативні навички;
• Вміння працювати в команді з здатністю самостійно виконувати завдання в межах своєї зони відповідальності;
• Аналітичне мислення та проактивний підхід до розв’язання проблем.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Work closely with business units and technical teams to clarify requests and track task progress;
• Monitor Grafana boards to assess system performance and detect potential issues;
• Leverage OpenSearch/Elastic Search for diagnosing and conducting root cause analysis of incidents;
• Record incidents in JSM/Jira in compliance with established workflows;
• Handle support tickets, ensuring they are updated regularly and resolved promptly;
• Escalate incidents when required, adhering to internal protocols;

• Draft and deliver notifications about scheduled or unscheduled technical activities.

   

Experience you'll need to bring:

• 3 years of experience in Customer Support or Technical Support;
• Solid knowledge and experience with OpenSearch/Elastic Search and Grafana;
• Proficiency in Atlassian Jira (ticket management);
• Experience with PagerDuty or similar systems;
• Familiarity with Rancher;
• Understanding the process of logging, managing, and resolving incidents;
• Understanding of the escalation procedures process;

• Excellent level of English (verbal and written) - at least B2 level.

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• Resilience under high-pressure conditions;
• Teamwork skills with the ability to work independently within their area of responsibility;
• High level of communication;

• Analytical thinking and a proactive approach to problem-solving.

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

🚀 Join Our Team as a Manual QA Engineer!
We are looking for a Software Test Engineer to join our team and help ensure high-quality software. The candidate should have experience in testing, analyzing results, and understanding the software development process.

REQUIREMENTS:

• At least 6 months of commercial experience in manual software testing.
• Upper-intermediate English skills with the ability to understand native speakers – MUST.
• Solid understanding of the Software Testing Life Cycle (STLC).
• Experience with test design techniques and applying them to real-world scenarios.
• Hands-on experience with functional testing, including exploratory and regression testing.
• Knowledge of requirements testing techniques to ensure full coverage.
• Basic understanding of HTML/CSS for testing front-end web applications.
• Experience testing REST APIs and validating their functionality.
• Familiarity with compatibility testing across different devices, browsers, and OS versions.
• Experience in responsive/adaptive testing to ensure flawless user experiences on various screen sizes.
• Ability to create clear and structured test documentation, test cases/suites, and detailed bug reports.

• Act as the right hand to the Product Owner, ensuring product quality and alignment with requirements.
• Develop and execute comprehensive test plans and test cases.
• Conduct functional, regression, and integration testing.
• Identify, document, and track software defects and inconsistencies.
• Collaborate with cross-functional teams to ensure timely and robust product releases.
• Maintain and update testing documentation throughout the project lifecycle.
   

• Full-time remote position with stability and career growth opportunities.
• Ukrainian holidays off, plus paid vacation and sick leave.
• Compensation for English courses and sports activities.
• Access to an in-house English-speaking club.
• Accounting support and a proactive work environment.
• Engaging corporate events and team-building activities.
   

Are you eager to take ownership of a portfolio of complex, high-impact projects? Do you excel at executive-level stakeholder management and driving results in dynamic environments? We have a great opportunity to make a real impact.

We are looking for a self-motivated, results-driven Senior Project Manager with strong leadership skills to oversee the delivery of existing projects and lead the launch of new initiatives.

You will join our Department, which is rapidly growing in competencies, projects, customers, and professionals. We are excited to grow and evolve together with you.

CUSTOMER

We partner with global customers to deliver cutting-edge solutions in enterprise software. We focus on high-value, large-scale projects that require adaptability, technical excellence, and strong stakeholder engagement.

PROJECT

You will manage a portfolio of existing projects and lead the initiation of new ones across different domains. Current teams consist of experienced professionals already engaged with customers, and the department has ambitious expansion plans. Projects vary in scope and require expertise in multiple methodologies.

Responsibilities:

• Lead planning, execution, and delivery of multiple projects within scope, time, and budget
• Establish and maintain effective delivery supervision across the portfolio
• Build and manage project teams, fostering collaboration and growth
• Select and adapt project management methodologies to fit project needs
• Identify, assess, and mitigate risks proactively
• Maintain accurate project documentation and reporting for stakeholders
• Communicate closely with customers to manage expectations and support business development
• Coordinate resources, delegate tasks, and monitor progress
• Resolve conflicts and promote a high-performance team culture
• Utilize project management tools to ensure transparency and progress tracking

Requirements:

• 5+ years of experience in project and/or program management
• Experience with public sector or government projects
• Experience with fixed-price projects
• Strong understanding of project, program, and portfolio management concepts
• Hands-on experience with Agile, Scrum, Waterfall, and hybrid methodologies
• Proven leadership skills with ability to motivate and guide teams
• Strong risk management, planning, and decision-making skills
• Experience with project management tools (e.g., Jira, MS Project, Microsoft tools)
• Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills
• Strong organizational, negotiation, and conflict resolution capabilities
• Ability to adapt quickly to changes and manage complexity
• Advanced understanding of corporate environments and business objectives
• Upper-Intermediate or Advanced English level

Чи прагнете ви взяти на себе відповідальність за портфель складних, високоефективних проєктів? Чи маєте ви досвід управління взаємодією зі стейкхолдерами на рівні топменеджменту та досягнення результатів у динамічному середовищі? Ми пропонуємо чудову можливість зробити реальний внесок.

Ми шукаємо самомотивованого, орієнтованого на результат Senior Project Manager з сильними лідерськими навичками для управління реалізацією поточних проєктів і запуску нових ініціатив.

Ви приєднаєтеся до нашого департаменту, який стрімко зростає за напрямами компетенцій, кількості проєктів, клієнтів та фахівців. Ми раді зростати та розвиватися разом із вами.

КЛІЄНТ
Ми співпрацюємо з глобальними клієнтами, надаючи передові рішення у сфері корпоративного програмного забезпечення. Ми зосереджуємося на високовартісних, масштабних проєктах, що потребують гнучкості, технічної досконалості та ефективної взаємодії зі стейкхолдерами.

ПРОЄКТ
Ви керуватимете портфелем поточних проєктів та очолюватимете ініціацію нових у різних доменах. Поточні команди складаються з досвідчених фахівців, які вже співпрацюють із клієнтами, а департамент має амбітні плани щодо розширення. Проєкти різняться за масштабом і потребують досвіду роботи з різними методологіями. 

Обов'язки:

• Керувати плануванням, виконанням та доставкою кількох проєктів у межах визначених термінів, бюджету та обсягу
• Забезпечувати ефективний контроль доставки по всьому портфоліо
• Формувати та управляти командами проєктів, сприяючи співпраці та розвитку
• Обирати та адаптовувати методології управління проєктами відповідно до потреб
• Виявляти, оцінювати та проактивно мінімізувати ризики
• Вести точну проєктну документацію та звітність для стейкхолдерів
• Тісно комунікувати із замовниками, керувати їхніми очікуваннями та підтримувати розвиток бізнесу
• Координувати ресурси, делегувати завдання та контролювати прогрес
• Вирішувати конфлікти та підтримувати культуру високої продуктивності в команді
• Використовувати інструменти управління проєктами для прозорості та відстеження прогресу

Вимоги: 

• 5+ років досвіду в управлінні проєктами та/або програмами
• Досвід роботи з проєктами державного сектору або урядовими проєктами
• Досвід роботи з проєктами з фіксованою ціною
• Глибоке розуміння концепцій управління проєктами, програмами та портфоліо
• Практичний досвід роботи з Agile, Scrum, Waterfall та гібридними методологіями
• Доведені лідерські навички та вміння мотивувати й спрямовувати команди
• Сильні навички управління ризиками, планування та прийняття рішень
• Досвід роботи з інструментами управління проєктами (наприклад, Jira, MS Project, Microsoft tools)
• Відмінні комунікаційні, презентаційні та навички управління стейкхолдерами
• Сильні організаційні, переговорні та навички вирішення конфліктів
• Здатність швидко адаптовуватися до змін та працювати в умовах складності
• Просунутий рівень розуміння корпоративних середовищ та бізнес-цілей
• Рівень англійської - Upper-Intermediate або Advanced 

Максимальна свобода дій у щоденних задачах

• 💸 Висока зарплата: сильні сейлзи заробляють $1500−2500 на місяць, топи — $3000−4000+.
• 🕓 Зручний графік: працюємо з 16:00 до 01:00 за Києвом, субота й неділя — вихідні.
• 🌍 Повністю віддалено — працюй з будь-якої точки світу.
• 🚀 Лише вхідні ліди: ти не шукаєш клієнтів, а закриваєш теплі запити.
• 🗣 Щотижневі заняття з native speaker — твоя англійська буде ще кращою.
• 📈 Карʼєрний ріст: ми постійно розширюємося і відкриваємо нові напрямки.

• орієнтований на результат, а не просто відповіді;
• звик бути переможцем у житті та роботі;
• вмієш переймати й адаптувати найкращі техніки продажу;
• прагнеш покращення процесів і особистого росту;
• знаєш, як переконати людину з іншим баченням.

• 🇺🇸 Англійська C1: вільно спілкуєшся з американцями;
• 📊 Досвід у продажах: ми допоможемо стати ще кращим, але стартуємо з базової впевненості.

Привіт! Ми шукаємо International Recruiter до нашої зграї в SharksCode 🦈💙

SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Наша команда TA росте, і ми шукаємо International Recruiter, який допоможе будувати найм на нових ринках та стане партнером для бізнесу.

Це роль для людини, яка мислить як process owner: розуміє, чому виникає вакансія, що потрібно бізнесу насправді, та вміє будувати ефективну воронку найму.

Ми очікуємо, що ти:

– Маєш 3+ роки досвіду в міжнародному рекрутингу.
– Володієш англійською на рівні C1–C2.
– Маєш досвід закриття IT, Digital та Business позицій.
– Працюєш не лише з LinkedIn: знаєш локальні платформи (LATAM, Україна).
– Вмієш самостійно формувати профіль кандидата (ICP) та працювати без ідеального бріфу.
– Працюєш data-driven: відстежуєш метрики та оптимізуєш воронку.
– Маєш досвід використання AI-інструментів у рекрутингу (автоматизація, сорсинг, workflow).
– Вмієш ефективно взаємодіяти з сорсинг-командою як партнер.

Твої майбутні задачі:

– Ведення повного циклу рекрутингу.
– Глибока оцінка кандидатів: досвід, мотивація, cultural fit, потенціал.
– Побудова talent pipelines на нових ринках.
– Партнерство з hiring-менеджерами: калібровка, консультація, формування профілю.
– Побудова та оптимізація воронки найму.
– Ведення ATS та актуальність даних.
– Взаємодія з HR, Legal, Finance та Marketing у процесі оферу та виходу кандидата.

Буде плюсом:

– Досвід найму на LATAM або інших нових ринках.
– Досвід побудови автоматизованих рекрутингових процесів.
– Досвід роботи у швидкозростаючих компаніях.

Кроки до оферу:

🤝 Interview with Recruiter
🧠 Interview with Hiring Manager
🎯 Final Interview
💙 Offer

Ми пропонуємо:

Kitsoft — українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, зручно та прозоро.

Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, МТСБУ , Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.

Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів. 

Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу. 

Ми шукаємо (MSSQL + .NET Dev), який відповідатиме за  підтримку, оптимізацію та розвиток існуючої високонавантаженої системи, включаючи роботу з великими обсягами даних, legacy та сучасними рішеннями.

Що робить наш .NET Dev:

• Підтримує та розвиває legacy-проєкти на .NET Framework (WinForms, WebForms, WCF)

• Працює з десктопними та веб-рішеннями для введення/виведення даних у ЦБД МТСБУ

• Підтримує та розвиває сучасні сервіси на .NET (REST API)

• Реалізує інтеграцію з базами даних через ADO.NET, Dapper

• Працює з брокером повідомлень RabbitMQ (нотифікації, обмін даними)

• Інтегрує рішення з криптографічними бібліотеками (IIT)

• Розвиває сервіси управління користувачами (OAuth, .NET Orleans)

• Працює з системами логування та моніторингу (Elasticsearch, Grafana Loki)

• Розробляє та оптимізує запити до MS SQL Server

• Аналізує продуктивність БД, працює з індексацією та execution plan

• Пише та оптимізує складні T-SQL запити та процедури

• Вирішує проблеми блокувань та deadlock

• Оптимізує взаємодію між .NET та SQL Server

• Працює з існуючим кодом: аналізує, підтримує та покращує його

Які професійні навички і досвід важливі:

• Оптимізація продуктивності застосунків і БД

• Досвід роботи з великими обсягами даних (10+ млн записів)

• Робота з блокуваннями та deadlock

• Написання високонавантажених SQL-процедур

• Оптимізація взаємодії між .NET та SQL Server

• Вміння читати, розуміти та підтримувати чужий код

Буде плюсом:

• Досвід роботи з high-load системами

• Досвід профілювання

• Робота з legacy системами

Команда, яка тебе чекає:

• 2 DevOps

• DBA

• PM

• Customer support

• .NET Dev

• QA

• BA

Як проходить відбір кандидатів:

• Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію. 

• Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме. 

• Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.

• Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи: 

1. Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій

2. Технічне інтерв’ю з керівником — (з DBA, BA, PM та Senior .NET dev) (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.

Умови роботи:

• Випробувальний термін — 3 місяці

• Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30

• Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ

• Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)

• 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові

• Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання. 

• Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.

Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо Методолога, який допоможе системно будувати навчання в компанії та прискорювати впровадження знань у роботу команд.

Це роль для людини, яка:

• мислить структурно та вміє «розкладати складне на просте»;
  
  

• бачить не просто матеріал, а як він буде застосовуватись у роботі;
  
  

• любить порядок, логіку та чіткі інструкції;
  
  

• вміє працювати з великим обсягом інформації та швидко її упаковувати.
  
  

Основні задачі: 

• Розробка робочих інструкцій (SOP), чек-листів та навчальних матеріалів для команд;
  
  

• Створення та оновлення онлайн-курсів (онбординг, внутрішнє навчання);
  
  

• Проєктування тестів та практичних завдань для перевірки знань;
  
  

• Завантаження та адміністрування навчання в LMS (курси, доступи, контроль проходження);
  
  

• Організаційна підтримка навчального процесу (групи, графіки, контроль виконання);
  
  

• Збір та систематизація даних по навчанню (результати, фідбек, аналітика);
  
  

Переваги роботи в нашій команді: 

• Робота з реальними процесами, де навчання напряму впливає на результат бізнесу;
  
  

• Сильна команда та вже побудована база знань, яку можна масштабувати;
  
  

• Можливість впливати на якість навчання всієї компанії;
  
  

• Повністю віддалений формат — працюй з будь-якої точки світу;
  
  

• Графік 10:00–19:00, сб та нд- вихідні;
  
  
  

Ми очікуємо: 

• Досвід від 1 року в EdTech / навчанні дорослих / L&D;
  
  

• Досвід створення навчальних матеріалів або курсів;
  
  

• Системне мислення та сильні навички структурування інформації;
  
  

• Базові навички дизайну та оформлення матеріалів (логіка, читабельність, візуал);
  
  

• Впевнене користування Google Docs, Sheets, Drive, Presentations;
  
  

• Досвід роботи з Canva / Figma або іншими редакторами;
  
  

• Вміння використовувати ШІ в роботі;
  
  
  

Буде плюсом: 

• Досвід роботи з LMS
  
  

• Розуміння операційних процесів у компанії
  
  

• Досвід створення тренажерів або навчальних симуляцій
  
  

• Досвід роботи з ШІ-асистентами
  
  

• Досвід проведення навчання або вебінарів

• Англійська мова- від В1
  
  

Якщо зацікавила наша вакансія- залишай резюме і ми обовʼязково звʼяжемось! 

Наш клієнт, Jugabet — бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.
 

Ідеально для тих, хто прагне:
 

• Відповідати за продукт у performance-орієнтованому середовищі;
• Керувати продуктовими та маркетинговими воронками і системно масштабувати зростання;
• Приймати рішення на основі даних і метрик, а не припущень;
• Ініціювати та контролювати A/B-тестування і продуктові експерименти;
• Запускати фічі, що безпосередньо впливають на конверсію, утримання та дохід;
• Працювати напряму з CRM, маркетингом, контентом та гейміфікацією;
• Формувати продуктові пріоритети та відповідати за бізнес-результат.
   

Досвід, який стане твоєю перевагою:
 

• Досвіду роботи з B2C iGaming продуктами в середовищах, орієнтованих на продуктивність;
• Впевнена робота з ключовими продуктовими та growth-метриками (retention, conversion, DAU/MAU, LTV, ARPU);
• Реальний досвід A/B-тестування та інтерпретації результатів;
• Чітке розуміння end-to-end воронки користувача;
• Досвід ролі з ownership і відповідальністю за результат;
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.
   

Ми цінуємо:

• Здатність приймати рішення і відповідати за них;
• Аналітичне, системне мислення;
• Проактивність і готовність ініціювати зміни;
• Фокус на результат, а не на процес;
• Комфорт у динамічному, performance-driven середовищі.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;
• Динамічне робоче середовище.
   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.
 

Perfect for those who aim to:

• Own end-to-end product ownership of a performance-driven digital brand;
• Work hands-on with product and marketing funnels, identifying growth opportunities;
• Analyze and optimize conversion, retention, and monetization funnels;
• Initiate, run, and analyze A/B tests to validate product and growth hypotheses;
• Make data-driven product decisions with a strong focus on business impact;
• Coordinate cross-functionally with CRM, Marketing, Content, and Gamification teams;
• Initiate and launch new features and continuous product improvements;
• Define product priorities and contribute to roadmap and backlog management.
   

Experience you’ll need to bring:

• Have 3+ years of experience working with B2C iGaming products in performance-oriented environments;
• Demonstrate strong analytical skills and hands-on work with product and growth metrics (retention, conversion, DAU/MAU, LTV, ARPU);
• Have practical experience with A/B testing and experimentation;
• Understand end-to-end user funnels, including acquisition, engagement, and monetization;
• Have experience in a product ownership role with responsibility for measurable outcomes;
• Communicate confidently in English (Upper-Intermediate or higher);
• Have experience working with high-traffic platforms, scaling products, or launching new markets or brands.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong ownership mindset and accountability for results;
• An analytical and structured way of thinking;
• Proactive attitude and ability to initiate improvements;
• Comfort working in a fast-paced, performance-driven environment.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.
   

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт - міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія - це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та реалізовувати CRM-стратегію для конкретного ринку LATAM;
• Відповідати за повний життєвий цикл гравця, включаючи онбординг, утримання, реактивацію та VIP-напрям;
• Впроваджувати розширену сегментацію гравців на основі поведінкових і фінансових даних;
• Управляти багатоканальною комунікацією (email, SMS, push-сповіщення, in-app повідомлення тощо);
• Оптимізувати бонусні стратегії та промо-кампанії;
• Очолювати A/B тестування та постійно покращувати показники CRM;
• Моніторити та покращувати ключові KPI, такі як LTV, ARPU, Retention Rate, Churn та NGR;
• Тісно співпрацювати з командами BI, Marketing, Product та VIP;
• Управляти та розвивати команду CRM.
   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 5+ років досвіду у сфері CRM;
• 2+ роки досвіду в iGaming;
• Глибоке розуміння управління життєвим циклом гравця та механік утримання;
• Підтверджений досвід управління командою;
• Сильне аналітичне мислення та орієнтація на результат;
• Досвід роботи з CRM-платформами, такими як Optimove, Salesforce, FastTrack, Smartico або аналогічними;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate або вище;
• Досвід роботи з ринками LATAM — буде перевагою;
• Іспанська — буде перевагою.
   

Ми цінуємо:

• Стратегічне мислення в поєднанні з сильним комерційним баченням;
• Прийняття рішень на основі даних та орієнтація на результат;
• Сильні лідерські навички та вміння розвивати команду;
• Практичний підхід із здатністю працювати як на стратегічному, так і на операційному рівні;
• Відмінні комунікаційні навички та навички управління стейкхолдерами;
• Високий рівень відповідальності та залученості;
• Здатність ефективно пріоритезувати в динамічному середовищі;
• Проактивність та орієнтація на пошук рішень;
• Уважність до деталей із збереженням стратегічного бачення;
• Адаптивність та розуміння специфіки ринків LATAM.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.
   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. Strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the preferences of the different Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS and Back-office platforms.

Perfect for those who aim to:

• Develop and execute a CRM strategy for a specific LATAM market;
• Own the full player lifecycle, including onboarding, retention, reactivation, and VIP management;
• Implement advanced player segmentation based on behavioral and financial data;
• Manage multi-channel communications (email, SMS, push notifications, in-app messaging, etc.);
• Optimize bonus strategies and promotional campaigns;
• Lead A/B testing initiatives and continuously improve CRM performance;
• Monitor and improve key KPIs such as LTV, ARPU, Retention Rate, Churn, and NGR;
• Collaborate closely with BI, Marketing, Product, and VIP teams;
• Manage and develop a CRM team.
   

Experience you’ll need to bring:

• 5+ years of experience in CRM;
• 2+ years of experience in iGaming;
• Strong understanding of player lifecycle management and retention mechanics;
• Proven experience in managing a team;
• Strong analytical mindset with a performance-driven approach;
• Experience working with CRM platforms such as Optimove, Salesforce, FastTrack, Smartico, or similar;
• English level — Upper-Intermediate or higher;
• Experience with LATAM markets — nice to have;
• Spanish — nice to have.
   

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strategic thinking combined with a strong commercial mindset;
• Data-driven and performance-oriented decision-making approach;
• Strong leadership and team development skills;
• Hands-on mindset with the ability to operate both strategically and operationally;
• Excellent communication and stakeholder management skills;
• High level of ownership and accountability;
• Ability to prioritize effectively in a fast-paced, dynamic environment;
• Proactive and solution-oriented attitude;
• Strong attention to detail while maintaining big-picture thinking;
• Adaptability and cultural sensitivity when working with LATAM markets.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на максимальну ефективність і вплив.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Визначати ключові метрики та методології для маркетингової та CRM-аналітики, узгоджувати їх із загальними бізнес-цілями та сприяти ефективному ухваленню рішень;
• Виявляти можливості та проблеми за допомогою аналізу даних, формувати інсайти та презентувати їх у зрозумілому й практичному форматі;
• Працювати самостійно та автономно, тісно співпрацюючи з командами Marketing, Finance та Product, щоб надавати регулярні оновлення щодо ефективності всіх маркетингових каналів у воронці залучення;
• Підтримувати цілісність даних з різних джерел, активно ставити під сумнів та покращувати наявні потоки даних;
• Робити внесок у підвищення точності, надійності та загальної якості даних;
• Розробляти зручні для користувачів дашборди в Tableau для моніторингу основних маркетингових і CRM KPI (як наявних, так і нових);
• Пропонувати інноваційні ідеї для оптимізації маркетингової ефективності та продуктивності;
• Очолювати автоматизовану звітність для своєчасного та точного надання інформації.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки аналітичного досвіду, бажано у сфері B2C маркетингової аналітики;
• Розуміння механізмів мультиканальної (multi-touch) атрибуції;
• Впевнене володіння SQL на просунутому рівні;
• Досвід роботи з Tableau або подібними інструментами;
• Ґрунтовні знання статистики та практичний досвід застосування статистичних методів для аналізу складних даних;
• Рівень англійської мови не нижче Intermediate;
• Знання GIT та Airflow буде перевагою;
• Досвід роботи з Python-бібліотеками також буде перевагою.

Ми цінуємо:

• Здатність працювати самостійно та автономно;
• Уважність до деталей і високий рівень відповідальності;
• Проактивне мислення та орієнтація на результат.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client is a Global iGaming brand and platform, accessible to players worldwide. Combine the energy and speed of a startup with the clarity and structure of a well-established business. Move fast, every process — from product development to decision-making — is designed for maximum efficiency and impact.

Perfect for those who aim to:

• Define key metrics and methodologies for Marketing and CRM analytics, align them with overall business goals, and assist in efficient decision-making;
• Identify opportunities and issues through data analysis, bring insights, and present them in an easy, actionable way;
• Work independently and autonomously, collaborating closely across Marketing, Finance, and Product to provide regular updates on the effectiveness of all marketing channels on the acquisition pipeline;
• Maintain data integrity from various sources, actively challenge and improve existing data flows;
• Contribute to the enhancement of accuracy, reliability, and overall data quality;
• Develop user-friendly Tableau dashboards to monitor primary Marketing and CRM KPIs, both existing and new;
• Recommend innovative ideas for optimizing marketing performance and efficiency;
• Lead automated reporting for timely and accurate information delivery.

Experience you’ll need to bring:

• At least 3 years of analytical experience, preferably in B2C marketing analytics;
• Understanding of multi-touch attribution mechanisms;
• Advanced proficiency in SQL;
• Proficiency in Tableau or similar tools;
• Solid statistical knowledge and experience in using statistics to analyze complex data;
• At least an Intermediate level of English;
• Familiarity with GIT and Airflow is a plus;
• Experience with Python libraries is also a plus.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Capability to work self-sufficiently;
• Attention to detail and strong work ethic;
• Proactive and result-oriented mindset.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Опис

Ми шукаємо спеціаліста для роботи з вхідними диспутами (chargebacks, collaboration requests, fraud-related cases) у платіжній інфраструктурі.

Ця роль передбачає повний операційний контроль над диспутним процесом по транзакціях еквайрингу — від первинного запиту (collaboration) до фінальних стадій (pre-arbitration / arbitration) відповідно до правил Visa та Mastercard.

Крім операційної обробки, позиція передбачає участь у покращенні процесів: зниження рівня chargeback rate, оптимізація обробки диспутів та підвищення win rate за рахунок якісної аналітики та правильної стратегії ведення кейсів.

Вимоги

• Розуміння процесу chargeback / dispute lifecycle

• Знання правил та регламентів Visa та Mastercard

• Розуміння dispute timeframes (терміни подачі, відповідей, ескалацій)

• Досвід роботи з:

  • reason codes (Visa / Mastercard)

  • fraud-related disputes (fraud, no cardholder authorisation)

  • collaboration requests 

• Розуміння стадій диспуту:

  • First Chargeback

  • Representment

  • Pre-Arbitration

  • Arbitration

• Базове розуміння платіжного процесингу (acquiring / issuing flow)

• Аналітичне мислення, уважність до деталей

• Англійська — на рівні роботи з документацією та комунікацією

Обов'язки

• Обробка вхідних диспутів (chargebacks, fraud cases, collaboration requests)

• Аналіз причин виникнення диспутів та визначення стратегії відповіді

• Підготовка та подача representment (доказова база)

• Контроль dispute deadlines / SLA відповідно до правил платіжних систем

• Ведення диспутного циклу на всіх етапах (від First CB до Arbitration)

• Робота з reason codes та їх правильною інтерпретацією

• Взаємодія з:

  • банками-еквайєрами / емітентами

  • платіжними провайдерами

  • внутрішніми командами (Risk, Support, Finance)

• Аналіз fraud-кейсів та підготовка відповідей

• Ведення звітності по диспутам (win rate, loss rate, volumes)

• Оптимізація процесів та зниження рівня chargeback rate

Буде плюсом

• Досвід роботи у FinTech / PSP / acquiring

• Практичний досвід роботи з:

  • Visa Resolve Online (VROL)

  • Mastercard systems (Mastercom)

• Розуміння:

  • fraud prevention (3DS, risk scoring)

  • KYC / AML процесів

• Досвід роботи з великими обсягами транзакцій

• SQL / Excel / Google Sheets для аналітики

• Досвід взаємодії з міжнародними платіжними системами

Умови роботи

• Робота в FinTech компанії з міжнародною платіжною інфраструктурою

• Графік роботи: 5/2 

• Робота з високонавантаженими платіжними потоками

• Можливість впливати на процеси та покращення dispute handling

• Професійний розвиток у сфері платежів, risk та fraud